NHÓM 8
DANH SÁCH THÀNH VIÊN
Phạm Ngọc Lài
31141020086
27/8/196
Phạm Thị Kim Hằng
31141020946 22/1/1996
Đinh Trương Kiều Dung 31141020539 26/02/1995
Đoàn Văn Phùng
31141021408 22/09/1996
Nguyễn Ngọc Yến Nhi 31131020391 13/01/1994
Nguyễn Thành Vương 31141021685 22/01/1996
Từ Thị Nhàn
31141021396 16/06/1996
NỘI DUNG
MA TRẬN BCG
THỜI KỲ CHƯA ỔN ĐỊNH- LĂN KHỬ
MÙI DOVVE
THỜI KỲ HOÀNG KIM-OMO
THỜI KỲ GẶT HÁI- DẦU GỘI ĐẦU
CLEAR MAN
THỜI KỲ CHÓ MÁ_ DẦU GỘI ĐẦU
LIFEBUOY
BẢNG SỐ LIỆU
Lăn khử
mùi dove
Bột giặt
omo
Dầu gội
đầu- clear
man
Dầu gội
đầulifebuoy
Tốc độ tăng 16.4%
trưởng của
thị trường
10%
6%
6%
Thị phần
ngành
65%
18.7%
4.8%
3.8%
OMO
10%
Clearmen
6%
Hoàng kim
Chưa ổn định
Lăn khử mùi dove
Gặt hái
Chó má
Dầu gội Lifebuoy
THỜI KỲ CHƯA ỔN ĐỊNH – LĂN
KHỬ MÙI DOVE
Hoạt
động
hỗ
trợ
Cở sở hạ tầng của doanh nghiệp
Quản trị nguồn nhân lực
Phát triển công nghệ
Thu mua
Logistics
đầu vào
Vận
hành
Logistics
đầu ra
Marketing
Dịch
& bán
hàng vụ
Hoạt động chính
Lợi
nhuận
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
CẤU TRÚC HẠ TẦNG CỦA CÔNG TY
Có nền tài chính
vững mạnh do
đứng sau là tập
đoàn Unilever.
Phân tích và đánh
giá sự thành công,
khả năng sinh lời
của sản phẩm để
quyết định có đầu
tư sản phẩm mới
hay không?
Xây dựng chính
sách lợi tức cổ
phần
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
QUẢN
TRỊ
NGUỒN
NHÂN
LỰC
Có chính sách thu hút tài năng hiệu quả từ các trường
Đại học lớn, uy tín, nhân lực tiềm ẩn từ bên ngoài
Chú trọng hệ thống khen thưởng sao cho khuyến khích
việc cải tiến và đổi mới sản phẩm
Có chế độ lương bổng, phúc lợi thoả đáng và các khoá
học tập trung trong và ngoài nước cho nhân viên nhằm
nâng cao nghiệp vụ
Môi trường doanh nghiệp mạnh đòi hỏi đội ngũ trí
thức cao và có tinh thần trách nhiệm, giai đoạn thử
việc phải đánh giá được chính xác năng lực
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
PHÁT
TRIỂN
CÔNG
NGHỆ
Tiếp tục nghiên cứu cho sản phẩm khử mùi dạng
sáp và dạng xịt không gây ố vàng áo
Mở rộng dòng sản phẩm khử mùi dành riêng cho
Nam Giới.
Nghiên cứu thành phần sản phẩm giảm tiết mồ hôi
và không gây cảm giác nhờn dính.
Sử dụng công nghệ, trang thiết bị máy móc hiện đại
để tăng chất lượng, năng suất, hiệu quả, giảm chi
phí tăng lợi nhuận.
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
MUA SẮM
Đánh giá, lựa chọn các nhà phân phối ở khắp các
tỉnh thành trên cả nước.
Thỏa thuận các điều kiện về nhập hàng, sử dụng
hình ảnh thương hiệu….
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Liên doanh sản
xuất nguyên vật
liệu với tập đoàn
hoá chất trong
nước để giảm bớt
chi phí.
Nguyên liệu
được nhập từ
ấn độ là chủ
yếu
Xây dựng nơi dự trữ
nguyên liệu an toàn,
không để bị biến chất.
CÁC HOẠT
ĐỘNG ĐẦU
VÀO
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
VẬN HÀNH
Cung cấp các dữ liệu liên quan đến giá thành sản phẩm mới.
Đánh giá triển vọng giá thành dựa trên điều kiện môi trường liên
quan như: mức tăng trưởng kinh tế hiện tại và dự báo tương lai,
thu nhập trung bình, giá thành các sản phẩm thay thế.
Phân tích, đánh giá khả năng chất lượng của sản phẩm hiện tại
(3 dòng sp hiện tại); khả năng tiềm tàng chất lượng của các sản
phẩm mới.
Thực biệt khác biệt hóa sản phẩm bằng việc chú trọng đến điểm
độc đáo, giá trị vượt trội của sản phẩm và dịch vụ.
Áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến.
Qui trình: có thể mua lại công nghệ sản xuất từ công ty cũ, nhập
thêm máy móc từ Thụy Sỹ, Hàn Quốc.
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
CÁC
HOẠT
ĐỘNG
ĐẦU RA
Bao bì: Mẫu mã sản phẩm được
thiết kế cách tối giản nhất nhưng
thể hiện được sự đẳng cấp, sang
trọng của sản phẩm. Thu hút thị
hiếu của người tiêu dùng
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
MARKETING VÀ BÁN HÀNG
Đẩy mạnh hình thức quảng cáo trên các phương tiện mạng xã
hội, các trang web lớn như: báo, tạp chí… tại Việt Nam để làm
quen với Khách hàng.
Gương mặt dại diện cho nhãn hàng phải được lựa chọn kĩ
càng, có sự ràng buộc nghiêm ngặt các điều kiện hợp đồng,
đảm bảo thực hiện đúng như hợp đồng đặt ra.
Thực hiện các hoạt động quảng cáo, giới thiệu, các chương
trình trải nghiệm về sản phẩm tại các siêu thị lớn.
Tăng cường sự nhận biết thêm 30% về Dove như là sản phẩm
lăn khử mùi tốt dành cho nam(nữ) giới tại thị trường Việt
Nam
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
DỊCH VỤ HẬU MÃI
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
THỜI KỲ HOÀNG KIM- OMO
Hoạt
động
hỗ
trợ
Cở sở hạ tầng của doanh nghiệp
Quản trị nguồn nhân lực
Phát triển công nghệ
Thu mua
Logistics
đầu
vào
Vận
hành
Logistics
đầu ra
Marketing
Dịch
& bán
hàng vụ
Hoạt động chính
Lợi
nhuận
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
CẤU TRÚC HẠ TẦNG
CỦA CÔNG TY
Xây dựng hệ thống vận hành nguồn tài chính cho công ty
ngay từ đầu và kiểm tra chặt chẽ xuyên suốt quá trình hoạt
động
Lập kế hoạch chi tiết các dự toán chi phí đầu vào, kinh phí đầu
tư cho việc cải tiến trang thiết bị, kinh phí cho các dự án đầu
tư, chi phí quảng cáo, chi phí vận hành, lương phải trả cho
công nhân viên, chi phí đầu ra…
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Xây dựng đội ngũ công
nhân làm việc hiệu quả
và năng xuất.
Tuyển dụng:
Tuyển dụng đầu
vào gắt gao để
chọn ra những
người tài năng, có
chuyên môn
Chính sách hỗ trợ:
Lương cao, chương
trình đào tạo và
phát triển, phúc lợi
và thưởng, danh
tiếng công ty
Tổ chức các khoá học tại
nước ngoài để nâng cao
trình độ cho đội ngũ quản
lý nhà máy, cũng như cập
nhật về công nghệ mới.
Xây dựng môi trường làm
việc mở, kích thích sự sáng
tạo. Các khoảng thời gian
làm việc linh hoạt tại nhà.
Các chính sách quan tâm
đến đời sống vật chất, tinh
thần của nhân viên
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ
MUA SẮM
• Tiếp cận và áp dụng quy
trình sản xuất hiện đại, kỹ
thuật tiên tiến
• Không ngừng nghiên cứu
và phát triển chất lượng
sản phẩm, mẫu mã, bao bì,
kiểu dáng, khối lượng ngày
càng đáp ứng nhiều tiêu
chí của khách hàng hơn.
• Tạo ra các dòng sản phẩm
mới của thương hiệu Omo
lấn sâu vào ngành nội trợ
• Lựa chọn nhà cung cấp uy
tín, chất lượng và thương
lượng chi phí thấp nhất có
thể.
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
CÁC HOẠT
ĐỘNG ĐẦU
VÀO
Kiểm tra chất lượng
hàng nhập kho từ nhà
máy hoặc từ các trung
tâm phân phối khác
đảm bảo chất lượng đầu
vào.
Quản lý tồn kho, hoạt động
xuất nhập và dịch vụ vận tải
hàng hóa đến các nhà phân
phối hoặc vận chuyển đến các
trung tâm phân phối khác
đảm bảo chất lượng đầu ra.
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
VẬN HÀNH
Cần tính toán vận hành kho và đội xe cần thiết để đảm bảo lấy
hàng kịp thời và đúng yêu cầu. Ngoài ra cần tìm tuyến đường
vận chuyển để đạt hiệu quả nhất về chi phí.
Kiểm tra thường xuyên quá trình gia công, đóng gói, lắp ráp,
bảo trì thiết bị, in ấn…
Lập trình hoạt động cho các phương tiện và nhà cung cấp, quy
trình đặt hàng.
Xây dựng hệ thống quản lý thông tin/tri thức doanh nghiệp
vững chắc và bảo mật.
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Cải tiến bao bì sao cho tiện lợi nhất và bắt mắt với
người tiêu dùng: có chỗ xé bằng tay để mở bao bì tiện
lợi không cần dùng kéo;
Đa dạng kiểu dáng: dạng bịch có tay cầm và không
tay cầm, dạng chai có tay cầm và không tay cầm,
dạng hộp giấy có tay cầm và không tay cầm
Có tem và logo giúp nhận biết hàng nhái để yên tâm
cho khách hàng.
CÁC HOẠT ĐỘNG ĐẦU RA
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
MARKETING VÀ BÁN HÀNG
•
•
•
•
•
Áp dụng các hình thức khuyến mại phù hợp nhu cầu của khách
hàng như tặng kèm sản phẩm nước xả, tăng thêm khối lượng,
giảm giá sản phẩm.
Tặng quà cho khách hàng mua số lượng lớn và miễn phí giao hàng.
Hình thức quà tặng bao gồm: cào trúng thưởng, quà tặng kèm…
Phát triển kênh phân phối online nhanh chóng, tiện lơi.
Phát triển kênh bán lẻ: Sử dụng lực lượng bán hàng tận nhà, hay
bán hàng qua thư, đặt hàng qua thư, bán qua Catalog…
Thâm nhập thị trường: ổn định giá bán và chất lượng trong thời
gian đầu khi xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành,
khuyến khích các chi nhánh gia tăng bán lẻ bằng cách trả hoa
hồng, các chiến dịch quảng cáo đánh vào tâm lý người sử dụng…
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
DỊCH VỤ HẬU MÃI
Chương trình Omo Xanh: Mang vỏ bao tới đổi thưởng : 5
vỏ bao trên 6kg đổi 1 bịch Omo 3kg, vừa tiết kiệm chi phí
cho khách hàng, vừa bảo vệ môi trường
THỜI KỲ GẶT HÁI- CLEAR MEN
Hoạt
động
hỗ
trợ
Cở sở hạ tầng của doanh nghiệp
Quản trị nguồn nhân lực
Phát triển công nghệ
Thu mua
Logistics
đầu vào
Vận
hành
Logistics
đầu ra
Marketing
Dịch
& bán
vụ
hàng
Hoạt động chính
Lợi
nhuận