CHƯƠNG 3
CÁ C PHƯƠNG PHÁP ĐỊ NH LƯỢNG
TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN
MỞ ĐẦU
Mô hình
Xây dựng mô hình phân tích số liệu QLDA;
QLDA với mô hình Balanced scorecard ;
Quản lý dự án với mô hình Kano;
Phương pháp định tính:
Dự báo (forecast)
Xác suất – Thống kê (probabilities, statistics)
Tối ưu hoá (optimization)
Mô phỏng (simulation): Mô hình sắp hàng; Mô hình tìm số lao
động tối ưu
Xây dựng mô hình phân tích dữ liệu
3
1
12/21/17
Mô hình tối ưu: Ví dụ 1
4
Công ty Rạng Đông chuyên sản xuất các sản phẩm
X1, X2 từ các nguyên vật liệu R: R1, R2, R3 (kg).
Lợi nhuận của sản phẩm X1, X2 lần lượt là 150 và
200 (nghìn đồng/sp)
Lượng R1, R2, R3 hiện có trong kho là: 200, 1566,
2880
Sản xuất 1 sản phẩm X1 cần: 1kg R1, 9kg R2, 12kg
R3,
Một sản phẩm X2 cần: 1kg R1, 6kg R2, 16kg R3.
Xác định sản lượng X1, X2 tối ưu.
12/21/17
Bài toán phân nhiệm
5
Yêu cầu: 4 Phó GĐ xuống kiểm tra các cơ sở tại
Sơn Tây, Bắc Ninh, Hải Dương, Ninh Bình. Chi phí
cử người như sau.
Phó
Giám đốc
Các dự án bộ phận
Sơn Tây
Bắc Ninh
Hải Dương
Ninh Bình
Tài chính
24
10
21
11
Marketing
14
22
10
15
Nghiệp vụ
15
17
20
19
Nhân sự
11
19
14
13
Tìm giải pháp tối ưu.
12/21/17
Bài toán phân nhiệm
6
Các giả thuyết:
Cung vượt cầu?
Cầu vượt cung?
Phân nhiệm bất khả thi?
12/21/17
Bài toán phân phối
7
Xem xét công tác vận chuyển sản phẩm từ 5 xưởng tới 4 điểm phân
phối, Công ty bê tông nhận thấy nên đóng cửa 1/1 số xưởng nhằm giảm
chi phí vận hành, cho dù có tăng chi phí vận chuyển. Tìm phương án tối
ưu
Chi phí vận chuyển
Hoàn Kiếm
Xưởng Xưởng Gia
Xưởng Xưởng Mai Xưởng
Ngọc Hồi
Lâm
Hoàng Mai
Dịch
Vạn Phúc
$4,000
$2,000
$3,000
$2,500
$4,500
Nhu
cầu
15
Ba Đình
$2,500
$2,600
$3,400
$3,000
$4,000
18
Đống Đa
$1,200
$1,800
$2,600
$4,100
$3,000
14
Cầu Giấy
$2,200
$2,600
$3,100
$3,700
$3,200
20
Năng lực
xưởng
20
22
17
19
18
$15,000
$17,000
$13,000
$16,000
Chi phí vận
$12,000
hành xưởng
12/21/17
Bài toán tuyển sinh
8
Học viện KTQS tuyển sinh tại 2 cơ sở Hà Nội và TP.HCM từ
5 vùng. Theo chính sách của BQP, Học viện phải nhận các
học sinh các vùng phía nam, với số lượng từ 30 đến 40%
tổng số học sinh hàng năm. Tìm giải pháp tuyển sinh tối ưu.
Chỉ
Cơ sở
tiêu
đào tạo tuyển
sinh
Hà Nội 200
TP.HCM 150
Số ứng viên
Chi phí tuyển sinh (tr.đ)
Phía nam
Phía bắc
1
2
3
4
5
6
3
150
4.5
2
200
3
2.5
230
2
6
100
1.5
5
100
12/21/17
Bài toán Bố trí lao động
9
Bưu cục Hà Đông đã theo dõi tình trạng kinh doanh các ngày
trong tuần và nhận thấy để tiếp được hết khách hàng trong
ngày, cần bố trí lao động các ngày trong tuần như sau. Mỗi lao
động phải được nghỉ 2 ngày/tuần. Tìm phương án thuê lao
động tối ưu.
CN
Nhu
cầu
22
T.Hai T.Ba T.Tư
15
10
14
T.Nă
T.Sáu
m
10
10
T.Bảy
24
12/21/17
Bài toán Bố trí lao động
10
Bảo tàng Quân đội cần thuê bảo vệ cho các gian trưng bày,
sơ đồ như sau. Yêu cầu tất cả các gian hàng đều phải
được bảo vệ. Tìm phương án thuê lao động tối ưu.
C
B
6
3
7
D
5
E
A
4
1
2
F
8
G
12/21/17
Bài toán Tìm đường đi ngắn nhất
11
Tìm đường đi ngắn nhất từ điểm xuất phát tới điểm 6 và từ
điểm xuất phát qua tất cả các điểm. Khoảng cách giữa các
điểm đã xác định được.
7
6
4
H
H
3
5
1
2
12/21/17
Bài toán Dự báo
12
Hàng không Việt nam đang có ý định đầu tư một phân xưởng
bảo dưỡng máy bay tại sân bay Nội bài. Dự báo nhu cầu bảo
dưỡng máy bay mỗi tháng trong giai đoạn tới để từ đó tìm ra
công suất thích hợp cho phân xưởng mới dựa trên số liệu số
lượt máy bay cần sửa chữa lớn nhỏ trong năm vừa qua.
Tháng
Doanh thu
Tháng
Doanh thu
1
2
3
4
5
6
1097
1189
1062
1055
1175
1024
7
8
9
10
11
12
1137
1271
1078
1235
1113
1086
12/21/17