Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Doanh nghiệp

PHỤC LỤC 1
CẤU TRÚC CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MỘT LỰA CHỌN

STT

Mã CH
A1

1

A2

2

A3

3

A4

4
5 A5

Nội dung câu hỏi
Công ty cổ phần được sở hữu bởi:
A. Các nhà quản lý của chính công ty
B. Các cổ đông
C. Hội đồng quản trị
D. Công ty cổ phần

Đáp án:

Giải thích đáp án:
Loại hình doanh nghiệp do một cá nhân duy nhất làm chủ sở hữu
được gọi là:
A. Doanh nghiệp tư nhân
B. Công ty cổ phần
C. Công ty hợp danh
D. Người nhận thầu độc lập

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhận định nào sau đây không đúng về người đầu tư vốn vào doanh
nghiệp:
A. Do đoàn thể
B. Do nhà nước
C. Do tư nhân
D. Do công ty tư nhân

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Mục đích hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp là:
A. Thực hiện các hoạt động sản xuất- kinh doanh hoặc hoạt động công
ích
B. Thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh
C. Thực hiện các hoạt động công ích
D. Thực hiện các hoạt động mua bán hàng hóa sản phẩm

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Đặc điểm nào không phải là đặc điểm của doanh nghiệp tư nhân:

ĐA
đúng
B

A

D

A

B

Độ
khó


A. Do một cá nhân làm chủ sở hữu
B. Có tư cách pháp nhân
C. Chủ sở hữu chịu trách nhiệm vô hạn
D. Không được pháp hành bất kỳ loại chứng khoán nào

A6

6

A7

7

A8

8
9 A9

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các thành phần kinh tế sau, thành phần kinh tế nào đóng vai trò
chủ đạo trong nền kinh tế:
A. Thành phần kinh tế nhà nước
B. Thành phần kinh tế tư nhân
C. Thành phần kinh tư bản tế nhà nước
D. Thành phần kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài

B

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hội đồng thành viên của công ty TNHH 2 thành viên có thể là tổ chức, A
cá nhân có số lượng tối thiểu là bao nhiêu thành viên?
A. 2
B. 11
C. 21
D. 50

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hội đồng thành viên của công ty TNHH 2 thành viên có thể là tổ chức, D
cá nhân có số lượng tối đa không quá bao nhiêu thành viên?
A. 2
B. 11

C. 21
D. 50

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các loại hình doanh nghiệp sau, loại hình nào được phát hành
cổ phiếu ra thị trường?
A. Công ty TNHH
B. Doanh nghiệp nhà nước
C. Công ty cổ phần
D. Doanh nghiệp tư nhân

C


A10

10

A11

11

A12

12

A13

13

14 A14

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Ưu điểm của mô hình tổ chức theo địa bàn là:
A. Am hiểu tốt từng thị trường
B. Đòi hỏi nhiều cán bộ quản trị
C. Công việc có thể trùng lắp
D. Khó duy trì việc đề ra các quyết định và kiểm tra một cách tập
trung.

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quản trị doanh nghiệp có mấy chức năng?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

A

C

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hoạt động nào sau đây của một người thư ký mang tính chất là một B
công việc lập kế hoạch:
A. Soạn thảo văn bản
B. Sắp xếp lịch làm việc, tiếp khách vào tuần sau cho giám đốc
C. Đánh máy bản kế hoạch cho giám đốc

D. Chép lại những mục tiêu và biện pháp thực hiện trong năm tới từ
băng ghi âm cho giám đốc đọc

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Cơ cấu tổ chức trong đó có tồn tại các đơn vị chức năng nhưng chỉ C
đơn thuần về chuyên môn, không có quyền chỉ đạo các đơn vị trực
tuyến là cơ cấu:
A. Trực tuyến
B. Chức năng
C. Trực tuyến-chức năng
D. Ma trận

Đáp án:
Giải thích đáp án:
“Ít nhất có hai thành viên trở lên, không được vượt quá 50, không
được phát hành cổ phần” là loại hình doanh nghiệp nào?
A. Công ty TNHH 1 thành viên

B


B. Công ty TNHH 2 thành viên
C. Công ty cổ phần
D. Doanh nghiệp tư nhân

A15

15

A16

16

A17

17
18 A18

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Giao địa bàn kinh doanh và chỉ tiêu doanh thu địa bàn đó cho nhân
viên, công việc trên thuộc chức năng nào?
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng điều khiển
D. Chức năng kiểm soát

A

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Công tác kiểm tra trong doanh nghiệp không nhằm mục đích:
D
A. Giám sát các hoạt động
B. Làm cho các hoạt động đạt được mục tiêu ban đầu đề ra với hiệu
quả cao
C. Phát hiện ra các lỗi để có biện pháp sữa chữa, khắc phục kịp thời
D. Phát hiện ra các lỗi và sử lý người làm sai

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Ưu điểm của cơ cấu trực tuyến:
A. Tăng cường trách nhiệm cá nhân
B. Không tận dụng được các chuyên gia có trình độ cao
C. Mỗi thủ trưởng phải có kiến thức tổng hợp thuộc nhiều lĩnh vực
khác nhau
D. Việc báo cáo, thông tin giữa các đơn vị gặp khó khăn

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Vai trò của công tác kiểm tra không bao gồm:
A. Phát hiện, sửa chữa sai lầm trước khi nó trở nên trầm trọng
B. Ngăn ngừa, hạn chế những sai lệch
C. Hướng dẫn nhân viên làm việc
D. Giúp doanh nghiệp theo sát và ứng phó với sự thay đổi của môi
trường

A

C


A19

19

A20

20

A21

21

A22

22
23 A23

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Phân công, sắp xếp con người, công việc một cách hợp lý thuộc chức
năng nào trong các chức năng sau:
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng lãnh đạo
D. Chức năng kiểm soát

B

Đáp án:
Giải thích đáp án:
“Là loại hình kinh tế tập thể, do người lao động và tổ chức có nhu cầu, D
lợi ích chung tự nguyện góp vốn, góp sức lập ra theo quy định của
pháp luật” là loại hình doanh nghiệp nào?
A. Công ty cổ phần
B. Công ty trách nhiệm hữu hạn
C. Công ty hợp danh
D. Hợp tác xã

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nảy sinh tình trạng thiếu trách nhiệm là nhược điểm của cơ cấu nào?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu trực tuyến- chức năng
D. Cơ cấu Ma trận

B

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hoạt động quản trị doanh nghiệp được hiểu là:
A
A. Tổng hợp những hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu
xác định thông qua sự nổ lực của người khác trong doanh nghiệp
B. Được thực hiện nhằm đạt được các mục tiêu xác định
C. Thông qua sự nổ lực của người khác
D. Thực hiện các hành động để đạt được mục tiêu đã đề ra

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hoạch định chiến lược giống hoạch định tác nghiệp ở chỗ nào?
A. Hoạch định chiến lược mang tính dài hạn, hoạch định tác nghiệp
mang tính ngắn hạn hơn
B. Hoạch định chiến lược mang tính rộng, hoạch định tác nghiệp

D

mang tính cụ thể hơn.
C. Hoạch định chiến lược là công việc của nhà quản trị cấp cao.
D. Hoạch đinh tác nghiệp và hoạch định chiến lược đều cần thiết cho
mọi tổ chức.

A24

24

A25

25

A26

26
27 A27

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Đề ra mục tiêu của tổ chức, chiến lược, kế hoạch và biện pháp để đạt A
được mục tiêu đó là thuộc chức năng:
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng điều khiển
D. Chức năng kiểm soát

Đáp án:
Giải thích đáp án:

“Số thành viên cổ đông tối thiểu là 3, được phát hành cổ phiếu để huy D
động vốn” là loại hình doanh nghiệp nào?
A. Doanh nghiệp tư nhân
B. Công ty hợp danh
C. Công ty trách nhiệm hữu hạn
D. Công ty cổ phần

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quyết định về sứ mệnh của tổ chức, các mục tiêu của tổ chức trong A
từng thời kì, các mục tiêu bộ phận và lựa chọn các phương án chiến
lược hay các biện pháp tác nghiệp liên quan đến chức năng nào?
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng điều khiển
D. Chức năng kiểm soát

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quyết định áp dụng một biện pháp khen, thưởng và ra một văn bản
hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện một công việc nào đó liên
quan đến chức năng nào?
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng điều khiển
D. Chức năng kiểm soát

C

A28

28

A29

29

A30

30

A31

31
32 A32

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Lựa chọn một phương pháp đo lường kết quả, đưa ra đánh giá một kết
quả và quyết định một hành động điều chỉnh sẽ được áp dụng
liên quan tới chức năng nào?
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng điều khiển
D. Chức năng kiểm soát

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Xây dựng chiến lược được tiến hành ở nhà quản trị:

A. Cấp cao
B. Cấp trung gian
C. Cấp cơ sở
D. Cấp dịch vụ

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhược điểm của mô hình tổ chức theo sản phẩm:
A. Phân bổ các nguồn lực dễ dàng
B. Tạo ra chuyên môn hóa cao
C. Có thể xảy ra tranh dành nguồn lực
D. Dễ dàng quy trách nhiệm cho từng bộ phận

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Chức năng tổ chức trong quản trị doanh nghiệp không bao gồm hoạt
động nào sau đây:
A. Phân chia công việc thành chức năng cụ thể
B. Nhóm các công việc thành các bộ phận
C. Xác định nhiệm vụ cho từng nhân viên
D. Xác định mục tiêu cho tổ chức

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Có thể hiểu thuật ngữ quản trị như sau:
A. Quản trị là quá trình quản lý
B. Quản trị là quá trình bắt buộc người khác hành động

D

A

C

D

D


C. Quản tri là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nổ
lực cá nhân
D. Quản trị là phương thức hành động để đạt được mục tiêu thông qua
người khác.

A33

33

A34

34

A35

35
36 A36

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhà quản tri cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong

các hoạch định sau đây:
A. Hoạch định sản xuất
B. Hoạch định tiếp thị
C. Hoạch định chiến lược
D. Hoạch định tài chính

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Phát biểu nào sau đây nói về mối quan hệ giữa kiểm tra và hoạch định
là Sai:
A. Đây là hai chức năng có liên hệ chặt chẽ với nhau trong hệ thống
quản trị doanh nghiệp
B. Hai chức này hoàn toàn độc lập với nhau
C. Kiểm tra để đảm bảo thực hiện đúng như kế hoạch
D. Hoạch định cung cấp thông tin cho kiểm tra
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhược điểm của cơ cấu tổ chức theo ma trận:
A. Tạo sức mạnh của cả hệ thống
B. Rất tốn kém
C. Tạo ra một chuỗi các nhà quản trị có thể thích ứng với các bộ phận
khác nhau
D. Thích hợp với các doanh nghiệp lớn

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị sau, cơ cấu nào không tận dụng
được các chuyên gia có trình độ cao:
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng

C. Cơ cấu trực tuyến- chức năng
D. Cơ cấu ma trận

C

B

B

A


A37

37

A38

38

A39

39

A40

40
41 A41

Đáp án:

Giải thích đáp án:
Phát biểu nào sau đây là không đúng về chức năng hoạch định:
A. Hoạch định giúp cho việc quản trị trở nên hợp lý
B. Làm tốt công tác hoạch định giúp doanh nghiệp giảm bớt rủi ro
trong kinh doanh
C. Công tác hoạch định giúp các doanh nghiệp nhận diện được các
thời cơ kinh doanh
D. Công tác hoạch định giúp xác định nhiệm vụ cho từng nhân viên

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quyết định tập thể có những nhược điểm sau đây, ngoại trừ:
A. Mất thời gian hơn quyết định cá nhân
B. Mang tính độc đoán cao
C. Có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm
D. Trách nhiệm không rõ ràng

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hoạch định không bao gồm yếu tố nào sau đây:
A. Thiết lập mục tiêu
B. Xây dựng hệ thống các kế hoạch
C. Phân tích nội bộ doanh nghiệp
D. Xây dựng hệ thống kiểm soát

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các loại cơ cấu tổ chức sau cơ cấu nào dẫn đến Quyền hành tập
trung nhiều ở người đứng đầu tổ chức?
A. Cơ cấu trực tuyến

B. Cơ cấu theo sản phẩm
C. Cơ cấu theo khu vực
D. Cơ cấu theo ma trận

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không ảnh hưởng đến việc xây dựng
cơ cấu tổ chức:
A. Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

D

B

D

A

D


B. Loại hình doanh nghiệp
C. Chiến lược phát triển
D. Kết quả kinh doanh

A42

42

A43

43

A44

44
45 A45

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Công việc nào không thuộc hoạt động của chức năng tổ chức:
A. Phân chia công việc thành chức năng cụ thể
B. Nhóm các công việc thành các bộ phận
C. Xây dựng hệ thống lương thưởng phù hợp
D. Phân công nhiệm vụ cho từng cá nhân

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Loại hình doanh nghiệp nào vừa có thành viên chịu trách nhiệm vô
hạn, vừa có thành viên chịu trách nhiệm hữu hạn về các khoản nợ
A. Công ty trách nhiệm hữu hạn
B. Công ty cổ phần
C. Hợp tác xã
D. Công ty hợp danh

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các loại hình doanh nghiệp sau, loại hình doanh nghiệp nào
trong quá trình kinh doanh khi xảy ra thua lỗ thì chủ sở hữu phải chịu
hoàn toàn trách nhiệm và họ phải gánh chịu một mình.

A. Doanh nghiệp tư nhân
B. Công ty cổ phần
C. Hợp tác xã
D. Công ty hợp danh

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Chọn câu trả lời Đúng nhất khi nói về chức năng tổ chức:
A. Xác định những nhiệm vụ phải làm, ai sẽ thực hiện những nhiệm
vụ đó
B. Công việc của quản trị là điều khiển và phối hợp nhiều người lại
với nhau.
C. Xác định mục tiêu của tổ chức và các biện pháp để đạt được mục
tiêu trong khoảng thời gian nhất định.
D. Theo dõi xem tổ chức của mình hoạt động như thế nào, phải so
sánh kết quả thực hiện với những mục tiêu đã đặt ra.

C

D

A

A


A46

46

A47

47

A48

48

A49

49
50 A50

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Điền vào chỗ trống: “Quản trị là quá trình làm việc với và thông qua
những người khác để thực hiện những....................với nguồn tài
nguyên hạn chế trong một môi trường luôn biến động”.
A. Con người của tổ chức
B. Mục tiêu
C. Công tác quản lý của tổ chức
D. Bộ phận cấu thành trong cơ cấu tổ chức

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Chọn câu trả lời Đúng nhất: Sự bất trắc hay biến động về môi trường
hoạt động của tổ chức càng nhiều thì:
A. Kế hoạch càng phải có tính hướng dẫn và ngắn hạn
B. Thực hiện kế hoạch càng dễ thất bại
C. Kế hoạch càng cần phải thay đổi

D. Kế hoạch cụ thể càng tỏ ra hữu hiệu

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Đặc điểm nào không phải là đặc điểm của doanh nghiệp nhà nước
A. Chủ sở hữu là chính phủ
B. Do nhà nước đầu tư vốn
C. Có tư cách pháp nhân
D. Chịu trách nhiệm vô hạn về các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản
khác của công ty trong phạm vi số vốn của Nhà nước đầu tư tại công
ty.

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong công ty cổ phần, số cổ đông tối thiểu để thành lập công ty là:
A. 3 thành viên
B. 4 thành viên
C. 5 thành viên
D. 6 thành viên

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các phát biểu sau, phát biểu nào không đúng về doanh nghiệp

B

A

D

A

D


Nhà nước:
A. Doanh nghiệp nhà nước là một tổ chức kinh tế do nhà nước đầu tư
vốn, thành lập và tổ chức quản lý
B. Doanh nghiệp nhà nước có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa
vụ dân sự
C. Doanh nghiệp nhà nước có tên gọi, có con dấu riêng có trụ sở giao
dịch trên lãnh thổ Việt Nam
D. Doanh nghiệp nhà nước là một tổ chức kinh tế có thể do cá nhân
đầu tư vốn

A51

51

A52

52

A53

53
54 A54

Đáp án:
Giải thích đáp án:

Có thể hiểu chức năng hoạch định là:
A. Quá trình ấn định các mục tiêu và xác định các biện pháp tốt nhất
để đạt được mục tiêu đó
B. Quá trình chọn lựa các mục tiêu cho tổ chức
C. Quá trình lập kế hoạch
D. Quá trình đi đến những mục tiêu đã đặt ra

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhược điểm cơ bản của cấu trúc ma trận:
A. Mất ổn định của tổ chức doanh nghiệp
B. Sự thống nhất không còn nữa
C. Phối hợp thực hiện một hệ thống dự án phức tạp
D. Thích hợp cho các doanh nghiệp lớn

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các loại hình doanh nghiệp sau, loại hình doanh nghiệp nào vừa
có thành viên chịu trách nhiệm vô hạn,vừa có thành viên chịu trách
nhiệm hữu hạn về các khoản nợ của công ty trong phạm vi số vốn góp
vào công ty:
A. Doanh nghiệp nhà nước
B. Công ty hợp danh
C. Công ty cổ phần
D. Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các thành phần kinh tế sau, loại hình nào có chủ sở hữu là chính

A

B

B

A


phủ:
A. Doanh nghiệp nhà nước
B. Doanh nghiệp tư nhân
C. Kinh tế hợp tác xã
D. Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

A55

55

A56

56

A57

57
58 A58

Đáp án:
Giải thích đáp án:

Quyết định tập thể có những ưu điểm sau, ngoại trừ:
A. Nhanh chóng và dễ dàng hơn quyết định cá nhân
B. Kiến thức và thông tin đầy đủ hơn
C. Tăng cường tính hợp pháp
D. Giải pháp được nhiều người chấp nhận hơn

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Mục tiêu hoạt động lâu dài của doanh nghiệp là:
A. Thu lợi nhuận
B. Cung cấp hàng hóa - dịch vụ
C. Trách nhiệm xã hội
D. Đạo đức doanh nghiệp

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Các chức năng cơ bản của quản trị là:
A. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
B. Hoạch định, tổ chức
C. Tổ chức và lãnh đạo
D. Hoạch định, tổ chức, động viên

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quyết định cá nhân có những ưu điểm sau, ngoại trừ:
A. Kiến thức và thông tin ít đầy đủ
B. Quy định trách nhiệm rõ ràng
C. Không mất nhiều thời gian khi ra quyết định
D. Không có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm

Đáp án:

A

A

A

A


A59

59

A60

60

A61

61

A62

62

A63

63

64 A64

Giải thích đáp án:
Vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau là đặc điểm của B
loại hình doanh nghiệp nào?
A. Hợp tác xã
B. Công ty cổ phần
C. Công ty hợp doanh
D. Doanh nghiệp tư nhân

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là:
A. Làm đúng việc
B. Làm việc đúng cách
C. Đạt được lợi nhuận
D. Chi phí thấp
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Tác dụng của Hoạch định là:
A. Xác định mục tiêu và các biện pháp tốt nhất để thực hiện mục tiêu
đó
B. Xây dựng các kế hoạch dài hạn
C. Xây dựng kế hoạch hàng năm
D. Xây dựng kế hoạch cho hoạt động toàn công ty
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng:
A. Sử dụng được các chuyên gia giỏi
B. Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy

C. Đỡ tốn chi phí
D. Các bộ phận dễ dàng phối hợp với nhau
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến- chức năng:
A. Đảm bảo chế độ một thủ trưởng
B. Chế độ trách nhiệm rõ ràng
C. Sử dụng được chuyên gia giỏi
D. Có nhiều ý kiến tranh luận
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Bước đầu tiên trong quá trình hoạch định:

A

A

A

D

A


A. Xác định mục tiêu
B. Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
C. Xác định những thuận lợi và khó khăn
D. Phân tích ảnh hưởng của môi trường

A65

65

A66

66

A67

67
68 A68

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hành động nào sau đây không phải là nội dung của công tác hoạch
định trong tổ chức:
A. Giám đốc xác định chiến lược cho công ty đến năm 2018 là phải
xuất khẩu hàng sang các nước châu Âu và đề ra các biện pháp để thực
hiện được mục tiêu đó.
B. Trưởng phòng hướng dẫn nhân viên soạn thảo và trình bày văn bản
đó theo ý kiển chỉ đạo của trưởng phòng.
C. Tổ trưởng bảo vệ một doanh nghiệp đề ra các nội dung cần chú ý
và thực hiện nhằm đảm bảo an toàn cho công ty trong dịp Tết nguyên
đán sắp tới.
D. Trưởng phòng soạn thảo các quy chế, quy định để các nhân viên
thực hiện

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Doanh nghiệp qui mô lớn đòi hỏi chuyên môn hóa cao, không nên sử

dụng mô hình nào?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu trực tuyến- chức năng
C. Cơ cấu chức năng
D. Cơ cấu ma trận

B

A

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Doanh nghiệp qui mô nhỏ hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng: A
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu trực tuyến- chức năng
C. Cơ cấu chức năng
D. Cơ cấu theo sản phẩm
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Xem xét kết quả thuộc chức năng nào trong các chức năng sau:
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng tổ chức
C. Chức năng điều khiển
D. Chức năng kiểm tra

D


A69

69

A70

70

A71

71

A72

72

A73

73

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quản trị cần thiết cho:
A. Các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận
B. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
C. Các đơn vị hành chính sự nghiệp
D. Các công ty lớn

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nội dung nào sau đây là không cần thiết khi xây dựng cơ cấu tổ chức:
A. Sự hình thành sơ đồ cơ cấu tổ chức

B. Xác lập mối quan hệ hàng ngang giữa các đơn vị
C. Xác lập mối quan hệ hàng dọc giữa các đơn vị
D. Số lượng nhân viên trong tổ chức

A

D

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhược điểm của kiểu cơ cấu tổ chức trực tuyến là:
A
A. Phụ thuộc quá nhiều vào vai trò của nhà quản trị
B. Nhân viên phải làm việc dưới sự quản lý trực tiếp của hai nhà quản
lý khác nhau
C. Mâu thuẫn giữa các phòng ban cao
D. Chịu sự quản lý của nhiều đơn vị chức năng
Khi nhà quản trị bán hàng xác định các chỉ tiêu doanh số, xây dựng kế D
hoạch bán hàng và giao địa bàn hoạt động cho nhân viên bán hàng thì
họ đang tham gia vào:
A. Công tác quản lý của tổ chức
B. Ra quyết định về chiến lược kinh doanh
C. Xác định mục tiêu bán hàng
D. Chức năng hoạch định

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Ưu điểm của kiểu cơ cấu tổ chức trực tuyến là:
A. Phù hợp với tổ chức có quy mô nhỏ
B. Đơn giản, chi phí quản lý thấp

C. Gia tăng tính chủ động trong công việc của nhân viên
D. Ít lệ thuộc vào bất cứ cá nhân nào trong tổ chức

Đáp án:
Giải thích đáp án:

A


A74

74

A75

75

B1

76

B2

77

B3

78
79 B4

Khái niệm nào sau đây chưa chính xác: Doanh nhân là:
A. Người làm kinh doanh
B. Những người chuyên sản xuất
C. Người cung cấp các sản phẩm mang tính chất hàng hóa
D. Người kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Vai trò của quản trị doanh nghiệp KHÔNG bao gồm nội dung nào
trong các nội dung sau:
A. Sử dụng tối ưu các nguồn lực có sẵn trong tổ chức
B. Tận dụng mọi cơ hội của quá trình kinh doanh
C. Phân tích một cách có khoa học môi trường kinh doanh
D. Xây dựng và ban hành hệ thống pháp luật cho nền kinh tế

D

D

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Khi đánh giá vị thế cạnh tranh của tổ chức so với đối thủ giúp tổ chứ D
dự báo được…. Ngoại trừ yếu tổ nào trong các yếu tố sau:
A. Xu hướng tiêu dùng trên thị trường
B. Áp lực về nhân sự
C. Nhu cầu của thị trường
D. Quy mô của tổ chức

Đáp án:
Giải thích đáp án:

Phân tích môi trường vĩ mô bao gồm bao nhiêu yếu tố?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Phân loại theo phạm vi thì môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
chia làm mấy môi trường lớn:
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
Yếu tố xã hội trong môi trường vĩ mô không bao gồm yếu tố:
A. Vai trò của phụ nữ trong xã hội

D

A

B


B. Mức độ thất nghiệp
C. Phong cách sống
D. Đặc điểm dân số

B5

80

B6

81

B7

82
83 B8

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Yếu tố nào trong các yếu tố sau không thuộc môi trường kinh doanh D
bên trong của doanh nghiệp:
A. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
B. Nguồn lực của doanh nghiệp
C. Văn hóa của tổ chức doanh nghiệp
D. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hoạt động nào sau đây không liên quan đến việc đảm bảo công bằng
trong doanh nghiệp:
A. Thực hiện trả lương thưởng công bằng
B. Thưởng phạt công khai
C. Quan tâm đến các yếu tố chi phối nhận thức người lao động
D. Đề cao giá trị bản thân nhân viên trong tổ chức

D

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Yếu tố nào trong các yếu tố sau không ảnh hưởng đến sự hình thành D
văn hóa doanh nghiệp?
A. Tinh thần người sáng lập doanh nghiệp
B. Cấu trúc của tổ chức
C. Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp
D. Đà thăng tiến trong tương lai

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các môi trường sau, môi trường nào không thuộc phải là môi D
trường vĩ mô
A. Môi trường kinh tế
B. Môi trường văn hóa xã hội
C. Môi trường chính trị
D. Khách hàng

Đáp án:


B9

84

B10

85

B11

86

B12

87
88 B13

Giải thích đáp án:
Trong các môi trường sau, môi trường nào không phải là môi trường D
vi mô
A. Khách hàng
B. Người cung cấp
C. Đối thủ cạnh tranh
D. Môi trường chính trị

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp không có đặc điểm nào sau B
đây
A. Tồn tại một cách khách quan
B. Luôn không vận động và biến đổi
C. Có tính tổng thể
D. Tác động theo ngành

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Lãi suất cho vay của ngân hàng tăng lên, yếu tố trên thuộc môi trường A
nào trong các môi trường sau:

A. Kinh tế
B. Xã hội
C. Chính trị
D. Văn hóa

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Phân tích môi trường vi mô là bao gồm bao nhiêu yếu tố?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Ảnh hưởng của văn hóa đến tổ chức không thể hiện ở khía cạnh nào
sau đây:
A. Đối xử tình cảm với nhân viên
B. Tôn trọng các giá trị của nhân viên
C. Tuyển nhân viên từ bên ngoài vào
D. Để cao giá trị cá nhân của nhân viên

D

C


B14

89

B15

90

B16

91

B17

92
93 B18

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Yếu tố nào không phải là yếu tố của môi trường kinh tế:
A. Môi trường kinh tế thế giới
B. Sự thay đổi mức thu nhập
C. Lạm phát
D. Nhu cầu người tiêu dùng thay đổi

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhà quản trị phân tích môi trường để:
A. Có thông tin
B. Lập kế hoạch kinh doanh
C. Phát triển thị trường
D. Đề ra quyết định trong kinh doanh

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Điền vào chỗ trống: “Môi trường tác động đến doanh nghiệp và…..”
A. Tạo cơ hội cho doanh nghiệp
B. Có ảnh hưởng đến quyết định của doanh ngiệp và chiến lược hoạt
động của doanh nghiệp
C. Tác động đến phạm vị hoạt động của doanh nghiệp
D. Tạo ra các đe dọa cho doanh nghiệp
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Điền vào chỗ trống: “ Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các
yếu tố tác động và…….của các yếu tố đó”
A. Sự nguy hiểm
B. Khả năng tác động
C. Mức độ ảnh hưởng
D. Sự thay đổi

D

D

B

C

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Lãi suất huy động tiền gửi của ngân hàng tăng tác động đến doanh B
nghiệp là yếu tố thuộc môi trường nào?
A. Môi trường chính trị và pháp luật

B. Môi trường Kinh tế
C. Nhà cung cấp


D. Tài chính

B19

94

B20

95

B21

96

B22

97
98 B23

Đáp án:
Giải thích đáp án:
“Mức tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút” tác động đến doanh
nghiệp là yếu tố thuộc môi trường nào?
A. Môi trường chính trị
B. Môi trường kinh tế
C. Môi trường xã hội

D. Môi trường công nghệ
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Phân tích đối thủ cạnh tranh là yếu tố thuộc của môi trường:
A. Môi trường kinh tế
B. Môi trường ngành
C. Môi trường chính trị
D. Môi trường công nghệ

B

B

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Tác động của sở thích theo nhóm tuổi đối với sản phẩm của doanh B
nghiệp là yếu tố thuộc về môi trường:
A. Môi trường kinh tế
B. Môi trường văn hóa xã hội
C. Môi trường chính trị
D. Môi trường tự nhiên

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Đại dịch H5N1 và H1N1 là yếu tố thuộc:
A. Môi trường công nghệ
B. Môi trường tự nhiên
C. Môi trường xã hội
D. Môi trường kinh tế

B

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến A
doanh nghiệp từ:
A. Môi trường kinh tế
B. Môi trường chính trị


C. Môi trường xã hội
D. Môi trường kỹ thuật

B24

99

B25

100

B26

101
102 B27

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhà nước hỗ trợ các doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động C
của nhóm yếu tố thuộc môi trường:

A. Môi trường kinh tế
B. Môi trường nghành
C. Môi trường chính trị và pháp luật
D. Môi trường xã hội

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các môi sau môi trường nào không phải là môi trường bên
ngoài ảnh hưởng đến tổ chức:
A. Môi trường kinh tế- chính trị
B. Môi trường văn hóa- xã hội
C. Môi trường kỹ thuật công nghệ
D. Môi trường khách hàng

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Sự bất ổn chính trị tại quốc gia Irắc làm các nhà đầu tư e ngại khi đầu
tư vào quốc gia này là yếu tố thuộc môi trường nào?
A. Môi trường công nghệ
B. Môi trường tự nhiên
C. Môi trường xã hội
D. Môi trường chính trị

D

D

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Văn hóa của tổ chức không bao gồm nội dung nào trong các nội dung D

sau:
A. Các ngày lễ, ngày kỷ niệm của doanh nghiệp
B. Tinh thần của người sáng lập
C. Sự đoàn kết và sự khen thưởng trong một tổ chức
D. Sự chịu đựng xung đột tổ chức

Đáp án:


B28

103

C1

104

C2

105

C3

106
107 C3

Giải thích đáp án:
Điền vào chỗ trống: Hoạt động quản trị chịu sự tác động của…..đang
biến động không ngừng.
A. Kỹ thuật

B. Công nghệ
C. Kinh tế
D. Môi trường

D

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Khi quan tâm đến chương trình đào tạo, người ta quan tâm đến các A
yếu tố nào?
A. Nội dung đào tạo
B. Sở thích của nhân viên trong tổ chức
C. Số lượng nhân viên trong tổ chức
D. Quy mô của tổ chức

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Quy trình hoạch định nguồn nhân lực có bao nhiêu bước?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nhược điểm của phương pháp trò chơi quản trị:
A. Chi phí cao
B. Trò chơi rât sinh động
C. Học viên được học cách phán đoán trong môi trường kinh doanh
D. Nâng cao khả năng làm việc nhóm

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Lợi ích của đào tạo và phát triển không bao gồm nội dung nào trong
các nội dung sau :
A. Đánh giá năng lực nhân viên
B. Giảm bớt sự giám sát
C. Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
D. Duy trì, nâng cao chất lượng nhân sự

C

A

A


C4

108

C5

109

C8

110

C9

111
112 C10

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Có mấy cách thức để động viên nhân viên?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

A

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Thực hiện kế hoạch và chương trình là bước thứ mấy trong các bước B
hoạch định nguồn nhân lực?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Hoạt động nào của quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhân viên thích
ứng nhanh với tổ chức.
A. Chương trình đào tạo
B. Chương trình phát triển
C. Chương trình hội nhập

D. Chương trình huẩn luyện

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Trong các hoạt đông sau hoạt động nào thuộc chương trình hội nhập
nhân viên mới trong quản trị nguồn nhân lực.
A. Trưởng phòng kinh doanh tổ chức một buổi tiệc để giới thiệu
những nhân viên vừa mới tuyển dụng với các nhân viên cũ của phòng.
B. Công ty tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm thành lập công ty
C. Công ty tổ chức lễ đón nhận Huân chương lao động hạng ba do nhà
nước trao tặng
D. Công ty tổ chức lễ khánh thành chi nhánh mới

Đáp án:
Giải thích đáp án:
“Là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau

C

A

C


dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù
hợp với các yêu cầu đặt ra” là khái niệm về …
A. Tuyển dụng
B. Tuyển mộ
C. Tuyển chọn
D. Đào tạo

C11

113

C12

114

C11

115
116 C13

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Để giảm bớt sự hồi hộp, lo lắng của các ứng viên trong phỏng vấn
tuyển dụng, hội đồng phỏng vấn nên:
A. Nói chuyện thân mật với các ứng viên trong vài câu đầu
B. Kết thúc phỏng vấn bằng nhận xét tích cực
C. Đánh giá trực tiếp, nhấn mạnh những điểm yếu của ứng viên để
ứng viên biết và rút kinh nghiệm.
D. Nhấn mạnh nhược điểm của ứng viên
Đáp án:
Giải thích đáp án:
Nội dung nào KHÔNG phải là mục đích của động viên:
A. Giúp nhân viên có động lực để làm việc
B. Củng cố thêm niềm tin của nhân viên đối với công ty
C. Tăng năng suất và hiệu quả công việc
D. Đánh giá đúng năng lực của nhân viên

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Các hình thức kỷ luật không bao gồm:
A. Cảnh cáo miệng, cảnh cáo viết
B. Ngưng việc
C. Sa thải
D. Đánh giá nhân viên

Đáp án:
Giải thích đáp án:
Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố giữ chân người lao động:
A. Sức khỏe, môi trường làm việc
B. Đà thăng tiến trong tương lai
C. Công nhận năng lực của người lao động
D. Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Đáp án:

A

D

D

D