Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư dầu khí Sao MaiBến Đình (PVSB) đến năm 2025 (Luận văn thạc sĩ)

BARIA VUNGTAU
UNIVERSITY
CAr Sain t |ACQÌ>ES

TRẦN THỊ HỒNG HIẾU

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ DẦU KHÍ SAO MAI-BẾN ĐÌNH (PVSB)
ĐẾN NĂM 2025

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH


BARIA VUNGTAU
UNIVERSITY
CAr Sain t |ACQÌ>ES

TRẦN THỊ HỒNG HIẾU

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINHDOANH CHO CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ DẦUKHÍ SAO MAI-BẾN ĐÌNH (PVSB)
ĐẾN NĂM 2025

LUẬN VĂN THẠC SĨQUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ :60340102

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
PGS .TS. ĐÀO DUY HUÂN


Tôi cam đoan đây là công tnh nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả

nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình
nào khác.

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 15 tháng 05 năm 2017
Tác giả luận văn

Trần Thị Hồng Hiếu


Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh
của trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu đã tận tình dạy dỗ, truyền đạt và hướng dẫn cho
tôi những kiến thức quý báu làm nền tảng cho việc thực hiện luận văn cuối khóa.
Xin chân thành cảm ơn Phó Giáo Sư - Tiến sĩ Đào Duy Huân đã trực tiếp
hướng dẫn và tận tình giúp đ ỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận
văn Thạc sĩ này.
Xin chân thành cảm ơn các cán bộ lãnh đạo Công ty cổ phần đầu tư dầu khí
Sao Mai-Bến Đình, các bạn bè, đồng nghiệp và những chuyên gia đang công tác tại
công ty cũng như trong ngành Dầu khí, ngành cảng biển logistic tại tỉnh Bà Rịa- Vũng
Tàu đã tạo điều kiện, hỗ trợ các thông tin, đánh giá các thông tin khảo sát- nguồn dữ
liệu cho việc phân tích để cho ra kết quả nghiên cứu trong luận văn.

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 15 tháng 05 năm 2017
rp r _

• 2

1

^ __

w __

Tác giả luận văn

Trần Thị Hồng Hiếu


MỤC LỤC
DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
MỞ ĐẦU....................................................................................................................... 1
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀ I..............................................................................................1
2. TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ........2
3. MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU...............................................................5
3.1. Mục tiêu tổng quát..................................................................................................5
3.2. Mục tiêu cụ thể....................................................................................................... 5
3.3. Câu hỏi nghiên cứu.................................................................................................5
4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU............................................................6
4.1. Đối tượng nghiên cứu..............................................................................................6
4.2. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................................6
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..............................................................................6
5.1. Phương pháp chuyên gia..........................................................................................6
5.2. Phương pháp thống kê mô tả...................................................................................8
5.3. Phương pháp phân tích và tổng hợp........................................................................9
6. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀ I..........................................9
6.1. Ý nghĩa về mặt khoa học.........................................................................................9
6.2. Ý nghĩa về mặt thực tiễn.........................................................................................9
7. QUY TRÌNH XÂY DỰNG c h iế n l ư ợ c ...............................................................9
8. CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN............................................................................... 10

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
KINH DOANH.............................................................................................................12
1.1. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH............................................................................. 12
1.1.1. Khái niệm chiến lược.......................................................................................... 12


1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh...................................................................... 14
1.1.2.1. Chiến lược công ty ..........................................................................................14
1.1.2.2. Chiến lược cạnh tranh (SBU)..........................................................................14
1.1.2.3. Chiến lược chức năng......................................................................................14
1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với tổ chức.......................................... 15
1.2. HOẠC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH.....................................................15
1.2.1. Khái niệm hoạch định chiến lược......................................................................16
1.2.2. Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh..................................................16
1.2.3. Những căn cứ để hoạch định chiến lược............................................................17
1.3.2. Nghiên cứu và dự b áo ......................................................................................19
1.3.2.1. Các yếu tố của môi trường kinh doanh..........................................................20
1.3.2.2. Phân tích nội bộ doanh nghiệp....................................................................... 24
1.3.3. Xác định mục tiêu cho doanh nghiệp.................................................................27
1.3.3.1. Tầm quan trọng của mục tiêu..........................................................................27
1.3.3.2. Hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp............................................................. 28
1.3.4. Xây dựng các phương án chiến lược................................................................. 29
1.3.4.1. Cơ sở xây dựng các phương án chiến lược.....................................................30
1.3.4.2. Nguyên tắc xác định các giải pháp và công c ụ ...............................................30
1.3.4.3. Các loại chiến lược cơ bản để các nhà quản trị theo đuổi...............................31
1.3.5. Lựa chọn các phương án tối ưu..........................................................................31
1.3.6. Đánh giá lại chiến lược đã lựa chọn...................................................................32
1.3.7. Thông qua và quyết định chiến lược..................................................................32
1.4. CÁC CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC............................................... 33
1.4.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài(EFE).....................................................33

1.4.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong(IFE)......................................................34
1.4.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)...................................................................35
1.4.4. Ma trận SWOT....................................................................................................37


1.4.5. Công cụ lựa chọn chiến lược (Ma trận QSPM).................................................39
1.5.

KINH NGHIỆM VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÁC

CÔNG T Y ....................................................................................................................41
1.5.1. XÍ NGHIệP DịCH Vụ CảNG & Cu n g ứNG VậT TƯ THIẻT Bị (XNDV) THUộC XÍ NGHIệP
Liê n

doanh

Vi e t s o v p e t r o ........................................................................................41

1.5.2. Công Ty Cổ Phần Cảng Đồng Nai (PDN).........................................................43
1.5.3. Bài học kinh nghiệm..........................................................................................44
TÓM TẮT CHƯƠNG 1............................................................................................... 44
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÁC
YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DẦU KHÍ SAO MAIBẾN ĐÌNH....................................................................................................................45
2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DẦU KHÍ SAO
MAI-BẾN ĐÌNH........................................................................................................... 45
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển......................................................................... 45
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh......................................................................................46
2.1.3. Sơ đồ tổ chức Công ty PVSB.............................................................................47
2.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DẦU KHÍ SAO MAI-BẾN

ĐÌNH............................................................................................................................. 49
2.2.1. Môi trường vĩ m ô................................................................................................49
2.2.1.1. Tác động của yẻu tố kinh tẻ ............................................................................ 49
2.2.1.2. Yẻu tố chính trị và pháp luật........................................................................... 55
2.2.1.3. Yẻu tố Văn hóa-xã h ộ i.................................................................................... 55
2.2.1.4. Yẻu tố Công nghệ.............................................................................................56
2.2.2. Môi trường vi mô (môi trường ngành)............................................................. 56
2.2.2.1. Đối thủ cạnh tranh hiện tại............................................................................ 56
2.2.2.2. Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty PVSB

59


2.2.2.3. Khách hàng.......................................................................................................61
2.2.2.4. Nhà cung cấp....................................................................................................61
2.2.2.5. Sản phẩm thay thế............................................................................................61
2.2.2.7. Ma trận các yếu tố môi trường bên ngoài của công ty PVSB........................ 62
2.3. PHÂN TÍCH NỘI BỘ CÔNG TY PVSB............................................................. 65
2.3.1. Phân tích nguồn lực của Công ty PVSB............................................................65
2.3.1.1. Nguồn lực tài chính.........................................................................................65
2.3.1.2. Nguồn lực nhân lực.........................................................................................69
2.3.2. Tổ chức quản lý của công ty PVSB................................................................. 72
2.3.3. Hệ thống marketing của công ty PVSB.............................................................72
2.3.4. Nghiên cứu và phát triển R& D..........................................................................74
2.3.5. Khả năng sản xuất kinh doanh của Công ty PVSB............................................74
2.3.6. Hệ thống Thông tin quản lý của công................................................................79
2.3.7. Hệ thống an toàn sức khỏe môi trường..............................................................79
2.3.8. Ma trận các yếu tố môi trường bên trong của công ty PVSB............................79
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ...............................................................................................82
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DẦU KHÍ................................................................83
SAO MAI-BẾN ĐÌNH ĐẾN NĂM 2025....................................................................83
3.1. CƠ SỞ KHOA HỌC XÂY DỰNG c h iế n l ư ợ c ................................................83
3.1.1. Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của công ty PVSB........................................83
3.1.2. Mục tiêu tổng thể dài hạn của công ty PVSB....................................................83
3.2. MA TRậN SWOT...................................................................................................84
3.3. MA TRẬN QSPM..................................................................................................88
3.4. CÁC CHIẾN LƯỢC ƯU TIÊN..............................................................................96
3.5. TRIỂN KHAI THỰC h iệ n c h iế n l ư ợ c ..........................................................98
3.5.1. Triền khai thực hiện chung cho các chiến lược............................................... 98


3.5.2. Triển khai thực hiện cho từng chiến lược.........................................................99
3.5.2.1. Chiến lược đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng.................................................... 99
3.5.2.2. Chiến lược đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh.......................................... 103
3.5.2.3. Chiến lược marketing..................................................................................... 104
3.5.2.4. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực........................................................... 106
3.6. KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC............................................................................. 108
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .............................................................................................. 110
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ..................................................................................... 111
KẾT LUẬN..................................................................................................................111
KIẾN NG HỊ.................................................................................................................112
HẠN CHẾ....................................................................................................................112
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................... 113
PHỤ LỤC.................................................................................................................... 113


DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
1. PTSC - Petrovietnam Technical Services Corporation - Tổng công ty Cổ phần
Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam

2. PVSB - Công ty cổ phần đầu tư dầu khí Sao Mai-Bến Đình
Cảng SMBĐ - Căn cứ dịch vụ hàng hải dầu khí Sao Mai-Bến Đình.
3. PVN - PetroVietNam - Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.
4. VSP - Vietsopetro - Liên doanh Dầu khí Việt Xô Petro.
5. Cảng Vietsopetro- Xí nghiệp Dịch vụ Cảng và Cung ứng vật tư thiết bị
6. PTSC Supply Base - Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí.
7. PV Shipyard - PetroVietnam Marine Shipyard - Công ty CP chế tạo giàn khoan
Dầu khí Việt Nam.
8. PVC-MS - Công ty Cổ phần Kết cấu Kim loại & Lắp máy Dầu khí.
9. DQS - Công ty Công nghiệp tàu thủy Dung Quất.
10. SOPEWACO- Công ty Cổ phần Đầu tư Bê tông Công nghệ cao ()
11. EFE - External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài.
12. IFE - Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong.
13. CPM - Competitive Profile Matrix - Ma trận hình ảnh cạnh tranh.
14. SWOT - Strengths (Điểm mạnh) - Weaknesses (Điểm yếu) - Opportunities (Cơ
hội) - Threats (Thách thức).
15. QSPM - Quatitative Strategic Planning Matrix - Ma trận hoạch định chiến lược
có khả năng định lượng.
16. AS - Số điểm hấp dẫn
17. TAS - Tổng số điểm hấp dẫn
18. EPCI - Engineering (Thiết kế), Procurement (Mua sắm), Construction (Thi
công), Installation (Chạy thử).
19. WTO - World Trade Organization - Tổ chức thương mại thế giới.
20. GDP - Tổng sản phẩm quốc nộ


Luận văn đầy đủ ở file: Luận văn full