Giao tiếp phi ngôn ngữ

'Giao tiếp phi ngôn ngữ' trong tuyển dụng
Bắt tay nhà tuyển dụng một cách hờ hững, để đôi mắt mình lang thang
vô định... những sai lầm có vẻ như ngớ ngẩn nhưng lại có thể phá hỏng
thành công của bạn khi đi phỏng vấn.
Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ như thế nhiều khi khiến bạn không để ý
nhưng lại đóng vai trò quan trọng, giúp người phỏng vấn có cái nhìn
toàn diện hơn về ứng viên. Có lúc, ứng viên rơi vào tinh trạng không
giao tiếp phi ngôn ngữ mà họ không hay biết nhưng điều đó là khiến nhà
tuyển dụng có cái nhìn không mấy tích cực về bạn bởi lẽ, một khi tỏ ra
kém cỏi trong giao tiếp phi ngôn ngữ, không có gì bảo đảm bạn có năng
lực, linh hoạt trong công việc.
Nhiều ứng viên cho rằng, chỉ cần trả lời tốt câu hỏi của nhà tuyển dụng
thì vấn đề giao tiếp phi ngôn ngữ không thành vấn đề. Trên thực tế, hình
thức giao tiếp này đôi khi còn quan trọng hơn cả những câu trả lời của
bạn. Thậm chí, có lúc nó trở thành yếu tố duy nhất giúp nhà tuyển dụng
quyết định giữa bạn và các ứng viên khác khi cả hai đều đáp ứng đủ yêu
cầu của họ. Đó là lý do tại sao giao tiếp phi ngôn ngữ quan trọng và bạn
phải lưu ý về tư thế, tâm thế, những biểu hiện, hành vi khi đối diện nhà
tuyển dụng.

Bắt tay là thể hiện sự tự tin của bạn - Ảnh minh họa
Theo Heather Krasna - tác giả của "Tìm công việc ổn định", điều quan
trọng nhất khi đối diện nhà tuyển dụng là phải tự tin và chuyên nghiệp.
Nếu bạn cảm thấy mình lo lắng thì đó là điều hết sức bình thường. Bạn
có thể thực hành trước gương hoặc dùng điện thoại quay video để xem
lại. Nếu có thời gian nhiều hơn, bạn hãy nhờ bạn bè hoặc một người làm
trong lĩnh vực tuyển dụng "chấm điểm" và góp ý cho đến khi bạn thực
sự thoải mái, tự tin.
Trong cuốn sách của mình, Krasna cũng cung cấp một số mẹo đảm bảo
tính tích cực, phù hợp và lịch sự của giao tiếp phi ngôn ngữ:
- Bắt tay

Bắt tay được coi là dấu hiệu thể hiện sự tự tin. Hãy giữ chặt tay người
khác trong tay bạn nhưng đừng dùng cả hai bàn tay và nhớ để ngón tay
cái chạm vào tay họ cuối cùng. Bạn có thể thể hiện sự nhiệt tình, hào
hứng với công việc ở đây nhưng đừng bao giờ bắt tay nhà tuyển dụng
một cách vồ vập, bóp tay người ta đến phát đau. Chỉ cần nắm tay họ và
nâng lên, hạ xuống một lần và thật nhanh. Với những người bị ra mồ hôi
tay, hãy chắc chắn tay bạn đã được lau khô trước khi định bắt tay người
khác.
- Tư thế và khoảng cách
Khi ngồi vào ghế, bạn nên ngồi thẳng lưng và hơi hướng về phía trước
một chút nhưng nhớ đừng có lắc lư hoặc rung chân. Hãy giữ cho hai bàn
chân đặt xuống nền nhà, không duối thẳng ra phía trước mặt hoặc để hai
chân quá xa nhau.
Còn khi đứng cạnh người khác, nhất là đứng đối diện thì bạn đừng đứng
quá gần, hãy giữ khoảng cách vừa phải để tránh gây khó chịu.

Hãy cười với nhà tuyển dụng khi vừa gặp mặt
- Ảnh minh họa
- Tay và chân
Bạn có thể khua tay múa chân, ngồi cả tiếng đồng hồ mà vung tay nhưng
trong cuộc phỏng vấn thì hoàn toàn không nên như vậy bởi nó khiến bạn
dễ mất tập trung. Ngay cả nhà tuyển dụng cũng rất khó để làm việc khi
bạn cứ khua tay trước mặt họ. Bạn cũng không cần thiết phải tỏ ra quá
nghiêm trang khi cứ ngồi đặt 2 bàn tay trước mặt mình không động đậy.
Hãy cố gắng tìm cho mình một tư thế cởi mở, thoải mái hơn nhưng
không phải là cắn móng tay, nhổ tóc sâu hay cầm cái bút vẽ vẽ.
- Ánh mắt
Suốt quá trình phỏng vấn, đừng rời mắt khỏi nhà tuyển dụng. Hãy tập
trung mọi ánh nhìn về phía người phỏng vấn để tránh bị lỡ thông tin hay
nhầm lẫn về một thông điệp nào đó nhà tuyển dụng muốn gửi gắm. Bạn

cũng đừng đảo mắt liên tục bởi như thế tạo cảm giác bạn đang gian dối
và thiếu sự tôn trọng với người phỏng vấn. Hãy mạnh dạn nhìn vào nhà
tuyển dụng và khiến họ nhìn bạn càng nhiều càng tốt.
- Nụ cười
Cười là một dấu hiệu quan trọng thể hiện sự thaant hiện và nhiệt tình với
vị trí nhà tuyển dụng đang cần. Vì thế, hãy cười với người phỏng vấn ít
nhất là vào đầu và kết thúc buổi phỏng vấn.