Tổng hợp Kỹ năng khi đi phỏng vấn

Ngôn ngữ cơ thể trong buổi
phỏng vấn
Trong một buổi phỏng vấn, ngoài cách diễn đạt ngôn ngữ lôi cuốn và tự
tin, thì những biểu hiện của cơ thể đóng một vai trò rất quan trọng để
làm bật lên câu chuyện của bạn. Những biểu hiện bên ngoài cơ thể như
vậy được gọi với một cái tên chung là “ngôn ngữ cơ thể”.
Hẳn nhiên không hiếm các trường hợp bạn làm cho nhà tuyển dụng rối tung
lên vì ngôn ngữ cơ thể bạn diễn đạt. Vì vậy, cách cân bằng tốt nhất đó là bạn
phải tự học hỏi, tập luyện nếu bạn thực sự muốn tỏa sáng trong buổi phỏng
vấn.


Muốn tỏa sáng trong cuộc phỏng vấn bạn phải biết cách tận dụng ngôn ngữ
cơ thể

Biết cách mường tượng
Trước khi bạn tham dự buổi phỏng vấn, hãy ngồi yên lặng trong 5 phút,
tưởng tượng bạn sẽ giao tiếp như thế nào với nhà tuyển dụng. Bạn nên nghĩ
theo hướng tích cực, vì khi đầu óc bạn hình dung sự việc đó một cách rõ
ràng, thì bạn sẽ thực hiện chúng rất tốt và theo quy luật những người khác
cũng sẽ phản ứng theo như vậy.
Thời gian mường tượng này có thể giúp bạn trấn tĩnh tinh thần, lấy lại sự
bình tĩnh và tự tin. Phương thức này thật sự rất hữu ích, bạn có thể tập nó
trước khi tham gia vào buổi phỏng vấn.

Những ấn tượng đầu tiên
Cách bước vào
Cách bạn bước vào phòng sẽ cho người khác biết bạn mong đợi được đối xử
như thế nào. Vì vậy, đừng chần chừ hay tỏ ra rụt rè, hãy đi vào không chút
do dự. Khi bạn tiến gần đến văn phòng của nhà tuyển dụng, hãy bước đi với
cùng một tốc độ như ban đầu. Nếu bạn thay đổi tốc độ hoặc hơi chùn chân ,

điều này sẽ thể hiện sự thiếu tự tin của bạn.


Bắt tay
Giữ lòng bàn tay thẳng và siết tay bằng với lực nắm của nhà tuyển dụng.
Hãy để nhà tuyển dụng quyết định khi nào nào ngừng bắt tay. Hãy nhắc đến
tên của nhà tuyển dụng 2 lần trong 15 giây đầu tiên và mỗi lần không nên
nói quá 30 giây.

Bắt tay đúng cách thể hiện được sự tự tin của bạn


Khi ngồi
Nếu bạn buộc phải ngồi ghế thấp đối diện với nhà tuyển dụng, hãy xoay ghế
chếch 45 độ so với nhà tuyển dụng để tránh “ vị trí bị khiển trách”. Trong
trường hợp bạn không thể xoay ghế thì hãy xoay người.
Cách bạn đặt cánh tay cũng khá quan trọng, bạn nên mở ngửa cánh tay, thay
vì úp lại. Lòng bàn tay rộng mở sẽ cho nhà tuyển dụng thấy sự thân thiện,
nhiệt tình của bạn.

Các điệu bộ
Nếu bạn muốn có các động tác cử chỉ rõ ràng, đơn giản và thong thả; thì
điều kiện tiên quyết đó là bạn phải giữ được bình tĩnh, tự chủ và kiểm soát
được cảm xúc của chính mình.
Một quy ước trong thương lượng có từ lâu đời, đó là những người có quyền
lực không phải cử động nhiều.
Bạn có thể khéo léo bắt chước các điệu bộ và biểu hiện của nhà tuyển dụng
vào thời điểm thích hợp.

Mỗi tư thế đều có những giá trị riêng của nó

Mỗi tư thế đều có những giá trị riêng của nó, dù bạn đang đứng hay ngồi im,
nhà tuyển dụng cũng “đọc” được ở bạn điều gì đó. Chính vì vậy, bạn nên
nhớ luôn giữ thẳng lưng, hai tay chắp phía trước, di chuyển và vận động nhẹ
nhàng nhưng dứt khoát.

Sử dụng ánh mắt


Ánh mắt- là ngôn ngữ không lời quan trọng nhất, từ ánh mắt nhà tuyển dụng
có thể hình dung phần nào đó về con người bạn. Ánh mắt nhìn thẳng vào
nhà tuyển dụng với thái độ nghiêm túc, trang trọng, không nên quá 10 giây.
Bạn cũng nên tránh những kiểu cười vô nghĩa vào những thời điểm không
thích hợp.

Dùng những từ có sức mạnh
Theo một cuộc nghiên cứu tại trường Đại học California cho thấy những từ
giàu sức thuyết phục nhất trong văn nói: khám phá, chứng minh, kết quả, tiết
kiệm, mới mẻ, an toàn, yêu thương,… đây là những từ rất dễ sử dụng. Hãy
biết cách tận dụng các từ ngữ này trong cuộc phỏng vấn, tuy nhiên không
nên dùng một cách bừa bãi.

Âm lượng của giọng nói cực kỳ quan trọng, nó có thể làm cho câu chuyện
bạn kể hấp dẫn và lôi cuốn hơn. Hãy dùng âm lượng tự nhiên và đừng biến
đổi tốc độ nói bình thường của bạn. Nói quá nhanh hay quá chậm đều khiến
người nghe cảm giác không tin cậy. Một lưu ý nhỏ là bạn nên tránh ngắt
nghỉ lung tung và đế thêm những âm vô nghĩa như “umm”,“ah”.
Làm chủ ngôn ngữ cơ thể là cách để chứng tỏ độ tự chủ của bạn, kiểm soát
được nội dung của câu chuyện truyền tải, vì vậy bạn hãy luôn cẩn trọng

trong tất cả những ngôn ngữ không lời này. Hãy biến cuộc phỏng vấn trở
thành cuộc trò chuyện thú vị nhờ những ngôn ngữ cơ thể phong phú từ bạn.
Nguyễn Ngọc Ly (First-Viec-Lam)


Một số tình huống khó xử trong
buổi phỏng vấn và cách xử lý
Trong buổi phỏng vấn, lần đầu tiên bạn phải chạm mặt với nhà tuyển
dụng, chắc chắn bạn sẽ gặp không ít những rắc rối nảy sinh. Bản thân
chúng ta không ai là hoàn hảo, luôn có những tình huống khiến bạn
phải ra quyết định kịp thời, vì nó xảy ra bất ngờ và thường mang theo
những thông tin không khả quan. Người khôn ngoan phải là người biết
chuyển bại thành thắng, giải quyết cặn kẽ những tình huống khó xử ấy.

Một số tình huống bạn cần tránh

1.Quên/ nhầm tên người phỏng vấn

Đây là điều mà bạn hoàn toàn không mong muốn, nhưng có thể bạn sẽ rơi
vào tình huống “dở khóc dở cười” này. Tâm trạng hồi hộp, áp lực vì đây là
lần hẹn phỏng vấn đầu tiên đã khiến bạn nhớ nhầm tên người phỏng vấn,
hay tệ hơn nữa là quên tên nhà phỏng vấn này. Bạn nên xử trí ra sao?


Quên/ nhầm tên nhà tuyển dụng là một lỗi bạn nên tránh

Có thể bạn phải mất khoảng 30 giây đến 1 phút để lấy lại bình tĩnh. Đừng
gãi đầu hay nở một” nụ cười trừ” nhằm cứu vãn tình thế. Hãy cúi đầu xin lỗi
nhà tuyển dụng một cách chân thành nhất, như những gì thực tâm bạn nghĩ.
Bạn biết đấy, bạn đang rơi vào một lỗi cực kỳ nghiêm trọng, nhà tuyển dụng

có thể đánh rớt bạn ngay lập tức, vì trong suy nghĩ của họ, lỗi này là hoàn
toàn không thể chấp nhận với một ứng cử viên chuyên nghiệp. Hãy cố gắng


trấn tĩnh bản thân, thừa nhận lỗi và cam đoan rằng bạn sẽ không để lỗi này
tái phạm trong suốt thời gian phỏng vấn về sau.

2.Bề ngoài chưa thật chỉn chu
Trong một phút lơ đãng nào đó, bạn chưa có thời gian để chỉnh lại mái tóc
hay cà vạt, như vậy khi đến với buổi phỏng vấn nhà tuyển dụng sẽ đánh giá
bạn thiếu chuyên nghiệp trong tác phong.
Bạn có thể tận dụng thời gian khi nhà tuyển dụng xem sơ lại hồ sơ của bạn,
hãy nhanh chóng dùng một ít thời gian ít ỏi này chỉnh lại trang phục. Bạn
nên làm những điều này thật tự nhiên, như thể đây là cách bạn tôn trọng
người đối diện, tôn trọng nhà tuyển dụng.

Luôn thận trọng trong tác phong của bạn


3. Vấn đề về tiền lương
Đây là vấn đề mà hầu hết mọi ứng viên đều cho rằng nhạy cảm, thông
thường sẽ xảy ra hai trường hợp:
+ Nhà tuyển dụng hỏi ứng viên về mức lương mà họ mong muốn được nhận.
+ Nhà tuyển dụng nói ngay mức lương mà công ty có thể trả cho ứng viên và
hỏi ứng viên có thắc mắc hay nguyện vọng gì không?

Đại đa số phần đông chúng ta thường né tránh điều này, vì bạn luôn tự mình
vướng vào luồng suy nghĩ như sau:

+ Ứng viên có thể nêu mức lương cao và nhà tuyển dụng có thể vịn vào đó

đánh trượt ứng viên, với lý do công ty không thể chi trả mức lương như vậy.
+Mức lương nhà tuyển dụng đưa ra thấp hơn mong muốn của ứng viên, ứng
viên phải ứng xử để có thể “nâng” mức lương phù hợp với nguyện vọng của
mình.


Tuy nhiên bạn hãy quay trở lại với gốc rễ vấn đề này chính là năng lực của
bạn. Nếu bạn chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn sẽ là người
mang cho công ty lợi ích đủ lớn và bạn thực sự xứng đáng được hưởng mức
lương này.

Đừng né tránh vấn đề về lương, vì bạn càng né tránh sau này sẽ còn nhiều
những rắc rối mà bạn chưa hề biết đến. Trung thực, thẳng thắn, biết người
biết ta là điều cốt yếu bạn nên làm trong lúc này.

4.Quên viết thư cảm ơn


Phần đông các bạn trẻ nhất là sinh viên mới tốt nghiệp thường thiếu sót điều
này, vì có thể bạn nghĩ rằng đây là giai đoạn có thể bỏ qua, không cần thiết.
Tuy nhiên, đây mới thực sự là bước cuối cùng hoàn chỉnh buổi phỏng vấn để
đến một giai đoạn tiếp theo.

Một lá thư cảm ơn kịp thời sẽ giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng
Nếu bạn nằm trong tình huống khó xử này, hãy nghiêm túc viết một bức thư
cảm ơn cộng với lời xin lỗi vì đã không gửi lời cảm ơn sớm nhất có thể.


Bạn có thể ghi chú thêm về những thông tin mà nhà tuyển dụng đã trao đổi
với bạn trong buổi phỏng vấn vừa rồi, lặp lại những từ khóa bạn cho là quan

trọng.

Độ dài của một email có thể nằm trong khoảng từ 200-300 chữ, tránh viết
dài dòng và lan man, ngắn gọn, súc tích và có nội dung rõ ràng là điều cần
thiết nhất.

Những tình huống khó xử trong buổi phỏng vấn diễn ra rất bất ngờ, nhưng
không phải là không kiểm soát được. Chỉ cần bạn ghi nhớ một nguyên tắc
trong cuộc sống đó là thật tâm nhận lỗi nếu lỗi này xuất phát từ bạn. Chúc
bạn luôn bình tĩnh để tìm ra cách giải quyết tình huống khôn ngoan nhất.

Nguyễn Ngọc Ly ( First-Viec-Lam)


Hồi âm và phản ứng khi
ứng tuyển thành công
Chúc mừng bạn! Tất cả công sức, thời gian chờ đợi của bạn đã được
đền đáp. Bạn xứng đáng đạt được thành quả như ngày hôm nay. Hãy
phấn khởi và tự tin, vì khi được tuyển dụng nghĩa là bạn thực sự có
năng lực ở vị trí ứng tuyển.


Ứng tuyển thành công- đây là món quà ý nghĩa dành cho bạn. Tận hưởng
niềm vui là điều bạn nên làm đầu tiên, sau đó bạn nên xây dựng kế hoạch dài
hạn, đề ra những mục tiêu tiếp theo. Bạn biết đấy, bạn vẫn còn những nhiệm
vụ quan trọng ở phía trước.

Thư hồi âm cảm ơn
Thông thường nhà tuyển dụng sẽ gửi email thông báo kết quả, vì đây là
thông tin cá nhân quan trọng, nên điện thoại sẽ ít được sử dụng trong trường

hợp này.

Chính vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra email thường xuyên để có thể
cập nhật đầy đủ thông tin chính xác.

Sau khi nhận được email thông báo trúng tuyển, bạn nên gửi email hồi âm
để báo với nhà tuyển dụng rằng bạn đã nhận được email. Nếu trong email
thông báo về thời gian bạn bắt đầu công việc, hãy nhắc lại điều đó một lần
nữa trong email, giúp nhà tuyển dụng hiểu bạn đã nhớ chính xác thông tin
trên. Nhờ điều này nhà tuyển dụng cảm nhận được bạn là một ứng viênnhân viên tương lai nhiệt tình và cẩn trọng trong công việc.

Bạn vẫn còn những việc làm tiếp theo


Bạn sẽ được hẹn tiếp một buổi đến để thoả thuận về hợp đồng lao động và
các vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời
gian làm việc. Bạn sẽ được cán bộ phụ trách hướng dẫn trực tiếp về những
vấn đề này. Nếu còn điều gì băn khoăn, bạn hãy chủ động hỏi rõ, sự thẳng
thắn ban đầu là vô cùng cần thiết và quan trọng, điều này sẽ giúp bạn tránh
những rắc rối về sau.

Tạm gác lại niềm vui trúng tuyển, bây giờ là lúc bạn lên kế hoạch để đề ra
mục tiêu tiếp theo.

Tìm hiểu thông tin về công ty


Hãy dành một khoảng thời gian để tìm hiểu thêm về văn hóa công ty. Bước
vào một môi trường làm việc mới, điều khiến bạn bỡ ngỡ đầu tiên đó chính
là văn hóa của công ty. Hãy tận dụng những kiến thức trên website công ty

để tìm hiểu thêm thông tin.

Ở các công ty liên quan đến lĩnh vực truyền thông, đa phần các thông tin về
văn hóa, chính sách đã được đăng tải khá đầy đủ, bạn nên liệt kê những
thông tin này trên giấy, thông tin được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên. Chúng sẽ
là nguồn tư liệu quý giá giúp bạn có nền kiến thức vững vàng hơn . Đọc lại
nhiều lần là cách bạn tiếp thu một cách có hiệu quả nhất, trở thành kiến thức
của chính bạn.


Chuẩn bị phục trang
Vẻ bề ngoài một phần nào đó thể hiện tác phong làm việc của bạn, vì vậy
hãy dành thời gian để chăm chút thêm về phục trang. Chúng sẽ giúp bạn tự
tin hơn trong giao tiếp.

Bạn nên quan sát phục trang của nhân viên công ty trước khi chuẩn bị cho
mình trang phục phù hợp. Tránh ăn mặc cầu kỳ, không phù hợp với vị trí
làm việc, đừng biến ngày làm việc đầu tiên trở nên tồi tệ vì những sai sót
không đáng có.

Ổn định tinh thần
Còn bây giờ, điều còn lại chính là tinh thần của bạn. Bạn phải ổn định tinh
thần, tạo sự lạc quan và phấn khởi, luôn nghĩ theo chiều hướng tích cực, đây
là cách lên dây cót tinh thần hiệu quả nhất.

Đừng quá quan trọng những khó khăn mà bạn sắp phải đương đầu, đừng để
những điều ấy là áp lực khiến bạn mất tự tin. Khi bạn trúng tuyển, nghĩa là
nhà tuyển dụng đã thấy khả năng của bạn, điều bạn nên làm là kiên trì, tin
vào bản thân và đi tìm giá trị mà bạn theo đuổi.
First-Viec-Lam

Đàm phán lương – một khâu quan
trọng
Bạn không thể phủ nhận tầm quan trọng của vấn đề lương trong thời
đại ngày nay, lương được hưởng theo năng lực mà bạn có. Vì vậy nếu
bạn là ứng viên có đầy đủ năng lực, tố chất, hãy tự tin rằng bạn sẽ được
hưởng mức lương như những gì bạn thực sự xứng đáng.


Đàm phán lương là một khâu quan trọng trong cuộc phỏng vấn, điều này có
thể được xem như chìa khóa để chốt lại cuộc phỏng vấn. Bạn không thể e dè
trước nhà tuyển dụng khi đặt ra một mức lương xứng đáng với năng lực bạn
có, bởi chính bạn là người hơn ai hết hiểu được giá trị và khả năng của bản
thân mình. Một vài thông tin dưới đây có thể rất cần thiết cho bạn, dẫn bạn
đi đến một cuộc đàm phán lương mà phần thắng sẽ nghiêng về phía bạn
nhiều hơn.

Chứng tỏ năng lực bản thân
Để thuyết phục nhà tuyển dụng đưa ra mức lương phù hợp với bạn thì điều
quan trọng hơn hết là bạn phải chứng tỏ được năng lực bản thân.

Điều này được thể hiện đầu tiên thông qua CV mà bạn gửi đến nhà tuyển
dụng. Hãy rà soát xem bạn đã viết những gì trong hồ sơ xin việc, phần kinh
nghiệm, phần kỹ năng bạn viết đã thực sự phù hợp?

Một điều mà bạn nhất thiết phải lưu ý đó là bạn không nên đưa ra những
thông tin về mức lương ngay trên hồ sơ xin việc, kể cả mức lương quá khứ
hay mức lương mà bạn mong muốn trong hiện tại.

Khi bạn bỏ qua thông tin này, bạn lo lắng sợ rằng nhà tuyển dụng sẽ bỏ qua
hồ sơ của bạn. Nhưng trên thực tế, để trống lúc này là đúng bởi vì bạn chưa
biết cụ thể về phạm vi công việc, trách nhiệm và quyền hạn của mình như
thế nào. Để lấp vào chỗ trống này, chắc chắn rằng bạn sẽ có cơ hội để được”
thương lượng” với nhà tuyển dụng về vấn đề lương.

Thông qua CV nhà tuyển dụng có cái nhìn bao quát về khả năng, tố chất mà
bạn đang sở hữu, thông qua phần hỏi- đáp nhà tuyển dụng nhìn nhận rõ hơn
về bản lĩnh của ứng viên. Vì vậy, đừng bỏ qua cơ hội để nhà tuyển dụng hiểu
hơn về những gì bạn có và khả năng bạn có thể tiến xa trong công việc như
thế nào trong tương lai.

Bạn đã nghiên cứu về mức lương?
Bạn bước vào cuộc đàm phán lương mà không có những kiến thức cơ bản về
chúng, vậy thì bạn đòi hỏi bao nhiêu phần trăm phần thắng ở cuộc đàm phán
này?


Hãy chủ động tìm hiểu về mức lương
Để không rơi vào tình trạng bị động khi được hỏi về mức lương mong muốn,
thay vào đó bạn nên chủ động tìm hiểu trước về lương, nghĩa là thu nhập của
những người khác làm việc trong cùng lĩnh vực với bạn. Bạn có thể tìm hiểu
điều này thông qua bạn bè, những người đi trước. Bằng cách liên hệ với các
tổ chức tư vấn nghề nghiệp chuyên nghiệp và tham khảo kết quả những cuộc
khảo sát hằng năm của họ. Thuận tiện hơn cả, bạn có thể tham khảo nhiều
thông tin qua mạng xã hội, sẽ có rất nhiều những thông tin được chia sẻ mà
bạn cần bổ sung, đây có thể được xem như nguồn thông tin hữu dụng dành
cho bạn.

Mức lương hiện tại không phản ánh những gì bạn sẽ được hưởng trong
tương lai.
Hãy luôn ghi nhớ nguyên tắc cực kỳ quan trọng trong đám phán lương. Điều
này có nghĩa là gì?

Nghĩa là bạn có thể thay đổi mức lương trong tương lai gần, nếu nhà tuyển
dụng thấy rõ năng lực cũng như sự nhiệt thành công việc. chắc chắn nhà
tuyển dụng sẽ không bỏ qua phần thưởng dành cho bạn.

Cách thỏa thuận lý tưởng nhất là hai bên cùng đưa ra mức mong muốn của
mình trước khi có một lời đề nghị chính thức. Sẽ có một khoảng thời gian để
cả bạn và người phỏng vấn suy nghĩ về mức lương cho bạn. Sau đó, hãy gọi
lại cho nhà tuyển dụng vào ngày hôm sau, nhớ là bạn nên gọi điện chứ
không phải bằng email hay bất cứ hình thực nào khác để tránh gây nhiều
nhầm.


Đàm phán để đạt mức lương như mong muốn không bao giờ dễ dàng

Nếu như có sự chênh lệch giữa mức lương và năng lực của bạn, bạn có
quyền đề nghị mức lương thõa đáng hơn, phù hợp với những gì mà năng lực
bạn có. Thông thường, các nhà tuyển dụng đều để lại một lối đi cho câu
chuyện đàm phán về mức lương này – nếu không là lương cứng thì có thể là
các khoản phụ cấp khác về xăng xe, điện thoại, ăn trưa… Khi đó, công ty sẽ
xem xét thêm ý kiến của bạn để có mức lương hợp lý vì chắc chắn không
công ty nào muốn bỏ sót nhân tài.