PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ HOÀNG LONG

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................1
CHƯƠNG 1: SƠ LƯỢC VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP..........................................2
1.1

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH quảng cáo điện tử

Hoàng Long....................................................................................................2
1.2

Tổ chức và nhân sự của công ty TNHH quảng cáo điện tử Hoàng

Long ..............................................................................................................3
CHƯƠNG 2: NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN TẠI
CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ HOÀNG LONG.......................7
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY
TNHH QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ HOÀNG LONG.........................................16
3.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty........................................16
3.1.1 Các yếu tố hữu hình (trực quan)..........................................................16
3.1.2 Các yếu tố vô hình (phi trực quan)......................................................18
3.2 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHH quảng cáo điện tử
Hoàng Long..................................................................................................20
3.3 Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH quảng
cáo điện tử Hoàng Long...............................................................................21
3.3.1 Định hướng phát triển của Công ty.....................................................21
3.3.2. Đề xuất giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH
quảng cáo điện tử Hoàng Long.....................................................................21
KẾT LUẬN........................................................................................................23
PHỤ LỤC...........................................................................................................25

LỜI MỞ ĐẦU
Xã Hội trong thời đại hiện nay - thời kỳ hội nhập với xu hướng Toàn Cầu
Hóa, nền kinh tế nước ta phát triển theo cơ chế thị trường định hướng Xã hội
chủ nghĩa. Văn hóa là động lực, là mục tiêu quan trọng trong công cuộc xây
dựng và phát triển đất nước. Đảng và Nhà nước luôn luôn đề cao, quan tâm chỉ
đạo việc đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức có đủ năng lực để bổ sung
vào các cơ quan Nhà nước thực hiện tốt công tác Quản lý Nhà nước nói chung
và công tác Quản lý Văn hóa nói riêng. Các trường Đại học, Cao đẳng trong cả
nước và Trường Đại học Nội vụ Hà Nội luôn chú trọng và quan tâm tới việc đào
tạo chất lượng sinh viên. Chủ trương “Học thật, thi thật để ra đời làm thật”
Trường cùng với các Khoa, Trung tâm đã cử sinh viên đi thực tập tại các cơ
quan Nhà nước, Doanh nghiệp các tổ chức Chính trị, Kinh tế, Văn hoá, Xã hội
để tạo điều kiện cho sinh viên thâm nhập thực tế, bổ sung kiến thức thực tế vào
chương trình đào tạo của Nhà trường.
Thực hiện kế hoạch đào tạo của Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội, được sự
đồng ý của Công ty quảng cáo điện tử Hoàng Long tôi đã được tiếp nhận về thực
tập tại công ty từ ngày 24/4 đến ngày 9/6. Qua đợt thực tập này, với tinh thần
học hỏi và sự nỗ lực hết mình của bản thân, giúp tôi có thêm những kinh nghiệm
quý báu trong công việc. Là dịp dể tôi trang bị thêm những kiến thức cho
chương trình học của mình, và là cơ hội để tôi tập dượt và rèn luyện tác phong
làm việc làm hành trang cho tương lai.
Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý thầy cô, Quý công ty và
các bạn để bài báo cáo của tôi hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!.

1


CHƯƠNG 1: SƠ LƯỢC VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH quảng cáo

điện tử Hoàng Long
Công ty TNHH Quảng cáo Điện tử Hoàng Long được thành lập theo giấy
phép kinh doanh số 2802000102 do Sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà Tĩnh cấp ngày 02
tháng 7 năm 2003.Công ty hoạt động theo nguyên tắc hạch toán kế toán độc lập,
có tư cách pháp nhân đầy đủ, có tài khoản tại ngân hàng, có con dấu riêng để
giao dịch theo quy định Nhà nước.
Công ty chuyên sản xuất hoạt động kinh doanh quảng cáo Điện tử, các
lĩnh vực quảng cáo mỹ thuật, thiết kế, in ấn, tư vấn và thực hiện quảng cáo trên
mọi chất liệu, quảng cáo đèn điện tử Neonsign, LED, các bảng hiệu hộp đèn,
bảng bạt, biển áp phích, Pano quảng cáo cỡ lớn…
Với phong cách chuyên nghiệp, ý tưởng phong phú, thiết kế ấn tượng, giá
cả cạnh tranh trong quá trình sản xuất kinh doanh Công ty đã hợp tác được với
nhiều cơ quan, đơn vị, cá nhân trong và ngoài tỉnh với những công trình quảng
cáo lớn luôn thi công các công trình đảm bảo tiến độ, đảm bảo chất lượng, mỹ
thuật, kỹ thuật…luôn luôn được khách hàng tín nhiệm.
Hiện nay Công ty có đội ngũ nhân viên kỹ thuật lành nghề, hoạt dộng
nhiều năm trong lĩnh vực quảng cáo, luôn nỗ lực sáng tạo chung tay cùng khách
hàng vươn tới tầm cao mới, mặt khác Công ty còn có hệ thống trang thiết bị máy
móc hiện đại nhất Miền Trung sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
Từ khi thành lập đến nay Công ty luôn hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch
sản xuất kinh doanh. Tạo tích luỹ ban đầu, nhằm tăng cường lực lượng sản xuất.
Giải quyết đầy đủ công ăn ciệc làm cải thiện đời sống cho người lao động, đóng
góp một phần cho ngân sách Nhà nước.
Công ty TNHH quảng cáo điện tử Hoàng Long là một doanh nghiệp trẻ,
song đã sớm hoà nhập và khẳng định vị trí của mình trên thương trường. Cùng
với đà đi lên đó, bộ máy tổ chức của công ty cũng dần được hoàn thiện và làm
việc một cách có hiệu quả phù hợp với quy mô sản xuất kinh doanh và yêu cầu
quản lý của công ty.
2

1.2 Tổ chức và nhân sự của công ty TNHH quảng cáo điện tử Hoàng
Long
Tổ chức quản lý :
Cấu trúc của công ty đơn giản nhằm tăng cường khả năng linh hoạt và
phản ứng nhanh của công ty.
Đến nay công ty gồm các bộ phận sau :
-

Bộ phận giám đốc:

Chịu trách nhiệm trong việc bổ nhiệm các vị trí trong công ty và chịu
trách nhiệm hoạt động của công ty. Bộ phận này bao gồm giám đốc và phó giám
đốc
-

Bộ phận tài chính kế toán:

Quản lý toàn bộ tài sản, các loại vốn quỹ của công ty bảo toàn phát triển
và có hiệu quả.
Tham gia kiểm tra xét duyệt các định mức và chi phí sản xuất kinh doanh,
giá thành sản phẩm công trình, hướng dẫn các đơn vị thực hiện, chế hạch toán
kế toán, quản lý tài chính, quan hệ với ngân hàng để gải quyết các nhu cầu về
vốn cho sản xuất kinh doanh.
Tham gia ký kết hợp đồng kinh tế với các tổ chức kinh tế trong và ngoài
nước và thanh toán hợp đồng kinh tế với khách hàng.
Phân tích hoạt động kinh tế theo pháp lệnh kế toán thống kê, tổng hợp báo
cáo kế toán định kỳ và quyết toán cuối năm với Nhà nước.
-

Bộ phận kế hoạch kinh doanh:

Chịu trách nhiệm về việc tìm hiểu thị trường, liên hệ với khách hàng có
sản phẩm cần quảng cáo, liên hệ với các nơi thuê địa điểm để làm quảng cáo.
Tham gia xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về sản xuất kỹ thuật, tài
chính cung ứng sản phẩm theo mục tiêu của công ty
Tiến hành phân tích môi trường vĩ mô, vi mô, kết hợp điều kiện thích ứng
của công ty để tìm cơ hội hấp dẫn, khai thác triệt để thông tin. Đây là một bộ
phận rất quan trọng của Công ty Quảng cáo, vì bộ phận này có nhiệm vụ thu hút
được khách hàng làm biển quảng cáo, in ấn và lắp dựng biển qua công ty mình.
3


-

Bộ phận hành chính:

Chịu trách nhiệm đối với công việc hành chính văn phòng và soạn thảo
công văn, hợp đồng, tài liệu, văn bản.
Tiếp nhận luân chuyển, quản lý văn thư giữa cơ quan Nhà nước với công
ty, các đối tác kinh doanh, các đơn vị trức thuộc. Thực hiện tốt cơ chế bảo mật
tài liệu theo quy định của Nhà nước.
Thông báo triệu tập các cuộc họp, chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho các
cuộc họp, hội thảo... phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh của Công ty.
Tham mưu cho lãnh đạo trong việc khen thưởng, kỷ luật, năng lực đào
tạo, giải quyết các chế độ, chính sách đối với cán bộ theo quy định Nhà nước.
Tham mưu cho ban giám đốc công tác quy hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng
cán bộ công nhân bậc cao của công ty.
-

Bộ phận thiết kế:

Triển khai thiết kế, tạo lập theo hợp đồng về market, panô biển quảng cáo.
Kiểm nghiệm và thiết kế sửa chữa công trình.
-

Bộ phận in ấn và sản xuất:

Trực tiếp tạo ra sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng đã được duyệt qua
bản thảo của thiết kế.

4


SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY

Giám đốc

Phó giám đốc

Phòng kinh
doanh

Phòng thiết
kế

Phòng tổ
chức hành
chính

Phòng kế
toán

Xưởng sản xuất
biển quảng cáo

Xưởng in

Tình hình cơ sở vật chất kinh doanh của công ty
Tình hình cơ sở vật chất.
Văn phòng chính tại số nhà 19 phường Nam Hà thành phố Hà Tĩnh tỉnh
Hà Tĩnh.
Có 2 xưởng sản xuất:
Một xưởng tại số nhà 21 phường Nam Hà thành phố Hà Tĩnh tỉnh Hà
Tĩnh.
Xưởng còn lại đóng tại thôn 11 xã Cẩm Hưng, huyện Cẩm Xuyên, tỉnh Hà
Tĩnh.
Điện thoại:02393 882288
5


Fax: 02393 880068
Mst: 3000316168
Máy móc thiết bị hiện đại
Số lượng công nhân viên trong công ty:
Nhân viên trong công ty có trên 50 lao động hiện đang làm việc tại văn
phòng chính và các xưởng sản xuất
Phòng kinh doanh: 8 người gồm một trưởng nhóm và 7 nhân viên. Đây là
đội ngũ cực kỳ quan trọng của công ty luôn luôn tập hợp thông tin nhanh và tìm
hiểu săn sóc khách hàng kỹ lưỡng. Đội ngũ này có trình độ đại học và trên đại

học, kinh nghiệm trong nghiệp vụ quảng cáo.
Phòng hành chính : 3 người
Phòng thiết kế

: 4 người

Phòng kế toán

:4 người

Còn lại là nhân viên làm việc tại các xưởng sản xuất và văn phòng in ấn
của công ty
Xưởng sản xuất 2 xưởng, mỗi xưởng có tổ sắt, tổ điện, mỗi tổ có một tổ
trưởng điều hành việc. Cách bố trí cơ cấu lao động là hợp lý rất linh động trong
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Hai xưởng sản xuất lại có các kế toán riêng của từng xưởng, được gọi là
kế toán xí nghiệp

6


CHƯƠNG 2: NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN TẠI
CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ HOÀNG LONG

TT Thời gian

Nội dung công việc

Tiến hành thực hiện

Kết quả

- Đến đơn vị thực tập - Liên hệ trước với cơ sở -

Được

nhận

nhận nhiệm vụ thực tập thực tập, trình giấy giới vào thực tập tại
tại

công

quảng

ty

cáo

TNHH thiệu và nguyện vọng cá công ty TNHH
điện

tử nhân.

Hoàng Long.

Quảng cáo điện

- Được sự đồng ý của cơ tử Hoàng Long.

- Tìm hiểu thực tế cơ sở sở thực tập, hẹn rõ thời - Có những hiểu
Tuần 1

thực tập và vị trí thực gian đến và gọi điện thông biết ban đầu về
tập: nội quy cơ sở thực báo trước để cơ sở bố trí cơ cấu tổ chức,

Từ
1

24/4 tập, cơ cấu tổ chức, các thời gian thích hợp.

nhiệm vụ của

đến ngày mặt hoạt động, cơ sở - Sử dụng lối kĩ năng giao công ty, cơ sở
26/4/2017

vật chất.

tiếp và thái độ nghiêm túc. vật

chất,

các

- Làm quen với các

thiết bị…

nhân viên trong công ty.

-

- Gặp bác giám đốc -

giám đố - Phan

Phan Văn Long để trao

Văn Long giới

đổi cụ thể về nội dung

thiệu gặp chị Vũ

thực tập và các hoạt

Thu Trang kế

động của công ty.

toán trưởng của

Được

bác

công ty là người
thực tiếp hướng
dẫn

cho

tôi

trong thời gian
thực
7

tập

tại


công ty.
Bài

học

kinh

nghiệm: Trước
khi làm việc gì
chủ động liên
hệ,
trước

chuẩn

bị

thì

sẽ

thành công.
- Tham quan văn phòng - Tìm hiểu cách bài trí - Cách bài trí
làm việc và các xưởng kiến trúc của văn phòng và văn phòng của
Ngày
2

sản xuất của công ty

nhà xưởng của công ty.

27/4/2017

công ty khá hợp

- Tìm hiểu các trang thiết lý cho từng bộ
bị máy móc được các cán phận làm việc.
bộ nhân viên sử dụng.

-

Xưởng

sản

xuất có đầy đủ
trang

thiết

bị

phục vụ cho quá
trình tạo ra sản
phẩm đáp ứng
mọi nhu cầu cho
khách hàng.

- Quan sát kĩ năng và - Tập trung học hỏi và - Cơ cấu tổ chức
cách thức làm việc của quan sát những công việc và phân công
các nhân viên trong mà các cán bộ nhân viên làm
công ty.
3

việc

của

của công ty thực hiện công ty khá hợp

Ngày

trong giờ làm việc.

lí và có khoa

28/4/2017

- Nắm bắt những công học, mỗi nhân
việc mà công ty phải thực viên đều được
8


hiện trong thời gian tới.

giao

những

- Tìm những tài liệu liên công việc cụ thể
quan của công ty để tham và theo đúng
khảo.

chuyên môn của
mình.
-

Đã nắm bắt

được

những

nhiệm vụ mà
công ty cần phải
thực hiện.
Ngày 29/4

4

Đến ngày

Nghỉ lễ 30/4, 1/5

2/5
- Tìm hiểu quá trình - Được chị kế toán trưởng -

Nắm

được

hình thành và phát triển nói qua về quá trình công những nội dung
5

Tuần 2

của công ty.

ty thành lập cho đến nay cần thiết hỗ trợ

- Tìm hiểu ngành nghề và được bác giám đốc cho cho quá trình
Ngày

và các sản phẩm mà xem tài liệu đã được bác nghiên cứu.

3/5/2017

công ty tạo ra.

biên soạn về những khó -

Nhận

thấy

khăn và thành công mà những nổ lực và
công ty đã đạt được.

sự gây dựng của
bác giám đốc
cũng như các
nhân viên trong
công ty.

9


- Hỗ trợ các công việc - Dán các câu khẩu hiệu để - Được trực tiếp
mà các anh chị trong bàn giao cho khách hàng.
Từ 4/5
6

công ty cần giúp đỡ

tham gia và hỗ

- Đưa các văn bản để giám trợ
đốc trình ký.

Đến ngày

các

công

việc của công

- Rà soát các lỗi sai trong ty.

6/5/2017

các biên bản và hợp đồng.

- Được giao tiếp
với khách hàng
để trao dồi thêm
kỹ năng

- Thực hành các nghiệp - Đóng dấu, chuyển giao - Biết thêm các
vụ văn phòng đơn giản các văn bản nội bộ của nghiệp vụ văn
dưới sự giám sát của chị công ty đến các phân thư.
kế toán trưởng

xưởng.

-

Nhìn

thấy

- Quan sát các công - Xem xét cách giao tiếp được nét văn
việc cũng như mối quan giữa các đồng nghiệp với hóa
7

Tuần 3
Từ 8/5
Đến ngày

doanh

hệ và cách giao tiếp của nhau, giữa nhân viên với nghiệp có trong
các nhân viên trong khách hàng và giữa lãnh mối
công ty.

đạo với nhân viên.

quan

hệ

trong công ty:
đồng lòng, đoàn

10/5/2017

kết,

lãnh

đạo

hiểu

và

quan

tâm đến nhân
viên,

khách

hàng được chăm
sóc

chu

nhiệt tình

10

đáo,


- Tiếp tục các nhiệm vụ - Soạn thảo các văn bản -

Học

được giao và thực tập thông thường, in ấn và thêm
thêm các nghiệp vụ photo các tài liệu.
khác.

các

kĩ

năng cần có để

- Nhập các dữ liệu được làm hành trang
giao vào máy tính và sắp cho công việc

Ngày
8

được

xếp các hồ sơ theo quy sau này

11/5/2017

định của công ty

-

Hiểu

cách

được

sắp

xếp

các hồ sơ sao
cho cẩn thận và
dễ tìm.

- Được giao hoàn thiện - Sử dụng nghiệp vụ văn - Nhận thấy sự
hồ sơ các khách hàng và thư và sự hướng dẫn nhiệt quan tâm của
các nhu cầu của họ

tình của các chị nhân viên công ty đối với
trong công ty để hoàn các đối tác của
thành công việc

mình. Giúp cho
việc xây dựng

9

Ngày 12/5

hình ảnh chuyên

Đến ngày

nghiệp và tạo

13/5/2017

được lòng tin và
gắn kết đối với
khách hàng.
- Đây là một
trong những yếu
tố trong văn hóa
doanh nghiệp.

Tuần 4
11


- Bắt đầu viết các thông - Tìm hiểu các thông tin - Có thêm nhiều
tin và xây dựng báo cáo liên quan đến đề tài của tư liệu cho bài
thực tập.
10

báo cáo thực tập qua các báo cáo

Từ 15/5

- Bên cạnh đó thực hiện anh chị nhân viên trong - Tạo nên sự

Đến ngày

các công việc mà anh công ty, nhờ hỗ trợ và thân thiện đối

17/5/2017

chị trong công ty giao tham khảo các ý kiến.
cho

với

các

đồng

- Hoàn thành các công nghiệp
việc được giao trong ngày

- Đi bàn giao các giấy - Nhờ sự hướng dẫn của - Hỗ trợ thêm

11

Ngày

tờ liên quan của công ty mọi người trong công ty khả năng giao

18/5/2017

đến các đối tác và các để hoàn thành công việc

tiếp.

đơn vị thi công.

- Hoàn thiện các tờ trình - Được chị Võ Thị Hòa -

Biết

lên UBND thành phố về làm phòng hành chính thêm
Từ 19/5
12

20/5/2017

được
chuyên

việc treo pano cho các hướng dẫn cách làm tờ môn trong việc
thông tin tuyên truyền trình.
chính trị.

soạn thảo các

- Thực hiện kỹ năng cũng công

văn,

tờ

như tự học hỏi để có thể trình liên quan
hoàn thành tốt công việc.

đến các vấn đề

chính trị.

Tuần 5
13

Ngày

- Được bác giám đốc - Ghi lại các nội dung mà -

22/5/2017

Phan Văn Long dẫn đi 2 bên đã thống nhất để thêm về các kĩ
gặp các đối tác để bàn thực hiện.
giao công việc

Hiểu

được

năng trong giao

- Bàn giao lại cho những tiếp với khách
nhân viên liên quan để tiến hàng cũng như
hành.
12

nắm được các


thông tin quan

trọng trong việc
xử lí và bàn
giao công việc
trong công ty.

- Đi tham gia khảo sát - Quan sát và tìm ra những - Kết quả của
thực tế các địa điểm sai phạm mà nhân viên buổi khảo sát là
treo pano, áp phích mà trong công ty trực tiếp đi hầu
khách hàng đã đặt

treo.

như

các

panô, áp phích
được treo đúng
quy định.
- Qua các buổi
khảo sát nhận

Từ 23/5

thấy giá trị của

Đến ngày
14

ngành học đã bổ

25/5/2017

trợ cho nhiều
kiến

thức

và

nắm được các
quy

định

mà

nhà nước đã đề
ra đối với ngành
quảng cáo.

Ngày
26/5/2017

- Đi thực tế xem xét các - Được anh Phan Trung -

Nhận

thấy

địa điểm pano lớn mà Thông Phó giám đốc công công ty là một
15

công ty đã và đang thực ty dẫn đi khảo sát thực tế trong

những

hiện

nghiệp

để biết thêm các công doanh
13


trình lớn của công ty thực lớn, có nhiều
hiện.

công trình và
được

khách

hàng

tin

cậy.

Chứng tỏ rằng

văn hóa doanh
nghiệp của công
ty

khá

phát

Biết

thêm

triển.
Ngày
16

27/5/2017

- Làm hợp đồng với các - Dựa vào những bản hợp -

khách hàng mới cùng đồng có sẵn, cùng với sự được cách tạo
với chị kế toán trưởng

hướng dẫn của chị kế toán, lập

một

hợp

hoàn thiện các hợp đồng đồng

kinh

theo yêu cầu của công ty doanh

giữa

và khách đã đề ra.

doanh

nghiệp

với khách hàng.
Tuần 6
17

Ngày

- Giúp công ty xây dựng - Dựa vào kinh nghiệm và - Thể hiện được

29/5/2017

một kế hoạch chi tiết năng lực của bản thân, năng lực và kỹ
với những dự định của vạch ra những kế hoạch và năng của bản
thời gian tới

đưa ra những thay đổi cho thân. Nhờ quá
nền văn hóa doanh nghiệp trình học tập tại
tại công ty để phù hợp với trường

cũng

mục tiêu và nhu cầu mà như

hiểu

công ty đang hướng tới.

tìm

thêm trên các

- Xin ý kiến của các nhân trang web liên
viên trong công ty để có quan.
thể hoàn thành kế hoạch.
14

- Cố gắng hoàn


thiện

bản

kế

hoạch để giúp
công ty có một
cái nhìn tổng

quát

về

quá

trình xây dựng
văn hóa doanh
nghiệp.

- Tiếp tục thực hiện các - Phụ giúp các anh chị - Thể hiện sự
công việc được giao, trong công ty làm các đơn năng

Từ 30/5
Đến ngày
18

2/6/2017

động,

luyện tập các kỹ năng hàng.

nhiệt tình trong

đã học và học thêm một - Hoàn thiện bài báo cáo

công việc, được

số nghiệp vụ cần thiết

mọi người đánh

khác.

giá cao.

- Tìm kiếm các tài liệu,
lấy thông tin phục vụ
cho bài báo cáo thực tập

19

Ngày

- Nói chuyện với bác - Đưa ra những câu hỏi đã -

Được

bác

3/6/2017

giám đốc công ty về định sẵn ở nhà để tìm giám đốc truyền
những dự định và mục thêm thông tin nghiên cứu thêm

những

tiêu đặt ra của công ty trong đề tài. Tìm hiểu các kinh

nghiệm

trong những năm tới

mục tiêu ngắn hạn và dài sống cũng như
hạn mà công ty mong triết
muốn đạt được.

lý

trong

công việc

- Trao đổi với bác những -

Biết

được

mặt mạnh và hạn chế đã thêm nhiều vốn
nghiên cứu được trong hiểu
15

biết

và


thời gian thực tập về mảng hoàn thành các

văn hóa doanh nghiệp.

mục mà đề tài
đang nghiên cứu
- Giúp công ty
nhìn nhận được
các mặt chưa
được để hoàn
thiện văn hóa
doanh
ngày

nghiệp
một

tốt

hơn

- Hoàn thành các nội - Hệ thống lại các công Từ

được

4/6 dung trong thời gian việc đã hoàn thành được những nhận xét,

đến ngày thực tập.
7/6/2017
20

Có

trong thời gian thực tập.

đánh giá về đơn

- Hoàn thiện hồ sơ thực - Nhờ sự hướng dẫn của vị thực tập, rút
tập, nhật kí và báo cáo các nhân viên trong công ra được những
thực tập.

ty, bổ sung những phần bài

học

kinh

còn thiếu sót trong nhật kí nghiệm cho bản
và báo cáo thực tập.

thân.
-

Định

được

hình
những

công việc của
bản thân trong

tương lai.
- Nhật kí và báo
cáo

thực

tập

được bổ sung và
hoàn thiện.
16


- Tổng kết: liên hoan - Chuẩn bị tổ chức một - Buổi liên hoan
chia tay ở đơn vị thực buổi liên hoan chia tay đầy chia
tập.

ý nghĩa.

tay

tràn

ngập niềm vui.
- Tổng kết đợt
thực

tập

những

với
kiến

thức, kĩ năng
21

Ngày

thu được.

8/6/2017

Rút ra cho bản
thân:

những

điểm tích cực
cần phát huy và
những điểm hạn
chế cần khắc
phục.
- Xin nhận xét, xác - Sau khi hoàn thành nhật - Hồ sơ thực tập
nhận của nhân viên kí và báo cáo xin nhận xét được
22

hoàn

Ngày

hướng dẫn và đơn vị và xác nhận của nhân viên thiện, đầy đủ

9/6/2017

thực tập vào phiếu nhận hướng dẫn và đơn vị thực các chữ kĩ và
xét, đánh giá.

tập.

con

thiết.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY
TNHH QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ HOÀNG LONG
3.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty
3.1.1 Các yếu tố hữu hình (trực quan)
-

Kiến trúc đặc trưng:

17

dấu

cần


Công ty có văn phòng chính tại số nhà 19 đường Nguyễn Biểu, thành phố
Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh và có 2 xưởng sản xuất: một xưởng ở bên cạnh và một

xưởng đóng ở thôn 11 xã Cẩm Hưng, huyện Cẩm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh.
Bên văn phòng là tòa nhà 3 tầng rộng rãi, có lối đi riêng. Còn nhà xưởng
bên cạnh là nhà mái tôn thấp để phù hợp với sản xuất và an toàn cho người lao
động. Tuy nhiên, nhìn tổng thể kiến trúc bên ngoài ta thấy chưa hài hòa và nổi
bật.
Khu sản xuất được thiết kế khoa học, dây chuyền sản xuất hiện đại. Nhà
kho ngăn nắp gọn gàng. Khu văn phòng các phòng làm việc của nhân viên được
trang bị đầy đủ máy móc, tiện nghi. Các phòng này đều được sắp xếp gọn gàng
ngăn nắp. Bảng theo dõi công việc có gắn logo của Công ty. Phòng họp của lãnh
đạo được thiết kế rất đẹp, bàn ghế sang trọng. Trong phòng có tủ kính để trưng
bầy các bằng khen, giải thưởng mà Công ty đã đạt được, những hình ảnh này thể
hiện giá trị văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
-

Nghi lễ:

Những hoạt động nghi lễ là những hoạt động luôn được Công ty quan tâm
và chuẩn bị kỹ lưỡng.
Hàng năm, công ty tổ chức chào mừng sinh nhật công ty vào tháng 7. Mỗi
năm, nội dung chương trình đều được đổi mới và sáng tạo hơn nhằm khẳng
định, củng cố nét văn hoá của công ty, nhấn mạnh vào những thành quả đã đạt
được trong năm của công ty cũng như tạo sự mới mẻ cho mọi người phù hợp với
sự phát triển của công ty. Đồng thời, mỗi dịp tổ chức sinh nhật công ty cũng là
chuyến du lịch hè cho cán bộ nhân viên khi được tổ chức tại các địa điểm du lịch
nổi tiếng như Nha Trang, Đà Nẵng,...
Ngoài ra, các buổi sinh nhât công ty cũng là một buổi đánh giá những
thành tích mà công ty đã đạt được trong năm qua và Ban Giám đốc sẽ thông báo
những chiến lược, kế hoạch hoạt động của công ty trong năm tới.
Bên cạnh sự kiện sinh nhật công ty tổ chức vào tháng 7 hàng năm, công ty
cũng thường xuyên tổ chức các chuyến du lịch hè, các buổi tổng kết cuối năm

18


nhằm tăng cường sự chia sẻ tình cảm và sự gắn bó giữa các thành viên trong
công ty, tôn vinh sức mạnh con người, sức mạnh văn hoá của công ty.
Công ty còn thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hoá bên lề như giải
bóng đá, cầu lông hay bóng chuyền thu hút sự tham gia của đông đảo và hưởng
ứng hết mình của nhân viên công ty.
-

Biểu tượng (logo công ty):

Logo của công ty được thiết kế rất ý nghĩa và sáng tạo, đó là sự kết hợp
giữa tên công ty và số điện thoại của công ty.
-

Đồng phục:

Do đặc thù ngành nghề và công việc ở công ty là về quảng cáo không yêu
cầu phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhiều, cùng với môi trường làm việc
mở, đòi hỏi sự sáng tạo, đổi mới cao nên công ty không quy định đồng phục cụ
thể cho nhân viên. Ở công ty, mọi người được ăn mặc thoải mái nhất có thể.
Việc không quy định đồng phục giúp cho mọi thành viên công ty có tinh thần
thoải mái, không khí thân mật nhất có thể để làm việc hiệu quả hơn và cũng giúp
cho nhân viên giảm bớt áp lực khỏi sự gò bó của quần âu, áo sơ mi vì công việc
của các nhân viên công ty thường chịu nhiều áp lực về thời gian khá cao để có
thể bắt kịp sự thay đổi như vũ bão của thế giới công nghệ.
Trang phục của nhân viên làm trong xưởng sản xuất là quần áo bảo hộ
được đặt riêng có gắn tên và logo công ty, giúp quảng bá hình ảnh công ty mỗi

lần nhân viên trực tiếp đi làm các công trình bên ngoài.
-

Ấn phẩm:

Ấn phẩm điển hình của Công ty là Website:
()

19


3.1.2 Các yếu tố vô hình (phi trực quan)
-

Tầm nhìn:

Công ty mong muốn làm ra các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đáp ứng các
nhu cầu hàng ngày cho khách hàng. Xác định chất lượng sản phẩm dịch vụ là uy
tín, là hiệu quả, là nền tảng của sự phát triển bền vững.
Quan tâm đến công tác đào tạo, cập nhật kiến thức cho toàn bộ cán bộ
nhân viên tạo môi trường làm việc thuận lợi với cở sở hạ tầng tiên tiến nhằm
phát huy tối đa năng lực của mọi thành viên
Nhận xét: Tầm nhìn của công ty đạt được các đặc điểm: dễ hình dung, dễ
truyền đạt, linh hoạt và khả thi. Tầm nhìn của công ty cụ thể, hướng tới nhu cầu
của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất. Qua đây, từng thành viên có
thể dễ dàng hình dung được nhiệm vụ của mình là đưa ra các sản phẩm dịch vụ
tốt, đổi mới góp phần thay đổi cuộc sống của mọi người, trong đó có cả chính
họ. Điều này sẽ giúp các thành viên của công ty làm việc năng động hơn, hiệu
quả hơn, gắn kết với công ty hơn.
- Sứ mệnh:

Phấn đấu xây dựng Công ty TNHH quảng cáo điện tử Hoàng Long trở
thành nhà quảng cáo hàng đầu miền trung, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng
bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày càng nhiều cho sự
phát triển đất nước.
Ngoài ra, công ty còn mong muốn xây dựng một cuộc sống đầy đủ về vật
chất, phong phú về tinh thần cho mọi thành viên của công ty và tạo điều kiện để
các cá nhân thành công bằng phẩm giá của mình.
Nhận xét: Sứ mệnh của Công ty hoàn toàn rõ ràng, cụ thể và khả thi. Với
lợi thế là doanh nghiệp lớn nhất Hà Tĩnh nắm trong tay những công nghệ tiên
tiến và có phần đi trước các đối thủ cạnh trạnh trong tỉnh, cùng đội ngũ nhân
viên giỏi, năng động, sáng tạo, công ty hoàn toàn có thể trở thành một nhà quảng
cáo tốt nhất, tiên tiến nhất cho khách hàng. Hiện nay, công ty đã được biết đến là
một doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực quảng cáo, tuy nhiên công ty còn muốn
hướng đến xây dựng một hình ảnh mạnh mẽ về một doanh nghiệp sức sáng tạo,
đi lên không phải vì lợi nhuận mà vì lợi ích của chính các khách hàng của mình
20


vì để có thể phát triển mạnh mẽ thì không có gì vững chắc hơn là tạo được niềm
tin tuyệt đối với khách hàng. Ngoài ra để có thể gắn kết các thành viên và tạo
động lực đổi mới, công ty còn hướng tới xây dựng cơ sở nhân lực vững chắc thể
hiện qua sứ mệnh “xây dựng cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh
thần cho mọi thành viên”. Qua đây, mọi nhân viên công ty sẽ thấy được lợi ích
của mình trong sứ mệnh của công ty. Công ty đã vì các thành viên và không lý
gì các thành viên lại không nỗ lực hết mình, sáng tạo, đổi mới không ngừng để
đưa công ty trở thành ngôi nhà chung lớn mạnh. Và ở công ty, mọi thành viên
đều được tạo điều kiện để sáng tạo, làm việc hết mình và có thể đi lên từ chính
khả năng của mình. Sự sáng tạo của các thành viên được thúc đẩy, giúp công ty
có thể vươn lên trở thành doanh nghiệp quảng cáo không chỉ ở trong tỉnh.
- Mục tiêu:

Công ty định hướng trong 5 năm tới sẽ là doanh nghiệp hàng đầu miền
trung. Đa dạng về đối tượng phục vụ, phong phú về mặt nội dung, hướng tới các
lĩnh vực được quan tâm nhiều nhất trong cộng đồng. Bên cạnh việc phát triển
các sản phẩm nội dung, công ty cũng đặt mục tiêu phát triển công nghệ thông
minh, làm nền tảng vững chắc cho các sản phẩm nội dung.
-

Giá trị cốt lõi:

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp.
Gia tăng giá trị cho xã hội, khách hàng, người lao động là mục tiêu và động lực
của sự phát triển bền vững. Lao động sáng tạo là nền tảng của sự phát triển.
Quan hệ hợp tác, chia sẻ, cam kết và thực hiện cam kết là nền tảng văn hóa
doanh nghiệp.
Các nhân viên công ty tin tưởng rằng doanh nghiệp là một cơ thể sống, nó
cũng có trái tim và lý trí, và giống như con người, giá trị cốt lõi của doanh
nghiệp là nguyên nhân sâu xa để công ty tồn tại và phát triển.
- Triết lý kinh doanh:
+ Con người là nguồn tài sản vô giá là sức mạnh của Công ty.
+ Đoàn kết hợp tác trong công việc, tính kỷ luật cao, tác phong công
nghiệp là giá trị cốt lõi, là truyền thống, là văn hoá của Công ty.
21


+ Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, liên tục được cải tiến, đáp ứng
nhu cầu khách hàng.
+ Lợi nhuận là yêu cầu sống còn của sự tồn tại và tăng trưởng.
+ Trách nhiệm với xã hội là mục tiêu hàng đầu.
-

Quan niệm chung:

+ Phát huy tinh thần đồng đội, một tập thể thống nhất vững mạnh.
+ Sáng tạo, say mê khoa học công nghệ.
+ Tính kỷ luật tác phong trong công việc.
+ Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, phục vụ liên tục được cải tiến.
+ Khách hàng là ưu tiên số 1.
+ Tin tưởng và tôn trọng các nhân.
+ Chân thành, cởi mở.
3.2 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHH quảng cáo
điện tử Hoàng Long
Từ những phân tích về văn hóa doanh nghiệp của Công ty trên cơ sở lý
thuyết, cơ sở thực tế đã rút ra được một số nhận xét sau:
Về điểm mạnh: Công ty TNHH quảng cáo điện tử Hoàng Long là một
công ty có tính hướng nội cao. Điều này minh chứng cho một tập thể đoàn kết,
vững mạnh với những nhân viên luôn đồng tâm hiệp lực hướng tới hoàn thành
mục tiêu chung của doanh nghiệp. Thêm vào đó, công ty luôn đề cao “Tổ chức
học tập”,”Phát triển năng lực” tin rằng lợi thế cạnh tranh bắt nguồn từ đòi hỏi
việc học tập liên tục. Hơn nữa Công ty luôn không ngừng phát huy tinh thần
“Chủ động đổi mới” để nâng cao năng lực cạnh tranh và thực hiện theo sứ mệnh
đã đặt ra.
Bên cạnh những điểm mạnh trong văn hóa doanh nghiệp, Công ty cũng
gặp phải những hạn chế nhất định. Điều này thể hiện rất rõ trong yếu tố “Sứ
mệnh” khi các thành viên trong công ty chưa thực sự nắm rõ được tầm nhìn,
định hướng chiến lược của công ty trong ngắn hạn và dài hạn. Nguyên nhân có
thể do những mục tiêu, chiến lược do lãnh đao đề ra chưa thực sự sát thực với
mục tiêu của nhân viên, dẫn đến họ trở nên thụ động và ỷ lại. Chính vì thế, Ban
22

giám đốc công ty cần có những biện pháp cụ thể nhằm cân bằng yếu tố này với
“Khả năng thích nghi” để công ty có thể trở nên nhạy bén hơn với môi trường
kinh doanh.
3.3 Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH
quảng cáo điện tử Hoàng Long
3.3.1 Định hướng phát triển của Công ty
Sau 14 năm xây dựng và phát triển, đến nay Công ty TNHH quảng cáo
điện tử Hoàng Long đã và đang là một trong những công ty quảng cáo lớn được
nhiều khách hàng biết đến. Lĩnh vực hoạt động chủ yếu và cũng là thế mạnh của
Công ty hiện nay là làm quảng cáo pano áp phích, tuyên truyền các hoạt động
chính trị, xã hội.
Tính đến tháng 5/2017, Công ty đã kí kết rất nhiều hợp đồng với các đối
tác lớn như là: bia Sài Gòn, Vinamilk, Viettel, Mobiphone… và nhiều cơ quan
nhà nước tại địa phương. Bên cạnh những kết quả khả quan đó, công ty vẫn
đang nỗ lực không ngừng để đạt được những mục tiêu trong tương lai.
3.3.2. Đề xuất giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty
TNHH quảng cáo điện tử Hoàng Long
Tăng cường củng cố và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng. Trước
mỗi công trình, công ty nên tiến hành điều tra, lắng nghe nhu cầu của khách
hàng. Thêm vào đó, Công ty cũng nên xây dựng một chế độ hậu đãi hợp lý
nhằm tạo được lòng tin đối với khách hàng.
Đặt ra mục tiêu cụ thể về tỷ lệ % trong tổng doanh thu từ sản phẩm mới.
Điều này nhằm định hướng cho các thành viên trong công ty biết họ cần phải
làm gì? Làm như thế nào để đạt được mục tiêu chung.
Quản lý thời gian như một nguồn lực quan trọng như đưa ra những thời
gian cụ thể để các thành viên có thể hoàn thiện công việc một cách tốt nhất đảm
bảo cả về chất lượng và tiến độ. Hơn nữa, Công ty cũng nên cân bằng giữa thời

23

gian làm việc của nhân viên với thời gian để các nhân viên có cơ hội giao lưu,
trao đổi kinh nghiệm.
Xác định rõ các giá trị cốt lõi của công ty và duy trì chúng bằng cách tạo
ra sự gắn kết các thành viên của công ty với các giá trị đó. Thêm vào đó, công ty
có thể đưa các giá trị, tư tưởng và văn hóa vào thành một phần của chương trình
đào tạo thường xuyên.
Tuyển dụng nhân viên khi họ mới vào nghề, giúp nhân viên mới thấm
nhuần văn hóa doanh nghiệp qua các hoạt động ngoại khóa, trao đổi chuyên
môn giữa các nhân viên cũ với các nhân viên mới.
Tăng cường mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty bằng việc tổ
chức các cuộc thi, các chương trình giải trí, vui chơi để các nhân viên có cơ hội
giao lưu và học hỏi. Điều này góp phần làm nâng cao mức độ đồng thuận và khả
năng giải quyết được những bất đồng khi nảy sinh.
Sứ mệnh là một trong những yếu tố quan trọng giúp nhân viên gắn bó hơn
với tổ chức. Đồng thời, định hướng rõ ràng cho nhân viên trong công việc.
Thực hiện chiến lược phát triển nhân viên bằng các hình thức như:
thưởng, thăng chức, vinh danh… Thêm vào đó, công ty cũng nên mở ra các cơ
hội học tập cho nhân viên nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn tại chính doanh
nghiệp cũng như tại các môi trường làm việc chuyên nghiệp khác.

KẾT LUẬN
24