Công tác xây dựng và tổ chức thực hiện các quy chế, nội quy quy định của văn phòng công ty TNHH MTV kỹ thuật làm sạch công nghiệp và thương mại việt mỹ

LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cám ơn Giảng viên Nguyễn Hữu Danh - Khoa Quản trị
văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã giảng dạy và hướng dẫn học phần
Quản trị văn phòng doanh nghiệp, để em có thể hồn thành tốt đề tài này. Có thể
nói đề tài là sự cố gắng nỗ lực của bản thân tơi. Tuy nhiên do kiến thức cịn hạn
chế nên thiếu sót là điều khơng thể tránh khỏi. Kính mong có thể nhận được sự
đóng góp ý kiến của quý thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn!


LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan các nội dung ngiên cứu đưa ra trong bài tiểu luận này
dựa trên cấc kết quả thu được trong quá trình tìm hiểu và phân tích tài liệu. Nội
dung của bài tiểu luận có tham khảo và sử dụng một số thông tin tài liệu từ các
nguồn sách, tạp chí, trang Web được liệt kê trong các danh mục tài liệu tham
khả


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MỞ ĐẦU........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài................................................................................. 1
2. Mục tiêu và nội dung nghiên cứu của đề tài........................................2
3. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................2
4. Đối tượng, phạm vi và giới hạn nghiên cứu.........................................3
5. Ý nghĩa của đề tài................................................................................ 3
6. Cấu trúc của đề tài............................................................................... 3
CHƯƠNG I. KHÁI QT CHUNG VỀ VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN TRUNG 4
1.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và công nghệ

Tiến Trung............................................................................................... 4
1.1.1. Chức năng, nhiệm vụ.....................................................................4
1.1.2. Cơ cấu tổ chức............................................................................... 4
1.2. Khái quát chung về Phòng Hành chính - Tổng hợp Cơng ty Cổ phần
đầu tư xây dựng và công nghệ Tiến Trung..............................................5
1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ.....................................................................5
1.2.2. Cơ cấu tổ chức............................................................................... 6
Tiểu kết Chương 1................................................................................... 6
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC
THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN
PHÒNG.......................................................................................................... 7
2.1 Khái niệm......................................................................................... 7
2.2 Vai trị................................................................................................ 7
2.3 Mục đích - Ý nghĩa............................................................................ 7


2.4 Các loại nội quy, quy chế, quy định do Văn phịng xây dựng............7
2.5 Thực trạng cơng tác xây dựng...........................................................8
2.5.1 Quy định làm việc của Văn phịng Cơng ty:...................................8
Tiểu kết Chương 2................................................................................. 17
CHƯƠNG III. THỰC TRẠNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI
PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ
TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA
VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG
NGHỆ TIẾN TRUNG................................................................................. 18
3.1 Đánh giá ưu điểm............................................................................ 18
3.1.1 Về bộ máy Văn phòng..................................................................18
3.1.2 Về nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty..............................18
3.2 Đánh giá nhược điểm....................................................................... 18
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xây dựng và tổ chức thực hiện

các nội quy, quy chế, quy định của Văn phịng Cơng ty........................19
3.2.1 Về bộ máy văn phòng...................................................................19
3.2.2 Về nội quy, quy định của đơn vị...................................................20
Tiểu kết Chương 3................................................................................. 20
KẾT LUẬN.................................................................................................. 21
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................... 22
PHỤ LỤC


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Việt Nam đang trong tiến trình xây dựng và phát triển nền kinh tế hàng hoá
nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, theo
định hướng xã hội chủ nghĩa. Sự nghiệp đổi mới đã và đang mang lại những thành
tựu to lớn về chính trị, kinh tế, văn hố, xã hội, an ninh quốc phịng, trật tự an toàn
xã hội, đang tạo ra được những tiền đồ mới, đưa Việt Nam bước sang thời kỳ phát
triển - thời kỳ cơng nghiệp hố, hiện đại hố. Từ khi tiến hành công cuộc đổi mới
đến nay thực tế Việt Nam đã dành được những thành tựu đáng kể về kinh tế, văn
hoá, xã hội, về quản lý nhà nước, về trình độ của mỗi cán bộ cơng chức. Trước
những xu thế thách thức của thời đại mới địi hỏi khơng chỉ đổi mới trong các cơ
quan, đơn vị quản lý nhà nước nói chung mà đặc biệt tại các doanh nghiệp cần phải
được đẩy mạnh hơn nữa. Bước sang thời kỳ cơng nghiệp hố, hiện đại hố, đã tạo
ra những chuyển biến mọi mặt trong nền kinh tế xã hội. Các đơn vị hành chính sự
nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp gặp khơng ít khó khăn, vướng mắc do những
yều cầu phát sinh, đặc biệt là vấn đề quản lí mà trong đó cơng tác văn phịng cũng
đóng một vai trị hết sức quan trọng. Để hoạt động có hiệu quả thì bất cứ một cơ
quan, tổ chức nào cũng không thể không coi trọng công tác văn phịng, bởi nó
khơng chỉ là phương tiện cần thiết để ghi lại và truyền đạt các quyết định quản lý
trong quá trình hoạt động của cơ quan đơn vị mà còn là điều kiện đảm bảo cho các
cơ quan đơn vị thực hiện tốt công việc quản lý, điều hành theo đúng chức năng,

nhiệm vụ và quyền hạn được giao và theo đúng pháp luật.
Để thực hiện tốt cơng tác văn phịng thì xây dựng và tổ chức thực hiện nội
quy, quy định là một trong những công cụ quan trọng của văn phòng hay bất kể
đơn vị, doanh nghiệp nào để duy trì hoạt động hàng ngày, là phương tiện cần thiết
giúp cho công tác quản lý. Đội ngũ cán bộ công nhân viên của đơn vị hoạt động,
duy trì chung một mục đích, một cách thức làm việc, hoạt động, tạo lên văn hóa
của doanh nghiệp. Muốn vậy đơn vị được phân công xây dựng phải tìm tịi, nghiên
cứu kỹ văn hóa, hoạt động, mục đích, chiến lược xây dựng và phát triển của doanh
nghiệp để những nội quy, quy định, quy chế xây dựng lên phải bao hàm được hết
các yếu tố văn hóa doanh nghiệp, mục đích hoạt động, sự tơn nghiêm của doanh

1


nghiệp và quan trọng được sự đồng thuận, tuyệt đối tuân theo của đội ngũ cán bộ
công nhân viên trong đơn vị.
Qua thời gian ngắn làm việc thực tiễn tại Công ty Cổ phần xây dựng và công
nghệ Tiến Trung, nhận thức rõ được tầm quan trọng của công tác xây dựng và tổ
chức thực hiện các nội quy, quy chế của cơ quan trong cơng tác văn phịng vì vậy
em đã quyết định chọn đề tài “Công tác xây dựng và tổ chức thực hiện các quy
chế, nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và công
nghệ Tiến Trung” làm đề tài nghiên cứu của cá nhân.
2. Mục tiêu và nội dung nghiên cứu của đề tài
- Mục tiêu
+ Nghiên cứu làm rõ thực trạng, những mặt được, chưa được, những hạn chế
yếu kém và nguyên nhân trong công tác xây dựng và tổ chức thực hiện các quy
chế, nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và cơng nghệ
Tiến Trung.
+ Đề xuất các giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác
xây dựng nội quy, quy chế quy định của văn phòng phục vụ, duy trì hoạt động ,

góp phần vào sự thành cơng của Cơng ty trong thời kỳ cơng nghiệp hố, hiện đại
hoá.
- Nội dung nghiên cứu của tiểu luận
+ Tiểu luận tập trung vào 2 nội dung chính như sau:
Đánh giá thực trạng tình hình cơng tác xây dựng và tổ chức thực hiện các
quy chế, nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và cơng
nghệ Tiến Trung.
Xây dựng các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác xây
dựng nội quy, quy chế của Văn phịng Cơng ty trong thời kỳ cơng nghiệp hoá, hiện
đại hoá.
3. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng các phương pháp sau để nghiên cứu:
Phương pháp so sánh.
Phương pháp phân tích.
Tiếp cận, phân tích tài liệu, thu thập thông tin từ văn bản, tài liệu lưu trữ
tại… Cơng ty, báo chí, tài liệu chun ngành.
Chú trọng phương pháp tổng kết hoạt động thực tiễn của đơn vị, chọn lọc

2


phân tích thơng tin, số liệu từ các báo cáo sơ kết, tổng kết công tác.
4. Đối tượng, phạm vi và giới hạn nghiên cứu
Về đối tượng nghiên cứu: Công tác xây dựng và tổ chức thực hiện các quy
chế, nội quy quy định của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và công nghệ
Tiến Trung.
Về phạm vi và giới hạn nghiên cứu: Tại Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây
dựng và công nghệ Tiến Trung.
5. Ý nghĩa của đề tài
Thực hiện đề tài là điều kiện thuận lợi cho các cá nhân thực hiện đề tài nâng

cao năng lực nghiên cứu, hoàn thành tốt nhiệm vụ của bản thân.
-

Cung cấp luận cứ khoa học để xây dựng các đề án tăng cường chất

lượng, hiệu quả công tác các xây dựng nội quy, quy chế trong đơn vị.
-

Sản phẩm đề tài là nguồn tài liệu tham khảo bổ ích cho sinh viên khoa

quản trị văn phòng và CBNV làm cơng tác quản trị văn phịng, nhân sự tại các đơn
vị doanh nghiệp.
-

Góp phần duy trì cải tiến lề lối, tác phong làm việc, nâng cao vai trò lãnh

đạo của các nhà quản lý doanh nghiệp, các đơn vị sự nghiệp
6. Cấu trúc của đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội
dung báo cáo tổng kết đề tài được thể hiện trong ba chương:
Chương I: Khái quát về tổ chức và hoạt động của Văn phịng Cơng ty Cổ
phần xây dựng và công nghệ Tiến Trung.
Chương II: Thực trạng công tác xây dựng và tổ chức thực hiện các quy chế,
nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến
Trung.
Chương III: Đánh giá ưu, nhược điểm, giải pháp nâng cao hiệu quả trong
công tác xây dựng nội quy, quy chế tại đơn vị.

3

CHƯƠNG I
KHÁI QT CHUNG VỀ VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG
VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN TRUNG
1.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến
Trung
1.1.1. Chức năng, nhiệm vụ
Tên cơ quan

: Công ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến Trung

Địa chỉ

: Số 2, Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội

Số điện thoại

: 04 22167456

Fax

: 04 35544758

Đại diện pháp luật : Hoàng Anh Quyết
Ngày cấp giấy phép: 26/12/2012
Ngày hoạt động

: 25/6/2012

Công ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến Trung là một công ty kinh

doanh và sản xuất đa lĩnh vực, tuy mới đi vào hoạt động khoảng 5 năm nhưng công
ty đã đạt nhiều bước phát triển vượt bậc trong các hoạt động của công ty.
Các lĩnh vực mà công ty kinh doanh:
- Kinh doanh khai thác vật liệu xây dựng
- Vận tải hàng hóa
- Cho thuê kho bãi

1.1.2. Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần xây dựng và cơng nghệ Tiến Trung
bao gồm:
Giám Đốc

: Ơng Hồng Anh Ty

Phó Giám đốc

: Ơng Hồng Anh Quyết

Và bao gồm các Phịng:
1. Văn phịng
2. Phịng Tài chính - Kế tốn
3. Phịng Kế hoạch - Kỹ thuật
4. Phịng Vật tư

4


5. Phòng Kinh doanh
(Sơ đồ tổ chức: Phụ lục 1)
1.2. Khái qt chung về Phịng Hành chính - Tổng hợp Công ty Cổ phần

xây dựng và công nghệ Tiến Trung
1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ
* Chức năng
- Chức năng tham mưu, tổng hợp
Tham mưu là hoạt động trợ giúp nhằm góp phần tìm kiếm những quyết định
tối ưu cho quá trình quản lý để đạt kết quả cao nhất. Chủ thể làm công tác tham mưu
trong Công ty Cổ phần xây dựng và cơng nghệ Tiến Trung có thể là cá nhân hay tập
thể tồn tại độc lập tương đối với chủ thể quản lý
Văn phòng là đầu mối tiếp nhận các phương án tham mưu từ các bộ phận
chuyên môn, nghiệp vụ tập hợp thành hệ thống thống nhất trình hoặc đề xuất với
lãnh đạo những phương án hành động tổng hợp trên cơ sở các phương án riêng biệt
của các bộ phận nghiệp vụ: sắp xếp lịch, ký kết hợp đồng, gặp gỡ đối tác,....
Như vậy, Văn phòng tại đây là nơi thực hiện công tác tham mưu,thu thập tiếp
nhận, tổng hợp ý kiến của các bộ phận khác cung cấp cho lãnh đạo cơ quan
-

Chức năng hậu cần

Hoạt động không thể thiếu các điều kiện vật chất như nhà cửa, phương tiện,
thiết bị, dụng cụ... Văn phòng là bộ phận cung cấp, bố trí, quản lý các phương tiện
thiết bị dụng cụ đó để bảo đảm sử dụng có hiệu quả. Đó là chức năng hậu cần của
văn phịng.
* Nhiệm vụ
- Tổng hợp chương trình kế hoạch cơng tác của
- Thu thập xử lý, quản lý sử dụng thông tin
- Truyền đạt các quyết định quản lý của lãnh đạo, theo dõi việc triển khai thực
hiện các quyết định
- Tư vấn về văn bản cho thủ trưởng, trợ giúp thủ trưởng về kỹ thuật soạn thảo
văn bản
Tổ chức cơng tác bảo vệ trật tự an tồn trong cơ quan Công ty Cổ phần xây

5


dựng và cơng nghệ Tiến Trung
- Tổng hợp chương trình kế hoạch công tác của cơ quan đơn vị
- Thu thập xử lý, quản lý sử dụng thông tin
- Truyền đạt các quyết định quản lý của lãnh đạo, theo dõi việc triển khai thực
hiện các quyết định
- Tư vấn về văn bản cho thủ trưởng, trợ giúp thủ trưởng về kỹ thuật soạn thảo
văn bản: văn bản nội bộ, văn bản đến các chi nhánh khác, …
- Tổ chức cơng tác bảo vệ trật tự an tồn trong cơ quan: đội ngũ bảo vệ…
- Công tác lễ tấn, quản trị thiết bị
1.2.2. Cơ cấu tổ chức
Tại Công ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến Trung cơ cấu tổ chức của
Văn phòng được quy định rõ, bao gồm các bộ phận sau:
- Bộ phận văn thư - lưu trữ
- Bộ phận hành chính tổng hợp
- Bộ phận quản trị thiết bị
- Bộ phận Y tế - Lễ tân - Bảo vệ
(Sơ đồ tổ chức Phụ lục 2)
Tiểu kết Chương 1
Như vậy, từ cơ sở trên trên, có thể thấy rằng Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây
dựng và công nghệ Tiến Trung được tổ chức chuyên nghiệp và có sự phân cơng
nhiệm vụ rõ ràng nhằm phục vụ tốt cho hoạt động chung của cơng ty, để tìm hiểu cụ
thể hơn về hoạt động của văn phòng, đặc biệt là công tác xây dựng và tổ chức thực
hiện các nội quy, quy chế, quy định của văn phòng, chúng ta bước sang Chương II
để hiểu rõ hơn.

6

CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN
CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG
2.1 Khái niệm
Quy chế làm việc của các cơ quan hành chính nhà nước là văn bản quy
phạm nội bộ quy định về:
Nguyên tắc, lề lối, cách thức, phương thức, giải quyết công việc;
Trách nhiệm phối hợp công việc;
Mối quan hệ cơng tác giữa cơ quan hành chính nhà nước với các cơ quan
khác cũng như với tổ chức, cá nhân.
2.2 Vai trò
Quy chế làm việc; Nội quy của cơ quan; Quy tắc ứng xử của công chức,
viên chức; Quy tắc đạo đức nghề nghiệp… là hệ thống văn bản điều chỉnh chủ yếu
mối quan hệ trong nội bộ cơ quan, tổ chức, có tính chất bắt buộc thi hành đối với
cán bộ, công chức trong các cơ quan hành chính. Tùy theo vị trí của từng cơ quan,
tổ chức, đơn vị mà quy chế được ban hành hoặc là văn bản quy phạm pháp luật
hoặc là văn bản hành chính
2.3 Mục đích - Ý nghĩa
Các quy định, quy ước, quy chế, nội quy, quy tắc ứng xử, quy tắc đạo đức
nghề nghiệp mang ý nghĩa điều chỉnh quan hệ xử sự cụ thể bên trong và quan hệ
giữa cơ quan, tổ chức đơn vị, công chức viên chức, nhân viên với nhau và với cơ
quan, tổ chức và công dân. Hướng dẫn hành vi của mọi công chức, viên chức, từ
người đứng đầu đến nhân viên nhằm tạo nên những nguyên tắc, nề nếp, công khai,
minh bạch, và là nền tảng của văn hóa cơng sở; giúp hạn chế các tiêu cực, tham
nhũng, lãng phí trong cơ quan, tổ chức, đơn vị, góp phần nâng cao chất lượng hoạt
động, vị thế và uy tín của cơ quan, tổ chức, đơn vị.
2.4 Các loại nội quy, quy chế, quy định do Văn phòng xây dựng
- Quy chế làm việc

- Quy chế thi đua - khen thưởng - kỷ luật
- Quy chế trả lương
- Nôi quy của cơ quan

7


- Quy tắc ứng xử
- Quy tắc đạo đức nghề nghiệp…
2.5 Thực trạng công tác xây dựng
2.5.1 Quy định làm việc của Văn phịng Cơng ty:
Phần I: Mục đích
Để đảm bảo cho các hoạt động điều hành của Công ty được thơng suốt, phát
huy dân chủ và tính tự nguyện, tự giác của mỗi CBNV, góp phần tích cực vào việc
nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác, quản lý điều hành của Cơng ty.
Phần II: Nội dung chính
A. Quy định chung
Điều 1: Phạm vi điều chỉnh
-

Quy định này quy định chế độ trách nhiệm, nguyên tắc làm việc và trình

tự giải quyết cơng việc của các phịng chức năng, các cá nhân thuộc cơ quan Văn
phịng Cơng ty.
Điều 2: Đối tượng áp dụng:
-

Quy định này được áp dụng đối với các các phòng ban, cán bộ nhân viên,

người lao động (CBNV-NLĐ) thuộc Cơng ty bao gồm: Giám đốc, Phó Giám đốc,

các phịng ban chức năng Cơng ty, tồn thể CBVN-NLĐ trong Công ty.
Điều 3: Trong quy định này
1. Lãnh đạo Cơng ty bao gồm: GĐ và Phó Giám đốc.
2. Các phịng ban chức năng Cơng ty, Trưởng phịng ban chức năng thuộc
Cơng ty gọi chung là Trưởng phịng.
3. Phó Giám đốc phụ trách cơng tác Văn phịng là Thủ trưởng cơ quan Văn
phịng Cơng ty.
B. Quy định hành chính
Điều 4 Chế độ Trách nhiệm
1. Giám đốc Công ty là người đại diện theo Pháp luật, chịu trách nhiệm
trước Ban lãnh đạo Công ty và trước pháp luật về điều hành hoạt động hàng ngày
của Công ty theo mục tiêu, kế hoạch, phù hợp với điều lệ tổ chức hoạt đồng và các
quyết định, quy định, quy chế của Công ty.

8


2. Phó Giám đốc là người giúp GĐ điều hành Công ty theo phân công và uỷ
quyền của GĐ, chịu trách nhiệm trước GĐ về kết quả thực hiện nhiệm vụ được
phân cơng hoặc uỷ quyền.
5. Trưởng các phịng chun mơn nghiệp vụ có chức năng tham mưu giúp
việc cho Lãnh đạo Công ty, trong quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm
trước Lãnh đạo Công ty về hiệu quả, chất lượng, tiến độ công việc được giao.
6. CBNV-NLĐ chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về chất lượng, hiệu
quả của từng cơng việc được giao, ngồi ra cịn phải chấp hành sự điều động, phân
công công tác của Lãnh đạo Công ty.
Điều 5: Qui định thực hiện giờ làm việc
1. Thời gian làm việc:
-

Sáng 08h00’-12h00’

-

Chiều: 13h30’-17h30’

-

CBNV-NLĐ các phòng chức năng khi có yêu cầu của Lãnh đạo làm việc

về công việc chuyên môn phải trao đổi xin ý kiến Trưởng phòng trước khi làm
việc.
-

Thời gian làm việc 08 giờ/ngày và 5,5 ngày trong tuần (Trừ ngày được

nghỉ làm việc theo quy định của Pháp luật và hướng dẫn của Công ty)
2. Chế độ làm việc
-

Giám đốc điều hành công việc theo chế độ Thủ trưởng, trên cơ sở đảm

bảo nguyên tắc tập trung dân chủ và cá nhân tự chịu trách nhiệm.
-

Phó Giám đốc chủ động giải quyết công việc theo lĩnh vực được phân

công khi giải quyết nếu liên quan đến cơng việc của Phó Giám đốc khác phụ trách,
thì phải phối hợp để cùng giải quyết, trường hợp có ý kiến khác nhau thì báo cáo
GĐ xem xét giải quyết.

-

Lãnh đạo Công ty giải quyết công việc hàng ngày trên cơ sở báo cáo

thông tin cuả các phòng chức năng, những vấn đề quan trọng phức tạp, họp bàn lấy
ý kiến để quyết định, khi cần thiết Lãnh đạo Công ty làm việc trực tiếp với Trưởng
phòng, hoặc cán bộ, chuyên viên liên quan để giải quyết xử lý công việc.
-

Hàng tháng Ban Lãnh đạo Công ty họp kiểm điểm việc thực hiện kế

9


hoạch tháng và nhiệm vụ tháng sau, hàng tuần giao ban kiểm điểm công việc tuần.
-

Khi GĐ đi vắng, GĐ uỷ quyền cho Phó GĐ giải quyết cơng việc trong

thời gian được uỷ quyền và chịu trách nhiệm trước GĐ về những quyết định trong
thời gian trên.
* Đối với các Trưởng phịng chức năng:
-

Quản lý phân cơng kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của CBNV-NLĐ

thuộc quyền quản lý, hàng tháng nhận xét, đánh giá mức độ hoàn thành, phân loại
để trả lương.
-

Trưởng phòng chủ động tổ chức thực hiện nhiệm vụ, chủ động bàn bạc

với các phòng chức năng, cá nhân có liên quan để quyết định và tự chịu trách
nhiệm về hiệu quả cơng việc.
* CBNV-NLĐ các Phịng ban:
-

Phải hồn thành đầy đủ, có hiệu quả về số lượng, chất lượng cơng việc

do Trưởng phịng hoặc Lãnh đạo Công ty trực tiếp phân công và tự chịu trách
nhiệm về kết quả thực hiện cơng việc của mình.
-

Phải xử lý công việc đến cùng, nếu không giải quyết được phải báo cáo

cấp trên trực tiếp quản lý tiếp tục giải quyết.
-

CBNV-NLĐ cần nghỉ việc để giải quyết công việc riêng phải xin phép

Trưởng phòng chức năng được phép giải quyết cho CBNV-NLĐ thuộc quyền nghỉ
việc tại chỗ không hưởng lương 01 ngày trong một năm, nếu có nhu cầu nghỉ việc
với số ngày nhiều hơn thì tiến hành thủ tục xin nghỉ theo quy định hiện hành.
C. Chương trình và kế hoạch cơng tác
Điều 6: Các loại chương trình và kế hoạch cơng tác:
-

Cơng ty có chương trình cơng tác tuần, tháng và kế hoạch công tác Quý,

6 tháng, năm và kế hoạch dài hạn.

-

Các phịng có chương trình công tác tháng, tuần gửi cho Thủ trưởng cơ

quan Văn phịng Cơng ty, Thủ trưởng cơ quan Văn phịng Cơng ty xin ý kiến chỉ
đạo của GĐ ký chỉ đạo thực hiện.
-

Các cá nhân có chương trình cơng tác tuần.

-

Chương trình cơng tác là những cơng việc cụ thể được đề ra trong ngày,

10


tuần, tháng, co thời hạn hoàn thành cụ thể.
-

Kế họach cơng tác q, năm, dài hạn Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực

chỉ đạo các phòng lập kế hoạch của Cơng ty, phịng Kế hoạch tập hợp trình GĐ phê
duyệt.
-

Thủ trưởng cơ quan Văn phịng Cơng ty căn cứ vào chương trình cơng

tác của Phịng, ban, cá nhân để đơn đốc việc thực hiện.
D. Tiếp nhận và xử lý tài liệu bí mật nhà nước gửi đến

Điều 7: Tiếp nhận và xử lý văn bản
-

Văn phòng phải chịu trách nhiệm tiếp nhận văn bản đến, vào sổ cơng văn

đến, trình Lãnh đạo xem xét và xử lý theo quy định. Sau khi lãnh đạo Cơng ty xử
lý, Văn phịng chịu trách nhiệm chuyển văn bản đến các đơn vị (có sổ giao nhận)
Văn bản được giao trong ngày làm việc.
Điều 8 : Chuyển Công văn giấy tờ
-

Các loại văn bản phát hành ngồi cơ quan Cơng ty do Văn phịng Công

ty phát hành và lưu trữ.
-

Các văn bản xin ý kiến Lãnh đạo Công ty và văn bản gửi các phòng do

các phòng phát hành, lưu trữ và lưu giữ 01 bản tại Văn phòng văn bản phải được
vào sổ theo dõi.
Điều 9 : Giao nhận, vận chuyển Tài liệu bí mật Nhà nước
-

Những tờ trình để Ban Lãnh đạo phê duyệt, cơng văn xin ý kiến của các

Phịng chức năng thời gian xem xét không quá 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận
được văn bản.
-

Trường hợp vì một lý do nào đó Trưởng phịng chức năng chưa xử lý

được phải báo cáo với Lãnh đạo Công ty phụ trách lĩnh vực đó để giải quyết.
-

Căn cứ vào phân cấp quản lý các Phịng chức năng có trách nhiệm bảo

quản và lưu trữ các tài liệu, văn bản theo quy định hiện hành.
E. Soạn thảo ban hành văn bản
Điều 10: Soạn thảo, kiểm tra văn phịng trình ký văn bản:
10.1. Soạn thảo:
- Các văn bản Công ty ban hành là những văn bản hành chính thơng thường,

11


mang tính chất thực thi các chủ trương chính sách, chế dộ, Nghị quyết, Quyết định
của Nhà nước, của CT
- Công văn, chỉ thị Quyết định, hướng dẫn thực hiện các văn bản của cấp
trên. Các Phòng chức năng căn cứ nhiệm vụ được giao chủ động soạn thảo trình
lãnh đạo Công ty xem xét, phê duyệt ký ban hành..
- Quy chế, Quy định, Phòng ban chức năng được giao nhiệm vụ chủ trì soạn
thảo đề cương, báo cáo Lãnh đạo Công ty phụ trách lĩnh vực xin ý kiến chỉ đạo để
tiếp tục hồn thiện, sau khi có dự thảo văn bản gửi lấy ý kiến góp ý đối với các
phịng ban chức năng để hồn chỉnh dự thảo trình Lãnh đạo Cơng ty ký ban hành.
- Tờ trình Giám đốc ký hoặc uỷ quyền cho Phó GĐ phụ trách lĩnh vực ký.
- Tờ trình GĐ các Phịng chủ động soạn thảo văn bản theo chức năng,
nhiệm vụ được phân cơng, Trưởng phịng trình ký.
- Văn phịng có trách nhiệm theo dõi, đôn đốc việc soạn thảo văn bản đúng
thời hạn. Đơn vị, cá nhân được giao nhiệm vụ soạn thảo hoặc tham gia góp ý nếu
chậm trễ mà khơng có lý do chính đáng, tuỳ theo mức độ vi phạm sẽ bị xử lý kỷ

luật.
10.2. Trình ký:
- Sau khi hồn chỉnh dự tháo văn bản, Trưởng phịng chức năng ký nháy,
trình Lãnh đạo Cơng ty ký theo lĩnh vực, thẩm quyền giải quyết của Lãnh đạo
Công ty. Trường hợp người phụ trách lĩnh vực đi vắng nếu cần thiết báo cáo GĐ
xin ý kiến chỉ đạo, không được trình ký người khơng phụ trách lĩnh vực.
- Cán bộ, nhân viên khơng được phép trực tiếp trình lãnh đạo Công ty ký các
văn bản, trường hợp cần thiết được phép của Lãnh đạo Công ty nhưng vẫn phải
tuân thủ theo các quy trình trên.
10.3. Thẩm quyền ký
- GĐ ký các văn bản theo nhiệm vụ, quyền hạn được theo quy định.
- Phó GĐ ký thay GĐ các văn bản xử lý những vấn đề cụ thể theo lĩnh vực
được phân cơng, ngồi ra tuỳ trường hợp GĐ sẽ uỷ quyền ký thay các văn bản cụ
thể.
- Trưởng các phòng chức năng được GĐ uỷ quyền ký thừa lệnh và đóng dấu

12


Cơng ty một số văn bản có tính chất chun ngành. .
- Chánh Văn phòng thừa lệnh các văn bản có tính chất hướng dẫn chế độ
chính sách, thơng báo các cuộc họp , các loại giấy mời, giấy giới thiệu liên hệ công
tác, lệnh điều xe và một số văn bản khác khi Lãnh đạo Cơng ty có uỷ quyền cụ thể.
- Phó Chánh Văn phịng ký thừa uỷ quyền các văn bản quy định cho Chánh
Văn phòng khi Chánh Văn phịng đi cơng tác vắng.
F. Tổ chức hội họp tiếp khách
Điều 11: Tổ chức hội họp
Cuộc họp do Lãnh đạo Cơng ty chủ trì. Các Phịng chức năng được giao có
trách nhiệm chuẩn bị về nội dung, tài liệu, số người tham gia, thời gian, Văn phịng
có trách nhiệm tổ chức phục vụ, Chánh Văn phịng Cơng ty đơn đốc kiểm tra.

Các Phịng chức năng có nhu cầu tổ chức họp mà nội dung có liên quan đến
các hoạt động Công ty phải được Lãnh đạo Công ty đồng ý và đăng ký với Văn
phòng.
Để chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho cuộc họp, người chủ trì cuộc họp do
Lãnh đạo Cơng ty quyết định, các Phịng chức năng chủ động phối hợp giải quyết
công việc, thực hành tiết kiệm.
Người chủ trì cuộc họp phải có kết luận, các cuộc họp do Lãnh đạo Cơng ty
chủ trì, tuỳ tính chất, nội dung cuộc họp, Văn phịng thơng báo kết quả nội dung
các cuộc họp đến các Phòng chức năng trực thuộc để triển khai thực hiện.
Điều 12: Tiếp khách
Văn phịng bố trí cán bộ làm nhiệm vụ thường trực, đón khách và chỉ dẫn
khách đến Cơng ty liên hệ cơng tác.
Khách có nhu cầu làm việc với Lãnh đạo Cơng ty hoặc các phịng chức năng
Cơng ty. Người làm nhiệm vụ thường trực, đón khách phải đặt vấn đề để khách
trình bày về mục đích, nội dung, người cần gặp, thời gian làm việc đăng ký với
Văn phịng để Phịng báo cáo Lãnh đạo Cơng ty hoặc thơng báo cho các Phịng
chức năng chủ động đón tiếp và giải quyết cơng việc có hiệu quả.

13


G. Đi cơng tác
Điều 13: Đi cơng tác
Giám đốc, Phó Giám đốc Cơng ty đi cơng tác, các Phịng chức năng được
giao nhiệm vụ, chuẩn bị liên quan và các điều kiện phục vụ để chuyến đi công tác
đạt hiệu quả.
Trưởng, Phó phịng, chun viên các Phịng ban đi cơng tác phải có chương
trình, kế hoạch, nội dung cụ thể, báo cáo Lãnh đạo Công ty phê duyệt.
Người được cử đi công tác, phải chuẩn bị nội dung, xin ý kiến của người uỷ
quyền để phát biểu, không phát biểu với tư cách cá nhân, kết thúc chuyến công tác

phải báo cáo kết quả với người uỷ quyền.
Cấm mọi hành vi lợi dụng chức năng, quyền hạn để vụ lợi cá nhân trong
việc đi cơng tác và gây khó dễ cho đơn vị. Chế độ cơng tác phí thực hiện theo quy
định.
H. Công tác bảo vệ trật tự, trị an, chế độ thơng tin
Điều 14: Đối với các phịng chức năng
Có trách nhiệm quản lý, giữ gìn, bảo vệ tồn bộ tài sản, máy móc, trang thiết
bị, hồ sơ tài liệu làm việc của phịng mình..
* Đối với lực lượng bảo vệ Công ty
Kiểm tra, việc chấp hành giờ giấc làm việc, đeo thẻ của CBNV-NLĐ cơ
quan, tổ chức việc tuần tra canh gác, nếu có hiện tượng, phát hiện hành vi, vi phạm
thì phải có ngay biện pháp ngăn ngừa, đồng thời báo cáo Thủ trưởng trực tiếp quản
lý giải quyết.
Kết hợp với lực lượng an ninh, Công an địa phương, nơi cơ quan đóng trụ sở
và lực lượng dân phịng, thực hiện tốt cơng tác an ninh đường phố.
Điều 15: Tiếp nhận, lưu giữ và chuyển thông tin.
Cán bộ, nhân viên trong cơ quan Cơng ty phải có trách nhiệm chấp hành
nghiêm chỉnh các quy định khai thác và truy cập thông tin trên mạng tin học (theo
quy định riêng của Cơng ty)
Chánh Văn phịng Cơng ty chịu trách nhiệm cung cấp thông tin và phát ngôn
với các phương tiện đại chúng, các tổ chức, cá nhân.

14


I. Công tác giải quyết khiếu nại tố cáo
* Văn hoá cơ quan
Điều 16: Thực hiện nếp sống văn minh.
Thực hiện đeo thẻ trong giờ làm việc, không được tụ tập để bàn tán công
việc khác không liên quan đến cơng việc được giao. Đi nhẹ, nói khẽ, giữ vệ sinh

chung nơi công cộng.
Không được mang đồ ăn, thức uống và thắp hương nơi làm việc.
Không hút thuốc lá trong Phịng làm việc, Phịng họp, giữ nghiêm kỷ luật
phát ngơn.
Khơng được sử dụng điện thoại di động đàm thoại trong phòng họp, gọi điện
to tiếng ở phòng làm việc.
Nghiêm cấm mọi hành vi cung cấp thông tin của Công ty khi chưa được
phép hoặc vì mục đích vụ lợi. Cá nhân vi phạm tuỳ theo mức độ bị xử lý kỷ luật.
J. Công tác kiểm tra, thực hiện quy định làm việc của Văn phịng
Điều 17: Mục đích kiểm tra.
Nhằm phát hiện, uốn nắn kịp thời những vướng mắc, sai phạm nảy sinh
trong quá trình triển khai để đảm bảo việc thực hiện tốt quy định này.
Điều 18: Nguyên tắc kiểm tra.
Kiểm tra phải có kế hoạch, đảm bảo tính công khai, dân chủ, đúng quy định
hiện hành, không gây phiền hà, cản trở đến đối tượng kiểm tra. Trường hợp kiểm
tra đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo Cơng ty, kết thức kiểm tra phải có kết luận.
Điều 19: Hình thức kiểm tra.
Thường xuyên nhằm phục vụ cho công tác quản lý của Lãnh đạo, kiểm tra
theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất.
Điều 20: Tổ chức kiểm tra báo cáo kết quả.
Trưởng các Phòng chức năng tự kiểm tra việc chấp hành quy chế làm việc
của Phòng mình.
Chánh Văn phịng Cơng ty là đầu mối đơn đốc và kiểm tra thường xuyên
việc thi hành quy chế làm việc của các Phịng chức năng Cơng ty và có quyền đề
nghị Lãnh đạo Công ty xử lý cá nhân vi phạm quy định trên.

15


Thủ trưởng cơ quan Văn phịng Cơng ty kiểm tra thực hiện quy định của các

Phòng chức năng và phân cơng Trưởng phịng chức năng chủ trì việc kiểm tra chéo
các Phòng chức năng thực hiện quy chế.
Báo cáo kết quả kiểm tra, khi kết thúc kiểm tra người chủ trì phải báo cáo
kết quả kiểm tra và kiến nghị xử lý nếu phát hiện có sai phạm.
Điều 21: Phạm vi áp dụng
Quy định được thực hiện trong phạm vi Cơng ty có hiệu lực thi hành kể từ
ngày ký ban hành và thay thế cho các quy chế trước đây có cùng nội dung.
Điều 22: Tổ chức thực hiện
Chánh Văn phịng Cơng ty có trách nhiệm phổ biến, theo dõi, đơn đốc, nhắc
nhở, tổng hợp tình hình thực hiện quy định làm việc của Văn phịng Cơng ty báo
cáo Lãnh đạo Công ty thông qua tại cuộc họp giao ban hàng tuần.
Trưởng các phịng ban chức năng có trách nhiệm phổ biến, quán triệt quy
chế làm việc này tới CBNV-NLĐ thuộc quyền mình phụ trách, chịu trách nhiệm
liên đới nếu cá nhân thuộc quyền mình quản lý vi phạm, đồng thời phản ánh kiến
nghị sửa đổi nếu thấy cần thiết.
Điều 23: Khen thưởng kỷ luật
CBNV-NLĐ thuộc Văn phịng Cơng ty thực hiện tốt quy định sẽ được khen
thưởng, nếu vi phạm sẽ bị xử lý kỷ luật theo quy định của Pháp luật và quy định
của Công ty.
2.6 Thực trạng công tác tổ chức thực hiện
Nội quy, quy định của Công ty được xây dựng để áp dụng trong tồn thể
CBNV-NLĐ trong Cơng ty và được rà sốt, sửa đổi bổ sung định kỳ hàng năm cho
phù hợp với tình hình thực tế.
Văn phịng Cơng ty là đơn vị chủ trì tổ chức triển khai, phổ biến nội quy,
quy định của Cơng ty tới tồn thể CBNV-NLĐ nắm rõ để thực hiện. Là đơn vị theo
dõi, tổng hợp các ý kiến, kiến nghị của CBNV-NLĐ, đánh giá tính phù hợp và báo
cáo với Ban Giám đốc đề xuất bổ sung chỉnh sửa cho phù hợp.
Bản Quy định này đã được truyền thông tới 100% CBNV-NLĐ trong Công
ty nắm rõ, dán công khai tại bảng tin của các đơn vị, đăng tin bảng tin của Công ty
để cùng nắm rõ và thực hiện.

16


Tiểu kết Chương 2
Có thể thấy, Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến Trung
đã xây dựng nội quy, quy chế của Công ty rất rõ ràng nhằm đảm bảo cho hoạt động
của Công ty luôn được diễn ra thuận lợi nhất. Vấn đề tổ chức thực hiện nội quy,
quy chế của cơ quan được được chấp hành khá nghiêm túc, nhưng bên cạnh đó
khơng tránh khỏi sai sót do nhiều nguyên nhân khác nhau. Để làm rõ vấn đề này,
chúng ta cùng đi sang Chương 3: Đánh giá, nhận xét và giải pháp nhằm nâng cao
hiệu quả công tác xây dựng, tổ chức thực hiện các nội quy, quy chế của Văn phịng
Cơng ty.

17


CHƯƠNG III
THỰC TRẠNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC
HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG
CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ CƠNG NGHỆ TIẾN TRUNG
3.1. Đánh giá ưu điểm
3.1.1 Về bộ máy Văn phịng
Văn phịng Cơng ty đã xây dựng được bộ máy đầy đủ, có trình độ chun
mơn tốt, có tính chun mơn hóa cao.
Việc phân chia cơng việc khá chi tiết giúp cho lãnh đạo có thể kiểm sốt
được hết cơng việc của Văn phịng cũng như Cơng ty từ đó kịp thời đưa ra được
các giải pháp kịp thời trong xử lý công việc.
3.1.2 Về nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty

Đã xây dựng được bản nội quy chi tiết, bao hàm được hết các lĩnh vực, khía
cạnh của Cơng ty.
Việc truyền thơng, giới thiệu, qn triệt nội quy, quy định đến toàn thể
CBNV-NLĐ được thực hiện tốt, đầy đủ, nhanh chóng, sâu rộng giúp cho nội quy,
quy định đi vào cuộc sống, được CBNV-NLĐ ủng hộ và nghiêm túc thực hiện
theo.
CBNV-NLĐ đã ý thức tốt trong việc thực hiện các nội quy, quy định của
Tổng Công ty, trong 9 tháng đầu năm số người vi phạm là 20 người, chủ yếu là giờ
giấc đi làm muộn và máy tính qn khơng tắt khi hết giờ làm việc.
Giúp cho Ban Lãnh đạo Công ty quản lý, kiểm soát tốt hoạt động của các
đơn vị, tạo được nét văn hóa đặc trưng của Cơng ty.
3.2 Đánh giá nhược điểm
Bộ máy Văn phòng chi tiết nhưng chưa tối ưu được nguồn lực, việc phân
ban quá đi vào chi tiết.
Bộ máy còn bị động trong việc giúp Ban Lãnh đạo đưa ra các quyết định
khẩn cấp, các công việc phát sinh đột xuất.
Trình độ ngoại ngữ của đội ngũ nhân sự văn phòng còn hạn chế nên thiếu
chủ động trong việc giao tiếp với khách nước ngoài, văn bản tiếng Anh trình ký

18


cịn nhiều lỗi chính tả chưa được kiểm duyệt.
Sự phối hợp trong giải quyết cơng việc giữa Văn phịng và các Phịng ban
khác trong Cơng ty chưa tốt, nhiều khi cịn dây dưa gây ách tắc trong cơng việc,
đặc biệt các cơng việc hành chính ( sửa chữa bổ sung trang thiết bị , cơ sở vật chất
làm việc….)
Các Phòng chức năng trong Công ty cũng thiếu sự chủ động trong việc đề
xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác xây dựng, tổ chức thự chiện
các nội quy, quy định, hiện tại mới chỉ dừng ở việc thực hiện theo.

Nhân sự Văn phòng còn chưa mạnh dạn đưa ra các đề xuất, sáng kiến ý
tưởng để cải tiến cách thức làm việc.
Việc phân ban quá chi tiết dẫn đến các bộ phận chưa hỗ trợ được cho nhau,
chưa chủ động đào tạo chéo dẫn đến khi phát sinh, bộ máy thay đổi thì nhân sự
khơng làm được việc khi điều chuyển sang bộ phận khác.
Quy định, nội quy đưa ra còn thiên về chủ quan, thiên nhiều về mệnh lệnh
hành chính, thiếu một số yếu tố liên quan đến chế độ đối với người lao động hay
các hình thức khen thưởng kỷ luật chi tiết.
Việc chấp hành tham gia hội họp còn nhiều hạn chế do cán bộ được phân
công đi họp thiếu chủ động trong việc nghiên cứu tài liệu, tham gia muộn… dẫn
đến hiệu quả các cuộc họp chưa cao.
Cơng tác bố trí lịch họp, sắp xếp phòng hợp chưa tốt, nhiều khi còn lộn xộn,
chồng chéo, chưa có sự ưu tiên phịng cho các cuộc họp quan trọng.
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xây dựng và tổ chức thực hiện
các nội quy, quy chế, quy định của Văn phịng Cơng ty.
3.2.1 Về bộ máy văn phòng
Lãnh đạo văn phòng cần nghiên cứu, tối ưu lại bộ máy văn phòng sao cho
gọn nhẹ, hiệu quả, tổ chức các khóa đào tạo nội bộ để tồn bộ nhân sự có thể hỗ trợ
nhau một cách tốt nhất. Nâng cao trình độ ngoại ngữ, khả năng giao tiếp của đội
ngũ nhân viên văn phòng, đặc biệt bộ phận đối ngoại, văn thư để có thể chủ động
trong tiếp khách đối tác nước ngoài, kiểm duyệt văn bản từ thị trường gửi về.
Văn phòng vần có định hướng, mục tiêu rõ ràng trong việc tham mưu cho

19


ban lãnh đạo xây dựng những nội quy, quy định của Công ty.
Thường xuyên truyền thông cho cán bộ công nhân viên người lao động nắm
rõ các chủ trương, định hướng của Cơng ty.
Nhân sự văn phịng cần tìm hiểu, nắm rõ các đầu mối chuyên sâu của các

ngành dọc, lĩnh vực chuyên sâu trong Công ty để liên hệ công việc và tư vấn cho
lãnh đạo xây dựng các quy định, nội quy phù hợp với từng ngành/lĩnh vực cho phù
hợp.
3.2.2 Về nội quy, quy định của đơn vị
Công tác xây dựng nội quy, quy định cần phải được nghiên cứu kỹ lưỡng, tổ
chức hội thảo, lấy ý kiến của người lao động thơng qua bộ phận cơng đồn trước
khi ban hành.
Nội dung của các quy định ngoài mang tính dăn đe, mệnh lệnh cịn phải có
thêm một số điều khoản mang tính khen thưởng/kỷ luật rõ ràng để người lao động
chấp hành một cách tự giác.
Xem xét tách riêng phần quy chế hội họp thành một điều khoản, mục riêng
trong nội quy của đơn vị để truyền thông sâu rộng tới tồn thể CBNV-NLĐ.
Tiểu kết Chương 3
Khơng cơ quan tổ chức nào tránh khỏi thiếu sót trong suốt hoạt động của
mình, nhìn nhận được điểm thiếu sót của mình sẽ giúp cơ quan, tổ chức tự hồn
tiện mình hơn đáp ứng được nhu cầu của sự phát triển. Trên đây là một số đánh giá
nhận xét về công tác xây dựng và tổ chức thực hiện các quy chế, nội quy, quy định
của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và công nghệ Tiến Trung, bên cạnh đó
cá nhân em cũng đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác xây
dựng và tổ chức thực hiện các quy chế, nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty
để hoạt động của Cơng ty được thuận lợi và ngày càng phát triển hơn.

20


KẾT LUẬN
Tiểu luận tập trung nghiên cứu thực trạng công tác xây dựng và tổ chức thực
hiện các nội quy, quy định của Văn phịng Cơng ty Cổ phần xây dựng và cơng
nghệ Tiến Trung. Từ đó tìm ra các hạn chế và đề xuất các giải pháp thực hiện tốt
hơn trong thời gian tới.

Công ty là một doanh nghiệp hoạt chủ yếu là cung cấp dịch vụ, các tài liệuvề
cồn tác hành chính khơng nhiều nên việc tiếp cận, tìm hiểu cịn hạn chế do vậy nội
dung mang tính tổng hợp cao, trình độ chun mơn, nhận thức cịn hạn chế nên bài
tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của
các thầy cô.
Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến các Ban Lãnh đạo Công ty, Giám đốc,
Chánh văn phịng và các Phịng chức năng thuộc Cơng ty đã tạo mọi điều kiện
thuận lợi, giúp đỡ em trong quá trình làm việc. Một lẫn nữa em xin gửi lời cảm ơn
chân thành nhất đến Thạc sỹ - Giảng viên Trường Đại học Nội vụ đã giúp tơi hồn
thành bài khoá luận này.
Em xin chân thành cảm ơn!

21