Lễ nghi nơi làm việc cho người mới

GIẢNG VIÊN: PHAN THỊ KIM VĂN
1

2011/01/04


礼礼礼礼礼 ?Lễ nghi là gì?
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Lễ nghi là những qui phạm đạo đức tối thiểu nhất yêu cầu chúng ta phải tuân
theo trong xã hội hiện đại,nó được hình thành dần trong quá trình sống và
giao tiếp lẫn nhau của con người,hơn nữa nó được hình thành và cố định do
những phương thức phong tục tập quán truyền thống.
礼礼礼礼 :Lễ nghi bao gồm
礼礼 : Nội dung
礼礼 :Phân loại

礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :
Dung mạo,cử chỉ,biểu lộ tình cảm, trang phục,cách
ăn nói,tiếp khách, nhận quà .v.v.

礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :
Lễ nghi cá nhân,lễ nghi nơi công cộng,lễ nghi ăn uống,lễ nghi đãi
khách và làm khách,lễ nghi tặng quà,văn minh giao tiếp .v.v

礼礼礼礼礼 :Nguyên tắc của lễ nghi
礼礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼 :
Nguyên tắc tôn kính: Nguyên tắc nghiêm khắc đối với bản thân: Nguyên tắc
thích ứng:nguyên tắc chân thành.

2

職職職職 :Lễ nghi công sở
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Lễ nghi công sở là chỉ hàng loạt những quy phạm lễ nghi theo tuần tự
tương ứng của nhân viên nơi công sở .
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼“礼礼礼礼”礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Căn bản của lễ nghi công sở vô cùng đơn giản. Trước tiên,phải làm rõ sự
khác biệt giữa lễ nghi công sở và lễ nghi giao tiếp xã hội,lễ nghi công sở
không phân biệt giới tính,ví dụ,mở cửa cho phụ nữ là phong độ của người
thân sĩ,trong trường hợp đi làm mà làm như thế là không cần thiết ,thậm
chí có thể mạo phạm đối phương.
礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼
Xin ghi chú:nơi làm việc ,nam nữ bình đẳng.Mặt khác,lấy sự rộng lượng và
tôn trọng người khác làm nguyên tắc chỉ đạo của bản thân,dù rằng đây là
điều thường thấy,nhưng ở nơi làm việc thường không được coi trọng.

3


礼礼礼礼礼礼 :Lễ nghi cá nhân nơi công sở
礼礼礼礼 :Dung mạo cá nhân
礼礼 :Vệ

sinh

礼礼 ; 礼礼 :tóc;giọng nói
礼礼 ; 礼礼 :râu ;móng tay

礼礼 :Trang phục
礼礼礼礼 ; 礼礼礼礼 :Tự nhiên thoải mái:gọn gàng sạch sẽ
礼礼礼礼 ; 礼礼礼礼 :màu sắc phù hợp; đơn giản dễ hiểu
( 礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 )
(Lễ nghi thương mại :nên ăn mặc theo sở thích khách hàng)

礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :Tóc:phải thường xuyên gội đầu,giữ gìn
sạch sẽ,nam không được để tóc quá dài.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 Móng tay:không để móng tay
dài,nên thường xuyên cắt ngắn,nữ sơn móng tay nên dùng màu nhạt.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :Râu:không để râu dài,nên thường xuyên tỉa.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 Miệng:giữ vệ sinh,trước khi đi làm không nên uống
rựu hoặc ăn thứ ăn có mùi lạ.

4


礼礼礼礼礼礼 :Cách ăn mặc của nam nơi công sở
礼礼礼礼礼礼 - 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼 Nguyên tắc 3 màu 礼 màu sắc trang phục không vượt quá 3 màu
礼礼礼礼礼礼 - 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼 Định luật 3 trong 1 礼 màu sắc giày,túi sách,dây nịch duy trì đồng nhất
礼礼礼礼礼礼 : 礼 3 điều đại kỵ 礼
A 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
A-mặc đồ vét phải thắt cà vạt,không thể không có.
B 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
B-nhãn hiệu trên áo vét phải tháo xuống.
C 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
C-mặc áo vét màu đậm không được mặc với quần màu nhạt.

礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Nước hoa:côngnhân nữ sử dụng nước hoa,phù hợp với nước hoa có hương nhạt ,thơm
nhẹ,như nước hoa thực vật:công nhân nam không nên dùng nước hoa quá nồng.
礼礼礼礼礼礼 : cách ăn mặc của nữ nơi công sở
礼礼 - 礼礼 - 礼礼 - 礼礼 - 礼礼 - 礼礼
5 nhỏ
Săc sở - mỏng,trong suốt - hỗn tạp - bó thân - hở hang - ngắn


礼礼礼礼 :Lễ nghi ngôn ngữ
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼 ; 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 ; 礼礼礼礼礼
Lich sự:thái độ thành khẩn,thân thiết,giọng nói to nhỏ phù hợp,ngữ điệu ôn hòa,tôn trọng người
khác.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Sử dụng ngôn ngữ:kính ngữ,từ ngữ biểu thị tôn kính và lịch sự.
礼礼礼礼 :tư thế nói
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Tư thế đàm thọai luôn phản ánh được tính cách của cá nhân,tố chất tu dưỡng và văn minh,
cho nên ,lúc giao tiếp ,trước hết hai bên phải cùng nhau lắng nghe.
礼礼礼礼 :Cử chỉ thái độ lễ nghi
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Thế đứng:đứng chính là tư thế căn bản nhất của con người,là một nét đẹp của tịnh thái.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Thế ngồi:ngồi,là một lọai tạo hình tịnh thái.ngồi đoan trang và đẹp ,sẽ cho con người ta cảm
giác nho nhã, ổn định, tự nhiên rộng lượng.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Thế đi:đi chính là động tác chủ yếu của cuộc sống con người,tư thế đi chính là một nét đẹp
động thái.

6


礼礼礼礼 :Lễ nghi gặp mặt
礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Lễ nghi bắt tay:bắt tay là phương thức quan trọng của
giao tiếp, giao lưu tình cảm ,tăng thêm tình hữu nghị.
礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Lễ nghi cuối đầu chào: cúi đầu chào,tức là cúi người
hành lễ,là phương thức lễ nghĩa tôn trọng người khác.

7


礼礼礼礼 : Lễ nghi điện tín
礼礼礼 :
Người nhận

XX 礼礼 ( 礼礼礼礼礼礼礼 )
Tập đòan XX (thiết lập tổ bưu kiện)

礼礼 :Bản phụ

•
•

礼礼 :Chủ đề:
礼礼 :
Tên chủ đề

礼礼礼礼礼礼礼
Đào tạo thức ăn nhanh kỳ 3

礼礼 :
Đính kèm:

( 礼礼礼礼 )( 礼礼礼礼礼礼礼 )
(đính kèm thêm)(Đào tạo thức ăn nhanh kỳ 3)

Dear all: Chào thân mến:
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼‧
礼礼礼礼礼礼
Quý ông (Bà) vừa nhận được là file điện tử của
buổi huấn luyện thức ăn nhanh kỳ 3, cảm ơn
Quý Ông (Bà) đã cổ vũ nhiệt tình cho công tác
của chúng tôi .
Chúc công việc thuận lợi!
礼礼礼礼礼
Bộ phận quản lý nguồn nhân lực.
2005 礼 8 礼 13

•

•

礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼

Sau thành công của bưu kiện
điện tử là sự xuất hiện của
hàng lọat các hình thức liên
lạc tốc độ cực nhanh như Fax
và điện thọai di động.nó
không những mang lại những
tiện lợi cho cuộc sống của
chúng ta mà còn cho công
việc nữa.
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼
Trong rất nhiều công ty ngày
nay,bưu kiện điện tử đầy rẫy
những chuyện cười,bưu kiện
rác và tin nhắn cá nhân,với
nội dung liên quan tới công
việc ngược lại không
nhiều.xin chú ý:bưu kiện điện
tử là một lọai thư tín nghề
nghiệp,mà thư tín nghề
nghiệp lại không có nội dung
nghiêm túc.

8


礼礼礼礼 :Lễ nghi FAX
TO : 礼礼礼礼 XX 礼礼礼

Fax : XX-552XXXX

Đến:tổng giám đốc trung tâm thương mại XX

Fax:XX-552XXXX

Subject : 2005 礼 1 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Page : 1/4
Đề mục:Báo cáo tháng của văn phòng thương
mại Quảng Châu tháng 1 năm 2005
trang:1/4
From : 礼礼礼礼礼礼礼
Tel : 020-83577847 Day : 2005-8-10
Từ:Lamai văn phòng ở Quảng Châu ĐT:020-83577847
Ngày:10/08/2005

礼礼
Nội dung

9


礼礼礼礼礼礼礼 :
Nghi thức nghe điện thọai
* 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Trước khi chuông điện thọai reng lên 3 lần cầm điện thọai lên trứoc tiên báo tên bộ phận ,tên công
ty mình.tên mình,tiếp đến là hỏi ý đồ của đối phương gọi đến.
* 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Lúc giao tiếp trong điện thọai phải hiểu nghiêm túc ý đồ của đối phương, đồng thời khi trò chuyện

với đối phương cần phải lặp lại và ghi chép những gì cần thiết,, để đối đáp tốt với đối phương.
* 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Nên có quyển ghi chép điện thọai,, điện thọai quan trọng nên ghi chép lại,kịp thông báo cho đương
sự xử lí điện thọai gọi đến.
* 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼“礼礼”礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Sau khi nói xong nội dung điện thọai,nên đợi khi đối phương nói xong,nên nói “tạm biệt “để bày tỏ
sự lịch sự. đợi sau khi đối phương bỏ điện thọai xuống,mình mới từ từ bỏ xuống , để thể hiện sự tôn
trọng đối phương.
礼礼礼礼礼礼礼礼 :Chú ý điện thọai thương mại quan trọng
礼礼礼礼礼 :Nội dung cuộc gọi
礼礼礼礼礼 :thời cơ gọi
礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :Biểu hiện tình cảm trên mặt và âm thanh gọi điện.

10


礼礼礼礼 : Nghi thức bắt tay
*

礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼 礼礼礼礼礼 Lady – 礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 . 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Bắ t tay là tiếp xúc thân thể giữa người với người,có thể để lại ấn tượng sâu sắc cho người ta.lúc bắt tay với
người nào đó cảm thấy không thỏai mái.chúng ta thường sẽ liên tưởng đến đặc điểm tính cách tiêu cực của người
đó..cái bắt tay mạnh,mắt nhìn thẳng vào đối phương sẽ tạo được tính tích cực trong giao tiếp.Phụ nữ xin chú
ý:Để tránh lúc giới thiệu gây ra sự hiểu nhầm.Lúc chào hỏi ai đó tốt nhất nên đưa tay ra trước .nhớ kỹ ,làm
việc nơi công sở nam nữ bình đẳng.
礼礼礼礼 ( 礼礼 )Nghi thức tiếp đãi(nhiệt tình)
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Giới thiệu gặp mặt:Nhân viên làm việc văn phòng gặp mặt giới thiệu.
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :

礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Dẫn dắt:phải ở phía bên trái cách người khách mấy bước,lúc giới thiệu không nên quay lưng về phía
khách,không được giới thiệu người có chức vụ thấp,còn trẻ tuổi cho người có chức vụ cao.giới thiệu nam cho
nữ:nếu có nhiều người khách tới thăm,nên giới thiệu tuần tự theo chức vụ cao thấp
礼礼 : 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Rút lui:Giới thiệu xong lúc rơi khỏi phòng nên tự nhiên ,rông rãi,giữ tư thế đi thỏai mái sau khi ra khỏi cửa
nên quay người nhẹ nhàng khép cửa lại.
礼 : 礼礼礼礼
- 礼礼礼礼
- 礼礼礼礼
kỵ:cuối đầi đi-,gõ cửa lớn tiếng-,dùng tay chỉ trỏ

11


礼礼礼礼 :
Nghi thức thăm viếng
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Trước khi chào hỏi nên gọi điện hẹn trước thời gian.
礼礼礼礼礼
Phải đúng giờ đúng hẹn.
礼礼礼礼礼礼礼
Chọn lựa nghệ thuật gõ cửa.
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Chủ nhân không cho ngồi không nên tùy tiện ngồi.
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Khống chế ngữ khí và thời gian giao tiếp.

礼礼礼礼礼礼礼 *
Đứng lên cáo từ cần lịch sự.
12


礼礼礼礼礼礼礼 :
Nghi thức trao đổi danh thiếp
礼礼礼礼礼礼礼 :Phương pháp nhận danh
thiếp.
==> 礼礼礼礼礼礼礼 :Trường hợp ở trước
đông người như:
* 礼礼礼礼礼 ? :Trao đổi danh thiếp như
thế nào.?
* 礼礼礼礼 :kính trên nhường dưới
* 礼礼礼 :Theo chiều kim đồng hồ.

礼礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Đưa danh thiếp:dùng hai tay đưa ra
danh thiếp của mình, đưa mặt có viết
tên mình cho đố phương,vừa đưa danh
thiềp vừa nói rõ tên họ của mình.
礼礼礼 礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Nhận danh thiếp:nên nhận danh thiếp
bằng hai tay,sau khi nhận xong lập tức
đọc ngay ,nhớ chính xác tên họ đối
phương,cất danh thiếp vào,nếu như đối
phương không có ghi số điện thọai,nên
hỏi lịch sự.

13


礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼 3 sự nhiệt tình cần đạt 礼 của sự giao tiếp
1. 礼礼 – 礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼 . 礼礼礼礼礼
1.Mắt -Mắt nhìn thẳng đối phương,bày tỏ sự tôn trọng.
2. 礼礼 – 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼
礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼礼
2.Miệng:nội dung trò chuyện phải hợp với tình hình thực tế của
đối phương,biểu đạt rõ ràng những suy nghĩ trong lòng,nhất
thiết phải tiếp đãi nồng hậu,hiểu rõ chính xác khuynh hướng
chủ đề của đối phương, để có những phản ứng hợp lí.
3. 礼礼 – 礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼 , 礼礼 , 礼礼
礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼礼
3. Ý đạt:Lúc giao tiếp ý phải rõ ràng,thái độ ôn hòa,thân thiện,
ý hội trong ý của người nói,phản ứng nhanh chính
14 xác.


礼礼礼礼 : Nghi thức yến tiệc.
礼礼礼 :món ăn Tây phương
- 礼礼礼礼礼礼礼礼 Khăn ăn nên để trên đầu gối
- 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Lúc vào bàn ăn nên ngồi ngay ngắn,không được quá nghiêng về phía trưuớc,không
đuợc chòang hai tay lên ghế, để tránh đụng phải người kế bên.
- 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼

-Trước khi phụ nữ cầm nĩa hay thìa lên,con trai không được dùng bất cứ món nào.
- 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼礼礼礼“礼”礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼礼礼礼礼礼礼
礼礼 Lúc sử dụng dao nĩa,nên tay phải cầm dao ,tay trái cầm nĩa,nên đặt dao nĩa hình
chữ “Bát” lên mâm ăn,nếu đặt dao nĩa cùng một chỗ ,tức là đã ăn xong.
-礼礼礼礼礼 ? 礼礼礼礼礼 ?
-Nếu ăn bánh bao ?nếu ăn salad?
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼
Lúc người đãi khách theo tuần tự dọn món ăn lên cho khách,bước tới phía bên trái của
bạn,mói tới lượt bạn dùng món ăn

15


礼礼礼礼 ~ 礼礼礼
Nghi thức yến tiệc –món ăn Trung
hoa.
礼礼礼礼 :Ngôn ngữ dùng đũa
- 礼礼礼 – 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼“礼礼礼”礼礼礼礼
* Lúc mời dùng đũa –dùng món ăn,chủ nhân vì muốn bày tỏ sư
nồng hậu nhiệt tình,thường dùng ngôn ngữ bữa tiệc là “mời
dùng đũa”.
- 礼礼 – 礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
* Đũa thẳng-lúc tạm ngưng dùng tiệc,có thể đặt đôi đũa nằm
thẳng trên dĩa hoặc trên cái muỗng.
- 礼礼 – 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
-Đũa ngang-để đũa nằm ngang trên đĩa,tức là chúng ta đã cơm
no rượu say không dùng nữa.
16

礼礼礼礼
Nghi thức xin lỗi
礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼
Xin lỗi một cách chân thành thì tốt,không nên quá xúc
động.
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Bày tỏ được thành ý xin lỗi, tiếp tục tiến hành công việc.
礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 , 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
Xin lưu ý, làm to tác những sai phạm mà bạn phạm phải
chỉ có tác dụng phá họai thêm ý xin lỗi,khiến cho người
được xin lỗi càng thêm không thoải mái.
17


礼礼礼礼礼礼礼礼
Những quy phạm nghi thức của công nhân trong công ty.
礼礼礼礼礼礼礼礼 :Những nghi thức nên có trong công ty
1. 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :Công ty yêu cầu sử dụng tiếng phổ thông,dùng từ ngữ lịch sự.
2. 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :Trong môi trường làm việc,không nên nói chuyện thô lỗ hoặc gào thét.
3. 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :Giữa các đồng sự, đối xử với nhau lễ độ ,lịch sự.không được tranh
4.
cải
5. 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 :
Sử dụng sản phẩm và thiết bị của công ty một cách chính xác,nâng cao hiệu suất công việc
> 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Đồ dùng của công ty không được tùy tiện sử dụng,dùng cho việc riêng.
> 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Mượn đồ dùng của người ta hoặc của công ty,phải kịp thời trả hoặc cất vào chỗ cũ.
> 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Trên bàn làm việc không được để đồ dùng không liên quan dến công việc.

> 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Kịp thời dọn dẹp,chỉnh lí kết tóan và văn kiện, sau khi sử dụng bình mực ,hộp mộc xong phải lập tức đậy lại.
> 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼 礼礼
*Trong công ty khi xưng hô chức vụ với cấp trên:đồng nghiệp hoặc khách hàng nên xưng hô là quý ngày quý cô.
> 礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
*Không được sự đồng ý không được tùy tiện xem văn kiện,tư liệu của đồng nghiệp.

18


CẢM ƠN SỰ LẮNG NGHE CỦA CÁC BẠN