NHỮNG điều nên làm TRONG GIAO TIẾP BẰNG lời nói
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (18.27 KB, 1 trang )
NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG GIAO TIẾP BẰNG LỜI NÓI
- Tùy tình huống giao tiếp cần điều chỉnh tốc độ, nhịp độ nói, cách nhấn giọng cho phù hợp.
- Tránh lặp lại một vấn đề nhiều lần khi không cần thiết.
- Nên tập trung vào chủ đề đang nói.
- Nên tránh ngắt lời hoặc cướp lời của người nói.
- Cần chú ý đến thái độ của đối tượng giao tiếp.
- Tránh đưa ra nhiều câu hỏi cùng lúc.
- Cần biết lắng nghe chủ động; gợi ý để đối tác nói rõ hơn về vấn đề mà họ quan tâm.
- Cần đảm bảo sự thành thật và chính xác trong lời nói.
- Sử dụng thủ thuật “ném đá dò đường”.
- Cần có thái độ nhiệt tình, cởi mở trong giao tiếp.
- Tránh bảo thủ chỉ coi trọng ý kiến của mình.
