Quản lí dự án công nghệ thông tin bài 4 lập kế hoạch dự án

Quản lí dự án
Quản lí dự án
Công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
2
2
4. Lập kế
hoạch dự án
5. Theo dõi v
5. Theo dõi v
à
à
Ki
Ki
ể
ể
m so

m so
á
á
t d
t d
ự
ự
á
á
n
n
1. Tổng quan
2. K
2. K
ĩ
ĩ
n
n
ă
ă
ng
ng
trao
trao
đ
đ
ổ
ổ
i
i

3.
3.
T
T
ư
ư
duy chi
duy chi
ế
ế
n
n
l
l
ư
ư
ợ
ợ
c v
c v
ề
ề
d
d
ự
ự
á
á
n
n

Bản đồ bài giảng
Bản đồ bài giảng
6. Kho
6. Kho
á
á
n ngo
n ngo
à
à
i
i
7. Qu
7. Qu
ả
ả
n l
n l
í
í
thay
thay
đ
đ
ổ
ổ
i
i
v
v

à
à
k
k
ế
ế
t th
t th
ú
ú
c d
c d
ự
ự
á
á
n
n
9.Qu
9.Qu
ả
ả
n l
n l
í
í
d
d
ự
ự

á
á
n Vi
n Vi
ệ
ệ
t Nam
t Nam
8. K
8. K
ĩ
ĩ
n
n
ă
ă
ng
ng
qu
qu
ả
ả
n l
n l
í
í
chung
chung
12/16/2004
12/16/2004

4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
3
3
4. Kế hoạch dự án
4. Kế hoạch dự án
1.
1.
Kế hoạch phạm vi
Kế hoạch phạm vi
2.
2.
Lập nguyên tắc phát
Lập nguyên tắc phát
triển hệ thống
triển hệ thống
3.
3.
Xác định phạm vi
Xác định phạm vi
4.
4.
Kế hoạch lịch biểu
Kế hoạch lịch biểu
5.
5.

Kế hoạch nguồn lực
Kế hoạch nguồn lực
6.
6.
Kế hoạch tổ chức
Kế hoạch tổ chức
và nhân viên
và nhân viên
7.
7.
Kế hoạch mua sắm
Kế hoạch mua sắm
8.
8.
Kế hoạch chi phí
Kế hoạch chi phí
9.
9.
Kế hoạch đảm bảo
Kế hoạch đảm bảo
chất lượng
chất lượng
10.
10.
Kế hoạch quản lí rủi
Kế hoạch quản lí rủi
ro
ro
11.
11.

Tạo ra tài liệu kế
Tạo ra tài liệu kế
hoạch dự án
hoạch dự án
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
4
4
4.1 Kế hoạch phạm vi
4.1 Kế hoạch phạm vi
Hiến chương dự án
Hiến chương dự án
–
–
Chấp nhận chính thức dự án
Chấp nhận chính thức dự án
–
–
Bối cảnh của dự án
Bối cảnh của dự án
–
–
Nhu cầu nghiệp vụ với dự án
Nhu cầu nghiệp vụ với dự án

–
–
Mô tả dự án
Mô tả dự án
–
–
Phân c
Phân c
ông
ông
lãnh
lãnh
đ
đ
ạo dự án
ạo dự án
–
–
Các ràng buộc và giả định
Các ràng buộc và giả định
Phạm vi dự án:
Phạm vi dự án:
–
–
đ
đ
ể bắt đầu dự án, cần chuẩn bị “bản mô tả phạm vi
ể bắt đầu dự án, cần chuẩn bị “bản mô tả phạm vi
dự án” để xác định rõ mục tiêu và phạm vi của dự án
dự án” để xác định rõ mục tiêu và phạm vi của dự án

và có hiểu biết chung với những người bảo trợ.
và có hiểu biết chung với những người bảo trợ.
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
5
5
4.1 Kế hoạch phạm vi (tiếp)
4.1 Kế hoạch phạm vi (tiếp)
Nội dung của bản “mô tả phạm vi dự án”
Nội dung của bản “mô tả phạm vi dự án”
–
–
Bối cảnh của dự án
Bối cảnh của dự án
–
–
Nhu cầu nghiệp vụ của dự án
Nhu cầu nghiệp vụ của dự án
–
–
Mục đích nghiệp vụ cho dự án
Mục đích nghiệp vụ cho dự án
–
–

Lợi ích tài chính của dự án
Lợi ích tài chính của dự án
–
–
Giá trị đích của dự án
Giá trị đích của dự án
–
–
Phạm vi và phần ngoài phạm vi của dự án
Phạm vi và phần ngoài phạm vi của dự án
–
–
Đ
Đ
iều kiện tiên quyết, các ràng buộc
iều kiện tiên quyết, các ràng buộc
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
6
6
4.1 Kế hoạch phạm vi (tiếp)
4.1 Kế hoạch phạm vi (tiếp)
Thoả thuận với người bảo trợ
Thoả thuận với người bảo trợ

–
–
Tr
Tr
ư
ư
ớc khi bắt đầu dự án, cần thảo thuận về
ớc khi bắt đầu dự án, cần thảo thuận về
nội dung của các mô tả phạm vi với người
nội dung của các mô tả phạm vi với người
bảo trợ và thu được hiểu biết chung
bảo trợ và thu được hiểu biết chung
Kế hoạch quản lí phạm vi
Kế hoạch quản lí phạm vi
–
–
Xác định cách tôn trọng phạm vi, cách quản lí
Xác định cách tôn trọng phạm vi, cách quản lí
thay
thay
đ
đ
ổi và phạm vi dự án, và cách phản ứng
ổi và phạm vi dự án, và cách phản ứng
với thay đổi về phạm vi.
với thay đổi về phạm vi.
–
–
Xác định vai trò và trách nhiệm của các thành
Xác định vai trò và trách nhiệm của các thành

viên và các qui tắc cơ sở về phương pháp
viên và các qui tắc cơ sở về phương pháp
báo cáo.
báo cáo.
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
7
7
Tài liệu kế hoạch quản lí phạm vi
Tài liệu kế hoạch quản lí phạm vi
Nội dung:
Nội dung:
1.
1.
Các qui tắc gìn giữ phạm vi dự án và việc thay đổi nó
Các qui tắc gìn giữ phạm vi dự án và việc thay đổi nó
Vai trò và trách nhiệm của các thành viên
Vai trò và trách nhiệm của các thành viên
Mối quan hệ với người bảo trợ và qui tắc báo cáo họ
Mối quan hệ với người bảo trợ và qui tắc báo cáo họ
Tần xuất báo cáo
Tần xuất báo cáo
Thủ tục làm rõ các rủi ro và nguyên tắc đo.
Thủ tục làm rõ các rủi ro và nguyên tắc đo.

2.
2.
Qui tắc quản lí thay đổi phạm vi
Qui tắc quản lí thay đổi phạm vi
3.
3.
Thủ tục cho việc quản lí thay đổi phạm vi
Thủ tục cho việc quản lí thay đổi phạm vi
Đ
Đ
ặt ra tiêu chí đánh giá để nhận diện, đánh giá và
ặt ra tiêu chí đánh giá để nhận diện, đánh giá và
chấp thuận thay đổi về phạm vi, và xác định cách
chấp thuận thay đổi về phạm vi, và xác định cách
đ
đ
áp ứng với thay đổi trong khi thực hiện dự án.
áp ứng với thay đổi trong khi thực hiện dự án.
Chuẩn bị “tài liệu kế hoạch quản lí phạm vi”
Chuẩn bị “tài liệu kế hoạch quản lí phạm vi”
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
8
8

4.2 Chính sách phát triển hệ thống
4.2 Chính sách phát triển hệ thống
Chiến lược của người quản lí dự án
Chiến lược của người quản lí dự án
–
–
Lập ra mô hình vòng đời hệ thống,
Lập ra mô hình vòng đời hệ thống,
–
–
Xác định kĩ thuật phát triển hệ thống,
Xác định kĩ thuật phát triển hệ thống,
–
–
Xây dựng chuẩn phát triển, có tính tới việc
Xây dựng chuẩn phát triển, có tính tới việc
đ
đ
ịnh vị dự án,
ịnh vị dự án,
–
–
Lập các đặc trưng và chi phí cho việc phát
Lập các đặc trưng và chi phí cho việc phát
triển hệ thống v.v..
triển hệ thống v.v..
12/16/2004
12/16/2004
4
4

-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
9
9
4.2.1 Mô hình vòng đời hệ thống
4.2.1 Mô hình vòng đời hệ thống
Vòng
Vòng
đ
đ
ời dự án và việc phân chia thành các
ời dự án và việc phân chia thành các
pha
pha
–
–
Vòng thời gian từ lúc bắt đầu tới lúc kết thúc dự
Vòng thời gian từ lúc bắt đầu tới lúc kết thúc dự
án được gọi là “vòng đời dự án”.
án được gọi là “vòng đời dự án”.
–
–
Đ
Đ
ể quản lí dự án hiệu quả hơn, cần chia nó
ể quản lí dự án hiệu quả hơn, cần chia nó
thành nhiều pha dự án.
thành nhiều pha dự án.

Các kiểu mô hình vòng đời dự án điển hình
Các kiểu mô hình vòng đời dự án điển hình
–
–
Mô hình thác đổ
Mô hình thác đổ
–
–
Mô hình phát triển ứng dụng nhanh RAD
Mô hình phát triển ứng dụng nhanh RAD
–
–
Mô hình xoắn ốc
Mô hình xoắn ốc
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
10
10
Các mô hình phát triển (1)
Các mô hình phát triển (1)
Mô hình phát triển (vòng đời):
Mô hình phát triển (vòng đời):
–
–

Giúp cho mỗi người biết mình, các người và nhóm
Giúp cho mỗi người biết mình, các người và nhóm
khác, đang ở đâu và phải làm gì trong qui trình
khác, đang ở đâu và phải làm gì trong qui trình
phát triển
phát triển
–
–
Giúp việc quản lý đề án chặt chẽ và bảo đảm chất
Giúp việc quản lý đề án chặt chẽ và bảo đảm chất
l
l
ư
ư
ợng PM
ợng PM
Chọn Mô Hình PT (và hệ thống tài liệu đi
Chọn Mô Hình PT (và hệ thống tài liệu đi
kèm) cần mềm dẻo theo tầm lớn của đề án
kèm) cần mềm dẻo theo tầm lớn của đề án
–
–
Nhỏ : khoảng 4000 ngày*người
Nhỏ : khoảng 4000 ngày*người
–
–
Trung bình : khoảng 20 000 ngày*người
Trung bình : khoảng 20 000 ngày*người
–
–

Lớn : khoảng 100 000 ngày*người
Lớn : khoảng 100 000 ngày*người
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
11
11
Mô hình thác đổ : kinh nghiệm
Cần giảm tối đa
Sẽ tốn kém
Tai hoạSẽ rất tốn kém
Xác định
yêu cầu
Thiếtkế
PM
Lậptrình
Kiểmthử
&Tích hợp
Bảotrì
15%
25%
20%
40%
12/16/2004
12/16/2004

4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
12
12
Có thể
có hay
không
Xác định
yêu cầu
Thiếtkế
PM
Lậptrình
Kiểmthử
&Tích hợp
Bảotrì
Mô hình tăng gia dần
Xác định
yêu cầu
Thiếtkế
PM
Lậptrình
Kiểmthử
&Tích hợp
Bảotrì
Các khâu khó khăn
 Hệ mềmvàêkíplớn


Khó quảnlý
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
13
13
Mô
hình
đường
xoắn
ốc
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
14
14
Mô hình đường xoắn ốc
–
–

Mỗi vòng mở là một giai đoạn của MHTĐ
Mỗi vòng mở là một giai đoạn của MHTĐ
–
–
Mỗi giai đoạn có 4 phạm vi hoạt động
Mỗi giai đoạn có 4 phạm vi hoạt động
Lập kế hoạch cho giai đoạn
Lập kế hoạch cho giai đoạn
Xác định mục tiêu, ràng buộc và các chọn lựa
Xác định mục tiêu, ràng buộc và các chọn lựa
Ư
Ư
ớc lượng các chọn lựa, rủi ro và cách chế ngự
ớc lượng các chọn lựa, rủi ro và cách chế ngự
Phát triển
Phát triển
Thêm chi tiết các phạm vi hoạt động, tuỳ lúc
Thêm chi tiết các phạm vi hoạt động, tuỳ lúc
Mỗi đường ly tâm là một cơ hội họp kiểm điểm
Mỗi đường ly tâm là một cơ hội họp kiểm điểm
–
–
Mô hình đường xoắn ốc bổ túc MHTĐ và
Mô hình đường xoắn ốc bổ túc MHTĐ và
MHT
MHT
Đ
Đ
t
t

ă
ă
ng gia dần
ng gia dần
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
15
15
Mô hình dùng sản phẩm có sẵn
Mô hình dùng sản phẩm có sẵn
Sử dụng nhiều sản phẩm có sẵn ; tăng trưởng
Sử dụng nhiều sản phẩm có sẵn ; tăng trưởng
–
–
Vòng
Vòng
đ
đ
ời của loại đề án nhằm dựa trên các SPCS
ời của loại đề án nhằm dựa trên các SPCS
(sản phẩm có sẵn, nội bộ hay mua ngoài)
(sản phẩm có sẵn, nội bộ hay mua ngoài)
–
–

Hoạt động này ngày càng quan trọng vì SPCS ngày
Hoạt động này ngày càng quan trọng vì SPCS ngày
càng nhiều và phần lớn đề án là để tăng trưởng
càng nhiều và phần lớn đề án là để tăng trưởng
Xác định
yêu cầu
Thay đổi
yêu cầu
Thiết kế
với SPCS
Lập trình
thêm và
Tích hợp
Kiểm thử
Bảo trì
Phân tích
các SPCS
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
16
16
4.3 Xác định phạm vi
4.3 Xác định phạm vi
Tạo ra cấu trúc phân việc (WBS):

Tạo ra cấu trúc phân việc (WBS):
–
–
Dựa trên các ràng buộc và giả định được xác
Dựa trên các ràng buộc và giả định được xác
đ
đ
ịnh trong mô tả phạm vi của dự án, phân
ịnh trong mô tả phạm vi của dự án, phân
chia công việc xây dựng các kết quả của dự
chia công việc xây dựng các kết quả của dự
án thành những đơn vị kiểm soát được.
án thành những đơn vị kiểm soát được.
Cấu trúc phân cấp và phát triển đi xuống
Cấu trúc phân cấp và phát triển đi xuống
–
–
WBS xác định phạm vi toàn thể của dự án và
WBS xác định phạm vi toàn thể của dự án và
minh hoạ nó trong cấu trúc cấp bậc bằng việc
minh hoạ nó trong cấu trúc cấp bậc bằng việc
phát triển các công việc cần cho việc đạt tới
phát triển các công việc cần cho việc đạt tới
kết quả của nó hướng tới mức kiểm soát
kết quả của nó hướng tới mức kiểm soát
đư
đư
ợc.
ợc.
12/16/2004

12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
17
17
4.3 Xác định phạm vi (tiếp)
4.3 Xác định phạm vi (tiếp)
Đ
Đ
ịnh nghĩa phạm vi đúng là quan trọng nhất cho
ịnh nghĩa phạm vi đúng là quan trọng nhất cho
sự thành công của dự án.Tiến hành phân hoạch
sự thành công của dự án.Tiến hành phân hoạch
thành các cấu phần theo những quan điểm sau:
thành các cấu phần theo những quan điểm sau:
Có khả năng lập chuẩn để đo tiến độ
Có khả năng lập chuẩn để đo tiến độ
Có khả năng làm rõ trách nhiệm và quyền hạn với
Có khả năng làm rõ trách nhiệm và quyền hạn với
công việc
công việc
Có khả năng ước lượng đúng thời gian cần thiết
Có khả năng ước lượng đúng thời gian cần thiết
cho công việc, chi phí, nguồn lực cần thiết
cho công việc, chi phí, nguồn lực cần thiết
WBS chuẩn

WBS chuẩn
–
–
WBS chuẩn là tiêu bản, được tạo ra từ kinh nghiệm
WBS chuẩn là tiêu bản, được tạo ra từ kinh nghiệm
với dự án
với dự án
12/16/2004
12/16/2004
4
4
-
-
Lập kế hoạch dự án
Lập kế hoạch dự án
18
18
Ví dụ về WBS
Ví dụ về WBS
Gói công việc: tầng đáy của WBS
Gói công việc: tầng đáy của WBS
Làm chi tiết cho WBS
Làm chi tiết cho WBS
Công việc không trong WBS
Công việc không trong WBS
Dự án cải tạo khách sạn
Xây dựng kế hoạch Xác định yêu cầu Phân tích hệ thống
Kế hoạch phạm vi Lập nguyên tắc Tạo ra kế hoạch
...
Việc 1 Việc 2 Việc nViệc 3 Việc 4

. . .
. . . . . . . . .