Tự sửa 8 lỗi thường gặp trên xperia z

Tự sửa 8 lỗi thường gặp trên Xperia Z
Xperia Z được xem là smartphone nổi bật nhất của Sony đầu
năm nay. Song, cũng giống như tất cả các sản phẩm khác, chiếc
smartphone này cũng đang gặp phải rất nhiều vấn đề.
DigitalTrends đã tiến hành tổng hợp thông tin từ các diễn đàn và thu thập về
những vấn đề nổi trội nhất của Xperia Z. Sau đây là cách giải quyết các vấn đề
bạn có thể sẽ gặp phải với smartphone cao cấp này của Sony:

1. Thường xuyên mất kết nối Wi-fi
Nhiều người dùng Xperia Z than phiền rằng tín hiệu Wi-fi trên máy họ rất yếu, một
số khác lại gặp vấn đề kết nối tới các modem nhất định. Trong một vài trường
hợp, vấn đề trở nên tồi tệ hơn khi người dùng bật cả Wi-fi và Bluetooth. STAMINA
Mode cũng có thể gây ảnh hưởng xấu do chế độ này sẽ ngừng tính năng tự động
đồng bộ hóa và ngắt kết nối mỗi lần bạn tắt màn hình.

Cách giải quyết:
- Hãy cài đặt ứng dụng Wifi Analyzer để kiểm tra tín hiệu của bạn.
- Tắt kết nối Bluetooth.
Tắt
chế
độ
STAMINA
Management/STAMINA mode.

trong

menu Settings/Power


Một số cách giải quyết khác:
- Khởi động lại modem, đầu phát Wi-fi và cả điện thoại của bạn.

- Hãy cập nhật Xperia Z lên firmware mới nhất. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra
website của nhà sản xuất modem và/hoặc nhà mạng để cập nhật firmware mới
nhất cho modem của bạn.
- Hãy thử chuyển kênh trên bộ định tuyến và bật tính năng DHCP. Khi bật chế độ
DHCP, các thiết bị trong mạng nội bộ sẽ được tự động cấp địa chỉ IP nội bộ, giảm
thiểu tình trạng IP bị trùng lặp khiến các thiết bị trùng địa chỉ IP không truy cập
được mạng.
- Kiểm tra xem modem của bạn có đang lọc địa chỉ MAC (địa chỉ mạng của các
thiết bị) hay không.
- Sử dụng phần mềm PC Companion của Sony. Chọn menu Support
Zone/Start/Phone Software Update/Start. Nếu firmware của bạn đã là
bản mới nhất, chọn Repair phone để hồi phục các cài đặt cho máy.

2. Máy bất ngờ biến thành "cục gạch"
Rất nhiều người dùng đã phản ánh một hiện tượng rất kỳ lạ trên chiếc Xperia Z
của họ: Máy chuyển sang trạng thái chờ (sleep) và sẽ không "tỉnh dậy" cho dù
bạn có làm bất cứ điều gì, kể cả khi sử dụng tính năng hồi phục hoàn toàn cho
máy (nhấn nút bật/tắt và nút chỉnh âm lượng cùng lúc). Xperia Z sau đó
sẽ "tỉnh" một cách bất ngờ, nhưng tình trạng "bất đắc kỳ tử" này có thể diễn ra
hơn một lần.

Cách giải quyết:
Hãy cập nhật Xperia Z lên firmware mới nhất. Sony đã giải quyết lỗi này thông qua
một bản cập nhật gần đây.

3. Đèn LED báo thông báo (notification) không hoạt động
Theo thiết kế của Sony, mỗi khi nhận được email hay tin nhắn mới, đèn LED ở
phía trên bên phải màn hình sẽ được bật. Thế nhưng, nhiều người dùng cho biết
đèn LED trên Xperia Z của họ không bao giờ hoạt động. Lý do có thể là do quá
trình sao lưu dữ liệu từ điện thoại cũ bị lỗi hoặc do chế độ tiết kiệm pin STAMINA.

Cách giải quyết:
- Hãy thử tắt chế độ STAMINA. Theo mặc định chế độ này được tắt, bạn có thể
kiểm tra trong Settings/Power management/STAMINA.
- Nếu bạn chọn cách sao lưu dữ liệu từ điện thoại cũ, bạn có thể sẽ gặp vấn đề
với đèn LED thông báo. Hãy cài đặt lại máy bằng cách chọn Settings/Backup
& reset và tắt tùy chọn Back up my data, sau đó chọn Factory data
reset. Nếu chọn cách này bạn sẽ mất hết dữ liệu cũ, song có thể sẽ giải quyết
được vấn đề đèn LED. Khi khởi động lại máy, tuyệt đối không hồi phục dữ liệu do
bạn có thể gặp lại vấn đề này một lần nữa.


4. Máy nóng bất thường
Hiện tượng máy nóng bất thường hiện đang diễn ra trên gần như tất cả các mẫu
smartphone chứ không riêng gì Xperia Z. Các nhà sản xuất đang cố "nhồi
nhét" phần cứng quá mạnh mẽ vào điện thoại, và với Xperia Z vấn đề có thể trầm
trọng hơn do máy được thiết kế khá mỏng và nhẹ. Càng sử dụng nhiều và càng
chạy các ứng dụng "nặng" thì Xperia Z sẽ càng nóng.

Cách giải quyết:
- Hạn chế sử dụng Xperia Z liên tục trong thời gian dài.
- Không sử dụng vỏ ốp bảo vệ.
- Tuyệt đối không nhúng vào nước lạnh! Nếu máy quá nóng, nhúng máy vào nước
lạnh có thể gây nứt màn hình.

5. Pin có thời lượng quá ngắn
Đây lại là một lời phàn nàn phổ biến khác trên smartphone. Với Xperia Z, mọi thứ
trở nên tồi tệ hơn do một số lỗi phần mềm gây ra tình trạng pin không được hiển
thị đúng. Bạn có thể đi tới menu Settings/Battery để tìm các ứng dụng đang
gây tốn pin nhất và tắt chúng nếu không cần sử dụng.

Cách giải quyết:
- Hãy xem cách tối ưu thời lượng pin trên Android.
Hãy
thử
chế
độ STAMINA trong
menu Settings/Power
management/STAMINA. Hãy lưu ý rằng chế độ này có thể gây một số vấn
đề và cũng sẽ thay đổi nhiều cài đặt trên máy bạn.

6. Thẻ nhớ microSD gặp lỗi
Một vài người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập các nội dung lưu trên thẻ
nhớ microSD. Trong trường hợp tồi tệ nhất, Xperia Z thậm chí còn không đọc
được bất kỳ nội dung nào trên thẻ nhớ và hiển thị các thông báo dạng như
"memory has been removed unexpectedly" (thẻ nhớ đã bị tháo) dẫn tới các
lỗi dữ liệu và thậm chí là hỏng cả thẻ nhớ. Vấn đề này xảy ra trên nhiều loại thẻ
khác nhau.
Hiện tại, chưa rõ nguyên nhân gây ra vấn đề là gì. Một vài người cho rằng thẻ nhớ
microSD quá mỏng dẫn tới tiếp xúc không tốt và mất kết nối với máy. Một vài
người khác lại cho rằng thẻ nhớ của tốc độ quá chậm (class thấp) gây ra vấn đề
cho Xperia Z của họ.

Cách giải quyết:
- Thử sử dụng một loại thẻ nhớ khác, tốt nhất là từ một nhà sản xuất khác.
- Hãy format thẻ nhớ này trên chính điện thoại của bạn.
Nếu bạn gặp tình trạng hoàn toàn không thể sử dụng thẻ nhớ sau khi gặp lỗi trên
Xperia Z và không đọc được thẻ nhớ ngay cả trên các thiết bị khác, hãy dùng

phần mềm SD Formatter. Vấn đề này đang được Sony nghiên cứu, do đó hãy
theo dõi để cập nhật các phiên bản firmware mới trong tương lai.

7. Máy chơi nhạc bị ngừng hoặc vấp
Một vài người cho biết các bài hát chơi trên Xperia Z của họ thường xuyên bị
ngừng hoặc vấp trong quá trình chơi nhạc. Tình trạng này xảy ra trên nhiều ứng
dụng chơi nhạc khác nhau.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng này: Nếu bạn dùng Bluetooth để phát
nhạc tới tai nghe hoặc loa, có thể kết nối Wi-fi đang xung đột với Bluetooth. Nếu
bạn lưu nhạc trên thẻ nhớ, vấn đề có thể là do các lỗi thẻ nhớ (mục 6).

Cách giải quyết:
- Tắt Wi-fi trong khi đang sử dụng Bluetooth.
- Hãy thử chuyển nhạc từ thẻ nhớ sang bộ nhớ trong, hoặc chuyển sang sử dụng
thẻ nhớ khác.

8. Máy tự động khởi động lại
Một vài người đã gặp phải tình trạng Xperia Z khởi động lại một cách bất ngờ.
Thậm chí, một số mẫu Xperia Z còn liên tục tự khởi động lại và không thể sử dụng
được.

Cách giải quyết:
- Khởi động lại máy bằng cách giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng trong 10 giây.
- Sạc đầy máy.
- Sử dụng phần mềm PC Companion để khôi phục Xperia Z. Cài PC Companion
và đến mục Support Zone/Start/Phone Software Update/Start. Nếu
bạn đã có phiên bản mới nhất, hãy chọn Repair Phone để hồi phục máy về cài
đặt ban đầu.
Tất cả những cách giải quyết nói trên đều chỉ là những giải pháp tình thế tạm thời.
Trong trường hợp vấn đề của Xperia Z vẫn không khắc phục được, bạn nên mang

máy tới địa chỉ bảo hành gần nhất để nhận được sự trợ giúp của các kỹ thuật
viên.