một số cấu trúc hay dùng trong giao tiếp tiếng anh qua điện thoại

Tiếng Anh giao tiếp: Conversations on the Phone
Đây là một số cấu trúc thường dùng khi giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại trong
kinh doanh hoặc giao tiếp thường ngày:
You 've reached .... company/department.
How can I help you?
Can I speak to Mr/Mrs.....?
Could I speak to ...., please?
Who shall I say is calling?
Who's calling, please?
Who's speaking?
It's Mr/Mrs... here.
It's Mr/Mrs... speaking.
Mr/Mrs... speaking.
Please hold and I'll put you through.
Just a second. I'll see if s/he is in.
Hang on for a moment.
Tiếng Anh giao tiếp: Conversations on the Phone
Đây là một số cấu trúc thường dùng khi giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại trong
kinh doanh hoặc giao tiếp thường ngày:
Bạn đã đạt được.... Công ty / bộ phận.
Làm thế nào tôi có thể giúp bạn?
Tôi có thể nói chuyện với ông / bà.....?
Tôi có thể nói chuyện với...., làm ơn không?
Tôi sẽ nói gì đây?


Ai đang gọi, làm ơn?
Ai đang nói vậy?
Đó là ông / bà... ở đấy.
Đó là ông / bà... đang nòi.
Ông / bà... đang nói chuyện.

Làm ơn giữ lấy và tôi sẽ cho anh qua.
Chỉ một giây thôi. Tôi sẽ xem nếu s / anh ta đang ở trong đó.
Chờ một chút. Chờ một chút.