5 mẹo quản trị thương hiệu cực kì hiệu quả dành cho doanh nghiệp

5 MẸO QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỰC KÌ HIỆU QUẢ 
DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
Quản trị thương hiệu là quá trình gia tăng độ tin cậy của doanh nghiệp cho khách hàng. Từ đó 
tạo được lòng tin nhất định để phát triển lôi kéo khách hàng trở thành khách hàng trung thành  
cho doanh nghiệp của mình.
Quản trị  thương hiệu sẽ  giúp thương hiệu trở  nên  ổn định, không làm mất đi giá trị  của  
chúng dù phải thay đổi môi trường kinh doanh.

1. Đảm bảo tên thương hiệu truyền đạt thông điệp đúng cách

Bước đầu tiên để hướng tới sự hài lòng của khách hàng và tránh rủi ro trong quản lý thương 
hiệu hiệu quả  là truyền đạt thông điệp đúng cách. Các chuyên viên phát triển và quản trị 
thương hiệu có thể làm điều này bằng cách đảm bảo tên doanh nghiệp và tên miền của bạn 


truyền đạt thông điệp của bạn đúng cách. Tuy nhiên, bằng cách chuyển sang một tên miền  
đáng nhớ hơn, họ  không chỉ thoát khỏi cái bóng của một đối thủ  cạnh tranh lớn mà còn nổi  
bật và sẽ là người đầu tiên nghĩ đến khi mọi người nghĩ đến giải pháp quản trị thương hiệu 
của họ.
2. Xây dựng mối quan hệ với các bên có thẩm quyền cung cấp đánh giá thương hiệu

Những bên có thẩm quyền về đánh giá thương hiệu của bạn sẽ là đối tượng mà các marketer 
sẽ  phải quan tâm. Trong những trường hợp khẩn cấp bạn sẽ nhờ mối quan hệ này để  can  
thiệp. Hay có thể  nhờ  những chuyên gia vào đánh giá để  sản phẩm của bạn được kiểm 
chứng, gây được thiện cảm với khách hàng.
Bạn không nhất thiết cần một ngân sách lớn để  thực hiện hoạt động xây dựng và quản trị 
thương hiệu này và bạn không cần phải có bảo hiểm trên Techcrunch để thành công với nó. 
Bạn có thể bắt đầu bằng cách xây dựng các mối quan hệ với các blog có thẩm quyền trước  
tiên.
Đôi khi, bạn sẽ cần phải trả tiền để có được bảo hiểm và đôi khi bạn sẽ nhận được nó một 
cách tự nhiên bằng cách xây dựng mối quan hệ và quảng bá thương hiệu của bạn vào đúng 

thời điểm, đưa ra các quyết định liên quan đến nhãn nhiệu một cách chính xác. Tuy nhiên, bài  
học quan trọng nhất là đảm bảo bạn có thể  kiểm soát những gì mọi người nói về  thương 
hiệu của bạn trên các trang mạng xã hội, ít nhất là ở một mức độ nào đó.
3. Tạo tài khoản chính chủ trên các mạng xã hội cho thương hiệu của bạn

Nếu bạn không có hồ  sơ  trên các trang web truyền thông xã hội, bây giờ  là lúc để  bắt đầu  
xây dựng hồ sơ của bạn.
Thật dễ dàng để bỏ qua Facebook và Twitter nhưng thực tế có hồ sơ hoạt động trên các trang  
web này không phải lúc nào cũng về ROI trực tiếp.
Hầu hết các trang web này đều có tên miền độc quyền xếp hạng rất dễ dàng cho các từ khóa  
có liên quan trong Google. Nếu bạn có hồ  sơ  thương hiệu  đang hoạt động trên Twitter, 
Facebook, Google+ và các mạng xã hội có liên quan khác, những hồ  sơ  này cũng sẽ  được  
hiển thị khi khách hàng cố gắng tìm những sản phẩm liên quan đến doanh nghiệp của bạn.


4. Tạo sự tin tưởng cho khách hàng trên các blog có liên quan

Rất nhiều thương hiệu đang bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của content marketing khi nói  
đến việc định hình của thương hiệu trên các phương tiện tuyền thông. Thay vì quan tâm đến  
các đánh giá tiêu cực của khách hàng về doanh nghiệp của bạn, thay vào đó bạn có thể quan 
tâm đến các blog. Hãy tận dụng “tài nguyên” blog để nâng cao cách quản trị thương hiệu, vì 
đây sẽ giúp sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng. Những đánh giá ở đây sẽ 
phần nào đánh vào tâm lý và hành vi mua hàng của họ
Dần dần, bạn sẽ bắt đầu xây dựng các hồ  sơ  có thẩm quyền, giàu nội dung trên các trang  
web này và hồ sơ của bạn, cuối cùng khách hàng sẽ bắt đầu xếp hạng cho các cụm từ có liên  
quan đến thương hiệu của bạn. Mọi người sẽ thấy điều này khi họ  tìm kiếm thương hiệu 
của bạn và sẽ có nhiều khả năng kiểm tra những gì bạn cung cấp trên các diễn đàn.
5. Hãy cho khách hàng thấy rằng sản phẩm/dịch vụ của bạn là đặc biệt

Cái này là yếu tố  cực kỳ  quan trọng nếu muốn có một quy trình quản trị  thương hiệu một  
cách hiệu quả nhất. Mặc dù các chiến thuật trên có thể giúp thương hiệu của bạn trong một  
thời gian, nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không đặc biệt, số lượng đánh giá tiêu cực về 
thương hiệu của bạn sẽ tiếp tục tăng chỉ  là vấn đề  thời gian trước khi chúng bắt đầu xếp  
hạng cao hơn cho bạn về thương hiệu.
Nếu bạn tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng của mình, họ sẽ viết về nó ở bất cứ nơi nào họ 
có thể  và điều này sẽ  tiếp tục giúp gia tăng được hình  ảnh thương hiệu của bạn trên thị 
trường.

Kết luận
Hiện nay quản trị thương hiệu đang được coi là mục tiêu trọng tâm của cả các doanh nghiệp 
khởi nghiệp và các doanh nghiệp có chỗ đứng nhất định. Chỉ cần một sai sót nhỏ trong việc  
quản lý thương hiệu thì sẽ  gây  ảnh hưởng không nhỏ  đến cả  công ty. Vì vậy trong môi 


trường công nghệ 4.0 lên ngôi, thì doanh nghiệp phải bắt kịp và có cách quản trị thương hiệu  
hiệu quả để không bị lép vế trước các đối thủ cùng ngành khác.