Mức độ ứng dụng thương mại điện tử ở việt nam.doc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM
MÔN HỌC
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ĐỀ TÀI:
MỨC ĐỘ SẴN SÀNG ỨNG DỤNG TMĐT
CỦA CÁC DNVN NĂM 2010
Tháng 10 năm 2011
TÊN THÀNH VIÊN NHÓM
1. Nguyễn Ngọc Huyền (NT)
2. Nguyễn Văn Cal
3. Nguyễn Văn Chào
4. Châu Nữ Tường An
5. Nguyễn Hoàng Mai Trâm
6. Nguyễn Thị Thùy Trang
7. Trịnh Thị Phương Thảo
NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIÁO VIÊN

MỤC LỤC
* Lời nói đầu
* Tổng quan
1- Máy tính
2- Internet
3- E-mail
4- Bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân
5- Cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử
LỜI NÓI ĐẦU
Sự phát triển nhanh chóng và lợi ích của CNTT đã khiến cho thương mại điện tử
ngày càng trở nên phổ biến. Trong nền kinh tế toàn cầu hóa, theo quá trình phát
triển TMĐT cung cấp cho các DN cơ hội mở rộng thị trường không những trong
nước mà còn cả quốc tế
Thương mại điện tử là phương thức kinh doanh giúp nâng cao sức cạnh tranh cho
các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là công cụ tiện ích
giúp DN cắt giảm chi phí, tìm kiếm thị trường, các khách hàng mới và cơ hội đầu
tư… Vì vậy việc ứng dụng TMĐT là hoạt động không thể thiếu trong chiến lược
kinh doanh của DN
Cùng với sự phát triển của công nghệ và xã hội, các DN hướng tới ứng dụng
CNTT và TMĐT cần chuẩn bị trước cũng như đầu tư vào rất nhiều yếu tố. Vì thế,
mức độ sẵn sàng ứng dụng TMĐT sẽ được đánh giá trên rất nhiều tiêu chí khác
nhau, bao gồm:
- Máy tính
- Internet
- E-mail
- Bảo mật, an toàn thông tin
- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
- Cán bộ chuyên trách về TMĐT
1.Máy tính

Số liệu thống kê qua các năm cho thấy, việc đầu tư và sử dụng máy tính đã trở nên phổ
biến trong doanh nghiệp.Theo báo cáo Thương mại điện tử năm 2009, 100% doanh nghiệp
tham gia khảo sát đã trang bị máy tính. Năm 2010, tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia
khảo sát tăng cao, đồng thời cuộc khảo sát được mở rộng ra nhiều địa phương khác ngoài
Hà nội và Hồ Chí minh. Tuy nhiên, tỷ lệ doanh nghiệp đã trang bị máy tính vẫn đạt mức
100%.Điều này khẳng định doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa cũng như doanh nghiệp ở
các địa phương khác cũng đã quan tâm tới việc ứng dụng và tận dụng máy tính như một cơ
sở hạ tầng không thể thiếu cho việc ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử.
Do có tới 94% doanh nghiệp tham gia khảo sát là doanh nghiệp nhỏ và vừa, số doanh
nghiệp có từ 1-10 máy tính chiếm đa số với tỷ lệ 50%. Tổng số doanh nghiệp có trên 50
máy tính chiếm tỷ lệ khiêm tốn 6%.Còn tỷ lệ doanh nghiệp có từ 11-20 máy tính và có từ
21-50 máy tính tương ứng là 23% và 21%.
Số lượng máy tính trong DN qua các năm
Theo địa bàn hoạt động, có tới 80% doanh nghiệp tại các địa phương khác có từ 1-10 máy
tính.Trong khi đó, tỷ lệ này tương ứng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là 36% và
30%.
Số lượng máy tính trong DN theo địa bàn hoạt động năm 2010
Năm 2010, tỷ lệ máy tính trung bình trong mỗi doanh nghiệp là 17,8 máy tính/doanh
nghiệp. Tỷ lệ này tương đối thấp so với trung bình của năm 2009 (25,8 máy tính/doanh
nghiệp). Do mức độ chênh lệch về tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa giữa hai năm, tỷ lệ tuyệt
đối về số máy tính trong doanh nghiệp giảm là điều tất yếu. Do đó, cần xem xét tỷ lệ tương
đối về số nhân viên trên một máy tính trong mỗi doanh nghiệp. Năm 2010, tỷ lệ là 6,4 có
xu hướng giảm dần qua các năm (năm 2009 là 8,2 năm 2008 là 10). Điều này cho thấy xu
hướng tăng hàm lượng lao động tri thức trong doanh nghiệp, với số lượng công nhân sử
dụng máy vi tính phục vụ cho công việc ngày càng tăng.
Theo lĩnh vực hoạt động, các doanh nghiệp Tài Chính, CNTT và TMĐT và Sản xuất, công
nghiệp năng lượng có tỷ lệ máy tính trung bình cao nhất, với tỷ lệ tương ứng là 55,9; 27,1
và 23,3 máy tính/doanh nghiệp. Tuy nhiên, các loại hình doanh nghiệp có tỷ lệ nhân viên
trên 1 máy tính thấp nhất ( mức độ phổ cập máy tính cao nhất ) là CNTT và TMĐT (2,9);
Tài chính (3,2) và Thương mại, bán buôn, bán lẻ (5,0). Các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực

Sản xuất, công nghiệp, năng lượng thường là các doanh nghiệp lớn nên tỷ lệ máy tính
trung bình cao, song mức độ phổ cập máy tính lại khá thấp (9,1 nhân viên mới có 1 máy
tính).