Bài tập lớn Thương mại điện tử : Ý tưởng kinh doanh quần áo online

Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

MỤC LỤC

MỤC LỤC ................................................................................................................................................. 1
LỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................................................................... 2
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ......................................................................... 3
1.

Khái niệm ................................................................................................................................... 3

2.

Đặc điểm của thương mại điện tử ............................................................................................ 3

3.

Các ứng dụng kinh doanh......................................................................................................... 3

4.

Mô hình kinh doanh .................................................................................................................. 3

PHẦN 2: Ý TƯỞNG KINH DOANH THỜI TRANG ........................................................................... 5
1.

Ý tưởng kinh doanh thời trang ................................................................................................ 5

2.

Đối tượng khách hàng và mục tiêu. ......................................................................................... 6
2.1.

Đối tượng khách hàng. ...................................................................................................... 6

2.2.

Mục tiêu.............................................................................................................................. 6

3.

Luận cứ giá trị. .......................................................................................................................... 6

4.

Sản phẩm và dịch vụ. ................................................................................................................ 7
4.1.

Mô tả sản phẩm ................................................................................................................. 7

4.2.

Dịch vụ................................................................................................................................ 8

5.

Quy trình kinh doanh. .............................................................................................................. 8

6.

Tài nguyên................................................................................................................................ 11

7.

Chuỗi cung ứng........................................................................................................................ 12

8.

Mô hình doanh thu. ................................................................................................................. 12

Tài liệu tham khảo ................................................................................................................................. 13

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 1


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình
LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ bởi tốc độ sử dụng internet
cùng với nhiều công nghệ hiện đại ra đời. Con người ngày càng ưa thích giao dịch dưới
hình thức này bởi những thuận lợi của nó mang lại. Với hình thức này, dù ở bất cứ đâu
bạn chỉ cần một thiết bị kết nối internet bạn có thể mua bất cứ thứ gì mà mà bạn muốn.
Từ những lợi ích của việc sử dụng thương mại điện tử: Tăng doanh thu, giảm chi
phí quảng cáo, maketing toàn cầu với chi phí thấp, dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, lợi
thế cạnh tranh. Hơn nữa, là sinh viên nên em không có nhiều vốn và em thấy rằng ở Việt

Nam các loài hoa thì rất đa dạng và phong phú về số lượng, chủng loại, màu sắc, mùi
hương,… nên em đã nảy sinh ý tưởng kinh doanh hoa tươi.
Bài viết của em gồm 2 phần:
Phần 1: Giới thiệu về thương mại điện tử.
Phần 2: Ý tưởng kinh doanh hoa tươi.

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 2


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1. Khái niệm
Thương mại điện tử tiếng anh là Electronic Commerce – viết tắt là eCommerce, là
sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng
máy tính.
2. Đặc điểm của thương mại điện tử
- Giao dịch nhanh nhất, hiệu quả nhất, tận dụng được tối đa mọi nguồn lực.
- Tiến hành trên mạng: không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lí, không phân
biệt nhà cung cấp nhỏ hay lớn.
- Hiện diện trên toàn cầu cho nhà cung cấp.
- Lựa chọn toàn cầu cho khách hàng.
- Các nhà cung cấp đã tiếp cận gần hơn với khách hàng. Tăng chất lượng dịch vụ
cho người dung.
- Tăng chi phí đầu tư cho công nghệ, người sử dụng phải luôn luôn học hỏi để nâng
cao kiến thức sử dụng công nghệ.

3. Các ứng dụng kinh doanh
➢ Một số ứng dụng chung liên quan đến thương mại điện tử:

-

Tài liệu tự động hóa ở chuỗi cung ứng và
- Ngân hàng điện tử
hậu cần
Hệ thống thanh toán trong nước và quốc tế- Văn phòng trực tuyến

-

Quản lí nội dung doanh nghiệp

-

Nhóm mua

-

Trợ lí tự động trực tuyến

-

IM(Instant Messaging)

-

Nhóm tin

-

Mua sắm trực tuyến và nhóm đặt hàng

-

-

Phần mềm giỏ hàng

-

Hội thảo truyền thông trực tuyến

-

Vé điện tử

-

Nhắn tin nhanh

-

Mạng xã hội

-

Mua bán dịch vụ trực tuyến

4. Mô hình kinh doanh
Mô hình kinh doanh là bố trí các hoạt động kế hoạch hoá nhằm mục đích thu lợi
nhuận trên một thị trường.
Mô hình kinh doanh là trọng tâm của một kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh
doanh là tài liệu mô tả mô hình kinh doanh của một doanh nghiệp. Một mô hình kinh
doanh thương mại điện tử nhằm mục đích khai thác và tận dụng những đặc trưng riêng
có của Internet và Web.
Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 3


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

Các yếu tố cơ bản của một mô hình kinh doanh:
❖ Mục tiêu giá trị:
- Là cách mà sản phẩm hay dịch vục của doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu
khách hàng.
- Để phân tích mục tiêu giá trị, doanh nghiệp phải trả lời các câu hỏi sau:
• Vì sao khách hàng lựa chọn doanh nghiệp để giao dịch.
• Doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng những gì mà các doanh
nghiệp khác không thể cung cấp?
- Mục tiêu giá trị thương mại điện tử bao gồm:
• Sự cá nhân hóa, cá biệt hóa của các sản phẩm.
• Giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả
• Sự thuận tiện trong giao dịch thông qua quá trình quản lý phân phối sản
phẩm.
❖ Mô hình doanh thu

- Là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi nhuận và có mức lợi
nhuận trên vố đầu tư lớn hơn các hình thức đầu tư khác.
- Các mô hình doanh thu chủ yếu được áp dụng trong thương mại điện tử bao
gồm:
• Mô hình doanh thu quảng cáo
• Mô hình doanh thu đăng ký
• Mô hình thu phí giao dịch
• Mô hình doanh thu bán hàng
• Mô hình doanh thu liên kết

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 4


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

PHẦN 2: Ý TƯỞNG KINH DOANH THỜI TRANG
1. Ý tưởng kinh doanh thời trang
Hiện nay thị trường tồn tại đủ các loại thời trang của những quốc gia khác nhau,
trong đó thời trang Hàn Quốc, Trung Quốc và Âu-Mỹ có sức ảnh hưởng lớn trên thị
trường Việt Nam. Nhưng hầu hết những người tiêu dùng tầm thường không hiểu lý do
tại sao thời trang Hàn Quốc lại được ưa chuộng đến như vậy.
Lý do không phải sản phẩm của họ đẹp, nhưng người tiêu dùng cứ nghĩ rằng quần
áo Hàn Quốc đẹp. Thực ra các sản phẩm đó không đẹp đâu, mà những nhà sản xuất thời
trang, công ty phân phối quần áo thời trang Hàn Quốc đưa ra chiến dịch Marketing cực
kỳ hiệu quả nhằm định vị trong tâm trí của khách hàng rằng mẫu thiết thời trang đó đẹp.

Ở Việt Nam hiện nay có quần áo Hàn Quốc, quần áo Trung Quốc được nhiều
người mua, trong khi đó quần áo Việt Nam và thời trang Âu-Mỹ chưa len lỏi vào từng
ngóc ngách của thị trường. Thời trang Âu-Mỹ vốn là sản phẩm được định vị cao cấp, vì
thế mà dòng hàng này kén đối tượng khách mua. Còn thời trang Việt Nam thì gặp vấn
đề về thiết kế đơn điệu, ít mẫu mã mặc dù chất lượng tốt.
Một nghiên cứu trong ngành buôn bán quần áo online và cả truyền thống cho
thấy 70% giá trị của một sản phẩm thời trang thuộc về cửa hàng bán lẻ và Mareketing.
Có nghĩ là nếu 1 chiếc áo được bán với giá 400.000 VNĐ thì cửa hàng bán lẻ trên phố
Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 5


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

và người làm Marketing hưởng 280.000 VNĐ. Những người còn lại sản xuất, thiết kế,
may, đóng gói, gia công… chung nhau chia 30%, tức bằng 120.000 VNĐ.
Như vậy bạn hiểu công việc của chúng ta với sản phẩm thời trang quần áo là gì
chưa? Là Marketing và bán lẻ, vì nó mang lại giá trị nhiều hơn cho chúng ta, càng làm
Marketing tốt bấy nhiêu thì số tiền bạn kiếm được càng nhiều hơn. Thời trang Hàn Quốc
và Trung Quốc phát triển mạnh mẽ như vậy tại thị trường Việt Nam cũng là bởi vì hoạt
động Marketing của họ rất hiệu quả. Cụ thể về vấn đề Pr, bán hàng, Marketing.
2. Đối tượng khách hàng và mục tiêu.
2.1. Đối tượng khách hàng.
Người mua của bạn là những người có độ tuổi từ 18-30, sức mua của nhóm khách
hàng này lớn hơn những người ở tuổi tứ tuần 40. Hơn nữa đối tượng khách hàng dưới
30 dễ chấp nhận những thông tin Marketing được phát đi.
Giới hạn thị trường ở tại thị trấn, thị xã, trung tâm huyện, trung tâm của tỉnh hoặc

thành phố. Nhu cầu mua sản phẩm thời trang được chú trọng nhiều hơn ở những nơi
có thu nhập khá và đời sống vật chất/tinh thần được nâng cao. Trái lại nếu chúng ta
bán sản phẩm ở thị trường nông thôn, vùng núi thì giá trị lợi nhuận mang lại không
nhiều, tần suất mua hàng của những người này không cao.
Bạn có thể xác định đối tượng khách hàng là đàn ông hoặc phụ nữ đều được. Tuy
nhiên khách hàng là nữ thường mua quần áo nhiều hơn, nếu đàn ông có mua hàng thì
ít nhiều cũng sẽ có sự can thiệp của phụ nữ, vì thế các kế hoạch bán hàng , Marketing
cũng nên định hướng vào phụ nữ là chủ yếu.
2.2. Mục tiêu.
- Mang lại lợi nhuận
- Chiếm được thị phần cao
- Xây dựng được nhóm khách hàng trung thành
- Kết nối – chia sẻ yêu thương
- Đáp ứng được nhu cầu thời trang mới cho khách hàng
3. Luận cứ giá trị.
Tên cửa hàng, bạn không nên sử dụng những ngôn từ quá trừu tượng, làm cho
khách hàng hiểu nhầm hoặc hiểu không đúng về sản phẩm thời trang của chúng ta. Tên
cửa hàng nên ngắn gọn, đơn giản nhưng các từ kết hợp với nhau phải làm cho khách
hàng hình dung ngay đến mặt hàng mà chung ta kinh doanh là quần áo, thời trang.
Ngoài ra nếu kinh doanh sản phẩm thời trang cao cấp thì chúng ta có thể chọn 1
tên tiếng anh để nâng tầm sang trọng, quý phái cho những bộ đồ được bán.
Xây dựng hệ thống điện thời trang mang tên “Huy Luxury”
- Là một website chuyên cung cấp dịch vụ điện thời trang chuyên nghiệp đến các
tỉnh, thành phố trên cả nước.Với thông điệp “Sang trọng, quý phái, thanh lịch”
chúng tôi hướng đến một dịch vụ chuyên nghiệp trong việc truyền tải những
thông điệp cảm xúc của người mua, đến người tặng, người nhận.
- Với phương châm:
Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 6

Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

✓ Chất lượng chuẩn
✓ Môi trường làm việc chuyên nghiệp
✓ Kết nối – chia sẻ yêu thương
✓ Góp phần bảo vệ môi trường
Thời trang Huy Luxury xin cam kết cùng với mục tiêu phát triển ngành thời trang
Việt Nam và mang đến thị trường thời trang Việt Nam một đẳng cấp mới, đồng thời tạo
ra nhiều công việc làm cho mọi người. ThoitrangHuyLuxury.com quyết tâm không
ngừng học hỏi và sáng tạo để có những sản phẩm đặc sắc, ấn tượng và độc đáo nhất.
4. Sản phẩm và dịch vụ.
4.1. Mô tả sản phẩm
➢ Thời trang phong cách
Bán hàng cho người mua là đàn ông thì nên nhập các mẫu hàng có màu tối hơn,
trong khi đó phần lớn phụ nữ thích màu tươi sáng. Tùy vào từng người mua mà họ
thích hoạ tiết được may trên trang phục cá tính , mạnh mẽ hay dịu dàng.
Một cửa hàng kinh doanh thời trang có thể chỉ cần bán những sản phẩm dịu dàng
cho phụ nữ thì doanh thu cũng có thể bằng cả 1 cửa hàng bán sản phẩm với nhiều cá
tính khác nhau. Trên thực tế, mọi người đều thích sự yên bình, nhẹ nhàng, đơn giản,
những bộ trang phục nếu đánh thức được được mong muốn đó bên trong mỗi người
mua hàng thì chắc chắn vị khách sẽ bỏ tiền mua hàng của bạn.Còn với đối tượng khách
hàng là đàn ông, bạn không cần phải nhập những bộ trang phục có quá nhiều họa tiết,
chỉ cần đơn giản với 2 Gam màu tối và sáng là đáp ứng được mong muốn của khách
hàng này.
➢ Thời trang để bán
Shop hàng của bạn có thể bán 1 hoặc nhiều sản phẩm khác nhau: Áo phông chữ

T, áo phông thiết kế đặc biệt, áo cổ trái tim, áo sơ mi, quần jean, áo jean, váy có chiều
dài khác nhau, váy áo liền, áo khoác, áo jacket, áo bông, áo gió, áo len, bộ quần áo kết
hợp, áo đôi tình yêu.
Các chất liệu cho sản phẩm của chúng ta có thể là: Sợi bông, vải nilon, sợi vải
tổng hợp, chất liệu vải Spandex, lông cừu, chất liệu da…Mỗi loại chất liệu sẽ tạo một
thành phẩm có mức giá khác nhau, tuy nhiên chất liệu của 1 chiếc áo, quần trong xã
hội hiện đại giường như bị kiểu dáng thiết kế, hoạt động marketing làm lấn át. Vì vậy,
khi chọn chất liệu quần áo để bán phải căn cứ nhu cầu thị trường để quyết định.

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 7


Bài tập lớn: Thương mại điện tử
4.2.

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

Dịch vụ

Hai hình thức chủ yếu:
-

Tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến tại cửa hàng để chọn và đặt những sản phẩm
mà mình thích.
Bán hàng online: Cung cấp cho khách hàng tận nơi theo đúng yêu cầu về chất lượng,
chủng loại, số lượng,… Ngoài ra còn có các dịch vụ tư vấn sản phẩm ưng ý cho khách
hàng,để khách hàng có bộ trang phục ưng ý nhất.

Các bạn có thể tìm hiểu qua ThoitrangHuyLuxury.com
5. Quy trình kinh doanh.
❖ Chuẩn bị kĩ năng kinh doanh và kiến thức về các sản phẩm: có niềm đam mê kinh
doanh, và ý tưởng sáng tạo những sản phẩm độc đáo, cá tính phù hợp cho từng người,
từng lứa tuổi mua sắm.
❖ Nghiên cứu, khảo sát thị trường
- Thời trang là mặt hàng thích hợp để bán trên mạng internet, nhưng rất nhiều
người không biết tận dụng lợi thế mạng internet, họ đăng sản phẩm của mình lên
Facebook, website mà không hiểu tại sao lại không có khách hàng mua, hay là
họ nghĩ rằng bán quần áo online lấy hàng ở đâu đẹp giá rẻ thì mới có người
mua, hay vì lý do nào khác ?
- Quần áo, một sản phẩm phù hợp nhất để kinh doanh online, người tiêu dùng họ
quan niệm rằng thương hiệu ở trên mạng internet không được chú trọng so với
thương hiệu khi bán ở thị thị trường truyền thống.
- Cùng là một chiếc váy công sở màu đỏ, khi người tiêu dùng đến cửa hàng trên
phố để mua thì họ đặc biệt quan tâm là cửa hàng đó có to lớn, có thương hiệu, có
sang chảnh hay không. Nhưng khi đăng bán trên thị trường online, vẫn là chiếc
váy đỏ lại dễ dàng để bán và người tiêu dùng ít quan tâm đến thương hiệu. Tức
là mức độ mong muốn thương hiệu sẽ giảm dần từ thị trường cửa hàng đến thị
trường online.
- Rất ít người kinh doanh thời trang có kinh nghiệm bán quần áo hiểu được vấn
đề này, bởi vậy khi doanh thu của cửa hàng truyền thống nhiều hơn thì họ cho
rằng nên phát triển thị trường truyền thống. Nếu có đầu tư để xây dựng website
bán online thì cũng chỉ xem là 1 kênh tiêu thụ quần áo phụ thêm mà thôi. Cho
đến một lúc mà doanh thu từ việc bán online tăng dần đều họ mới nhận ra thị trực
tuyến quả thật tiềm năng, lúc đấy quá muộn.
❖ Kế hoạch phân phối nguồn vốn đầu tư
- Có người kinh doanh thời trang sẽ cần 200 triệu, có người đầu tư hẳn 500 triệu
nhưng để duy trì một cửa hàng kinh doanh lớn với số tiền đã đầu tư nhiều rất khó
khăn, nếu như không chọn đúng địa điểm và chính sách marketing họ sẽ thất bại

thảm hại vì tính đặc thù của mặt hàng quần áo, đặc thù ở đây là tính cập nhật
thường xuyên của nó, và phải hợp gu của mỗi người cũng như độ tuổi.
Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 8


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

➢

Chi phí cho tiền hàng
• Mỗi chiếc áo hoặc váy(quần) đẹp bán cho chị em phụ nữ tuổi trung niên (30
tuổi-40 tuổi) có giá khoảng 300.000 VNĐ-700.000VNĐ, và chúng ta được
hưởng lợi nhuận khoảng 15%-20%, vậy thì bạn tính được số tiền vốn bỏ ra
chưa để mua chiếc áo đó bằng bao nhiêu ? khoảng 250.000 đồng- 500.000
đồng, mỗi lần chúng ta nhập hàng sẽ lấy số lượng ít nhất cũng bằng 100 chiếc,
nếu bạn kinh doanh nhiều mẫu thiết kế áo, váy… khác nhau, đặc biệt là mỗi
mẫu lại có kích thước và màu sắc khác nhau hoàn toàn, như vậy thì số lượng
nhập không chỉ là 100 chiếc mà có thể lên tới 200 cái. Nhưng vì chúng ta là
người mới kinh doanh nên mình giả sử là chúng ta nhập 100 cái, và đem nhân
số lượng này với số tiền vốn 250.000 – 500.000 VNĐ, vậy tổng số tiền vốn bỏ
ra ban đầu là: 25 triệu đồng- 50 triệu . một con con số không quá lớn nhưng
cũng không nhỏ với những người chỉ có 10 , 15 triệu.

➢

Chi phí cho địa điểm mặt bằng

•

Muốn bán được quần áo bạn phải show mẫu quần áo ra mọi người nhìn thấy,
để làm được điều này hiện nay người ta làm theo 2 hình thức đó là :
✓

bán hàng online

✓

trưng bày sản phẩm ở các shop hàng truyền thống

•

Cái thứ nhất thì chắc bạn hiểu nó rồi, nhưng nội dung thứ 2 thì truyền thống là
gì ? đó là việc chúng ta thuê 1 cửa hàng thực tế được xây trên mặt đất, sau đó
bán hàng trực tiếp tại đây. Cách này tới thời điểm hiện tại thì vẫn luôn hiệu
quả mặc dù thị trường trực tuyến đã chiếm lĩnh một phần trăm lợi nhuận không
nhỏ, tuy nhiên thì việc mở cửa hàng thường tạo dựng được lòng tin nhiều hơn,
mà niềm tin lại chính là thứ để chinh phục.

•

Nếu thực hiện theo cách là thuê địa điểm để bán hàng thì cần vốn nhiều hơn
cách online, giá mỗi mặt bằng để thuê làm cửa hàng trên phố hiện nay dao
động từ 15-30 triệu đồng/tháng. Ví dụ như ở Hà Nội của mình thì giá cho thuê
ở quận trung tâm và đông đúc ít nhất bằng 25 triệu/tháng, những khu vực lân
cận đó thì 15 triệu.

•

Khi giá thuê mặt bằng càng rẻ đi đồng nghĩa là khu vực đó việc hấp dẫn và thu
hút khách hàng càng yếu, phần lớn là như vậy, rất ít cửa hàng có lượng khách
đông nếu chỉ chọn địa điểm thuê mặt bằng giá rẻ, còn nếu bạn vẫn thấy họ
đông khách thì đó là họ phát triển marketing rất tốt, đây là phần việc mà mình
muốn nói tiếp.

➢

Tiền chi cho marketing

-

Marketing là công cụ để có thể bán hàng tốt , nếu cửa hàng không làm truyền
thông vào thời điểm này chắc chắn họ sẽ thất bại trừ phi họ là người kinh doanh

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 9


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

độc quyền, mà độc quyền trong lĩnh vực thời trang thì cũng phải thực sự bắt mắt,
thực sự hấp dẫn và mới lạ nếu không thì các sản phẩm thời trang khác sẽ thay thế
mặt hàng của bạn.
-

Vốn để làm marketing ít nhất cần có 15 triệu đồng, thông thường hiện nay những
người đang kinh doanh quần áo họ chi cho SEO, PR và quảng cáo trực tuyến,…số
tiền 15.000.000 VNĐ chỉ là thấp nhất , còn muốn làm truyền thông lớn phủ sóng
rộng thì có thể mất 30 triệu-70 triệu, nhưng mà lời khuyên của mình dành cho
bạn là nên hạn chế việc thuê mướn người khác làm để tiết kiệm vốn, việc học tập
và tự làm mọi thứ sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm trước khi bước vào thị
trường khốc liệt, khi bạn càng già dặn, càng lão nghề thì những sự cố xảy ra trong
quá trình kinh doanh có khó bao nhiêu đi nữa vẫn có thể xử lý được.

-

Đi sâu hơn vào truyền thông cho quần áo thì mình khuyên là nên làm SEO cho
website, tức là phát triển marketing online thật tốt, bởi vì đó mới là cái “cần câu”
để thu hút khách hàng đến thăm shop hàng của bạn. Facebook đang là 1 kênh để
truyền đạt thông tin về tình hình kinh doanh tới người mua rất hiệu quả, công cụ
tìm kiếm cũng tương tự như vậy.

-

Muốn tiếp cận được khách hàng, điều duy nhất bạn phải làm là cung cấp những
thông tin hữu ích co liên quan đến mặt hàng kinh doanh của chúng ta, khi mà
người dùng cảm nhận được bản thân họ đang nhận sự an toàn chứ không phải lừa
dối thì lúc đó công việc thuyết phục họ mua váy, áo , quần… là chuyện rất bình
thường. một fanpage của facebook uy tín và chất lượng có thể bán được 100 chiếc
váy và áo/ngày , mỗi cái áo váy trị giá 400.000 VNĐ thì số tiền doanh thu bằng
bao nhiêu ? đó là 40 triệu, điều này không hề khó khăn, các công ty uy tín họ bán
được nhiều hơn thế, hàng ngày họ có tới 500-1000 đơn hàng cả ít lẫn nhiều,
nhưng họ không nói cho bạn biết bởi vì đó là thông tin mật. điều mà bạn phải làm
lúc này là “khiến” khách hàng hài lòng và bị thuyết phục giống như 1 ca sĩ nổi
tiếng làm mềm yếu phan hâm mộ bằng giọng hát của mình, và nhờ thế mà họ

nhận được những hợp đồng quảng cáo béo bở 30 triệu, 50 triệu…

❖ Tiến hành thuê mặt bằng và nguồn cung ứng sản phẩm chất lượng.
❖ Kế hoạch nhân sự: huy động tối đa người thân, bạn bè cùng tham gia.
❖ Mở cửa hàng và kế hoạch tiếp thị, xây dựng trang web.

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 10


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

➢ Bước đầu để khách hàng biết đến cửa hàng sẽ tiến hành các hoạt động quảng cáo,
phát tờ rơi quanh khu vực tại các nhà hàng, trường học, cửa hàng…
➢ Quảng cáo trên các web, cộng đồng mạng xã hội như Facebook, Zingme, diễn đàn,
trang rao vặt,…
➢ Lập website riêng cho cửa hàng, chăm chút về hình ảnh và nội dung
➢ Cung cấp thêm các dịch vụ nhận gói quà, ship sản phẩm, tư vấn khách hàng.
➢ Giảm giá chúc mừng sinh nhật cho các khách hàng thường xuyên.
6. Tài nguyên.
- Trên thị trường thì có rất nhiều những nguồn cung ứng thời trang với nhiều mẫu mã và
chất lượng. Vì vậy nguồn cung ứng thời trang sẵn có, trong nước và nước ngoài. Một số
nguồn cung ứng thời trang lớn như: IVY moda, Rosy Bell, …. Các cơ sở cung cấp phụ
kiện nhiều và đa dạng. Thường lấy từ nhà cung ứng sản phẩm để đảm kịp với xu hướng
thời trang.
- Mặt bằng: Để chọn địa điểm kinh doanh hiệu quả, có 6 tiêu chí:
• Hoạt động giao thương, mua bán tại nơi địa điểm đó phải nhộn nhịp, thường

xuyên. Nếu nó là một trung tâm quận/huyện thì càng tốt, hiệu quả kinh doanh
càng đạt cao.
• Mật độ dân số ở nơi đó cao. Xung quanh địa điểm kinh doanh được bạn chọn
phải có đủ một lượng người tiêu dùng sinh sống,
• Lưu lượng khách hàng phải lớn. cửa hàng cần đặt trên phố mà ai cũng gần như
sẽ đi qua mỗi ngày, đặc biệt là là những người trẻ dưới 30 tuổi đi làm, chọ sinh,
sinh viên đi học…
• Giao thông thuận lợi. Những nơi có lưu lượng khách hàng tiềm năng qua lại mỗi
ngày nhiều thì giao thông cũng sẽ thuận lợi.
• Nơi có nhiều hoạt động giao lưu, vui chơi. Ví dụ như trung tâm bách hóa, trung
tâm mua bán, khu vực thương mại, khu giao lưu văn nghệ giải trí,… Khi khách
Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 11


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

hàng mục tiêu tham gia xong những hoạt động động này, họ thường tìm kiếm
điều gì đó thú vị xung quanh khu vực đó, nếu cửa hàng bán quần áo của chúng
ta đặt vào vị trí đó thì cầu gặp cung đúng lúc, cộng thêm lời nói thuyết phục của
nhân viên bán hàng thì những người đó sẽ thành khách hàng thật của bạn.
• Thói quen mua hàng thường xuyên. Có những nơi dù là khu trung tâm của thành
phố nhưng họ rất ít khi mua quần áo, hoặc nếu có mua thì mua rất ít hoặc họ sẽ
đi nơi khác để mua hàng. Vì lý do này mà chúng ta phải tham khảo thị trường
thực tế bằng cách phỏng vấn người dân, quan sát đối thủ cạnh tranh.
- Dịch vụ: Quảng cáo trên mạng, tờ rơi, thực hiện nhiều chương trình ưu đãi.
- Nhân viên: Huy động tối đa người thân, bạn bè cùng tham gia.

7. Chuỗi cung ứng.
Nguồn cung ứng sản phẩm: Việc kinh doanh thời trang có thành công hay không
phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố nguồn hàng. Vì vậy, cần lựa chọn nhà cung cấp có uy tín
và chất lượng trên thị trường. Một số nguốn cung cấp cho cửa hàng như:
D&G, H&M, Gucci
8. Mô hình doanh thu.
➢ Áp dụng mô hình kinh doanh C2B tăng khả năng tiêu thụ hàng hóa, giảm tỷ lệ hàng
tồn kho
-

Bằng cách này bạn sẽ đăng những mẫu thiết kế sản phẩm lên website, trang
thương mại điện tử, diễn đàn, báo điện tử,… khi nhận được đơn đặt hàng của
khách, bạn sẽ thu gom những đơn hàng này và bắt đầu tiến hành sản xuất, sau đó
giao hàng cho khách đã đặt trước đó, cách làm này khác với bán sỉ bán buôn quần
áo, bạn lại tiết kiệm được chi phí và thời gian. Tuy nhiên bạn cần chính sách bán
hàng hiệu quả để điều hướng hành vi mua phải tăng số lượng thì mới nhận được
giá ưu đãi, chính sách chăm sóc tốt…

-

Với những đơn hàng với số lượng lớn thì sẽ có những chương trình ưu đãi riêng.

-

Nếu khách hàng ở gần thì có thể giao hàng tận nơi để giảm được chi phí vân chuyển
cũng như tạo ra doanh thu cao hơn cho việc kinh doanh của mình.

-

Ship hàng miễn phí cho những khách hàng ở xa mua với số lượng lớn.

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 12


Bài tập lớn: Thương mại điện tử

Giảng viên: Ths. Nguyễn Thế Bình

Tài liệu tham khảo
1. Bài giảng của thầy Nguyễn Thế Bình
2. />3. Một số kế hoạch kinh doanh thời trang.

Sinh viên: Nguyễn Văn Huy - 1421050081

Page 13