ĐỀ CƯƠNG ôn tập môn NGHIỆP vụ NGÂN HÀNG bán lẻ

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ

Chương 1
1.1. Khái niệm, đặc điểm và đối tượng tham gia nghiệp vụ NHBL.
1.2. Những dịch vụ cơ bản dành cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình
1.3. Xu hướng phát triển nghiệp vụ NHBL tại Việt Nam
Chương 2
2.1. Khái niệm và đặc điểm nghiệp vụ huy động vốn từ khách hàng cá nhân, hộ gia đình
2.2. Nội dung các hình thức huy động vốn từ khách hàng cá nhân, hộ gia đình
2.3. Quy trình và nội dung quy trình huy động vốn dưới hình thức tiền gửi thanh toán của
khách hàng cá nhân.
2.4. Quy trình và nội dung quy trình huy động vốn dưới hình thức tiền gửi tiết kiệm của
khách hàng cá nhân, hộ gia đình.
2.5. Phương pháp thu hút khách hàng cá nhân sử dụng các sản phẩm huy động vốn của
NHTM
2.6. Phương pháp tính lãi theo tích số
2.7. Kỹ năng thực hiện các nghiệp vụ huy động vốn
Chương 3
3.1. Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân, hộ gia đình
3.2. Quy trình và nội dung quy trình cho vay tiêu dùng nói chung
3.3. Nội dung của các sản phẩm cho vay mua ôtô, mua nhà trả góp
3.4. Phương pháp thẩm định mục đích vay vốn, khả năng tài chính của khách hàng
3.5. Phương pháp tính toán nhu cầu vay vốn, khả năng trả nợ của khách hàng
3.6. Phương pháp chấm điểm tín dụng kết hợp
3.7. Phương pháp định giá TSĐB.


3.8. Phương pháp quản lý món vay sau khi cho vay.
3.9. Phương pháp quản lý TSĐB sau khi cho vay.
3.10. Kỹ năng thực hiện các nghiệp vụ cho vay của NHTM đối với khách hàng cá nhân, hộ
gia đình.

Chương 4
4.1. Nội dung dịch vụ thanh toán thẻ
4.2. Nội dung dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân
4.3. Nội dung dịch vụ chuyển tiền dành cho khách hàng cá nhân
4.4. Nội dung dịch vụ cho thuê két sắt
4.5. Nội dung dịch vụ ngân hàng tự động