UNG XU CAC TINH HUONG SU PHAM CAP TIEU HOC

ỨNG XỬ CÁC TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM
CẤP TIỂU HỌC
Tình huống 1:
Bạn là giáo viên chủ nhiệm ñang cùng với một số em học sinh ñến thăm nhà một em học sinh nghỉ học mấy hôm
nay. ðến ngõ thì nghe phụ huynh học sinh nói vọng to ra: "Thầy nào dạy mày mà mày ngu thế? Bạn xử lý tình
huống này như thế nào?
Vẫn vào nhà thăm em học sinh ñó bình thường. Vì ñó là một câu cửa miệng chứ không có ý ñồ gì. Và ñó có thể là
do văn hóa của vị phụ huynh. Là giáo viên thì phải làm sao mà không thẹn với lòng mình là ñược. ðừng để cái tôi
của mình lớn quá.
Tình huống 2:
Có một lần vì có việc ñột xuất nên bạn ñã ñến muộn 5 phút. Khi bước đến cửa lớp bạn nghe rõ tiếng học sinh trong
lớp đang reo hò vì tưởng cô giáo không đến dạy. Gặp tình huống này bạn xử lí như thế nào ?
Bạn vào lớp, xin lỗi các em về việc mình đã đến muộn. ðồng thời cũng nhẹ nhàng nhắc nhở học sinh về thái ñộ
vừa rồi của các em và nhanh chóng bắt ñầu bài giảng.
Tình huống 3:
Ở lớp 4A có phong trào thi đua "Giữ vở sạch, viết chữ ñẹp" đã được học sinh nhiệt tình hưởng ứng. Sau khi kiểm
tra bài cũ, cô giáo ghi đầu bài của tiết học lên bảng, em Dũng cặm cụi, cẩn thận ghi ñầu bài vào vở sạch sẽ. Bỗng
cô giáo phát hiện ra mình ghi nhầm nên xóa đi viết lại. Em Dũng cảm thấy bực bội xé ngay trang vở vừa viết và
càu nhàu nói " Viết như vậy mà cũng viết" Cô giáo nghe thấy, ở vào tình huống này bạn xử lí như thế nào?
Nhận sự sơ suất của mình trước các em, nhưng cũng đồng thời phân tích cho các em hiểu những sai sót của em
Dũng và nói cho các em hiểu rằng trong cuộc sống ñôi khi mọi người cũng mắc lỗi lầm.
Tình huống 4:
Khi bạn bước vào lớp cả lớp ñứng lên rất ngay ngắn chào cô giáo. Nhưng khi nhìn xuống dưới lớp bạn phát hiện
có một học sinh vẫn ngồi. Trước tình huống ñó bạn sẽ xử lí như thế nào ?
Cho học sinh ngồi xuống và ñi ñến chỗ học sinh ñể tìm hiểu nguyên nhân vì sao em học sinh ñó không thể ñứng
dậy chào cô như các bạn. Nếu không thấy học sinh trình bày ñược lí do chính ñáng thì nghiêm khắc yêu cầu em ñó
lần sau phải ñứng dậy và có ý thức khi cô giáo vào lớp.
Tình huống 5:
Khi ñến một gia ñình học sinh với mục ñích phối hợp giáo dục em A, một học sinh học kém và thiếu ý thức kỷ
luật, nhưng gia ñình em lại nói: “Nếu thầy cô không dạy ñược nó thì ñể tôi cho nó chuyển trường hoặc cho nó nghỉ
học luôn cũng ñược”. Bạn phải xử lý thế nào?

Trao ñổi với gia ñình và tìm hiểu nguyên nhân, về phía nhà trường, giáo viên chủ nhiệm sẽ nhận cố gắng và quan
tâm giúp ñỡ em học tập tiến bộ hơn. ðề nghị với gia ñình tạo ñiều kiện và
ñộng viên em chăm chỉ học hành.
Tình huống 6:
Trong lớp bạn chủ nhiệm có một học sinh học rất kém, lại thường xuyên ñi học muộn, trong giờ học lại thường
ngủ gật, không chú ý nghe giảng. Khi bạn ñến gặp phụ huynh của em ấy nhằm trao ñổi về tình hình học tập của
em và muốn phối hợp với gia ñình ñể giúp ñỡ em học tốt thì mẹ của em lại xin cho con thôi học. Lý do là vì bố em
mất sớm, em lại có em nhỏ, mẹ em muốn xin cho em thôi học, ở nhà trông em ñể mẹ ñi bán hàng kiếm tiền nuôi
các con.
Trao ñổi thêm với phụ huynh học sinh, ñộng viên gia ñình tạo ñiều kiện cho em học tiếp. Phối hợp với hội phụ
huynh của lớp, trường và ñịa phương ñể giúp ñỡ gia ñình em vượt qua khó khăn.
Tình huống 7:
Trong giờ ra chơi có em học sinh trong lớp ñùa nhau ñã vô tình ném ñất vào người cô giáo T và ñể lại một vết bẩn
trên áo. Nếu là cô giáo T, bạn sẽ xử sự thế nào?


Tự tay gột sạch vết bẩn và yêu cầu học sinh phải cẩn thận, chú ý hơn trong khi chơi , không nên chơi trò ném ñất
vào nhau , vì trước sau cũng sẽ có người bị như cô.
Tình huống 8:
Sau cuộc họp giáo viên toàn trường, do tranh luận một vấn ñề nào ñó mà hai giáo viên A và B căng thẳng với
nhau trong văn phòng. Bỗng có một em học sinh ñến xin gặp cô giáo chủ nhiệm là giáo viên A. Nếu là giáo viên
A, trong hoàn cảnh ấy bạn sẽ xử sự như thế nào?
Dừng cuộc tranh luận và hẹn với giáo viên B là sẽ tiếp tục tranh luận vào một dịp khác. Sau ñó quay sang hỏi em
học sinh với thái ñộ ñiềm tĩnh, coi như không có chuyện gì cả.
Tình huống 9:
Một em học sinh rất hay ñi muộn. Gia ñình học sinh ñó có hoàn cảnh khó khăn. Là giáo viên chủ nhiệm , anh
(chị) sẽ làm gì?
ðến gia ñình học sinh ñó ñể tìm hiểu hoàn cảnh của gia ñình học sinh.Sau ñó bàn bạc với lớp tìm cách giúp ñỡ em
học sinh ñó.
Tình huống 10:

Em Hoàng là một học sinh khá trong lớp, nhưng vì hoàn cảnh gia ñình gặp khó khăn về kinh tế, phụ huynh học
sinh ñó ñã ñến gặp giáo viên chủ nhiệm trình bày hoàn cảnh ñể xin cho em học sinh ñó nghỉ học.Nếu là giáo viên
chủ nhiệm lớp ñó, anh (chị) xử lí như thế nào?
Tìm hiểu hoàn cảnh qua việc ñi thăm gia ñình học sinh , sau ñó ñề nghị với BGH nhà trường, Ban ñại diện cha mẹ
HS xem xét, tìm cách giải quyết ñể em học sinh ñó vẫn tiếp tục ñi học
Tình huống 11:
Ở lớp anh (chị) chủ nhiệm, có một học sinh bị lưu ban. Phụ huynh của em ñó ñã ñến nhà bạn xin bạn cho con họ
ñược lên lớp. Anh (chị) sẽ xử lí như thế nào?
Giải thích cho phụ huynh biết tác hại của việc cho con họ lên lớp trong khi kiến thức của em học sinh ñó còn thiếu
hụt nhiều. ðồng thời cũng nêu lợi ích của việc ñể con họ học lại là nhằm bù lấp những kiến thức còn trống trong
năm học vừa qua.
Tình huống 12:
Trong giờ thể dục của thầy giáo An . Một học sinh không may bị gãy tay khi tập. Bố mẹ của học sinh ñó ñe doạ
thầy giáo An vì họ cho rằng tất cả là do thầy giáo. Nếu anh (chị) là thầy giáo An thì sẽ xử lí như thế nào?
Giải thích với phụ huynh rằng, hậu quả ñáng buồn này là nằm ngoài ý muốn nên mong phụ huynh thông cảm cho
giáo viên.
Tình huống 13
Bạn là GVCN ở trường vùng bản. Lớp bạn chủ nhiệm thường xuyên có tỷ lệ chuyên cần thấp. Bạn sẽ làm gì?
Hướng xử lý
- Tìm hiểu nguyên nhân thông qua thực tế phụ huynh.
- Cần phối hợp với PHHS ñể ñộng viên HS ñi học chuyên cần.
- Báo cáo ngay với nhà trường ñể có biện pháp giải quyết.
Tình huống 14:
Anh ( chị ) là giáo viên trẻ vừa ra trường về làm giáo viên chủ nhiệm một lớp. Lớp này rất nghịch và có một em
làm ñầu trò. Hôm anh (chị ) vào nhận lớp, em ñầu trò ñịnh giương súng cao su bắn vào anh (chị). Anh (chị) sẽ giải
quyết bằng cách nào?
Gặp gỡ riêng em học trò ñó ñể khuyên bảo. Nếu thấy em ñó có chuyển biến tốt thì khuyến khích kịp thời. Nếu
không thì giáo viên phải kết hợp với phụ huynh ñể cùng giáo dục.
Tình huống 15:

Khi mới nhận chủ nhiệm, trong ngày ñầu ra mắt với học sinh cả lớp, các em ñề nghị cô giáo hát tặng cả lớp 1 bài
nhưng bạn lại không có năng khiếu trong lĩnh vực này. Bạn sẽ xử lí như thế nào?
“ Cô hát không hay nên mong các em thông cảm. Nhưng bây giờ cô sẽ cùng hát với các em cho không khí vui
vẻ”, rồi ñề nghị bạn quản ca bắt nhịp cho cả lớp hát tập thể.
Tình huống 16:
ðang ñi lại giảng bài cho học sinh lớp 5, bỗng bạn hụt bước khi bước lên bục giảng và ñế giày cao gót của bạn bị
gãy. Bạn xử lí thế nào? ði xuống cuối lớp ñưa ñôi giày của mình cho một em nào ñó ñể chân, còn mình mượn em
ñó ñôi dép rồi ñi lên giảng tiếp. Cuối giờ trả lại dép cho học sinh ñó.
Tình huống 17:
Một cô giáo ñang giảng bài rất say sưa, nhưng khi quay mặt về phía bảng, cô giáo bỗng bị một phát súng cao su
bắn từ dưới lớp lên. Cô giáo ñã biết người bắn là ai. Nếu là cô giáo trong trường hợp này, bạn sẽ xử lí như thế nào?
Giảng bài bình thường, coi như không có chuyện gì xảy ra, cuối giờ gặp riêng học sinh ñó ñể biết lí do tại sao lại
làm như vậy.Nếu học sinh ñó cố ý thì nghiêm khắc nhắc nhở em ñó trong giờ học cần tập trung nghe giảng. Không
nên hoang nghịch làm ảnh hưởng ñến bản thân và người khác.
Tình huống 18:
Ở lớp bạn chủ nhiệm có học sinh hay gây gổ với các bạn, lực học lại quá yếu. Một hôm em dũng cảm cùng người
khác bắt ñược kẻ gian. Bạn ñánh giá thế nào về hành ñộng này?
Coi ñây là hành vi tốt nên ñã kịp thời khen em trước lớp, ñề nghị nhà trường khen và thông báo về gia ñình.Từ ñó
giáo viên thuyết phục, khuyến khích học sinh chăm học ñể có kiến thức sau này làm ñược nhiều việc tốt giúp mọi
người.
Tình huống 19:
Trong khi ñang giảng bài, có một học sinh nói nhại lại lời nói của bạn. Trước tình huống ñó, bạn xử lí thế nào?
Tạm dừng bài giảng, mắt hướng về phía em học sinh ñó nói nhẹ nhàng ñể cả lớp nghe thấy: “ðiều em nói là thừa
vì các bạn trong lớp nghe thầy (cô) giảng hơn là nghe em nói”.
Tình huống 20:
ðầu năm học nhà trường tổ chức khảo sát chất lượng ñầu năm. Khi phát hết bài kiểm tra cho học sinh cả lớp , tôi
quay lên bàn GV ñể ghi ñiểm vào sổ , thì thấy em Tuấn ñứng dậy cầm bài kiểm tra vò lại và vứt lên trên bục giảng.
Nếu là bạn , bạn sẽ xử lí như thế nào?
Giáo viên ñến nhặt bài kiểm tra ñó lên , ñặt lên bàn và vuốt cho phẳng rồi nói với em Tuấn

cùng cả lớp: “Bài kiểm tra này không có tội, ñúng không các em? Trước khi làm gì, các em nên suy nghĩ thật kỹ.
Tuấn à! em tưởng rằng cô không buồn khi bài kiểm tra của em ñiểm kém ư? Ngược lại, cô rất buồn nhưng cô tin
rằng ñó là ñộng lực ñể giúp em học tốt hơn. Cô tin vào khả năng của em. Em hãy cầm lại bài kiểm tra này và xem
lại những gì mình làm sai, rồi cuối buổi học hôm nay trả lại bài kiểm tra cho cô cũng ñược . Em hãy cố gắng lên.
Cô không giận em ñâu”.
Tình huống 21:
Một ngày giữa tuần học, thầy giáo chủ nhiệm ñến lớp . ðiểm danh thấy em Hồ Văn Phe không có mặt tại lớp.
Giáo viên liền tức tốc ñi gọi. ðến giữa bản thấy em Phe ñang chơi với chúng bạn ở ñó, giáo viên gọi, em bảo rằng
"Bố cho ở nhà chăn bò". Giáo viên cảm thấy có chút nghi ngờ nên ñã ñến gặp phụ huynh (nhà ở cuối bản) phụ
huuynh trả lời rằng "Không cho như vậy, bố ñã bảo nó ñi học rồi mà". Quay lại chỗ Phe chơi thì em ñã không có
mặt ở ñó. Là giáo viên chủ nhiệm bạn phải làm gì?
Chấp nhận buổi học ñó không có Phe vì thời gian lên lớp ñã ñến và mình còn các học sinh khác ñang chờ. Sau giờ
học ñến ngay nhà Phe ñể gặp phụ huynh trao ñổi cùng phối hợp ñộng viên học sinh ñến trường. Khi Phe ñến lớp
giáo viên quan tâm giúp ñỡ Phe nhiều hơn ñể Phe thích thú hơn trong học tập, bên cạnh ñó tích cực tổ chức những
trò chơi tập thể vui nhộn ñể các em thư giãn sau mỗi giờ học, thích thú ñến lớp.
Tình huống 22:
Đang trong giờ học, Long đứng dậy thưa:
- Thưa cô, bạn Hoà lấy bút của em ạ!


- Thưa cô, em không lấy. Hoà trả lời.
- Chính mắt em nhìn thấy ngòi bút của em nằm trong hộp bút của bạn ấy. Long khẳng ñịnh.
Vậy anh (chị) sẽ xử lý như thế nào?
Giáo viên nhẹ nhàng hỏi Hoà có nhặt ñược bút của bạn mà chưa kịp trả lại không? Cô tuyên dương các em nhặt
ñược của rơi trả lại người mất và khen những em có tính tự giác.
Nếu học sinh không tự giác thì vào cuối buổi học, GV cho cả lớp ở lại và tiến hành kiểm tra toàn lớp (ñể tránh
trường hợp Hoà không phải là thủ phạm như vậy sẽ không ảnh hưởng tới tâm lí của học sinh). Lúc này khi ñã tìm
ñược học sinh lấy bút của bạn Long thì GV cần nhắc nhở học sinh ñó một cách nhẹ nhàng, tình cảm mang tính
giáo dục. Giáo viên có thể nói: Cô rất buồn với hành ñộng của em vì em ñã không dũng cảm nhận lỗi ñể trả lại bút
cho bạn. Từ nay trở ñi, em hãy hứa với cô và cả lớp lần sau em sẽ tuyệt ñối không tái phạm nữa. ðây là một bài

học ñể cho cả lớp ta ñáng ghi nhớ.
Tình huống 23:
Trống báo hiệu giờ vào lớp sinh hoạt 15 phút ñầu giờ. Tôi bước vào lớp không khí lớp ồn ào không như những
buổi sinh hoạt trước. Các em ñứng dậy chào giáo viên , có tiếng khóc dưới lớp. Tôi cho các em ngồi xuống, tôi hỏi
em H vì sao em khóc? Em thưa cô, mẹ em cho tiền ñi nộp tiền bảo hiểm em cất trong cặp giờ chơi vào em không
tìm thấy tiền ñâu cả. Nói xong, em lại tiếp tục khóc. Là giáo viên chủ nhiệm lớp trong tình huống như vậy bạn xử
lý thế nào?
Trước hết giáo viên ñộng viên em bị mất tiền bình tĩnh ñể cùng tìm cách giải quyết. Giáo viên hỏi sáng nay em ñi
học có ñưa tiền ñi theo thật không số tiền là bao nhiêu? Em nên kiểm tra lại trong cặp và trong bàn xem thử có
không? Sau ñó giáo viên nói với cả lớp nếu em nào thấy bạn ñánh rơi tiền có nhặt ñược của bạn mà chưa kịp trả lại
thì các em hãy trả lại cho bạn . Nếu các em không muốn trực tiếp ñưa cho bạn thì cuối buổi này em có thể ñưa lại
cho cô. Với tinh thần ñược của rơi trả lại người ñánh mất ñó là phẩm chất tốt của người học sinh và cũng là ñiều
các em cần học tập. Cô ñánh giá cao sự trung thực của các em. Tôi tin tưởng rằng với những lời thuyết phục
như vậy các em sẽ trả lại bạn số tiền nhặt ñược.
Tình huống 24:
Bạn Sơn mắc khuyết điểm, cô giáo chủ nhiệm yêu cầu Sơn mời bố mẹ ñến gặp, Sơn ñã nhờ người khác thay thế
bố mẹ mình tới gặp cô giáo. Khi “phụ huynh giã” và Sơn vừa tới trường gặp giáo viên thì cô giáo phát hiện ra
ngay. Sơn ñã thanh minh: Em sợ bố tới gặp cô rồi bắt em nghỉ học luôn . Là giáo viên chủ nhiệm, bạn sẽ xử lí như
thế nào?
Bình tĩnh ân cần và nói với học sinh: Em hiểu nhầm rồi, cô cho mời bố mẹ tới không phải ñể bố mẹ bắt em phải
nghỉ học, mà là ñể giúp em tiến bộ. Nếu em không muốn bố phải tới trường vì mình thì em phải quyết tâm sửa
chữa khuyết ñiểm nhé. Cô ñảm bảo là bố mẹ sẽ không bắt em nghỉ học ñâu. Em mời người khác thay thế bố mẹ
mình là sai rồi. Sau ñó nói với phụ huynh giả: Chúng ta là người lớn, cần gương mẫu, không nên ủng hộ những
hành vi dối trá của con em.Chắc bác cũng có nỗi buồn như tôi nếu con tôi hoặc con bác cũng có hững hành vi
tương tự.
Tình huống 25:
Trong lớp tôi chủ nhiệm có một học sinh ở lại lớp. ðầu năm tập trung học sinh, không thấy học sinh ñó ñi học.
Bản thân tôi ñến gặp phụ huynh của em ấy nhằm trao ñổi về tình hình học tập của em và muốn phối hợp với gia
ñình ñể giúp ñỡ em học tốt hơn thì bố của em lại xin cho con thôi học. Lý do vì em quá dại, không ñược khôn như
các bạn cùng lớp, học rất kém, học trước quên sau, thích gì làm nấy. Phụ huynh nói: Tôi bày vẽ cả ba tháng hè mà

cháu không tiếp thu nổi, nay tôi xin cô cho cháu ở nhà. Trước tình huống này, bạn phải làm gì ñể giúp ñỡ cho học
sinh?
Trước hết tôi ñộng viên gia ñình tạo ñiều kiện cho em ñến lớp; tìm hiểu xem nguyên nhân có phải em thuộc ñối
tượng trẻ khuyết tật về trí tuệ,.... Sau ñó giải thích cho phụ huynh rõ trẻ em có quyền ñược học tập và vui chơi.
Mặc dù em không ñược khôn như các bạn cùng lớp. Nhưng nghỉ học lúc này sẽ làm mất ñi cơ hội ñược ñào tạo,
trang bị mọi kiến thức ñể em ấy bước vào ñời, và chắc chắn em ấy cũng sẽ không có cơ hội ñể sau này có ñược
việc làm tốt, tương lai không thể rộng mở.Ở nhà trong ñộ tuổi này không làm ñược việc gì ngược lại có thể làm
cho học sinh buồn chán, thậm chí chơi bời, lêu lổng.ðộng viên gia ñình cho em cố gắng học hết bậc tiểu học rồi
học hết bậc Trung học cơ sở. Sau ñó sẽ ñi học một nghề nào ñó ñể em ấy có thể tự kiếm sống, tự lập, giúp ñỡ mẹ
và các em.


Nếu em thuộc ñối tượng học sinh khuyết tật (thiểu năng trí tuệ,…) qua việc xác nhận từ gia ñình, y tế, ñịa
phương,.. thì cần lập kế hoạch và hồ sơ cá nhân của em ñể phối hợp cùng gia ñình giáo dục, theo dõi, ñánh giá sự
tiến bộ của em..
Tình huống 26:
Trong năm học vừa qua, khi chấm bài kiểm tra học kỳ xong tôi đọc ñiểm cho học sinh. Sáng hôm sau, có phụ
huynh đến thắc mắc vì sao con tôi làm bài đúng mà cô chấm chỉ được 6 điểm . Nếu bạn gặp tình huống như vậy
bạn sẽ xử lý như thế nào?
Nhẹ nhàng giải thích cho phụ huynh rõ việc chấm bài kiểm tra học kỳ là theo sự phân công của lãnh đạo trường.
Một bài làm của học sinh có hai giáo viên chấm và có sự thống nhất điểm.
Theo tôi là không có sự nhầm lẫn chấm sai bài làm của học sinh. Tôi hứa với phụ huynh sau buổi dạy này sẽ đến
gặp lãnh đạo trường xin xem lại bài kiểm tra và báo kết quả vào sáng ngày mai cho phụ huynh học sinh rõ. Sau
buổi dạy, tôi đến gặp lãnh đạo trường. Xin xem lại bài kiểm tra của em học sinh đó và xin lại đáp án .Chấm lại bài
cho học sinh xem và đề nghị em về báo lại cho phụ huynh biết là các thầy cô giáo chấm đúng. Nhắc nhở em học
sinh lần sau có gì thắc mắc cần báo với cô giáo giải quyết trước khi báo với gia ñình. Đây cũng là bài học cho toàn
thể các em học sinh trong lớp.
Tình huống 27:
Trống điểm báo giờ vào học, lãnh đạo trường báo sáng nay dự giờ đột xuất tại lớp nhưng các em trực nhật chưa
làm vệ sinh xong, bàn ghế chưa ngay ngắn, lãnh đạo trường đứng chờ dự giờ. Nếu bạn gặp tình huống như vậy

bạn sẽ xử lý như thế nào?
Đến gặp lãnh ñạo xin thông cảm vào dự giờ muộn vài phút để cho học sinh làm trực nhật sạch sẽ, xếp bàn ghế
ngay ngắn rồi mới vào dạy, thời gian chậm tôi sẽ dạy bù cuối buổi. Rồi nói với lớp : Đây là lỗi của tổ trực nhật,
việc các bạn làm trực nhật chưa kịp thời cô sẽ nhắc nhở sau. Còn bây giờ , cô đề nghị các em mỗi người một tay
chúng ta cùng làm cho nhanh để kịp giờ vào học.
Cuối buổi học tôi ñề nghị cả lớp ngồi lại nhắc nhở tổ trực nhật lần sau cần đi sớm và làm tốt việc trực nhật. Cô
mong từ nay về sau lớp ta không có trường hợp như vậy lặp lại nữa. ðây cũng là bài học cho tôi trong công tác chủ
nhiệm lớp về vấn đề nhắc nhở học sinh hàng ngày và cũng là nhắc nhở bản thân tôi trong công tác chủ nhiệm lớp
giáo viên cũng cần đến sớm hơn để quán xuyến nhắc nhở các em.
Tình huống 28:
Trong khi chấm bài kiểm tra, bạn thấy có một trường hợp học sinh mức học chỉ ở mức độ trung bình nhưng bài
kiểm tra xuất sắc. Với trường hợp như vậy giờ trả bài kiểm tra bạn xử lý như thế nào?
Khen ngợi em đó có nhiều cố gắng trong học tập và mời em đó lên bảng trình bày lại cho cả lớp nghe. Nếu bài
làm tốt thì cần tuyên dương về sự có gắng của em đó, nếu không làm ñược thì khuyên em cần cố gắng hơn nữa và
nhắc nhở cả lớp cần có tính trung thực trong học tập, nhất là trong kiểm tra.
Tình huống 29:
Trong giờ học, giáo viên đang say sưa giảng bài mới thì có một học sinh mất trật tự. Nếu là giáo viên trên, bạn xử
lý như thế nào?
Dừng giảng bài trong giây lát, nhìn về phía nhóm có học sinh mất trật tự. Chờ lớp im lặng rồi tiếp tục giảng bài.
Cuối buổi học gặp riêng em học sinh đó để nhắc nhở.
Tình huống 30:
Ngày hôm trước lớp bạn có tổ chức cho học sinh ñi tham quan. Ngày hôm sau 3 học sinh vắng học. Bạn sẽ xử lý
thế nào?
Cho học sinh học bình thường. Cuối buối học giáo viên ñến những gia ñình học sinh vắng học tìm hiểu lý do. Nếu
những em ñó bị ốm thì ñộng viên giúp học sinh mau chóng lành bệnh. Khi học sinh ñến lớp, giáo viên nhắc nhở
các em lần sau vắng học phải có giấy xin phép để đảm bảo nội quy lớp học.
Tình huống 31:
Có một học sinh bỏ tiết liên tục, đặc biệt vào giờ toán. Cô chủ nhiệm đề nghị em tới gặp cô và hỏi lí do. Học sinh
trả lời: Do em không hiểu bài, nên chán không muốn học. Là chủ nhiệm bạn sẽ xử lí thế nào?
Thông cảm, động viên khuyên nhủ học sinh và trao đổi với giáo viên bộ môn, gia đình và tập thể lớp để có kế

hoạch giúp đỡ, phụ đạo.


Tình huống
Một học sinh trong lớp mà bạn đang chủ nhiệm có kết quả học tập thấp kém. Và bạn đã quyết định đến nhà học
sinh để thông báo kết quả học tập của em đó cho gia đình biết và để phối hợp cùng giáo viên cũng như nhà trường
nhằm cải thiện kết quả học tập của em. Thế nhưng khi đến nơi, bạn lại chứng kiến cảnh phụ huynh em học sinh đó
lại đánh em ngay trước mặt giáo viên, nếu bạn ở trong tình huống này, bạn sẽ làm gì?
Hướng giải quyết
Đầu tiên cố gắng giảm bớt căng thẳng trong không khí gia đình, sau đó giải thích cho phụ huynh học sinh đó rằng
bạn đến nhà để thông báo kết quả không tốt của em ấy không phải là để cho phụ huynh đánh con. Rồi nêu lý do
mà bạn đến nhà đầu tiên là để thăm gia đình còn thứ 2 là để kết hợp cùng với gia đình nhằm giáo dục tốt cho em
học sinh này, từ đó giúp em cố gắng vươn lên để đạt kết quả học tập cao hơn. Còn với cách giáo dục của gia đình,
bạn cần nêu lên quan điểm như sau: ''Tôi thấy hành động này là không ổn. Mỗi lần như thế lại đánh em không
những ảnh hưởng về thân thể mà nó còn ảnh hưởng rất lớn về mặt tâm lý của các em nữa. Vì vậy tôi mong gia
đình cần tìm ra cách giáo dục khác tốt hơn, phù hợp với tâm lý của em để dạy bảo.''
Tình huống
Khi chấm bài kiểm tra hôm nay của học sinh, bạn cảm thấy bất ngờ vì có một trường hợp đột xuất, đó là bài làm
của một học sinh có mức học trung bình yếu của lớp nhưng lại tốt đến kinh ngạc. Đến hôm trả bài nếu là bạn, bạn
sẽ làm những gì trong tình huống này?
Hướng giải quyết
Điều đầu tiên mà bạn không thể bỏ qua đó chính là khen ngợi bài làm của học sinh đó trước lớp vì em ấy đã có
cách làm hay và độc đáo. Song song với việc đó bạn cần khéo léo xem xét xem bài làm đó có thực sự là của em đó
hay không bằng cách gọi em ấy có thể lên bảng nói cách chữa bài và nói về cách làm của mình để các bạn khác
trong lớp cùng nhau học tập theo, việc đó còn có thể giúp em ấy chứng minh được sự tiến bộ của mình và làm
sáng tỏ việc mà bạn đang băn khoăn. Chắc chắn lúc này sẽ xảy ra 2 trường hợp:
•
TH1: Em học sinh này nói một cách trơn tru và làm tốt mọi thứ mà bạn yêu cầu. Từ đó chứng
minh được em đã thực sự tiến bộ
•

TH2: Em ấy lúng túng không nói rõ ràng được thì bạn cũng đừng vội phê bình em ấy
ngay trước lớp, mà hãy làm điều này thật tế nhị có thể sau giờ học bạn nói chuyện riêng với em ấy. Và điểm
đó bạn chưa nên ghi vội mà có thể để xem thời gian tới em ấy thể hiện thế nào.
Tình huống
Khi BGH phân công cho bạn chủ nhiệm một lớp. Sau khi nhận lớp, bạn cảm thấy không khí học tập và các phong
trào của lớp rất trầm. Trong lớp rất ít khi học sinh phát biểu bài, có ngày chẳng có học sinh nào phát biểu, các hoạt
động của lớp cũng không hang hái. Trước tình trạng này bạn cẩn làm gì để khuấy động phong trào của lớp mà
mình chủ nhiệm?
Hướng giải quyết
Bạn cần tìm hiểu lý do vì sao các phong trào của lớp lại trầm như vậy. Sau khi đã tìm hiểu rõ được phần nào
nguyên nhân thì sau đó hãy tiếp tục đưa ra hướng giải quyết. Chẳng hạn như :
Động viên khuyến khích tinh thần của các em khi làm được việc tốt.
Tổ chức thêm một số các hoạt động ngoại khóa, các trò chơi chung để các em em hòa đồng và năng động hơn
Cần có những khích lệ khi các học sinh tham gia các hoạt động của trường
Tổ chức thi đua giữa các nhóm trong lớp, biểu dương khen thưởng cho các học sinh và các nhóm.
Ngoài việc làm sôi nổi phong trào trong lớp thì các hoạt động như thế này còn làm siết chặt thêm tình bạn giữa các
học sinh trong lớp nữa.
Tình huống
Bạn vào lớp dạy khoảng 10 phút thì có một em học sinh đứng lên hốt hoảng nói với bạn rằng em mang tiền đi
đóng quỹ lớp nhưng sau giờ ra chơi vào đã không thấy đâu. Nếu trong tình huống này, bạn sẽ xử lý như thế nào?
Hướng giải quyết
Điều đầu tiên mà bạn cần phải làm đó chính là trấn an học sinh đó để em không quá hốt hoảng và lo lắng. Sau đó
bạn tiếp tục bài giảng của mình và vào cuối tiết học thì dành thời gian giải quyết vấn đề:
•
Trước tiên bạn nên khuyên học sinh đó xem lại thật kỹ tiền còn ở trong túi em hay không và có
phải mất ở lớp thật không.
•
Nếu thật sự mất ở lớp, bạn cần giữ cho mình một thái độ điềm tĩnh, ôn tồn để nói chuyện với
các em học sinh trong lớp: bạn động viên tinh thần tự giác của các em trước, rồi giải thích cho học sinh và mở ra
nhiều hướng cho em nào đã trót lấy tiền của bạn có cơ hội trả lại mà không ai biết mình đã lấy.

Nếu có học sinh trong lớp lấy thì bạn không nên mạt sát học sinh mà hãy tế nhị yêu cầu học
sinh đó gặp riêng cô giáo để giải quyết.
•
Hãy đưa ra lời khuyên đối với học sinh làm mất tiền, với học sinh lấy tiền của bạn và toàn bộ
học sinh trong lớp.
Tình huống
Trong lớp bạn chủ nhiệm có một học sinh học rất kém, lại thường xuyên đi học muộn, trong giờ học lại hay ngủ gật,
không chú ý nghe giảng. Khi bạn đến gặp phụ huynh của em ấy để trao đổi về tình hình học tập của em và muốn
phối hợp cùng với gia đình để giúp đỡ em học tốt hơn thì mẹ của em lại xin cho con thôi học. Lý do được đưa ra là
vì bố em mất sớm, em lại có em nhỏ, thế nên mẹ em muốn xin cho em thôi học, ở nhà trông em để mẹ đi làm kiếm
tiền nuôi các con. Trước tình huống này, là một giáo viên bạn phải làm gì để giúp đỡ cho học sinh?
Hướng giải quyết
Trước tình huống này, bạn cần trao đổi thêm với phụ huynh học sinh, động viên gia đình tạo mọi điều kiện cho em
được học tiếp. Phối hợp với hội phụ huynh của lớp, trường và địa phương để có thể giúp đỡ gia đình em vượt qua
khó khăn.
Nếu mẹ của em đó tỏ ý lo lắng rằng con mình kém cỏi, có đi học cũng chẳng theo được các bạn hay cũng chẳng có
lợi ích gì, thì bạn cần khéo léo, tế nhị nói rằng em ấy học chưa tốt chứ không phải vì em ấy kém mà chỉ vì em ấy
chưa có thời gian và chưa thực sự tập trung vào việc học của mình. Như vậy, gia đình học sinh vừa tin tưởng con
mình, lại vừa không phải cảm thấy xấu hổ vì kết quả học tập của con. Bạn hãy yêu cầu gia đình tạo mọi điều kiện
cho em đó tập trung học và bạn cũng hứa sẽ quan tâm, khích lệ để em học tốt hơn. Bạn có thể phân công những em
học sinh khác giỏi hơn kèm cặp cũng như giúp đỡ cho học sinh đó.
Nếu gia đình học sinh muốn em ấy ở nhà giúp việc vì hoàn cảnh khó khăn. Trong trường hợp này, bạn nên nhẹ
nhàng động viên gia đình cho em đi học tiếp vì chính tương lai của em và cũng vì em còn quá nhỏ. Bạn có thể cắt
cử học sinh ngoài giờ học thay phiên nhau đến giúp đỡ việc nhà cho em học sinh đó ấy có thời gian đi học. Bạn nên
phối hợp với hội phụ huynh của lớp, trường và địa phương để có thể giúp đỡ gia đình em vượt qua khó khăn này.
Bạn cũng có thể động viên gia đình cho em nhỏ của học sinh đi gửi nhà trẻ để mẹ em có thể yên tâm đi làm mà em
học sinh đó vẫn được tiếp tục được đi học.
Tình huống

Lớp bạn đang chủ nhiệm có một học sinh vi phạm nghiêm trọng nội quy của nhà trường. BGH yêu cầu bạn phải đưa
em đó về tận nhà để nói chuyện với bố mẹ. Nhưng khi chưa kịp để giáo viên trình bày tường tận mọi việc, bố của
em học sinh đó đã đứng dậy tát em học sinh tới tấp vì đã làm “xấu mặt” gia đình. Vào địa vị của người giáo viên
chủ nhiệm này, bạn xử lý tình huống này sao đây?
Hướng giải quyết
Trong tình huống này, bạn thực sự đã gặp phải một thách thức lớn vì phụ huynh quá nóng tính và cư xử có phần hơi
thô lỗ, đánh con ngay trước mặt giáo viên. Bạn có thể giữ im lặng vì nghĩ đó là quyền giáo dục con của gia đình, chỉ
là một giáo viên chủ nhiệm thế nên bạn không có quyền can thiệp. Sẽ có nhiều người lựa chọn phương án xử lý này
vì dù sao thì đó cũng là hình phạt thích đáng dành cho một cậu học trò nghịch ngợm. Thế nhưng liệu học sinh sẽ
nghĩ gì về thái độ “thờ ơ”, phó mặc đó của giáo viên chủ nhiệm của mình? Biết đâu em ấy sẽ nghĩ rằng chính việc
“tố cáo” của bạn là nguyên nhân đã khiến em phải chịu một trận đòn ngay trước mặt “người ngoài”. Và sự bực tức,
thậm chí coi thường cô giáo sẽ ngấm ngầm hình thành trong em ấy và những lời dạy bảo về sau của bạn sẽ trở nên
vô tác dụng. Dù học sinh có mắc khuyết điềm thế nào đi chăng nữa thì không một giáo viên nào lại muốn học sinh
phải chịu những trận đòn chí mạng. Vì trách nhiệm với học sinh cưa mình, bạn sẽ không thể chọn một giải pháp chỉ
vì sự “an toàn” của bản thân được.
Đứng trước tình huống khó xử này bạn nên thật bình tĩnh và khéo léo. Trước hết bạn cần tìm cách chấm dứt ngay
hành động đánh con của phụ huynh và phân tích để phụ huynh nhận ra rằng trong việc giáo dục con cái bằng bạo
lực không bao giờ đem lại kết quả tốt đẹp mà đôi khi việc đó còn phản tác dụng. Sau khi phụ huynh đó có vẻ bình
tĩnh trở lại, bạn nên bắt đầu câu chuyện của mình một cách thật nhẹ nhàng, cởi mở. Bạn phải giải thích cho phụ
huynh hiểu rằng nhà trường luôn coi trọng vai trò của gia đình trong việc phối hợp để giáo dục các em học sinh,
nhất là khi chúng phạm lỗi. Dù đó có thể là một học sinh nghịch ngợm, hay thường vi phạm nội quy của trường, lớp
nhưng nhà trường không bao giờ mong muốn gia đình lại giáo dục em bằng bạo lực. Vì các em đang ở độ tuổi còn
quá nhỏ và mọi thứ chỉ như vừa mới bắt đầu đối với các em, thế nên sự nhẹ nhàng, ân cần nhưng tuyệt đối nghiệm
khắc mới có tác dụng khi chúng có lỗi. Bạo lực hay sự xúc phạm quá đáng chỉ khiến chúng dễ nảy sinh tâm lý
chống đối và trở nên ương ngạnh hơn mà thôi.
Những cố gắng của bạn sẽ có ý nghĩa hơn chỉ khi thẳng thắn đề xuất với gia đình những biện pháp thật cụ thể để
•


cùng giúp đỡ em học sinh đó trở nên tiến bộ. Sự điềm tĩnh, khéo léo cũng như tình thương yêu, trách nhiệm với học

trò chính là điều kiện quan trọng để bạn xử lý thành công tình huống này.
Tình huống
Nếu có một học sinh của lớp bạn đang chủ nhiệm tham gia vào việc phá hoại tài sản của nhà trường. Đến khi bạn
hỏi về sự việc này thì lại không có em nào nhận lỗi và bạn cũng không có bằng chứng chính xác về việc em đó đã
làm? Trong tình huống này, bạn sẽ xử lý như thế nào?
Hướng giải quyết
Vào giờ sinh hoạt lớp, bạn hãy nói với các em rằng: “ Tài sản của nhà trường không chỉ có riêng các em sở hữu mà
nó là của chung, điều này các em cũng đã biết. Nếu các em biết gìn giữ thì nó sẽ luôn đẹp để chúng ta có thể sử
dụng trong rất nhiều năm mà nó vẫn như mới Nếu lớp mình có bạn nào đã chót tham gia vào việc phá hoại tài sản
của nhà trường thì hãy đứng lên nhận lỗi và các em chỉ bị phạt nhẹ. Nếu bây giờ các em mà sợ hay ngại không nhận
thì sau giờ có thể gặp riêng cô để thú nhận về việc mình đã làm. Cô sẽ không nói ra tên người làm trước lớp. Các em
mà không thú nhận lỗi lầm mình đã gây ra thì nhà trường vẫn có cách tìm ra và đưa ra các quyết định kỷ luật đến
em đó vì đã vi phạm quy định nhà trường mà không trung thực, không dám chịu trách nhiệm về hành vi của mình
và như thế các em sẽ không bao giờ có thể tiến bộ được ’’. Đảm bảo khi nói với học sinh như vậy thì chắc chắn các
em sẽ nhận ra lỗi mà mình đã gậy ra và thú nhận về việc mình đã làm .
Tình huống
Một lần cô (thầy) giáo trả sổ liên lạc cho học sinh, yêu cầu các em mang về nhà cho bố mẹ xem và ký tên. Thế
nhưng, khi cô (thầy) giáo thu lại sổ phát hiện chữ ký trong sổ liên lạc của một em học sinh có chữ kí giả mạo. Nếu
bạn là cô (thầy) giáo đó thì bạn sẽ làm gì ?
Hướng giải quyết
Trong trường hợp này, bạn nên gặp riêng em học sinh đó yêu cầu giải thích : “tại sao em lại làm như vậy? ’’ và phân
tích cho học sinh đó hiểu rằng việc làm của em là hoàn toàn sai, khuyên nhủ em lần sau không được tái phạm nữa.
Sau đó, thông báo sự việc với phụ huynh và cùng phối với gia đình để giáo dục học sinh tốt hơn.
Tình huống
Giáo viên đang say sưa giảng bài, bỗng có một vị phụ huynh xồng xộc chạy vào lớp và đòi đưa con của mình về
đánh vì tội đám lấy trộm tiền ở nhà. Nếu là giáo viên trong tình huống này, bạn sẽ xử sự như thế nào?
Hướng giải quyết
Bạn nên đề nghị phụ huynh bình tỉnh và chưa cho đón con về ngay mà mời phụ huynh vào văn phòng làm
việc. Trước khi làm việc, bạn nên xin phép phụ huynh để bạn tìm hiểu sự việc:
•

Nếu như trẻ lấy trộm tiền là vì muốn mua một đồ vật nào đó, cha mẹ cần phải nghĩ cách lý giải cho
trẻ ưng thuận, dau đó tiến hành chỉ dẫn, để trẻ biết rõ là việc “lấy trộm” là không được làm. Nếu như dùng
phương pháp thô bạo như “bắt giữ phạm nhân”, thì điều đó sẽ làm tổn thương lòng tự trọng của trẻ.
•
Đồng thời, nhất định phải nghĩ biện pháp để biết được nguyên nhân vì sao trẻ lấy trộm tiền, mới có
thể tìm ra phương pháp ngăn chặn hành vi này một cách triệt để.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần giải thích rõ cho phụ huynh biết việc vào trường, xồng xộc chạy vào lớp học khi trong
giờ học như vậy là không đúng, không được phép, yêu cầu phụ huynh có bất cứ việc gì cũng cần gặp giáo viên để
giải quyết.
Tình huống
Giả sử trong lớp bạn chủ nhiệm có một học sinh nghèo, bố mẹ thì li hôn, hay bị các bạn chế diễu, trêu chọc. Là giáo
viên chủ nhiệm của lớp, bạn sẽ làm gì trong tình huống này?
Hướng giải quyết
•
Đầu tiên, bạn cần tìm hiểu xem em nào hay trêu chọc bạn
•
Sau đó, yêu cầu học sinh chấm dứt việc trêu chọc bạn đồng thời phân tích một cách rõ ràng để
cả lớp chia sẻ nỗi mất mát về tinh thần của học sinh đó để kịp thời giúp đỡ, chia sẻ với em ấy, giao trách nhiệm
dìu dắt nhau cùng tiến bộ
•
Phối hợp với các tổ chức đoàn thể kêu gọi quyên góp ủng hộ kịp thời về vật chất
•
Gặp riêng phụ huynh của em để trao đổi và yêu cầu phụ huynh động viên học sinh vươn lên
bằng nghị lực của mình.