Lịch lãm trong ứng xử giao tiếp

Lịch lãm trong ứng xử giao tiếp
Ứng xử giao tiếp là hành động không thể thiếu trong cuộc sống hằng
ngày, rất quan trọng vì nó sẽ quyết định thành công hay thất bại trong
công việc, cũng như thông qua đó, sẽ đánh giá một phần về phẩm chất
con người của bạn.
Cô Thu Hiên - Chuyên viên tư vấn tâm lý giao tế của Trung tâm tư vấn
Hội Liên hiệp thanh niên VN (145 Pasteur, Q.3, TP.HCM) - sẽ gửi đến
các bạn gái một số hướng dẫn, giúp các bạn sẽ lịch lãm hơn, duyên dáng
hơn...
Nguyên tắc thành công:
Để thành công trong giao tiếp thì nguyên tắc đầu tiên các bạn cần ghi
nhớ là phải thành thật, cởi mở, chân tình. Bởi sự chân tình của bạn sẽ tạo
ra nét cuốn hút tự nhiên ở nơi bạn. Bên cạnh đó, bạn cần biết chú ý lắng
nghe. Thường thì tâm lý người ta không chú ý lắng nghe lắm, mà chỉ
muốn nói nhiều hơn... Thật ra, một cuộc trò chuyện cũng như chơi trò
chơi tung hứng hay bộ môn khiêu vũ: có lúc tung - lúc hứng; có lúc tiến
- lúc lùi... Do vậy, chúng ta phải biết tiếp nhận ý kiến người khác trong
sự tập trung và chân thành.

Bạn cũng cần chuẩn bị cho mình một thái độ tế nhị, ứng xử phù hợp với
người đang lắng nghe bạn. Những khi cần phải đối ý kiến, thay vì nói
"Anh nói sai rồi" thì bạn có thể nói "Tôi thấy ý kiến của anh cần suy
nghĩ lại, có chỗ chưa được hợp lý lắm!"... Khi giao tiếp, bạn nên cố gắng
tạo một không khí cởi mở, tạo hào hứng cho người tiếp xúc, không gián
đoạn, buồn tẻ.
Muốn gây ấn tượng với người trò chuyện với mình thì bạn cần:
Phải tự tin, điều đó sẽ giúp bạn gỡ bỏ đi mọi lúng túng, ngại ngùng. Hãy
tự tin vào chính mình. Nếu bạn còn e dè về ngoại hình thì bạn nên biết
câu nói này "Không có người phụ nữ xấu, chỉ có người phụ nữ không
biết làm đẹp".
Bạn cũng cần quan tâm đến đối tượng đang giao tiếp với bạn, bằng

những lời lẽ dí dỏm, dễ thương. Tùy vào hoàn cảnh giao tiếp mà bạn sẽ
gia giảm sự dí dỏm, vui tươi của mình.
Và khi giao tiếp, bạn nên trò chuyện bằng những thái độ như sau:
Thái độ khoan thai, tự tin, nhẹ nhàng sẽ giúp cuộc trò chuyện của bạn
xóa đi nhiều căng thẳng. Ngoài ra, bạn nên có tình cảm trong lời nói và
nét mặt không giả tạo, giọng nói phát âm rõ ràng, không nhanh, không
chậm.
Bạn cũng cần biết sử dụng những lời nói phi ngôn ngữ như gật đầu, mỉm
cười, ánh mắt nhìn tập trung người đối diện... Điều này rất quan trọng,
bạn sẽ tạo được cảm tình ở người đang nói chuyện với bạn.
Có một lưu ý không nhỏ rằng: Trừ những trường hợp cần tranh luận, còn
lại bạn gái không nên tranh luận "đến cùng" trong một cuộc nói chuyện
vui vẻ với bạn bè, ví dụ như nói về sở thích, bạn không nên tranh luận để
chứng tỏ bộ áo bạn thích đẹp hơn hay ca sĩ bạn ái mộ hát hay hơn... Sự
tranh luận ấy dễ dẫn đến việc mất đoàn kết không cần thiết.
Trong khi giao tiếp, bạn cũng không nên nhìn ngang liếc dọc, tạo cảm
giác không thiện cảm cho người đối diện. Đặc biệt, khi tiếp xúc với nam
giới, bạn gái cũng nên giữ một khoảng cách nhất định (khoảng cách tốt
nhất là khoảng 0,5m), đừng tạo sự thân mật quá...
Khi đứng trước một đám đông, bạn cũng không nên tỏ ra mình là người
quá thông thái, đặc biệt trong một cuộc họp bạn bè, vì nếu bạn cứ cố
gắng chứng tỏ mình am hiểu nhiều điều, bạn chỉ trở thành người độc
diễn mà thôi!
Một điều đặc biệt quan trọng trong giao tiếp là bạn gái cần phải biết
chăm chút cho ngoại hình của mình được tươm tất. Điều này không có
nghĩa bạn phải sửa soạn cho thật đẹp, nhưng cần dễ nhìn... Một bộ cánh
lịch sự, phù hợp với môi trường bạn đang tiếp xúc, sẽ càng tôn lên sự
lịch lãm cho bạn.