CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ
NGHIÊN CỨU MARKETING

2.1. Phân tích cơ hội marketing
2.1.1. Phân tích hoàn cảnh (hiện trạng)
2.1.2. Phân tích thị trường và tính khả thi
 Khái niệm, vai trò
 6 bước PT hoàn cảnh

 Các bước giống nhau? Khác nhau ?
2.2. Nghiên cứu marketing
2.2.1. Hệ thống thông tin trong nghiên cứu marketing
2.2.2. Khái niệm, ý nghĩa và yêu cầu của nghiên cứu marketing
- Khái niệm
- Ý nghĩa
- Lý do nghiên cứu
- Lý do không nghiên cứu
2.2.3. Quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing
- Quy trình 5 bước
- PP nghiên cứu


Phân tích
cơ hội
marketing

Phân
tích
hoàn
cảnh
6

Phân
tích thị
trường
6

Phân
tích tính
khả thi
6+4

•
•
•
•
•
•

1.
2.
3.
4.
5.
6.

PT
PT
PT
PT
PT

PT

môi trường Marketing
địa điểm và cộng đồng
đối thủ cạnh tranh trực tiếp
tiềm năng thị trường
sản phẩm - dịch vụ
kế hoạch và vị trí marketing

• Giống 2:
•
PT môi trường marketing
•
PT đối thủ cạnh tranh
• Khác 4:
•
PT địa điểm và cộng đồng
•
PT tiềm năng thị trường
•
PT sản phẩm - dịch vụ
•
PT kế hoạch và vị trí mar
• 7. Phân tích việc định giá
• 8. Phân tích thu nhập, chi phí
• 9. Phân tích chi phí dành cho phát
triển
• 10. Ptích tính khả thi về kt và kn
hoàn vốn

Nghiên cứu
marketing
- Lý do nghiên cứu
marketing
5C

Khách hàng
Customer

• DN cần tìm hiểu thông tin về
KH bao gồm KH quá khứ và
KH tiềm năng

Cạnh tranh
Competition

• Giúp DN nhận diện ĐTCT chủ
yếu, phát hiện điểm mạnh,
điểm yếu, dự báo động thái
của đối thủ

Niềm tin
Confidence

• Tăng cường niềm tin cho
doanh nghiệp cũng như các
đối tác marketing

Tín nhiệm

Credibility

• Kết quả nghiên cứu sẽ có
thể làm tăng thêm độ tin
cậy của DN, các nhà đầu tư
sẽ tin tưởng DN hơn

Đổi mới
Change

• Nghiên cứu là công cụ cơ
bản, đắc lực nhất để DN
thường xuyên bắt nhịp được
với những thay đổi


Nghiên cứu
marketing

Nhà quản lý dựa vào kinh nghiệm và linh
cảm để phán xét.
Doanh nghiệp không có thời gian, chi phí cho
hoạt động nghiên cứu marketing.

- Lý do không nghiên
cứu marketing
4

Doanh nghiệp lo ngại việc nghiên cứu công
khai trước công chúng sẽ bị lộ bí mật và cung

cấp thông tin giá trị cho các đối thủ cạnh tranh
Nhà quản lý không quan tâm đến nghiên cứu
hoặc không hiểu hết giá trị của các kết quả
nghiên cứu


Nghiên cứu
marketing
- Quy trình
5 bước

• Xác định vấn đề nghiên cứu
• Xây dựng đề cương ncứu và
phương pháp thu thập DL
• Thiết kế đề cương mẫu và thu
thập dữ liệu
• Phân tích và diễn giải dữ liệu
• Soạn thảo báo cáo nghiên cứu