GIỚI THIỆU PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

PHẦN MỀM QUẢN LÝ
KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK

1


GIỚI THIỆU
• Họ tên: Phùng Vũ Bảo Ngọc
• Điện thoại: 098.4477.578
• Email:

2


GIỚI THIỆU MÔN HỌC
• Tên học phần: PHẦN MỀM QUẢN LÝ
KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK
• Số tín chỉ: 2 tín chỉ (30 tiết – 6 buổi)
- Lý thuyết: 15 tiết
- Thực hành trên lớp: 15 tiết (CLC: 30 tiết)
- Tự học

3


MỤC TIÊU MÔN HỌC
Kiến thức

Kỹ năng

Thái độ

• Mô tả khái niệm
PMQLKS
• Giới thiệu các
PMQLKS thông
dụng ở Việt Nam
và thế giới
• Nhận thức lợi ích
sử dụng PMQLKS
• Ứng dụng
PMQLKS trong
công tác lễ tân

• Ứng dụng
PMQLKS ASI
Frontdesk
• Kỹ năng thu
thập tài liệu
cho việc học

• Có ý thức
cập nhật kiến
thức liên
quan đến
môn học
• Nhận thức
được sự cần
thiết ứng
dụng
PMQLKS

4


NỘI DUNG MÔN HỌC
Chương
1

• TỔNG QUAN VỀ PMQLKS (PMS)

Chương
2

• GIỚI THIỆU PHẦN MỀM ASI FRONTDESK

Chương
3

• CÀI ĐẶT PHẦN MỀM ASI FRONTDESK

Chương
4

• SỬ DỤNG PHẦN MỀM ASI FRONTDESK

Chương
5

• CÁC PHẦN MỀM THÔNG DỤNG KHÁC
5

TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Tài liệu chính:
- Tải phần mềm tại

/
- Hoặc http://
www.freehotelsoftware.com/hotel_softwar
e/free_hotel_software_download.htm
6


TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Tài liệu tham khảo:
- TS. Đoàn Liêng Diễm & Ths. Nguyễn Văn
Bình (2014), Giáo trình Quản trị lễ tân
khách sạn, ĐH Tài chính – Marketing.
- Một số phần mềm: Ezee Frontdesk
NextGen, Micros Opera Property
Management System, Smile, …

7


PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ

Điểm quá trình (30%)

- Chuyên cần + Tích cực

phát biểu (10%)
- Thuyết trình nhóm (10%)

Thi cuối kỳ
(70%)

Tổng
cộng
100%

- Phản biện (10%)

8


YÊU CẦU
• Nghiên cứu phần mềm trước khi đến lớp
• Chuẩn bị các tình huống có thể xảy ra khi
ứng dụng phần mềm
• Mang theo laptop để thực hành
• Thực hành phần mềm trên lớp và ở nhà
• Không được vắng mặt quá 1 buổi
• Chuẩn bị bài Thuyết trình, Bản tin DL và
Phản biện.
9


BẢN TIN DU LỊCH
• Mỗi nhóm làm 1 bản tin du lịch, tổng hợp
các tin tức về ngành nghề đang học trong

thời gian qua.
• Yêu cầu các nhóm không trùng tin
• Bản tin đặc sắc, hấp dẫn, ý nghĩa.

10


THUYẾT TRÌNH NHÓM
• Lớp chia thành 6 nhóm, thuyết trình trên lớp bằng
Power Point (PPT).
• Các nhóm thuyết trình buổi học thứ 4, 5, 6, 7, 8, 9.
• Mỗi nhóm thuyết trình 1 phần mềm và soạn bộ câu
hỏi TN 5 câu về PMS đó + 5 câu ASI (gọi 1 nhóm
bất kỳ trả lời).
• Mỗi nhóm tối đa 30ph thuyết trình + 30ph hướng
dẫn thực hành.
• Các nhóm bốc thăm và mỗi nhóm chọn 1 trong 6 đề
tài sau hoặc 1 đề tài yêu thích về Phần mềm quản lý
khách sạn (phải được giảng viên duyệt trước).
11


THUYẾT TRÌNH NHÓM
Nội dung các đề tài như sau:
1)

Phần mềm QLKS Newway

2)

Phần mềm QLKS GiHotech

3)

Phần mềm QLKS Smile

4)

Phần mềm QLKS Opera (*)

5)

Phần mềm QLKS Skyhotel

6)

Phần mềm QLKS Intelio

7)

Phần mềm QLKS Ohotel

8)

Phần mềm QLKS VietCom Hotel

9)

Phần mềm QLKS Tất Thành
12

THUYẾT TRÌNH NHÓM

Sau khi thuyết trình các nhóm nộp cho giảng
viên phụ trách lớp bài tiểu luận (đóng cuốn) và
gửi file PPT đề tài qua địa chỉ email:
vào buổi học cuối.

13


THUYẾT TRÌNH NHÓM
Hình thức (2đ)
- Thuyết trình trên lớp
bằng PPT (Rõ ràng, dễ
hiểu, đẹp, sinh động)
- Trình bày bài tiểu luận
bằng word đúng quy cách

10

Thuyết trình (2đ)
- Rõ ràng, mạch lạc
- Giải đáp được các thắc
mắc cơ bản có liên quan
đến nội dung trình bày

Nội dung (5đ)
- Đủ nội dung yêu cầu

- Phù hợp với chủ đề và
sự phát triển của xã hội
- Đảm bảo tính chính xác,
có ghi chú nguồn của
đ thông tin
Thời gian (1đ)
- Tối thiểu 60 ph
-Trả lời câu hỏi: <15 ph

14


PHẢN BIỆN NHÓM
• Lớp chia thành 6 nhóm phản biện.
• Mỗi nhóm có 15ph phản biện, đặt 3 câu hỏi (lý
thuyết hoặc tình huống về PMS mà nhóm thuyết
trình chuẩn bị).
• Câu hỏi phải có đáp án và phải được giảng viên
duyệt trước. Gửi file word đến mail GV trước 12g
trưa thứ ... hàng tuần.

15