Tổ chức các hoạt động nhóm, trò chơi tập thể để xây dựng một mô hình giải trí cho các em tại lưu xá thanh niên

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII)

BÁO CÁO THỰC HÀNH MÔN HỌC
MÔN: THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM

Sinh viên thực hiện

: Nhóm 6, lớp ĐH15CT

Ngành

: Công tác xã hội

Địa điểm thực hành : Lưu xá Thanh niên – Làng trẻ em
SOS Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Giảng viên hướng dẫn : PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai
ThS. Nguyễn Minh Phúc

TP. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2018


LỜI CẢM ƠN
Xin chào Thầy Cô cùng toàn thể giảng viên Khoa Công tác Xã hội, trường
Đại học Lao động Xã Hội CSII. Sau khi được tiếp thu và hoàn thành học lý thuyết
môn học Công tác Xã hội Nhóm tại trường, chúng em được Thầy/Cô giúp đỡ liên
hệ với Lưu xá thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp, số 99/3 Đường Số 20,
Phường 8, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh để nhóm chúng em đến thực
hành, tạo điều kiện cho nhóm vận dụng lý thuyết vào thực tế, giúp sinh viên chúng
em nâng cao tính thực hành của môn học, tích lũy kinh nghiệm thực tế, thực hiện
đúng tiến độ và chương trình đào tạo của môn học, của nhà trường, tăng cường tính

thực tế của môn học và đặc biệt là tính đặc trưng của ngành công tác xã hội nhóm,
tăng tính chủ động sáng tạo của Sinh viên trong việc xây dựng kế hoạch giải quyết
vấn đề, tiếp cận thân chủ, thu thập thông tin, tìm hiểu nhu cầu và xây dựng kế
hoạch trợ giúp thân chủ.
Bên cạnh đó, để có thành công và kết quả tốt cho môn học nhóm chúng em
cũng không quên gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban quản lý Lưu xá thanh niên - Làng
trẻ em SOS Quận Gò Vấp đã tạo mọi điều kiện và hỗ trợ rất nhiệt tình để nhóm có
thể thực hiện tốt môn học của mình.
Đi cùng chúng em trên cả chặng đường dài cũng không thể thiếu đi sự chỉ
dẫn tận tình, và những góp ý quý giá của quý Thầy cô. Đặc biệt là Cô PGS. TS. Bùi
Thị Xuân Mai, Thầy ThS. Nguyễn Minh Phúc và Cô ThS. Ngô Thị Lệ Thu cũng đã
hỗ trợ nhóm chúng em rất nhiều. Chúng em xin chân thành cảm ơn Nhà trường,
Ban lãnh đạo Lưu xá thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp cùng toàn thể
quý Thầy Cô đã tận tình giúp đỡ để chúng em hoàn thành tốt đợt thực hành này.
Cuối cùng nhóm xin chúc quý Thầy Cô, quý Ban lãnh đạo có thật nhiều sức
khỏe và niềm vui trong cuộc sống!
Nhóm 6 – Lớp ĐH15CT, khoa Công tác xã hội,
Trân trọng!

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 6, LỚP ĐH15CT


THỰC HÀNH MÔN CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM
TẠI LƯU XÁ THANH NIÊN – LÀNG TRẺ EM SOS QUẬN GÒ VẤP
STT

HỌ TÊN

MSSV

LỚP

01

Nguyễn Thị Thúy An

1557601010083 Đ15CT1

02

Nguyễn Trọng Hoàng Ân

1557601010084 Đ15CT2

03

Nguyễn Thị Nguyệt Anh

1557601010088 Đ15CT2

04

Đỗ Thị Bảo Hân

1557601010108 Đ15CT2

05

Võ Thị Hoa

1557601010116 Đ15CT2

06

Thịnh Thị Hồng

1557601010118 Đ15CT2

07

Từ Thiện Phước

1557601010154 Đ15CT2

08

Trần Thị Mai Phương

1557601010155 Đ15CT1

09

Lô Đình Thay

10

Vũ Kha Cẩm Tiên

1557601010179 Đ15CT1

11

Huỳnh Thị Thùy Trang

1557601010183 Đ15CT1

12

Phan Ngọc Trâm

1557601011150 Đ15CT2

13

Cao Thị Thùy Viên

1557601010179 Đ15CT1

14

Nguyễn Thị Kim Vy

1557601010202 Đ15CT2

EMAIL
nguyenthuyan23

an.nth97@gmail
.com
ocsen997@gmai

l.com
Dothibaohan97
@gmail.com
hoavo2911@gm
ail.com
Thinhhong97@g
mail.com
thienphuocd15ct

tranphuong0801


GHI
CHÚ
Nhóm
trưởng
Thư ký

Nhóm
phó

Đ15CT2

MỤC LỤC

vkct.ctxh1997@
gmail.com
thuytrang1997.th
@gmail.com
phantram04@g

mail.com
caomyvienqng@
gmail.com
vyvynguyen299
Thủ quỹ



PHẦN MỞ ĐẦU.....................................................................................................1
1. Đặt vấn đề..........................................................................................................1
2. Mục đích thực hành...........................................................................................2
3. Đối tượng thực hành..........................................................................................2
4. Khách thể - Phạm vi – Thời gian thực hành.......................................................2
5. Phương pháp thực hành.....................................................................................2
6. Kết cấu bài báo cáo............................................................................................4
PHẦN NỘI DUNG.................................................................................................. 5
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH..............5
1. Lịch sử hình thành.............................................................................................5
1.1. Lịch sử hình thành Làng trẻ em SOS trên thế giới......................................5
1.2. Lịch sử hình thành Làng trẻ em SOS tại Việt Nam.....................................6
1.3. Lịch sử hình thành Làng trẻ em SOS Thành phố Hồ Chí Minh..................7
2. Cơ cấu tổ chức Làng trẻ em SOS.......................................................................8
2.1. Cơ cấu tổ chức chung Làng trẻ em SOS......................................................8
2.2. Cơ cấu tổ chức Làng SOS Thành phố Hồ Chí Minh...................................8
2.2.1. Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp.............................................................9
2.2.2. Trường Mẫu giáo SOS Gò Vấp..............................................................9
2.2.3. Lưu xá Thanh niên...............................................................................10
2.2.4. Trường Phổ thông Hermann Gminer...................................................10
3. Quan điểm, mục tiêu, nguyên tắc hoạt động....................................................11
3.1. Quan điểm................................................................................................. 11

3.2. Mục tiêu.....................................................................................................11
3.3. Nguyên tắc hoạt động................................................................................12
4. Chức năng, nhiệm vụ và dịch vụ trợ giúp đối tượng........................................13
4.1. Chức năng..................................................................................................13
4.1.1. Chức năng nuôi dưỡng và chăm sóc....................................................13
4.1.2. Chức năng giáo dục.............................................................................13
4.1.3. Chức năng cân bằng tâm lý, thỏa mãn nhu cầu tinh thần.....................13
4.2. Nhiệm vụ................................................................................................... 14
4.3. Dịch vụ trợ giúp đối tượng........................................................................14
4.3.1. Phụ cấp sinh hoạt, học tập...................................................................14
4.3.2. Dịch vụ chăm sóc y tế..........................................................................15
4.3.3. Dịch vụ tư vấn tái hòa nhập cộng đồng...............................................15


5. Đội ngũ cán bộ, nhân viên cơ sở và các chính sách ưu đãi..............................15
5.1. Đội ngũ cán bộ, nhân viên cơ sở...............................................................15
5.2. Các chính sách ưu đãi cho cán bộ, nhân viên............................................16
6. Các cơ quan, tổ chức hỗ trợ nguồn lực............................................................17
7. Những thuận lợi, khó khăn...............................................................................18
7.1. Thuận lợi................................................................................................... 18
7.2. Khó khăn................................................................................................... 18
CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM VỚI NHÓM THÂN
CHỦ TẠI LƯU XÁ THANH NIÊN – LÀNG TRẺ EM SOS QUẬN GÒ VẤP
................................................................................................................................. 20
1. Tạo lập mối quan hệ với cán bộ, kiểm huấn viên và nhân viên cơ sở..............20
2. Tiến trình Công tác xã hội Nhóm với nhóm thân chủ tại Lưu xá Thanh niên –
Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp...........................................................................25
2.1. Mô tả nhóm thân chủ.................................................................................25
2.2. Giai đoạn chuẩn bị thành lập nhóm...........................................................27
2.3. Giai đoạn bắt đầu hoạt động nhóm (Khởi động nhóm).............................35

2.3.1. Xác định Cây vấn đề............................................................................40
2.3.2. Phân tích Cây vấn đề...........................................................................40
2.3.3. Cây mục tiêu........................................................................................41
2.3.4. Phân tích cây mục tiêu.........................................................................41
2.3.5. Bảng kế hoạch hỗ trợ...........................................................................42
2.4. Giai đoạn can thiệp/Thực hiện nhiệm vụ...................................................44
2.5. Lượng giá/Chuyển giao.............................................................................80
2.5.1. Những thuận lợi, khó khăn..................................................................83
2.5.1.1. Thuận lợi.....................................................................................................83
2.5.1.2. Khó khăn.................................................................................................... 85
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ........................................................................88
1. Kết luận............................................................................................................ 88
2. Khuyến nghị.....................................................................................................89
2.1. Đối với Cơ sở thực hành............................................................................89
2.2. Đối với Nhà trường...................................................................................89
2.3. Đối với sinh viên.......................................................................................90
NHẬT KÝ THỰC HÀNH...................................................................................91


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Đặt vấn đề
Mở đầu trong bản Tuyên ngôn độc lập của nước Việt Nam Dân chủ Cộng
hòa do Chủ tịch Hồ Chí Minh soạn thảo năm 1945 có câu “Tất cả mọi người đều
sinh ra có quyền bình đẳng. Tạo hóa cho họ những quyền không ai có thể xâm
phạm được; trong những quyền ấy, có quyền được sống, quyền tự do và quyền mưu

cầu hạnh phúc”. Đúng như vậy, bất kể ai khi được xuất hiện trong cuộc sống này
đều có quyền được hưởng hạnh phúc, được sống, được tự do và không một ai có
quyền tước đoạt những điều đó.
Đối với những đứa trẻ khi sinh ra có cho mình một mái ấm gia đình hoàn
hảo gồm có cha, có mẹ, có anh, có chị, có em,… và đặc biệt có nguồn gốc, xuất
thân thì những quyền của một con người đó luôn được chú trọng, vun vén và đặc
biệt luôn luôn được bảo vệ bởi chính những người thân trong gia đình nói riêng và
toàn thể xã hội nói chung.
Nhưng với những đứa trẻ không còn gia đình trọn vẹn hoặc khi sinh ra
không còn người thân (trẻ mồ côi) thì những quyền đó còn được quan tâm và đặc
biệt bảo vệ hơn rất nhiều bởi lúc này cả cộng đồng và xã hội sẽ có trách nhiệm bảo
vệ và chăm sóc cho các em. Để tạo lập môi trường hạnh phúc và cho các em sự
phát triển toàn diện, Cộng đồng và Nhà nước đã và đang chung tay cho các em
hưởng những quyền cơ bản như quyền được sống, quyền được học tập,… và không
thể thiếu đó chính là quyền được vui chơi, giải trí.
Chính vì những lý do trên, nhóm chúng tôi lựa chọn vấn đề “Tổ chức các
hoạt động nhóm, trò chơi tập thể để xây dựng một mô hình giải trí cho các em
tại Lưu xá Thanh niên” trong đợt thực hành lần này.
Với mong muốn đi sâu vào tìm hiểu tâm tư, tình cảm và nguyện vọng từ
nhóm các em tại Lưu xá Thanh niên, cùng với đó nhóm sinh viên sẽ tạo lập những
mối quan hệ mới cho các em thông qua việc tổ chức các hoạt động nhóm nhằm đáp
ứng một phần những nguyện vọng mà các em mong muốn. Những trò chơi tập thể,
đồng đội được diễn ra thường xuyên nhằm gắn kết các em trong một nhóm lại với
nhau, tạo cho các em có kỹ năng làm việc nhóm, tăng tinh thần đoàn kết và giúp
cho các em tự tin hơn trong khi giao tiếp với người lạ và khi đứng trước đám đông.
Bên cạnh đó, nhiều trò chơi thi đua được lồng ghép để nhằm tăng tính cọ xát lẫn
nhau và tạo sự cố gắng phấn đẩu cho bản thân người tham gia.
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

1

Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

Sau những trò chơi, những hoạt động được tổ chức nhóm sinh viên chúng tôi
mong muốn các em bước đầu sẽ tạo cho bản thân được sự thoải mái, vui vẻ hướng
tới sự giải trí thực chất và hơn hết qua những hoạt động đó, các em sẽ bước đầu
hình thành cho bản thân những kỹ năng như làm việc nhóm, xây dựng tinh thần
đoàn kết, tự tin, mạnh dạn hơn,… để bản thân có thể vận dụng những kỹ năng học
tập được vào học tập và cuộc sống của các em.
2. Mục đích thực hành
- Tạo cơ hội giúp sinh viên tiếp cận hoạt động thực tiễn của chuyên
môn công tác xã hội, gắn lý luận trên lớp với thực hành công tác xã hội tại cơ sở;
- Giúp sinh viên thực hành các kỹ năng chuyên môn Công tác xã hội trong
làm việc với nhóm.
- Thông qua tiến trình Công tác xã hội nhóm để tìm hiểu các vấn đề của
nhóm thân chủ. Từ đó xây dựng kế hoạch trợ giúp nhóm thân chủ giải quyết các
vấn đề gặp phải.
3. Đối tượng thực hành
Nhóm trẻ em mồ côi (gồm 18 em) trong độ tuổi từ 12 đến 15 tuổi đang sống
tại Lưu xá Thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp.
4. Khách thể - Phạm vi – Thời gian thực hành
- Khách thể: Thân chủ là nhóm trẻ em mồ côi (gồm 18 em) trong độ tuổi từ
12 đến 15 tuổi tại Lưu xá Thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp.
- Phạm vi: Lưu xá Thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp, số 99/3,
đường số 20, phường 8, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
- Thời gian thực hành: Từ ngày 04/5/2018 đến 31/5/2018.

5. Phương pháp thực hành
- Phương pháp Công tác xã hội Nhóm với tiến trình 4 bước:
+ Bước 1: Chuẩn bị thành lập nhóm
 Xác định mục tiêu hỗ trợ
 Đánh giá khả năng thành lập nhóm
 Thành lập nhóm
 Định hướng cho các thành viên trong nhóm
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

2


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

 Chuẩn bị môi trường làm việc nhóm
+ Bước 2: Thành lập hóm và bắt đầu hoạt động
 Tạo lập mối quan hệ
 Định lí hoạt động
 Thỏa thuận hình thành quy ước
 Xác định mục đích, xây dựng mục tiêu.
+ Bước 3: Can thiệp, Thực hiện nhiệm vụ nhóm
 Chuẩn bị cuộc họp nhóm
 Thực hiện các nhiệm vụ nhóm
 Theo dõi lượng giá
+ Bước 4: Lượng giá/chuyển giao, kết thúc
- Các phương pháp thu thập thông tin:
+ Phương pháp phân tích tài liệu: Phân tích các tài liệu mà Kiểm huấn

viên cơ sở, nhân viên cơ sở và nhóm thân chủ cung cấp.
+ Phương pháp phỏng vấn sâu: Phỏng vấn sâu nhằm tìm kiếm các
thông tin sâu về đặc điểm tâm lý, tính cách, nhu cầu của từng thân chủ trong nhóm
để tìm ra nhu cầu và vấn đề chung.
+ Phương pháp quan sát: Sử dụng phương pháp quan sát nhằm tìm
hiểu đời sống thực của nhóm thân chủ tại Lưu xá Thanh niên, quan sát sinh hoạt
của nhóm thân chủ, quan sát hành vi của nhóm thân chủ trong tiếp xúc, sinh hoạt
với mọi người xung quanh.
+ Sử dụng quan sát kết hợp với phương pháp hồi tưởng, ghi chép lại
các thông tin, tiến trình tâm lý xã hội của nhóm thân chủ qua từng ngày.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

3


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

6. Kết cấu bài báo cáo
Bài báo cáo được được chia thành 3 phần chính như sau:
- Phần Mở đầu
- Phần Nội dung
+ Chương 1: Giới thiệu tổng quan về cơ sở thực hành.
+ Chương 2: Tiến trình công tác xã hội nhóm với nhóm thân
chủ tại Lưu xá Thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp.
- Phần Kết luận và khuyến nghị

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

4


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH
1. Lịch sử hình thành
1.1. Lịch sử hình thành Làng trẻ em SOS trên thế giới
Làng trẻ em SOS là một tổ chức phi chính phủ, phi lợi nhuận, phi tôn giáo
giúp đỡ và bảo vệ trẻ em mồ côi, lang thang, cơ nhỡ. Tổ chức được thành lập năm
1949 bởi Hermann Gmeiner (ở Imst, Áo). Là một nhân viên phúc lợi trẻ em,
Gmeiner thấy trẻ em mồ côi do hậu quả của Thế chiến II là hết sức tưởng
tượng. Ông đã cam kết giúp đỡ họ bằng cách xây dựng gia đình yêu thương và
cộng đồng hỗ trợ. Với sự hỗ trợ hào phóng của các nhà tài trợ, các nhà tài trợ trẻ
em, đối tác và bạn bè, tầm nhìn của Gmeiner về việc cung cấp chăm sóc yêu
thương trong môi trường gia đình cho trẻ em mà không cần sự chăm sóc của cha
mẹ và giúp đỡ các gia đình ở bên nhau để họ có thể chăm sóc con cái của họ. Tổ
chức điều hành của hệ thống làng trẻ em SOS – SOS – Kinderdorf được thành lập
năm 1960 sau khi các làng trẻ em SOS tiếp theo được thành lập ở Pháp, Đức, Italy.
- Những năm 1960 đến năm 1962, Làng trẻ em SOS Quốc tế được thành lập
như tổ chức bảo trợ cho tất cả các hiệp hội Làng trẻ em SOS; Làng trẻ em SOS bắt
đầu làm việc tại châu Mỹ Latin , bắt đầu với Uruguay.
- Năm 1963, Làng trẻ em SOS đầu tiên ở châu Á được thành lập ở Hàn Quốc
và Ấn Độ.

- Những năm 1970 đến năm 1984, Làng trẻ em SOS châu Phi đầu tiên được
xây dựng tại Côte d'Ivoire; Các chương trình đầu tiên được bắt đầu ở Ghana, Kenya
và Sierra Leone.
- Ngày 26 tháng 4 năm 1986 Hermann Gmeiner qua đời. Lúc này, ông đã
thành lập khoảng 230 Làng trẻ em SOS trên khắp thế giới. Cả Làng trẻ em SOS và
Hermann Gmeiner đều được đề cử nhiều lần cho Giải Nobel Hòa bình.
- Năm 1991, Làng trẻ em SOS mở cửa trở lại ở Tiệp Khắc, và Làng trẻ em
SOS đầu tiên ở Ba Lan và Liên Xô được bắt đầu; Các chương trình Làng trẻ em
SOS được bắt đầu ở Bulgaria và Romania; Làng trẻ em SOS đầu tiên ở Mỹ được
thành lập.
- Năm 1995, Làng trẻ em SOS Quốc tế đạt được thỏa thuận với Liên Hợp
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

5


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

Quốc và trở thành một “NGO” thuộc Hội đồng Kinh tế và Xã hội của LHQ.
- Năm 2014, Làng trẻ em SOS Quốc tế được trao giải thưởng UNESCO và
trở thành Đại sứ Nhân đạo Quốc tế.
Hiện nay làng trẻ em SOS có mặt ở hơn 135 quốc gia và vùng lãnh thổ. Có
đến hơn 550 Làng trẻ em SOS mang đến ngôi nhà mới cho hơn 60.000 trẻ em. Hơn
132.000 trẻ em tham gia các trường mẫu giáo SOS, các trường Hermann Gmeiner
và các trung tâm đào tào nghề SOS. Khoảng 39.797.000 người được hưởng lợi từ
các chương trình của trung tâm y tế SOS và 115.000 người được hỗ trợ bởi
các trung tâm xã hội SOS.

1.2. Lịch sử hình thành Làng trẻ em SOS tại Việt Nam
Năm 1967, Hermann Gmeiner đến Việt Nam, chứng kiến nỗi đau mất mát
gia đình của trẻ em tại đây trong bối cảnh chiến tranh khốc liệt. Ông quay về châu
Âu nhờ bạn bè của Làng trẻ em SOS ở Áo và Đức trợ giúp xây dựng làng ở Việt
Nam. Chính phủ Đức lúc bấy giờ đã đồng ý chi trả tiền xây dựng Làng trẻ em SOS
tại Gò Vấp, toàn bộ các ngôi nhà tiền chế được chuyển từ Áo sang bằng tàu biển.
Giáo sư Hermann Gmeiner đã gọi Helmut Kutin (sau này ông là chủ tịch của Làng
trẻ em SOS Quốc tế) đến và đề nghị sang Việt Nam xây dựng một Làng trẻ em
SOS. Helmut Kutin nhận lời và từ tháng 10 đến tháng 12 ông lên đường sang Pháp
học tiếng Việt, chuẩn bị đến vùng chiến sự Việt Nam. Sở dĩ Helmut Kutin được
giao sứ mệnh đặc biệt này bởi ông cũng là trẻ mồ côi lớn lên ngay trong ngôi làng
trẻ em SOS đầu tiên do Hermann Gmeiner thành lập.
Tháng 3/1968, Helmut Kutin cùng Hermann Gmeiner đến Sài Gòn. Chiến
tranh ác liệt đã làm chậm tiến độ xây dựng làng, nên đến cuối năm 1968 những
ngôi nhà đầu tiên mới hoàn thiện. Vài năm sau, Helmut Kutin lên Đà Lạt khảo sát,
chọn địa điểm để xây dựng Làng trẻ em SOS Đà Lạt và khánh thành năm 1974. Cả
hai ngôi Làng trẻ em SOS Gò Vấp và Đà Lạt đều do ông làm giám đốc. Tuy nhiên,
Làng trẻ em SOS Đà Lạt chỉ hoạt động chưa đầy một năm thì buộc phải đóng
cửa. Helmut Kutin ở lại và duy trì hoạt động của Làng trẻ em SOS Gò Vấp đến
tháng 3 năm 1976 thì rời Việt Nam. Những đứa trẻ trong làng lúc đó được chuyển
về cho thân nhân, những đứa nhỏ tuổi nhất được đưa đến trại mồ côi Thủ Đức.
Những bà mẹ lúc đó cũng có người ở lại, có người trở về quê và mang theo những
đứa con không có thân nhân để tiếp tục chăm sóc.
Năm 1977 và 1978, Helmut Kutin trở lại Việt Nam để đàm phán nhưng
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

6


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm

Đ15CT

Nhóm 6, lớp

không đạt được thỏa thuận. Dù vậy, Helmut Kutin vẫn tiếp tục giúp đỡ các bà mẹ
và trẻ bằng cách gửi tiền bạc và hàng hóa.
Năm 1987, Helmut Kutin nhận được lời mời từ Thứ trưởng Hoàng Thế
Thiện (nguyên thứ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội) sang Việt Nam
để thảo luận. Sau chuyến đi này, cả hai bên đã thống nhất ký thỏa thuận xây
dựng Làng trẻ em SOS Hà Nội và mở lại Làng trẻ em SOS Gò Vấp. Đây cũng là
dấu mốc đánh dấu sự tái lập của các làng trẻ em SOS tại Việt Nam sau nhiều năm
gián đoạn.
Về sau này, Helmut Kutin luôn dành cho Việt Nam một sự ưu ái đặc biệt khi
lập các Làng trẻ em SOS. Trong khi các nước trên thế giới chỉ có 1 đến 2 làng,
riêng tại Việt Nam thành lập đến 17 Làng trẻ em SOS trên toàn lãnh thổ.
1.3. Lịch sử hình thành Làng trẻ em SOS Thành phố Hồ Chí Minh
Làng trẻ em SOS Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh cùng với Làng trẻ em SOS tại
Mai Dịch, Hà nội là 2 Làng trẻ em SOS đầu tiên tại Việt Nam được thiết lập ngay
sau khi Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội thay mặt Hội đồng Bộ trưởng ký
Hiệp định với tổ chức Làng trẻ em SOS Quốc tế. Làng trẻ em SOS Gò Vấp, thành
phố Hồ Chí Minh hiện nay được xây dựng trên nền đất cũ của Làng trẻ em SOS Gò
Vấp (Gia Định) trước đây do Ngài Helmut Kutin từng làm Giám đốc từ năm 1967
đến 1976. Làng trẻ em SOS Gò Vấp nằm trên đường Quang Trung, cách trung tâm
thành phố Hồ Chí Minh 12km về phía Tây Bắc. Ngày 28 tháng 1 năm 1990, Làng
trẻ em SOS Gò Vấp vinh dự đón ông Nguyễn Hữu Thọ - Chủ tịch Mặt trận tổ quốc
Việt Nam và ngài Helmut Kutin – Chủ tịch Làng trẻ em SOS Quốc tế đến dự lễ và
cắt băng khánh thành. Đây là ngôi làng có quy mô lớn nhất trong các Làng trẻ em
SOS tại Việt Nam với 20 nhà gia đình có khả năng nuôi dưỡng 180 – 200 trẻ.
Ngày 21 tháng 12 năm 1988, Uỷ ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh ban
hành Quyết định số 271/QĐ-UB về việc thành lập Làng trẻ em SOS thành phố Hồ

Chí Minh.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

7


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

2. Cơ cấu tổ chức Làng trẻ em SOS
2.1. Cơ cấu tổ chức chung Làng trẻ em SOS

2.2. Cơ cấu tổ chức Làng SOS Thành phố Hồ Chí Minh
Làng SOS Thành phố Hồ Chí Minh gồm có 4 bộ phận là Làng trẻ em SOS
Quận Gò Vấp, Lưu xá Thanh niên, Trường mẫu giáo SOS Gò Vấp, Trường Phổ
thông Hermann Gminer.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

8


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

2.2.1. Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp
- Địa chỉ: 697 Quang Trung, phường 12, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
- Thủ trưởng: Trần Hoàng Tuấn – Giám đốc Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp.
- Điện thoại: +84.28.38958504

Fax: +84.28.38958504.

- Email:
- Website: www.sosvietnam.org
Làng trẻ em SOS Gò Vấp nằm trên đường Quang Trung, cách trung tâm
thành phố Hồ Chí Minh 12km về phía Tây Bắc. Diện tích của SOS Làng trẻ em
Thành phố Hồ Chí Minh lớn nhất trong tổng số 17 Làng trẻ em SOS tại Việt Nam
nên có điều kiện để xây dựng các khu nhà chức năng như khu vui chơi giải trí cho
trẻ, nhà về hưu cho bà mẹ, nhà cộng đồng,… Điều này giúp các trẻ có điều kiện
tiếp cận các dịch vụ phù hợp, các mẹ, các dì yên tâm về chỗ ở sau khi nghỉ hưu và
toàn tâm toàn ý vào công việc hơn.Tính đến hết tháng 08 năm 2017, SOS Làng trẻ
em thành phố Hồ Chí Minh đã nuôi dưỡng 568 trẻ. Trong đó có 284 em đã trưởng
thành và hòa nhập cuộc sống. Trong số này có 126 em đã lập gia đình riêng và có
cuộc sống ổn định. Hiện tại Làng đang chăm sóc và quản lý 259 em (172 nam và
87 nữ). Trong số này có 172 em đang học phổ thông, 07 em đang học mẫu giáo; 03
em đang học cao học; 31 em đang học đại học, cao đẳng và 20 em đang học nghề.
Số còn lại là 25 em đã tốt nghiệp các trường nghề, hiện đã đi làm, hưởng chế độ
bán tự lập. Số trẻ vẫn đang được nuôi dưỡng và chăm sóc ở 20 ngôi nhà gia đình là
122 em.
2.2.2. Trường Mẫu giáo SOS Gò Vấp
- Địa chỉ: 697 Quang Trung, phường 12, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh.
- Thủ trưởng: Phạm Thị Tuyết – Hiệu trưởng.
- Điện thoại: +84.28.39876441
Trường Mẫu giáo SOS Gò Vấp hoạt động từ năm 1993 với 06 lớp học có
khả năng nuôi dạy và chăm sóc cho 180 đến 200 cháu từ 3 đến 5 tuổi. Hiện tại vẫn

có 06 lớp đảm bảo chất lượng nuôi dạy trẻ của cả Làng và con dân cư trên địa bàn.
Tổng số trẻ của trường năm học 2017 - 2018 là 199 trẻ, trong đó có 07 học sinh là
con Làng và 192 học sinh là con của người dân trên địa bàn dân cư. Hàng năm
trường mẫu giáo đều đảm bảo được chất lượng dạy và học. Cơ sở vật chất của
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

9


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

trường đáp ứng đầy đủ nhu cầu dạy và học của cô và trò. Đội ngũ giáo viên luôn
nâng cao tay nghề và trình độ bản thân để đáp ứng tốt nhu cầu công việc cũng như
hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
2.2.3. Lưu xá Thanh niên
- Địa chỉ: 99/3, đường số 20, phường 8, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
- Thủ trưởng: Nguyễn Văn Phu – PGĐ Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp.
- Điện thoại: +84.28.38958504

Fax: +84.28.38958504.

- Email:
Lưu xá thanh niên cách Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp khoảng 1km. Lưu xá
thanh niên được xây dựng với diện tích 600m2 và khả năng nuôi dưỡng 50 thanh
niên. Lưu xá thanh niên là nơi tiếp nhận thanh niên nam 14 tuổi trở từ Làng trẻ em
SOS Quận Gò Vấp chuyển tới. Tại đây, các thanh niên này tiếp tục học tập, rèm
luyện để sau này trở thành trụ cột trong gia đình. Lưu xá thanh niên là 56 cháu và

số trẻ đang ở ký túc xá và nhà trọ bên ngoài là 80 cháu. Tính đến đầu năm 2018,
Lưu xá Thanh niên đang nuôi dưỡng và chăm sóc 56 trẻ trai từ 14 đến 18 tuổi. Các
trẻ đều khỏe mạnh về thể chất, có lối sống và sinh hoạt lành mạnh. Tất cả các trẻ
đều được tham gia đầy đủ các sinh hoạt, chuyên đề do Làng và Lưu xá tổ chức.
Vào dịp nghỉ hè các cháu đều được đi tham quan nghỉ mát, tham gia các giải thể
thao của phường, quận tổ chức và đạt được nhiều giải cao, đặc biệt là môn bóng đá.
Việc giáo dục văn hóa cho trẻ cũng được Ban quản lý Lưu xá rất chú trọng. Lưu xá
đã mở các lớp học thêm buổi tối dành cho trẻ lớp 12. Trẻ các lớp khác thì được đi
học thêm bên ngoài và có sự kèm cặp, giúp đỡ thêm của nhân viên giáo dục.
2.2.4. Trường Phổ thông Hermann Gminer
- Địa chỉ: 697 Quang Trung, phường 12, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
- Thủ trưởng: Đỗ Văn Hiển – Hiệu trưởng.
- Điện thoại: +84.28.39876623
- Email:
Trường phổ thông Hermann Gmeiner Gò Vấp được xây dựng từ năm 1992
đến 1993 được đưa vào hoạt động, xây dựng ngay cạnh làng trẻ SOS Gò Vấp.
Trường gồm 3 cấp học từ lớp 1 đến lớp 12 với 27 phòng học có khả năng tiếp nhận
900 – 1000 học sinh. Năm học 2010 – 2011, trường đã tiếp nhận và dạy học cho
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

10


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

1.194 học sinh, trong đó có 147 học sinh đến từ làng trẻ SOS chiếm 12,3% và 140
học sinhh là con em của các gia đình nghèo, có hoàn cảnh khó khăn, được tổ chức

làng trẻ SOS cấp học bổng Hermann Gmeiner chiếm 11,8%. Tại trường có đội ngũ
giáo viên đạt chuẩn và trên chuẩn. Nhiều giáo viên được Thành phố công nhận là
giáo viên dạy giỏi nhiều năm. Cơ sở vật chất của trường đầy đủ và hiện đại. Hàng
năm có nhiều học sinh giỏi các cấp khác nhau.
3. Quan điểm, mục tiêu, nguyên tắc hoạt động
3.1. Quan điểm
Với câu nói tâm đắc của Hermann Gminer – Người sáng lập Làng trẻ em
SOS đầu tiên “Quan điểm của tôi là trên đời này không có gì quan trọng bằng việc
chăm sóc một đứa trẻ”. Câu nói ấy đã trở thành quan điểm chung xuyên suốt và nó
đã đi cùng với sự phát triển của tổ chức SOS trong suốt gần 70 năm qua. Bên cạnh
đó, nó còn là lời tâm niệm của mỗi nhân viên trực tiếp chăm lo cho các trẻ em mồ
côi đang sinh sống trong làng SOS.
3.2. Mục tiêu
- Mang lại sự quan tâm chăm sóc như trong một gia đình cho trẻ nghèo đói,
lang thang và trẻ mồ côi. Hàng triệu trẻ em đang sống mà không có một mái ấm gia
đình với muôn vàn lý do như: Bố mẹ ly hôn, bạo lực gia đình, sự thiếu quan tâm
của bố mẹ, không còn bố mẹ do chiến tranh hoặc thiên tai, bệnh tật (bao gồm cả sự
tăng lên của AIDS),...
- Tiếp nhận trẻ mồ côi có hoàn cảnh đặc biệt vào Làng, chăm sóc nuôi dưỡng
tại các gia đình toàn diện, có nghề nghiệp có việc làm. Quản lý cơ sở vật chất tốt,
sửa chữa vật chất kịp thời phục vụ các hoạt động của trẻ. Có mối quan hệ tốt với
các cơ quan, ban ngành và các nhà hảo tâm để giúp đỡ Làng và tạo điều kiện tốt
nhất cho trẻ hòa nhập cộng đồng.
- Thực hiện quy chế dân chủ tại đơn vị, xây dựng tập thể bà mẹ, bà dì, cán bộ
nhân viên, giáo viên đoàn kết, có đạo đức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp
ứng nhiệm vụ được giao và hoàn thành xuất sắc công tác.
- Mang đến cho các em một hình ảnh người mẹ và một mái ấm gia đình thực
sự cho những trẻ em mồ côi, trẻ bị bỏ rơi và những trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt
khó khăn.
- Giúp đỡ những đứa trẻ được trở lại cuộc sống sau những tổn thương tâm lý

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

11


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

và ngăn chặn những mối nguy hiểm như bị bỏ rơi, đối xử bất công, ngược đãi.
3.3. Nguyên tắc hoạt động
Làng trẻ SOS Quận Gò Vấp dựa trên nguyên tắc hoạt động về sự phát triển
của trẻ em trên 4 nguyên tắc cơ bản do tiến sĩ Hermann Gmeiner sáng lập:
- Nguyên tắc thứ nhất “Bà mẹ”: Các trẻ được chăm sóc và nuôi dưỡng bởi
một bàn tay chăm sóc của một người mẹ. Bà mẹ SOS sống trong ngôi nhà gia đình
với những đứa trẻ được giao. Trông nôm và có trách nhiệm mang đến cho trẻ sự
yêu thương, sự an toàn và che chở bởi bàn tay của một người mẹ thật sự.
- Nguyên tắc thứ hai “Anh chị em”: Các em trai và em gái ở các độ tuổi
khác nhau vào Làng sống và lớn lên trong một gia đình như những anh chị em ruột.
Khi đón trẻ vào làng các anh chi em ruột được sống chung trong một gia đình SOS.
Cùng được phát triển dưới ngôi nhà tình nghĩa ấy.
- Nguyên tắc thứ ba “Ngôi nhà”: Bản thân mỗi gia đình SOS là một ngôi
nhà không khí thân thiện trong chính mỗi gia đình. Chính là sợi dây tình cảm kết
nối các thành viên trong cùng một mái ấm.
- Nguyên tắc thứ tư “Làng”: Là một cộng đồng không thể tách rời, làng
giúp cho trẻ có ý thức nhận biết và cảm giác mình là một thành phần của ngôi nhà
SOS. Ngôi làng là cầu nối với khu dân cư xung quanh và là nơi để gặp gỡ những
thành viên cộng đồng dân cư tại địa phương. Đó là mục tiêu của Làng trẻ SOS Gò
Vấp nhằm đảm bảo tất cả những điều kiện tốt nhất cho các em có hoàn cảnh khó

khăn tái hòa nhập cộng đồng.
Trong đó, nhân tố chính là các “Bà mẹ” – là những phụ nữ từ 25 đến 40 tuổi,
không có ý định lấy chồng, không có con riêng, cũng không nặng gánh gia đình,
tình nguyện tuyên thệ đảm nhận thiên chức làm mẹ, nuôi dưỡng những trẻ mồ
côi (có hoàn cảnh đặc biệt) như những đứa con riêng của mình theo đúng nghĩa xã
hội học. Mỗi “Bà mẹ” làm chủ một “Ngôi nhà gia đình”, có toàn quyền định đoạt
trong việc nuôi dưỡng từ 8 đến 10 “đứa con” (từ sơ sinh đến 18 tuổi) như những
người mẹ khác trong xã hội.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

12


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

4. Chức năng, nhiệm vụ và dịch vụ trợ giúp đối tượng
4.1. Chức năng
Làng trẻ em SOS Thành phố Hồ Chí Minh, cũng như các Làng trẻ em SOS
khác thuộc hệ thống Làng trẻ em SOS Việt Nam đều là những cơ quan giúp Sở Lao
động Thương binh và Xã hội thực hiện chức năng quản lý hành chính nhà nước và
giúp Văn phòng SOS Việt Nam thực hiện quản lý chuyên môn, chăm sóc, nuôi
dưỡng, giáo dục, hướng nghiệp cho các trẻ mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em có
hoàn cảnh đặc biệt trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận.
Trẻ em được tiếp nhận theo quy định của Nhà nước và dưới sự hướng dẫn của Sở
Lao động Thương binh và Xã hội, Văn phòng SOS Việt Nam.
4.1.1. Chức năng nuôi dưỡng và chăm sóc

Các em trước khi về gia đình thường không được chăm sóc đầy đủ, thể chất,
thể trạng kém. Từ ngày được đón về gia đình SOS, các em được chăm lo từng bữa
cơm, tấm áo. Có được sự quan tâm chăm sóc của các mẹ các dì khi ốm đau bệnh
tật. Các em từ những cô bé, cậu bé thiếu ăn thiếu mặc, không nơi nương tựa, không
chỗ ngủ nghỉ,... nay về với gia đình SOS đã trở thành những chàng trai cô gái có
mẹ, có gia đình, thành những con người sung túc, tràn đầy nhiệt huyết, hạnh phúc,
tự tin bước vào hòa nhập cộng đồng.
4.1.2. Chức năng giáo dục
Ở gia đình SOS các em được tạo mọi điều kiện tốt nhất để học hành, phát
huy năng lực và trí tuệ bản thân. Không những thế các em còn được nâng đỡ, dìu
dắt vượt qua mọi khó khăn trong học tập. Bên cạnh đó, các em luôn được khuyến
khích học tập thông qua nhiều hình thức phù hợp với từng gia đình trong Làng và
tùy vào từng em khác nhau. Điều quan trọng là ở gia đình SOS các em được giáo
dục nhân cách, dạy cho các em về những bài học đạo đức, những phẩm chất cần
thiết của con người để chuẩn bị hành trang hòa nhập cộng đồng.
4.1.3. Chức năng cân bằng tâm lý, thỏa mãn nhu cầu tinh thần
Số đông các em khi được đón về gia đình SOS, trong tình trạng thiếu thốn,
khao khát tình cảm, tình mẫu – tử, tình anh – em trong một tổ ấm gia đình thực sự.
Và khi về với gia đình SOS các em đã tìm kiếm được điều đó. Các em nhận được
sự yêu thương, thái độ ân cần, gần gũi, cảm thông từ mọi người trong SOS. Được
vui chơi, có người chia sẻ niềm vui nỗi buồn cùng các anh chị em trong gia đình.
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

13


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

4.2. Nhiệm vụ
Với chức năng như trên thì Làng trẻ em SOS Thành phố Hồ Chí Minh có
những nhiệm vụ cơ bản sau:
- Thứ nhất là chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý trẻ em mồ côi, không nơi
nương tựa là nhiệm vụ đầu tiên và quan trọng nhất bởi vì chỉ khi nhiệm vụ này
hoàn thành thì các nhiệm vụ sau mới có ý nghĩa cao nhất.
- Nhiệm vụ thứ hai là giáo dục, hướng nghiệp. Để thực hiện thành công
nhiệm vụ này thì cần rất nhiều sự quan tâm, chia sẻ của các cơ quan chức năng và
các bộ ngành liên quan.
- Thứ ba là nhiệm vụ tìm kiếm và giới thiệu việc làm cho các trẻ. Nhiệm vụ
này dựa nhiều vào các mối quan hệ, sự quan tâm của các tổ chức giới thiệu việc
làm, các tổ chức Đoàn.
- Thứ tư là vận động nguồn lực xã hội để góp phần chia sẻ với nguồn kinh
phí hoạt động từ Làng trẻ em SOS Việt Nam nói chung và Làng trẻ em SOS Thành
phố Hồ Chí Minh nói riêng.
- Thứ năm là giúp trẻ hòa nhập cộng động sau khi trưởng thành và tích lũy
cho mình được những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho cuộc sống và công việc.
4.3. Dịch vụ trợ giúp đối tượng
4.3.1. Phụ cấp sinh hoạt, học tập
Tất cả các trẻ em trong làng dù nam hay nữ và dù ở độ tuổi nào thì cũng đều
có những mực trợ cấp theo quy định của nhà nước các mức trợ cấp này được giao
cho các mẹ gia đình là người trực tiếp chăm sóc và nuôi dưỡng các em tại Làng.
Ngoài ra các trẻ còn được Làng hỗ trợ thêm các khoảng sinh hoạt khác như phí vệ
sinh cho trẻ nữ là 50.000đ/ tháng, tiền dụng cụ học tập cho trẻ 300.000đ/năm/trẻ và
các khoản tiền học phí tùy theo mức thu phí của nhà trường tùy vào các cấp học
của các trẻ. Đồng thời mỗi gia đình hàng tháng được Làng cấp cho 900.000đ/tháng
để bù đắp cho các khoản thâm hụt kinh phí. Tất cả các số tiền trên từ Làng đưa đến
các gia đình đều do các Bà mẹ quản lý, chi tiêu các khoản, mỗi trẻ sẽ có sổ ghi
chép riêng các khoản chi tiêu cho từng trẻ để cuối tháng nộp lại cho Làng.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

14


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

4.3.2. Dịch vụ chăm sóc y tế
Khi vào Làng trẻ em được khám chữa bệnh ban đầu: Kiểm tra về sức khỏe,
chụp Xquang, thử máu hội chuẩn, lâm sàng,... Làng thành lập Ban y tế, luôn chăm
sóc khám chữa bệnh cho các em chu đáo và cấp phát thuốc kịp thời tới các gia
đình, mỗi gia đình có một tủ thuốc y tế để sơ cứu ban đầu cho các bệnh thông
thường.
4.3.3. Dịch vụ tư vấn tái hòa nhập cộng đồng
Khi các em đã được học hành và kiếm được công việc ổn định, tự đảm bảo
cho nhu cầu sinh hoạt và nuôi sống bản thân thì Làng sẽ cho các em trở về với gia
đình và hòa nhập với cuộc sống xã hội. Các em trước khi rời Làng, luôn có một
buổi trò chuyện cởi mở giữa người chịu trách nhiệm với các em trong Làng, Mẹ
Làng và các em để nắm bắt tâm lý và hỗ trợ động viên, khích lệ tinh thần của các
em. Sau khi rời Làng các em vẫn luôn giữ và dành tình cảm sâu nặng cho các mẹ,
anh chị em và cán bộ nhân viên trong Làng. Đặc biệt, Làng luôn sẵn sàng hỗ trợ
giúp đỡ khi các em gặp khó khăn khi tái hòa nhập cộng đồng.
5. Đội ngũ cán bộ, nhân viên cơ sở và các chính sách ưu đãi
5.1. Đội ngũ cán bộ, nhân viên cơ sở
Theo báo cáo SOS Làng trẻ em thành phố Hồ Chí Minh năm 2017 thì tổng
số cán bộ nhân viên trong làng là : 65 người bao gồm: Ban giám đốc, nhân viên, bà

mẹ, bà dì, và giáo viên nhân viên trường mẫu giáo. Trong đó, Ban giám đốc gồm có
03 người (1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc), nhân viên gồm có 19 người, 24 bà mẹ
và bà dì và 19 giáo viên ở trường mẫu giáo.
Đội ngũ cán bộ ở đây, đều là những người có đầy đủ chuyên môn nghiệp vụ
chuyên ngành và những người có tâm huyết với nghề và đặc biệt yêu quý trẻ em.
Số lượng nhân viên của Làng có số lượng người làm việc có hợp đồng dưới 10
người (nhân viên 04 người, nhân viên giáo viên 03 người) nhưng các công việc
nhiệm vụ được giao đều hoàn thành tốt nhất có thể.
Nhìn chung, với số lượng nhân viên là 65 người được phân phối, phân công
phù hợp đảm nhận và cân bằng hợp lý các chức năng nhiệm vụ của Làng. Giúp
làng duy trì hoạt động của Làng một cách hiệu quả và đảm bảo tạo điều kiện tốt
nhất cho các trẻ em của Làng.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

15


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

5.2. Các chính sách ưu đãi cho cán bộ, nhân viên
Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Làng đều được hưởng điều kiện làm việc
tương đối đầy đủ, đáp ứng được yêu cầu của công việc và đảm bảo môi trường làm
việc đặc thù. Công nhân viên thuộc bộ phận hành chính, giáo dục và mẫu giáo đều
được trang bị các điều kiện vật chất đầy đủ như văn phòng làm việc, máy vi tính
đáp ứng cao nhất nhu cầu cơ bản để đảm bảo hoàn thành công việc một cách tốt
nhất. Đối với các bà mẹ, bà dì thì được hỗ trợ các thiết bị như bếp ga, nồi cơm điện,

máy giặt,… để giảm bớt thời gian cho công việc, tăng thời gian nghỉ ngơi. Đội ngũ
bảo vệ thì có nhà trực được trang bị đầy đủ các công cụ hỗ trợ và thiết bị giải trí, có
giường nghỉ tại chỗ.
Bên cạnh đó nhân viên còn được hưởng các chế độ theo quy định của pháp
luật hiện hành như chế độ về thời gian lao động, nghỉ lễ tết, bảo hiểm xã hội, bảo
hiểm y tế, các chuyến tham quan dã ngoại. Điều này thể hiện sự quan tâm, chăm
sóc của Ban Lãnh đạo Làng và Công đoàn, đáp ứng một phần nào đó nhu cầu tinh
thần của người lao động.
Hàng năm Ban Giám đốc Làng đều phối hợp với Công đoàn Làng tổ chức kỷ
niệm các ngày lễ như Ngày Phụ nữ quốc tế 8/3, Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10,…
với nhiều hình thức và nội dung phong phú khác nhau cho toàn thể nhân viên, bà
mẹ, bà dì. Hội thao của Làng cũng được các nhân viên, bà mẹ, bà dì tham gia rất
tích cực và đầy đủ, tạo nên không khí vui vẻ, đoàn kết và nâng cao sức khỏe. Làng
còn hợp đồng với các chuyên gia tâm lý và bệnh viện để tư vấn tâm lý, khám sức
khỏe cho người lao động trực tiếp ngay tại Làng.
Ngoài ra Ban giám đốc Làng luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để nhân
viên, bà mẹ, bà dì, giáo viên được tham dự đầy đủ các lớp tập huấn theo từng đối
tượng do Sở Lao động, Thành phố và Làng trẻ em SOS Việt Nam tổ chức. Bên
cạnh đó Làng cũng duy trì đều đặn các buổi sinh hoạt chuyên đề về các lĩnh vực do
các chuyên gia trực tiếp đến Làng giảng dạy.
Vào mỗi dịp nghỉ hè thì tất cả cán bộ nhân viên, bà mẹ, bà dì, giáo viên Mẫu
giáo cho đến các con luôn được đi tham quan, nghỉ mát với gia đình và cơ quan.
Nguồn kinh phí cũng do Làng đài thọ một phần lớn. Ngoài ra con của cán bộ, nhân
viên đang công tác tại Làng cũng được hưởng các chế độ như hỗ trợ tiền học, tổ
chức trung thu, vui chơi ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6,…

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

16

Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

6. Các cơ quan, tổ chức hỗ trợ nguồn lực
Tính đến tháng 08 năm 2017 SOS Làng trẻ em TP. HCM có 71 người nước
ngoài và 10 người trong nước đỡ đầu. Về phía trẻ thì số người đỡ đầu nước ngoài là
426 (đỡ đầu cho 45 trẻ) và số người đỡ đầu trong nước là 234 người (đỡ đầu cho 96
trẻ). Hàng năm Làng đều viết thư thăm hỏi người đỡ đầu vào các dịp như Giáng
sinh, năm mới,… và thông báo tình hình các trẻ cho người đỡ đầu. Ngoài ra các trẻ
còn tự tay làm những món quà nhỏ như thiệp,… để dành tặng cho những người cha
mẹ thứ hai của mình.
Bên cạnh đó, dể góp phần chia sẻ với nguồn kinh phí hoạt động từ Làng trẻ
em SOS Việt Nam, công tác vận động tài trợ từ các nguồn lực xã hội cũng được
Ban Giám đốc Làng rất chú trọng. Làng đã nhận được sự hỗ trợ từ các cấp, ngành
và các cơ quan như Ủy ban Nhân dân Thành phố, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam
Thành phố, Thành Đoàn Thành phố cùng các công ty như: Bảo hiểm Quốc tế VIA,
P&G, METRO Cash & Carry, Lock & Lock, Viettrevel,… Ngoài ra có rất nhiều
nhà hảo tâm, các công ty lớn trên mọi miền đất nước cũng dành những nguồn tài
trợ đặc biệt cho Lang trẻ em SOS như vợ chồng ca sĩ Thủy Tiên – Công Vinh, nghệ
sĩ Thành Lộc, Nghệ sĩ Phan Anh,... và các cá nhân tổ chức nước ngoài khác.
Việc kết hợp với các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn thành phố đã giúp
cho công tác giáo dục, hướng nghiệp của Làng đạt thành quả tốt. Các bạn sinh viên
đến hướng dẫn cho các trẻ của Làng học văn hóa, tổ chức các hoạt động vui chơi
giải trí,… Song song đó là công tác quảng bá thương hiệu SOS đã có những thành
quả nhất định khi có nhiều các cơ quan thông tấn, báo chí, truyền hình như phẩm
báo Tuổi Trẻ, báo Thanh Niên, tạp chí Kiến Thức Ngày nay; báo Sài Gòn Giải
Phóng; Báo ảnh Việt Nam (Cơ quan của TTXVN); Đài truyền hình HTV, BPTV,…

đến để viết bài, phỏng vấn, thực hiện các bộ phim phóng sự, tài liệu giới thiệu về
SOS Làng trẻ em TP. HCM nói riêng và Làng trẻ em SOS Việt Nam nói chung.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

17


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

7. Những thuận lợi, khó khăn
7.1. Thuận lợi
- Làng trẻ em SOS Thành phố Hồ Chí Minh trực thuộc tổ chức Làng trẻ em
SOS Quốc tế và dưới sự quản lý trực tiếp của Làng trẻ em SOS Việt Nam cùng Sở
Lao động Thương binh và Xã hội TP. Hồ Chí Minh, do đó luôn nhận được sự
hướng dẫn, chỉ đạo kịp thời và cần thiết về mọi mặt.
- Sự quan tâm, giúp đỡ và tạo điều kiện của các cấp, chính quyền địa phương
cũng là một điều kiện thuận lợi cho việc trợ giúp trẻ em. Việc thực hiện các thủ tục
pháp lý trong quá trình tiếp nhận và nuôi dưỡng trẻ em mồ côi luôn nhận được sự
tạo điều kiện của các cấp, chính quyền địa phương.
- Ngoài khoản kinh phí hoạt động chủ yếu từ tổ chức Làng trẻ em SOS quốc
tế thì Làng cũng nhận được sự hỗ trợ rất cần thiết và kịp thời từ Ủy ban Nhân dân
TP. Hồ Chí Minh cũng như những tấm lòng hảo tâm từ các tổ chức, cá nhân trong
và ngoài nước.
- Một thuận lợi không thể không kể đến đó là đội ngũ cán bộ, nhân viên tại
Làng rất nhiệt tình trong công việc lại có trình độ tương đối cao. Các Bà mẹ, bà dì
rất yêu thương con, luôn hết mình vì các con. Bên cạnh đó Ban Lãnh đạo sáng suốt,

thấu hiểu được tâm tư tình cảm của người lao động làm cho mọi công việc được
giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
- Về cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ công tác quản lý, giáo dục và nuôi
dưỡng trẻ là tương đối đầy đủ, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày của trẻ, đảm
bảo cho trẻ có một cuộc sống như trong gia đình bình thường.
7.2. Khó khăn
- Với số lượng đối tượng chủ yếu là trẻ em lại ở nhiều độ tuổi khác nhau,
mức sống cũng như điều kiện chăm sóc khác nhau nên công tác chăm sóc còn gặp
nhiều khó khăn và phức tạp. Mặt khác ngoài trẻ được chăm sóc ngay tại Làng còn
có các trẻ ở chế độ bán tự lập, chế độ học nghề nên việc chăm sóc cũng là một khó
khăn không nhỏ.
- Làng có lịch sử hoạt động lâu năm nên nhiều bà mẹ, bà dì đã lớn tuổi; công
tác tuyển dụng bà mẹ, bà Dì kế cận làm nguồn thay thế còn gặp rất nhiều khó khăn.
- Đa số đội ngũ cán bộ làm việc tại Làng đều học từ ngành Tâm lý, Xã hội
học và hoạt động sang các lĩnh vực công tác xã hội nên đôi khi còn nhiều thiếu xót
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

18


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

chuyên môn mà chủ yếu bằng kinh nghiệm.
- Số lượng công việc của làng trong việc tiếp nhận đối tượng là khá nhiều
trong khi số lượng cán bộ nhân viên còn hơi hạn chế nên một người phải làm nhiều
việc, có khi một ngày phải tiếp nhận nhiều ca, đối tượng.
- Trẻ mới nhận vào tuổi nhiều không được đi học hoặc trẻ bỏ học đã lâu, khi

đến làng gặp nhiều khó khăn về học văn hóa. Một số trẻ chưa có ý thức học tập, tự
giác vệ sinh cá nhân, còn mang tính ỷ lại, ham chơi internet và sức khỏe yếu.

GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

19


Báo cáo thực hành Công tác xã hội nhóm
Đ15CT

Nhóm 6, lớp

CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM VỚI NHÓM
THÂN CHỦ TẠI LƯU XÁ THANH NIÊN – LÀNG TRẺ EM SOS
QUẬN GÒ VẤP
1. Tạo lập mối quan hệ với cán bộ, kiểm huấn viên và nhân viên cơ sở
Sáng ngày 04/5/2018, nhóm đến liên hệ địa điểm thực hành và được Làng trẻ
em SOS Quận Gò Vấp hẹn lịch gặp vào sáng thứ 2 ngày 07/5/2018.
Sáng ngày 07/5/2018, nhóm và GV hướng dẫn có lịch hẹn gặp chú Chiến –
Cán bộ cơ sở để trao đổi một số thông tin. Nhóm sinh viên thực hành cùng GV
hướng dẫn đã trao đổi về một số vấn đề, lý do , mục đích nhóm sinh viên đến cơ sở
để thực hành. Chú Chiến đại diện cơ sở cũng đã làm việc, giới thiệu về Làng trẻ em
SOS Quận Gò Vấp. Tuy nhiên, vì nhóm sinh viên thực hành quá đông, nên Chú
Chiến liên hệ với anh Dương – Cán bộ Lưu Xá Thanh Niên (Trực thuộc Làng Trẻ
em SOS Quận Gò Vấp), chuyển cơ sở thực hành để nhóm sinh viên thuận lợi và
hiệu quả hơn trong quá trình thực hành. Ngay sau đó, nhóm sinh viên, GVHD cùng
Anh Dương di chuyển qua Lưu Xá Thanh Niên để gặp mặt Kiểm huấn viên cơ sở
tại đó.
Đến Lưu Xá Thanh Niên, chúng tôi đã có buổi làm việc đầu tiên với Kiểm Huấn

Viên là chú Nguyễn Văn Phu – PGĐ Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp, đồng thời
cũng là Cán bộ quản lý Lưu Xá Thanh Niên. Nhóm chúng tôi cùng GV hướng dẫn
trao đổi với cơ sở thực hành: Giới thiệu trường, nhóm sinh viên, kế hoạch hoạt
động,… Chú Phu đại diện cơ sở giới thiệu về tổng quan lưu xá, nội quy ở đây và
giới thiệu về các em tại Lưu Xá cho nhóm chúng tôi hiểu hơn.
Phúc trình lần thứ 1
Họ và tên cán bộ: Nguyễn Văn Phu - Kiểm huấn viên cơ sở
Tuổi : Ngoài 50

Giới tính: Nam

Địa chỉ: Lưu xá Thanh niên – Làng trẻ em SOS Quận Gò Vấp, số 99/3
đường số 20, phường 8, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Địa điểm thực hiện: Phòng tiếp khách Lưu xá Thanh niên
Thời gian: 11h15, ngày 7 tháng 5 năm 2018
Mục tiêu cuộc phúc trình: Gặp gỡ, làm quen, tạo lập mối quan hệ với Kiểm
Huấn Viên, Lưu Xá Thanh Niên
GVHD: PGS. TS. Bùi Thị Xuân Mai – ThS. Nguyễn Minh Phúc

20