"Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long"

LỜI NÓI ĐẦU

Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở
một nền sản xuất hàng hố. Thị trường ln mở ra các cơ hội kinh doanh
mới, nhưng đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ đe doạ cho các
doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt
của cơ chế thị trường địi hỏi các doanh nghiệp ln phải vận động, tìm
tịi một hướng đi cho phù hợp. Việc đứng vững này chỉ có thể khẳng định
bằng cách hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh là một phạm
trù kinh tế, là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp. Đánh giá hiệu quả kinh
doanh chính là q trình so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu về với
mục đích đã được đặt ra và dựa trên cơ sở giải quyết các vấn đề cơ bản
của nền kinh tế này: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? và sản xuất
cho ai? Do đó việc nghiên cứu và xem xét vấn và giải pháp quản lý đề
nâng cao hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu đối với mỗi doanh
nghiệp trong quá trình kinh doanh hiện nay. Việc có giải pháp quản lý
nâng cao hiệu quả kinh doanh đang là một bài tốn khó đòi hỏi mỗi
doanh nghiệp đều phải quan tâm đến, đây là một vấn đề có ý nghĩa quan
trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, địi hỏi
các doanh nghiệp phải có độ nhạy bén, linh hoạt cao trong quá trình kinh
doanh của mình. Vì vậy, qua q trình thực tập ở Cơng ty TNHH Thuốc
thú ý Minh Long, với những kiến thức đã tích luỹ được cùng với sự nhận

1


thức được tầm quan trọng của vấn đề này cho nên em đã mạnh dạn chọn
đề tài "Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long"làm đề tài nghiên cứu của
mình.

Thực ra đây là một vấn đề có nội dung rất rộng vì vậy trong chuyên
đề này em chỉ đi vào thực trạng thực hiện nâng cao hiệu quả kinh doanh
ở Công ty và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả
kinh doanh.
Nội dung chuyên đề bao gồm các phần sau:
Chương I: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp
Chương II: Thực trạng hiệu quả kinh doanh thuốc thú ý của
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long
Chương III. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của
công ty tnhh thuốc thú y minh long

2


CHƯƠNG I. LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP

I. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1. Khái niệm
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh
nghiệp cho đến ngày nay chưa được thống nhất, bởi mỗi một lĩnh vực
khác nhau, xem xét trên góc độ khác nhau thì người ta có cách nhìn nhận
khác nhau về vấn đề hiệu quả và thông thường khi nói đến hiệu quả và
thơng thường khi nói đến vi vậy có 3 khái niệm
Giải pháp quản lý hiệu quả kinh tế
* Hiệu quả kinh tế
Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt
được các mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó. Nếu đứng trên phạm
vi từng yếu tố riêng lẻ thì chúng ta có phạm trù hiệu quả kinh tế, và xem

xét vấn đề hiệu quả trong phạm vi các doanh nghiệp thì hiệu quả kinh tế
chính là hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp. Hiểu theo mục đích
cuối cùng thì hiệu quả kinh tế là hệ số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ
ra để đạt được hiệu quả đó. Trong đó kết quả thu về chỉ là kết quả phản
ảnh những kết quả kinh tế tổng hợp như là: doanh thu, lợi nhuận, giá trị
sản lượng công nghiệp... nếu ta xét theo từng yếu tố riêng lẻ thì hiệu quả
kinh tế là thể hiện trình độ và sử dụng các yếu tố đó trong quá trình sản

3


xuất kinh doanh, nó phản ảnh kết quả kinh tế thu được từ việc sử dụng
các yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh.
Cũng giống như một số chi tiết khác hiệu quả là một chỉ tiêu chất
lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản
xuất, đồng thời là một phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng
hoá. Sản xuất hàng hố có phát triển hay khơng là nhờ đạt hiệu quả cao
hay thấp. Nói một cách khác, chỉ tiêu hiệu quả kinh tế phản ánh về mặt
định lượng và định tính trong sự phát triển kinh tế.
Nhìn ở tầm vi mô của từng doanh nghiệp riêng lẻ hiệu quả kinh tế
được biểu hiện qua phạm trù hiệu quả kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh
là một chỉ tiêu phản ánh đầy đủ các mặt của cả một quá trình kinh doanh
của một doanh nghiệp. Cụ thể là:
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh là phạm trù
kinh tế phản ánh những lợi ích đạt được từ các hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp trên cơ sở so sánh lợi ích thu được với chi phí bỏ ra trong
suốt quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới giác độ này thì chúng
ta có thể xác định hiệu quả kinh doanh một cách cụ thể bằng các phương
pháp định lượng thành các chỉ tiêu hiệu quả cụ thể và từ đó có thể tính
tốn so sánh được, lúc này phạm trù hiệu quả kinh doanh là một phạm trù

cụ thể nó đồng nhất và là biểu hiện trực tiếp của lợi nhuận, doanh thu...
Ngồi ra nó cịn biểu hiện mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều
sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình sản xuất
nhằm thực hiện được mục tiêu kinh doanh. Lúc này thì phạm trù hiệu quả

4


kinh doanh là một phạm trù trừu tượng và nó phải được định tính thành
mức độ quan trọng hoặc vai trị của nó trong lĩnh vực sản xuất kinh
doanh. Nói một cách khác, ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu
phản ánh trình độ và khả năng quản lý của doanh nghiệp. Lúc này hiệu
quả kinh doanh thống nhất với hiệu quả quản lý doanh nghiệp. Dưới góc
độ này thì hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ và khả năng kết hợp
các yếu tố đầu vào trong quá trình sản xuất.
Trong thực tế giải pháp quản lý nhằm hiệu quả kinh doanh trong
các doanh nghiệp đạt được trong các trường hợp sau:
- Kết quả tăng, chi phí giảm
- Kết quả tăng, chi phí giảm nhưng tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn
tốc độ tăng của kết quả.
Nói tóm lại ở tầm vĩ mơ hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời các
mặt của quá trình sản xuất kinh doanh như: kết quả kinh doanh, trình độ
sản xuất tổ chức sản xuất và quản lý, trình độ sử dụng của yếu tố đầu
vào.. đồng thời nó yêu cầu sự phát triển của doanh nghiệp theo chiều sâu.
Nó là thước đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế
và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của
doanh nghiệp trong thời kỳ. Sự phát triển tất yếu đó địi hỏi các doanh
nghiệp phải nâng cao hiệu quả kinh doanh, đây là mục tiêu cơ bản nhất
của doanh nghiệp.
*Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả xã hội và hiệu quả

chính trị

5


Hiệu quả xã hội là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực
sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất định. Nếu đứng
trên phạm vi toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân thì hiệu quả xã hội và
hiệu quả chính trị là chỉ tiêu phản ánh ảnh hưởng của hoạt động kinh
doanh đối với việc giải quyết những yêu cầu và mục tiêu chung của toàn
bộ nền kinh tế xã hội. Bởi vậy hai loại hiệu quả này đều có vị trí quan
trọng trong việc phát triển đầu nước một cách toàn diện và bền vững.
Đây là chỉ tiêu đánh giá trình độ phát triển của nền kinh tế xã hội ở các
mặt: trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân ...
thực tế ở các nước tư bản chủ nghĩa đã cho thấy các doanh nghiệp tư bản
chỉ chạy theo hiệu quả kinh tế mà khơng đặt vấn đề hiệu quả chính trị xã
hội đi kèm và dẫn đến tình trạng: thất nghiệp, khủng hoảng có tính chu
kỳ, ơ nhiễm mơi trường, chênh lệch giàu nghèo q lớn... Chính vì vậy
Đảng và Nhà nước ta đã có những đường lối, chính sách cụ thể để đồng
thời tăng hiệu quả kinh tế kèm với tăng hiệu quả chính trị xã hội. Tuy
nhiên, chúng ta khơng thể chú trọng một cách thái quá đến hiệu quả
chính trị và hiệu quả xã hội một bài học rất lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp
để lại đã cho chúng ta thấy rõ được điều đó.
2. Vai trị nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lượng của các
hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất
(lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến
hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Bản chất của
hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm

6


lao động xã hội. Đây là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu
quả kinh doanh. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng
có tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã
Đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn
lực. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú
trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu lực của các yếu tố sản
xuất và tiết kiệm mọi chi phí.
Vì vậy, u cầu của việc nâng cao giải pháp quản lý nhằm nâng cao
hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay là
phải đạt kết quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả
nhất định với chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng
là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải
bao gồm cả chi phí cơ hội. Chi phí cơ hội là chi phí của sự lựa chọn tốt
nhất đã bị bỏ qua, hay là chi phí của sự hy sinh công việc kinh doanh
khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này. Chi phí cơ hội phải được bổ
sung vào chi phí kế tốn và phải loại ra khỏi lợi nhuận kế tốn để thấy rõ
lợi ích kinh tế thực. Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh
doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có
hiệu quả hơn.
3.Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong
cơ chế thị trường
Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải ln gắn mình với
thị trường, nhất là trong cơ chế thị trường hiện nay đặt các doanh nghiệp

7

trong sự cạnh tranh gay gắt lẫn nhau. Do đó để tồn tại được trong cơ chế
thị trường cạnh tranh hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoạt động
một cách có hiệu quả hơn.
Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan hiếm: càng ngày
người ta càng sử dụng nhiều các nhu cầu khác nhau của con người.
Trong khi các nguồn lực sản xuất xã hội ngày càng giảm thì nhu cầu của
con người lại ngàu càng đa dạng. Điều này phản ánh qui luật khan hiếm.
Qui luật khan hiếm bắt buộc mọi doanh nghiệp phải trả lời chính xác ba
câu hỏi: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? sản xuất cho ai? Vì thị
trường chỉ chấp nhận các nào sản xuất đúng loại sản phẩm với số lượng
và chất lượng phù hợp. Để thấy được sự cần thiết của việc nâng cao hiệu
quả kinh doanh đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường
trước hết chúng ta phải nghiên cứu cơ chế thị trường và hoạt động của
doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.
Thị trường là nơi diễn ra quá trình trao đổi hàng hố. Nó tồn tại một
cách khách quan không phụ thuộc vào một ý kiến chủ quan nào. Bởi vì
thị trường ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản
xuất hàng hố.
Ngồi ra thị trường cịn có một vai trị quan trọng trong việc điều tiết
và lưu thơng hàng hố. Thơng qua đó các doanh nghiệp có thể nhận biết
được sự phân phối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả trên thị
trường. Trên thị trường luôn tồn tại các qui luật vận động của hàng hoá,
giá cả, tiền tệ... Như các qui luật giá trị, qui luật thặng dư, qui luật giá

8


cả, qui luật cạnh tranh... Các qui luật này tạo thành hệ thống thống nhất
và hệ thống này chính là cơ chế thị trường. Như vậy cơ chế thị trường
được hình thành bởi sự tác động tổng hợp trong sản xuất và trong lưu

thơng hàng hố trên thị trường. Thơng qua các quan hệ mua bán hàng
hoá, dịch vụ trên thị trường nó tác động đến việc điều tiết sản xuất, tiêu
dùng, đầu tư và từ đó làm thay đổi cơ cấu sản phẩm, cơ cấu ngành. Nói
cách khác cơ chế thị trường điều tiết quá trình phân phối lại các nguồn
lực trong sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội một cách tối
ưu nhất.
Tóm lại, với sự vận động đa dạng, phức tạp của cơ chế thị trường
dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy
sự tiến bộ của các doanh nghiệp cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Tuy
nhiên để tạo ra được sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi các
doanh nghiệp phải xác định cho mình một phương thức hoạt động riêng,
xây dựng các chiến lược, các phương án kinh doanh một cách phù hợp và
có hiệu quả.
Như vậy trong cơ chế thị trường việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
vô cùng quan trọng, nó được thể hiện thơng qua:
Thứ nhất: nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo
sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sự tồn tại của doanh nghiệp
được xác định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường, mà hiệu
quả kinh doanh lại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thời
mục tiêu của doanh nghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững

9


chắc. Do đó việc nâng cao giải pháp hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi
tất yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong cơ
chế thị trường hiện nay. Do yêu cầu của sự tồn tại và phát triển của mỗi
doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanh nghiệp phải không
ngừng tăng lên. Nhưng trong điều kiện nguồn vốn và các yếu tố kỹ thuật
cũng như các yếu tố khác của quá trình sản xuất chỉ thay đổi trong khn

khổ nhất định thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng
cao hiệu quả kinh doanh. Như vậy, hiệu quả kinh doanh là điều kiện hết
sức quan trọng trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp.
Một cách nhìn khác là sự tồn tại của doanh nghiệp được xác định bởi
sự tạo ra hàng hoá, của cải vật chất và các dịch vụ phục vụ cho nhu cầu
của xã hội, đồng thời tạo ra sự tích luỹ cho xã hội. Để thực hiện được
như vậy thì mỗi doanh nghiệp đều phải vươn lên để đảm bảo thu nhập
đủ bù đắp chi phí bỏ ra và có lãi trong q trình hoạt động kinh doanh.
Có như vậy mới đáp ứng được nhu cầu tái sản xuất trong nền kinh tế. Và
như vậy chúng ta buộc phải nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách liên
tục trong mọi khâu của quá trình hoạt động kinh doanh như là một yêu
cầu tất yếu. Tuy nhiên, sự tồn tại mới chỉ là yêu cầu mang tính chất giản
đơn cịn sự phát triển và mở rộng của doanh nghiệp mới là yêu cầu quan
trọng. Bởi vì sự tồn tại của doanh nghiệp ln ln phải đi kèm với sự
phát triển mở rộng của doanh nghiệp, địi hỏi phải có sự tích luỹ đảm bảo
cho quá trình tái sản xuất mở rộng theo đúng qui luật phát triển. Như
vậy để phát triển và mở rộng doanh nghiệp mục tiêu lúc này khơng cịn là

10


đủ bù đắp chi phí bỏ ra để phát triển quá trình tái sản xuất giản đơn mà
phải đảm bảo có tích luỹ đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng, phù hợp
với qui luật khách quan và một lần nữa nâng cao hiệu quả kinh doanh
được nhấn mạnh.
Thứ hai, Hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy sự cạnh tranh và
tiến bộ trong kinh doanh. Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu các
doanh nghiệp phải tự tìm tịi, đầu tư tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh.
Chấp nhận cơ chế thị trường là chấp nhận sự cạnh tranh. Trong khi thị

trường ngày càng phát triển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày
càng gay gắt và khốc liệt hơn. Sự cạnh tranh lúc này không còn là cạnh
tranh về mặt hàng mà cạnh tranh cả về chất lượng, giá cả và các yếu tố
khác. Trong khi mục tiêu chung của các doanh nghiệp đều là phát triển
thì cạnh tranh là yếu tố làm các doanh nghiệp mạnh lên nhưng ngược lại
cũng có thể là các doanh nghiệp không tồn tại được trên thị trường. Để
đạt được mục tiêu là tồn tại và phát triển mở rộng thì doanh nghiệp phải
chiến thắng trong cạnh tranh trên thị trường. Do đó doanh nghiệp phải có
hàng hố dịch vụ chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Mặt khác hiệu quả kinh
doanh là đồng nghĩa với việc giảm giá thành tăng khối lượng hàng hố
bán, chất lượng khơng ngừng được cải thiện nâng cao...
Thứ ba, mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi
nhuận. Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt
động sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm cung cấp cho thị trường.
Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất
định. Doanh nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu

11


sẽ càng có cơ hội để thu được nhiều lợi nhuận bấy nhiêu. Hiệu quả kinh
doanh là phạm trù phản ánh tính tương đối của việc sử dụng tiết kiệm các
nguồn lực xã hội nên là đIều kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài
của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh
nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất.Vì vậy, nâng cao
hiệu quả kinh doanh là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện
mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hố lợi nhuận. Chính sự nâng cao
hiệu quả kinh doanh là con đường nâng cao sức cạnh tranh và khả năng
tồn tại, phát triển của mỗi doanh nghiệp.
II. CÁC NHÂN TỐ GIẢI PHÁP ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC

NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP
1. Nhân tố theo quy trình
Hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là yêu cầu quan trọng
và là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp. Chính vì vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng
cao hiệu quả của tất cả các hoạt động trong qúa trình kinh doanh. Hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các
nhân tố ảnh hưởng khác nhau. Để đạt được hiệu quả nâng cao địi hỏi
phải có các quyết định chiến lược và quyết sách đúng trong quá trình lựa
chọn các cơ hội hấp dẫn cũng như tổ chức, quản lý và điều khiển hoạt
động kinh doanh cần phải nghiên cứu một cách toàn diện và hệ thống các
yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.

12


Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh có thể được chia
thành hai nhóm đó là nhóm các nhân tố giải pháp theo quy định và nhóm
các nhân tố giải pháp theo lĩnh vực. Mục tiêu của quá trình nghiên cứu
các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích lựa chọn
mục đích các phương án kinh doanh phù hợp. Tuy nhiên việc nghiên cứu
các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cần phải được thực hiện
liên tục trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên
thị trường.
1.1. Chiến lược
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các
doanh nghiệp đồi hỏi phải có một chiến lược kinh doanh lâu dài thì địi
hỏi các doanh nghiệp phải có một chiến lược rõ ràng và chính xác
- Chiến lược :

Một doanh nghiệp mới đứng vững được trên thị trường như hiện nay
địi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược riêng cho mình, phù hợp
từng vùng, từng miền cụ thể mà ta áp dụng chiến lược. Chiến lược có thể
là cái các doanh nghiệp để vươn cao hơn lên, phát triển hơn và vững chãi
hơn.
- Kế hoạch là một phần hết sức quan trọng của các doanh nghiệp, kế
hoạch có thể là từng tháng, từng q, từng năm hay nhiều năm. Kế hoạch
là cái mà doanh nghiệp đặt ra để phấn đấu để cho doanh nghiệp phải đạt
được, biết được kế hoạch đã cho doanh nghiệp phân bổ quản lý về tất cả
mọi mặt như lao động, nguồn vốn, thị trường..v..v...

13


1.2. Tổ chức
Quản lý tổ chức
Trong mỗi doanh nghiệp đều phải có một cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của doanh nghiệp
Hội đồng quản trị

Giám đốc

Phó giám đốc

Phịng
thị
trường

Phó giám đốc

Phịng
kế tốn

Phịng
điều
hành

Phịng
tổ chức

Tổ chức của mỗi doanh nghiệp ít nhất đều chia ta làm 2 bộ phận rõ
ràng là bộ phận nghiệp vụ và bộ phận quản lý. Trong mỗi bộ phận có các
phịng ban, chức năng khác nhau. Phòng Marketing, phòng điều hành
thiết bị bộ phận nghiệp vụ, hội đồng quản trị, giám đốc, phịng tổ chức
hành chính và phịng kế tốn, thiên bộ máy quản lý.
Nó đã chia thành 2 bộ phận khác nhau nhưng tất cả các bộ phận, các
phòng ban trong tổ chức của các doanh nghiệp.
14


1.3. Lãnh đạo là người có chức vụ cao ở trong các doanh nghiệp
* Như hội đồng quản trị: đây là bộ phận quyết định những vấn đề đã
lớn và quan trọng nhất của các doanh nghiệp như là chiến lược chính
sách.
* Giám đốc: là người trực tiếp điều hành công việc chịu trách nhiệm
trước hội đồng quản trị về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, Giám
đốc sau, 2 Giám đốc là người trực tiếp phụ trách các phòng ban của
doanh nghiệp.
Chính vì vậy địi hỏi lãnh đạo phải là người có trình độ và nghiệp vụ
cao.

Lãnh đạo phải luôn thông minh và sang suốt và 1 doanh nghiệp muốn
thành đạt hay phát triển được hay không chủ yếu phụ thuộc và lãnh đạo
1.4. Kiểm tra
Kiểm tra là một trong các bộ phận hết sức quan trọng của các doanh
nghiệp, có kiểm tra mới phát hiện ra các cái ưu và nhược điểm hay bị tồn
đọng hay phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Kiểm tra sẽ giúp cho các doanh nghiệp tự tin và yên tâm trên mọi mặt
hay nói cách khác kiểm tra là sự đánh giá một cách chính xác cái được
hay cái chưa được, giúp cho các doanh nghiệp có bước di đúng hướng, để
phát triển tốt hơn. Kiểm tra còn giúp cho các doanh nghiệp phát triển
một chiến lược riêng cho mình.
2. Nhân tố theo lĩnh vực

15


Các nhân tố chủ quan trong doanh nghiệp chính là thể hiện tiềm lực
của một doanh nghiệp, cơ sở chiến lược kinh doanh và hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp làm phụ thuộc chặt chẽ vào các yếu tố phản ánh
tiềm lực của doanh nghiệp cụ thể. Tiềm lực của một doanh nghiệp khơng
phải là bất biến có thể phát triển mạnh lên hay yếu đi, có thể thay đổi
tồn bộ hay bộ phận. Chính vì vậy trong q trình kinh doanh luôn phải
chú ý tới các nhân tố này nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp hơn nữa.
2.1. Quản lý sản xuất
Quản lý sản xuất là khâu quan trọng của doanh nghiệp, sản xuất trải
qua rất nhiều công đoạn mới tạo được một phần nếu không quản lý chặt
chẽ trong sản xuất sẽ không tạo cho chúng ta 1 sản phẩm mới ta mong
muốn sản phẩm có thể bị lỗi trong bất kỳ khâu nào vì vậy sản xuất vì
chính là khâu tạo ra sản phẩm để tạo ra khả năng cạnh tranh của chính

mình, tăng vịng quay của vốn lưu động tăng lợi nhuận để đảm bảo quá
trình sản xuất mở rộng của doanh nghiệp nguồn lực nếu quản lý khơng
chặt.
Doanh nghiệp sẽ có rất nhiều mặt hàng bị hỏng, vứt bỏ dẫn đến giảm
lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển nói tóm lại khâu quản lý sản xuất làm
nâng cao năng suất lao động, năng suất chất lượng. Tránh được những
hỏng hóc chính vì vậy tăng được khả năng cạnh tranh và uy tín và thương
hiệu tồn thị trường.
2.2. Quản lý tài chính

16


Đây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức cạnh tranh của doanh
nghiệp thơng qua tài chính
Quản lý tài chính tốt thì doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh mẽ làm sao
tài chính khỏi huy động được nhanh, khả năng phân phói, đầu tư tốt, thì
hiệu quả kinh doanh sẽ tốt.
Quản lý tài chính là yếu tố chủ chốt quyết định đến qui mơ của doanh
nghiệp và qui mơ có thể khái thác và phát triển mạnh hơn của doanh
nghiệp, có đánh giá hiệu quả kinh doanh, hiệu quả tốt của doanh nghiệp
trong khâu đầu tư
2.3. Quản lý nhân lực
Trong sản xuất kinh doanh vấn đề quản lý nhân lực là yếu tố quan
trọng hàng đầu để đảm bảo thành cơng máy móc dù tối tân đến đầu cũng
do con người chế tạo ra, dù có hiện đại đến đâu cũng phải phù hợp với
trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc của người
lao động…lực lượng lao động có thể sáng tạo ra cơng nghệ kỹ thuật mới
và đưa chúng vào sử dụng tạo ra tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu
quả kinh doanh. Cũng chính nguồn nhân lực lao động sáng tạo ra sản

phẩm mới với kiểu dáng phù hợp với yêu cầu của người tiêu dùng, làm
cho sản phẩm của doanh nghiệp có thể bán được tạo cơ sở để nâng cao
hiệu quả kinh doanh. Nguồn nhân lực tác động trực tiếp tới năng suất lao
động, trình độ sử dụng các nguồn lực khác nên tác động trực tiếp đến
hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
2.4. Quản lý Marketing

17


Kinh tế thị trường càng phát triển thì hoạt động quản lý Marketing
càng giữ vai trò quyết định sự thành cơng hay thất bại.
Chính vì vậy để quản lý Marketing phải được nâng cao hơn là mục
tiêu của các doanh nghiệp phải hướng tới.
Quản lý Marketing tốt là hiệu quả sẽ tốt cơng ty thu nhiều góp phần
nâng cao các hiệu quả kinh doanh của công ty hay doanh nghiệp.
Quản lý Marketing thực sự mang lại hiệu quả thì phải phối hợp chặt
chẽ giữa những người phụ trách các năng lực khác nhau.
Vì vậy nhân viên phải là người có trình độ, hiểu biết thị trường có
kinh nghiệm sẽ tạo cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và thành công
2.5. Quản lý chất lượng sản phẩm
Là một trong những khâu then chốt để doanh nghiệp có được thương
hiệu và uy tín, chất lượng sản phẩm phải ln được đảm bảo về chất
lượng và mẫu mã. Vì chất lượng sản phầm là niềm tin và cũng là uy tín
của doanh nghiệp. Chất lượng có thể tạo ra một thương hiệu rộng cho
doanh nghiệp đó vì vậy chất lượng quản lý chất lượng phải được đặt lên
hàng đầu vì nó có thể quyết định sự sống cịn, uy tín, hay thương hiệu
của doanh nghiệp.

18

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH
THUỐC THÚ Y CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MINH
LONG
I. Khái quát về tình hình tổ chức và phát triển cơng ty TNHH
Minh Long
1. Q trình hình thanh và phát triển của cơng ty TNHH Minh
Long
Đầu tiên là một chi nhánh Công ty TNHH Minh Huy có trụ sở giao
dịch đặt tại P101 – H10 tập thể vật tư thú y – Phương Mai - Đống Đa –
Hà Nội. Với giấy phép kinh doanh số 072998 do sở kế hoạch và đầu tư
Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 11 tháng 11 năm 1999 sau đó chuyển
thành Cơng ty TNHH thuốc thú y Minh Long
Công ty TNHH thuốc thú y Minh Long là 1 doanh nghiệp có trụ sở
giao dịch chính đặt tại P101 – H10 tập thể vật tư thú y thương mại Đống
Đa – Hà Nội do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà N ội cấp.
Địa chỉ: Trụ sở chính số 431/16A đường Lê Đức Thọ, phường 15
quận Gõ Vấp , TPHCM, để có được kết quả như ngày hôm nay công ty
đã không ngừng phấn đấu và trải qua bao khó khăn từ ngày đầu thành
lập.
Ngày 11 tháng 11 năm 1999 với cán bộ do công ty gửi ra để mở chi
nhánh nhằm xây dựng. Trụ sở mới đã đáp ứng nhu cầu của người tiêu
dùng. Công ty lúc đầu gặp nhiều khó khăn thử thách song với kinh
nghiệm cộng với lịng nhiệt tình của các cán bộ công nhân viên trong

19


công ty mà công ty đã tồn tại và phát triển cho đến ngày nay. Quy mô

của công ty đã được mở rộng và số lượng cán bộ công nhân viên nhiều
hơn, trình độ của cán bộ cơng nhân viên ngày càng được nâng cao. Hiện
nay công ty luôn đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về thời
gian giao hàng, số lượng hàng, chủng loại hàng chất lượng hàng hố.
Cơng ty đã tạo được niềm tin của khách hàng
2. Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty TNHH
Thuốc thú y Minh Long.
Tuy công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long chỉ là nơi phân phối các
sản phẩm của công ty mẹ trong thành phố Hồ Chí Minh. Nhưng tổ chức
hoạt động của cơng ty rất năng động và đầy sáng tạo được một sức bật
mới cho ngành thú y, tuy cơng ty có 10 cán bộ và công nhân viên, nhưng
với sự lãnh đạo tài tình của ơng Giám đốc.
Có giải pháp quản lý tốt cứ mỗi người phụ trách một bộ phận. Như
bộ phận kế tốn, cụ thể có ba bộ phận nhưng các sản phẩm của công ty
được phủ khắc các tỉnh thành của khu vực Miền Bắc và Miền trung,
phòng kinh doanh chịu trách nhiệm về hàng hoá và khách hàng.
Cụ thể 3 cán bộ được chia thành các khu vực 1 người phụ trách khu
vực Miền trung gồm Thanh hoá, Ninh Bình, Hà Nam và Nam Định.
Người thứ 2: phụ trách các tỉnh, Điện Biên, Sơn La, Hồ Bình, Hà
Tây, Việt Trì, Phú Thọ, Tuyên Quang, Hà Giang, ..v…v..
Người thứ 3: Thái Nguyên, Lạng Sơn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà
Nội..v…v…

20