Bao cao th vic tun 1 ca chy linh

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BÁO CÁO THỬ VIỆC (Từ ngày 02/11/2015 đến 09/11/2015)
Nhân viên: NGUYỄN THỊ KIỀU LINH
Ca làmviệc : Ca chiềutừ14h đến 21h30
Showroomthứ 22 ở 273ĐạiLộBình Dương, sau một tuần làm việc ở đây em đã học hỏi
được những kiến thức, công việc rất hấp dẫn bổ ích có thể giúp em trong công việc hiện
tại cũng như những kỹ năng giao tiếp với mọi người xung quanh.
- Học nội quy công ty, tìm hiểu về lịch sử của công ty.
• Luôn giữ cho cửahàng của mình ngăn nắp, sạch sẽ, tạo sự thoải mái cho nhân viên

cũng như khi khách hàng ghé thăm.
• Tập trung sự chú ý của khách hàng bằng cách phát nhạc gây sự chú ý
• Em học được cách xếp chăn ga gối gọn gàng và mang tính thẩm mĩ cao.
• Bố trí và trưng bày các sản phẩm lên giá kệ, vừa mang tính thẩm mĩ và giúp khách
hàng có thêm nhiều sự lựa chọn khi ghé thăm và mua sắm tại cửa hàng, vừa giúp
em nắm rõ sản phẩm nằm ở vị trí nào để dễ dàng tư vấn cho khách hàng.
• Thay đổi các mẫu ga trưng bày trên nệm tạo cảm giác mới mẻ thích thú trong công
việc.
•

Kiểm tra các mặt hàng được chuyển về Showroom: chăn ga gối Dreamland,
Amando, CND, gối lông vũ DOONA, gối bông Goodnight, các mặt hàng đệm lò
xo, đệm bông ép,… dưới sự hướng dẫn của CHT.

•

Kiểm tra hàng tồn kho để nắm được hiện tại cửa hàng đang bán những sản phẩm
nào
Qua quá trình kiểm tra về các mặt hàng chăn , ga , gối hiện có tại Showroom: chăn

ga gối Dreamland, Amando, CND, Singapore, ruột chăn, ruột gối lông vũ DOONA, ruột
gối Goodnight.
Kích thước các bộ chăn ga : 150*190, 160*200 , 180*200 , 200*220


Chi tiết các sản phẩm chăn ga của cửa hàng:
Kệ bên trái:
Dòng sản phẩm chăn ga VIKOSAN và DREAMLAND


Mền drap DRL mà vuanem.vn phân phối là hàng Việt Nam, nhà máy sản
xuất ở Hưng Yên, chủ yếu gồm : Bộ cotton , bộ cotton lụa xuất khẩu , bộ
Solid , bộ nhũ nhung , bộ nhập khẩu PT .
Ký hiệu các mã :
+ DL: Cotton
+DS: Cotton lụa XK.
+AB: Solid
+ PT: luạ nhập khẩu
+ CN: Vải cotton, kiểu dáng đẹp
+ CD: Vải, cotton
Kích thước :











Ga phủ : các bộ DL , DS , AB , ga phủ xẻ bốn góc , gồm các kích th ước :
150*190 ,160*200 , 180*200, riêng bộ PT ga phủ free size.
Ga chun trần : gồm các bộ DL , DS , AB với các kích thước : 150*190 ,
160*200 , 180*200 ….
Vỏ gối đầu : 45*65 riêng bộ PT 50*70
Vỏ gối tựa : 45*45 riêng bộ PT 50*50
Vỏ gối đôi : 50*120
Vỏ gối ôm : 60*80 hoặc 80*100
Mền hè : chủ yếu 180*220 , trần 2 mặt , không thể lồng thêm ruột .
Vỏ mền đông : 200*220 có thể lồng thêm ruột vào mùa đông.
- Bộ DL , DS , AB : gồm bộ phủ chăn đông ( 1 ga phủ + 1 vỏ chăn đông +
2 vỏ gối đầu + 1 vỏ gối ôm )
- Bộ ga chun ( 1 ga chun + 2vỏ gối đầu ).
- Bộ ga chun chăn hè ( 1 ga chun + 1 vỏ chăn hè + 2v ỏ gối đầu + 1v ỏ g ối
ôm).
- Bộ phủ đầy đủ (1ga phủ+ 1vỏ chăn đông+ 2vỏ gối đơn+2vỏ gối
tựa+1vỏ gối ôm).


-

Bộ PT : giá 6.500.000 VND , gồm 1 ga phủ freesize , 1 vỏ chăn , 1 ruột
chăn , 2 vỏ gối đầu , 1 vỏ gối tựa và một vỏ gối đôi .

Ưu điểm: giá cả hợp lý, có nhiều mẫu mã đa dạng , KT khác nhau
Kệ bên phải
Dòng sản phẩm chăn ga AMANDO:
 Chất liệu: cotton lụa.

 Xuất xứ: Italia
 Mẫu mã rất phong phú và đa dạng về màu sắc. Mỗi màu sắc đều có một kiểu hoa

văn khác nhau và được đánh số thứ tự khác nhau để dễ dàng cho việc tìm kiếm và
lựa chọn.
 Kí hiệu:
• AMDBO05: màu nâu
• AMDBO09: màu đỏ
• AMDBO10: màu cam
 Kết cấu: bộ drap gồm: 1 ga phủ không có góc, 1 vỏ chăn kèm ruột chăn, 2 vỏ gối
đầu , 2 vỏ gối tựa và một gối trang trí. Trên mỗi mác sản phẩm đều có ghi rõ kích
thước, tên bộ chăn ga, giá niêm yết.
 Kích thước :- Ga phủ : 180*200( free size),nhưng không có góc do đó trải
được trên các giường có kích thước khác nhau.
- Vỏ gối đầu : 50*70
- Vỏ gối tựa : 60*60
- Chăn đông : gồm vỏ chăn đông + ruột chăn đông kích thước 200*220.
Ưu điểm: có nhiều mẫu mã đẹp, phong phú, chất liệu tốt











Dòng sản phẩm chăn ga Singapore:

Chất liệu: gấm cao cấp.
Mẫu mã phong phú và đa dạng
Kết cấu: bộ drap gồm: 1 ga phủ không có góc, 1 vỏ chăn kèm ruột chăn, 2 vỏ gối
đầu , 2 vỏ gối tựa và một gối trang trí. Trên mỗi mác sản phẩm đều có ghi rõ kích
thước, tên bộ chăn ga, giá niêm yết.
Dòng sản phẩm chăn ga Canada:
Chất liệu: cotton, gấm , lụa cao cấp
Mẫu mã rất phong phú và đa dạng
Bộ phủ gồm : 1 ga phủ , 1 vỏ chăn kèm ruột chăn , 4 vỏ gối đầu; có bộ có thêm : 1
vỏ chăn hè …Trên mỗi Mác sản phẩm đều ghi rõ : kích thước , tên bộ chăn ga , giá
niêm yết , chi tiết các sản phẩm trong một bộ chăn ga.
Kíchthước :- Gaphủ : 160*200 , 180*200
Bộ ga chun trần : giống như bộ phủ phía trên , nhưng khác là ga chun tr ần ,
có góc đệm .







Ga chun :là một lớp vải mỏng, đa số dùng cho mùa hè.
Vỏ gối đầu: 50*70
Vỏ gối tựa: 60*60
Mền đông: gồm vỏ chăn đông + ruột chăn đông kích thước 200*220
Dòng sản phẩm ruột gối, mền:

 Phổ biến là gối G9( sản xuất tại Việt Nam):
• G9 bông thường
• G9 xuất khẩu vải bong

Kích thước:45x65, 50x70(ruột gối đơn, 60x80( gối ôm) 60x60(ruột gối tựa)
 Gối Goodnite
• Gối bông Goodnite (giá 385.000đ)
• Gối cao su lượn sóng Goodnite (giá 1.750.000đ)

Kích thước: 46*70, 34*60..
 Ruột gối cao su kim cương
• Gối cao su Bầu dục (450.000đ)
• Gối cao su lượn sóng A (455.000đ)
• Gối ôm cao su Kim Cương (595.000)
 Mền, gối lông vũ Doona:
• Xuấtxứ: Được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại của Malaysia.
• Kíchthước: 200*220, 200*235.

Hiệntại SR có 04 loạikhác nhau phụ thuộcvàotỉ lệ lông mìnhvà lông nhung
+ Loại 100% lông mình.
+Loại 30% lông nhung.
+ Loại 70% lông nhung.
+ Loại 90% lông nhung mỏng.
Lông nhung làlớp lông tơ nhẹ phủ dưới lớp lông mình của loại thủy cầm có tính
năng giữ nhiệt tốt.
Lông mình là lớp lông phủ ngoài của loài thủy cầm ( gồm có ống lông, thân lông,
và sợi lông)
• Cách sử dụng bền đẹp: Phơi nắng, giặt khô.
• Kích thước: gối (160*200,180*200), chăn(200*220,220*235)
Dòng sản phẩm đệm: bông ép, lò xo, cao su..
 Đệm bông ép Kim Cương:

Hiện nay SR đang trưng bày sản phẩm nệm bông ép kim cương loại gập 3 Accness. Nệm
bông ép KC được sản xuất từ bông Polyester cao cấp của Hàn Quốc, cùng với công nghệ
dây chuyền tiên tiến nhất hiện nay, nệm bông ép luôn đạt được những tiêu chuẩn về chất
lượng, giá cả, tính ưu Việt như: có khả năng nâng đỡ cột sống, giảm đau lưng, mệt mõi,
vô trùng, không khí tốt, không bị ám mùi trong quá trình sử dụng.
Kích thước phổ biến: 180*200, 160*200..
Bảo hành: 10 năm
Ưu điểm: Giáthànhhợplý, dễ di chuyển, gấpgọn
Nhượcđiểm: Làloạinệmcứngnhất.
 Đệm bông ép Tuấn Anh:
 Đệm cao su Kim Cương:
• Được sản xuất từ 100% cao su thiên nhiên, bề mặt có lỗ thoáng, tạo sự

thông thoáng cho người sử dụng.
• Mùi thơm tự nhiên , không gây khó chịu cho người sử dụng.
• Ưu điểm: Phùhợpvớikháchhàngvềmặtgiácả, chấtlượng, thương
hiệuđượcnhiềungười ưa chuộng.
• Bảohành: 12 năm
 Đệm cao su Liên Á:
Cuối tuần được thực hành tình huống bán hàng với chị CHT.
• Học được quy trình nhận hàng từ nhà sản xuất:
B1: Hàngvề, kiểm tra hàngđúngsốlượng , kíchthước, chấtlượng( có bị lỗi
hay không)
B2: Kí nhận phiếu giao hàng
B3: Nhập mua hàng trên phầnmềm
B4: Gửi mail cho bộ phận quản lý kho, báonhập mua hàng.
• Quy trình nhận hàng từ nội bộ:
B1: Hàngvề, kiểm tra hàngđúngsốlượng , kíchthước, chấtlượng( cóbịlỗi
hay không)
B2: Nếuđúngthìấnnhậnphiếuđiềuchuyển trên phầnmềm. nếucóvấnđề trên

sảnphẩmthì thông báo cho bên quảnlý kho và bên điềuchuyểnhàng.


-

Họcđượcccách ghi bảngtồn kho: mãvật tư ( hãngsảnxuất, tínhchấtsảnphẩm, tên
sảnphẩm, kíchthước.)
Tên vật tư
Sốlượng
Giá
Qua đó em có thể nắm được tình hình tồn kho của cửa hàng.
Em học được những thứ đơn giản nhất: mở cửa đón tiếp khách hàng, mở cửa chào
khách khi khách ra về, luôn luôn mỉm cười, ân cần , tạo sự thoải mái và tạo cho
khách hành cảm giác được sự tôn trọng và quan tâm.
Quan sát và học hỏi các công việc thường ngày, cách đón tiếp và tư vấn khách của
CHT và anh(chị) trong cửa hàng ( ví dụ: vệ sinh cửa hàng hằng ngày, lắng nghe,
quan sát cách nói, đi đứng khi tư vấn cho khách hàng..)
Vì là tuần đầu còn nhiều kiến thức em chưa nắm vững nên vẫn xảy ra những sai
sót. Nhưng em mong nhận được sự chỉ dạy và góp ý của chị CHT và các anh(chị)
nhân viên trong cửa hàng để em có thể làm việc tốt hơn trong thời gian tới.
Em xin chân thành cảm ơn!!
Bình dương, ngày 09 tháng 11 năm 2015
Người làm báo cáo
Nguyễn Thị Kiều Linh