Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 10 - ĐH Thương mại

D

H

Chương 10

TM

U

M

_T

Tổ chức và kế hoạch hoá hoạt động
marketing trên thị trường quốc tế

International Marketing

205


Nội dung cơ bản

D

H

10.1 Tổ chức hoạt động marketing quốc tế

TM

10.2 Kế hoạch hóa hoạt động marketing quốc tế

_T

U

M

10.3 Kiểm soát hoạt động marketing quốc tế

International Marketing

206


10.1 Tổ chức hoạt động marketing quốc tế

H

D
TM

Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến
mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty

U

M

_T

Các loại mô hình tổ chức marketing
của công ty kinh doanh quốc tế

International Marketing

207


10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty

D

H

là một đơn vị XH định hướng quốc tế
ƒ Có khả năng thích ứng và tập trung nỗ lực của các
cá nhân/nhóm công tác;
ƒ Thu thập và nhóm gộp thông tin, các kỹ năng, và
vốn cố định;
ƒ Tham gia vào các hành động đã được thỏa thuận
nhằm đạt mục tiêu/mục đích định trước;
ƒ Theo dõi kết quả thực hiện; và nhằm khởi xướng
các hoạt động điều chỉnh và hỗ trợ việc đề ra các
mục tiêu/mục đích mới

U

M

_T

TM

International Marketing

208


10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty

D

Các đặc điểm của
thị trường

H

Các đặc điểm của
ngành hàng

TM

Các đặc điểm
chính trị

U

Tốc độ thay đổi
của các nhân tố
môi trường

M

_T

Các nhân tố
môi trường

International Marketing

209


10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty

D

Lịch sử, nền
tảng,và trọng tầm
hoạt động của Cty

H

Tầm quan trọng
của các hoạt động

quốc tế

TM

Các nhân tố
thuộc công ty

Các đặc điểm và
thái độ của ban
quản trị

U

Mức độ sẵn có của
nguồn nhân sự

Mức đa dạng hóa
hoạt động

M

_T

Tính linh hoạt của
tập đòan

International Marketing

210

10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty

H

D

Mức độ phối hợp
hay nhất thể hóa

TM

Sự phát triển
nguồn nhân sự

Chuyển giao sản
phẩm, công nghệ,
và nguồn lực

U

Giao tiếp và
thông tin

M

_T

Năng lực mong

muốn của công
ty (tập đoàn)

Mức độ kiểm soát
của ban quản trị

International Marketing

211


10.1.2 Các loại mô hình tổ chức marketing
của công ty kinh doanh quốc tế

H

D

Phòng xuất khẩu

TM

Phân ban quốc tế

Cấu trúc khu vực toàn cầu

_T

Cấu trúc sản phẩm toàn cầu

M

Cấu trúc ma trận

U

Cấu trúc ô trùm/khung
International Marketing

212


10.2 Kế hoạch hóa hoạt động marketing quốc tế

H

D
TM

Khái niệm và quá trình kế hoạch hóa
marketing quốc tế

U

M

_T

Nội dung cơ bản của kế hoạch marketing quốc tế

International Marketing

213


10.2.1 Khái niệm và quá trình KHH marketing quốc tế

H

D
U

M

_T

TM

Các hoạt động có tính hệ thống
nhằm giúp cho công ty hình thành
nên những chương trình hành động
cụ thể để thực thi chiến lược
marketing của nó

International Marketing

214


10.2.1 Khái niệm và quá trình kế hoạch hóa

marketing quốc tế

H

D
Phân tích tình trạng

Chúng ta đang ở đâu?

TM

Phương thức tốt nhất
để chúng ta tới đích?

U

M

Xây dựng chiến lược
và chiến thuật

Chúng ta muốn đi tới đâu?

_T

Xác định mục tiêu
của kế hoạch

International Marketing

215


10.2.2 Nội dung cơ bản của kế hoạch marketing quốc tế

D

Tóm tắt dành cho nhà quản trị

H

Tình thế marketing hiện tại

TM

Phân tích SWOT

Xác lập các mục tiêu chiến lược marketing

_T

Chiến lược marketing

M

Chương trình hành động

U

Dự báo về doanh số và lợi nhuận

Kiểm soát
International Marketing

216


10.3 Kiểm soát hoạt động marketing quốc tế

D

H

Thiết lập các tiêu chuẩn

TM

Đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động
marketing quốc tế

_T

Các biện pháp duy trì kiểm soát

U

M
International Marketing

217

10.3.1 Thiết lập các tiêu chuẩn

H

D
TM

ƒ Căn cứ vào mục tiêu của công ty trên các thị trường
nước ngoài

_T

ƒ Các tiêu chuẩn bao trùm các khía cạnh có thể kiểm
soát được của marketing
ƒ Các tiêu chuẩn phải toàn diện

U

M
International Marketing

218


10.3.2 Đo lường, đánh giá và điều chỉnh
hoạt động marketing quốc tế

D

o Kỹ thuật

TM

o Hình thức

H

ƒ Đo lường hoạt động marketing

ƒ Điều chỉnh marketing

U

M

_T

ƒ Đánh giá hoạt động marketing

International Marketing

219


10.3.3 Các biện pháp duy trì kiểm soát

U

M

_T

ƒ Ngân sách

TM

ƒ Tổ chức

H

D
ƒ Kế hoạch

International Marketing

220


H

D
U

M

_T

TM

Questions?

International Marketing

221