TỔNG HỢP CÂU HỎI MARKETING CĂN BẢN HỌC VIỆN TÀI CHÍNH

TỔNG HỢP CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN MARKETING CĂN BẢN
Chương 1: Đại cương về Marketing.
Câu 1: Tại sao Marketing không chỉ là khoa học mà còn là nghệ thuật kinh
doanh?
Câu 2: Hai giai đoạn phát triển của Marketing?
Câu 3: Tại sao phải chuyển đổi tư tưởng kinh doanh?
Câu 4: Triết lý kinh doanh của Marketing hiện đại?
Câu 5: Vai trò của vấn đề tiêu thụ trong hai giai đoạn phát triển Marketing?
Câu 6: Sự cần thiết của Marketing ở Việt Nam?
Câu 7: Tại sao Marketing hiện đại không chỉ là sự kế thừa Marketing cổ điển mà
còn là một cuộc cách mạng trong lĩnh vực kinh doanh?
Chương 2: Hệ thống thông tin và môi trường Marketing.
Câu 1: Ưu nhược điểm của các phương pháp thu thập thông tin khi nghiên cứu
thị trường?
Chương 3: Hành vi mua của khách hàng.
Câu 1: Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng?
Câu 2: Quá trình thông qua quyết định mua sắm của người tiêu dùng?
Chương 4: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị
sản phẩm.
Câu 1: Ý nghĩa của phân đoạn thị trường?
Câu 2 (câu hỏi phụ): Lựa chọn hai tiêu thức thích hợp nhất để phân đoạn thị
trường một sản phẩm (điện thoại di động, mỹ phẩm, giày dép, quần áo may sẵn,
dầu gội đầu, kem đánh răng).


Câu 3: Mối quan hệ giữa hoạt động Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường
mục tiêu và Định vị sản phẩm?
Chương 5: Chính sách sản phẩm (P1 - Product).
Câu 1: Vai trò của chính sách sản phẩm mới trong chiến lược Marketing?
Câu 2: Khi tung sản phẩm mới vào thị trường, doanh nghiệp cần lưu ý những
vấn đề gì?

Câu 3: Các bước của quá trình đổi mới sản phẩm, ý nghĩa của mỗi bước và cả
quá trình đổi mới?
Câu 4: Chức năng, vai trò và yêu cầu khi thiết kế bao gói sản phẩm?
Chương 6: Chính sách giá (P2 - Price).
Câu 1: Định giá sản phẩm trong thời kì hiện nay có gì khác với định giá trong
thời kì bao cấp?
Câu 2: Tiêu thức phân hóa giá trong kinh doanh (vận tải hành khác hàng không,
tàu hỏa, kinh doanh khách sạn)?
Câu 3: Mối quan hệ giữa chính sách sản phẩm và chính sách giá (P1 - Product
và P2 - Price)?
Chương 7: Chính sách phân phối (P3 - Place).
Câu 1: Khi tiêu thụ sản phẩm văn phòng phẩm (hoặc bột giặt) các doanh nghiệp
lớn thường sử dụng loại kênh phân phối nào? Tại sao?
Câu 2: Sự khác biệt về kênh phân phối khi tiêu thụ sản phẩm sữa tươi và bột
giặt?
Chương 8: Chính sách xúc tiến hỗn hợp (P4 - Promotion).
Câu 1: Tại sao phải Quảng cáo? Trình bày các nguyên tắc của quảng cáo?
Câu 2: Phân biệt Quảng cáo và Khuyến mãi?


TỔNG HỢP NỘI DUNG ÔN TẬP TRỌNG TÂM (PHỤ ĐẠO)
Chương 1:
 Sự ra đời và phát triển của lý thuyết Marketing.
Chương 2:
 Môi trường Marketing.
Chương 3:
 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng. Cho ví dụ.
 Quá trình thông qua quyết định mua hàng. Tác dụng và ý nghĩa của quá
trình.
 Đặc điểm của người mua là tổ chức.

Chương 4:
 Phân tích thị trường mục tiêu.
 Mối quan hệ giữa phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu và
Định vị sản phẩm.
 Để có thể lựa chọn chính xác thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần phải
làm gì.
 Đưa ra tiêu thức phân đoạn thị trường.
Chương 5:
 Phân tích vòng đời sản phẩm => Nhìn nhận xu thế vận động sản phẩm
trong kinh doanh để từ đó đưa ra các quyết định; Xác định được mục tiêu
và giải pháp cho từng giai đoạn của vòng đời; Định hướng phát triển trong
tương lai.
 Quyết định Marketing (Nhãn hiệu, Bao bì, Đổi mới sản phẩm).
Chương 6:
 Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định định giá sản phẩm.
 Xác định phương pháp định giá (Phân tích ưu nhược điểm của phương
pháp định giá).


 Phân hóa giá trong kinh doanh (Chỉ ra những tiêu thức cơ bản để phân
hóa giá và mục tiêu của phân hóa giá).
Chương 7:
 Kênh phân phối và những quyết định quản trị.
 Đặc điểm của Bán buôn và Bán lẻ.
Chương 8:
 Quảng cáo và Khuyến mãi.
 Phân biệt giữa Quảng cáo và các công cụ xúc tiến thương mại, các hình
thức truyền thông tiếp thị.