Đề cương ôn tập môn hành nghề luật sư

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH
——————

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
————————————
Tp.Vinh, ngày 26/12/2017

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN HỌC PHẦN HÀNH NGHỀ LUẬT SƯ
Họ tên: Hờ A Cháư
Lớp: K44B4 Luật Học
MSV: 145D3801010426
SĐT: -1665163144

KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG KHI NHẬN BÀO
CHỮA BẢO VỆ
1. Bản chất và mối quan hệ của Luật sư với khách hàng.
- Mối quan hệ giữa khách hàng với Luật sự nhìn từ góc độ công việc là
mối quan hệ cơ bản, làm phát sinh trách nhiệm pháp lý giữa luật sư với
khách hàng.
- Mối quan hệ giữa Luật sự với khách hàng nhìn từ góc độ xã hội là sự tôn
trọng lẫn nhau, sự sẻ chia thông cảm, có khoảng cách để giữ được những
chuẩn mực xã hội.
2. Kỹ năng của luật sư.
- Những tiền đề cho sự tiếp xúc giữa luật sư với khách hàng:
+ Khách hàng tự tìm đến.
+ Qua sự giới thiệu của bạn bè.
+ Người quen, qua sự chỉ định của tòa án.
 Khi tiếp xúc với khách hàng Luật sư cần làm rõ để hiểu đúng mối
quan hệ người thuê và người được thuê Luật sư, tránh các hiện

tươnhgj tiêu cực có thể xảy ra, tránh tình trạng cả đương sự và người
thân đương sự cùng nhờ, Tòa án cũng chỉ định nhiều luật sư cùng một
lúc.
- Kỹ năng giao tiếp:
+ Thiết lập mối quan hệ giao tiếp ban đầu với khách hàng.
+ Giới tiệu về cá nhân, văn phòng, tổ chức Luật sư.


+ Phong thái, cử chỉ, thái độ ứng xử của Luật sư.
- Kỹ năng trao đổi:
+ Yêu cầu khách hàng trình bày sự việc và các yêu cầu của khách hàng.
+ Luật sư lằng nghe, ghi chép những điểm cần thiết để nắm vững những
thông tin từ khách hàng.
+ Hỏi để xác định những vấn đề chưa rõ, gợi ý để khách hàng trả lời.
+ Đề nghị khách hàng cung cấp các tài liệu cần thiết để nắm bắt những
thông tin từ khách hàng.
+ Trao đổi sơ bộ về công việc và giải thích pháp luật cho khách hàng
(nếu cần thiết)
+ Trao đổi về vấn đề kinh phí và hướng dẫn khách hàng kỹ hợp đồng bào
chữa, bao vệ.
+ Hướng dẫn khách hàng làm thủ thục ký hợp đồng bào chữa, bảo vệ.