Slide bài giảng: Hệ thống thông tin trong quản lý hành chính nhà nước

Chuyên đề:
HỆ THỐNG THÔNG TIN
TRONG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
NHÀ NƯỚC

Ths. Vũ Tấn Phú
Liên hiệp các hội KH&KT tỉnh
12/31/18

1


NỘI DUNG

Những vấn đề chung về HTTT

Cơ sở CNTT trong xây dựng HTTT

Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

Một số HTTT và XD chính quyền điện tử

12/31/18

2


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
1. Khái niệm

1.1.Thông tin: là

những dữ liệu đã
được xử lý, cung
cấp theo mục
đích của người
sử dụng.
12/31/18

Sự khác
nhau giữa
thông tin và
dữ liệu?
3


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
Add Your Text

- Khoa học: kế thừa,
chọn lọc và phát triển.

- Kinh tế: thông tin
vừa là giá trị, vừa
là sản phẩm.

- Quản lý: thông
tin là nhu cầu thiết
yếu của quá trình
lãnh đạo, quản lý.

Vai trò của

thông tin

- Nguồn lực phát

triển: kinh tế tri thức
Add Your Text

- Giáo dục và đời sống:

truyền bá tri thức
12/31/18

4


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG

1.2.
1.2.Hệ
Hệthống:
thống:làlàmột
mộttập
tậphợp
hợpgồm
gồmnhiều
nhiềuphần
phầntử,
tử,
có
có các

các mối
mối quan
quan hệ
hệ ràng
ràng buộc
buộc lẫn
lẫn nhau
nhau và
và cùng
cùng
hoạt
hoạtđộng
độnghướng
hướngtới
tớimột
mộtmục
mụcđích
đíchchung.
chung.

5

- -Hệ
Hệthống
thốngthường
thườngcó
cótính
tínhphân
phâncấp:
cấp:hệ

hệthống
thốnghợp
hợp

thành
thànhtừ
từnhiều
nhiềuhệ
hệthống
thốngcon
convà
vàtrong
trongmỗi
mỗihệ
hệthống
thống
con
conđó
đólại
lạicó
cócác
cáchệ
hệthống
thốngnhỏ
nhỏhơn.
hơn.

12/31/18

5

I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
1.3.
1.3. Hệ
Hệ thống
thống thông
thông tin:
tin: làlà hệ
hệ thống
thống sử
sử dụng
dụng
CNTT
CNTT để
để thu
thu thập,
thập, truyền,
truyền, lưu
lưu trữ,
trữ, xử
xử lýlý và
và biểu
biểu
diễn
diễnthông
thôngtin.
tin.

Nhập dữ liệu

(Input)

Xử lý dữ liệu
(Processing)

5

Xuất thông tin
(Output)

Lưu trữ thông tin
(Storage)

12/31/18

6


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
1.4.
1.4. Loại
Loại hình
hình hệ
hệ thống
thống thông
thông tin
tin

4
3

2
1

Hệ xử lý
dữ liệu

12/31/18

Hệ quản
lý

Hệ trợ
giúp
quyết
định

Hệ
chuyên
gia

7


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
2.
2. Những
Những vấn
vấn đề
đề xử
xử lý

lý thông
thông tin
tin
Thông tin là kết quả của nhiều quá trình xử lý các dữ liệu
Thông tin có thể
trở thành dữ liệu
mới trong một
quá trình xử lý
dữ liệu khác
Máy tính điện tử
giúp tiết kiệm thời
gian, công sức và
độ chính xác cao
12/31/18

Máy tính có thể lưu
trữ các loại thông tin.

Máy tính điện tử là một
công cụ hỗ trợ cho
việc lưu trữ, chọn lọc
và xử lý thông tin.
8


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
3.3.Vai
Vaitrò
tròcủa
củahệ

hệthống
thốngthông
thôngtin:
tin:HTTT
HTTTđóng
đóngvai
vai
trò
tròtrung
trunggian
giangiữa
giữahệ
hệquyết
quyếtđịnh
định(điều
(điềukhiển)
khiển)và
vàhệ
hệ
tác
tácnghiệp
nghiệp(thực
(thựchiện)
hiện)trong
tronghệ
hệthống
thốngquản
quảnlý.
lý.

12/31/18

9


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
4.
4. Yêu
Yêu cầu
cầu đối
đối với
với xây
xây dựng
dựng HTTT
HTTT
Phải được thiết kế, tổ chức phục vụ 1 hay nhiều lĩnh vực
hoặc nhiệm vụ tổng thể của một tổ chức
Đạt mục tiêu là
hỗ trợ ra các
quyết định

Có kết cấu mềm
dẻo, phát triển được
(HT mở)
12/31/18

Dựa trên kỹ thuật
tiên tiến về xử lý
thông tin.

Phù hợp với định
hướng chung

10


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
5.
5. Tiêu
Tiêu chuẩn
chuẩn đánh
đánh giá
giá hệ
hệ thống
thống thông
thông tin
tin

Độ tin cậy
Tính thích
hợp, dễ
hiểu

Tính đầy đủ

12/31/18

Tính
được
bảo vệ

Tính kịp thời

11


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
6.
6. HTTT
HTTT với
với cấu
cấu trúc,
trúc, hoạt
hoạt động
động của
của tổ
tổ chức
chức

Nhu cầu của tổ chức

Nhu cầu của
người sử dụng
12/31/18

Nhu cầu của
nhà quản lý
12

I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
7.
7. Thành
Thành phần
phần cơ
cơ bản
bản của
của HTTT
HTTT

Con người

Các thủ tục xử lý

Phần cứng

12/31/18

Phần mềm

Nguồn dữ liệu

13


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
8.1.
8.1. Hệ
Hệ thống
thống thông

thông tin
tin quản
quản lý:
lý: làlà hệ
hệ thống
thống
nhằm
nhằmcung
cung cấp
cấp các
các thông
thông tin
tin cần
cầnthiết
thiết cho
cho sự
sự
quản
quảnlý,
lý,điều
điềuhành
hànhcủa
củamột
mộttổ
tổchức.
chức.

- Mức thấp:
mức tác nghiệp

12/31/18

5

- Mức cao: mức
điều hành

14


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
8.2.
8.2. Điều
Điều kiện
kiện xây
xây dựng
dựng và
và khai
khai thác
thác HTTT
HTTT quản
quản lý
lý
Lực lượng lãnh đạo

Con người sử
dụng và trang
thiết bị
Các phương pháp
khoa học và các

thủ tục ứng dụng
12/31/18

15


I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
Hiệu quả

Người lãnh đạo
cao nhất

Hệ thống mở

12/31/18

Tiếp cận hệ thống

8.3.
Nguyên
tắc

Tự động hoá
luân chuyển tài
liệu

Thông suốt

16

I- NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
Đồng bộ, liên thông từ Trung ương
tới địa phương
Sử dụng thống nhất tiêu chuẩn, bảo đảm
tính tương thích về công nghệ

Yêu cầu
HTTT QL

Bảo đảm an ninh, an toàn, tiết kiệm
và có hiệu quả

Thúc đẩy đổi mới hoạt động và
cải cách hành chính
12/31/18

17


II. CƠ SỞ XÂY DỰNG HTTT
1. Ứng dụng CNTT xây dựng các HTTT
 Tự động hóa công tác văn phòng
 Thống kê
 Giáo dục và đào tạo
 Y tế
 An ninh quốc phòng
 Thư viện điện tử
 Ngân hàng
 Thương mại điện tử

 Chính phủ điện tử
 …
12/31/18

18


2. Cơ sở hạ tầng thông tin
Cơ
Cơsở
sởhạ
hạtầng
tầngthông
thôngtin:
tin:làlàhệ
hệthống
thốngtrang
trangthiết
thiếtbịbị
phục
phụcvụ
vụcho
choviệc
việcsản
sảnxuất,
xuất,truyền
truyềnđưa,
đưa,thu
thuthập,
thập,xử

xử
lý,
lý,lưu
lưutrữ
trữvà
vàtrao
traođổi
đổithông
thôngtin
tinsố.
số.Bao
Baogồm:
gồm:

5

Mạng
Internet
Mạng viễn
thông

Cơ sở dữ liệu
Mạng máy
tính

12/31/18

19

2. Cơ sở hạ tầng thông tin
Mạng
Mạngviễn
viễnthông:
thông:làlàmạng
mạngkết
kếtnối
nốicác
cácthiết
thiếtbịbịđiện
điện
tử,
tử,công
côngnghệ
nghệthông
thôngtin
tinnhằm
nhằmmục
mụcđích
đíchtruyền
truyềnnhận
nhận
thông
thôngtin
tinvới
vớiphạm
phạmvivirộng
rộnglớn.
lớn.

12/31/18

5

20


2. Cơ sở hạ tầng thông tin
Mạng
Mạngmáy
máytính:
tính:làlàmạng
mạngkết
kếtnối
nốicác
cácmáy
máytính
tínhtheo
theo
những
những cách
cách thức
thức nhất
nhất định
định để
để truyền
truyền nhận
nhận thông
thông
tin.

tin.

12/31/18

21


2. Cơ sở hạ tầng thông tin
 Mạng cục bộ (LAN)
• Mạng ngang hàng – peer to peer

12/31/18

22


2. Cơ sở hạ tầng thông tin
 Mạng cục bộ (LAN)
• Mạng Server-client

12/31/18

23


2. Cơ sở hạ tầng thông tin
 Mạng diện rộng (WAN)

12/31/18

24


2. Cơ sở hạ tầng thông tin
 Mạng internet

12/31/18

25