THỰC TRẠNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN LIÊN MINH TIÊU DÙNG VIỆT NAM AGN

DANH SÁCH NHÓM
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

HỌ VÀ TÊN
Nguyễn Phương Thảo – Nhóm trưởng
Nguyễn Thị Thanh Hòa
Nguyễn Thị Huyền
Nguyễn Thị Thanh Huyền
Lê Thị Lan
Ong Thị Thanh
Đỗ Hoàng Yến
Đinh Thị Ngọc Mai
Lê Ngọc Anh
Nguyễn Hải Anh
Trần Thảo Linh


MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với sự phát triển như vũ bão của Thế giới, là một đất nước nhỏ bé về
diện tích nhưng không hề nhỏ bé về mặt trí tuệ Việt Nam chúng ta cũng đang trên
đà hòa nhập với nền kinh tế thị trường để sánh vai với các Cường quốc năm châu.
Có thể nói rằng sau một thời gian khá ngắn, tốc độ phát triển kinh tế của
nước ta đã đi lên vượt bậc, điều đó thể hiện chính bởi sự xuất hiện của các doanh
nghiệp lớn nhỏ trên cả nước và trong mọi lĩnh vực. Đời sống ngày càng hiện đại,
nhu cầu càng ngày càng tăng vì lẽ đó mà các doanh nghiệp xuất hiện để phục vụ
nhu cầu của con người.
Khi nhu cầu của con người xuất hiện, các loại hàng hóa được sinh ra để
đáp ứng. Nhưng làm cách nào để các mặt hàng đó có thể đến tận tay người tiêu
dùng được thì đó lại là câu hỏi đặt ra đối với các doanh nghiệp các nhà phân
phối. Thời buổi công nghệ hiện đại, các cách thức để PR giới thiệu sản phẩm
cũng rất phong phú đa dạng. Doanh nghiệp muốn chiếm ưu thế, vượt lên và
đứng vững trên thị trường thì phải có sự đầu tư, quảng cáo, truyền thông…
Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN với ý tưởng tập
hợp một hệ thống tiêu dùng thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin xây
dựng mạng kết nối toàn cầu, tạo kênh phân phối bán lẻ hiện đại, cùng giải pháp
xây dựng hệ thống con người tạo kênh phân phối hàng hóa hiện đại thực sự đã
đang và sẽ tạo nên một sức mạnh mới trong ngành phân phối bán lẻ tại Việt
Nam, đem lại nhiều quyền lợi cho người tiêu dùng. Vì vậy tất cả con người Việt
Nam chúng ta, hãy cùng bắt tay nhau lại, hãy gần nhau hơn để có được sự đoàn
kết mạnh mẽ tạo sức mạnh cộng đồng lớn. Chúng ta có quyền được tự bảo vệ
chúng ta. Ngoài việc công ty tận dụng cách thức truyền thông kết nối tiêu dùng
bằng mạng lưới toàn cầu, bên cạnh đó công ty rất hay sử dụng hiệu ứng của sự
kiện để trực tiếp truyền thông và quảng bá hình ảnh công ty cũng như các sản
phẩm tiêu dùng để từ đó tiếp cận với khách hàng mà không phải thông qua bất
cứ một đơn vị bên ngoài nào khác. Tổ chức sự kiện là hoạt động văn hóa truyền
thông có vai trò hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp nói chung và công
ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN nói riêng. Thông qua các

3


chương trình các sự kiện đã cho khách hàng thấy được sự năng động, linh hoạt,
nhạy bén của AGN trong lĩnh vực kinh doanh và khả năng tiếp cận, nắm bắt thị
trường. Đối với AGN tổ chức sự kiện đóng vai trò và có ý nghĩa hết sức quan
trọng. Đó được coi là chìa khóa vạn năng mở ra sự chiến thắng trên thị trường.
Để tìm hiểu sâu hơn về công tác tổ chức sự kiện tại Công ty Cổ phần Liên
Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN, chúng ta cùng đi tìm hiểu và đánh giá thực
trạng tổ chức sự kiện tại công ty để từ đó đưa ra được những giải pháp tối ưu
nhằm phát triển công ty bền vững lớn mạnh.

4


Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ KHÁI QUÁT
VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH TIÊU DÙNG VIỆT NAM - AGN
1.1. Những vấn đề lý luận về Công tác tổ chức sự kiện
1.1.1. Một số khái niệm
1.1.1.1. Khái niệm về sự kiện
Để hiểu được rõ về tổ chức sự kiện trước tiên chúng ta cần phải hiểu như
thế nào là sự kiện? Và có rất nhiều cách hiểu khác nhau về sự kiện, trước tiên
theo từ điển tiếng Việt: Sự kiện đó là sự việc có ý nghĩa quan trọng đang xảy ra,
có ý nghĩa với đời sống xã hội.
Theo nghĩa phổ biến trong đời sống xã hội, thì sự kiện là một hiện tượng,
hoặc một sự cố, biến cố mang tính chất bất thường xuất hiện.
Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện hiện nay ở Việt Nam người ta thường quan
niệm: sự kiện đó là các hoạt động diễn ra trong các lĩnh vực như thể thao,
thương mại, giải trí, lễ hội, hội thảo, hội nghị...Rất nhiều khái niệm về sự kiện

khác nhau nhưng khái niệm chung nhất về sự kiện trong lĩnh vực tổ chức sự kiện
thì: “Sự kiện là các hoạt động xã hội trong lĩnh vực thương mại, kinh doanh, giải
trí, thể thao, hội thảo, hội nghị, giao tiếp xã hội, các trò chơi cộng đồng, và các
hoạt động khác liên quan đến lễ hội, văn hóa, phong tục - tập quán…”.
1.1.1.2 Khái niệm về tổ chức sự kiện
Khi đã hiểu rõ về sự kiện thì chúng ta cũng đã có nhiều quan điểm về tổ
chức sự kiện như sau:
Theo quan điểm về hoạt động tổ chức sự kiện (event management) là các
hoạt động liên quan đến việc thiết kế, tổ chức thực hiện sự kiện.
Theo quan điểm kinh doanh tổ chức sự kiện bao gồm một số hoặc toàn bộ
các hoạt động từ việc thiết kế (design), triển khai (execusion) đến kiểm soát
5


(control) các hoạt động của sự kiện nhằm đạt được các mục tiêu nhất định mà sự
kiện đã đề ra.
Qua nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện hiện nay ở Việt Nam, cũng
thấy rằng tổ chức sự kiện cũng bao gồm các hoạt động như nghiên cứu sự kiện;
lập kế hoạch, chương trình cho sự kiện; điều hành các diễn biến của sự kiện; kết
thúc sự kiện…
Từ những cách tiếp cận đã đề cập nêu trên, có thể khái quát: “Tổ chức sự
kiện là một quá trình bao gồm một số hoặc toàn bộ các công việc: nghiên cứu
các yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị các yếu tố cần thiết;
và tổ chức tiến hành diễn biến của sự kiện trong một thời gian và không gian cụ
thể để truyền đạt những thông điệp nhất định đến những người tham gia sự kiện
và xã hội; nhằm đáp ứng các mục đích khác nhau của các chủ thể tham gia vào
sự kiện”.
1.1.2. Nội dung của công tác tổ chức sự kiện
Có rất nhiều loại sự kiện khác nhau, mỗi loại sự kiện lại có những mục
đích, vai trò khác nhau trong chiến lược. Tuy nhiên, đối với bất kì loại hình sự

kiện nào muốn thành công vẫn phải tuân theo một quy trình tổ chức sự kiện và
những cách thức tổ chức sự kiện nhất định:
Được tổ chức tốt và chú ý đến từng chi tiết là hai trong số những nhân tố
quan trọng nhất bảo đảm cho một sự kiện thành công. Việc luôn kiểm tra và
duy trì mọi hoạt động trong quỹ đạo và tiến độ bám sát lịch trình là rất cần thiết.
Trước hết ta phải khai thác và nắm rõ các yêu cầu cơ bản nhất do khách
hàng đưa ra. Các yêu cầu này được thể hiện trong một bản tóm lược, căn cứ vào
bản tóm lược này ta sẽ xác định được rõ ràng mình cần phải làm gì, các bước tổ
chức sự kiện ra làm sao.
Để thực hiện tốt, cần phải trả lời được các câu hỏi sau:
Các loại hình sự kiện sẽ tổ chức như : hội nghị, họp báo, giới thiệu sản
phẩm, talkshow, …
6


Mục tiêu khi tổ chức sự kiện là gì?
Khách tham dự là những ai?
Có bao nhiêu khách sẽ tham dự?
Khi nào và ở đâu sự kiện sẽ diễn ra?
Ngân sách dự tính là bao nhiêu?
Sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty có điểm nổi trội đặc biệt gì?
1.1.2.1 Tìm ý tưởng thực hiện
Trong giai đoạn này, ban tổ chức sự kiện phải tập hợp một nhóm người để
tiến hành tìm kiếm ý tưởng các bước tổ chức sự kiện. Khi thực hiện cần nắm rõ
yêu cầu của bản tóm lược, đồng thời hiểu rõ sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
yêu cầu tổ chức event. Sau khi suy nghĩ ý tưởng, ban tổ chức sự kiện sẽ thể hiện
trên văn bản có sự thống nhất chung, là cách tạo sản phẩm event trên giấy tờ.
Chương trình này sẽ được gửi đến khách hàng với bảng báo giá và chờ phản hồi
từ phía khách hàng. Thông thường, đối với một sự kiện, đây là giai đoạn quan
trọng nhất, tạo được sự khác biệt giữa các công ty tổ chức sự kiện với nhau.

Nhưng một ý tưởng hay cũng chưa đảm bảo thành công của event bởi còn phụ
thuộc nhiều vào khâu tổ chức.
1.1.2.2 Thiết kế sự kiện
Giai đoạn này là giai đoạn cụ thể ý tưởng. Các vấn đề này bao gồm:
Địa điểm tổ chức ở đâu ?
Thời gian tổ chức chương trình và thời gian diễn ra chương trình ?
Chủ đề của chương trình là gì ?
Thiết kế hình ảnh cho chương trình.
Chương trình chi tiết, gồm những hoạt động gì, thời gian ra sao ?
Quy trình Tổ chức sự kiện cần có kế hoạch cụ thể.
1.1.2.3 Lên kế hoạch tổ chức thực hiện
Đây là lúc quy trình tổ chức sự kiện được cụ thể hóa chi tiết nhất trước
khi tiến hành thực thi. Chúng ta cần quan tâm đến các vấn đề :
+ Ngân sách.
+ Nguồn nhân lực thực hiện.
7


+ Nhà cung cấp dụng cụ thiết bị.
+ Vận chuyển như thế nào.
+ Phân tích các yếu tố rủi ro có thể xảy ra.
1.1.2.4 Thực hiện kế hoạch
Một sự kiện thường mất 2, 4 hoặc đến 6 tuần để thực hiện. Bao gồm các
hoạt động chuẩn bị như đồng phục, in banner, lắp đặt standee, thuê người, liên
lạc các bên liên quan. Một số công ty tổ chức sự kiện sẽ tiến hành thuê ngoài
(outsourcing) một số hoạt động và cử bộ phận giám sát hoạt động…Lưu ý cần
trao đổi với khách hàng thường xuyên để đạt được sự chấp thuận từ phía khách
hàng, đồng thời luôn kiểm soát chặt chẽ nhà cung cấp để hạn chế mọi rủi ro có
thể xảy ra.
1.1.2.5 Dàn dựng chuẩn bị

Quá trình dàn dựng chuẩn bị được thực hiện tại nơi tổ chức sự kiện. Tốt
nhất là 1 hoặc 2 ngày trước ngày sự kiện diễn ra. Nên có một bảng những công
việc cần làm để tiện theo dõi tiến độ và không bỏ sót bất cứ khâu nào. Chú ý đến
thời gian vận chuyển. Các trưởng bộ phận sẽ điều phối nhân lực theo công việc
đã được phân công. Những lúc có phát sinh ngoài dự kiến, mọi người sẽ cùng
tập hợp lại để cùng giải quyết tại chỗ.
1.1.2.6 Kết thúc sự kiện, tổ chức họp rút kinh nghiệm
Các bước tổ chức sự kiện, luôn theo dõi chặt chẽ khi sự kiện diễn ra. Điều
chỉnh khi phát sinh vấn đề.
Kết thúc sự kiện, chuyển đồ đạc về kho, dọn dẹp nơi tổ chức, sửa lại
những vật dụng đã sử dụng, thanh

lý hợp đồng cho các nhà cung cấp

Họp rút kinh nghiệm : Sau khi event kết thúc, trong công ty tổ chức sự kiện mỗi
bộ phận sẽ viết báo cáo ghi nhận lại những thiếu sót về quá trình chuẩn bị, quá
trình diễn ra và quá trình kết thúc sự kiện để cùng nhau rút kinh nghiệm cho
những sự kiện sau.
1.1.3. Vai trò của công tác tổ chức sự kiện
Công tác tổ chức sự kiện (hay còn gọi là Event Planning) tại công ty mang
lại nhiều lợi ích cho các bên tham gia sự kiện. Đối với công ty nói chung và đối
8


tác nói riêng có thể xem lợi ích theo những khía cạnh khác nhau. Đây chính là
vai trò cơ bản của tổ chức sự kện.
1.1.3.1. Đối với nhà đầu tư sự kiện
Đối với bản thân các sự kiện, khi tiến hành đầu tư các sự kiện các chủ đầu
tư sẽ đạt được những mục đích khác nhau của mình, góp phần đánh bóng cho
thương hiệu và sản phẩm của một công ty thông qua những sự kiện.

Tuy nhiên điều quan tâm hơn là những lợi ích mà mà công ty thu được khi
tiến hành sự kiện:
Thứ nhất, nhà đầu tư sẽ tiết kiệm được thời gian, công sức cho việc tổ
chức sự kiện, họ chỉ phải tập trung cho việc thực hiện vai trò của mình.
Thứ hai, nhà đầu tư dễ dàng đạt được mục tiêu khi tổ chức sự kiện hơn so
với mình tự đứng ra tổ chức vì họ sẽ tận dụng được kinh nghiệm, các mối quan
hệ, sự sáng tạo, các ý tưởng cũng như tính chuyên nghiệp của các nhà tổ chức sự
kiện.
Thứ ba, cùng với các dịch vụ có trong một sự kiện nếu nhà đầu tư sự kiện
trực tiếp tiến hành thì họ sẽ thiếu thông tin về các nhà cung cấp dịch vụ hoặc
không lựa chọn được các dịch vụ vừa ý. Ngay cả vấn đề giá cả đối với các nhà
tổ chức sự kiện chuyên nghiệp do mối quan hệ thường xuyên với các nhà cung
ứng dịch vụ tổ chức sự kiện bổ trợ sẽ đàm phán được mức giá thấp nhất.
Thứ tư, việc thuê các nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp sẽ giảm được rủi
ro trong quá trình tổ chức, nhà tổ chức sự kiến sẽ phải tính toán để tránh các sự
cố có thể xả ra trong sự kiện.
1.1.3.2. Đối với nhà tổ chức sự kiện
Nhà tổ chức sự kiện khi thực hiện thành công một sự kiện nào đó họ sẽ
thu được những lợi ích nhất định.
Thứ nhất, khẳng định được giá trị của mình trên thị trường dịch vụ tổ
chức sự kiện.
Thứ hai, họ sẽ thu được lợi nhuận từ thành quả của mình. Trong một số
trường hợp các nhà tổ chức sự kiện không chỉ thu được lợi nhuận như trong hợp
đồng mà còn nhận được những phần thưởng từ nhà đầu tư sự kiện nếu sự kiện
9


thành công và đạt được những mục tiêu như mong đợi của nhà đầu tư sự kiện.
Thứ ba, nhà tổ chức sự kiệnthu được kinh nghiệm về nghề nghiệp, phát
triển các mối quan hệ không chỉ với khách hàng nhà đầu tư mà còn phát triển

được mối quan hệ với các nhà cung ứng dịch vụ.
1.1.3.3. Đối với các nhà cung ứng dịch vụ không gian
Sự kiện là cơ hội cho các nhà cung ứng dịch vụ không gian bán được các
sản phẩm của mình, như vậy lợi ích dễ nhận thấy đó chính là lợi nhuận, công
việc mà họ thu được từ quá trình tham gia tổ chức sự kiện.
Bên cạnh đó, qua quá trình tham gia tổ chức sự kiện các nhà cung ứng
dịch vụ không gian còn có cơ hội quảng bá hình ảnh, đánh bóng cho thương hiệu
và sản phẩm của mình, tạo lập được các cơ hội kinh doanh.
1.1.3.4. Đối với khách mời tham gia sự kiện
Khách mời tham gia sự kiện cũng thu được một số lợi ích nhất định như:
có cơ hội được giao lưu, học hỏi, mở rộng quan hệ trong công việc và cuộc
sống.
Qua việc tham gia sự kiện khách mời có thể thu được những lợi ích nhất
định về vật chất hoặc tinh thần như được xem các buổi trình diễn văn nghệ, hiểu
biết về thông tin sản phẩm, có cơ hội tiếp xúc với những người nổi tiếng.
1.2. Khái quát về công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam –
AGN
Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN được thành lập
vào ngày 12/09/2012 có trụ sở chính tại địa chỉ số 705 Đại lộ Lê Lợi – Phường
Dĩnh Kế - TP. Bắc Giang – Tỉnh Bắc Giang, mã số doanh nghiệp là
0105989285. Công ty có 2 chi nhánh hoạt động chính thức là Hà Nội và TP.Hồ
Chí Minh và 50 đại lý lớn nhỏ trên toàn quốc. Các hoạt động kinh doanh của
công ty diễn ra chủ yếu tại trụ sở chi nhánh của công ty tại số 15 Đặng Thùy
Trâm – Phường Cổ Nhuế 1 – Quận Bắc Từ Liêm – TP.Hà Nội.
Công ty được thành lập với tôn chỉ “Khơi tâm sáng – Dựng tương lai”.
Với tôn chỉ đó Ban lãnh đạo công ty mong muốn là một doanh nghiệp sống và
làm việc theo pháp luật. Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam –
10

AGN với ý tưởng tập hợp một hệ thống tiêu dùng thông qua việc sử dụng công
nghệ thông tin xây dựng mạng kết nối toàn cầu, tạo kênh phân phối bán lẻ hiện
đại, cùng giải pháp xây dựng hệ thống con người tạo kênh phân phối hàng hóa
hiện đại thực sự đã đang và sẽ tạo nên một sức mạnh mới trong ngành phân phối
bán lẻ tại Việt Nam, đem lại nhiều quyền lợi cho người tiêu dùng. Vì vậy tất cả
con người Việt Nam chúng ta, hãy cùng bắt tay nhau lại, hãy gần nhau hơn để có
được sự đoàn kết mạnh mẽ tạo sức mạnh cộng đồng lớn. Chúng ta có quyền
được tự bảo vệ chúng ta.
1.2.1. Lịch sử hình thành:
Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN được hình thành
tháng 9 năm 2012. Hòa trong xu thế hình thành và phát triển của thời đại công ty
cũng đã bắt nhịp được tình hình kinh tế thị trường đã cho ra đời một doanh
nghiệp kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng và thực phẩm chức năng. Tạo ra một
hệ thống các kênh phân phối bán lẻ phong phú và đa dạng, mang sản phẩm đến
tận tay người tiêu dùng. Bắt nhịp với đời sống hiện đại để người tiêu dùng có thể
ngồi nhà cũng có thể tiêu dùng sản phẩm, cảm nhận chất lượng sản phẩmvà cảm
thấy cuộc sống viên mãn khi được sử dụng sản phẩm đó. Với tiêu chí đó, Ban
lãnh đạo công ty cùng bắt tay nhau và cho ra đời một thương hiệu dành cho
người tiêu dùng AGN ( Liên minh những người tiêu dùng toàn cầu) để từ đó hệ
thống bán hàng của tất cả mọi người đến với nhau bằng chữ tâm và hợp tác với
nhau bằng niềm tin để cùng nhau “Khơi tâm sáng, dựng tương lai”.
1.2.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ
Phụ lục 01. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phân Liên Minh Tiêu dùng
Việt Nam – AGN
1.2.2.1 Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam –
AGN được thành lập dưới sự lãnh đạo của 3 thành viên Hội đồng quản trị trong
đó có 1 chủ tịch hội đồng quản trị sẽ đại diện cho pháp luật và giải quyết mọi
công việc chung. Hỗ trợ cho chủ tịch HĐQT là 2 phó chủ tịch HĐQT chuyên về
11

khách hàng và giải quyết các công việc nội bộ tài chính…
Giúp việc cho Hội đồng Quản trị có Giám đốc điều hành quản lý điều
hành chung cho toàn bộ công ty giải quyết các công việc mà Ban lãnh đạo yêu
cầu triển khai. Trưởng các phòng ban trong công ty làm công tác chuyên môn
như: Kế toán, Hành chính Tổng hợp, Truyền thông, Kinh doanh…thực hiện theo
yêu cầu, chỉ định của Ban lãnh đạo công ty.

12


1.2.2.2. Chức năng
Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN thành lập ra với
chức năng và nhiệm vụ cao cả. Chức năng chính của công ty là cung ứng sản
phẩm chính như: phân vi sinh và thực phẩm chức năng, các mặt hàng tiêu dùng
cho người tiêu dùng của 50 đại lý bán lẻ trên toàn quốc. Là một kênh phân phối
hàng hóa bán lẻ cho thị trường, chuỗi các siêu thị. Với những mặt hàng phong
phú và đa dạng công ty luôn mong muốn được phục vụ cung ứng các sản phẩm
của công ty đến với toàn thể người tiêu dùng ở Việt Nam và tất cả những người
tiêu dùng trên toàn cầu.
1.2.2.3. Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của công ty luôn cao cả, với tâm tầm và tài của Ban lãnh đạo
công ty cùng với đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, đoàn kết và nhiệt
tình luôn muốn mang lại cho người tiêu dùng những sản phẩm đa dạng nhất và
những chương trình, chế độ ưu đãi đặc biệt nhất. Luôn đặt quyền lợi của toàn thể
người tiêu dùng lên hàng đầu, đó là sứ mệnh của AGN.

13

Chương 2
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN LIÊN
MINH TIÊU DÙNG VIỆT NAM - AGN
2.1.Khái quát về Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam - AGN
Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam - AGN được thành lập
vào tháng 12 năm 2014 tại Việt Nam với tiêu chí “kết nối toàn cầu và tạo ra
những kênh bán lẻ hiện đại”. Trong xu hướng phát triển của các Doanh nghiệp
lớn, vừa và nhỏ, AGN đã cho ra đời hệ thống phân phối và mạng lưới cung cấp
các sản phẩm đến tay người tiêu dùng như: phân vi sinh MZ –USA, Cao hồng
sâm Hàn Quốc, các loại mặt hàng trong nước và nhập khẩu nước ngoài được
phân phối độc quyền bởi công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam –
AGN. Để quảng bá hình ảnh, công năng tác dụng của các sản phẩm do công ty
phân phối đến tận tay người tiêu dùng, AGN đã sử dụng rất nhiều phương tiện
truyền thông cũng như xây dựng các hình thức PR cho các sản phẩm mang lại
những hiệu quả phát triển như mong đợi trong thời gian qua. Bên cạnh đó một
hình thức nhằm quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu và thể hiện tầm cỡ
của công ty đó chính là tổ chức sự kiện. Đối với Ban lãnh đạo công ty, mỗi một
sự kiện diễn ra đều mang lại ý nghĩa và những giá trị khác nhau, không sự kiện
nào giống sự kiện nào cả. Mỗi một sự kiện khi được đưa ra ý tưởng tổ chức đều
gắn liền với ý nghĩa của sản phẩm, hình ảnh của công ty và quyền lợi của người
tiêu dùng. Để đi sâu vào tìm hiểu cụ thể mỗi sự kiện của AGN tổ chức chúng ta
sẽ đến với phần sau để từ đó hiểu hơn về quy trình tổ chức sự kiện nói chung và
quy trình tổ chức sự kiện của AGN nói riêng.

14


2.2. Quy trình tổ chức sự kiện
(Phụ lục 02)

2.2.1. Nghiên cứu thị trường, hình thành ý tưởng
Khi muốn có tổ chức sự kiện dù lớn hay nhỏ, công ty tổ chức sự kiện phải
luôn xem xét tình hình kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa của địa phương, đất
nước, khu vực và có thể rộng hơn là thế giới nêú sự kiện mang tính chất tầm cỡ
quốc gia và quốc tế. khi các điều kiện thuận lợi thì sẽ tạo điều kiện cho sự kiện
diễn ra 1 cách trôi chảy, thu hút được đối tượng mà mình hướng tới.
Công việc nghiên cứu thị trường tại Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu
dùng Việt Nam – AGN không được phân chia cho 1 bộ phận cụ thể đảm trách,
mà do Ban lãnh đạo, những người điều hành công ty chịu trách nhiệm nghiên
cứu, xem xét để từ đó đưa ra ý tưởng về chương trình. Từ đó nhân viên công ty
cùng họp bàn xây dựng và chuyển thể ý tưởng của Ban lãnh đạo để đi vào thực
tiễn.
Một sự kiện được hình thành bắt đầu từ việc xuất phát ý tưởng của Ban
lãnh đạo công sau đó ý tưởng mới được đem ra phân tích xem môi trường, điều
kiện hiện tại có phù hợp để sự kiện diễ ra hay không. Sau khi nghiên cứu, nếu ý
tưởng phù hợp với điều kiện kinh tế, xã hội, văn hóa thì Ban lãnh đạo sẽ bắt đầu
triển khai ý tưởng xuống các phòng ban chuyên môn để đi vào thực hiện.
Mỗi một sự kiện của công ty diễn ra đều phải chấp hành nghiêm chỉnh
theo quy định của nhà nước. Sống và làm việc theo pháp luật, AGN luôn nghiêm
chỉnh chấp hành theo đúng yêu cầu và quy định của pháp luật. Khi một sự kiện
được được đưa ra từ ý tưởng của Ban lãnh đạo công ty, các phòng ban chuyên
môn phải triển khai các công việc liên quan đến thủ tục hành chính để xin phép
các cơ quan thẩm quyền, các tổ chức có liên quan cho phép tổ chức sự kiện đó
theo nguyện vọng của công ty nhưng quan trọng vẫn là làm đúng với pháp luật.
Đó chính là cơ sở pháp lý để tạo đà cho công ty phát triển theo hướng tích cực.
Các nội dung cần thiết để hình thành ý tưởng cho sự kiện:
15


-

Mục đích tổ chức sự kiện: giới thiệu quảng bá sản phẩm mới tới người tiêu

-

dùng; đặt quyền lợi người tiêu dùng lên hàng đầu.
Quy mô của sự kiện: lớn hay nhỏ, tùy theo tính chất và ý tưởng của BLĐ
Đối tượng tham gia sự kiện: Khách hàng, đối tác, CBNV ...
Dự trù kinh phí: tùy vào quy mô sự kiện để xây dựng bảng dự trù kinh phí sao

-

cho phù hợp.
Hiệu quả mà sự kiện mang lại: phụ thuộc vào tín hiệu mà đối tượng tham dự sự
kiện đánh giá, mức doanh thu cũng như lợi nhuận sau mỗi sự kiện.
2.2.2. Lên kế hoạch
Sau khi đã nghiên cứu thị trường, hình thành ý tưởng về tổ chức sự kiện
thì công việc tiếp theo là phải lên được bản kế hoạch đầy đủ về chương trình. Sự
kiện sẽ được diễn thời gian nào, địa điểm ở đâu; đối tượng là ai; kinh phí ra
sao...?
Công việc lên kế hoạch cho sự kiên tiếp tục do những thành viên trong
Ban tổ chức của công ty thực hiện, triển khai xuống phòng ban chuyên môn sau
đó làm những thủ tục và thực hiện các công việc như trong kế hoạch. Sau khi đã
setup xong kế hoạch phòng truyền thông của công ty sẽ căn cứ vào kế hoạch đó
xây dựng lên một kịch bản sự kiện trong đó có sẵn các nội dung: ai sẽ làm gì vào
thời điểm nào? Sau đó gửi tiến trình sự kiện đó cho Ban lãnh đạo công ty; các
phòng ban chuyên môn và những thành viên trong Ban tổ chức sự kiện đó.
Ví dụ lịch trình của một sự kiện tại Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng
Việt Nam – AGN (Phụ lục 03)
Tiến trình lên kế hoạch tổng quát cho sự kiện, bao gồm các công việc sau:

-

Tiến hành tìm kiếm điểm tổ chức sự kiện phù hợp: đưa ra các lựa chọn về địa
điểm tổ chức trên cơ sở đã khảo sát giá cả và vị trí dựa vào những dự trù ngân
sách của sự kiện. tham quan các địa điểm, xem xét sức chứa của các địa điểm tổ
chức dựa trên ước tính số lượng người tham gia. Khảo sát và nghiên cứu địa

-

điểm để từ đó ký hợp đồng với địa điểm xác nhận thông tin chi tiết.
Tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp các dịch vụ cần thiết
cho sự kiện như khách sạn (bao gồm cả ăn uống nếu có), đài truyền hình, báo
chí.... các nhà cung cấp trang thiết bị phục vụ cho sự kiện, quay phim, chụp ảnh,
âm thanh, ánh sáng...
16


-

Dự trù kinh phí tổ chức thực tế( lập các bảng chi phí thực tế về các khoản phải
chi trả, phát sinh trong quá trình tổ chức)
Tất các các công việc có đi kèm người thực hiện và thời gian thực hiện.
Đề ra thời gian hoàn thành cho các phần công việc khách nhau của sự kiện. VD
bài diễn văn cần phải hoàn thành vào ngày nào? Khi nào cần gửi đề nghị cung
cấp tài liệu? ngày nào bắt đầu gửi giấy mời?...
Bản kế hoạch hoàn chỉnh sẽ được in ra và giao cho các phòng ban. Đồng
thời công ty tổ chức một cuộc họp để triển khai các công việc tổ chức sự kiện.
trong cuộc họp này cũng sẽ phân chia nhiệm vụ, trách nhiệm cho các phòng và
cá nhân cụ thể. Nội dung cho sự kiện được đưa ra để lấy thêm ý kiến của các

nhân viên nhằm thu hút những ý tưởng sáng tạo. suốt quá trình chuẩn bị tổ chức
sự kiện có các buổi họp thường kì để bảo các tiến độ, kết quả công việc. kỳ họp
phụ thuộc vào thời gian còn lại cho đến khi sự kiện được diễn ra, cứ càng gần
ngày tổ chức sự kiện, thì số buổi họp càng được tăng lên. Cuộc họp được tiến
hành và triệu tập theo chủ trương của Ban lãnh đạo, Ban tổ chức mà có thể
không được ấn được định cụ thể chính xác từ trước. Ngoài ra còn có các buổi
họp không chính thống hoặc các cuộc báo cáo nhỏ và ngắn gọn để người phụ
trách kịp thời nắm được tình hình.( có thể báo cáo riêng)
Khi đã xây dựng được kế hoạch chương trình cụ thể, công việc mời khách
tham dự sự kiện được tiến hành và do nhân viên phòng HCTH đảm nhận. Mỗi
một nhóm đối tượng sẽ được phòng HCTH phân chia cho các bạn lễ tân phụ
trách đón tiếp và quản lý. Tại mỗi sự kiện của AGN thì đối tượng tham dự của
sự kiện sẽ được phân chia ngồi theo khu vực địa lý hoặc theo chức danh, đối tác
của doanh nghiệp. Mỗi lễ tân hoặc nhân viên sẽ phụ trách các khu vực đã được
chia theo lịch trình tùy vào từng quy mô của sự kiện sẽ có những số liệu cụ thể
khác nhau. Bên cạnh đó, AGN cũng thuê thêm cả một đơn vị chuyên cung cấp
các bạn PG phục vụ sự kiện chuyên tâm vào công tác nghi lễ khánh tiết cho sự
kiện, tạo nên không khí trang trọng, chuyên nghiệp cho mỗi sự kiện.
2.2.3. Tổ chức sự kiện
Đây là một bước quan trọng nhất thể hiện rõ nhất mục đích, hình ảnh,
17


cũng như tiềm lực của công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam trong
việc phát triển một doanh nghiệp mạnh và bền vững
Một chương trình, một sự kiện của công ty dù lớn hay nhỏ muốn được
diễn ra trôi chảy và không có bất kỳ một sai sót nào thì khâu chuẩn bị lập kế
hoạch là quan trọng nhất. Tất cả những công việc đã được phân chia cụ thể rõ
ràng do ai đảm nhận? Thực hiện vào thời điểm nào? Công tác thực hiện sẽ triển
khai ra sao?đều được lên kế hoạch lập trình báo cáo Ban lãnh đạo, Ban tổ chức

một cách cụ thể nhất. Tránh xảy ra tình trạng không chủ động trong công việc
dẫn tới việc ảnh hưởng nghiêm trọng tới tiến trình diễn ra sự kiện. Thành viên
nào nằm trong Ban tổ chức được phân công nhiệm vụ gì là phải hoàn toàn chịu
trách nhiệm về công việc đó. Việc thực hiện công việc sẽ do trưởng các bộ phận
trong công ty trực tiếp đôn đốc giám sát.
Các trưởng bộ phận sẽ điều phối nhân lực theo công việc đã được phân
công. Những lúc có phát sinh ngoài dự kiến, mọi người sẽ cùng tập hợp lại để
cùng giải quyết tại chỗ. Ở bước này, bộ phận chịu trách nhiệm chính là Trưởng
ban Tổ chức,phòng truyền thông, phòng HCTH phối hợp thực hiện.
Khi sự kiện bắt đầu diễn ra các phòng ban đã được phân công sẽ thực hiện
như kế hoạch:
Phòng Hành chính Tổng hợp:
Bộ phận Pháp chế:
-

tiếp đón và phối hợp với các cơ quan chức năng trực tiếp đến làm việc tham dự
sự kiện để kiểm soát nội dung chương trình thực hiện có đúng như nội dung

-

chương trình gửi lên xin cấp phép hay không.
Kiểm tra và làm thủ tục thanh lý hợp đồng dịch vụ ngay sau khi sự kiện diễn ra.
Bộ phận Hành chính:

-

Giám sát lễ tân tiếp đón khách mời, hướng dẫn vị trí khách mời ngồi và đứng

-

các chốt đã được phân công.
Kiểm tra số lượng khách mời đã đến so với khách dự trù xem số lượng cụ thể

-

như thế nào và báo lại Ban tổ chức (khi cần).
Chuẩn bị các hạng mục, thủ tục cho nghi lễ khánh tiết, khai mạc sự kiện: cờ,
hoa, băng rôn, khẩu hiệu...
18


-

Chuẩn bị các bài phát biểu của Ban lãnh đạo công ty, bài phát biểu của đại biểu

-

đến tham dự sự kiện.
Đón nhận các bạn PG đã được thuê, hướng dẫn các bạn PG thực hiện lên xuống

-

sân khấu theo đúng tiến trình và số lượng PG có sẵn.
Setup sẵn nước uống, hoa để bàn, hoa cài ngực, tiệc ngọt cho khách hàng( nếu

-

có).
Xây dựng menu đồ ăn và đồ uống( kết hợp với khách sạn hặc nhà hàng để xây
dựng menu). Thông thường các sự kiện do AGN tổ chức đều kết hợp với tiệc

liên hoan, đó cũng là một thói quen trong các sự kiện ở Việt Nam. Chính vi thế
khâu ăn uống trong sự kiện được các khách hàng rất coi trọng. ( phối hợp với

-

P.Kế toán).
Cử người phối hợp với bảo vệ điều tiết xe ra vào bãi đỗ sao cho lưu thông,

-

không xảy ra ách tắc.
Thực hiện các công việc được phân công trong lịch trình và làm theo yêu cầu
của lãnh đạo khi cần.
Phòng Truyền thông:

-

Theo dõi tiến trình diễn ra sự kiện và ép tiến độ chương trình chuẩn từng phút,

-

từng mốc thời gian theo kế hoạch có sẵn.
Phối hợp với các đơn vị dịch vụ như: âm thanh ánh sáng loa đài, đặt in standee,

-

băng rôn, khẩu hiệu... để họ triển khai công việc theo kế hoạch.
Kiểm tra âm thanh ánh sáng loa đài có đạt tiêu chuẩn không, các thiết kế băng

-

rôn, standee, backgroud có đúng như thiết kế đã được duyệt sẵn không.
Cử người trực tiếp quay phim, chụp ảnh để lưu lại viết bài đăng lên website

-

công ty hoặc làm tư liệu khi cần.
Kiểm tra liên hệ với quản lý các ca sĩ, diễn viên, đoàn mùa hát đã có mặt đầy đủ

-

đúng như kế hoạch hay chưa.
Tìm kiếm nhân lực hỗ trợ cho sự kiện như người dẫn chương trình, PG...
Rà soát lại một lần nữa và trực tiếp cầm đàm để phối hợp với các phòng ban

-

chạy chương trình sao cho trơn tru nhất.
Sẵn sàng các phương án dự phòng khi chương trình chạy để xử lý các tình

-

huống cháy, chập có thể xảy ra làm ảnh hưởng đến hiệu ứng của sự kiện.
Thực hiện các yêu cầu được phân công trong lịch trình và kế hoạch, sẵn sàng
tham mưu hoặc thực hiện theo yêu cầu của Ban lãnh đạo hoặc Ban tổ chức.
Phòng Kế toán:
19


-

Sát sao với kế hoạch lịch trình diễn ra sự kiện.
Xây dựng menu đồ ăn và đồ uống( kết hợp với khách sạn hặc nhà hàng để xây
dựng menu). Thông thường các sự kiện do AGN tổ chức đều kết hợp với tiệc
liên hoan, đó cũng là một thói quen trong các sự kiện ở Việt Nam. Chính vi thế
khâu ăn uống trong sự kiện được các khách hàng rất coi trọng( phối hợp với

-

BP.Hành chính).
Giải quyết ngay những vấn đề liên quan đến tài chính theo kế hoạch có sẵn.
Xử lý những khoản tài chính phát sinh được sự đồng ý và chỉ đạo của Ban lãnh

-

đạo.
Phối hợp, hỗ trợ cùng các phòng ban khác để thực hiện sự kiện theo kế hoạch.
Phòng Kinh doanh:

-

Nếu đối tượng tham dự là khách hàng của công ty, phòng Kinh doanh làm các
công việc chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, gây thiện cảm

-

với mỗi khách hàng khi đến tham dự sự kiện của công ty.
Chuẩn bị các phương án kinh doanh hay bản kế hoạch kinh doanh cho Ban lãnh

-

đạo công ty (nếu cần).
Phối hợp, hỗ trợ cùng các phòng ban khác để thực hiện sự kiện theo kế hoạch.
Kết thúc sự kiện, các phòng ban phối hợp thu dọn như kế hoạch phân
công phụ trách, các vị trí được phân công tiếp đãi khách hàng sau sự kiện
hoặc tiễn khách ra về thì vẫn triển khai thực hiện theo kế hoạch.
(Phụ lục 04)
2.2.4. Đánh giá sự kiện, rút kinh nghiệm
-Sau sự kiện, viết thư cảm ơn những người tham gia tổ chức sự kiện như
các đại biểu quan trọng và khách hàng.
-Công việc cuối cùng cũng là công việc hết sức cần thiết sau mỗi lần kết
thúc một sự kiện đó là hợp tổng kết và đánh giá sự kiện đã diễn ra như thế nào?
Nó góp phần quan trọng trong việc thành công của các sự kiện diễn ra tiếp theo.
-Sau khi sự kiện kết thúc, mỗi bộ phận sẽ viết báo các ghi lại những thiếu
sót về quá trình chuẩn bị, quá trình diễn ra và quá trình kết thúc để cùng nhau rút
kinh nghiệm cho những sự kiện sau. Tất cả các bộ phận, các phòng ban trong
của AGN đều phải tham gia một cuộc họp kiểm điểm, rút kinh nghiệm với nhân
viên và viết báo cáo nhanh về những việc diễn ra đúng và chưa đúng kế hoạch
20


nhằm mục đích rút kinh nghiệm tổ chức các sự kiện trong tương lai, dưới sự
điều hành của Ban lãnh đạo công ty.
Báo các kết quả sự kiện:
-

Số lượng khách tham dự
Các đơn vị truyền thông.
Ngày giờ phát sóng, ngày ra báo.
Các chuyên mục khách hàng quan tâm.

Lượng hóa các phản hồi từ các bên tham gia.
Đánh giả mức độ thành công của sự kiện.
Tác động doanh số sau sự kiện ( chi tiết)
Tiến hành lấy ý kiến đóng góp các khách mời, đại biểu, khách hàng.
Thu thập phản hồi, ý kiến của nhân viên và các đối tác, cộng tác viên trong cuộc
họp.
Trên đây là toàn bộ các quy trình chi tiết tổ chức sự kiện tại công ty Cổ
phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam - AGN.

21


Chương 3
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG CÔNG TÁC TỔ
CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH TIÊU DÙNG
VIỆT NAM – AGN
3.1. Đánh giá thực trạng quy trình tổ chức sự kiện tại công ty Cổ
phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN.
3.1.1. Ưu điểm
Tổ chức sự kiện là phương tiện truyền thông tốt nhất, trực tiếp giới thiệu
đến khách hàng, đối tác sản phẩm dịch vụ cũng như thương hiệu, tên tuổi công
ty tới công chúng. Việc tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm tại một địa điểm phù
hợp, tập trung nhiều khách hàng tiềm năng của bạn sẽ tạo được sức thu hút,
quan tâm nhiều hơn của khách hàng. Nhận thức được tầm quan trọng đó, Công
ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN đã xây dựng được quy trình
tổ chức sự kiện khá chuyên nghiệp. Hàng năm công ty thường tổ chức khá nhiều
các sự kiện như: lễ ra quân, kỉ niệm ngày thành lập, họp báo, sự kiện giới thiệu
sản phẩm mới, tham gia tài trợ cho các chương trình truyền hình, các sự kiện
nhân dịp lễ tết cho Cán bộ nhân viên trong công ty.
Công ty cũng đã đầu tư đầy đủ về cơ sở vật chất hiện đại cũng như thuê,

sử dụng các đơnvị cung cấp dịch vụ về âm thanh ánh sáng hàng đầu Việt
Nam,thuê những hội trường rất hiện đại và tầm vóc. Bên cạnh đó là sự chuyên
nghiệp trong việc thuê các vũ công chuyên nghiệp, MC, ca sĩ, diễn viên nổi
tiếng có sức hút và sức ảnh hưởng lớn trên thị trường hiện nay. Và một đội ngũ
PG trẻ đẹp chuyên nghiệp chuyên phục vụ cho các sự kiện lớn. Từ đó góp phần
đưa hình ảnh và đẳng cấp của công ty ngày một chuyên nghiệp, hoành tráng, các
sản phẩm sau mỗi sự kiện sẽ được tiếp cận thị trường nhiều hơn, giúp mở rộng
quan hệ khách hàng, tìm kiếm được nhiều nguồn đầu tư tốt, mở rộng đối tác
tiềm năng.
Bên cạnh sự thành công và phát triển của công ty không thể không kể đến
đội ngũ cán bộ, nhân viên là những người năng động, mẫn cán được đào tạo đầy
22


đủ về chuyên môn và nghiệp vụ, có kinh nghiệm trong công việc nói chung và
trong việc tổ chức sự kiện nói riêng. Tất cả góp phần tạo nên sự thành công
vững mạnh của AGN ngày hôm nay.
3.1.2. Hạn chế
Công tác tổ chức sự kiện là một trong những chiến lược nhằm thúc đẩy
phát triển việc kinh doanh của công ty. Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu dùng
Việt Nam – AGN đã và đang không ngừng nỗ lực phát triển. Trong những chiến
lược kinh doanh nói chung của công ty thì công tác tổ chức sự kiện nói riêng đôi
khi vẫn còn những hạn chế cần rút kinh nghiệm.
Trong quá trình tổ chức sự kiện đôi khi vẫn mắc phải những thiếu sót, trục
trặc trong vấn đề như:
+ Chậm thiết kế thư mời, duyệt thư mời, và gửi thư mời cho đại biểu
khách hàng.
+ Thông báo đăng lên website công ty vẫn còn bị chậm so với yêu cầu.
+ Công tác đặt chỗ ăn ngủ cho khách vẫn chưa đạt yêu cầu mà sếp đưa ra.
+ Thời gian diễn ra sự kiện vẫn bị kéo dài hơn so với thời gian dự kiến.

+ Bố trí người điều phối bãi đỗ xe vẫn chưa chuyên nghiệp dẫn đến tình
trạng ách tắc giao thông.
+ Tuy các sự kiện mắt sản phẩm mới đã diễn ra tốt đẹp nhưng kế hoạch
bài viết PR cho những sản phẩm mới vẫn chưa để người nghe thấy toát lên sự
vượt trội và thú vị của sản phẩm, thể hiện ở việc họ nghe xong nhưng số lượng
người tò mò hỏi xem và mua sản phẩm vẫn còn hạn chế.
3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức sự kiện tại công ty
Các sự kiện của công ty Cổ Phần Liên Minh Tiêu dùng Việt Nam – AGN
ngày càng được tổ chức với quy mô lớn hơn, và công phu hơn nên đội ngũ
những người tổ chức sự kiện cũng cần được đào tạo một cách chuyên nghiệp
hơn, có chuyên môn hơn. Nhanh nhạy, năng động, sáng tạo, có đầu óc tổ chức,
biết cách xoay sở tình thế và ứng phó trong mọi tình huống…đó là những kỹ
năng hết sức cần thiết của những người làm công việc tổ chức sự kiện tại mà
AGN cần.
23


-Công ty luôn mong muốn có được một đội ngũ Cán bộ nhân viên có trình
độ chuyên môn, kỹ năng tổ chức cao hơn nữa, bởi vì sự đòi hỏi đó là hết sức có
lý. Vì công ty càng đòi hỏi nghĩa là công ty đang ngày một phát triển đi lên, nhu
cầu khách hàng cũng tăng lên, chính vì thế việc trau dồi kiến thức cho Cán bộ
nhân viên là hết sức cần thiết. Ban lãnh đạo công ty cũng rất chú trọng việc đào
tạo và nâng cao trình độ của nhân viên để phục vụ khách hàng được tốt hơn,
bằng cách:
+ Tổ chức cho CBNV tham gia học lớp đào tạo tiếng anh, kỹ năng mềm:
giao tiếp, văn hóa công sở....
+ Thuê các chuyên gia trong lĩnh vực, ngành nghề mà công ty kinh doanh
để về đào tạo cho CBNV thêm hiểu thêm yêu ngành nghề, công ty mà mình
đang cống hiến.
+ Tổ chức các buổi thi, các buổi hoạt động nhóm trong công ty nhằm kích

thích sự ham học hỏi của đội ngũ CBNV và kỹ năng hoạt động, làm việc theo
nhóm.
-Bên cạnh việc trau dồi huấn luyện và đào tạo kỹ năng cho nhân viên, thì
việc sát sao giám sát công việc cũng như đề ra các chế độ khen thưởng kỉ luật
đối với CBNV sẽ giúp cho họ có ý thức cao trong công việc và luôn nằm trong
khuôn khổ nhất định.
-Việc bồi dưỡng những ý tưởng là ưu tiên số một, đó là những khẳng định
của những ai làm nghề tổ chức sự kiện. Ban lãnh đạo công ty luôn khyến khích
những CBNV có những ý tưởng hay, phong phú và đa dạng góp phần tạo nên
hình ảnh mới lạ của công ty.
-Những cá nhân nhân viên nào trong quá trình tổ chức sự kiện mà nhận
nhiệm vụ được giao nhưng không hoàn thành cũng sẽ có những hình thức kỉ luật
phù hợp để cá nhân họ và những người khác đủ thấy được trách nhiệm của mình
được đặt ở đâu trong công việc để từ đó họ sẽ có những cái nhìn, cách nghĩ
hoàn thiện hơn. Tránh tình trạng “một con sâu bỏ rầu nồi” không thể để công
việc tài chính của cả một tập thể mà lại bị cá nhân nào đó làm ảnh hưởng.

24


25