XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ
HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN
HÀNG HÓA
Ngành

:

Công nghệ thông tin

Niên khoá

:

2007 - 2011

Lớp

:

DH07DTGL

Sinh viên thực hiện :

Đỗ Văn Ngọc - 07130200
Trương Thị Thu Trang - 07130218

TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 1 năm 2012


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ
HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN
HÀNG HÓA
Giáo viên hướng dẫn

:

Ths Nguyễn Thanh Phước

Sinh viên thực hiện

:

Đỗ Văn Ngọc - 07130200
Trương Thị Thu Trang - 07130218

TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 1 năm 2012


CÔNG TRÌNH HOÀN TẤT TẠI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM

Giáo viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thanh Phước

Giáo viên phản biện: Ths. Lê Phi Hùng

Luận văn cử nhân được bảo vệ tại HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN CỬ NHÂN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HCM ngày 07 tháng 01 năm 2012.


Nhận xét của giáo viên hướng dẫn
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................

Nhận xét của giáo viên phản biện
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................

..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................


Bộ Giáo Dục và Đào Tạo

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Trường ĐH NÔNG LÂM TpHCM

Độc Lập-Tự Do-Hạnh Phúc

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN CỬ NHÂN
        Họ tên sinh viên: ĐỖ VĂN NGỌC

Phái: Nam

Ngày tháng năm sinh: 10/11/1989

Nơi sinh: Vĩnh Phúc

Chuyên ngành: Hệ thống thông tin

Ngành: Công nghệ thông tin

Họ tên sinh viên: TRƯƠNG THỊ THU TRANG

Phái: Nữ

Ngày tháng năm sinh: 12/04/1989

Nơi sinh: ĐăkLăk

Chuyên ngành: Hệ thống thông tin

Ngành: Công nghệ thông tin

I. TÊN ĐỀ TÀI: Quản lý tiệm hoạt động giao nhận hàng hóa
II. NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG
Nhiệm vụ của đề tài là xây dựng được phần mềm quản lý hoạt động giao nhận hàng hóa.
Phần mềm hỗ trợ công ty giao nhận hoạt động linh hoạt trong việc lưu trữ, tìm kiếm và quản
lý thông tin nhanh và chính xác.
Nội dung đã nghiên cứu của đề tài là nghiệp vụ của từng nhân viên với các chức vụ khác
nhau trong công ty giao nhận.
III. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 15/09/2011
IV. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 27/12/2011

V. HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: ThS. Nguyễn Thanh Phước

Ngày

/

/

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

Ngày

/ /

CHỦ NHIỆM CHUYÊN NGÀNH

Ngày / /
KHOA CNTT


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

LỜI CẢM ƠN


Sau thời gian nghiên cứu luận văn, chúng em cũng đã đạt được những kết quả
nhất định. Để đạt được điều này thì ngoài sự cố gắng và nổ lực của từng thành viên
trong nhóm, chúng em còn nhận được rất nhiều sự quan tâm và chỉ bảo của nhà
trường, quý thầy cô, gia đình, bạn bè, …
Chúng em xin chân thành cám ơn Khoa Công nghệ thông tin Đại học Nông

Lâm Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho chúng em thực hiện đề tài này.
Chúng em chân thành cám ơn quý thầy cô là những người đã tận tình chỉ bảo
và truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian qua.
Chúng em xin chân thành biết ơn Thầy Nguyễn Thanh Phước đã tận tình hướng
dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình thực hiện đề tài này.
Ngoài ra chúng em còn xin gửi lời cảm ơn tới nhà Trường, văn phòng Khoa
Công nghệ thông tin và bạn bè là những người đã chân thành giúp đỡ chúng em trong
thời gian qua.
Trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu, mặc dù các thành viên đã cố gắng
nỗ lực thực hiện nhưng chúng em chắc không thể tránh được những sai sót nhất định.
Kính mong sự thông cảm và tận tình chỉ bảo của quý Thầy Cô.
Sinh viên thực hiện
Đỗ Văn Ngọc
Trương Thị Thu Trang

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

I

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

Danh sách chữ viết tắt
- DAO : Database Access Object .
- J2EE : Java 2 Platform, Enterprise Edition .
- MVC : Model – View – Controller .
- QLGN : Quản Lý Giao Nhận .

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

II

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

TÓM TẮT
Trong nội dung nghiên cứu của luận văn với đề tài “Xây dựng phần mềm Quản lý
hoạt động giao nhận hàng hóa”. Phần mềm đã thể hiện được tính ưu điểm của công
nghệ thông tin đối với cuộc sống con người. Phần mềm đã giúp hệ thống giao nhận
hoạt động linh hoạt trong việc hỗ trợ tìm kiếm, lưu trữ và quản lý thông tin nhanh,
chính xác.
Để xây dựng phần mềm, chúng em quyết định phát triển bằng công nghệ J2EE, cơ sở
dữ liệu để lưu thông tin chung của hệ thống là MySQL.
Hiện tại, phần mềm đã đạt được một số kết quả như sau:
Hỗ trợ nhân viên tìm kiếm đơn hàng nhanh chóng và dễ dàng, thêm đơn hàng bằng
cách nhập từng đơn hàng hoặc nhập liệu từ tập tin Microsoft Excel , sửa thông tin,
hủy đơn hàng trong hệ thống.
Hỗ trợ nhân viên lập phiếu giao, có thể chỉnh sửa số lượng sản phẩm trong đơn hàng
đã giao, thêm hoặc xóa đơn hàng trong phiếu giao, thêm nhân viên giao nhận cho
phiếu giao, in phiếu giao, xác nhận phiếu giao, xuất phiếu giao ra tập tin Pdf.
Hỗ trợ nhân viên lập phiếu thu, tính lương cho nhân viên giao nhận có thể xem và in
lương nhân viên, tính tiền chi trả cho đối tác.
Hỗ trợ nhân viên tính lương cho nhân viên giao nhận, tính tiền chi trả cho đối tác
nhanh chóng và chính xác.
Hỗ trợ nhân viên và quản trị viên quản lý thông tin cá nhân: xem, sửa thông tin cá
nhân.

Hỗ trợ quản trị viên quản lý các thông tin sau: những đối tác đang hợp tác với công ty,
những sản phẩm của đối tác, nhân viên trong công ty, chức vụ của nhân viên, khu vực.
Quản trị viên có thể thêm, xóa, sửa, khôi phục các thông tin trên.

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

III

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

MỤC LỤC 
 
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................................................... I 
TÓM TẮT ............................................................................................................................................... III 
MỤC LỤC .............................................................................................................................................. IV 
DANH MỤC HÌNH ............................................................................................................................. VIII 
Chương 1. Mở đầu : ................................................................................................................................. 1 
1.1 

Giới thiệu đề tài : ..................................................................................................................... 1 

1.2 

Mục đích đề tài : ...................................................................................................................... 2 

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài: ................................................................................ 2 
Chương 2. Tổng quan về phần mềm : ...................................................................................................... 3 

2.1 Phát biểu bài toán : ........................................................................................................................ 3 
2.2. Công cụ thực hiện : ....................................................................................................................... 6 
2.3. 

Khó khăn và kinh nghiệm : ....................................................................................................... 6 

Chương 3. Phương pháp và nội dung nghiên cứu ................................................................................... 7 
3.1. Yêu cầu chức năng . ...................................................................................................................... 7 
3.1.1. Phân hệ Đơn hàng : ........................................................................................................... 7 
3.1.2. Phân hệ Giao phiếu : ......................................................................................................... 8 
3.1.3. Phân hệ Thu phiếu : .......................................................................................................... 9 
3.1.4. Phân hệ Quản lý hệ thống : ................................................................................................. 10 
3.1.4.1.Chức năng Quản lý Chức vụ : ........................................................................................ 10 
3.1.4.2. Chức năng Quản Lý Nhân Viên : .................................................................................. 11 
3.1.4.3. Chức năng Quản lý đối tác : ......................................................................................... 11 
3.1.4.4.Chức năng Quản lý Sản Phẩm : ..................................................................................... 12 
3.1.4.5. Chức năng Quản lý Khu Vực : ..................................................................................... 12 
3.1.5. Phân hệ Quản Lý Thông Tin Cá Nhân . ............................................................................... 13 
3.1.6. Phân hệ Báo Cáo Thống Kê : ............................................................................................. 13 
3.1.7. Phân hệ Trợ Giúp : ......................................................................................................... 14 
3.2. Yêu cầu Phi Chức Năng . ............................................................................................................ 14 
3.3. Phân Tích Thiết Kế : ................................................................................................................... 15 
3.3.1. Phân Tích : ........................................................................................................................... 15 

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

IV

SVTH :Trang , Ngọc

Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
3.3.1. 1. Khái niệm Giao Nhận Hàng Hóa :............................................................................... 15 
3.3.1. 2. Các sơ đồ của Hệ Thống : ............................................................................................ 16 
3.3.1. 3. Mô hình quan hệ cơ sở dữ liệu của hệ thống : ............................................................. 21 
3.3.2.1. Phân hệ đơn hàng : ....................................................................................................... 22 
3.3.2.1.1. Nhập đơn hàng : ..................................................................................................... 22 
3.3.2.1.1.1. Nhập từng đơn hàng : ..................................................................................... 22 
3.3.2.1.1.2. Nhập từng từ tập tin Microsoft excel 2003 : ................................................... 24 
3.3.2.2.2. Cập nhật đơn hàng : ............................................................................................... 26 
3.3.2.2.2.1. Sửa đơn hàng chưa giao : ............................................................................... 26 
3.3.2.1.2.2. Xóa đơn hàng chưa giao : ............................................................................... 28 
3.3.2.1.2.3. Khôi phục đơn hàng bị hủy : ........................................................................... 29 
3.3.2.1.3. Tìm kiếm đơn hàng : ............................................................................................... 31 
3.3.2.1.3. Hiển thị danh sách đơn hàng : ............................................................................... 32 
3.3.2.2. Phân hệ giao phiếu : ..................................................................................................... 35 
3.3.2.2. 1. Chức năng tạo phiếu giao : ................................................................................... 35 
3.3.2.2.2. Chức năng xem phiếu giao: ................................................................................... 36 
3.3.2.2.3. Chức năng xóa đơn hàng trong phiếu giao chưa xuất : ......................................... 39 
3.3.2.2.4. Chức năng xuất phiếu giao : .................................................................................. 40 
3.3.2.3. Phân hệ thu phiếu : ....................................................................................................... 43 
3.3.2.3. 1. Hiển thị danh sách phiếu thu: ............................................................................... 43 
3.3.2.3. 2. Tìm kiếm phiếu giao : ............................................................................................ 44 
3.3.2.3. 2. Xác nhận thu phiếu : ............................................................................................. 46 
3.3.2.4. Phân hệ quản lý hệ thống : ........................................................................................... 49 
3.3.2.4. 1. Quản lý chức vụ : .................................................................................................. 49 
3.3.2.4. 1.1. Xem danh sách chức vụ : ................................................................................ 49 
3.3.2.4.1.2. Thêm chức vụ : ................................................................................................ 51 
3.3.2.4.1.3. Sửa chức vụ : ................................................................................................... 53 
3.3.2.4.1.4. Xóa chức vụ : .................................................................................................. 55 

3.3.2.4.1.5. Khôi phục chức vụ : ........................................................................................ 57 
3.3.2.4.1.6. Phân quyền chức vụ : ...................................................................................... 58 
3.3.2.4. 2. Quản lý nhân viên : ............................................................................................... 61 
3.3.2.4.2.1. Hiển thị danh sách nhân viên : ........................................................................ 61 
3.3.2.4.2.2. Thêm nhân viên : ............................................................................................. 63 
3.3.2.4.2.3. Sửa nhân viên : ................................................................................................ 65 

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

V

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
3.3.2.4.2.4. Xóa nhân viên : ............................................................................................... 68 
3.3.2.4.2.5. Khôi phục nhân viên : ..................................................................................... 69 
3.3.2.4. 2.6. Tìm kiếm nhân viên : ...................................................................................... 71 
3.3.2.4. 3. Quản lý đối tác : .................................................................................................... 73 
3.3.2.4. 3.1. Thêm đối tác : ................................................................................................. 73 
3.3.2.4. 3.2. Sửa đối tác : ................................................................................................... 74 
3.3.2.4. 3.3. Xoá đối tác : ................................................................................................... 76 
3.3.2.4. 3.4. Khôi phục đối tác : ......................................................................................... 77 
3.3.2.4. 4. Quản lý sản phẩm : ............................................................................................... 78 
3.3.2.4. 4.1. Hiển thị danh sách sản phẩm: ........................................................................ 78 
3.3.2.4. 4.2. Thêm sản phẩm: ............................................................................................. 80 
3.3.2.4. 4.3. Sửa sản phẩm: ................................................................................................ 82 
6.Mô tả màn hình : ............................................................................................................. 84 
3.3.2.4. 4.4. Xoá sản phẩm: ................................................................................................ 84 
3.3.2.4. 4.5. Khôi phục sản phẩm: ..................................................................................... 86 

3.3.2.4. 5. Quản lý khu vực : .................................................................................................. 87 
3.3.2.4. 5.1. Thêm khu vực: ................................................................................................ 87 
3.3.2.4.5.2. Sửa khu vực: .................................................................................................... 88 
3.3.2.4. 5.3. Xoá khu vực: .................................................................................................. 90 
3.3.2.4. 5.4. Khôi phục khu vực: ........................................................................................ 91 
3.3.2.5. Phân hệ quản lý thông tin cá nhân : ............................................................................. 93 
3.3.2.5. 1. Đăng nhập: ............................................................................................................ 93 
3.3.2.5.2. Đăng xuất : ............................................................................................................. 94 
3.3.2.5.3. Xem thông tin cá nhân : ......................................................................................... 95 
3.3.2.5.4.Sửa thông tin cá nhân : ........................................................................................... 97 
3.3.2.6. Phân hệ báo cáo thống kê : ......................................................................................... 100 
3.3.2.6. 1. Chức năng chi hoa hồng với đối tác : ................................................................ 100 
3.3.2.6. 1.1. Xem danh sách chi đối tác : ......................................................................... 100 
3.3.2.6. 1.2. Xác nhận chi với đối tác : ............................................................................ 101 
3.3.2.6. 2. Chức năng tiền lương nhân viên : ...................................................................... 102 
3.3.2.6. 2.1. Xem danh sách lương nhân viên : ............................................................... 102 
3.3.2.6. 2.2. Xác nhận xuất lương nhân viên : ................................................................. 102 
Chương 4. Kết quả đạt được và hướng phát triển : ............................................................................. 104 
4.1 Kết quả đạt được : ...................................................................................................................... 104 

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

VI

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
4.2 Hướng phát triển : ..................................................................................................................... 104 
Chương 5 Danh mục tài liệu tham khảo .............................................................................................. 105 

Chương 6 Phụ lục cấu hình cài đặt ..................................................................................................... 106 
6.1. Cài đặt máy ảo : ........................................................................................................................ 106 
6.2. Cài đặt Apache Tomcat : ........................................................................................................... 106 
6.3. Cài đặt MySQL : ....................................................................................................................... 106 
6.4. Cài Đặt phần mềm : ................................................................................................................. 107 
6.5. Chạy phần mềm : ...................................................................................................................... 108 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

VII

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

DANH MỤC HÌNH
Hình 1 . Mô hình usecase hệ thống. ....................................................................................................... 16 
Hinh 2 . mô hình usecase nhập đơn hàng .............................................................................................. 16 
Hình 3 . Mô hình usecase xuất phiếu . .................................................................................................... 17 
Hinh 4. Mô hình usecase  thu phiếu ....................................................................................................... 17 
Hình 5 . Mô hình usecase báo cáo – thống kê . ...................................................................................... 17 
Hình 6. Mô hình usecase quản trị hệ thống . ......................................................................................... 18 
Hình 7 . Sơ đồ màn hình chính hệ thống ................................................................................................ 18 
Hình 8 .Sơ đồ màn hình quản trị hệ thống. ............................................................................................ 19 
Hình 9. Sơ đồ màn hình đơn hàng : ....................................................................................................... 19 
Hình 10 .  Sơ đồ  màn hình giao phiếu ................................................................................................... 20 
Hình 11. Sơ đồ màn hình thu phiếu : ...................................................................................................... 20 
Hình 14. Mô hình dữ liệu hệ thống . ....................................................................................................... 21 
Hình 15.Mô hình sequence nhập từng đơn hàng. ................................................................................. 23 
Hình 16 .Màn hình nhập đơn hàng. ....................................................................................................... 24 
Hình 17 .Mô hình sequence nhập từ tập tin excel. ................................................................................. 25 
Hình 18.Mô hình sequence sửa đơn hàng. ............................................................................................ 27 
Hình 19 . Màn hình sửa đơn hàng. ........................................................................................................ 28 
Hình 20 .Mô hình sequence xóa đơn hàng. ............................................................................................ 29 
Hình 21.Mô hình sequence khôi phục đơn hàng. ................................................................................... 30 
Hình 22Mô hình sequence tìm kiếm đơn hàng. ..................................................................................... 32 
Hình 23.Mô hình sequence danh sách đơn hàng. .................................................................................. 34 
Hình 24.Màn hình danh sách đơn hàng. ................................................................................................ 34 
Hình 25.Mô hình sequence tạo phiếu giao. ............................................................................................ 36 

Hình 26.Màn hình tạo phiếu giao. ......................................................................................................... 36 
Hình 27.Mô hình sequence xem phiếu giao. .......................................................................................... 38 
Hình 28.Màn hình xem danh sách phiếu giao. ....................................................................................... 38 
Hình 29.Màn hình xem chi tiết phiếu giao. ............................................................................................ 39 
Hình 30.Mô hình sequence xóa đơn hàng trong phiếu giao chưa xuất . ............................................... 40 
Hình 31.Mô hình sequence xuất phiếu giao . ......................................................................................... 42 
Hình 32.Màn hình xuất phiếu giao . ....................................................................................................... 42 
Hình 33.Mô hình sequence hiển thị danh sách phiếu thu . .................................................................... 44 
Hình 34.Màn hình hiển thị danh sách phiếu thu . .................................................................................. 44 
Hình 36.Mô hình sequence tìm kiếm phiếu thu . .................................................................................... 46 
Hình 37.Mô hình sequence thu phiếu..................................................................................................... 48 
Hình 38.Màn hình thu phiếu. ................................................................................................................. 48 
Hình 39. Mô hình sequence xem danh sách chức vụ. ............................................................................ 50 
Hình 40. Màn hình quản lý chức vụ. ....................................................................................................... 51 
Hình 41. Mô hình sequence thêm chức vụ. ............................................................................................ 52 
Hình 42 Mô hình sequence sửa chức vụ. ................................................................................................ 54 
Hình 43. Màn hình sửa chức vụ. ............................................................................................................. 55 
Hình 44 Mô hình sequence xóa chức vụ. ................................................................................................ 56 
Hình 45. Mô hình sequence khôi phục chức vụ. ..................................................................................... 58 
Hình 46. Mô hình sequence phân quyền chức vụ. .................................................................................. 60 

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

VIII
Ngọc

SVTH :Trang ,


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

Hình 47. Màn hình phân quyền chức vụ. ................................................................................................ 60 
Hình 48. Mô hình sequence hiển thị danh sách nhân viên. .................................................................... 62 
Hình 49. Màn hình hiển thị danh sách nhân viên. .................................................................................. 62 
Hình 50. Mô hình sequence thêm nhân viên. ......................................................................................... 64 
Hình 51. Mô hình sequence sửa nhân viên. ........................................................................................... 67 
Hình 52. Màn hình sửa nhân viên không đăng nhập vào hệ thống. ...................................................... 67 
Hình 53. Màn hình sửa nhân viên đăng nhập vào hệ thống. ................................................................. 68 
Hình 54. Mô hình sequence xóa nhân viên. ........................................................................................... 69 
Hình 55. Mô hình sequence khôi phục nhân viên đã bị xóa. .................................................................. 71 
Hình 56. Mô hình sequence tìm kiếm nhân viên. ................................................................................... 72 
Hình 57. Mô hình sequence thêm đối tác. ............................................................................................. 74 
Hình 58. Mô hình sequence sửa thông tin đối tác. ................................................................................ 75 
Hình 59. Mô hình sequence xóa đối tác. ................................................................................................ 77 
Hình 60. Mô hình sequence khôi phục đối tác. ...................................................................................... 78 
Hình 61. Mô hình sequence hiển thị danh sách sản phẩm. .................................................................... 79 
Hình 62. Màn hình hiển thị quản lý  sản phẩm. ..................................................................................... 80 
Hình 63 Mô hình sequence thêm sản phẩm. .......................................................................................... 82 
Hình 64. Mô hình sequence sửa thông tin sản phẩm. ............................................................................ 84 
Hình 65.. Màn hình sửa thông tin sản phẩm. ........................................................................................ 84 
Hình 66. Mô hình sequence xóa sản phẩm. ........................................................................................... 85 
Hình 67. Mô hình sequence khôi phục sản phẩm. .................................................................................. 87 
Hình 68. Mô hình sequence thêm khu vực. ............................................................................................ 88 
Hình 69. Mô hình sequence sửa thông tin khu vực. ............................................................................... 89 
Hình 70. Mô hình sequence xóa khu vực. ............................................................................................... 91 
Hình 71. Mô hình sequence khôi phục khu vực. ..................................................................................... 92 
Hình 72. Mô hình sequence đăng nhập. ................................................................................................ 94 
Hình 73. Mô hình sequence đăng xuất................................................................................................... 95 
Hình 74. Màn hình đăng nhập. .............................................................................................................. 95 
Hình 75. Mô hình xem thông tin tài khoản . .......................................................................................... 96 
Hình 76. Màn hình xem thông tin tài khoản . ........................................................................................ 97 

Hình 77. Mô hình sequence sửa thông tin tài khoản . ........................................................................... 98 
Hình 78. Màn hình sửa thông tin tài khoản . ......................................................................................... 99 

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

IX

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

Chương 1. Mở đầu :
1.1 Giới thiệu đề tài :
Ngày nay theo xu thế của phát triển , nhu cầu mua bán hàng hóa qua internet ngày
càng tăng , dẫn đến sự xuất hiện ngày càng nhiều doanh nghiệp phát triển theo
hướng thương mại điện tử : Họ giao tiếp với khách hàng qua trang web bán hàng
của doanh nghiệp hay qua điện thoại đặt hàng . Tuy nhiên đó chỉ là một phần giao
dịch có một khâu rất quan trọng là giao sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng ; đối
với một công ty thương mại có đội ngũ nhân viên nhiều thì việc phân bổ nhân viên
giao hàng tới tay khách hàng là việc không quá khó khăn nhưng nếu một công ty
thương mại điện tử mới thành lập với số lượng đơn hàng ít mà chi phí đi giao hàng
tương đối cao hay một công ty thương mại lớn có số lượng đơn đặt hàng nhiều , họ
không thể giao hết hàng tới tay khách hàng đúng thời gian và cũng vì sự phần công
công việc trong xã hội mà dẫn đến sự xuất hiện các công ty chuyên nhận nhiệm vụ
giao nhận hàng hóa tới tận tay khách hàng . Phần mềm của chúng tôi viết là vì mục
đính hỗ trợ tốt hơn cho công ty giao nhận hàng hóa .
Nếu như ngày trước, một công ty giao nhận phải quản lý hệ thống giao nhận thông
qua sổ sách. Việc lưu trữ dữ liệu gây khó khăn, hơn nữa lại rất tốn thời gian cho
việc tìm kiếm và cập nhật thông tin . Ngày nay, nhờ áp dụng công nghệ thông tin

vào cuộc sống, công ty giao nhận có thể quản lý hệ thống giao nhận của mình chỉ
với một chiếc máy tính cá nhân.
Hiện nay có nhiều phần mềm quản lý ra đời giúp con người giảm thiểu thời gian
lãng phí không cần thiết. Nhưng các phần mềm quản lý rất phức tạp về vấn đề bảo
mật thông tin và tốc độ xử lý thông tin, …Vấn đề đặt ra là chúng ta phải xây dựng
được một phần mềm quản lý hệ thống giao nhận phải đạt tối thiểu các yêu cầu cơ
bản như: Có tính bảo mật cao ; Có tốc độ xử lý thông tin nhanh ; Lưu trữ thông tin
chính xác ; Tính dễ dùng . Đề tài “Quản lý giao nhận hàng hóa” ra đời đã đáp
ứng một phần những yêu cầu trên.
Với quy trình phát triển phần mềm bằng công nghệ J2EE có đặc điểm là dễ xây
dựng, chương trình có tốc độ nhanh, có thể chạy được trên nhiều hệ điều hành, sử
dụng phần mềm MySQL để lưu thông tin của hệ thống. Vì vậy chúng em quyết
định xậy dựng đề tài của mình bằng công nghệ J2EE theo mô hình MVC (Model View – Controller).

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

1

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
Trong quá trình làm đề tài, mặc dù rất cố gắng song chắc chắn vẫn còn nhiều thiếu
sót, chúng em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và các bạn để
đề tài được hoàn thiện tốt hơn.
1.2 Mục đích đề tài :
- Hỗ trợ tốt hơn cho công ty chuyên làm giao nhận hàng hóa .
- Giúp quản trị viên và nhân viên tìm kiếm thông tin nhanh và chính xác.
- Giúp quản trị viên quản lý thông tin và hàng hóa dễ dàng.
- Giúp nhân viên tính tiền nhanh và chính xác.

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài:
- Đối tượng: Hệ thống giao nhận hàng hóa.
- Phạm vi nghiên cứu: phần mềm chỉ hỗ trợ cho hệ thống giao nhận hàng hóa thuộc
mạng thiết kế web.

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

2

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

Chương 2. Tổng quan về phần mềm :
2.1 Phát biểu bài toán :
Một công ty chuyên làm giao nhận hàng hóa , nhận nhiệm vụ giao hàng tới tận tay
khách hàng trong quá trình thương mại điện tử .
Ban đầu công ty đó quản lý hoạt động theo cơ chế thủ công , các thao tác quản lý
hàng hóa , tính tiền , tìm kiếm thông tin đều thông qua sổ sách. Việc quản lý thủ công
như thế gặp nhiều khó khăn, làm tốn nhiều thời gian và có thể cho kết quả không chính
xác . Họ mong muốn xây dựng một phần mềm giúp công ty dễ dàng quản lý hàng hóa
, nhân viên , đối tác của mình .
Khi một đối tác mới đến hợp tác với công ty, muốn công ty giao hàng hóa tận nơi cho
khách hàng của họ (gọi là “Khách hàng”). Công ty cung cấp cho đối tác bảng giá phí
vận chuyển hàng hóa theo từng vùng, mẫu định dạng danh sách đơn hàng lưu trữ bằng
tập tin excel . Đối tác cung cấp cho công ty danh sách đơn hàng theo mẫu quy định của
công ty về : thông tin về khách hàng , thông tin sản phẩm .
Nhân viên công ty giao nhận sẽ lập phiếu giao hàng , in phiếu giao hàng và giao cho
nhân viên giao nhận đi giao hàng hóa.

Khi nhân viên giao nhận đã giao hàng hóa xong, công ty sẽ xác nhận lại đơn hàng và
lập phiếu thu, in phiếu thu, tính tiền lương cho nhân viên giao nhận, in bảng lương và
tính tiền chi hoa hồng với đối tác .
Phần mềm “Quản lý giao nhận” cho phép nhân viên có quyền tìm kiếm đơn hàng, lập
phiếu giao, lập phiếu thu, tính lương cho nhân viên giao nhận, chi trả tiền cho đối tác.
Quản trị viên có quyền thêm, xóa, khôi phục chỉnh sửa thông tin đơn hàng, đối tác,
nhân viên, sản phẩm, khu vực, chức vụ.
Hệ thống phải đáp ứng được các yêu cầu cơ bản như sau :
- Nhân viên và quản trị viên có thể xem thông tin cá nhân , chỉnh sửa thông tin cá
nhân.
- Hệ thống tự động tính tiền lương cho nhân viên, tiền chi hoa hồng với đối tác.
1. Đối với nhân viên nhập đơn hàng:
- Nhân viên có quyền thêm đơn hàng, sửa đơn hàng, xóa đơn hàng.
- Nhân viên có thể xem thông tin đơn hàng theo ngày đặt, sản phẩm, trạng
thái đơn hàng, tên khách hàng .
GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

3

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
2.
3.
-

Đối với nhân viên xuất phiếu giao :
Có thể lập phiếu giao , sửa đơn hàng trong phiếu giao .
Xuất phiếu giao cho nhân viên giao nhận .

Có thể xem và xem chi tiết phiếu giao .
Đối với nhân viên thu phiếu :
Khi nhân viên giao nhận đã giao hàng hóa và trả phiếu giao nhân viên lập
phiếu thu.
- Cập nhật lại số lượng mua sản phẩm của các đơn hàng giao được .
- Xóa các đơn hàng chưa giao được .
4. Đối với nhân viên kế toán :
- Có thể in phiếu tiền lương và trả lương cho nhân viên .
- Có thể in phiếu thu và trả tiền cho đối tác .
- Báo cáo về doanh thu của công ty .
5. Đối với quản trị viên:
- Có quyền thêm đối tác, chỉnh sửa thông tin đối tác và xóa đối tác, -khôi
phục đối tác.
- Có quyền thêm sản phẩm của đối tác, sửa sản phẩm , xóa sản phẩm , khôi
phục sản phẩm.
- Có quyền thêm khu vực, sửa khu vực, xóa khu vực, khôi phục khu vực.
- Có quyền thêm chức vụ, sửa chức vụ, xóa chức vụ, khôi phục, phân quyền
chức vụ .
- Có quyền thêm nhân viên, sửa thông tin nhân viên, xóa nhân viên , khôi phục
nhân viên .

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

4

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
Mô hình nghiệp vụ

Bắt đầu

Các tài liệu, bảng giá,
mẫu định dạng tập tin
excel
Cập nhật
thông tin
đối tác
Thông tin
đối tác(sản
phẩm, đơn
hàng )
Lập phiếu
giao, thu
phiếu giao

Tính tiền chi
cho đối tác,

Kết thúc

Tính tiền
lương cho
nhân viên

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

5

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
2.2. Công cụ thực hiện :
 Phần mềm được viết bằng ngôn ngữ java với công nghệ jsp/servlet và
hibernate framework có sử dụng ajax - javaScript, CSS , sử dụng cơ sở dữ liệu
là MySQL để lưu thông tin chung của hệ thống ,dùng apache tomcat 6.5 làm
server.
 Công cụ soạn thảo eclipse galileo 3.6 .
 Công cụ thiết kế mô hình : StarUML 3.5.
2.3. Khó khăn và kinh nghiệm :
Phần nhập liệu đơn hàng từ tập tin Microsoft Excel chỉ biên dịch tốt trên trình
duyệt IE còn những trình duyệt khác không biên dịch được.
Giao diện của phần mềm chạy tốt nhất trên trình duyệt Firefox, những trình
duyệt khác không hỗ trợ nên giao diện bị lệch không theo bố cục.
Giao diện của phần mềm được viết bằng Jsp và css cơ bản không sử dụng
những gói thư viện hỗ trợ khác ( Ví dụ: không sử dụng display tag library,…).
Phần mềm hỗ trợ nhập liệu bằng tiếng việt chưa tốt.

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

6

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận

Chương 3. Phương pháp và nội dung nghiên cứu

3.1. Yêu cầu chức năng .
Phần mềm gồm 7 phân hệ sử dụng như sau:
Phân hệ Đơn Hàng .
Phân hệ Giao Phiếu .
Phân hệ Thu Phiếu .
Phân hệ Quản Lý Hệ Thống .
Phân hệ Quản Lý Thông Tin Cá Nhân.
Phân hệ Báo Cáo Thống Kê.
Phân hệ Trợ Giúp .
3.1.1. Phân hệ Đơn hàng :
Khi đối tác hợp tác với công ty phải cung cấp cho công ty danh sách đơn hàng được
lưu trữ bằng file excel theo mẫu quy định. Quản trị viên thêm danh sách đơn hàng này
vào hệ thống bằng hai cách: nhập từng đơn hàng hoặc nhập liệu toàn bộ tập tin định
dạng Microsoft excel 2003 .
Đơn hàng gồm : mã đơn hàng, tên đối tác , tên sản phẩm, tên người mua hàng , số điện
thoại người mua hàng , địa chỉ người mua hàng , vùng giao hàng , số lượng đặt , số
lượng còn , tổng tiền đơn hàng , trạng thái đơn hàng , ngày nhập đơn hàng , ngày đặt
hàng , ngày giao hàng , ghi chú .
Thông tin trạng thái đơn hàng gồm năm trạng thái: Mới tạo, Chờ giao, Đang giao,
Hoàn thành, Hủy.
 Chức năng xem thông tin đơn hàng :
Chức năng này giúp nhân viên tìm kiếm và xem đơn hàng. Nhân viên có thể xem đơn
hàng theo những tiêu chí tìm kiếm theo tên khách hàng hoặc tên sản phẩm hoặc ngày
đặt hoặc trạng thái đơn hàng.
 Chức năng nhập đơn hàng :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn thêm đơn hàng mới vào hệ thống.
Thông tin đơn hàng gồm: mã đơn hàng, mã đối tác, mã sản phẩm, tên người mua, số
điện thoại, địa chỉ, vùng, số lượng, số lượng còn, tổng tiền, trạng thái đơn hàng, ngày
nhập, ngày đặt, ngày giao, ghi chú.
GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

7

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
-

Nhập từng đơn hàng :

Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn thêm đơn hàng mới vào hệ thống.
Thông tin đơn hàng gồm: mã đơn hàng, mã đối tác, mã sản phẩm, tên người mua, số
điện thoại, địa chỉ, vùng, số lượng, số lượng còn, tổng tiền, trạng thái đơn hàng, ngày
nhập, ngày đặt, ngày giao, ghi chú.
-

Nhập dữ liệu từ tập tin excel :

Khi có danh sách đơn hàng được lưu trử bằng file Microsoft excel 2003 theo đúng
mẫu quy định của công ty, chỉ cần nhập dữ liệu vào hệ thống một lần duy nhất .
 Chức năng cập nhật đơn hàng :
- Sửa thông tin đơn hàng :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào của đơn
hàng chưa giao .
-

Xóa đơn hàng :

Khi người mua hàng không đặt nữa. Nhân viên có thể xóa đơn hàng và ghi chú “đã

xóa đơn hàng ” trong hệ thống .
-

Khôi phục đơn hàng :

Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn khôi phục đơn hàng đã bị xóa.
3.1.2. Phân hệ Giao phiếu :
Từ danh sách đơn hàng trong hệ thống nhân viên tạo phiếu giao. Nhân viên giao nhận
dựa trên phiếu giao để giao hàng hóa cho người mua hàng chính xác và đúng ngày
giao. Nhân viên tìm kiếm đơn hàng theo tiêu chí khu vực hoặc ngày đặt,từ kết quả
danh sách đơn hàng nhân viên tạo phiếu giao, một phiếu giao có nhiều đơn hàng, một
phiếu giao thì có một nhân viên đi giao. Khi nhân viên xác nhận giao phiếu giao cho
nhân viên giao nhận thì thêm mã nhân viên giao nhận vào phiếu giao.
Thông tin phiếu giao gồm: mã phiếu giao, danh sách đơn hàng, mã nhân viên giao
nhận, số lượng địa điểm, tổng tiền, ngày lập, ngày giao, người lập phiếu giao, ghi chú.
 Chức năng tạo phiếu giao .

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

8

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
Nhân viên chọn những đơn hàng trong hệ thống để tạo ra phiếu giao. Chức năng thực
hiện khi nhân viên muốn tạo phiếu giao.
 Chức năng xem phiếu giao.
Nhân viên có thể xem phiếu giao theo 3 tiêu chí :phiếu giao đã xuất , chưa xuất , đã
gửi thành công.

Khi đã tạo phiếu giao nhưng vẫn chưa xác nhận nhân viên giao nhận thì gọi là “phiếu
giao chưa xuất”. Khi đã tạo phiếu giao và đã xác nhận nhân viên giao nhận thì gọi là
“phiếu giao đã xuất” , khi đơn hàng đã gửi thành công thì phiếu giao gọi là “Đã gửi”.
 Chức năng xóa đơn hàng trong phiếu giao.
Khi phiếu giao chưa xuất cho nhân viên giao nhận thì nhân viên có thể xóa bớt đơn
hàng trong phiếu giao. Chức năng thực hiện khi nhân viên muốn xóa đơn hàng trong
phiếu giao chưa xuất.
 Chức năng xác nhận phiếu giao.
Khi nhân viên giao nhận đến nhận phiếu giao để giao hàng. Nhân viên thêm mã nhân
viên giao nhận cho phiếu giao chưa xuất.
Chức năng thực hiện khi nhân viên muốn xác nhận phiếu giao cho nhân viên giao
nhận. Phiếu giao đã xuất không thực hiện được chức năng này.
 Chức năng tạo tập tin pdf : chức năng này sẽ xuất hiện khi xác nhận giao cho
nhân viên giao nhận .
3.1.3. Phân hệ Thu phiếu :
Khi nhân viên giao nhận đi giao hàng về. Nhân viên nghiệm thu phiếu giao. Nhân viên
cập nhật lại phiếu giao, xác nhận thu phiếu giao và tạo phiếu thu.
Thông tin phiếu thu gồm: mã phiếu thu,danh sách đơn hàng, tổng tiền thu được, ngày
thu, nhân viên thu.
 Chức năng tìm kiếm phiếu giao.
Khi nhân viên giao nhận đến giao trả phiếu giao. Chức năng thực hiện khi nhân viên
muốn tìm kiếm phiếu giao. Nhân viên có thể tìm kiếm phiếu giao theo mã phiếu giao
hoặc mã nhân viên giao nhận.

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

9

SVTH :Trang , Ngọc

Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
 Chức năng xác nhận thu phiếu giao :
Sau khi tìm kiếm phiếu giao kết quả trả về danh sách phiếu giao đã xuất. Nếu người
mua hàng không nhận toàn bộ hàng hóa đã đặt , nhân viên hủy đơn hàng này trong
phiếu giao. Nếu người mua hàng trả lại một số hàng hóa trong đơn hàng nhân viên
cập nhật lại số lượng còn của đơn hàng trong phiếu giao. Nhân viên xác nhận đã thu
phiếu giao.
Chức năng thực hiện khi nhân viên muốn xác nhận phiếu giao đã thu.
Hệ thống tự lưu phiếu thu, tính tiền lương cho nhân viên giao nhận và tính tiền chi trả
cho đối tác.
3.1.4. Phân hệ Quản lý hệ thống :
Quản trị hệ thống là quản trị viên có quyền sử dụng và bảo mật 5 chức năng như sau:
quản lý chức vụ, quản lý nhân viên, quản lý đối tác, quản lý sản phẩm, quản lý khu
vực.
3.1.4.1.Chức năng Quản lý Chức vụ :
Quản lý chức vụ là quản trị viên có quyền thêm, xóa, sửa, phân quyền cho chức vụ.
Hệ thống hỗ trợ phân quyền chức vụ gồm 2 chức vụ là: Quản trị viên, Nhân viên.
Phân quyền chức vụ giúp hệ thống được bảo mật thông tin và giúp người dùng thực
hiện đúng chức năng của mình: Quản trị viên đăng nhập hệ thống để tìm kiếm thông
tin đơn hàng, quản lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, quản lý thông tin nhân viên, quản
lý khu vực, quản lý thông tin đối tác, quản lý thông tin chức vụ.
Nhân viên đăng nhập hệ thống để lập phiếu giao, in phiếu giao, lập phiếu thu, in phiếu
lương, in phiếu chi đối tác.
Thông tin chức vụ gồm: mã chức vụ, tên chức vụ, danh sách group, trạng thái.
Thông tin group gồm: mã group, tên group, vị trí, url(đường dẫn).
 Thêm chức vụ :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn thêm chức vụ mới vào hệ thống.
 Sửa thông tin chức vụ :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn chỉnh sửa tên chức vụ .

GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

10

SVTH :Trang , Ngọc


Phần mềm Quản Lý Hoạt Động Giao Nhận
 Xóa chức vụ :

Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn xóa chức vụ .
 Khôi phục chức vụ :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn khôi phục chức vụ đã bị xóa.
 Phân quyền cho chức vụ :
Mỗi người dùng trong công ty đều có chức vụ khác nhau và mỗi chức vụ có những
quyền khác nhau.Quyền nghĩa là giới hạn chức năng được sử dụng trong hệ thống sau
khi đăng nhập.Chức năng này thực hiện khi quản trị muốn xem và xóa quyền hoặc
thêm quyền cho chức vụ.
3.1.4.2. Chức năng Quản Lý Nhân Viên :
Quản lý nhân viên là quản trị viên có quyền thêm, xóa, sửa, khôi phục cho nhân viên.
Thông tin nhân viên gồm: mã nhân viên, tên nhân viên, tên hiển thị, email, địa chỉ,
ngày đăng ký, trạng thái, chức vụ, số điện thoại.
 Thêm nhân viên :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn thêm nhân viên mới vào công ty.
 Chỉnh sửa thông tin nhân viên :
Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn chỉnh sửa thông tin nhân viên.
 Xóa nhân viên :
Khi có nhân viên nghỉ việc ở công ty. Chức năng thực hiện khi quản trị viên muốn xóa
nhân viên này trong hệ thống.
Khôi phục nhân viên :

Khi có nhân viên cũ của công ty đã nghĩ việc và đi làm lại. Chức năng thực hiện khi
quản trị viên muốn khôi phục lại dữ liệu của nhân viên này.
3.1.4.3. Chức năng Quản lý đối tác :
Đối tác là những công ty đã và đang hợp tác giao nhận hàng hóa với công ty. Quản lý
đối tác là quản trị viên có quyền thêm, xóa, sửa, khôi phục đối tác trong hệ thống.
Thông tin đối tác gồm: mã đối tác, tên đối tác, ngày lập đối tác, trạng thái.
GVHD :Ths. Nguyễn Thanh Phước

11

SVTH :Trang , Ngọc