TIEU LUAN LY THUYET TRO CHOI cân bằng Nash

Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

MỤC LỤC

Phần mở đầu

2

Phần 1: Cơ sở lý luận

3

Phần 2: Ứng dụng lý thuyết trò chơi qua góc nhìn từ các chương trình
khuyến mãi của hệ thống Co.opMart và BigC
2.1 Khái quát về hệ thống siêu thị Co.opMart và BigC

5
5

2.2 Lý thuyết trò chơi trong hệ thống siêu thị Co.opMart và BigC 9
Phần 3: Kết luận

14

Tài liệu tham khảo

15

Trang 1

Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

PHẦN MỞ ĐẦU:

Cùng với sự hội nhập kinh tế toàn cầu, đặc biệt là sau khi Việt
Nam gia nhập WTO, thị trường trong nước có nhiều chuyển động theo
sự biến động của thị trường thế giới. Hòa theo xu hướng này, các hệ
thống phân phối bán lẻ trên thị trường nội địa cũng có nhiều thay đổi.
Theo thời gian, thị trường bán lẻ ở Việt Nam dần được các nhà
đầu tư nước ngoài đánh giá là lĩnh vực hấp dẫn nhất bởi tập quán đi
siêu thị của người dân Việt Nam đã được thiết lập. Tuy nhiên, kênh phân
phối hiện đại tại Việt Nam vẫn còn rất khiêm tốn so với các quốc gia
láng giềng... các yếu tố này đã giúp cho ngành bán lẻ ở Việt Nam sẵn
sàng bùng nổ. Chính vì vậy, dù gặp không ít trở ngại, đặc biệt là chi phí
cho mặt bằng quá cao, song các siêu thị nước ngoài vẫn tiếp tục mở
rộng, chấp nhận cả việc cho thuê thương hiệu… Dù không như đồn
đoán ban đầu, các tập đoàn lớn sẽ tràn vào nuốt chửng thị trường Việt
nam, nhưng chỉ nhìn vào tốc độ mở rộng của BigC, Metro, LotteMart…
vừa qua cho thấy sức ép cạnh tranh đang nóng lên từng ngày.
Trong tình hình cạnh tranh ngày càng khốc liệt, để duy trì thị phần
và doanh số, các hệ thống siêu thị bán lẻ đã đưa ra nhiều chiến lược giá
khác nhau, các chương trình khuyến mãi rầm rộ, các chiến lược đa
dạng hóa ngành hàng và mặt hàng, kể cả việc tung ra những nhãn hàng
riêng… Các phản ứng này của hệ thống siêu thị bán lẻ được hình thành
dựa trên cơ sở lý thuyết trò chơi, trong khuôn khổ thị trường cạnh tranh
độc quyền nhóm.
Để minh họa cho việc ứng dụng lý thuyết trò chơi trong hệ thống
siêu thị bán lẻ, nhóm xin tiếp cận một số chính sách khuyến mãi của hai
hệ thống siêu thị Co.opMart và BigC, đây là hai hệ thống siêu thị được
đánh giá là các nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, với phân khúc khách

hàng có thu nhập trung bình và thấp.

Trang 2


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

Trong các loại thị trường thì thị trường độc quyền nhóm là loại thị
trường đặc biệt. Các doanh nghiệp trong thị trường này tương tác rất cao
với nhau về giá cả và sản lượng, đồng thời họ luôn ngăn chặn sự gia nhập
của các công ty mới vào thị trường. Do vậy ứng xử của các doanh nghiệp
này đôi khi không dùng lý thuyết tối đa hoá lợi nhuận như các doanh
nghiệp trong các loại thị trường khác (thuyết đó là các doanh nghiệp tối đa
hoá lợi nhuận khi MR = MC). Mà có một công cụ khác, đó là lý thuyết trò
chơi. Lý thuyết này có khả năng phân tích tương tác các chiến lược của các
doanh nghiệp tham gia thị trường. Nghiên cứu tình huống ra quyết định có
liên quan đến người khác và các quyết định của mỗi người ảnh hưởng đến
lợi ích và quyền lợi của người tham gia thị trường. Lý thuyết trò chơi ngày
nay được coi như là một trong những công cụ quan trọng để giải quyết các
vấn đề trong môi trường có tương tác chiến lược.
Phân loại trò chơi:
1. Trò chơi hợp tác: những người tham gia trò chơi đàm phán các
hợp đồng ràng buộc cho phép hoạch định các chiến lượt chung.
2. Trò chơi không hợp tác: những người tham gia trò chơi đàm
phán các hợp đồng ràng buộc nhưng các ràng buộc là không khả thi, nên
không hoạch định các chiến lược chung với nhau được.
3. Trò chơi tĩnh: những người chơi hành động đồng thời, và kết
quả cuối cùng của mỗi người phụ thuộc vào phối hợp hành động của tất

cả mọi người.
4. Trò chơi động: diễn ra trong nhiều giai đoạn và mỗi người chơi
sẽ hành động ở mỗi một giai đoạn.
5. Trò chơi thông tin đầy đủ và không đầy đủ: trò chơi có thông tin
đầy đủ là mỗi người chơi có thể tính toán kết quả của những người còn
lại. Ngược lại là trò chơi không có thông tin đầy đủ.

Trang 3


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

Xem xét thế cân bằng Nash:
1. Các chiến lược có ảnh hưởng chi phối
- Tôi đang làm cái việc tốt nhất tôi có thể làm bất kể anh làm gì.
- Anh đang làm cái việc tốt nhất anh có thể làm bất kể tôi làm gì.
2. Thế cân bằng Nash
- Tôi đang làm cái việc tốt nhất tôi có thể làm sau khi đã biết anh
đang làm gì.
- Anh đang làm cái việc tốt nhất anh có thể làm sau khi đã biết tôi
đang làm gì.
Trò chơi: Lựa chọn sản xuất một sản phẩm
Ví dụ: công ty 2 biết được công ty 1 hành động trước thì:
- Nếu biết công ty 1 sản xuất sản phẩm Ngọt, công ty 2 sẽ sản xuất
sản phẩm Giòn
- Nếu biết công ty 1 sản xuất sản phẩm Giòn, công ty 2 sẽ sản xuất

Công ty 1

Giòn

sản phẩm Ngọt

Công ty 2
Ngọt

Giòn

Ngọt

-5,-5

10,10

10,10

-5,-5

Hình: Ma trận kết quả của trò chơi

Trang 4


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

PHẦN 2: ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT TRÒ CHƠI QUA GÓC NHÌN TỪ
CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ
BÁN LẺ CO.OPMART VÀ BIGC

2.1. Khái quát về hệ thống siêu thị Co.opMart và BigC

2.1.1. Hệ thống siêu thị Co.opMart

Hệ thống Co.opMart là chuỗi siêu thị bán lẻ trực thuộc Saigon
Co.op, bao gồm 82 siêu thị trên toàn quốc. Các siêu thị Co.opMart có
đặc điểm chung là thân thiện, gần gũi với khách hàng, mang đến cho
khách hàng sự tiện lợi và nhiều dịch vụ tăng thêm. Với khẩu hiệu "Nơi
mua sắm tin cậy, bạn của mọi nhà" và phương châm “Hàng hóa chất
lượng, giá cả phải chăng, phục vụ ân cần”, Co.opMart thể hiện sự chú

Trang 5


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

trọng về chất lượng phục vụ khách hàng để cạnh tranh, chiến lược này ít
nhiều đã đạt được hiệu quả thong qua việc ngày càng nhiều khách hàng
chọn lựa Co.opMart là nơi để đến mua sắm và thư giãn cùng gia đình
mỗi ngày. Thực phẩm tươi sống tươi ngon, thực phẩm công nghệ đa
dạng, đồ dùng phong phú với nhiều mẫu mã mới, hàng may mặc thời
trang, chất lượng, giá phải chăng, cùng với dịch vụ khách hàng phong
phú, tiện lợi và sự thân thiện của nhân viên Co.opMart là lý do khiến
khẩu hiệu của Co.opMart đã trở thành hiện thực trong mắt của nhiều
người tiêu dùng Việt nam.
Co.opMart trở thành thương hiệu quen thuộc của người dân thành
phố và người tiêu dùng cả nước, là nơi mua sắm đáng tin cậy của người
tiêu dùng.
* Chính sách chất lượng: Hệ thống Co.opMart - Nơi mua sắm
đáng tin cậy - Bạn của mọi nhà
Hàng hóa phong phú và chất lượng
Giá cả phải chăng

Phục vụ ân cần
Luôn đem lại các giá trị tăng thêm cho khách hàng
* Thành tích
- Anh hùng lao động thời ký đổi mới, giải thưởng Nhà nước năm 2000.
- Giải vàng "Thượng Đỉnh Chất Lượng Quốc Tế".
- Dịch vụ được người tiêu dùng hài lòng nhất do Báo SGTT tổ
chức bình chọn năm 2008.
- Thương hiệu Việt được yêu thích nhất do Báo SGGP tổ chức
bình chọn (2005-2006-2007-2008).
- Dịch vụ Việt Nam chất lượng cao do Báo SGTT trao giải năm 2007.
- Top 200 doanh nghiệp hành đầu Việt Nam do tổ chức UNDP
bình chọn 2007.
Trang 6


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

- Giải vàng chất lượng Châu Âu.
- Saigon Co.op 6 năm liền đạt danh hiệu nhà bán lẻ hàng đầu Việt
Nam - Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á - Thái Bình Dương.
- Huân chương lao động hạng 3 về thành tích xuất sắc trong công
tác bình ổn thị trường từ năm 2006 - 2011.
- Huân chương Độc lập hạng II.

2.1.2. Hệ thống siêu thị Big C

Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh doanh theo mô hình
“Trung tâm thương mại” hay “Đại siêu thị”, là hình thức kinh doanh bán
lẻ hiện đại đang được Tập đoàn Casino (Tập đoàn mẹ của siêu thị Big C)
triển khai.

Hiện tại, hệ thống siêu thị Big C Việt Nam có tổng cộng 35 siêu thị
Big C trên toàn quốc (31 trung tâm mua sắm), mỗi siêu thị có khoảng
hơn 97.000 sản phẩm để đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng, cung ứng
không gian mua sắm hiện đại, thoáng mát, thoải mái với chủng loại hàng
hóa đa dạng, phong phú, chất lượng kiểm soát và giá cả hợp lý, đi cùng
với những dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Trang 7


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

Tại các trung tâm thương mại và đại siêu thị Big C, phần lớn
không gian được dành cho hàng tiêu dùng và thực phẩm với giá rẻ và
chất lượng cao. Sản phẩm kinh doanh tại các siêu thị Big C có thể được
chia ra thành 5 ngành chính, như sau:
• Thực phẩm tươi sống: thịt, hải sản, trái cây và rau củ, thực phẩm
chế biến, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm bơ sữa, bánh mì.
• Thực phẩm khô: Gia vị, nước giải khát, nước ngọt, rượu, bánh
snack, hóa phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm cho thú cưng và những phụ kiện.
• Hàng may mặc và phụ kiện: thời trang nam, nữ, trẻ em và trẻ sơ
sinh, giày dép và túi xách.
• Hàng điện gia dụng: các sản phẩm điện gia dụng đa dạng bao gồm
thiết bị trong nhà bếp, thiết bị giải trí tại gia, máy vi tính, các dụng cụ và
các thiết bị tin học.
• Vật dụng trang trí nội thất: bàn ghế, dụng cụ bếp, đồ nhựa, đồ
dùng trong nhà, những vật dụng trang trí, vật dụng nâng cấp, bảo trì và
sửa chữa, phụ kiện di động, xe gắn máy, đồ dùng thể thao và đồ chơi.
2.1.3.1. Sự khác biệt giữa hai mô hình kinh doanh bán lẻ
* Về bản chất

Tiền thân của Hệ thống siêu thị Big C Việt Nam nằm trong hệ thống
siêu thị do Tập đoàn Casino - tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới, với hơn
200.000 nhân viên làm việc tại 11.000 chi nhánh (Việt Nam, Thái Lan,
Argentina, Uruguay, Brazil, Columbia, Pháp, Madagascar và Mauritius).
Tháng 4/2016 Big C Việt Nam gia nhập Central Group Thailand, một
trong những nhà bán lẻ hàng đầu khu vực Nam Á.
Co.op Mart là hệ thống siêu thị do Liên hiệp HTX thương mại
TP.HCM thành lập với 100% vốn là do các xã viên đóng góp nên. Vì
thế, có thể nói Co.op Mart là hệ thống siêu thị của Việt Nam 100%.
* Cơ sở hạ tầng
Trang 8


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

Các siêu thị của Co.opMart có quy mô trung bình. Còn BigC với
quy mô lớn của các cửa hàng và sự lựa chọn rộng lớn về hàng hóa cung
cấp. Hiện tại, mỗi BigC có khoảng hơn 97.000 sản phẩm để đáp ứng cho
nhu cầu của Khách hàng.
Co.opMart có độ bao phủ rộng hơn. Cho đến 4/2016 có 82 siêu thị
(bao gồm 32 siêu thị ở Thành phố Hồ Chí Minh, 52 siêu thị tại các tỉnh,
thành trên cả nước). Còn BigC là 35 siêu thị trên phạm vi cả nước.
BigC bố trí trình bày mang phong cách nước ngoài, nhìn bên ngoài
có vẻ hơi sang trọng nhưng giá cả các mặt hàng lại thuộc loại rẻ, đôi khi
rẻ hơn cả Co.opMart. Có lẽ chính vì nhìn bên ngoài có cảm giác sang
sang nên có lẽ Big C vắng khách hơn Co.opMart. Còn bên trong, các lối
đi tương đối rộng dễ dàng đẩy xe để lựa chọn hàng, sản phẩm trưng bày
tương đối dễ tìm, dễ chọn, vì là không xây thêm tầng lầu nên không gian
rất thoáng và tạo cảm giác rộng.
* Định vị và phân khúc thị trường

Hai hệ thống siêu thị đều hướng đến nhóm khách có thu nhập thấp
và trung bình. Do đó vị trí thường được lựa chọn tại các khu vực đông
dân cư, mức thu nhập trung bình, và sản phẩm chủ lực cung ứng trong các
hệ thống này là hàng hóa thiết yếu, chủng loại đa dạng, giá cả phù hợp.
2.2. Lý thuyết trò chơi trong hệ thống siêu thị Co.opMart và BigC
2.2.1. Các chương trình khuyến mãi:
Theo thống kê doanh thu năm 2016:
- Doanh thu của Co.opMart đạt 28.000 tỷ đồng, trong đó, tổng
doanh số của Saigon Co.op tăng 11% so với cùng kỳ, đạt gần 105% so
với kế hoạch. Công ty đã phát triển thành công thêm 42 điểm bán mới
gồm Co.opmart, Co.op Food, Sense City, đặc biệt là mô hình mới 13 cửa
hàng tạp hóa hiện đại Co.op Smile. Đồng thời nâng cấp 186 cửa hàng
Co.op bằng việc thay đổi phương thức mua bán, cung cách phục vụ,
Trang 9


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

đồng thời giúp các HTX thành viên liên kết xây dựng cửa hàng Co.op và
Co.op Food.
- Doanh thu của Big C đạt 2.670.500 tỉ đồng (tương đương khoảng
118 tỉ đô la Mỹ), tăng 10,2% so với năm trước, theo số liệu của Tổng
cục Thống kê.
Để thu hút khách hàng vốn đã quen với các kênh bán lẻ khác như
chợ, các đại lý bán lẻ… và cạnh tranh với các siêu thị khác. Siêu thị
Co.opMart và BigC đã liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại
nhằm thu hút khách hàng, gia tăng thị phần. Vì vậy, việc quảng cáo
khuyến mãi là ưu thế của hai hệ thống siêu thị trên.
 Chương trình khuyến mại dịp Tết nguyên đán năm 2016:
* Co.op mart Với chương trình "Gắn kết tình thân - tết xa thêm

gần" giao giỏ quà Tết miễn phí trên toàn quốc, khách hàng chỉ cần đến
bất kỳ Co.opmart nào cũng có thể chọn 1 trong 48 mẫu giỏ quà Tết có
sẵn để yêu cầu siêu thị gửi giỏ quà kèm thông điệp đến cho người thân,
bạn bè ở bất cứ địa phương nào trên cả nước có Co.opmart trú đóng,
dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và giỏ quà cũng đang được áp dụng giá
khuyến mãi. Thời gian từ ngày 11/01 đến 07/02/2016, hệ thống siêu
thị Co.opmart và Co.opXtra trên cả nước đồng loạt giảm giá mạnh các
mặt hàng đặc trưng phục vụ tết và tung 2 dịch vụ đặc biệt: đặt nấu các
món tết truyền thống của cả 3 vùng miền và giao giỏ quà Tết miễn phí
trên toàn quốc.
Theo đó, Co.opmart và Co.opXtra mỗi ngày đều áp dụng 2 đến 3
chương trình khuyến mãi nên hầu hết tất cả các mặt hàng đặc trưng Tết
đều có giảm giá, từ thực phẩm tươi sống, đến lạp xưởng, các loại khô và
các loại bánh kẹo, nước ngọt, thời trang nam nữ và dụng cụ nhà bếp, các
mặt hàng trang trí tết, .. có mức giảm giá từ 15% đến 50%. Riêng hàng
trăm mặt hàng chăn ra, gối, tủ nhựa, vali, nồi cơm điện, bàn ủi, kem
đánh răng, dầu gội đầu,.. còn có chương trình bán giá vốn.

Trang 10


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

* Big C, Từ nay đến ngày 25/01/2016, Hệ thống siêu thị Big C
triển khai chương trình khuyến mãi Tết vui 2016, 2016 tập trung vào các
mặt hàng tiêu dùng Tết với mức giảm giá đến 50% cho hàng loạt mặt
hàng như bánh kẹo, khô mứt, lạp xưởng, dưa món, khô bò, khô cá, dầu
ăn, nước mắm, nước giải khát cho đến bao lì xì, khay đựng kẹo mứt, đồ
trang trí Tết, dầu gội, sữa tắm, quần áo nam nữ trẻ em, chén dĩa, ly bình,
nồi chảo, khăn gối, nồi cơm điện, bếp gas...

Bên cạnh việc mua hàng với mức giá tiết kiệm, người tiêu dùng
còn có cơ hội nhận được nhiều quà tặng hấp dẫn, ưu đãi Big Xu, rút
thăm trúng thưởng xe máy, tài khoản Big Xu cùng Big C. Gần Tết, nhu
cầu mua giỏ quà Tết để biếu tặng tăng cao. Đặc biệt, năm nay, ngoài 13
loại giỏ quà Tết (từ 65.000đ đến 990.000đ, gồm các nhãn hàng uy tín,
chất lượng), khách hàng còn có thể tự chọn lựa hàng tặng theo ý muốn,
siêu thị sẽ hỗ trợ gói miễn phí ngay tại chỗ cho khách hàng.
Bên cạnh nguồn hàng phong phú thì giá cả ổn định, tiết kiệm là
điều được nhiều chị em quan tâm. Với cam kết giá chiến lược và chương
trình cam kết khóa giá giữ giá không đổi trong mùa mua sắm cao điểm
Tết Bính Thân, Hệ thống siêu thị Big C góp phần bảo vệ sức mua, giúp
người tiêu dùng có thể an tâm mua sắm với mức giá tốt nhất, ổn định và
tiết kiệm nhất. Đặc biệt, Khách hàng có ngay cơ hội sở hữu xe máy
Yamaha Acruzo phiên bản tiêu chuẩn 125CC trị giá 34.990.000đ khi tham
gia chương trình rút thăm trúng thưởng “Thử vận may – nhận quà liền
tay”.
Ngoài ra, trong mùa mua sắm cao điểm Tết, tạo sự thuận tiện,
thoải mái cho người tiêu dùng vui mua sắm, Hệ thống siêu thị Big C
cũng tăng cường các vị trí bảo vệ, thu ngân, nhân viên, hỗ trợ tư vấn
khách hàng kịp thời, đồng thời nhận gói quà, giao hàng miễn phí khi
khách hàng có nhu cầu.
 Chương trình khuyến mại dịp 30/4, 01/5/2017:

Trang 11


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

* Co.opMart tổ chức chương trình khuyến mãi lớn
nhằm chào mừng kỷ niệm 42 năm ngày giải phóng Miền

Nam thống nhất đất nước, 30/4/1975 - 30/4/2017. Bênh
cạnh việc đồng loạt tổ chức khuyến mãi giảm giá mạnh
tại hệ thống Co.opmart, các mô hình bán lẻ khác của
Saigon Co.op như Co.opXtra, Co.op Food, Co.opSmile,
HTVCo.op, Sense City… và các đơn vị là nhà cung cấp, đối
tác cũng có những hoạt động hưởng ứng. Với vai trò là
nhà phân phối, hệ thống siêu thị Co.opmart sẽ tiếp tục
đảm nhận vai trò nhịp cầu gắn kết hiệu quả giữa sản xuất
và tiêu dùng giúp đảm bảo lợi ích của cả người tiêu dùng
lẫn nhà sản xuất trong nước.
Điểm nhấn của chuỗi hoạt động kỷ niệm 21 năm
thành lập hệ thống là 6 chương trình khuyến mãi giảm giá
và chuỗi hoạt động tương tác gắn kết với khách hàng diễn
ra từ 08/04 đến 02/05/2017: Trong đó, giảm giá đến 50%
cho hơn 2.100 sản phẩm nhu yếu; Chương trình “Siêu ưu
đãi” vào 3 ngày cuối tuần (Đợt 1: 14, 15, 16/04- Đợt 2: 21,
22, 23/04- Đợt 3: 28, 29, 30/04/2017): Giảm giá từ 28.000đ
đến gần 1.500.000đ cho nhiều sản phẩm như dầu nành,
bột ngọt, sữa tươi, gối nằm, bếp điện, nồi chiên…
* Big C: Nhằm phục vụ tốt nhu cầu mua sắm của
người tiêu dùng trong dịp Lễ 30/4, 01/5/2017, Hệ thống
siêu thị Big C triển khai chương trình “Yêu lắm Việt Nam
ơi”. Theo đó, chương trình áp dụng mức giảm giá sâu lên
đến 50% đối với trên 1.000 mặt hàng, từ thực phẩm tươi
sống, thực phẩm chế biến, từ các loại rượu, bia, nước giải
khát giải nhiệt mùa hè, cho đến các loại quần áo thời

Trang 12

Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

trang và đặc biệt là các sản phẩm đặc sản địa phương
trên khắp cả nước.
Đặc biệt, trong khuôn khổ chương trình "Yêu lắm Việt
Nam ơi", Big C lần đầu tiên áp dụng giảm giá đặc biệt 67
sản phẩm đặc sản từ 19 nhà cung cấp địa phương, tại khu
gian hàng “Đồng hành cùng thương hiệu Việt”. Đến siêu
thị Big C trong dịp này, người tiêu dùng có cơ hội dùng
thử bánh chuối phồng Tư Bông (Đồng Tháp), Nem Thanh
Xuân (Đồng Tháp), Trà Hùng Thái (Thái Nguyên), Trà Tân
Cương Hoàng Bình (Thái Nguyên), cá cơm Chín Tuy (Nha
Trang), sữa bò nguyên chất Farm Milk (Cần Thơ)… cũng
như cơ hội mua sắm nhiều đặc sản chất lượng cao đến từ
khắp các vùng miền trên cả nước.
Ngoài ra, để tạo sân chơi cho các em thiếu nhi đi
cùng gia đình khi đến thăm quan mua sắm tại siêu thị Big
C, tại các siêu thị Big C diễn ra nhiều hoạt động như dạy
bé tập làm bánh, các chương trình dùng thử sản phẩm;
chương trình hoạt náo tại siêu thị, xếp hình cờ tổ quốc,
trang trí hoa quả chủ đề 30/4, 1/5; kết chữ 30/4, 1/5 bằng
bánh mì,...
Ngoài ra, đến tham quan mua sắm tại Big C trong dịp
Lễ 30/4, 1/5, người tiêu dùng còn có cơ hội tham gia các
chương trình rút thăm trúng thưởng với các phần thưởng
hấp dẫn đến từ các nhãn hàng: 1 xe máy Vespa
Primavera125 3V 1.e, 7 điện thoại Iphone 7Plus 32GB,
500 thùng mì khoai tây Omachi và các phần quà hấp dẫn
khác.
Nhờ các chương trình khuyến mại kích cầu, đặc biệt được hai hệ thống

siêu thị áp dụng, mà doanh thu của hệ thống Co.opMart, BigC đều tăng.
Trang 13


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

2.2.2. Nhận xét
Ma trận lợi ích của việc quảng cáo, khuyến mãi đối với việc tăng
doanh thu:
Big C
Quảng cáo,
Không quảng
Quảng cáo,
Co.opMart

khuyến mãi
Không quảng
cáo, khuyến mãi

khuyến mãi

cáo, khuyến mãi

50%, 20%

60%, -10%

-10%, 30%

5%, 2%

Cân bằng Nash được thiết lập khi hai siêu thị cùng tham gia trò
chơi quảng cáo, khuyến mãi. Do thị trường bán lẻ còn thị phần rất lớn
nên việc quảng cáo khuyến mại sẽ mang lại kết quả có lợi cho siêu thị.
Đây là trò chơi mà cả hai siêu thị đều có ưu thế. Nên cả hai sẽ quyết định
thực hiện quảng cáo khuyến mãi mà không cần quan tâm đến quyết định
của đối thủ.
PHẦN 3: KẾT LUẬN
Ưu điểm:
Hai hệ thống siêu thị trên là tiêu biểu là đại diện cho hệ thống siêu
thị ở phân khúc thị trường hàng hóa rẻ và trung bình. Do thị trường còn
khá lớn và đang có chiều hướng phát triển nên các siêu thị tham gia vào
trò chơi với ưu thế tuyệt đối. Tuy nhiên, trong tương lai gần các hệ thống
siêu thị của nước ngoài sẽ gia nhập ngành nên các siêu thị phải chuẩn bị
tham gia vào trò chơi mới, trò chơi bất hợp tác trong cạnh tranh thị phần
bán lẻ.
Hạn chế:
Ngoài chính sách khuyến mãi ở từng thời điểm, thì cả hai đều còn
có rất nhiều chiến lược khác nhau về giá, về mẫu mã bao bì sản phẩm,
chiến lược phân phối, dịch vụ chăm sóc khách hàng…để có thể cạnh
Trang 14


Tiểu luận môn Kinh tế vi mô

tranh nhằm bảo vệ thị phần của mình đối với đối thủ cạnh tranh hiện tại,
cũng như ngăn chặn sự gia nhập ngành của các hãng khác.
Những thông tin để theo dõi kết quả của lý thuyết trò chơi là số
liệu được tìm kiếm từ internet nên đề tài này chỉ giới hạn ở nội dung về
chính sách quảng cáo khuyến mãi.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Kinh tế học vi mô, Robert S. Pindyck & Daniel L. Binfeld (Trường Đại
học Kinh tế Quốc dân), NXB Thống kê,1999.
• Tài liệu Bài giảng Kinh tế vi mô, TS. Hay Sinh, 2011.
• www.saigonco-op.com.vn
• www.bigc.vn
• www.vneconomy.vn
•
• www.vssc.com.vn
•
•

------------------------Trang 15