Seminar quanlykinhte tim cook

Trường Đại Học Dược Hà Nội
Bộ môn: Quản lý kinh tế dược

CHỦ ĐỀ SEMINAR:

PHÂN TÍCH MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO

NHÓM 2 – TỔ 3 – A5k71

Nhóm sinh viên:
Lê Hoàng Trung - 1601824
Trịnh Văn Quý - 1601649
Lê Văn Thành - 1601706
Vũ Thị Thùy - 1601766



20
19

20
11

19
98

19
82

19
60

Sơ lược về tim cook


1960-1982
-

Timothy Donald "Tim" Cook (sinh ngày 1 tháng 11 năm 1960)

-

Cook lớn lên ở Robertsdale tiểu bang Alabama, Hoa Kỳ.

-

Cha của ông là một công nhân đóng tàu

-

Mẹ là một người nội trợ


Sơ lược về tim cook


1982-1998
Cook tốt nghiệp kỹ sư khoa học ngành Kỹ thuật Hệ thống Công nghiệp
(Industrial Engineering/Industrial System Engineering) từ Đại học Auburn năm
1982
-



Thạc sĩ quản trị kinh doanh từ Trường kinh doanh Fuqua tại Đại học
Duke vào năm 1988



Ở tuổi 22, vừa tốt nghiệp Đại học Auburn, Cook bắt đầu sự nghiệp 12 năm
tại IBM



Phó chủ tịch công ty Compaq ( một công ty về công nghệ robot lớn nhất
thế giới thời bấy giờ )



Sau 6 tháng làm việc ổn định tại Compaq thì ông gia nhập apple, apple lúc
bây giờ đang trên bờ vực phá sản


Sơ lược về tim cook


Những thành tựu của tim cook

- Apple trở thành tập đoàn được định giá 1 nghìn tỷ USD đầu tiên ở Mỹ. Apple chỉ được định giá vào khoản 330 tỷ USD

khi Steve Jobs qua đời.

-

Apple phát hành đồng hồ thông minh Apple Watch

-

Lượng tiền mặt dự trữ của hãng đã tăng gấp 3 lần kể từ năm 2010

-

Apple đang "lấn sân" sang các lĩnh vực không phải thế mạnh của họ

- Công ty hiện có trong tay khoảng 233 tỷ USD tiền mặt


Thất bại



Những bê bối bao gồm, ngăn chặn FBI bẻ khóa iPhone, iPhone 6 Plus dễ bị cong, một số cáo buộc về việc
tránh thuế

-

Gần đây nhất là việc cố tình làm giảm hiệu năng iPhone.

-

Thời đại của Tim Cook bản đồ Apple Maps khủng khiếp, Siri đáng thất vọng, chiếc iPhone Smart Battery Case

cồng kềnh


TIM COOK ĐÃ QUẢN LÝ APPLE NHƯ THẾ
NÀO?


Phong CÁCH
Phong cách lãnh đạo dân chủ


sự đa dạng
Ông từng nói: “Chúng tôi muốn sự đa dạng trong suy nghĩ. Chúng tôi muốn sự đa
dạng trong phong cách. Chúng tôi muốn mọi người hãy là chính họ. Và đó chính là
một điều tuyệt vời ở Apple. Bạn không cần phải là một ai khác. Bạn không cần phải
đeo mặt nạ khi đến văn phòng. Những điều trói buộc chúng tôi lại với nhau là những
giá trị. Chúng tôi muốn làm những điều đúng đắn. Chúng tôi muốn thẳng thắn và
khiêm tôn. Chúng tôi cần phải biết thú nhận sai lầm và có dũng khí để thay đổi.”


NHẬN LỖI
“Tôi nghĩ rất nhiều người, các CEO hay các nhà quản
lý cấp cao, họ luôn mắc kẹt với các ý tưởng cũ, và họ từ
chối hoặc không đủ dũng cảm để thừa nhận những ý
tưởng đó không còn phù hợp với hiện tại. Có thể một
điều tuyệt vời nhất về Steve Jobs là ông ấy có đủ dũng
khí để thay đổi quyết định và suy nghĩ. Và các bạn biết
đấy- đó chính là Tài Năng”, Cook cho biết’’

ĐỌC THƯ KHÁCH HÀNG
Ông cho biết: “Tôi ghé thăm các cửa hàng của chúng tôi.
Bạn có thể học hỏi được nhiều điều trong một cửa hàng.
Tôi nhận được rất nhiều thư điện tử, nhưng rất khác biệt
khi bạn vào cửa hàng và nói chuyện trực tiếp với khách
hàng. Không để bản thân tách biệt ra khỏi các vấn đề
chung là rất quan trọng - có lẽ đây là điều quan trọng nhất
của một CEO”.


“
Bạn có thể chỉ làm được một vài điều tuyệt vời

Tim cook – CEO APPLE

Ông chia sẻ: “Nếu bạn thực sự quan tâm đến Apple, bạn sẽ thấy chúng tôi có bốn loại Ipods. Chúng tôi có hai loại Iphone
chính. Chúng tôi có hai loại Ipad và một vài máy tính Macs.  Và đó là tất cả”. Vấn đề nằm ở chỗ: tập trung vào việc bạn làm
tốt nhất và làm nó trong hết khả năng của bạn. Chúng tôi đã tranh luận rất nhiều về việc chúng tôi sẽ làm cái gì vì biết rằng
chúng tôi chỉ có thể làm một vài thứ tuyệt vời. Cùng lúc đó, chúng tôi tiếp tục tìm tòi và khám phá một vài thứ mởi mẻ đáp
ứng nhu cầu của con người trong tương lai.”

”


Sự minh bạch là
chìa khóa
 

Với những lời chỉ trích nặng nề về tiêu chuẩn làm việc của nhân viên Apple ( đặc biệt thông qua
đối tác sản xuất của họ tại Foxcom), Cook đã công khai cho cả thế giới biết về cách hoạt động của

Apple. Bằng cách này, ông không chỉ tạo ra thiện chí trong văn phòng mà còn đặt tiêu chuẩn cho
những nhà máy khác.
 
“Sự minh bạch của chúng tôi trong trách nhiệm với nhà cung ứng là ví dụ cho thấy giá trị của chúng
tôi minh, và chúng tôi có thể tạo ra những điều khác biệt lớn hơn nữa. Chúng tôi muốn sự sáng tạo
trong trách nhiệm với nhân viên cũng như trong các sản phẩm của mình”, Tim Cook phát biểu.


TIM COOK ĐÃ QUẢN LÝ APPLE NHƯ THẾ
NÀO?


KỸ NĂNG



Kĩ năng nhận thức
Sau khi Tim Cook lên nắm quyền,
Apple vẫn chuyển động hoàn toàn đúng hướng,vẫn là một thương hiệu mang
tính biểu tượng, cho ra các sản phẩm cải tiến cao độ,
Nhìn ra vấn đề đang tồn tại là 1 trong những kĩ năng căn bản của 1 nhà
lãnh đạo. Nhưng thay vì chỉ tập trung vào việc tìm vấn đề và xoáy sâu vào
nó thì Tim nhìn nhận vấn đề một cách sáng suốt, sau đó suy nghĩ các biện
pháp khả thi. Ông đã làm tốt điều này khi lên nắm giữ vị trí CEO của
Applekhi không cố thay đổi những gì apple đã gây dựng nênđược trong
tâm trí khách hàng mà thay vào đó là sự tối ưu và tin tưởng ngay cả khi
doanhnghiệp đang rơi vào thời kì u tối nhất

lối tư duy riêng biệt và cấu trúc quản lý “phẳng”. Tim cook chỉ “nhúng tay” vào
những thứ thực sự cần chỉnh sửa,những gì vốn và vẫn đang hoạt động tốt,

ông hài lòng và để chúng được tự do. Ông hiểu Apple xoay vần quanh sản
phẩm và khách hàng,
chứ không phải cá nhân ông.


kỹ năng xử lý tình huống

Khi các nhà phân tích cho rằng công ty đã mất đi động cơ cải tiến, và cổ phiếu công ty
mất trụ khỏi đỉnh 200 tỷ USD giá trị vốn hóa thị trường ông triển khai chương trình mua
Sự điềm tĩnh là thước đo mức độ chín chắn, là biểu hiện sự tự tin,

lại cổ phiếu lớn nhất trong lịch sử tại 30 tỷ USD, tăng cổ tức và chia nhỏ cổ phiếu với tỷ

bản lĩnh tự chủ và sức mạnh nội tâm của con người. Tâm trạng

lệ 7:1.Sau tuần ra mắt iPhone 6, Apple Watch và Apple Pay, cổ phiếu Apple đã tăng

thiếu bình tĩnh thổi phòng các nguy cơ,rủi ro làm trầm trọng thêm

3,1%, kéo thị trường chứng khoán Mỹ thoát khu vực sắc đỏ, dấu hiệu cho thấy sự kiên

tình thế dẫn đến cách ứng xử không hợp lý. Điềm tĩnh là tố chất

nhẫn của Tim Cook và nhóm lãnh đạo đã phát huy tác dụng.

cần thiết của người lãnh đạo đặc biệt là với những doanh nghiệp tỉ
đô như Apple và Tim đã thể hiện được điều đó


Tự tin vào bản thân

Mọi người đặt kỳ vọng lớn vào Tim Cook, họ muốn ông trở thành một Steve Jobs thứ hai,chính
ông cũng cảm thấy điều đó. Tuy nhiên, Tim Cook đã từ chối điều này.
Tự tin vào khả năng không phải là
Ông không nỗ lực để trở thành một người khác.
cái bóng của bất kì ai
Trong hơn một thập kỷ, công ty chuyển động quanh tài năng độc đáo và sáng chói của Steve
là 1 trong những yếu tố cần thiết
Jobs.Còn Tim Cook, người được Steve Jobs đánh giá là biến hóa và cứng rắn,thể hiện vai trò
của 1 lãnh đạo.Đặc biết khi mà Tim
của một người quản lý hơn là một người tiên phong.
được kì vọng trở thành 1 steve job
thứ 2


Sáng tạo, dám thay đổi
Hai thất bại thường thấy nhất của những CEO các công ty nổi tiếng là:
Hoặc yên vị với thực tế và không dám đánh cược, hoặc đưa ra những chiến lược quá nhiều rủi ro,

ví dụ: các vụ sáp nhập quy mô lớn.
Ông đã tuyển mộ nhiều chuyên gia hàng đầu trong ngành công nghiệp thời trang như Paul Deneve - CEO của Yves St. Laurent và Angela
Ahrendts - CEO của Burberry để áp dụng kinh nghiệm phi công nghệ của họ vào lĩnh vực bán lẻ và sản phẩm của Apple.


Kĩ năng nhân sự
và giao tiếp xã hội
quản lý và điều hành apple trong suốt 9 năm

So với Steve Jobs, Tim Cook được đánh giá là người thân thiện hơn với Phố Wall và truyền thông, bên cạnh sự quyến rũ vốn có tỏa ra từ một người
đàn ông đến từ miền Nam nước Mỹ. Tuy nhiên lúc cần, ông vẫn tỏ ra là một người quyết liệt. Tháng 10/2012, ông đã gửi đi một bức thư khiến toàn bộ

nhân viên Apple sửng sốt, thông báo quyết định sa thải giám đốc phần mềm Scott Forstall – cha đẻ của nền tảng iOS và từng là học trò cưng của
Steve Jobs.


Bài học kinh nghiệm

- Không sửa chữa những gì không bị hỏng
- Bình tĩnh và có đức tin
-  Đừng cố trở thành một ai đó
- Vừa thân thiện vừa quyết liệt
- Dám mạo hiểm nhưng thông minh