Khảo sát mua sắm quần áo

Khảo sát hành vi mua sắm quần áo của cư dân quận Cầu Giấy

1.

Mục tiêu khảo sát, nghiên cứu
-

-

-

Điều tra thói quen mua sắm quần áo của cư dân quận Cầu Giấy hiện
nay: lựa chọn mua hàng qua mạng hay qua trực tiếp cửa hàng, quần áo
trong nước hay order hàng nước ngoài.
Mức độ chi tiêu cho việc mua sắm quần áo trung bình 1 tháng là bao
nhiêu so với tổng thu nhập, đối tượng nào sẽ là người mua sắm quần áo
nhiều nhất…
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người
tiêu dùng.
Qua đó giúp ta dự đoán được xu hướng hành vi mua sắm quần áo của
cư dân quận Cầu Giấy nói riêng, của người dân Hà Nội nói chung trong
thời gian tới.
Kết quả của cuộc khảo sát sẽ giúp cho các nhà kinh doanh thời trang
may mặc nắm bắt được tâm lý của người tiêu dùng, từ đó có những
chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

2.

Khái niệm nghiên cứu
Khái niệm nghiên cứu là những sự vật, hiện tượng mà chúng ta cần có
thông tin về chúng để phục vụ cho việc nghiên cứu một vấn đề nào đó.

Các khái niệm nghiên cứu đối với Nghiên cứu hành vi mua sắm của cư
dân Cầu Giấy đều là khái niệm bậc nhất:
- Các yếu tố nhân học: giới tính, độ tuổi, sở thích, công việc, thu nhập.
- Thói quen tiêu dùng chủ quan: tần số, số tiền dành cho việc mua sắm,
quan điểm cá nhân, địa điểm, thời gian mua sắm, sự hưởng ứng trào lưu
( mua sắm online, xu hướng thời trang…)
- Các yếu tố cấu thành nên một sản phẩm: giá cả, nhãn hiệu, xuất xứ,
kiểu dáng, chất lượng, phong cách, màu sắc, tiện nghi.


3.

Mô hình nghiên cứu

Biến chịu tác
động
Hành vi mua sắm

Nhân tố
1.

Đặc điểm của
sản phẩm

-

2.

Yếu tố nhân
học

-

3.

Thói quen tiêu
dùng

-

-

4.

Thang đo
4.1.
Thang đo định danh

Giá cả
Chất lượng
Nhãn hiệu
Xuất xứ
Kiểu dáng
Màu sắc
Tiện nghi
Độ tuổi
Giới tính
Sở thích
Công việc
Thu nhập

Tần suất mua sắm.
Quỹ tiền mua sắm.
Quan điểm cá nhân về độ
quan trọng của các yêu tố
sản phẩm.
Địa điểm
Người cùng mua sắm
Quỹ tiền mua sắm
Sự hưởng ứng trào lưu (mua
hàng online, xu hướng thời
trang…)


-

Đánh giá các đối tượng không có sự khác biệt, hơn kém về thứ bậc, mức
độ hay khối lượng. Các con số trong thang đo chỉ mang tính chất mã hóa
thông tin.

-

Đối tượng đo lường: Độ tuổi, Giới tính, Tình trạng hôn nhân, Công việc,
Mức thu nhập, Nguồn cảm hứng mua sắm, Đối tượng cùng đi mua sắm,
Cơ sở đưa quyết định mua sắm, Nơi chọn mua quần áo, Mua quần áo qua
mạng.

4.2.

5.

Thang đo định hạng

-

Cung cấp mối quan hệ thứ tự giữa các sự vật. Gồm cả thông tin về sự
định danh và xếp hạng. Chủ yếu đo lường thái độ, ý kiến, quan điểm,
nhận thức, sở thích. Phổ biến khi khảo sát lấy dữ liệu sơ cấp.

-

Đối tượng đo lường: Mức độ quan tâm đến trang phục, Tần suất mua
sắm, Mức chi tiêu cho trang phục, Mức độ quan trọng của các tiêu chí khi
mua sắm, Thái độ về hàng VNXK so với hàng Authetic, Thói quen mua
thêm trang phục kết hợp, Mức phí giao hàng online.

Thành phần nghiên cứu
-

Phần dữ liệu người trả lời: tên, nơi ở, phương thức liên lạc (nếu tiện).
Phần câu hỏi gạn lọc: mục đích để chọn người trả lời trong đám đông.
+ Bạn có quan tâm đến vấn đề trang phục không?
Nếu câu trả lời là không thì lập tức loại bỏ phiếu khảo sát.

-

Phần câu hỏi nghiên cứu: mục đích để thu thập dữ liệu cần thiết cho mục
tiêu nghiên cứu.
+ Là tất cả các câu hỏi còn lại trong bảng hỏi.