Slide giải bài tập quản trị rủi ro tình huống 4 + 5

Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Đo lường rủi ro
Phân tích rủi ro
Giải pháp
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com

Tình huống 4: Một doanh nghiệp mới thành
lập, kinh doanh mặt hàng giống mặt hàng của
bạn nhưng giá bán của họ rẻ hơn giá bán sản
phẩm của bạn. Là Giám đốc doanh nghiệp,
bạn làm thế nào để không những giữ được
khách hàng cũ mà còn lôi kéo thêm khách hàng
mới.
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com

Sản lượng bán ra giảm

Doanh thu giảm

Mất khách hàng

Mất uy tín

Mất vị thế

Mối quan hệ với các nhà
cung cấp và các đối tác
giảm

Tổn hao chi phí trong
việc giữ và thu hút khách

hàng

Làm chậm quá trình triển
khai chính sách, chiến
lược mới đã định sẵn
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Biên độ
Tần suất Rủi Ro
Rủi Ro
Cao Thấp

Cao

Sản lượng bán ra giảm

Doanh thu giảm

Mất khách hàng

Tổn hao chi phí trong
việc giữ và thu hút
khách hàng
Thấp

Mất uy tín

Mất vị thế

Mối quan hệ với cácnhà cung
cấp và các đối tác giảm


Làm chậm quá trình
triển khai chính sách,
chiến lược mới đã định
sẵn
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
KiỂM
SOÁT
RỦI
RO

Nghiên cứu thị trường

Điều chỉnh lại chính sách của Doanh Nghiệp

Quan tâm đến khâu chăm sóc khách hàng

Tạo dựng mối quan hệ hợp tác vững chắc với các đối tác và nhà
cung ứng
TÀI
TRỢ
RỦI
RO

Lập quỹ vốn dự phòng

Đầu tư hoạt động nghiên cứu thị trường

Thực hiện các hoạt động xuc tiến sản phẩm ( quảng cáo,
PR..)

Ebook.VCU – www.ebookvcu.com

Tình huống 5: Sau khi bị kiện bán phá giá tại một thị
trường ở Châu Âu, là Giám đốc kinh doanh, để tiếp
tục xuất khẩu hàng hoá của mình sang thị trường
này, bạn phải làm gì?
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com

Mất cơ hội tiếp tục xuất khẩu mặt
hàng đó tại thị trường Châu Âu

Mất thị trường

Mất uy tín với đối tác và nhà
cung cấp

Tổn hao chi phí để lấy lại thị
phần và uy tín

Giảm doanh thu và lợi nhuận

Ảnh hưởng đến giá bán của các
mặt hàng khác của doanh nghiệp

Mâu thuẫn nội bộ.
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Biên độ
Tần suất Rủi Ro
Rủi Ro
Cao Thấp

Cao

Mất cơ hội tiếp tục xuất khẩu
mặt hàng đó tại thị trường Châu
Âu

Mất thị trường

Giảm doanh thu và lợi nhuận

Mất uy tín với đối tác
và nhà cung cấp

Mâu thuẫn nội bộ
Thấp

Tổn hao chi phí để lấy lại thị
phần và uy tín

Ảnh hưởng đến giá
bán của các mặt hàng
khác của doanh nghiệp
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
KiỂM
SOÁT
RỦI
RO

Mở rộng thị trường trong và ngoài nước


Áp dụng các chính sách marketing nhằm tăng hiệu quả
kinh doanh

Tìm hiểu và đưa ra những quyết định đúng đắn về giá của
sản phẩm tại thị trường nước ngoài

Đưa ra các chính sách và chiến lược riêng biệt đối với các
mặt hàng chủ lực
TÀI
TRỢ
RỦI
RO

Lập quỹ vốn dự phòng

Đầu tư hoạt động nghiên cứu thị trường tại các quốc gia
nhập khẩu

Chú trọng vào công tác đảm bảo pháp lý cho doanh nghiệp

Thực hiện các hoạt động xuc tiến sản phẩm ( quảng cáo,
PR..)

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com