Quy trình tuyển dụng Thế giới di động

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ


BÁO CÁO ĐỀ TÀI
MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
Tên đề tài

NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Đà Nẵng, 2/3/2018.


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

2


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

MỤC LỤC

Công ty Cổ phần đầu tư Thế giới di động
Tổng quan về tuyển dụng

I.

1. Khái niệm

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thỏa mãn các nhu

cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có.
2. Xác định nguồn tuyển dụng
a.

Tuyển dụng nội bộ
-

Nguồn nội bộ: Biện pháp này thường giúp tìm ra các ứng cử viên tốt nhất
phù hợp với một vị trí cần tuyển, khuyến khích phát triển nghề nghiệp, phát
triển chuyên môn, và quá trình đào tạo chéo giữa các nhân viên giúp họ thấy
3


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

rằng họ có tiềm năng phát triển, họ sẽ không dễ dàng rời bỏ doanh nhgiệp để
tìm đến chỗ làm việc khác
-

Nhân viên giới thiệu: Đây là nguồn ứng cử viên từ bên ngoài doanh nghiệp.
Nhân viên của doanh nghiệp có thể biết được nhiều người khác trong cùng
lĩnh vực thông qua các hiệp hội chuyên môn hoặc đã cùng họ làm việc cho
các doanh nghiệp trước đó.

b.

Tuyển dụng từ bên ngoài
-

Quảng cáo: Các quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng (báo

chí, tạp chí ngành, truyền hình…) Internet và những trang giới thiệu việc
làm

c.

Quy trình tuyển dụng
Thông thường, quy trình tuyển dụng trong các doanh nghiệp thường được tiến
hành theo 10 bước sau :

4


1. Chuẩn bị
tuyển dụng

2. Thông báo
tuyển dụng

5

3. Tiếp nhận và
sàng lọc hồ sơ

1. Mô phỏng quy trình:

II.

Quy trình tuyển dụng của Thế giới di động:
10

Chuẩn bị tuyển dụng

•

Thông báo tuyển dụng

•

Thu nhận nghiên cứu hồ sơ

•

Phỏng vấn sơ bộ

•

Kiểm tra trắc nghiệm

•

Phỏng vấn lần hai

•

Xác minh điều tra

•

Khám sức khỏe

•

Ra quyết định tuyển dụng

•

Bố trí công việc

•

9

8

7

6

5

4

3

2

1

[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

4. Mời ứng
viên tham
gia phỏng
vấn

5. Phỏng vấn

6. Thông báo
kết quả tuyển
dụng đến ứng
viên

7. Bổ sung hồ
sơ

2. Quy trình ứng tuyển cụ thể

Bước 1:

Ứng tuyển
- Ứng viên quan tâm tìm hiểu về các vị trí tuyển
dụng làm việc tại công ty, cách thức dự tuyển
tại link: vieclam.thegioididong.com/tuyen-dung
6


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

- Gửi Mẫu thông tin ứng viên hoặc Sơ yếu lý
lịch tự thuật (CV) bao gồm các thông tin cá
nhân, quá trình học tập, kinh nghiệm, mục tiêu,
sở thích cá nhân... gửi về cho Bộ phận Tuyển
dụng theo các phương pháp được hướng dẫn
trong các tin đăng tuyển.

Bước 2:

Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Bộ phận Tuyển dụng của Công ty sẽ xem
xét, sàng lọc và chọn những Ứng viên phù
hợp với tiêu chí tuyển dụng.
•

Hồ sơ nộp vào sẽ được sàng lọc

•

Hồ sơ ĐẠT sẽ được liên hệ phỏng vấn.

•

Hồ sơ KHÔNG ĐẠT trong sàng lọc và
phỏng vấn sẽ được lưu cho các vị trí khác
phù hợp hơn.

Bước 3:

Mời Ứng viên tham gia
phỏng vấn
Bộ phận Tuyển dụng mời Ứng viên phù
hợp tham gia phỏng vấn cho vị trí tuyển
7


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

dụng thông qua email hoặc số điện thoại cá
nhân của Ứng viên.

Bước 4:

Phỏng vấn
Một số yếu tố chính Công ty thường
xem xét khi phỏng vấn ứng viên gồm:
Khả năng giao tiếp, khả năng làm việc
(độc lập hay theo nhóm), khả năng tổ
chức công việc và lập kế hoạch, khả
năng tư duy và giải quyết vấn đề, kiểm
tra lại một số thông tin trong hồ sơ: Quá
trình

học

tập,

kinh

nghiệm,

kỹ

năng...Trong buổi phỏng vấn này, các
ứng viên cũng có thể hỏi Công ty các
vấn đề liên quan. Tùy từng ứng viên và
vị trí có thể có nhiều hơn một buổi
phỏng vấn.

Bước 5:

Thỏa thuận hợp đồng
Các ứng viên được lựa chọn qua vòng phỏng
vấn sẽ được hẹn tiếp một buổi đến thoả
thuận về hợp đồng lao động và các vấn đề
8


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công
việc, mức lương, thời gian làm việc. Mọi
việc tiếp theo được thực hiện theo hợp đồng
lao động và hướng dẫn của cán bộ phụ trách
trực tiếp và cán bộ Nhân sự

Bước 6:

Hoàn thiện hồ sơ sau

khi trúng tuyển
Những Ứng viên đạt phỏng vấn sẽ được
yêu cầu bổ sung đầy đủ hồ sơ cho Bộ
phận tuyển dụng (nếu hồ sơ còn thiếu)
để trình Đề xuất tuyển dụng cho Lãnh
đạo Công ty xem xét, phê duyệt

3. Dữ liệu đầu vào và thông tin đầu ra của từng hoạt động, chức năng:

STT Hoạt
năng

động/Chức Dữ liệu đầu vào

1

bị

Chuẩn
dụng

Xử lý thông tin

Thông tin đầu
ra

tuyển - Bản mô tả - Thông báo đến -Thông tin về
công việc
bộ phận tuyển vị trí tuyển
dụng

dụng
- Lên kế hoạch
tuyển dụng

2

Thông báo tuyển - Bản mô tả Đăng tuyển dụng -

thông

báo
9


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

dụng

công việc

trên
bất
kỳ tuyển dụng chi
tiện tiết về các yêu
- Thông tin về phương
cầu của công
vị trí tuyển truyền thông
ty,
những
dụng

quyền lợi ứng
viên
được
hưởng

3

Thu nhận nghiên -hồ sơ ứng - Nghiên cứu hồ - Các hồ sơ
cứu hồ sơ
tuyển gửi về
sơ
trúng tuyển và
trúng
- Phân loại hồ sơ không
tuyển.

4

Mời ứng viên tham -Hồ sơ trúng - Viết thư mời
gia phỏng
tuyển
qua mail hoặc
thông báo qua
điện thoại cá nhân

- Thư mời
phỏng vấn

Phỏng vấn

- đánh giá mức
độ phù hợp của
ứng viên dự
tuyển với công
việc cần tuyển.

- Thông tin chi
tiết về buổi
- hẹn lịch phỏng phỏng vấn
vấn

5

-Dữ liệu hồ sơ - chuẩn bị những
ứng viên
câu hỏi để khai
thác thêm các
thông tin về kiến
thức, trình độ, kỹ
năng và năng lực
của ứng viên

- loại những
ứng
viên
- xác định lại các không đạt yêu
thông tin trong hồ cầu
sơ của ứng viên
- Đánh giá ứng
viên

6

Thông báo kết quả Hồ sơ trúng
tuyển dụng đến tuyển
phỏng
ứng
vấn, kết quả
tuyển dụng

- thông báo kết quả tuyển dụng
đến Ứng viên
thông qua email
hoặc số điện thoại
cá nhân,
- gửi thư cám ơn
đến những ứng
viên chưa đạt
phỏng vấn trong
10


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

vòng từ 7 đến 15
ngày.
7

Bổ sung hồ sơ

-Thông tin ứng - yêu cầu ứng -Hồ sơ hoàn
viên trúng tuyển viên bổ sung đầy chỉnh
đủ hồ sơ cho Bộ
phận tuyển dụng
(nếu hồ sơ còn
thiếu)
- trình Đề xuất
tuyển dụng cho
Lãnh đạo Công ty
xem xét, phê
duyệt
- ký kết hợp đồng
lao động

4. Bộ phận/cá nhân thực hiện hoạt động/chức năng trong quy trình:

STT

Hoạt động/Chức năng

Bộ phận/cá nhân thực hiện

1

Chuẩn bị tuyển dụng

Phòng nhân sự

2

Thông báo tuyển dụng

Phòng nhân sự

3

Thu nhận nghiên cứu hồ sơ

Phòng nhân sự

4

Mời ứng viên tham gia phỏng

Phòng nhân sự

5

Phỏng vấn

Giám đốc nhân sự
Trưởng phòng nhân sự
Chuyên viên phỏng vấn

6

Thông báo kết quả tuyển dụng Phòng nhân sự
đến ứng

7

Bổ sung hồ sơ

Phòng nhân sự

11


[CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG]

Đánh giá Quy trình có những ưu điểm và nhược điểm:

III.

1. Ưu điểm:
-

Quy trình tương đối chặt chẽ

-

Các hoạt động và chức năng trong quy trình được phân rõ ràng cho các bộ
phận và cá nhân trong tổ chức

-

Chức năng trong từng hoạt động cụ thể và chi tiết

2. Nhược điểm:

12