Tìm hiểu tình hình hoạt động và phát triển thị trường của Công ty cổ phần đào tạo và phát triển tiềm năng PSL, tầng 5 tòa nhà Sacombank số 66, đường Hoàng Văn Thụ thành phố Thái Nguyên (Khóa luận tốt nghiệp)
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.29 MB, 77 trang )
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM
---------
--------
TẠ THÙY DUNG
Tên đề tài:
TÌM HIỂU TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN
THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN TIỀM NĂNG PSL, TẦNG 5 SACOMBANK, SỐ 66,
TỔ 22, PHƯỜNG HỒNG VĂN THỤ, TP THÁI NGUN
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Hệ đào tạo
: Chính quy
Định hướng đề tài
: Hướng ứng dụng
Chun ngành
: Phát triển nơng thơn
Khoa
: KTNN&PTNT
Khóa học
: 2014 – 2018
THÁI NGUYÊN - 2018
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM
---------
--------
TẠ THÙY DUNG
Tên đề tài:
TÌM HIỂU TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN
THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN TIỀM NĂNG PSL, TẦNG 5 SACOMBANK, SỐ 66,
TỔ 22, PHƯỜNG HỒNG VĂN THỤ, TP THÁI NGUN
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Hệ đào tạo
: Chính quy
Định hướng đề tài
: Hướng ứng dụng
Chuyên ngành
: Phát triển nông thôn
Lớp
: K46 - PTNT - N01
Khoa
: KTNN&PTNT
Khóa học
: 2014 - 2018
Giảng viên hướng dẫn : TS. Hà Quang Trung
THÁI NGUYÊN - 2018
i
LỜI CẢM ƠN
Thực tập tốt nghiệp là nội dung vô cùng quan trọng trong khung
chương trình đào tạo của tất cả các trường đại học nói chung và trường Đại
học Nơng lâm Thái Ngun nói riêng. Đây là thời gian quý báu để em có
thể học hỏi và rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu, hệ thống lại
những kiến thức, lý thuyết đã học và làm quen với các công việc thực tế tại
các cơ quan, đơn vị cũng như vận dụng những kiến thức đó vào thực tiễn,
rèn luyện nâng cao kĩ năng làm việc, tác phong làm việc đúng đắn.
Để hồn thành khóa luận này, em xin trân thành cảm ơn Ban Giám
hiệu, cùng các thầy, cô giáo trong Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn
Trường Đại học Nông Lâm - Thái Nguyên đã tạo mọi điều kiện cho em
trong quá trình học tập và thực hiện đề tài.
Có được kết quả này em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới sự chỉ
bảo và giúp đỡ tận tình của thầy giáo TS. Hà Quang Trung người đã trực
tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Em xin trân thành cảm ơn lãnh đạo Công ty Cổ phần Đào tạo và
Phát triển tiềm năng PSL và các anh chị nhân viên của công ty đã tạo
mọi điều kiện giúp đỡ trong việc hướng dẫn những công việc cụ thể, cung
cấp thơng tin, số liệu giúp em hồn thành khóa luận này.
Trong suốt q trình thực tập, mặc dù em đã cố gắng nhưng do thời
gian thực tập và kinh nghiệm cũng như trình độ của bản thân cịn hạn chế.
Vì vậy bài khóa luận này khơng thể tránh khỏi những khiếm khuyết và
thiếu sót. Vậy em rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy cơ
giáo và tồn thể các bạn để bài khóa luận này được hoàn thiện hơn.
Em xin trân trọng cảm ơn!
Thái Nguyên, tháng 06 năm 2018
Tác giả
Tạ Thùy Dung
ii
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN................................................................................................... i
MỤC LỤC ....................................................................................................... ii
DANH MỤC BẢNG .......................................................................................iv
DANH MỤC HÌNH .......................................................................................... v
Phần 1: MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1
1.1 Sự cần thiết thực hiện nội dung thực tập ..................................................... 1
1.2. Mục tiêu ..................................................................................................... 4
1.2.1. Mục tiêu chung ...................................................................................... 4
1.2.2. Mục tiêu cụ thể ...................................................................................... 4
1.3. Thời gian và địa điểm thực tập ................................................................... 4
Phần 2: TỔNG QUAN ......................................................................................... 5
2.1. Về cơ sở lí luận .......................................................................................... 5
2.1.1. Một số khái niệm liên quan đến nội dung thực tập Khái niệm kỹ năng
sống, kỹ năng mềm và sự khác biệt .................................................................. 5
2.1.2. Khái niệm Giáo dục kỹ năng sống :....................................................... 7
2.1.3. Khái niệm Thị trường và phát triển thị trường ........................................ 9
2.1.4. Khái niệm về khách hàng. .................................................................... 11
2.1.5. Sản phẩm ............................................................................................. 12
2.1.6.Các văn bản pháp lý liên quan đến nội dung thực tập ............................. 21
2.2. Cơ sở thực tiến ......................................................................................... 21
2.2.1. Các kinh nghiệm về giải pháp phát triển thị trường quảng bá sản phẩm,
thương hiệu trong nước .................................................................................. 21
2.2.2. Bài học kinh nghiệm rút ra từ cơ sở lý luận và cơ sở thực tiến. ............ 24
Phần 3: KẾT QUẢ THỰC TẬP ....................................................................... 25
3.1. Khái quát về cơ sở thực tập ...................................................................... 25
iii
3.1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty cổ phần đào tạo và phát
triển tiềm năng PSL. ...................................................................................... 25
3.1.2. Những thành tựu đã đạt được của cơ sở thực tập .................................. 26
3.1.3. Bộ máy hoạt động của Công ty Cổ phần đào tạo và phát triển
tiềm năng PSL ........................................................................................................... 27
3.1.4. Sứ mệnh và tầm nhìn của cơng ty......................................................... 32
3.1.5. Những tồn tại, hạn chế ......................................................................... 33
3.2. Kết quả sản xuất kinh doanh và phát triển thị trường của công ty cổ phần
đào tạo và phát triển tiềm năng PSL................................................................ 34
3.2.1. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần đào tạo và phát triển
tiềm năng PSL. .............................................................................................. 34
3.2.2. Tình hình phát triển thị trường của công ty cổ phần đào tạo và phát triển
tiềm năng PSL ............................................................................................... 36
3.3. Nội dung thực tập..................................................................................... 39
3.3.1. Công việc cụ thể tại nơi thực tập .......................................................... 39
3.3.2. Những thuận lợi và khó khăn ............................................................... 47
3.3.3. Tóm tắt kết quả thực tập ....................................................................... 49
3.3.4. Bài học kinh nghiệm rút ra từ thực tế ................................................... 49
3.3.5. Đề xuất giải pháp ................................................................................ 51
Phần 4: KẾT LUẬN ........................................................................................... 52
4.1. Kết luận ................................................................................................... 52
4.2. Kiến nghị ................................................................................................. 53
4.2.1. Với cấp ủy Đảng, Chính quyền ............................................................ 53
4.2.2. Với Công ty Cổ phần đào tạo và phát triển tiềm năng PSL................... 53
4.2.3. Với sinh viên ........................................................................................ 54
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 55
iv
DANH MỤC BẢNG
Bảng 3.1. Thông tin về nhân lực trong công ty PSL ....................................... 31
Bảng 3.2. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần đào tạo và phát
triển tiềm năng PSL. ....................................................................... 35
v
DANH MỤC HÌNH
Hình 3.1. Lo go biểu trưng cho cơng ty.......................................................... 27
Hình 3.2. Sơ đồ bộ máy hoạt động của PSL ................................................... 27
1
Phần 1
MỞ ĐẦU
1.1. Sự cần thiết thực hiện nội dung thực tập
Có thể nói thanh, thiếu niên, sinh viên là lực lượng xã hội to lớn, là
nguồn lực mạnh mẽ thúc đẩy sự phát triển xã hội hiện tại và là người chủ
tương lai của đất nước. Nghị quyết Hội nghị lần thứ tư Ban chấp hành Trung
ương Đảng Cộng sản Việt Nam khố VII về cơng tác thanh, thiếu niên trong
thời kỳ mới đã khẳng định: “Thanh thiếu niên là lực lượng xung kích trong sự
nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Sự nghiệp đổi mới có thành cơng hay
khơng, đất nước bước vào thế kỷ 21 có vị trí xứng đáng trong cộng đồng thế
giới hay khơng, cách mạng Việt Nam có vững bước theo con đường Xã hội
Chủ nghĩa hay không, phần lớn tuỳ thuộc vào lực lượng thanh, thiếu niên, vào
việc bồi dưỡng, rèn luyện thế hệ thanh niên; công tác thanh niên là vấn đề
sống còn của dân tộc, là một trong những nhân tố quyết định sự thành bại
của cách mạng. Đúng như Bác Hồ đã nói: “Vì lợi ích mười năm thì phải
trồng cây, vì lợi ích trăm năm thì phải trồng người”, vì vậy vấn đề thanh,thiếu
niên phải đặt ở vị trí trung tâm trong chiến lược phát huy nhân tố và nguồn
lực con người”.
Hơn nhiều năm đổi mới và hiện nay đất nước ta đang bước vào thời kỳ
đẩy mạnh cơng nghiệp hố, hiện đại hố, những biến đổi của tình hình trong
nước và quốc tế có tác động mạnh mẽ đến thanh, thiếu niên và sinh viên cả
nước và ở mỗi địa phương. Thanh thiếu niên đang có những thay đổi về cơ
cấu xã hội, địa vị kinh tế, tư tưởng chính trị, tâm lý, lối sống v.v... những thay
đổi này diễn ra mạnh mẽ, bên cạnh những yếu tố tích cực là những hạn chế
tiêu cực. Vì vậy cần có những chính sách, giải pháp thích hợp để phát huy,
phát triển và quản lý Nhà nước về thanh niên, tạo điều kiện cho thế hệ trẻ kế
2
thừa và phát huy truyền thống tốt đẹp của dân tộc, thực hiện thắng lợi sự
nghiệp xây dựng Xã hội Chủ nghĩa trên đất nước ta.
Con người vừa là mục tiêu, vừa là động lực cho sự phát triển xã hội,
muốn phát triển xã hội phải chăm lo nhân tố con người về thể chất và tinh
thần, nhất là về học vấn, nhận thức về thế giới xung quanh để họ có thể góp
phần xây dựng và cải tạo xã hội. Bác Hồ đã từng nói: “Một dân tộc dốt là một
dân tộc yếu” bởi khơng có tri thức, hiểu biết về xã hội, tự nhiên và chính bản
thân mình, con người sẽ luôn lệ thuộc, bất lực trước những thế lực và sức
mạnh cản trở sự phát triển của dân tộc, đất nước mình.
Giáo dục góp phần nâng cao dân trí ở mọi quốc gia, dân tộc. Ngày nay,
giáo dục và đào tạo cịn góp phần tạo ra hệ thống giá trị xã hội mới. Trong
nền kinh tế tri thức hiện nay, tri thức là sản phẩm của giáo dục và đào tạo,
đồng thời là tài sản quý giá nhất của con người và xã hội. Sở hữu tri thức trở
thành sở hữu quan trọng nhất được các nước thừa nhận và bảo hộ. Nguồn lực
phát triển kinh tế - xã hội ở mỗi quốc gia, dân tộc từ tài nguyên, sức lao động
cơ bắp là chính chuyển sang nguồn lực con người có tri thức là cơ bản nhất.
Giáo dục và đào tạo góp phần bảo vệ chế độ chính trị của mỗi quốc gia,
dân tộc bởi giáo dục - đào tạo góp phần xây dựng đội ngũ lao động có trình
độ cao làm giàu của cải vật chất cho xã hội đồng thời có bản lĩnh chính trị
vững vàng, đủ sức đề kháng chống lại các cuộc “xâm lăng văn hóa” trong
chính q trình hội nhập quốc tế và toàn cầu.
Giáo dục - đào tạo bồi dưỡng nhân tài, xây dựng đội ngũ lao động có trình
độ chun mơn, tay nghề cao. Đào tạo nhân lực có trình độ cao góp phần quan
trọng phát triển khoa học công nghệ là yếu tố quyết định của kinh tế tri thức.
Kinh tế tri thức được hiểu là kinh tế trong đó có sự sản sinh, truyền bá và sử
dụng tri thức là yếu tố quyết định tăng trưởng kinh tế, làm giàu của cải vật chất,
nâng cao chất lượng cuộc sống. Tất cả các quốc gia phát triển đều có chiến
lược phát triển giáo dục. Trong “Báo cáo giám sát toàn cầu giáo dục cho mọi
3
người”, tổ chức UNESCO cũng đã khuyến khích các nước phải chi tiêu ít nhất
6% GDP cho giáo dục.
Nhận thức rõ vai trò của giáo dục - đào tạo đối với sự phát triển, Đảng và
Nhà nước ta khẳng đinh: “Giáo dục là quốc sách hàng đầu”. Việc đổi mới
giáo dục trong giai đoạn hiện nay đang là mối quan tâm của các cấp, ngành,
các nhà khoa học và toàn xã hội. Chọn khoa học và giáo dục làm khâu đột phá
cho phát triển. Chọn giáo dục làm tiền đề, làm xương sống của phát triển bền
vững là xác định đúng đắn và khoa học.
Công ty cổ phần đào tạo và phát triển tiềm năng PSL là nơi có nền giáo
dục theo tư duy mới. Môi trường học tập đặc biệt so với những trung tâm giáo
dục khác. Dạy về kỹ năng sông cho thanh thiếu niên và phát triển bản thân
cho sinh viên và những người trưởng thành. Là cơ sở đầu tiên trên Việt Nam
có các khóa học chuyên sâu dạy kỹ năng sống. Môi trường tuyệt vời để học
tập hay cơng tác.
Các chương trình đào tạo và huấn luyện của PSL mang lại sự phát triển
toàn diện về THÂN- TÂM- TRÍ cho học sinh, giúp bồi dưỡng nền tảng nhân
cách đạo đức, tư duy tích cực, kỹ năng sống và kiến thức xã hội. Phương
pháp đào tạo của PSL dựa trên việc lấy người học làm trung tâm, thầy cô là
người thắp sáng. Học sinh được tham gia các hoạt động nhóm để trao đổi và
giải quyết vấn đề. Giúp các con hình thành những kỹ năng cơ bản và thiết thực.
Bên cạnh các hoạt động trên lớp PSL chú trọng đến các hoạt động trải
nghiệm ngoài trời giúp các con có thêm vốn sống và thực hành gieo các hạt
giống tốt đẹp. Học sinh sẽ được trải nghiệm một cuộc sống khác với với
những gì con đang có để biết yêu thương bố mẹ và trân trọng hiện tại.
Xuất phát từ thực tế trên, em đã tiến hành thực hiện đề tài: “Tìm hiểu
tình hình hoạt động và phát triển thị trường của Công ty cổ phần đào tạo
và phát triển tiềm năng PSL, tầng 5 tịa nhà Sacombank số 66, đường
Hồng Văn Thụ, TP Thái Nguyên”.
4
1.2. Mục tiêu
1.2.1. Mục tiêu chung
Đề tài tìm hiểu tình hình hoạt động và phát triển thị trường của cơng ty
nhằm góp phần xây dựng lớp thanh,thiếu niên, sinh viên có lối sống tốt, văn
minh, nhạy bén, tự lập ngay từ nhỏ, giàu lòng yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội,
có bản lĩnh chính trị, ý thức chấp hành pháp luật. Có đạo đức cách mạng và có
lối sống đẹp, có ước mơ, hồi bão, khát vọng đưa đất nước vươn lên, có tri
thức, sức khỏe, kỹ năng xã hội, năng lực chuyên môn, làm chủ khoa học công
nghệ hiện đại của thế hệ những người trẻ cả nước nói chung và tỉnh Thái
Ngun nói riêng.
Tìm hiểu được tình hình hoạt động của công ty trong những gần đây và
phương phát tiếp cận thị trường để có cái nhìn tổng quan nhất về hoạt động và
thị trường cuả công ty.
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
- Tìm hiểu về thực trạng thị trường giáo dục, đào tạo kỹ nắng sông hiện nay.
- Tiềm năng thị trường, khả năng chi trả.
- Hiểu biết về mục tiêu và tầm nhìn chiến lược của cơng ty Đào tạo và
Phát triển tiềm năng PSL
- Tham khảo những kỹ năng quản lý doanh nghiệp, nhân sự, chiến lược
kinh doanh của cơng ty.
- Có kiến thức về phương pháp giảng dậy và trải nghiệm cho học viên.
- Có khả năng xây dựng, thực hiện sự kiện.
- Giải pháp phát triển kỹ năng.
1.3. Thời gian và địa điểm thực tập
- Thời gian: từ ngày 15 tháng 01 đến ngày 30 tháng 5 năm 2018.
- Địa điểm: Tầng 5 tòa nhà Sacombank số 66, đường Hoàng Văn Thụ,
TP Thái Nguyên.
5
Phần 2
TỔNG QUAN
2.1. Về cơ sở lí luận
2.1.1. Một số khái niệm liên quan đến nội dung thực tập Khái niệm kỹ năng
sống, kỹ năng mềm và sự khác biệt
2.1.1.1. Khái niệm kỹ năng sống
UNESCO định nghĩa: KNS là năng lực cá nhân để thực hiện đầy đủ các
chức năng và tham gia vào cuộc sống hàng ngày. Tổ chức y tế thế giới
(WHO) cho rằng, “KNS là những kỹ năng thiết thực mà con người cần để có
cuộc sống an toàn khoẻ mạnh, “KNS bao gồm những kỹ năng cốt lõi như: Kỹ
năng tự nhận thức, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xác định giá trị, kỹ năng ra
quyết định, kỹ năng kiên định và kỹ năng đạt mục tiêu”
Trong đề tài này tôi hiểu: KNS là khả năng làm chủ bản thân của mỗi
người, khả năng ứng xử phù hợp với những người khác, với xã hội, khả năng
ứng phó tích cực trước các tình huống của cuộc sống
2.1.1.2. Khái niệm kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm là một thuật ngữ xã hội học chỉ những kỹ năng có liên
quan đến việc sử dụng ngơn ngữ, khả năng hịa nhập xã hội, thái độ và hành
vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người. kỹ năng mềm là
những kỹ năng có liên quan đến việc hịa mình vào, sống với hay tương tác
với xã hội, cộng đồng, tập thể hoặc tổ chức.
Kỹ năng mềm chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con người,
khơng mang tính chun mơn, khơng thể sờ nắm, khơng phải là kỹ năng cá
tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo,
thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột. Những kỹ năng
“cứng” ở nghĩa trái ngược thường xuất hiện trên bản lý lịch-khả năng học
vấn của bạn, kinh nghiệm và sự thành thạo về chuyên môn.
6
2.1.1.3 Kỹ năng mềm khác kỹ năng sống
Khi bạn quan tâm tới các vấn đề về kỹ năng, điều đầu tiên và quan trọng
nhất bạn cần nắm rõ là: Kỹ năng sống và kỹ năng mềm không phải là hai thứ
khác nhau, và càng không phải là hai thứ giống nhau, mà kỹ năng mềm chính
là một phần của kỹ năng sống, hay kỹ năng sống bao gồm kỹ năng mềm và
một số kỹ năng khác.
+ kỹ năng mềm là những kỹ năng có liên quan đến việc hịa mình vào,
sống với hay tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể hoặc tổ chức thí dụ như
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng lãnh đạo người khác, kỹ năng nói chuyện trước đám đơng
- Kỹ năng giải quyết xung đột và hòa giải Kỹ năng thấu hiểu và thông
cảm với người khác
- Kỹ năng thương lượng, kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng xây dựng đội ngũ, kỹ năng tạo ảnh hưởng
- Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng từ chối một cách khéo léo…
+ Kỹ năng sống bao gồm những kỹ năng mềm nói trên, cộng thêm
những kỹ năng giúp chúng ta phản ứng hiệu quả trước những thách thức của
cuộc sống, và từ đó vươn lên mạnh mẽ để thành công hơn, như là:
- Lòng tự trọng, sự tự tin
- Kỹ năng tự tạo động lực hay tự động viên bản thân
- Kỹ năng tự nhận thức giá trị của bản thân
- Kỹ năng nhận thức điểm mạnh và điểm yếu của mình
- Kỹ năng đặt mục tiêu cho mình trong cuộc sống
- Kỹ năng làm chủ và tự đánh giá bản thân
- Kỹ năng suy nghĩ tích cực, kỹ năng học tập và tự học
- Kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tự nhận thức, làm chủ bản thân, kỹ
năng thích ứng cao, kỹ năng hợp tác và cạnh tranh, kỹ năng tư duy,…
7
- Năng lực thực hiện đầy đủ các chức năng và tham gia vào cuộc sống
hàng ngày.
- Hành vi làm cho cá nhân thích ứng và giải quyết có hiệu quả các thách
thức của cuộc sống.
- Những kỹ năng liên quan đến tri thức, những giá trị.
- Năng lực đáp ứng và những hành vi tích cực giúp con người có thể giải
quyết có hiệu quả những yêu cầu và thách thức của cuộc sống
2.1.2. Khái niệm Giáo dục kỹ năng sống :
Giáo dục kỹ năng sống là một quá trình tác động sư phạm có mục đích,
có kế hoạch nhằm hình thành năng lực hành động tích cực, có liên quan tới
kiến thức và thái độ, giúp cá nhân có ý thức về bản thân, giao tiếp, quan hệ xã
hội, thực hiện cơng việc, ứng phó hiệu quả với các yêu cầu thách thức của
cuộc sống hàng ngày.
Kỹ năng sống được hình thành theo nhiều cách khác nhau, tùy vào môi
trường sống và giáo dục…Trong giáo dục kỹ năng sống cho trẻ mầm non,
mẫu giáo, đó là những hoạt động tích cực, hướng vào những hoạt động cá
nhân hoặc một nhóm trẻ với mục đích giúp trẻ có thể ứng phó hiệu quả với
các tình huống, thách thức trong cuộc sống hàng ngày. Định hướng của giáo
dục kỹ năng sống cho trẻ là giúp trẻ làm chủ bản thân, ứng xử phù hợp với
cộng đồng và xã hội, thích nghi, học tập hiệu quả, nâng cao sức khỏe tinh
thần và thể chất, ứng phó tích cực trong các tình huống của cuộc sống.
Theo một số nghiên cứu cho thấy, các kỹ năng sống khác nhau theo địa
lý, thời gian…ví dụ như trẻ em vùng biển thì có một số kỹ năng sống khác với
trẻ em vùng núi, kỹ năng sống của trẻ em thành phố khác với kỹ năng sống trẻ
em nông thôn, kỹ năng sống của trẻ em ngày xưa khác với kỹ năng sống trẻ
em bây giờ… Tuy nhiên có thể thấy rất rõ ràng là kỹ năng sống ln gắn bó
với các giá trị. Các giá trị sống đúng đắn là kết tinh được truyền lại như sự tôn
trọng, sống trách nhiệm, yêu thương, sự tự tin, sự sáng tạo, lòng ham hiểu
8
biết… các giá trị này được truyền lại nhằm giáo dục giúp cho con người sống
có chuẩn mực và góp phần vào sự tiến bộ của xã hội..
Kỹ năng sống thúc đẩy sự phát triển cá nhân, cộng đồng, nâng cao chất
lượng cuộc sống và giúp cho con người xây dựng một xã hội có văn hóa. Các
kỹ năng sống có được thơng qua rèn luyện. kỹ năng sống chỉ được hình thành
thơng qua giáo dục, đào tạo và rèn luyện. Các kỹ năng sống có liên quan và
hỗ trợ cho nhau. Ví dụ: kỹ năng tư duy sang tạo giúp cho con người tăng khả
năng giải quyết vấn đề và đưa ra các quyết định.
Giáo dục kỹ năng sống là rất quan trọng và cần thiết cho trẻ nhỏ. Giáo
dục kỹ năng sống giúp cho trẻ phát triển nhân cách, thể chất, tình cảm, giao
tiếp, ngơn ngữ, tư duy một cách toàn diện, là nền tảng để trẻ tự tin bước vào
giai đoạn tiểu học..
- Về thể chất: giáo dục kỹ năng sống giúp cho trẻ tăng cường thể chất,
sự kiên trì, bền bỉ, tháo vát… thơng qua các bài học và các hoạt động vận
động trong quá trình dạy kỹ năng sống. Trẻ sẽ được rèn luyện sự dẻo dai, khéo
léo, kiên trì, giúp cho trẻ nhanh thích ứng với các điều kiện sống thay đổi.
- Về tình cảm: giáo dục kỹ năng sống giúp trẻ biết lắng nghe, chia sẻ,
sống có trách nhiệm, biết yêu thương, biết ơn công lao của cha mẹ.
- Về giao tiếp-ngôn ngữ: giáo dục kỹ năng sống cho trẻ giúp trẻ tự tin,
giao tiếp hiệu quả, đặc biệt rèn luyện cho trẻ biết lắng nghe, nói chuyện lễ
phép, hịa nhã.
- Về nhận thức: giáo dục kỹ năng sống giúp cho trẻ có một nền tảng kiến
thức, ham mê hiểu biết, khám phá, xây dựng cho trẻ niềm ham mêm học tập suốt đời.
- Giáo dục kỹ năng sống giúp trẻ có bước đệm chuẩn bị sẵn sàng cho giai
đoạn tiểu học: việc giáo dục kỹ năng sống từ sớm giúp trẻ có khả năng thích
nghi với sự thay đổi mơi trường sống, khả năng hòa nhập nhanh, giúp trẻ tự
tin bước vào lớp 1.
9
2.1.3. Khái niệm Thị trường và phát triển thị trường
2.1.3.1 Khái niệm thị trường
Có thể hiểu Thị trường theo nghĩa sau:
Thị trường là nơi mua bán hàng hoá, là nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt
động mua bán giữa người mua và người bán.
Thị trường là biểu hiện thu gọn của q trình mà thơng qua đó các quyết
định của các tổ chức,đơn vị kinh tế về tiêu dùng các mặt hàng nào, các quyết
định của các doanh nghiệp về sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào và quyết
định của người lao động về việc làm là bao lâu, cho ai đều được quyết định
bằng giá cả.
Thị trường là sự kết hợp giữa cung và cầu, trong đó những người mua
và người bán bình đẳng cùng cạnh tranh. Số lượng người mua và người bán
nhiều hay ít phản ánh quy mô của thị trường lớn hay nhỏ. Việc xác định nên
mua hay bán bàng hoá và dịch vụ với khối lượng và giá cả bao nhiêu do quan
hệ cung cầu quyết định. Từ đó ta thấy thị trường còn là nơi thực hiện sự kết
hợp giữa hai khâu sản xuất và tiêu dùng hàng hoá.
Thị trường theo quan điểm Maketing, được hiểu là bao gồm tất cả những
khách hàng tiềm ẩn cùng có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có
khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó.
Tóm lại, thị trường được hiểu là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu của một
loại hàng hoá, dịch vụ hàng hố hay cho một đối tác có giá trị.
Thị trường kỹ năng sống: là nơi cung cấp cho người học một chương
trình đào tạo giáo dục về kỹ năng sống đáp ứng cho người học những kỹ năng
mong muốn, đói tượng cho những người có nhu cầu muốn thay đổi bản thân
theo hướng tích cực và giải quyết các vấn đề gặp phải trong cuộc sống. Những
chương trình đào tạo dựa trên nghiên cứu có khoa học đào tạo đầy đủ về tổ
hợp kỹ năng sống.
10
2.1.3.2 Phát triển thị trường là gí?
Marketing (Phát triển thị trường) là một thuật ngữ đặc biệt, bao gồm nội
dụng rộng, nên không dễ dàng dùng phiên âm trọn vẹn và ngắn gọn cho các
ngôn ngữ của từng nước. Do vậy trên trường quốc tế cũng như Việt Nam hiện
nay đều dùng nguyên bản âm “Marketing” trong giao dịch cũng như trong
các văn bản, sách báo. Và Người ta đã quen dùng và đều hiểu với nội dung và
ý nghĩa của nó.
Có rất nhiều định nghĩa về marketing. Ở mỗi thời kỳ, ở mỗi cương vị, ở
mỗi lĩnh vực đều có những định nghĩa và quan niệm khác nhau về marketing
dựa trên mục đích của người sử dụng.
Lúc đầu, theo một khái niệm đơn giản thì marketing chỉ giới hạn trong
lĩnh vực thương mại. Toàn bộ hoạt động marketing chỉ là để bán hàng, chỉ để
tiếp thị, tiêu thụ nhanh chóng những hàng hóa và dịch vụ đã được sản xuất ra
( tức là tiêu thụ những sản phẩm đã có sắn) nhằm đạt lợi nhuận cao mà khơng
chú trọng tới khách hàng. Và trên thực tế, trong giai đoạn dài hoạt động của
nội dụng marketing này cũng đã mang lại nhiều hiệu quả cho các nhà sản xuất
kinh doanh. Người ta gọi marketing trong giai đoạn này là marketing truyền
thống (tradition marketing).
Phát triển thị trường là tổng hợp các cách thức, biện pháp của doanh
nghiệp để đưa khối lượng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường đạt mức tối đa.
Phát triển thị trường sản phẩm của doanh nghiệp ngoài việc đưa sản phẩm
hiện tại vào bán trong thị trường mới còn bao gồm cả việc khai thác tốt thị
trường hiện tại để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng từ đó gia tăng và mở
rộng thị phần.
Tất nhiên một định nghĩa marketing như vậy không phản ánh đầy đủ nội
dung cơ bản của marketing hiện đại ngày nay, cũng như đáp ứng đầy đủ yêu
cầu của tình hình kinh tế thế giới cũng như của từng nước đã có nhiều thay
đổi về mọi mặt, chính vì vậy, thuật ngữ về marketing được hiểu và định nghĩa
11
theo nhiều cách khác nhau.Sau đây là những định nghĩa mang tính học thuật
về marketing:
• Theo Phillip Kotler, marketing là những hoạt động của con người
hướng vào việc đáp ứng những nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng
thông qua q trình trao đổi
• Viện Marketing Anh quốc cho rằng marketing là q trình tổ chức và
quản lý tồn bộ hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện ra và biến sức mua
của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể, đến sản
xuất và đưa hàng hoá đến người tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho
doanh nghiệp thu được lợi nhuận tối đa.
• Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, marketing là một q trình lập kế
hoạch và thực hiện các chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến và hỗ
trợ kinh doanh của của hàng hoá, ý tưởng hay dịch vụ để tiến hành hoạt động
trao đổi nhằm thoả mãn mục đích của các tổ chức và cá nhân
• Theo Mc. Carthy, marketing là quá trình nghiên cứu khách hàng là ai,
họ cần gì và muốn gì, làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ nhằm tạo ra lợi
nhuận tối đa cho doanh nghiệp bằng cách: cung cấp sản phẩm/dịch vụ mà
khách hàng cần, đưa ra mức giá khách hàng chấp nhận trả, đưa sản phẩm/dịch
vụ đến với khách hàng, và cung cấp thông tin/giao tiếp với khách hàng.
2.1.4. Khái niệm về khách hàng.
2.1.4.1. Khái niệm
Khách hàng là một tập hợp những cá nhân, nhóm người, doanh nghiệp…
có nhu cầu sử dụng sản phẩm của công ty và mong muốn được thỏa mãn nhu
cầu đó. Là người trực tiếp chi trả giá trị sản phẩm một công ty hay doanh
nghiệp nào đó.
2.1.4.2 Khách hàng của Cơng ty cổ phần đào tạo và phát triển tiềm năng PSL
Khách hàng của PSL được chia ra làm hai đối tượng chính là :
- Nhóm tuổi tử 6-18 tuổi: PSL Life Skills.
12
- Nhóm tuổi > 18 tuổi: PSL Success Academy ( PSA )
2.1.4.3 Đối tượng
- Đối với PSL Life Skills: đối tượng hướng tới là phụ huynh có con trong
độ tuổi từ 6-18 tuổi. Vì trong độ tuổi đó các hình thành nên các thói quen, tính
cách, bản chất, tư duy về thế giới quan các con đường tiếp xúc. Nếu cho các
con một mơi trường sống tích cực các con sẽ phát triển một cách tích cực, tin
vào bản thân và tin tưởng vào những gì các con đang có, chăm ngoan học tập
đúng niềm đam mê và sống trong tình yêu thương chân thành.
- Đối với PSL Success Academy ( PSA ) đối tượng chính là sinh viên và
một phần doanh nhân hay những người có nhu cầu phát triển bản thân ( giáo
viên, bác sỹ, kế toán,…) Với phương châm "cầm tay chỉ việc", các khóa đào
tạo của PSA tập trung bồi dưỡng nền tảng nhân cách tốt đẹp, khơi gợi sức
mạnh tiềm ẩn bên trong mỗi người,giúp học viên bứt phá giới hạn bản thân,
trang bị những kĩ năng nghề nghiệp quan trọng, từ đó học viên tìm thấy động
lực sống, học tập và làm việc và có thể kiến tạo nhiều giá trị cho bản thân, gia
đình và cộng đồng.
2.1.5. Sản phẩm
2.1.5.1. Khái niềm sản phảm
Product (Sản phẩm): Là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính
nhất định, với những ích dụng cụ thể nhằm thỏa mãn những nhu cầu đòi hỏi của
khách hàng. Sản phẩm có giá trị sử dụng và giá trị, nó có thể là hữu hình
hoặc vơ hình.
2.1.5.2. Các sản phẩm của Công ty đào tạo và phát triển tiềm năng PSL
*) Các sản phẩm dịch vụ của PSL Lifeskilis:
- Pre- school: Khóa học cho độ tuổi tiền tiểu học 5- 6 tuổi
- Super Kids: Khóa học cho độ tuổi tiểu học 7- 11 tuổi.
- Super Teen : Khóa hoc cho độ tuổi THCS, THPT 12- 18 tuổi.
- Các chương trình hỗ trợ cha mẹ về phương pháp ni dậy con.
13
- Các chương trình hỗ trợ giáo viên nghệ thuật truyền cảm hứng và động
lực cho học sinh.
- Các sản phẩm bổ trợ khác: Bộ tác phẩm Vườn Tâm Hồn, sách Dậy con
tự học, sách phát triển bản thân, sinh trắc vân tay,...
*) Các sản phẩm dịch vụ của PSL Success Academy ( PSA)
- Các khóa học ngắn hạn cho sinh viên hay doanh nghiệp cần nhóm nhân sự:
+ Giao tiếp, thuyết trình
+ Đào tạo nhân sự văn phịng
+ Đào tạo nhân sự sale marketting
+ Đào tạo nhân sự dịch vụ khách hàng
+ Đào tạo nhóm Stars up
+ Đào tạo
2.1.5.3. Nội dung của các khóa học đào tạo tại Cơng ty Cổ phần đào tào và
phát triển tiềm năng PSL
Hiện tại, PSL đang triển khai 3 khóa học cho học sinh:
a). Khóa học Super Kids.
SUPER KIDS: Khố đào tạo các kĩ năng chuyên sâu cho HS 7-11 tuổi
thiết kế theo format CHƯA TỪNG CÓ tại THÁI NGUYÊN giúp các con có
những trải nghiệm TUYỆT VỜI và rút ra những bài học giá trị:
- Hiểu ý nghĩa việc học và phương pháp học hiệu quả
- Bồi dưỡng tính độc lập, trách nhiệm, năng lực phân biệt đúng sai
- Thành thục các kĩ năng an toàn tai nhà, ở trường và nơi cơng cộng
- Ln chủ động tìm cho mình những người bạn để "gần đèn thì rạng"
- Hiểu giá trị tình yêu thương và biết yêu thương đúng mực
- Nắm giữ bí quyết chủ động trong giao tiếp
- Toả sáng khi làm việc đội nhóm tin tưởng tuyệt đối vào năng lực bản thân
Nội dung cả khóa học Super Kids được đào tạo tại PSL ( Phụ lục 1)
14
Mỗi khóa học kéo dài trong vịng 72 buổi, kéo dài trong 9 tháng, mỗi
tháng 8 buổi, mỗi tuần 2 buổi, mỗi buổi là 2 giờ đồng hồ. Mỗi một lớp sẽ dao
động số học sinh là trên dưới 15 bạn, tối đa là 20 học sinh một lớp.
*) Mục tiêu khóa học: Học sinh sẽ nắm vững tất cả thơng tin chính của
nội dung khóa học, các con sẽ được thực hành trực tiếp tại chỗ và có sự đồng
hành của giáo viên. 100% học sinh được tham gia vào tất cả các hoạt động
của giờ dạy, cùng nhau làm, cùng nhau học và cùng nhau ghi nhớ. Và ở PSL
các học sinh sẽ ln được lắng nghe, nói lên những điều các con muốn của
các con, được khen ngợi tuyên dương và trân trọng những thứ con được làm.
Được chia sẻ yêu thương được cùng nhau truyền cảm hứng làm việc tốt tới xã hội.
*) Giá trị mang lại sau khóa học:
- Các con thay đổi tích cực.
- Trở thành người có ích cho xã hội.
- Các con mạnh dạn, tự tin vào bản thân và sẵn sàng thể hiện mình.
- Khả năng nêu ra ý kiến, mong muốn, tâm tư, tình cảm, thể hiện cảm
xúc theo hướng tích cực.
- Khả năng phản biện theo hướng tích cực của con được khơi dậy.
- Biết yêu thương, hiếu thảo với bố mẹ và những người thân trong gia đình.
- Biết tự bảo về bản thân, phòng thân hay biết cách giải quyết các vấn đề
con gặp phải trong cuộc sống.
- Biết trân trọng và có trách nhiệm với tài chính, dử dụng đúng mục đích
và cho đi đúng nghĩa.
Lộ trình 72 buổi học 16,450.000đ (bán giá ưu đãi trong sự kiện
9.700.000đ)
15
Bảng 1.1 Quà tặng ưu đãi theo khóa học Supper Kids
STT
Nội dung
Giá
1
01 buổi trải nghiệm 1 ngày
500.000đ
2
01 áo thun PSL
100.000đ
3
App 03 hạt giống vườn tâm hồn
150.000đ
4
Test tính cách, phong cách học tập cho con
150.000đ
5
Voucher Sinh trắc vân tay giảm giá
1.000.000đ
6
Ứng dụng 7HABITS 1 Năm
1.500.000đ
7
Tổng giá trị quà tặng
3.750.000đ
(Nguồn: Tài liệu khóa học của cơng ty)
b)Khóa học Super Teen
“SUPER TEEN" Khóa học kĩ năng đỉnh cao cho tuổi Teen ( 12 - 16 tuổi)
- Bạn lo lắng vì lượng kiến thức học tại trường ngày một nhiều khiến con
bạn quá tải, không biết phải học bằng cách nào cho hiệu quả và tiết kiệm thời gian?
- Những thay đổi về tâm sinh lí của con khiến việc giao tiếp giữa con và
bố mẹ gặp khó khăn?
- Con bạn ngoan, học giỏi nhưng dường như bạn cảm thấy con mình "tồ
tồ", thiếu nhiều kĩ năng quan trọng?
- Con bạn khó khăn trọng việc tạo thiện cảm và thực hiện giao tiếp hiệu
quả - một trong những kĩ năng cần thiết cho việc lãnh đạo sau này?
- Con bạn đang có vẻ ngày càng rời xa vịng tay bạn và bạn khơng ngừng
lo lắng về những tệ nạn, thói xấu ngồi kia có thể tìm đến con mình?
- Yêu sớm và những vấn đề giới tính tiêu cực liệu có xuất hiện ở con
mình? Điều đó đang làm bạn mất ăn mất ngủ?
- Con bạn chưa định hướng được mục tiêu cho tương lai, chỉ biết học mà
khơng biết sau này mình sẽ làm gì?
- Con bạn ham chơi, mê game hơn mê học?
- Con bạn dường như khơng hiểu được tình u thương của cha mẹ, hay
cãi bướng và thích làm theo ý mình?
16
Nội dung khóa học của SUPER TEEN được đào tạo bởi PSL ( Phụ lục 2)
SUPER TEEN: Lộ trình 4 level 48 buổi học. Mỗi khóa học kéo dài trong
vịng 48 buổi, kéo dài trong 06 tháng, mỗi tháng 8 buổi, mỗi tuần 2 buổi, mỗi
buổi là 2 giờ đồng hồ. Mỗi một lớp sẽ dao động số học sinh là trên dưới 15
bạn, tối đa là 20 học sinh một lớp.
*) Mục tiêu khóa học: Học sinh sẽ nắm vững tất cả thơng tin chính của
nội dung khóa học, các học sinh sẽ được thực hành trực tiếp tại chỗ và có sự
đồng hành của giáo viên. 100% học sinh được tham gia vào tất cả các hoạt
động của giờ dạy, cùng nhau làm, cùng nhau học và cùng nhau ghi nhớ. Định
hướng thế mạnh và niềm đm mê của học sinh để học sinh phát triển khả năng
của mình tốt nhất. Được chia sẻ yêu thương được cùng nhau truyền cảm hứng
làm việc tốt tới xã hội.
*) Giá trị mang lại sau khóa học:
- Thay đổi niềm tin, thái độ giúp đón nhận thành cơng.
- Sở hữu bộ tư duy của người thành cơng.
- Hiểu mục đích và tầm quan trọng của việc học.
- Nắm được công cụ hỗ trợ xây dựng thói quen tốt vơ cùng đơn giản.
- Cách thức trở thành tấm gương sáng cho người khác.
- Thấu hiểu giá trị của lao động, quản lí tài chính, chi tiêu tiết kiệm.
- Biết và vận dụng các phương pháp học tập hiện đại giúp việc học trở
nên đơn giản hóa.
- Phân biệt, lựa chọn và xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp với gia đình,
bạn bè, thày cơ.
- Hiểu đúng về giới tính, tình u, cách quản lí cảm xúc.
- Cách từ chối và bản lĩnh tránh xa tệ nạn.
- Sở hữu 6 phẩm chất tạo thành cơng tột đỉnh.
- Bồi dưỡng tình u thương, ghi nhận và tạo động lực.
17
Lộ trình 48 buổi học phí 5.500.000đ (bán giá ưu đãi trong sự kiện
3.500.000đ)
Bảng 1.2 Quà tặng ưu đãi theo khóa học Supper Teen
STT
Nội dung
Giá
1
01 Sách Bí mật của may mắn
100.000đ
2
Một buổi trải nghiệm ngoái trời 2 ngày 1 đêm
1.000.000đ
3
Áo Super teen
100.000đ
4
Test tính cách, phong cách học tập cho con
150.000đ
5
Voucher Sinh trắc vân tay giảm giá
1.000.000đ
( Nguồn: Tàii liệu khóa học của cơng ty)
c). Khóa học Preschool
Khóa học kỹ năng tiền tiểu học dành cho các bé chuẩn bị vào lớp 1, từ
5 – 6 tuổi
- Các kỹ năng an tồn, bảo vệ bản thân
- Bồi dưỡng tính tự giác, tự lập và các kỹ năng vào lớp 1
- Chuẩn bị tâm thế sẵn sàng để con đến lớp, tạo dựng thói quen, mơi
trường để con thích nghi với sự khác biệt giữa môi trường mầm non và tiểu học
Lộ trình 48 buổi học phí 7.200.000đ bán giá ưu đãi trong sự kiện
5.200.000đ)
d). Một số chương trình hỗ trợ cha mẹ về phương pháp nuôi dậy con tiêu biểu
1) Sự kiện Kỷ luật không nước mắt – Sức hút từ tình u thương
*) Đối tượng
- Phụ huynh có con 0-16 tuổi
- Giáo viên mầm non, tiểu học, THCS
- Những người yêu trẻ
*) Diễn giả
- ThS Trần Thị Ái Liên tốt nghiệp:
+ ThS. Chính sách cơng tại University of California, Berkeley (USA).
18
+ Cử nhân Chính trị học.
+ Cử nhân Quản trị Kinh doanh.
Với kinh nghiệm giảng dậy: Tham gia giảng dạy môn Kinh tế vĩ mô và
vi mô tại trường Đại học Berkeley. Xây dựng chương trình Tư duy phản biện
và Giáo dục tổng quát cho trường ĐH Hoa Sen.
Với kinh nghiệm làm việc: Với trên 20 năm kinh nghiệm làm việc và
giảng dạy trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, thị trường chứng khoán, tư
vấn hoạch định và quản trị chiến lược, cơ từng nắm giữ các vị trí: Tư vấn
chiến lược, quản lý trọng trách trong trong những cơng ty lớn và tổ chức uy
tín như tập đồn tài chính đa quốc gia Morgan Stanley, The Capital Group
Companies, Arup Internationals, American Academy of Paediatrics, Federal
Express, Watkins-Johnson.
- Kỷ lục gia Trần Quốc Phúc
+ Kỷ lục gia, tác giả Vườn Tâm Hồn - tác phẩm giáo dục nhân cách và
nuôi dưỡng tâm hồn cho gia đình và con trẻ.
+ Kỷ lục gia vinh dự nằm trong Top 12 người đầu tiên ở Việt Nam được
Viện Nội dung Kỷ lục Thế giới trao giải vàng Cống hiến dành cho Nội dung
tác phẩm kỷ lục có giá trị về giáo dục
+ Anh đồng thời cũng chính là Diễn giả quen thuộc trong trong các buổi
giao lưu chia sẻ với các nhà lãnh đạo, nhân viên trong các doanh nghiệp, , các
bậc phụ huynh, giáo viên và người yêu con trẻ.
+ Chủ tịch công ty cổ phần cho bạn cho con CBCC
+ Chủ tịch Hội Thảo Việt – Hoithao.vn
*) Thành công của chương trình
- Sự tham gia của hơn 600 phụ huynh đa số đến từ thái nguyên và có gần
40 người đến từ các tỉnh lân cận tham gia chương trình.
- Các phụ huynh nhận ra được những giá trị tuyệt vời từ chương trình.
- Có rất nhiều cha mẹ nhận được các khóa học do diễn giả Ái Liên chính
thức giảng dậy.
