Đạo đức và văn hóa trong kinh doanh
PHÂN TÍCH
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA
NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
NỘI DUNG
TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP
THỰC TRẠNG VÀ GIẢ PHÁP
KHÁI NIỆM?
PHÂN LOẠI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Đặc trưng tính cách
Số lượng thành viên được
chia sẽ giá trị văn hóa
Phạm vi chia sẽ
VHDN ưa mạo hiểm
Văn hoá chính thống
Văn hóa doanh nghiệp mạnh
VHDN chú trọng chi tiết
Văn hoá nhóm
Văn hóa doanh nghiệp yếu
VHDN chú trọng kết quả
VHDN chú trọng con người
VHDN chú trọng tính tập thể
VHDN chú trọng sự nhiệt tình
VHDN chú trọng sự ổn địnH
CẤU TRÚC CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
CẤU TRÚC CỦA VĂN
HÓA DOANH NGHIỆP
Tiếp cận theo
biểu trưng
Biểu trưng
trực quan
Biểu trưng phi
trực quan
Tiếp cận theo
cắt lát, các lớp
Cắt lát của
một khúc gỗ
Các lớp vỏ của
củ hành
VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Khẳng định được giá trị
ngầm định, đó là giá trị cốt
lõi của mỗi doanh nghiệp
Định hướng và bản chất
công việc
Tạo ra các mối quan hệ tốt
đẹp
Niềm tự hào của nhân viên
Cơ chế quan trọng trong
quản lý nguồn nhân lực
NHỮNG YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Cấu
trúc
của
văn
hóa
doanh
nghiệp
gồm 5
lớp
Triết lý quản lý và kinh doanh
Động lực của cá nhân và tổ chức
Quy trình quy định
Hệ thống trao đổi thông tin
Phong trào, nghi lễ, nghi thức
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Bước 1. Tìm hiểu môi trường và các yếu
tố ảnh hưởng đến chiến lược doanh
nghiệp trong tương lai
Bước 2. Xác định đâu là giá trị cốt lõi
làm cơ sở cho thành công.
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Bước 1. Tìm hiểu môi trường và các yếu tố ảnh
hưởng đến chiến lược doanh nghiệp trong tương lai
Bước 2. Xác định đâu là giá trị cốt lõi làm cơ sở
cho thành công.
Bước 3. Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp sẽ
vươn tới:
Bước 4. Đánh giá văn hóa hiện tại và xác định
những yếu tố văn hoá nào cần thay đổi:
Bước 5. Thu hẹp khoảng cách giữa những gì
chúng ta hiện có và những gì chúng ta đang có:
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Bước 6. Xác định vai trò của lãnh đạo trong việc
dẫn dắt thay đổi văn hóa:
Bước 7. Lên kế hoạch hành động:
Bước 8. Tạo động lực cho sự thay đổi:
Bước 9. Khuyến khích động viên nhân viên
trước những lợi ích của sự thay đổi:
Bước 10. Thiết lập hệ thống khen thưởng phù
hợp với văn hoá doanh nghiệp:
Bước 11. Đánh giá duy trì giá trị cốt lõi:
TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
ĐẾN DOANH NGHIỆP
Góp phần làm tăng tính nhất
quán của hành vi
VHDN là nguồn lực tạo lợi thế
cạnh tranh cho doanh nghiệp
Thu hút và giữ chân nhân tài
trong doanh nghiệp
VHDN thúc đẩy sự sáng tạo
VHDN tạo động lực làm việc
Tác động tiêu cực
PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP
Giới thiệu doanh nghiệp
- Tên công ty bằng tiếng Việt:
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.
- Tên công ty bằng tiếng Anh:
JOINT STOCK COMMERCIAL BANK
FOR FOREIGN TRADE OF VIET NAM.
- Tên giao dịch: VIETCOMBANK
- Tên viết tắt: VIETCOMBANK
Phân tích sản phẩm
VCB cung cấp đa dạng dịch vụ và sản phẩm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
Phân tích sản phẩm
Phân tích sản phẩm
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức
Phương pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp
LOGO
KHẨU HIỆU
SỔ TAY VĂN HÓA
Phương pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp
BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN
KIẾN TRÚC NGOẠI THẤT
Phương pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp
THIẾT KẾ NỘI THẤT
TRANG PHỤC TRUYỀN THỐNG
Phương pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp
NGHI LỄ, NGHI THỨC
Giá trị cốt lõi của Vietcombank
Sáng tạo
Phát triển không ngừng
Chu đáo tận tâm
Kết nối rộng khắp
Khác biệt
An toàn, bảo mật
THỰC TRẠNG VÀ GIẢ PHÁP
Giải pháp để hoàn thiện VHDN tại
Vietcombank
• Người lãnh đạo cần trở thành tấm gương cho các nhân viên
• Bồi dưỡng và nâng cao nhận thức về văn hoá doanh nghiệp
cho nhân viên
• Có chính sách khách hàng hợp lý
• Coi trọng công tác tuyên truyền, giáo dục và vận động cán bộ
công nhân viên