Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Thảo Trung

Header Page 1 of 128.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

NGUYỄN VĂN HÃNH

PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
VÀ THƯƠNG MẠI THẢO TRUNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 1 of 128.


Header Page 2 of 128.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

NGUYỄN VĂN HÃNH

PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
VÀ THƯƠNG MẠI THẢO TRUNG

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ XUÂN TRƯỜNG
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN

Hà Nội – 2015

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 2 of 128.


Header Page 3 of 128.

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết nội dung trong luận văn này chƣa đƣợc nộp cho bất kỳ
một chƣơng trình cấp bằng cao học nào, cũng nhƣ bất kỳ một chƣơng trình
đào tạo cấp bằng nào khác. Bản khóa luận này là sự nỗ lực, cố gắng của bản
thân cùng với sự nhiệt tình hƣớng dẫn của thầy TS.Đỗ Xuân Trƣờng.- giảng
viên khoa Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia
Hà Nội đã giúp tôi hoàn thành luận văn này. Ngoài các phần trích dẫn, các
kết quả phân tích, đánh giá, kết luận đều là kết quả làm việc của cá nhân tôi.
Tác giả luận văn

Nguyễn Văn Hãnh

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 3 of 128.


Header Page 4 of 128.

LỜI CẢM ƠN
Trƣớc hết tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo TS.Đỗ
Xuân Trƣờng, ngƣời đã nhiệt tình giúp đỡ, hƣớng dẫn, chỉ bảo và đƣa ra
những đóng góp hết sức quý báu để tác giả hoàn thành bản luận văn này.
Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới các thầy, cô giáo công tác tại Khoa Quản
trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã trang
bị cho tác giả những kiến thức trong suốt thời gian học tập.
Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo cùng cán bộ, nhân viên
Công ty cổ phần đầu tƣ xây dựng và thƣơng mại Thảo Trung đã tạo điều
kiện và giúp đỡ tác giả trong quá trình thu thập số liệu, các tài liệu liên quan,
giúp tác giả hoàn thiện luận văn.
Tác giả đã rất cố gắng trong quá trình nghiên cứu song luận văn cũng
không tránh khỏi những khiếm khuyết, vì vậy tác giả rất mong nhận đƣợc
những ý kiến tham gia, đóng góp để tiếp tục hoàn thiện.
Trân trọng cảm ơn!
Tác giả luận văn

Nguyễn Văn Hãnh

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 4 of 128.


Header Page 5 of 128.

TÓM TẮT LUẬN VĂN
Trong một tổ chức, cụ thể là trong một doanh nghiệp nguồn nhân lực là
nguồn lực đóng vai trò quan trọng, mang tính quyết định đến hiệu quả hoạt
động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, phát triển nguồn nhân
lực là yêu cầu tất yếu, là hoạt động cần đƣợc doanh nghiệp thực hiện thƣờng
xuyên nhằm hƣớng đến mục tiêu nâng cao kết quả hoạt động của doanh
nghiệp, đặc biệt trong tình hình cạnh tranh ngày càng khốc liệt, kinh tế thế
giới cũng nhƣ trong nƣớc có nhiều bất ổn.
Công ty cổ phần đầu tƣ Xây dựng và Thƣơng mại Thảo Trung là một
công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng với các hoạt động chính là sản
xuất vật liệu xây dựng và thi công các công trình xây dựng. Là một công ty
mới đƣợc thành lập từ năm 2007 với một quy mô nhỏ, sau 7 năm hoạt động,
công ty đã mở rộng quy mô hoạt động, đã thực hiện thi công một số công
trình lớn nhƣ đƣờng Vành đai 3 giai đoạn 1, Đại lộ Thăng Long, đƣờng 5
kéo dài,…và đến nay, công ty có đƣợc một chỗ đứng nhất định trong ngành
xây dựng. Tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp ngành xây dựng lớn mạnh
trong nƣớc và nƣớc ngoài, công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ,
đặt ra yêu cầu cần phải phát triển các nguồn lực nói chung, nguồn nhân lực
nói riêng.
Xuất phát từ những yêu cầu trên, tác giả đã chọn vấn đề “Phát triển
nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần đầu tƣ xây dựng và thƣơng mại Thảo
Trung làm đề tài nghiên cứu cho luận văn của mình. Nội dung luận văn đề
cập đến những vấn đề sau:
Nghiên cứu cơ bản những vấn đề lý luận, các yếu tố ảnh hƣởng đến
phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Phƣơng pháp nghiên cứu trong luận văn bao gồm phƣơng pháp duy
vật lịch sử, duy vật biện chứng, cùng với các phƣơng pháp cụ thể nhƣ

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 5 of 128.

Header Page 6 of 128.

phƣơng pháp thống kê, điều tra và quan sát trực tiếp; luận văn sử dụng các
công cụ nhƣ bảng hỏi, phỏng vấn, bảng biểu, sơ đồ… để hỗ trợ làm rõ các
luận điểm.
Tác giả đã tập trung phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực và
công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty Cổ phần đầu tƣ xây dựng và
thƣơng mại Thảo Trung; qua đó đƣa ra những kiến nghị nhằm giúp công ty
phát triển nguồn nhân lực.

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 6 of 128.


Header Page 7 of 128.

MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.............................................................................. 1
DANH MỤC BẢNG BIỂU ................................................................................... 2
MỞ ĐẦU .......................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC TRONG TỔ CHỨC ................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
1.1 Tổng quan về tình hình nghiên cứu................ Error! Bookmark not defined.
1.2 Những vấn đề lý luận về phát triển NNL trong tổ chứcError!

Bookmark

not defined.
1.2.1 Nguồn nhân lực........................................ Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực ....................... Error! Bookmark not defined.

1.2.3. Nguồn nhân lực và phát triển NNL trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở
Việt Nam........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.4. Kinh nghiệm phát triển NNL ở các nƣớc trên thế giới .................. Error!
Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .... ERROR!
BOOKMARK NOT DEFINED.
TẠI CÔNG TY CPĐT XD & TM THẢO TRUNGERROR!

BOOKMARK

NOT DEFINED.
2.1. Giới thiệu chung về công ty CP ĐT XD & TM Thảo Trung ............... Error!
Bookmark not defined.
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công tyError!

Bookmark

not

defined.
2.1.2. Một số đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ........ Error!
Bookmark not defined.
2.2. Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty CP ĐT XD & TM Thảo Trung ..... Error!
Bookmark not defined.

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 7 of 128.


Header Page 8 of 128.

2.2.1. Thực trạng về NNL tại Công ty .............. Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Đánh giá chung ....................................... Error! Bookmark not defined.
2.3. Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại công tyError! Bookmark
not defined.
2.3.1. Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác phát triển NNL tại Công ty . Error!
Bookmark not defined.
2.3.2 Thực trạng phát triển NNL tại Công ty ... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NNL TẠI CÔNG TY CP ĐT
XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI THẢO TRUNGERROR!

BOOKMARK

NOT DEFINED.
3.1. Mục tiêu công ty trong giai đoạn 2015 – 2017Error!

Bookmark

not

defined.
3.2. Phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực trong giai đoạn 2015 – 2017 ..... Error!
Bookmark not defined.
3.3. Những giải pháp chủ yếu phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not
defined.
3.3.1. Nhóm giải pháp về cơ cấu tổ chức bộ máyError!

Bookmark

not

defined.
3.3.2. Nhóm giải pháp về giáo dục, đào tạo, bồi dƣõng nâng cao chất lƣọng NNL
.......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.3. Nhóm giải pháp về công tác tuyển dụng, sử dụng NNL ................ Error!
Bookmark not defined.
3.3.4. Hoàn thiện hệ thống đánh giá và động viên, khuyến khích ngƣời lao động.
.......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.5. Hoàn thiện môi trƣờng lao động nội bộ Công tyError! Bookmark not
defined.
3.3.6. Nhóm giải pháp về chế độ chính sách đối với ngƣời lao động ...... Error!
Bookmark not defined.

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 8 of 128.


Header Page 9 of 128.

KẾT LUẬN ...................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 3
PHỤ LỤC

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 9 of 128.


Header Page 10 of 128.

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

TT

Ký hiệu

Nguyên nghĩa

1

CMKT

Chuyên môn kỹ thuật

2

CP ĐT

Cổ phần đầu tƣ

3

KT - XH

Kinh tế xã hội

4

NNL

Nguồn nhân lực

1
luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 10 of 128.

Header Page 11 of 128.

DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT

Bảng

Nội dung

1

Bảng 3.1

Danh sách cổ đông sáng lập Công ty

28

2

Bảng 3.2

Công nghệ thiết bị của Công ty Thảo Trung

33

3

Bảng 3.3

Kết quả kinh doanh Thảo Trung

34

4

Bảng 3.4

Số lƣợng lao động và biến động lao động

35

5

Bảng 3.5

Số lƣợng lao động và biến động lao động trong

36

6

Bảng 3.6

Cơ cấu lao động phân bổ theo giới tính

37

7

Bảng 3.7

Cơ cấu lao động theo độ tuổi

38

8

Bảng 3.8

Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn kỹ

39

9

Bảng 3.9

10

Bảng 3.10 Số lƣợng tuyển dụng qua các năm gần đây

48

11

Bảng 3.11 Thu nhập bình quân của lao động trong công ty

55

12

Bảng 3.12 Chi tiền thƣởng nhân dịp Tết nguyên đán 2013

57

Trang

từng bộ phận

thuật
Bảng đánh giá kết quả hoàn thành công việc

42

của các bộ phận

2
luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 11 of 128.


Header Page 12 of 128.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Bùi Tuấn Anh, 2003. Giáo trình hành vi tổ chức. Hà Nội: NXB Thống Kê.
2. Bộ Kế hoạch đầu tƣ - Bộ Tài chính, 2011. Thông tư liên tịch về hướng
dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa và
nhỏ. Hà Nội.

3. Công ty CP ĐT xây dựng & thƣơng mại Thảo Trung, 2009, 2010, 2011,
2012, 2013. Báo cáo tổng kết năm Công ty. Hà Nội.
4. Vũ Thùy Dƣơng và Hoàng Văn Hải, 2008. Giáo trình Quản trị nhân lực.
Hà Nội: NXB Thống kê.
5. Tạ Ngọc Hải, 2010. Một số nội dung về nguồn nhân lực và phương pháp
đánh giá nguồn nhân lực. Viện Khoa học Tổ chức Nhà nƣớc.
6. Hoàng Văn Hải, 2010. “Quản trị nhân sự mang bản sắc Việt Nam”. Kỷ
yếu Ngày Nhân sự Việt Nam.
7. Nguyễn Mai Hƣơng, 2011. Kinh nghiệm một số quốc gia Châu Á về phát
triển nguồn nhân lực trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế- bài học cho
Việt Nam. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học xã hội và nhân văn 27
tr 52-58.
8. Nguyễn Thị Mai Lan, 2008. Lý luận hàng hóa sức lao động và tiền công
của C. Mác. Hà Nội: Nxb Lao động
9. Quách Thị Hồng Liên, 2011. Bàn về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực trong các doanh nghiệp hiện nay. Ngân Hàng Công Thƣơng Việt Nam
10. Võ Thị Hồng Loan, 2009. Phân tích một số đặc điểm của doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại thành phố Đà nẵng. Đà Nẵng.

3
luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 12 of 128.


Header Page 13 of 128.

11. Nguyễn Bích Ngân, 2009. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý
của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngoài quốc doanh trên địa bàn Hà Nội.
Luận văn Thạc sỹ. Trƣờng Đại học kinh tế.
12. Phạm Văn Quốc và Đoàn Thanh Thủy, 2012. Những vấn đề mới về phát
triển nguồn nhân lực tại Đại hội XI. Tạp chí phát triển nguồn nhân lực số

1 (27)-2012.
13. Văn Đình Tấn, 2010. Nguồn nhân lực trong công cuộc CNH, HĐH ở
nước ta. Hà Nội.
14. Nguyễn Hữu Thân, 2004. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: NXB Thống Kê.
15. UNDP – Hà Nội, 2007. Báo cáo khảo sát “200 doanh nghiệp hàng đầu
của Việt Nam” của xuất bản tháng 9-2007. Hà Nội.
16. Viện Chiến lƣợc và chính sách khoa học và công nghệ, 2012. Kinh
nghiệm của một số quốc gia về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao
và hàm ý chính sách cho Việt Nam, www.nistpass.gov.vn
17. Vũ Quốc Tuấn và Hoàng Thu Hòa, 2001. Phát triển doanh nghiệp vừa và
nhỏ, kinh nghiệm nước ngoài và phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ ở
Việt Nam. Hà Nội: NXB Thống kê.
Tiếng Anh
18. Thomas L.Wheelen and J.David Hunger (2002) Strategic management
and business policy
19. Aaron W. Hughey, Kenneth J. Mussnug (2007), Designing Effective
Employee Training Programmes. [Online]

In:

Journal of

Training for

Quality. Volume 5 Number 2 . pp. 52-57. Emerald Fulltext Service 2005.
20. Goldstein và Gilliam (2000), Training system issues in the year 2000,
[Online] In: Journal of Training for Quality
21. P. Nick Blanchard, James W.Thacker (1999), Effective training: systems,
strategies, and practices.
4

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 13 of 128.


Header Page 14 of 128.

22. World Bank Annual Report; High Education and Development; 2008

Website:
23. www.business.gov.vn
24. www.hasmea.org.vn
25. />26. />27. http:// www.bussiness.gov.vn
28. />29. />30. />
5
luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 14 of 128.


Header Page 15 of 128.

luan van thac si - luan van kinh te - khoa luan - tai lieu -Footer Page 15 of 128.