Điều ý nghĩa nhất trong từng khoảnh khắc cuộc đời

TableofContents
Tạoracúhíchchoquândominochủchốt
1.ĐIỀUQUANTRỌNGNHẤT
2.HIỆUỨNGDOMINO
3.CÁCĐẦUMỐITHÀNHCÔNG
PHẦNI.NHỮNGDỐITRÁĐÃLÀMMÊMUỘIVÀKHIẾNCHÚNGTALẠCLỐI
4.MỌITHỨĐỀUQUANTRỌNGNHƯNHAU
5.ĐANHIỆMVỤ
6.MỘTLỐISỐNGCÓKỶLUẬT
7.“CẦNLÀCÓ,MUỐNLÀĐƯỢC”ÝCHÍ
8.MỘTCUỘCSỐNGCÂNBẰNG
9.LỚNTHÌKHÔNGTỐT
PHẦNII.SỰTHẬTvềCONĐƯỜNGĐƠNGIẢNDẪNĐẾNTHÀNHCÔNG
10.CÂUHỎITẬPTRUNG
11.THÓIQUENTHÀNHCÔNG
12.CONĐƯỜNGDẪNĐẾNNHỮNGCÂUTRẢLỜITUYỆTVỜI
PHẦNIII.NHỮNGKẾTQUẢĐÁNGKINHNGẠCKHAIPHÁCÁCKHẢNĂNGTIỀMẨNCỦABẠN
13.SỐNGVỚIMỤCĐÍCH
14.SỐNGTHEOƯUTIÊN
15.SỐNGVÌHIỆUQUẢ
16.BACAMKẾT
17.BỐNKẺTRỘM
18.CUỘCHÀNHTRÌNH


GARYKELLER&JAYPAPASAN

THEONETHING
ĐIỀUÝNGHĨANHẤTCUỘCĐỜI

Chiasẽebook: />Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage: />CộngđồngGoogle: />




Tạoracúhíchchoquândominochủchốt
Trongthờiđạingàynay,cuộcsốngdiễnravớitốcđộchóngmặtvàluônđòihỏibạnphải
cùnglúcđảmtráchnhiềuvaitrò,côngviệcvànhiệmvụ.Khiđilàm,bạnphảilàmộtnhânviên
tốt, hoàn thành xuất sắc công việc, đồng thời khi tan sở về nhà, bạn phải trở thành người
chồng/vợ,ngườicha/mẹ,ngườicontốt,hoànthànhnghĩavụvớigiađìnhmình.Mỗingười
đều được sở hữu một lượng thời gian trong ngày như nhau, tuy nhiên, có những người tận
dụngnóđểhoànthànhđượckhốilượngcôngviệcđồsộmàvẫnđủthờigiandànhchogia
đình,bạnbèvàchobảnthân.Trongkhiđó,nhiềungườilạibịnhấnchìmtrongđốngcôngviệc
ngổn ngang và thậm chí không còn một giây phút nào cho chính mình cũng như cho người
thân.Vậysựkhácnhaugiữahaidạngngườinàylàgì?Cuộcsốngnhưmộtcơnlốc,nếubiết
khéoléolèolái,nósẽđưachúngtađixahơn,nhưngngượclại,nếulúngtúng,dodựthìbạnsẽ
nhanhchóngbịcuốnvàovòngxoáyvàmãikhôngtàinàothoátrađược.
Đừngđểmìnhbịchoángngợpbởihàngnúicôngviệchàngngày,thậmchílàcủahàngtháng
hayhàngnăm.Hãybìnhtĩnh,suyxétvàtìmrađiềuquantrọnghơntấtthảymọiđiềukhác,
phânchiathờigianưutiêndànhchonó,làmtốtnóvàbạnsẽthấymọiđiềucònlạisẽđược
hoànthànhmộtcáchtrôichảy,nhanhchóng.Điềunàysẽtươngtựnhưbạndàndựngmộthiệu
ứngdominomàmấuchốtquantrọngnhấtchínhlàquândominođầutiên.Hãytìmrađiều
quantrọngnhấtcầnphảithựchiện,đặtnóvàoquândominodẫnđầuvàcôngviệcđơngiảnmà
bạncầnphảilàmchỉlàtạomộtcúhíchchonóvàtậnhưởngthànhquảtừhiệuứngdomino.
Cuốnsáchnàydànhchonhữngaimuốncóítsựsaonhãng,giảmbớtviệclựachọnnhưng
muốntăngnăngsuấtcôngviệccủamìnhvàtăngthunhập.Nhữngngườimuốnsốngthoảimái
hơn,thỏamãnhơn,muốncónhiềuthờigianchobảnthân,giađìnhvàbạnbè.TheOneThing
giúpbạnhọcđượccáchnhìnxuyênquađượcsựhỗnđộnnhiễuloạnđểđạtđượckếtquảtốt
hơntrongthờigianngắnhơn,tạorađònbẩyđưabạnđếnmụctiêu,giảmvàchếngựsựứcchế

tâmlý,đemlạinguồnnănglượngchobảnthân,tiếptụcđiđúnghướngvàlàmchủnhữngđiều
thựcsựquantrọngvớibạn.Cuộcsốnglàcủabạnchứkhôngphảibạnsốngchocuộcsống.Nó
nằmtrongtầmtaybạn,hãychủđộngđiềukhiểnnóvàlàmchủnómộtcáchkhéoléo,thông
quaviệccânbằngcuộcsống,sốngcómụcđích,cóưutiênvànhiềubíquyếtkhácnữasẽđược
trìnhbàytrongcuốnsáchnày.
AlphaBookstrântrọnggiớithiệutớiđộcgiảcuốnsáchnày!
Tháng11năm2013


CÔNGTYCỔPHẦNSÁCHALPHA


MụcLục
Tạoracúhíchchoquândominochủchốt
1.ĐIỀUQUANTRỌNGNHẤT
2.HIỆUỨNGDOMINO
3.CÁCĐẦUMỐITHÀNHCÔNG
PHẦNI.NHỮNGDỐITRÁĐÃLÀMMÊMUỘIVÀKHIẾNCHÚNGTALẠCLỐI
4.MỌITHỨĐỀUQUANTRỌNGNHƯNHAU
5.ĐANHIỆMVỤ
6.MỘTLỐISỐNGCÓKỶLUẬT
7.“CẦNLÀCÓ,MUỐNLÀĐƯỢC”ÝCHÍ
8.MỘTCUỘCSỐNGCÂNBẰNG
9.LỚNTHÌKHÔNGTỐT
PHẦNII.SỰTHẬTvềCONĐƯỜNGĐƠNGIẢNDẪNĐẾNTHÀNHCÔNG
10.CÂUHỎITẬPTRUNG
11.THÓIQUENTHÀNHCÔNG
12.CONĐƯỜNGDẪNĐẾNNHỮNGCÂUTRẢLỜITUYỆTVỜI
PHẦNIII.NHỮNGKẾTQUẢĐÁNGKINHNGẠCKHAIPHÁCÁCKHẢNĂNGTIỀMẨNCỦABẠN
13.SỐNGVỚIMỤCĐÍCH

14.SỐNGTHEOƯUTIÊN
15.SỐNGVÌHIỆUQUẢ
16.BACAMKẾT
17.BỐNKẺTRỘM
18.CUỘCHÀNHTRÌNH


1.ĐIỀUQUANTRỌNGNHẤT
Vàongày7tháng6năm1991,tráiđấtdườngnhưchaođảotrong112phút.Thựctế,đâychỉ
làmộthìnhảnhmangtínhẩndụ.
Tôiđangxembộphimhàikhánổi,CitySlickers(tạmdịch:Dânthànhthị),cảkhánphòngvỡ
òatrongtiếngvỗtayvànhữngtràngcườikhôngngớt.Đượcbiếtđếnnhưmộttrongnhữngbộ
phimhàihaynhấtmọithờiđại,CitySlickersđãmangđếnchokhángiảnhữnggiâyphútsảng
khoáiđầysâucayvàýnghĩa.Trongmộtcảnhđángnhớ,Curly,chàngcaobồigangóc,vaidiễn
cuốicùngcủaJackPalancequácố,vàMitch,“chàngcaobồi”thànhthị,doBillyCrystalthủvai,
đãtáchnhómđểđitìmđàngiasúcbịlạc.Dùluônbấtđồngtrongsuốtbộphim,nhưngcuối
cùngkhicưỡingựasonghànhbênnhau,họđãcùngtâmsựcâuchuyệnvềcuộcđời.Độtnhiên,
CurlyghìmcươngngựarồiquaysangMitch:
Curly:Cậucóbiếtbímậtcủacuộcsốngnàylàgìkhông?
Mitch:Không,gìthế?
Curly:Đây!(Anhtagiơngóntrỏlên.)
Mitch:Ngóntayanh?
Curly:Không.Điềuquantrọngnhất.Chỉđiềuquantrọngnhất.Cậudốctoànlựcvàonóvà
mọithứkhácchẳnglàcáiquáigìhết.
Mitch:Thậttuyệt!Thếnhưng“điềuquantrọngnhất”đólàgìmớiđượcchứ?
Curly:Đólàđiềucậuphảitựtìmra,anhbạncủatôiạ!
Câunóicủamộtnhânvậthưcấuđãchạmđếntráitimchúngtôimangtheobímậtvềthành
công.Dùcáctácgiảbiếtrõhaychỉvôtình,nhưngnhữnggìhọđãviếtrahoàntoànđúngđắn.
“Điềuquantrọngnhất”làcáchtiếpcậntốtnhấtđểcóđượcnhữnggìbạnmuốn.
Tôi đã không hiểu được điều đó cho đến mãi sau này. Trước đó, tôi đã từng thành công,

nhưngchỉđếnkhivấpphảikhókhăn,tôimớibắtđầumócnốicáckếtquảvớicáchthứcthực
hiện.Tôiđãgâydựngmộtcôngtythànhcôngcảtrongvàngoàinướctrongchưađến10năm,
nhưngmọiviệcđộtngộtdiễnrakhôngtheodựtính.Dùnỗlựcvàcốnghiếnhếtmình,nhưng
cuộcsốngcủatôivẫnhỗnloạnvàtôicócảmgiácmọithứxungquanhđangdầnsụpđổ.
Tôitrượtdài.
CHOĐI


Đến bước đường cùng, tôi hoảng hốt tìm kiếm sự giúp đỡ và tìm thấy nó từ một vị huấn
luyệnviên.Tôikểvớiôngsơquavềtìnhhìnhcủamình,vềnhữngtháchthứcmàtôiphảiđối
mặtcảtrongcôngviệclẫncuộcsống.Chúngtôicùngnhauxemlạicácmụctiêu,địnhhướng
tươnglai;vàsaukhiđãnắmrõcácvấnđề,ôngbắtđầuđitìmcâutrảlời.Ôngnghiêncứurấtkỹ
lưỡngvàkhigặplạinhau,ôngđãcótrongtaybảnsơđồtổchứccủacôngtytôi–chothấycái
nhìnrấttổngquanvềcôngty–vàtreonóngayngắntrêntường.
Cuộc trao đổi giữa chúng tôi mở đầu bằng một câu hỏi rất đơn giản: “Anh biết mình cần
nhữnggìđểxoaychuyểntìnhthếchứ?”Tôimônglungkhôngtìmrađượclờiđáp.
Ôngchohaychỉcóduynhấtmộtđiềutôicầnphảilàm.Ôngchỉra14vịtrícầnnhữnggương
mặtmới,vàtinrằngvớiviệcchọnlựađúngngườivàocácvịtríquantrọng,côngty,côngviệc
vàcuộcsốngcủatôisẽthayđổitriệtđểtheohướngtíchcực.Tôivôcùngngỡngàngvàcho
ônghayrằngtôicứnghĩmìnhsẽcầnthayđổinhiềuhơnthế.
Ôngnói,“Không,Jesuscần12,nhưnganhsẽcầntới14”.
Đólàkhoảnhkhắccủasựthayđổi.Tôichưabaogiờnghĩmộtchútthayđổiđólạicóthể
manglạihiệuquảtolớnđếnvậy.Rõràng,tôinghĩmìnhđãđủtậptrung,nhưngthựctếkhông
phảivậy.Việctìmkiếm14vịtrícầnthayđổithựcchấtlàđiềuquantrọngnhấtmàtôicóthể
làm.Vìvậy,nhờcuộcgặpgỡnày,tôiđãđưaramộtquyếtđịnhquantrọng.Tôitựsathảimình.
TôirờivịtríCEOvàcoiviệctìmkiếm14ngườinàylànhiệmvụcủariêngtôi.
Lúcnày,cụcdiệnthựcsựthayđổi.Trong3năm,chúngtôibắtđầuthờikỳtăngtrưởngbền
vững,vớitỷlệtrungbình40%mỗinămliêntiếptronggầnmộtthậpkỷ.Từmộtcôngtykhu
vực,chúngtôiđãpháttriểntrởthànhmộtđốithủmangtầmquốctế.Chúngtôiđãđạtđược
thànhcôngngoàisứctưởngtượngvàkhôngbaogiờngoáinhìnlạiquákhứ.

Thànhcôngnốitiếpthànhcônghẳnphảicónguyêndo.Cũngtừđó,ngônngữ“điềuquan
trọngnhất”xuấthiện.
Saukhitìmra14vịtrí,tôibắtđầutraođổitrựctiếpvớitừngthànhviênđứngđầuđểtạo
dựngsựnghiệpvàcôngviệckinhdoanhcủahọ.Theothóiquen,tôisẽkếtthúcbuổithảoluận
huấnluyệnbằngmộtbảntómtắtnhữngđiềuhọđồngýthựchiệntrướckhichuyểnsangphần
tiếptheo.Thậtđángtiếc,tuymọingườiđềuhoànthànhđượcphầnlớncamkết,nhưngđólại
khôngphảilànhữnggìquantrọngnhất.Kếtquảthảmhạikéotheosựthấtvọnggiatăng.Vì
vậy,đểgiúphọthànhcông,tôirútgọnlạidanhsáchcủamình:Nếucácanhcóthểhoànthành
chỉ3điềutrongtuầnnày...Nếucácanhcóthểlàmđượcchỉ2điềutrongtuầnnày...Tôiđitừng
bướcnhỏnhấtvàtựhỏi:“Điềuquantrọngnhấtcácanhcóthểlàmtrongtuầnnàygiúpviệc


thựchiệnmọihoạtđộngkhácsẽtrởnêndễdànghơnhoặcthậmchíkhôngcầnthiếtnữalà
gì?”Vàđiềutuyệtvờinhấtđãxảyra.
Kếtquảthậtđángkinhngạc.
Saunhữngtrảinghiệmnày,tôinhìnlạicảnhữngthànhcôngvàthấtbạicủamìnhđểrồiphát
hiệnramộthìnhmẫuthúvị.Tôiđạtđượcthànhcônglớnởđâu,tôitậptrungvàođiềuquan
trọngnhấtởđó,vàsựtậptrungđượcdànmỏngthìthànhcôngcủatôicũngvậy.
ĐITỪNGBƯỚCNHỎ
Mỗingàyđềuchỉcó24giờ,vậytạisaocóngườilạilàmđượcnhiềuviệchơnnhữngngười
khác?Họlàmnhiềuhơn,thànhcônghơn,kiếmđượcnhiềutiềnhơnbằngcáchnào?Nếuthời
gianlàthứđểmuathànhcông,tạisaomộtsốngườilạibiết“chitiêu”hơnnhữngngườikhác?
Đólàbởihọđãbiếnviệctiếpcậnđượctrọngtâmcủamọivấnđềtrởthànhcốtlõicủaphương
thứcthựchiện.Họđitừngbướcnhỏ.
Khimuốncócơhộitốtnhấtđểthànhcôngtrongmọiviệcbạnmuốn,cáchtiếpcậncủabạn
phảinhấtquán–Đólàđitừngbướcnhỏ.
“Đitừngbướcnhỏ”đồngnghĩavớiviệcbỏquamọithứbạncóthểlàmvàlàmnhữngđiều
bạn nên làm. Bạn nên nhận ra không phải mọi thứ đều quan trọng như nhau và hãy tìm ra
nhữngthứgiữvaitròtrọngyếunhất.Đólàcáchgiúpkếtnốihànhđộngbềnchặtvớimong
muốncủabạn.Điềuđóchothấynhữngkếtquảbấtthườngluôncóliênquanmậtthiếttrực

tiếpđếnmứcđộtậptrungcủabạn.
Đểđạtđượcthànhcôngviênmãntrongcôngviệcvàcuộcsống,chúngtaphảitiếntừngbước
càngnhỏcàngtốt.Hầuhếtmọingườiđềunghĩngượclại.Họchorằngthànhcônglớntiêutốn
nhiềuthờigianvàvôcùngphứctạp.Vậynênlịchtrìnhvàdanhsáchnhữngviệccầnlàmcủahọ
luônquátải.Thànhcôngbắtđầucócảmgiácnằmngoàitầmvới,dođóhọthườngđạtđượcít
thànhquảhơn.Khôngnhậnthứcđượcrằngthànhcônglớnđếntừkhảnăng“làmít,nhưng
chấtlượng”,họlầmtưởngrằng“cànglàmnhiều,càngtốt”vàcuốicùngthànhquả“chẳngra
sao”.Họhạthấpdầncáckỳvọng,từbỏướcmơvàbằnglòngvớiviệcthuhẹpcuộcsống.Quả
thậtsailầm.
Bạnchỉcómộtlượngthờigianvànănglượngnhấtđịnh,vìvậykhiđảmđươngquánhiều
côngviệc,bạnsẽbịphântán.Bạnnênlàmítnhưng“chấtlượng”thayvìlàmnhiềumàthiếu
hiệuquả.Quantrọnglà,khiômđồmquánhiềuviệc,dùchúngcómanglạihiệuquả,chúng
cũngkéotheokhôngítrắcrốiảnhhưởngđếncuộcsốngcủabạn:Chậmtiếnđộ,kếtquảkhông
đượcnhưmongmuốn,áplựclớn,thờigiankéodài,mấtngủ,kémăn,khôngcóthờigiantập


thểdụchayquâyquầnbêngiađìnhvàbạnbè–tấtcảđềuvìchạytheothứdễdàngđạtđược
hơnbạntưởng.
“Bướctừngbướcnhỏ”làmộtphươngphápđơngiảngiúpmanglạinhữngthànhquảkhác
biệtvàrấthiệuquả.Nócótácdụngmọilúc,mọinơivàđốivớibấtcứđiềugì.Bởinóchỉcó
mộtmụcđíchduynhất–đưabạnđến“điểm”cầnđến.
Khitiếntừngbước“chậmnhưngchắc”,bạnsẽchútâmvàođiềuquantrọngnhất.Đóchínhlà
mấuchốt.


2.HIỆUỨNGDOMINO
Tại Leeuwarden, Hà Lan vào ngày Domino, 13/11/2009, Weijers Domino Productions đã
xác lập kỷ lục thế giới về hiệu ứng domino bằng cách sắp xếp hơn 4.491.863 quân domino
thànhmộtbứchìnhrựcrỡ.Trongtrườnghợpnày,chuỗidominođổtạorahiệuứngdomino
đãgiảiphóng94.000Junnănglượngtíchtụtươngđươngvớinănglượngđượcgiảiphóngkhi

mộtngườiđànôngvócdángtrungbìnhhítđất545lần.
Mỗidominochứamộtlượngnănglượngnhỏtiềmẩn;bạncàngxếpđượcnhiều,nănglượng
tiềmtàngtíchlũyđượccànglớn.Sauđó,chỉvớimộtcúchạmnhẹ,bạnđãtạoramộtphảnứng
dâychuyềncósứcmạnhđángkinhngạc.VàWeijersDominoProductionsđãchứngminhđiều
đó.Khi“điềuquantrọngnhất”đượcxếpđúngchỗ,chỉcầntácdụngmộtlựcnhỏ,nócóthểxô
đổrấtnhiềuthứ.Nhưngđóchưaphảitấtcả.
Năm1983,LorneWhiteheadđãviếttrêntạpchíVậtlýMỹrằngôngđãpháthiệnrahiệuứng
dominokhôngnhữngcóthểxôđổnhiềuthứ,màcòncókhảnăngxôđổnhữngthứlớnhơn.
Ôngđãmôtảkhảnăngmộtdominocóthểđánhđổmộtdominokháccókíchthứclớngấprưỡi
nónhưthếnào.

Vàonăm2001,mộtnhàvậtlýđếntừExploratoriumcủaSanFranciscođãmôphỏngthí

nghiệmcủaWhiteheadbằngcáchtạora8dominolàmtừgỗdán,mỗidominocókíchthước


lớn gấp rưỡi domino trước nó. Domino đầu tiên cao khoảng 5cm và domino cuối cùng cao
khoảng0,3m.Vớimộtcúchạmnhẹ,hiệuứngdominonhanhchóngkếtthúcbằngmột“tiếng
rầmlớn”.
Vậy chuyện gì sẽ xảy ra nếu chuỗi domino này được kéo dài hơn? Nếu hiệu ứng domino
thôngthườnglàmộtchuỗituyếntính,thìthínghiệmcủaWhiteheadđượcmôtảlàmộtchuỗi
dâychuyềncấpsốnhân.Kếtquảcóđượcnằmngoàisứctưởngtượng.Dominothứ10sẽcao
gầnbằngthủquânđộibóngnhànghềPeytonManning.Dominothứ18cóthểcóchiềucao
tươngđươngvớithápnghiêngPisa.Dominothứ23caohơnthápEiffelvàdominothứ31sẽ
caohơnđỉnhEverestgần1.000m.Dominothứ57thựctếcóthể“bắccầu”TráiĐấtvớiMặt
Trăng!
ĐẠTĐƯỢCTHÀNHQUẢĐÁNGKINHNGẠC
Vìvậy,khinghĩvềthànhcông,hãynhắmtớinhữngđiềukhôngtưởng.Bạnhoàntoàncóthể
đạtđượcchúngnếubạnưutiênmọithứvàdồnhếttâmsứccủabảnthânđểhoànthànhđiều
quantrọngnhất.Đạtđượcnhữngkếtquảđángkinhngạcđồngnghĩavớiviệctạorahiệuứng

dominotrongcuộcsốngcủabạn.
Đánhđổcácdominokhôngkhó.Bạnxếpchúngđứngtheohàngvàtácđộngmộtlựcđểđánh
đổdominođầutiên.Tuynhiên,hiệuứngdominotrongthựctếphứctạphơnmộtchút.Bởi
cuộcsốngkhôngsắpsẵnmọithứchobạnvànóirằng,“Anhnênbắtđầutừđây”.Nhữngngười
gặtháiđượcthànhcôngnắmrõđiềunày.Vìvậy,họsắpxếplạicácưutiên,tìmquândomino
“chủchốt”,vàtácđộngđủlựcđểđánhđổnó.
Tạisaocáchtiếpcậnnàylạihiệuquảđếnvậy?Bởinhữngthànhquảđángkinhngạcthường
diễnratheotuầntự,nhưngkhôngđồngthời.Nhữnggìkhởiđầumộtcáchtuyếntínhsẽdần
trởthànhdâychuyềncấpsốnhân.Nhữngviệclàmđúngđắnsẽđượcnốitiếpbởinhữngđiều
đúngđắn.Nóđượctíchtụlớndầntheothờigian,vàtiềmnăngthànhcônglũytiếnsẽđượcgiải
phóng. Hiệu ứng domino được áp dụng cho bức tranh tổng thể như công việc hoặc doanh
nghiệpcủabạn;nócũngđượcápdụngchonhữngthờikhắcraquyếtđịnhnhỏnhấttrongngày.
Thànhcôngnốitiếpthànhcông,vàkhiđiềunàyđượctáilặptheothờigian,bạnsẽđạtđược
tiềmlựcthànhcônglớnnhấtcóthể.
Mộtngườihiểusâubiếtrộnghẳnlàđãtraudồikiếnthứctheothờigian.Mộtngườithành
thạocáckỹnăngchắcchắnđãthụcluyệnrấtnhiều.Mộtngườigiàucóchắcchắntíchlũytrong
nhiềunăm.
Thời gian chính là chiếc chìa khóa quan trọng, là điểm mấu chốt của vấn đề. Thành công


đượcxâydựngmộtcáchtuầntự.Đólà“điềuquantrọngnhất”tạitừngthờiđiểm.


3.CÁCĐẦUMỐITHÀNHCÔNG
Bằngchứngvề“điềuquantrọngnhất”xuấthiệnởkhắpnơi.Hãyquansátthậtkỹ,bạnsẽ
luôntìmthấynó.
MỘTSẢNPHẨM,MỘTDỊCHVỤ
Nhữngcôngtythànhcôngvượttrộiluônsởhữumộtsảnphẩmhoặcdịchvụgiúptạodựng
thươnghiệuđộcquyềnhoặcgiúphọ“háiratiền”.ColonelSandersđãchorađờithươnghiệu
KFCchỉvớimộtcôngthứcmóngàbímậtduynhất.CôngtyAdolphCoorstăngtrưởngvớitốc

độ1.500%từnăm1947đếnnăm1967chỉvớimộtsảnphẩm,đượcsảnxuấttạimộtnhàmáy
biaduynhất.CácbộvixửlýđãmanglạiphầnlớndoanhthuròngchoIntel.ThếcònStarbucks?
Tôinghĩhẳncácbạncũngcóthểđoánra.
Danhsáchcácdoanhnghiệpđãthànhcôngvượttrộithôngquasứcmạnhcủatriếtlý“điều
quantrọngnhất”kéodàivôtận.Đôikhinhữnggìđượctạora,hoặcđượcchuyểnđicũnglà
nhữnggìđượcbánra,nhưngđôikhikhôngphảivậy.Googlelàmộtvídụ.“Điềuquantrọng
nhất”củahọlàcôngcụtìmkiếmgiúpbánquảngcáo–đượccoilànguồndoanhthuchủyếu
củacôngtynày.
ThếcònbộphimCuộcchiếngiữacácvìsao(StarWars)?“Điềuquantrọngnhất”làbộphim
hayhànghóa?Nếuđoánlàhànghóa,bạncóthểđúnghoặcsai.Doanhthubánđồchơiăntheo
bộphimtheothốngkêgầnđâyđạttrên10tỷđô-la,trongkhitổngdoanhthubánvétrêntoàn
cầucủa6tậpphimchínhchỉvẻnvẹn4,3tỷđô-la.Theocánhântôi,“điềuquantrọngnhất”là
bộphimbởinótạorađồchơivàcácsảnphẩmcótiềmnăngmanglạidoanhthu.
Câutrảlờikhôngphảilúcnàocũngrõràng,nhưngđiềuđókhôngkhiếnquátrìnhtìmkiếm
câutrảlờitrởnênkémphầnquantrọng.Cácđổimớivềcôngnghệ,nhữngcuộcchuyểngiao
vănhóavàcáclựclượngcạnhtranhthườngchỉrarằng“điềuquantrọngnhất”củamộtdoanh
nghiệphoặclàpháttriểnhoặclàchuyểnđổi.Nhữngcôngtythànhcôngnhấtnắmrõđiềunày
vàluôntựhỏi:“Điềuquantrọngnhất”củachúngtalàgì?”
Applelàmộtvídụtiêubiểuvềkhảnănghìnhthànhnênmộtmôitrường,nơi“điềuquan
trọngnhất”đầykhácbiệtcóthểtồntạiđồngthờichuyểnđổithành“điềuquantrọngnhất”
khác.Từnăm1998đếnnăm2012,“điềuquantrọngnhất”củaApplechuyểntừmáyMacsang
iMac,đếniTunesrồiđếniPod,iPhonevàđếniPadchiếmvịtríđầubảngtrongcácdòngsản
phẩm.Khimỗi“sảnphẩmvàng”mớirađời,cácsảnphẩmkháckhônghềbịngưngsảnxuất
hoặc “xuống hạng”. Những dòng sản phẩm mới này cộng với nhiều sản phẩm khác tiếp tục


đượcchămchúttrongkhi“điềuquantrọngnhất”hiệntạitạoraấntượngrấttốt,khiếnngười
dùngngàycàngưachuộngcácsảnphẩmcủaApple.
Khiđãnắmbắtđược“điềuquantrọngnhất”,bạnsẽnhìnnhậnthươngtrườngdướigócđộ
rấtkhácbiệt.Nếugiờđâycôngtybạnkhôngbiết“điềuquantrọngnhất”làgì,thì“điềuquan

trọngnhất”bâygiờcủacôngtybạnchínhlàtìmrađiềuđó.
THẦNTƯỢNG
“Điềuquantrọngnhất”làchủđềcóảnhhưởngrấtlớnvàxuấthiệndướinhiềudạngthức
khácnhau.Hãynắmrõkháiniệmvàápdụngnóvớimọingười,bạnsẽthấymộtngườicóthể
tạoramọisựkhácbiệttrongnhữngkhíacạnhnào.Khicònlàmộtsinhviênnămnhất,Walt
DisneyđãthamgiacáckhóahọcbuổitốitạiHọcViệnNghệthuậtChicagovàtrởthànhngười
vẽtranhbiếmhọachotờbáocủatrường.Saukhitốtnghiệp,Disneymuốntrởthànhmộthọa
sĩtruyệntranhnhưngkhôngtìmđượcviệc,vìvậyanhtraicủaDisney,Roy,mộtdoanhnhân
kiêmmộtchủngânhàng,đãxinchocậulàmviệctạimộtstudionghệthuật.Tạiđây,cậuđãhọc
vềhoạthọavàbắtđầudựngphimhoạthình.Khicòntrẻ,thầntượngcủaWaltlàRoy.
CònthầntượngcủaSamWalton,ngaytừđầuđãlàL.S.Robson,bốdượngcủaanh,ngườiđã
choWaltonmượn20.000đô-lađểkhởinghiệpcôngtybánlẻđầutiênmangthươnghiệuBen
Franklin. Sau đó, khi Sam mở cửa hàng Wal-Mart đầu tiên, Robson đã bí mật trả chủ nhà
20.000đô-lađểgiahạnhợpđồngthuênhà.
MaxTalmudlàngườithầyđầutiêncủaAlbertEinstein.Maxchínhlàngườiđãchỉdẫncho
cậubé10tuổiEinsteinnhữngkiếnthứccơbảnđầutiênvềtoánhọc,khoahọcvàtriếthọc.
MaxđếnăntốimộtlầnmộttuầnvớigiađìnhEinsteintrongsuốt6nămđểdạyAlbertbénhỏ
học.
Khôngaicóthểtựmìnhthànhđạt.
OprahWinfreyluônhàmơnchamìnhđã“cứurỗi”cuộcđờibàvàtrântrọngkhoảngthời
giansốngcùngchavàmẹkế.KhitrảlờiphỏngvấnJillNelsoncủatạpchíWashingtonPost,bà
chiasẻ,“nếukhôngsốngcùngcha,cuộcđờitôichắcđãrẽsangmộthướngkhác.”Vềchuyên
môn,sựnghiệpcủabàbắtđầuvớiJeffreyD.Jacobs,“mộtluậtsư,đạidiện,quảnlývàcốvấntài
chính”,ngườiđãthuyếtphụcbàthànhlậpcôngtythayvìlàmthuêkhiOprahxinôngtưvấnvề
hợpđồnglaođộng.VàHarpoProductions,Inc.đãrađờitừđó.
CảthếgiớihẳnđềuquenthuộcvớisứcảnhhưởngcủaJohnLennonvàPaulMcCartneyđến
nhữngsángtácthànhcôngcủanhau,nhưngtrongphòngthucòncóGeorgeMartin.Đượccoilà
một trong những nhà sản xuất âm nhạc vĩ đại nhất mọi thời đại, George từng được coi là

“thànhviênthứnămcủaTheBeatles”nhờnhữngđónggópcủaôngtrongcácalbumchínhcủa
bannhạcTheBeatles.TàinăngâmnhạccủaMartinđãgiúplấpđầykhoảngcáchgiữatàinăng
chưađượcgọtgiũacủacácthànhviênBeatlesvàkỹthuậthátmàhọmuốnsởhữu.Hầuhết
côngviệchòaâm,phốikhívàhậukỳcácđĩathuâmcủaTheBeatlesđềulàsảnphẩmcủasự
cộngtáccủanhómvớiMartin.
Mỗi người đều có một thần tượng hoặc là người đầu tiên có ảnh hưởng, hướng dẫn hoặc
quảnlýhọ.
Khôngaicóthểtựthànhcông.Khôngmộtai.
MỘTĐAMMÊ,MỘTKỸNĂNG
”Điềuquantrọngnhất”luônđứngsaumọicâuchuyệnvềthànhcôngvượttrội.Nóxuấthiện
tronghoạtđộngcủamọidoanhnghiệpthànhcôngvàtrongcôngviệccủabấtcứngườithành
đạtnào.Nócũngxuấthiệnxungquanhcácđammêvàkỹnăngcánhân.Mỗichúngtađềucó
đam mê và kỹ năng riêng, nhưng những “kẻ xuất chúng” thường sở hữu cảm xúc mãnh liệt
hoặckhảnănghọchỏiphithường,giúpkhẳngđịnhvịthếcủahọhoặcthúcđẩyhọhơnbấtcứ
điềugì.
Ranhgiớigiữađammêvàkỹnăngthườngkhôngrõràng.Bởichúnggầnnhưluônkếtnốivới
nhau.PatMatthews,mộttrongnhữnghọasĩlớnthuộctrườngpháiấntượngcủaMỹ,đãbiến
đammêhộihọatrởthànhkỹnăng,rồithànhnghềnghiệp,chỉđơngiảnbằngviệcvẽtranh
hàngngày.AngeloAmorico,hướngdẫnviêndulịchthànhcôngnhấtnướcÝchohayôngđã
pháttriểncáckỹnăngvàcuốicùnglàsựnghiệpkinhdoanhtừtìnhyêuđấtnướcnhỏbénày
cũng như khát khao chia sẻ về nó với mọi người. Đây chỉ là một câu chuyện trong vô vàn
nhữngcâuchuyệnvềthànhcôngvượttrội.Đammêđồngnghĩavớiviệcdànhnhiềuthờigian
đểluyệntậphoặctraudồinó.Thờigianđượcđầutưđócuốicùngbiếnthànhcáckỹnăng,và
khikỹnăngđượccảithiệnsẽkéotheokếtquảđượccảithiện.Kếtquảtốtthườngmangđến
nhiềuniềmvuivàđammêhơn,từđócầnđầutưthờigiannhiềuhơn.Đólàmộtvòngxoắntiến
dẫnđếnnhữngkếtquảđángkinhngạc.
Niềm đam mê của Gilbert Tuhabonye là chạy. Gilbert, vận động viên điền kinh cự ly dài
ngườiMỹđượcsinhratạiSonga,Burundi,sớmđãcótìnhyêuvớiđườngđuavàđammêđóđã
giúpanhgiànhvịtríquánquângiảivôđịchquốcgiaBurundiởcựli400mvà800mkhimớilà
họcsinhtrunghọc.Niềmđammênàyđã“cứurỗi”cuộcđờianh.

Ngày21/10/1993,cácthànhviêncủabộtộcHutuđãtấncôngtrườngtrunghọcnơiGilbert
đangtheohọcvàbắtcóccáchọcsinhcủabộtộcTutsi.Nhữngngườibịbắtkhôngbịgiếtngay


màbịđánhđậpvàthiêusốngtạimộttòanhàgầnđó.Sau9giờbịchônvùidướinhữngcơthể
bịđốtcháy,Gilbertđãtìmcáchtrốnthoátvàchạynhưbay,bỏxanhữngkẻbắtcócmìnhđến
mộtbệnhviệngầnđóantoàn.Anhlàngườisốngsótduynhất.
AnhđếnTexas,tiếptụcnỗlựcvàrènluyệncáckỹnăngcủamình.GhidanhvàohọctạiĐại
họcAbileneChristian,Gilbertđãdànhđược6lầndanhhiệuvậnđộngviênnghiệpdưxuấtsắc
nhấttoànMỹtrêntoànnướcMỹ.Saukhitốtnghiệp,anhchuyểnđếnÁovàtrởthànhhuấn
luyệnviênđiềnkinhnổitiếngnhấttạiđây.ĐểkhơiđượcnguồnnướcngầmtạiBurundi,anhđã
đồngsánglậpQuỹGazelle,vớiphươngchâmhoạtđộng“Chạyvìnướcsạch”thôngquamột
cuộcthichạyđượctàitrợdiễnratrêncácđườngphốkhắpnướcÁo.Bạncónhậnthấy“chạy”
làchủđềxuyênsuốtcuộcđờicủaanhấykhông?
Từmộtcontinđếnkẻsốngsót,từtrườnghọcđếnsựnghiệp,đếncảcáchoạtđộngtừthiện,
niềmđammêchạycủaGilbertTuhabonyetừmộtkỹnăngtrởthànhmộtnghềnghiệp.Nụcười
nởtrênmôikhianhchàođóncácvậnđộngviênđiềnkinhtrênnhữngconđườngnhỏquanh
hồLadyBirdcủaÁotượngtrưngchohànhtrìnhbiếnđammêthànhkỹnăng,cùngnhauđốt
lênngọnlửađammêvàtạonênmộtcuộcsốngkhácbiệt.
“Điềuquantrọngnhất”xuấthiệnnhiềulầntrongcuộcsốngcủanhữngngườithànhcôngbởi
đólàmộtsựthậtcơbản.Nóxuấthiệntrướcmắttôinhưngnếubạnbiếtnắmbắt,thìđólàcơ
hộicủabạn.Ápdụng“điềuquantrọngnhất”vàocôngviệcvàcuộcsốngcủabạnlàđiềuđơn
giảnvàthôngminhnhấtbạncóthểlàmnhằmthúcđẩychínhmìnhtiếntớithànhcôngnhư
mongmuốn.
MỘTCUỘCĐỜI
Nếuphảilựachọnmộttấmgươngduynhấtvềngườiđãkhaitháctriếtlý“điềuquantrọng
nhất”đểtạodựngmộtcuộcsốngkhácbiệt,tôisẽchọnBillGates.Khicònhọctrunghọc,Billđã
đammêmáytính,vàcũngchínhđiềuđóđãdẫncậutớiviệcpháttriểnkỹnănglậptrình.Cũng
trongthờigiannày,cậuđãgặpPaulAllen,ngườitạocôngănviệclàmđầutiênchoBillvàtrở
thànhđốitáccủacậutrongquátrìnhthànhlậpMicrosoft.Đâylàkếtquảtừmộtláthưhọgửi

choEdRoberts,ngườiđãthayđổicuộcđờihọbằnglờinhậnxétsắcsảovềviệcviếtmãcho
máytínhAltair8800.Microsoftđãrađờiđểhiệnthựchóa“điềuquantrọngnhất”,pháttriển
vàbánbộchuyểnđổiBASICchoAltair8800,cuốicùngđãbiếnBillGatestrởthànhngườigiàu
nhấtthếgiớitrong15nămliêntiếp.KhirờivịtríđiềuhànhtạiMicrosoft,Billđãchọnmột
ngườithaythếôngởvịtríCEO–SteveBallmer,ngườimàôngđãtừnggặpthờiđạihọc.Ngoài
ra,Stevelànhânviênthứ30củaMicrosoftnhưnglạilàCEOđầutiênđượcBilltuyểndụng.
BillvàMelindaGatesđãquyếtđịnhdùngtàisảnriêngcủamìnhđểgópphầntạonênsựkhác


biệttrênthếgiới.Đượcdẫnlốibởiniềmtinrằngmọingườiđềucógiátrịnhưnhau,họđã
thànhlậpmộtquỹtàitrợđểthựchiện“điềuquantrọngnhất”:Giảiquyết“nhữngvấnđềthực
sựkhókhăn”nhưytếvàgiáodục.Từkhithànhlập,phầnlớncáckhoảntàitrợcủatổchứcnày
đềuđượcđầutưvàoChươngtrìnhYtếtoàncầucủaBillvàMelinda.Chươngtrìnhcómụctiêu
đầythamvọnglàkhaithácnhữngtiếnbộtrongkhoahọcvàcôngnghệđểcứusốngngườidân
ởcácquốcgianghèođói.Đểthựchiệnmongmuốnnày,họđãtậptrungvào“điềuquantrọng
nhất”–tiêudiệtcănbệnhtruyềnnhiễmlànguyênnhânchínhgâytửvongchonhiềungười.
Tạimộtthờiđiểmnàođótrongcuộchànhtrình,họđãquyếtđịnhtậptrungvào“điềuquan
trọngnhất”giúphọthựchiệnđượcmụctiêucủamình−đólàvắc-xin.Billgiảithíchvềquyết
địnhcủahọ,“Chúngtôiphảilựachọnnhữnggìcóảnhhưởnglớnnhấtđểchođi.Côngcụkỳ
diệunhấtcủasựcanthiệpvềytếlàvắc-xin,bởichúngcóchiphísảnxuấtkhôngquácao”.
QuyếtđịnhnàycủahọbắtnguồntừcâuhỏicủaMelindarằng:“Chúngtacóthểdùngtiềnđể
mangđếnsựthayđổilớnnhấtởđâu?”BillvàMelindaGateslàbằngchứngsốngvềsứcmạnh
của“điềuquantrọngnhất”.
ĐIỀUÝNGHĨANHẤT
Nhữngcánhcửahướngrathếgiớiluônmởrộng,vàquangcảnhngoàikhungcửavôcùng
hùngvĩ.Nhờcôngnghệvàđổimới,cơhộivàtiềmnăngdườngnhưđượckéodàivôtận.Thực
tế này vừa có khả năng khích lệ nhưng cũng không kém phần vượt ngoài tầm với. Hậu quả
khônlườngcủasự“dưgiả”làchúngtatiếpnhậnthôngtinvàcáclựachọntrongmộtngày
bằnglượngthôngtintổtiêntanhậnđượccảđời.Tànphávàvộivã,mộtcảmgiácámảnhdai
dẳngkhichúngtanỗlựcquánhiềunhưngthànhquảđạtđượcchẳngđánglàbao.

Trựcgiáckhôngmáchbảochúngtavềlựachọnconđườngtốthơnmàlàcâuhỏi,“Tanênbắt
đầutừđâu”?Vớinhữnggìcuộcsốngbantặng,chúngtasẽlựachọnbằngcáchnào?Chúngta
đưaranhữngquyếtđịnhđúngđắnnhấtcóthể,trảinghiệmcuộcsốngthậtkhácbiệtvàkhông
baogiờhốitiếcrasao?
Hãysốngtheotriếtlý“điềuquantrọngnhất”.
NhữnggìCurlybiết,tấtcảnhữngaithànhcôngđềunắmrõ.Điềuquantrọngnhấtnằmởcốt
lõicủathànhcôngvàlàđiểmkhởiđầuđểđạtđượcnhữngkếtquảđángkinhngạc.Dựatrên
nghiêncứuvàkinhnghiệmthựctế,đólàmộtýtưởnglớnvềthànhcôngđượcbọctronglớpvỏ
giảnđơnđếnkhôngngờ.Giảithíchvềnókhôngkhó,nhưngđểtinvàápdụngnólạikhônghề
đơngiản.
Vìvậy,trướckhichúngtacóthểtraođổithẳngthắnvàchânthànhvềhiệuquảcủa“điều
quan trọng nhất”, tôi muốn công khai thảo luận về những suy diễn và thông tin sai lệch đã


ngăncảnchúngtachấpnhậnnó.Đólànhữngướclệsailầmvềthànhcông.
Khiloạibỏđượcnhữngniềmtinsailầmnày,chúngtacóthểđónnhận“điềuquantrọng
nhất”vớimộttâmtrícởimởvàhànhtrìnhrộngmởhơn.


PHẦNI.NHỮNGDỐITRÁĐÃLÀMMÊMUỘIVÀ
KHIẾNCHÚNGTALẠCLỐI
RẮCRỐIVỚI“ĐỨCTIN”
Năm2003,Merriam-Websterbắtđầuphântíchcáctìmkiếmtrongtừđiểntrựctuyếncủahọ
đểxácđịnh“Từcủanăm”.Vớiýtưởngrằngviệctìmkiếmtừtrựctuyếnsẽtiếtlộmọiđiều
trongsuynghĩcủachúngta,nêntừđượctìmkiếmnhiềunhấtsẽnắmbắtđượctinhthầnthời
đại.Từđầutiênđãxuấthiện.TheogótcủacuộcchiếntranhxâmlượcIraq,dườngnhưaicũng
muốnbiết“dânchủ”thựcsựcónghĩalàgì.Trongnămtiếptheo,“blog”,mộttừghépđãmôtả
mộthìnhthứcgiaotiếpmới,đứngđầudanhsách.Saumọivụbêbốichínhtrịvàonăm2005,
từ“sựtoànvẹn”giànhđượcdanhhiệucaonhất.
Sauđó,vàonăm2006,Merriam-Websterđãbổsungmộttínhnăngmới.Nhữngngườitruy

cậptrangwebcóthểđềcử“ứngcửviên”vàbìnhchọn“Từcủanăm”.Bạncóthểchođólànỗ
lựcnhằmtănglượngngườitruycậpbằngphảnhồichấtlượng,hoặccóthểgọiđólàchiếnlược
tiếp thị khả quan. Từ giành chiến thắng vang dội là “đức tin”, được diễn viên hài Stephen
Colberttạoravớiýnghĩa“chânlýđếntừtráitimthayvìsáchvở”tạimànđầutiêntrongvở
diễnComedyCentralcủaông,TheColbertReport.Trongthờiđạicôngnghệthôngtinvớitin
tứcđượccậpnhậthàngngày,cácchươngtrìnhphátthanhraogiảng,vànhữngbàiblogkhông
đượcquabiêntập,đứctinnắmbắtnhữngniềmtinsailầmngẫunhiên,tìnhcờ,vàthậmchícố
ýtỏvẻ“đúngđắn”đủđểchúngtacoiđólàsựthật.
Vấnđềlàchúngtacóxuhướnghànhđộngdựatrênnhữnggìchúngtatintưởng,ngaycảkhi
nhữnggìchúngtatinkhôngphảilànhữngđiềuchúngtanênlàm.Vậynên,việctintưởngvàsử
dụngtriếtlý“điềuquantrọngnhất”trởnênvôcùngkhókhănbởithậtkhôngmay,chúngtađã
tintưởngvàoquánhiềuthứvàthườngxuyênđểnhững“thứkhác”đánhlạchướngsuynghĩ,
hướngdẫnsailệchhànhđộngvàtrìhoãnthànhcôngcủachínhmình.
Cuộcsốngquángắnngủiđểtacóthểchạytheonhữnggiấcmơviểnvông.Nócũngquáquý
giáđểtaphómặcchonhữngmayrủi.Nhữnggiảiphápthậtsựmàchúngtađangtìmkiếmluôn
ẩntrongnhữngtầmnhìngiảnđơn;thậtkhôngmay,chúnglạithườngbịchekhuấtbởimộtsố
lờinóixàm,hàngloạtnhững“lẽthường”màvônghĩa.“Đặtcượcvàotayđuangựa,thayvìcon
ngựa!”từlâuđãlàmộtlờikêugọimọingườiđặtniềmtinvàonhàlãnhđạocủacôngty.Tuy
nhiên,nhưmộtchiếnlượcđặtcược,câuchâmngônnàysẽđưabạntớiconđườngtắtdẫnlối


đếnsựnghèođói,khiếnbạnbănkhoăntựhỏisaocâuđócóthểtrởthànhmộtcâuchâmngôn.
Theothờigian,nhữngchuyệntưởngtượngvàsựngờvựcxuấthiệnthườngxuyênđếnmức
mọingườicảmthấyquenthuộcvàbắtđầucoiđiềuđólàsựthậthiểnnhiên.Sauđó,chúngta
bắtđầuđưaranhữngquyếtđịnhquantrọngdựatrênchúng.
Tháchthứcmàchúngtaphảiđốimặtkhixâydựngcácchiếnlượcthànhcôngđólàthành
côngcũngcónhữngdốitráriêng.“Tôiđãlàmđượcrấtnhiềuviệc”;“Tôicầntrởthànhmột
ngườicókỷluậthơn”;“Tôicóthểlàmbấtcứđiềugìtôimuốnvàobấtcứlúcnàotôimuốn”;
“Tôicầncânbằngcuộcsốnghơnnữa”;“Cólẽtôikhôngnênmơmộngquá”.Lặplạinhữngsuy
nghĩnàythườngxuyênsẽtrởthành6sựdốitrávềthànhcôngngăncảnchúngtasốngtheo

triếtlý“điềuquantrọngnhất”.
6SỰDỐITRÁGIỮABẠNVÀTHÀNHCÔNG
1.Mọithứđềuquantrọngnhưnhau
2.Cóthểlàmđượcnhiềuviệccùnglúc
3.Mộtcuộcsốngcókỷluật
4.Sứcmạnhýchíluôntồntại
5.Mộtcuộcsốngcânbằng
6.Lớnthườngkhôngtốt
6sựdốitránàylànhữngniềmtinđãănsâuvàotưtưởngcủachúngtavàdầntrởthànhtôn
chỉdẫnchúngtalạclối.Sựmùquángđãkéotuộtchúngtarakhỏisựminhmẫnvốncó.Nếu
muốntốiđahóatiềmnăngcủachínhmình,chúngtasẽphảiloạibỏnhữngniềmtinmùquáng
này.


4.MỌITHỨĐỀUQUANTRỌNGNHƯNHAU
Sựcôngbằnglàmộtlýtưởngđángtheođuổinhândanhcônglývànhânquyền.Tuynhiên,
trongthựctế,mọithứkhôngbaogiờcôngbằng.Dùcácnhàtổchứccócốgắngphânminhra
sao–cáccuộcthivẫnkhôngđạtđượcsựcôngbằng.Dùmọingườicótàinăngđếnđâu–hai
ngườicũngkhôngthểngangtàingangsứctuyệtđối.
Sựcôngbằnglàlờidốitrá.
Hiểuđượcđiềunàylàcơsởcủamọiquyếtđịnhquantrọng.
Vậy,bạnquyếtđịnhbằngcáchnào?Khicóquánhiềuviệcđểlàmtrongngày,bạnquyếtđịnh
việcphảilàmđầutiênbằngcáchnào?Khicònbé,chúngtathườngđợiđếnhạnchótmớivội
vànghoànthànhnốtnhữngviệccầnphảilàm.Đãđếngiờănsáng.Đãđếngiờđihọc,đếngiờ
làmbàitậpvềnhà,đếngiờlàmviệcnhà,giờtắm,giờđingủ.Nhưngkhilớnhơn,chúngtađược
đặtramộtkhungthờigiannhấtđịnh.Concóthểrangoàichơimiễnlàconlàmxongbàitậpvề
nhàtrướcbữatối.Sauđó,khitrưởngthànhhơn,chúngtađượcquyềntựlựachọn.Vàkhicuộc
sốngcủachúngtađượchìnhthànhdựatrêncáclựachọn,chúngtaphảilàmsaođểlựachọn
đúngđắn?
Thậtphứctạpkhicànglớn,lạicàngcónhiềucớđểchúngtatinrằngmọichuyện“đơngiản

phảiđượcthựchiện”.Kỳvọngquánhiều,vượtquánănglựcvàcamkếttháiquá.Trànlan,đại
tràđãtrởthànhtìnhtrạngchung.
Đólàkhicuộcchiếntìmkiếmhànhtrìnhđúngđắndiễnraquyếtliệt.Thiếucôngthứcra
quyếtđịnhrõràng,chúngtarơivàotrạngtháiphảnứngvàsađàtrởlạinhữngcáchthứcra
quyếtđịnhquenthuộcvàdễdãi.Kếtquảlà,chúngtatùytiệnchọnnhữngcáchtiếpcậnlàmxói
mònthànhcôngcủachínhmình.Việcgấprútthựchiệnnhữngcôngviệccầnlàmtrongngày
biếnchúngtathànhmộtnhânvậtđanghoảngsợtrongmộtbộphimkinhdị−luốngcuống
chạylêncầuthangthayvìchạyracửa.Quyếtđịnhsángsuốtnhấtđượcthaythếbằngbấtkỳ
quyếtđịnhnào,vànhữnggìcầnđượctiếnhànhchỉđơngiảntrởthànhmộtchiếcbẫy.
Ởtìnhtrạngcấpbáchvàquantrọng,mọithứdườngnhưcôngbằng.Chúngtatrởnênchủ
độngvàbậnrộn,nhưngđiềuđókhôngthựcsựđưachúngtađếngầnthànhcônghơn.Hành
độngthườngkhôngliênquanđếnhiệusuất,vàsựbậnrộnhiếmkhiảnhhưởngtíchcựcđến
hiệuquảcôngviệc.
NhưHenryDavidThoreautừngnói,“bậnrộnthôikhôngđủ,cầnmẫncũngvậy.Vấnđềlà,
chúngtabậnvìviệcgì?”Thàlàmmộtviệccóýnghĩacònhơnlàmtrămviệcvônghĩa.Không


phảimọithứđềuquantrọngnhưnhau,vàthànhcôngkhôngphảilàphầnthưởngdànhchokẻ
làmnhiềunhất.Tuynhiên,đólạilànhữnggìdiễnrahàngngày.
CHẲNGCÓGÌĐỂLÀM
Danhsáchnhữngviệccầnlàmlàthànhtốchínhcủakhảnăngthànhcôngvàquảnlýthời
gian.Vớimongmuốncủabảnthânvàướcmuốncủangườikhácdồndậpậpđếnchúngtatừtứ
phía,chúngtavộivàngghichúngvàocácmảnhgiấynhỏmộtcáchrõrànghoặcliệtkêchúng
mộtcáchcóthứtựvàocáctậpgiấyin.Cácnhàhoạchđịnhthờigiandànhthờigianquýgiácho
cácdanhsáchcôngviệchàngngày,hàngtuầnvàhàngtháng.Nhiềuứngdụngđiệnthoạidi
động,vàcácchươngtrìnhphầnmềmmãhóachúngngayvàobảngchọn.Cóvẻnhưchúngta
đượckhuyếnkhíchtạoramộtdanhsáchviệccầnlàm–vàchodùnhữngdanhsáchđólàvô
giá,nhưngchúngcũngcónhữnghạnchế.
Dùviệccầnlàmđượccoinhưnhữngmụcđíchtốtđẹpnhấtcủachúngta,nhưngchúngcũng
ápchếchúngtavớinhữngviệckhôngquantrọng,tầmthườngmàchúngtacảmthấybắtbuộc

phải hoàn thành – bởi chúng nằm trong danh sách những việc cần làm. Đó là lý do hầu hết
chúngtađềuthíchhoặckhôngthíchdanhsáchnhữngviệcphảilàm.Nếuđượcphép,chúngsẽ
tựtạoracácưutiêngiốngnhưcáchhòmthưbứcchếlịchtrìnhhàngngàychochúngta.Phần
lớnnhữnghộpthưđềutrànngậpnhữnge-mailkhôngquantrọng“giảdạngcácưutiên”.Giải
quyếtcôngviệctheotrìnhtựthờigianthưnhậnđượcchẳngkhácnàochiếcbánhxecótkét
cần được tra dầu. Thủ tướng Úc, Bob Hawke, đã ghi nhận một cách đúng đắn, “Những điều
quantrọngnhấtkhôngphảilànhữnggìđượcraogiảngnhiềunhất.”
Nhữngngườithànhcôngthườnghànhđộngkhácbiệt.Họcóconmắtrấttinhtường.Họcân
nhắcđủkỹlưỡngđểxácđịnhnhữnggìquantrọngvàsauđóchophépchúngchiphốithờigian
củahọ.Nhữngngườithànhcôngthườnghoànthànhcáccôngviệcmàngườikhácdựđịnhlàm
nhưnglạitrìhoãncóthểlàvôthờihạnvàngượclại,họcóthểtrìhoãnhoặckhônglàmnhững
gìngườikháclàm.Sựkhácbiệtkhôngnằmởdựđịnhmàởcáchlàm.Nhữngngườithànhcông
luônxuấtphátvớimộtýthứcrõràngvềcácưutiên.
Trongtìnhtrạngnguyênbản,nhưmộtbảnkiểmkêđơngiản,mộtdanhsáchnhữngviệccần
làmcóthểdễdàngkhiếnbạnlạcđường.Mộtdanhsáchnhữngviệccầnlàmchỉđơngiảnlà
nhữngviệcbạnnghĩmìnhcầnphảithựchiện;việcđầutiêntrongdanhsáchchỉlàđiềuđầu
tiên bạn nghĩ đến. Các danh sách những việc cần làm vốn đã thiếu định hướng thành công.
Trongthựctế,hầuhếtcácdanhsáchnhữngviệccầnlàmchỉlà“danhsáchsốngsót”–giúpbạn
sốngquangày,nhưngkhôngtạonênnhữngbướcđệmđểgiúpbạndầntạodựngcuộcsống
thànhcông.Chúngtadànhrấtnhiềuthờigianđểthựchiệncácmụctrongdanhsáchnhững


việccầnlàmnhưngđếncuốingàychúnglạichẳnghềmanglạithànhcông.Thayvìmộtdanh
sáchnhữngviệccầnlàm,bạncầnmột“danhsáchthànhcông”–vớimụcđíchtạoranhữngkết
quảđộtphá.
Cácdanhsáchnhữngviệccầnlàmthườngrấtdài,đưabạnđếnmọihướngtrongkhidanh
sáchthànhcônglạikhángắnnhưnglạivẽchobạnmộthướngdicụthể.Mộtlàthưmụchỗn
độnvàmộtlàhướngdẫncótổchức.Nếumộtdanhsáchkhôngnhằmmụcđíchtạodựngthành
công,nóchắcchắnsẽkhôngmanglạithànhcôngchobạn.Nếudanhsáchnhữngviệcphảilàm
củabạnlàmộtmớ“hổlốn”,thìnócóthểđưabạnđếnkhắpnơinhưngđólạikhôngphảinơi

bạnthựcsựmuốnđến.
Vậy,mộtngườithànhcôngbiếndanhsáchviệccầnlàmthànhdanhsáchthànhcôngbằng
cáchnào?Vớirấtnhiềuđiềucóthểlàm,bạnxácđịnhđượcđiềugìquantrọngnhấttạimột
thờiđiểmbấtkỳhoặctheocáchbấtkỳrasao?
HãylàmtheochỉdẫncủaJuran.
JURANBẺMÃKHÓA
Vàocuốinhữngnăm1930,mộtnhómnhàquảnlýtạiGeneralMotorsđãcómộtkhámphá
hấpdẫnmởrabướcđộtphátuyệtvời.Mộtđầuđọcthẻcủahọ(thiếtbịđầuvàochodòngmáy
tínhbanđầu)bắtđầucódấuhiệubịlỗi.Khikiểmtra,họkhámpháramộtcáchđểmãhóacác
thông điệp bí mật. Đây là một vụ lớn vào thời điểm đó. Từ khi những chiếc máy mã hóa
EnigmataitiếngcủaĐứclầnđầuxuấthiệntrongThếchiếnI,thìcảviệcmãhóavàphámãđều
làvấnđềthuộcanninhquốcgiavàthậmchíđãdấylênlànsóngtòmòtrongcôngchúng.Ban
quảnlýcủaGMnhanhchóngbịthuyếtphụcrằngmậtmãngẫunhiêncủahọkhôngthểbịbẻ
gãy.MộttưvấnviêncủaWesternElectrictỏrakhôngđồngývớiđiềuđó.Anhtađãlêntiếng
tháchthứcbẻmã,từtốihômtrướcvàpháđượckhóatrước3giờsángngàyhômsau.Anhta
tênlàJosephM.Juran.
Juransauđóđãcoisựcốnàylàđiểmkhởiđầuchoquátrìnhbẻmộtmãkhóalớnhơnvàbiến
nótrởthànhmộttrongnhữngđónggóplớnnhấtcủaanhđốivớikhoahọcvàkinhdoanh.Nhờ
giảimãkhóathànhcông,anhđãđượcmộtnhàđiềuhànhcủaGMmờiđếnxemxétlạinghiên
cứuvềbồithườngquảnlýđượcdựatrênmộtcôngthứctheomôtảcủanhàkinhtếÝVilfredo
Pareto. Trong thế kỷ XIX, Pareto đã viết một mô hình toán học về phân bổ thu nhập không
đồng đều tại Ý khẳng định 80% diện tích đất thuộc sở hữu của 20% dân số. Thực tế, theo
Pareto,củacảithựcsựtậptrungtheocáchcóthểdựđoánđược.Làngườitiênphongvềquản
lýkiểmsoátchấtlượng,Jurannhậnthấyrằngchỉmộtsốítsaisótcũngtạoravôsốsảnphẩm
lỗi. Sự mất cân bằng này không chỉ đúng với trải nghiệm của anh, mà anh còn cho rằng nó