Quảng cáo là sáng tạo khi nó làm cho bạn… mỉm cười

Quảng cáo là sáng tạo
khi nó làm cho bạn…
mỉm cười

Mẫu quảng cáo sáng tạo có thể làm cho bạn… S.M.I.L.E (Smile có nghĩa là
mỉm cười) S - simple (đơn giản), M - memorable (dễ nhớ), I - interesting (gây
chú ý - có ngầm hiểu), L - linked to the brand (gắn kết tốt với nhãn), E -
emotional (gây xúc cảm và thú vị)....
1. Tại sao nên quảng cáo sáng tạo
•
Một sai lầm trong tiến trình quảng cáo là người ta thường hy vọng bỏ ra
một số tiền nào đó làm quảng cáo để khách hàng mua ngay tức thì sản
phẩm của mình, doanh thu sẽ lập tức tăng lên. Đó là sự hiểu lầm tai hại,
bởi từ quảng cáo đến việc tác động nhận thức nhiều lần, khiến người
tiêu dùng nhớ đến nhãn hiệu, mua dùng thử, thấy tốt, mới đi mua
thườ
ng xuyên và dần dần trở thành khách hàng trung thành, là cả một
giai đoạn dài.
•
Thách thức lớn nhất với người làm quảng cáo là liệu thông điệp mình
đưa ra có hiệu quả, có tác động đến nhận thức, tiềm thức của người tiêu
dùng, dẫn dắt người ta đến mua hàng của mình hay không. Làm thế nào
gây sự chú ý, khiến người tiêu dùng nhớ ngay đến thương hiệu của
mình giữa một rừng quảng cáo? Đó là mới chỉ nói đến thông điệp hiệu
quả, chứ chưa
đụng chạm gì tới chiến lược quảng cáo và lựa chọn kênh
truyền thông.
•
Nếu không tạo được thông điệp quảng cáo sáng tạo, độc đáo và gắn

liền với nhãn hiệu, có khi bạn lại bỏ tiền ra để quảng cáo giùm cho đối
thủ. Thông điệp như một “cơ quan ngôn luận”, bộ máy tuyên truyền
của nhãn hiệu. Tuyên truyền sai có khi còn làm cho khách hàng “rời bỏ
đội ngũ”. Tần suất cũng là điều mà bạn phải lưu ý, vì nó chuyển động
theo biể
u đồ hình sin. Ở một số lần nhất định sẽ làm người ta nhớ,
nhưng nếu quảng cáo quá nhiều lần sẽ làm người ta chán, nhất là với
những quảng cáo chất lượng kém thì giống như phải ăn hoài những
chén cơm đầy sạn, làm sao nuốt cho trôi.
2. Cách làm quảng cáo sáng tạo hay nhất là quảng cáo tạo ra nụ cười
•
Nói đến Pepsi, người ta liên tưởng ngay tới một lớp trẻ đầy cá tính,
thích thể hiện mình, năng động, sáng tạo trong cách thể hiện bản thân.
Hình ảnh ấy khó có thể được hưởng ứng, trở nên lẻ loi, không hòa nhập
với xã hội trong ngày Tết, bởi Tết của Việt Nam mang giá trị truyền
thống rất cao, đó là ngày của gia đình đoàn tụ. Thách thức đặt ra với
những người làm marketing và quảng cáo sáng t
ạo của Pepsi là làm
thế nào tạo ra một hình ảnh mới của Pepsi, chứng tỏ bản thân của lớp
trẻ vẫn còn đó nhưng bằng cách riêng của mình, họ luôn tỏ lòng kính
trọng với gia đình, với những giá trị truyền thống trong ngày Tết cổ
truyền của dân tộc.
•
Chúng tôi đã bàn bạc với giám đốc sáng tạo của công ty quảng cáo cho
Pepsi, một người nước ngoài đã sống ở Việt Nam vài năm. Ông hào
hứng: “Tôi đã hưởng nhiều cái Tết Việt Nam, lần đầu tiên tôi rất ngạc
nhiên khi thấy chiều 30 Tết mọi người đều hối hả chạy ngoài đường để
mua cái gì đó mang về làm quà cho gia đình. Và dường như họ cảm
thấy rất áy náy nếu như không làm đượ
c điều đó. Tôi nghĩ đó là nét đặc

trưng của giới trẻ Việt Nam”. Nghe xong, chúng tôi thở phào nhẹ
nhõm. Thế là ông ấy đã hiểu điều mà chúng tôi muốn. Quảng cáo
“Pepsi - mang lộc về nhà” đã ra đời như thế.
•
Mẫu quảng cáo sáng tạo là mẫu quảng cáo có thể làm cho bạn…
S.M.I.L.E (Smile có nghĩa là mỉm cười), làm người ta muốn mua hàng.
Công thức S.M.I.L.E là: S - simple (đơn giản), M - memorable (dễ
nhớ), I - interesting (gây chú ý - có ngầm hiểu), L - linked to the brand
(gắn kết tốt với nhãn), E - emotional (gây xúc cảm và thú vị).
•
Quảng cáo sáng tạo - dễ nhớ là giải pháp duy nhất cho tình trạng quá
thừa thông tin hiện nay, người tiêu dùng luôn có khuynh hướng bỏ qua
những hình ảnh, câu chữ bình thường. Cũng cần chú ý mức độ chấp
nhận quảng cáo của khách hàng. Các ý tưởng quá sốc có thể gây tai hại
cho nhãn hiệu. Quảng cáo sáng tạo cũng phải gắn kết được các thông
tin phù hợp với hình ảnh, tính cách riêng có của nhãn hiệu. Cuối cùng,
thật tuyệt vời khi xem mộ
t quãng cáo nhiều cảm xúc, người tiêu dùng
sẽ thích thú ghi nhận và nhớ rất lâu, thậm chí họ còn kể lại cho nhiều
người khác.
•
Tuy nhiên, một quảng cáo sáng tạo lay động và chứa nhiều cảm xúc
(còn gọi là quảng cáo “hay”) chỉ là một trong 5 yếu tố hội đủ điều kiện
một quãng cáo hiệu quả trong các nguyên tắc S.M.I.L.E, điều quan
trọng hơn là nó có thúc đẩy người ta đi mua hàng hay không. Ví dụ như
những mẫu quảng cáo bột giặt Omo có “hay” đâu, nhưng rất hiệu quả
vì nó đạt được mục đích của nó: ngườ
i tiêu dùng luôn lựa chọn Omo.
3. Hiệu quả quảng cáo sáng tạo được đo lường bởi điều gì?
•

Hiệu quả quảng cáo sáng tạo được đo lường bởi những thông số cho
thấy khả năng nhận biết về sản phẩm, nhãn hiệu. Có nhiều tiêu chí để
đo lường khả năng nhận biết, ví dụ như những nghiên cứu thị trường để
tìm ra thông số trong 1.000 người có bao nhiêu người biết và thích
quảng cáo mới của Omo? Bao nhiêu người hiểu quảng cáo mới của
Omo nói gì? Bao nhiêu người bi
ết sản phẩm mới của Omo trong quảng
cáo? Khi nhắc đến bột giặt, bao nhiêu người nghĩ ngay đến Omo?...
•
Trong dịp làm việc với Nutifood để thực hiện một mẫu quảng cáo sữa
dành cho người già, yêu cầu của họ đặt ra với người làm sáng tạo là
phải thể hiện được tình cảm chăm sóc của người con dành cho bố mẹ
một cách khó quên, làm lay động trái tim khách hàng bởi tình mẫu tử,
vừa phải nói được giá trị của sản phẩm là rất tốt cho sức khoẻ, nhưng
không quá đắt tiền. Giám đố
c sáng tạo đã xây dựng một kịch bản rất
đơn giản, gần gũi. Một anh con trai sống xa mẹ, bận quá không về
được. Anh gọi điện hẹn mẹ tuần sau sẽ về, và gửi cho mẹ hộp sữa
EnPlus… Tuần sau, anh đã chuẩn bị hết để về thăm mẹ nhưng một cú
điện thoại công việc lại làm anh không thực hiện được mong muốn củ
a
mình, đành gửi tiếp cho mẹ một hộp sữa nữa và gọi điện báo tin cho bà
biết. Người mẹ buồn muốn khóc. Nhìn ra ngoài sân, anh thấy con trai
đang chơi với bạn trong một vở kịch trẻ con và đang nói chuyện với
bạn những lời y như anh vừa nói với mẹ: “Con bận quá, tuần sau con sẽ
về”. Một điều gì đó chợt vỡ ra, anh quyết định bỏ h
ết công việc, hai bố
con chở nhau về thăm mẹ. Câu kết thúc của quảng cáo là: “EnPlus - sữa
có tất cả những gì bạn muốn, bạn chỉ cần thêm vào đó một chút tấm
lòng của mình”. Không ít người đã giật mình cảm động khi coi đoạn

phim đó. Quảng cáo sáng tạo nếu thể hiện đúng, có giá trị thăng hoa
rất lớn, khiến người ta không thể quên, mà đâu có tốn nhiều chi phí.