Open Solutions for Smart Business Opensource CRM & Triển khai .
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (9.71 MB, 23 trang )
NTIS
Building Smart
Bios
Open Solutions for Smart Business
Opensource CRM & Trién khai
_—_
EL
Mai H ao Nhiên
xwv#@œw--¬
_—
E RI6HTS RESERYED
“Khách hàng là trung tâm duy nhất
tao ra loi nhuan.”
Peter Drucker
Chiến lược
r
[
=
,
|
nw?
z
_—_—=ẤẦA_
|
a
\
ry
cn!
Ga
ru
w
`,
]
iy
Ss
ioơi
|
ar
i »
|
J
á r N
tf
a
`
9
Zz
`
A
51
@ |
Vat
TẾ CA
ww
“!_„
k r
“hà
Z~TIˆ
&*
FA` lACA
f a
ww
1ã
a |
|
|
Le
~~
dX
eee
a
|
%5
⁄“ 3á
+1
ee)
“
Mục tiêu
© Tìm ra Khách hàng mới
© Tang kha nang sinh loi
cua Khach hang hién
thoi
@
Giữ gìn Khách
đời
Một
để nâng
cao năng lực quản trị doanh nghiệp
Xoay quanh
của khách hàng
Bao gồm những thay đổi về
va
Tinh trang
Thong tin Khach hang
tìm kiêm
Tinh trang
7
ae
=
Mat Théng tin Khach hang khi
Nhan vien nghỉ VIỆC
ad
Tỉnh trang
Khơng nắm được Q trình làm
việc với Khách hàng
Tinh trang
Khơng quản lý được Hoạt
động của nhân viên
¬.#
Tinh trang
Khó khăn trong việc
Báo cáo — Thơng kê
Tập trung Dữ liệu
Lưu trữ Thơng tin
Phân loại Khách hàng
Tìm kiếm dễ dàng
Cung cấp lịch sử tương
tac
Thống nhất Quy trình Tiếp thị có trọng điểm
Theo dõi Cơ hội
Quản lý Hoạt động
Làm việc chuyên nghiệp
_ Dự báo chính xác
Phối hợp các Bộ phậnĐánh giá đội ngũ đúng
Nâng cao hiệu quả
A
NVOCA
KIEN THUC
Giai phap
Quy trinh
Danh gia
DICH VU
SAN PHAM
Phat trién
Triển khai
Huấn luyện
Phan mém CRM
Hệ thống Máy chủ
Hệ thống Hỗ trợ
Ho tro
Thực hiện
Lam thé nao
it ton kém
Bắt đầu nhỏ
Ấp dụng ngay
Phát triển đều
Bài học kinh nghiệm
Tiếp cận thực tế khi triển
khai
Xây dựng thiết kế tổng thể
và lơ trình hồn chỉnh
Triển khai từng bước, sử
dụng ngay vào thực tẽ
Áp dụng các phương thức
hiệu quả để tiết kiệm
nh
— —_—
Nen o.
ok < es
©)
mm)
a
=
Thu
ần cứng r
ân cứng
ha
iu
2?
~
© tien
Phương pháp mới - Lắp ghép
TU
5
-
%.
Ỗ
`
LẮP GHÉP
LAM
.
Phần mềm
Phan mem
opensource
riéng
©
tx
3
2©.
=
:
MUA
THUE
Phần mềm
Phần mềm như
lam san
Dich vu (SaaS)
Cao
Thap
Chi phí sở hữu
Opensource CRM
esi
SUGARCRM
(Cepenrx
\Z €CÍVICRM
Xýtiger
Anteil
hineraate
Open
Source CRM
