Tổng hợp đề thi kỹ năng quản trị 2tc năm 2016

Facebook.com/DethiNEU

Tổng hợp đề thi Kỹ năng quản trị 2tc kỳ 1 năm 2016 (Ngày thi
30/5/2016)
Đề 1
Câu 1: ĐS giải thích (bắt buộc):
1. Nhà quản trị là trung tâm thông tin.
2. Quản lý và lãnh đạo là giống nhau.
Câu 2: Nêu các biện pháp để nhà quản trị nâng cao trí tuệ cảm xúc của bản thân và
nhân viên. Cho ví dụ minh hoạ.
Câu 3: NQT nên làm gì để giao tiếp với nhân viên có hiệu quả và.... Cho ví dụ 1
tình huống cụ thể.
Câu 4: Xung đột là gì? Nguyên nhân gây ra xung đột. Cho ví dụ.
Câu 5: ĐS giải thích:
1. Yêu cầu về kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định của các NQT các cấp
giống nhau.
2. Phân loại quyết định theo tính chất làm tăng hiệu quả điều hành doanh nghiệp.
Câu 6: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên vị trí kế toán của doanh nghiệp.
Đề 2
Câu 1: đúng sai giải thích.
a, nhà quản trị và chủ doanh nghiệp là khác nhau.
b,lãnh đạo và quản lý là giống nhau.
Câu2: theo johari, phân tích tình huống nhà quản trị gặp phải điểm mù nêu cách
khác phục.
Câu3:trong vai trò là nhân viên bán hàng để đạt được hiệu quả tốt bạn cần giao tiếp
với khách hàng như thế nào?ví dụ minh họa.
Câu4: xung đột là gì?nêu nguyên nhân dẫn đến xung đột trong tổ chức?ví dụ minh
họa tình huống xung đột.
Câu5:đúng sai giải thích 3ý
Câu6:lập kế hoạch bán đồ nội thất

Facebook.com/DethiNEU

Đề 3
Đ/s giải thích
1. NQT chỉ có thể quyết định khi có đầy đủ thông tin và kiến thức về vấn đề quản
trị
2. Phong cách quản lý dân chủ cho phép nhân vuên tham gia vào quá trình quyết
đinhj ngày càng nhiều
3. Trong mọi trường NQT không nên ra quyêt định theo phương pháp độc đoán

Tổng hợp đề thi Kỹ năng quản trị 2 tc kỳ 3 năm 2016 (Ngày thi 6/12/2016)
Đề 1
2. Kỹ năng quản lý thời gian
4. Kỹ năng xung đột
5. 5 câu abcd
6. Kỹ năng lập kế hoạch
7. Kỹ năng qtr th
Các bạn cứ ôn mấy câu hỏi ở cuối sách chương 1 vs 2 đề t vào hết trong đấy phần
bắt buộc. Còn phần tự chọn thì mông lung lắm
Đề 2
Phần I bắt buộc : 5 câu đúng/sai gt.
Câu 1: có ng nói cờ vào tay ai ng đó phất, ai cũng có thể làm lãnh đạo
Câu 2 : tầm quan trọng của các kĩ năng là khác nhau ở mỗi cấp qtri
Câu 3 Quản lý là làm việc và thực hiện mục tiêu thông qua ng khác
Câu 4: trong doanh nghiệp tư nhân, chủ DN chỉ cần thuê ng quản lý mà k cần biết
về qtkd
Câu 5 : làm việc nhóm là tốt cho cả nhóm và các thành viên