báo cáo thương mại điện tử facebook

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giảng viên: Hà Văn Hiệp


THÀNH VIÊN NHÓM:





1. Đoàn Thị Mỹ Linh 71101821
Nguyễn Việt Thiện
71003175
Đinh Văn Thuyên
71003302
Huỳnh Thanh Long
71101893


NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
1. Giới thiệu về mạng xã hội.
2. Giới thiệu về facebook.
3. Lợi thế cạnh tranh của facebook.
4. Thực trạng facebook ở Việt Nam.
5. Các hình thức quảng cáo trên facebook
6. Các bước thực hiện quảng cáo.
7. Lợi ích từ quảng cáo trên facebook.
8. So sánh facebook với mezing, twitter

I. GIỚI THIỆU VỀ MẠNG XÃ HỘI.

Khái niệm.
 Là dịch vụ nối kết
các thành viên
thông qua mạng
máy tính.
 Là nơi mọi người
tìm kiếm thông
tin, xây dựng mối
quan hệ một cách
nhanh chóng và
hiệu quả.


I. GIỚI THIỆU VỀ MẠNG XÃ HỘI.
Các tính năng:
chat, tin nhắn,
video, ảnh, voice
chat, chia sẻ thông
tin, file, bình luận,
tìm kiếm bạn bè…


I. GIỚI THIỆU VỀ MẠNG XÃ HỘI.
Một số mạng xã hội phổ biến:
Nam Mỹ:
Orkut và Hi5.

Bắc Mỹ và Tây Âu:

Myspace và Facebook.

Châu Á:
Friendster.


II. GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK.

Vài nét về facebook.
 Ra đời muộn hơn gần 10 năm so với mạng xã hội đầu tiên
theglobal.com.


Mark Zuckerberg thành lập Facebook và bạn bè của ông



Do công ty Facebook Inc điều hành.
Được mọi người biết đến vào năm 2004.
Bị cấm trong một thời gian tại các nước: Syria, Trung Quốc,
Việt Nam, Iran
Hiện có hơn 500 triệu cư dân mạng tham gia hằng ngày







II. GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK.

4,75 tỷ share4,5 tỷ LIKE

Tháng 5/2013


1,11 tỷ người

Tháng /2013


II. GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK.
Doanh thu và lợi thế cạnh tranh:

Hình: Doanh thu của facebook trong những năm
gần đây (đơn vị: triệu USD)


II. GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK.

Hình: Chi phí trong năm 2013 của
facebook.


II. GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK.

Hình: Tỷ lệ người dùng facebook (Số liệu tính dựa
trên số tài khoản hoạt động tại 31/12/2013).

II. GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK.

Hình: Số tài khoản đang hoạt động của mạng
facebook (đơn vị: triệu tài khoản)


III. THỰC TRẠNG FACEBOOK Ở VIỆT NAM

Facebook được người dân sử dụng
ngày càng phổ biến, tăng khoảng từ 15
đến 20 triệu người năm 2013.

Do vấn đề bảo mật
nên facebook bị nhà
nước ngăn cấm.
Facebook đang trở thành
trang mua bán, quảng cáo
hữu hiệu của nhiều doanh
nghiệp


IV. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK

 Quảng cáo trên Facebook có 3 hình thức chính: Facebook
Ads – Sponsored Stories – Page Post Ads.
 Điểm giống nhau ở cả 3 hình thức:
Chi phí tính theo click (CPC) hoặc theo lượt hiển thị
(CPM)
Lựa chọn tiếp cận người xem theo: Độ tuổi, Giới tính, Địa
lý, Ngôn ngữ, Sở thích, Tình trạng hôn nhân,Học vấn…

IV. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK

1. Quảng cáo Facebook
thông thường (Facebook
Ads).
- Mẫu quảng cáo bao gồm
một hình ảnh kích thước
100x72px, tiêu đề tối đa 25
ký tự và dòng mô tả tối đa 90
ký tự;
- Link về website ngoài
Facebook.
- Chỉ hiển thị bên phải trang
Facebook.


IV. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK

2. Sponsored Stories
- Mẫu quảng cáo gồm 1 hình ảnh +
text được lấy tự động từ Fanpage,
hoặc 1 post trong Fanpage
- Có thể hiển thị trong News Feed
Link về Fanpage hoặc 1 post trong
Fanpage
- Tiếp cận người xem theo: Fan của
Fanpage, Friends của Fan của
Fanpage

- Người xem có thể trực tiếp Like
Fanpage, Share – Comment ngay
trên mẫu quảng cáo


Những người dùng sẽ nhìn thấy quảng cáo bằng cách sử dụng các
thông tin nhân khẩu học như tuổi, giới tính, nơi ở…..


IV. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK

3. Page Post Ads
- Mẫu quảng cáo gồm 1 hình
ảnh + text được lấy tự động từ
1 post trong Fanpage
- Chỉ hiển thị trong News Feed
- Link về 1 post trong Fanpage
- Tiếp cận người xem theo: Fan
của Fanpage, Friends của Fan
của Fanpage
- Người xem có thể trực tiếp
Like fanpage, Share –
Comment post ngay khi trên
mẫu quảng cáo


CHỌN MÔ HÌNH QUẢNG CÁO PHÙ HỢP

Densu đề xuất về hành vi của người dùng để lựa chọn hình thức phù hợp.

Lượng người tiếp cận đến Fanpage tăng vọt sau 3 ngày quảng cáo


V. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK.

1. Các bước thực hiện.
Đăng nhập vào facebook
Chọn đối tượng quảng cáo
Thiết kế quảng cáo
Chọn mục tiêu quảng cáo
Đặt tên, giá, lịch trình
Chọn hình thức chi trả
Kiểm soát quảng cáo
Tạo báo cáo
Quản lý quảng cáo


V. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK.

2. Thu hút và tăng số lượng Fan của Fanpage.

TĂNG CƯỜNG LIÊN KẾT
E
K
I
L
À
V
O

Á
C
G
N
Ả
U
Q CẬP NH
ẬT FAN
PAGE


Giá quảng cáo Facebook dạng hiển thị CPM và theo Click – CPC

Gói dịch vụ

Gói 1

Gói 2

Gói 3

Gói 4

Gói 5

1.000.000

2.000.000

5.000.000

10.000.000

20.000.000

5

5

5

5

5

Gửi báo cáo

Hàng tuần

Hàng tuần

Hàng tuần

Hàng tuần

Hàng tuần

Chi phí (đ)

5.000.000

10.000.000

25.000.000

50.000.000

100.000.000

Số lượng hiển thị
Giá/hiển thị (đ)

Gói dịch vụ

Gói 1

Gói 2

Gói 3

Gói 4

Gói 5

Số lượng click

1.000

2.000

5.000

10.000

20.000

Giá/click (đ)

4.500

4.500

4.500

4.500

4.500

Gửi báo cáo

Hàng tuần

Hàng tuần

Hàng tuần

Hàng tuần

Hàng tuần

Chi phí (đ)

4.500.000

9.000.000

22.500.000

45.000.000

90.000.000


VI. LỢI ÍCH TỪ VIỆC QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK.

Đối với tổ chức, doanh nghiệp
- Đưa thông điệp quảng cáo,
sản phẩm, dịch vụ tới khách
hàng một cách dễ dàng.
- Tiết kiệm được rất nhiều chi
phí.
- Tạo cho sản phẩm có giá trị
cạnh tranh.
- Thông điệp quảng cáo đến
khách hàng một cách tự nhiên
ít gây phản cảm.