Xác định khách hàng mục tiêu và phân tích các công cụ xúc tiến thương mại, chỉ rõ các hoạt động digital mà doanh nghiệp đã áp dụng đểquảng bá sản phẩm.

MỤC LỤC
I. CƠ SỞ LÝ LUẬN…………………………………………………………………………………2
1. Khái niệm khách hàng mục tiêu……………………………..…..…….……….2
2. Các công cụ xúc tiến thương mại……………………………..………….…….2
3. Hoạt động digital Marketing……………………………………….………….…2
II. THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM BIA BUDWEISER…………………………...……3
1. Giới thiệu về bia Budweiser………………………………………………..………
3
1.1 Lịch sử hình thành……………………………………………………..………3
1.2 Thành tựu………………………………………………………………………….5
1.3 Quá trình làm bia………………………………………………………………5
1.4 Điểm đặc biệt tạo nên giá trị của bia Budweiser……………..…7
2. Ảnh hưởng của bia Budweiser đến mơi trường……………………..…9
3. Khách hàng mục tiêu………………………………………………………..……….9
III. CÁC CƠNG CỤ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DIGITAL MARKETING
CỦA BUDWEISER
1. Các công cụ xúc tiến thương mại của Budweiser……………………..11
2.Digital Marketing của Budweiser……………………………………………...17
IV. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KẾT LUẬN
1.
2.

Đề xuất…………………………………………………………………………………….19
Kết luận……………………………………………………………………………………20
1


LỜI MỞ ĐẦU
Là một nước tiêu thụ bia rượu đứng thứ 29
trên thế giới, thị trường tiêu thụ rượu bia đang
ngày càng phát triển cả về chất và lượng. Ngày

càng có nhiều hãng bia ngoại quốc đựơc nhập
khẩu vào Việt Nam và BUDWEISER tự hào là
một trong số đó. Với sự phát triển đầy rạng rỡ
trên đất Mỹ, bia Bud đã xâm nhập vào thị
trường Việt Nam mang theo hương vị bia tuyệt
hảo làm xiêu lịng bất kì tín đồ của bia nào.
I. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1. Khái niệm khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu, hay còn gọi là thị trường mục, là nhóm khách
hàng mà doanh nghiệp bạn nhắm đến. Họ phải có nhu cầu về sản phẩm
(dịch vụ) mà bạn cung cấp và phải có khả năng chi trả cho sản phẩm
(dịch vụ) ấy. Khách hàng mục tiêu bao gồm cả khách hàng tiềm năng và
khách hàng thực sự.
2. Các cơng cụ xúc tiến thương mại
•

Quan hệ công chúng (PR)
2


•
•
•

Quảng cáo
Khuyến mãi
Marketing trực tiếp

3. Hoạt động Digital Marketing
Digital Marketing hay còn gọi là Tiếp thị kỹ thuật số là hoạt động

quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu thông qua một hoặc nhiều hình
thức phương tiện điện tử. khác với tiếp thị truyền thơng ở chỗ nó sử
dụng kênh và phương pháp cho phép các tổ chức phân tích chiến dịch
tiếp thị và hiểu những gì đang hoạt động tại thời gian thực.
II. THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM BIA BUDWEISER
1. Giới thiệu về bia Budweiser
1.1 Lịch sử hình thành
Budweiser là một sản phẩn của hãng đồ uống Anheuser-Busch
InBev SA/NV (viết tắt là AB InBev) là một công ty nước giải khát và sản
xuất rượu bia đa quốc gia có trụ sở ở Leuven, Bỉ. Hãng này là nhà sản
xuất bia lớn nhất thế giới và có 25 phần trăm thị phần tồn cầu
AB InBev đã được hình thành sau khi hãng bia Bỉ-Brazil InBev
mua lại hãng bia Mỹ Anheuser-Busch.
•

Interbrew đã được thành lập vào năm 1987 từ sự sáp
nhập của hai hãng sản xuất bia lớn nhất tại Bỉ: Artois và
Piedboeuf. Hãng bia Artois, trước đây được gọi là Den
Hoorn, đã được thành lập 1466. Năm 1995, Interbrew đã
mua Công ty Labatt Brewing (thành lập năm 1847), hãng
sản xuất bia lớn nhất ở Canada. Năm 2002 nó lại mua Beck

3


•

•

(thành lập 1873), một trong những hãng bia của Đức bán

chạy nhất thế giới.
AmBev (viết tắc cho cho Companhia de Bebidas das
Americas, hoặc "Beverages Company of the Americas") đã
được thành lập vào năm 1999 với sự hợp nhất của hai nhà
sản xuất bia lớn nhất Brazil, Nam Cực (thành lập năm
1880) và Brahma (thành lập năm 1886).
Anheuser-Busch đã được thành lập vào năm 1860 tại St.
Louis, Missouri, Hoa Kỳ, với tên Anheuser & Co.

Năm 2004, Interbrew và AmBev nhập lại thành nhà sản xuất bia
lớn nhất thế giới, InBev. Các thỏa thuận có giá trị khoảng $ 11,5 tỉ, kết
hợp (Ambev) nhà sản xuất bia lớn thứ 3 (Interbrew) thứ 5 thành hãng
số 1 thế giới. Thỏa thuận này hợp nhất các thương hiệu hàng đầu từ Bỉ,
Canada, Đức và Brazil.
Anheuser đã mua hãng Harbin, sản xuất hiệu bia Harbin 2004 và
hãng Fujian Sedrin 2006, hiệu bia Sedrin, làm InBev ngày nay trở thành
hãng bia lớn thứ 3 ở Trung Quốc (Thị trường tiêu thụ bia lớn nhất thế
giới). Năm 2007, chi nhánh Labatt mua hãng Lakeport ở Canada, và
InBev gia tăng chứng khoán tại QUINSA, làm vững chắc vị thế tập đoàn
tại Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay và Uruguay.
Năm 2008, InBev mua Anheuser-Busch với giá 52 tỉ USD, lập
thành Anheuser–Busch InBev, trở thành một trong 5 hãng sản xuất sản
phẩm tiêu thụ hàng đầu thế giới.
•

SABMiller, mà có các hiệu bia Fosters, Pilsner Urquell,
Grolsch, Miller, Coors, và Peroni, là tập đoàn sản xuất bia
lớn thứ 2 thế giới, chiếm gần 10% thị trường tiêu thụ bia
toàn cầu.
4

Ngày 13 tháng 10 năm 2015, Anheuser-Busch InBev đã đồng ý
với đối thủ của mình SABMiller, mua hãng này với giá 106 tỉ USD hay
£70 tỉ, nếu không gặp trở ngại sẽ làm cho tập đoàn này chiếm gần 30%
thị trường tiêu thụ bia thế giới.
1.2 Thành tựu
Bất chấp suy thoái kinh tế, với mức tăng trưởng 16% ấn
tượng, Budweiser đã vươn lên vị trí dẫn đầu ngành bia với
giá trị thương hiệu lên đến 13.752 tỉ USD. Xuất sắc nằm
trong bảng xếp hạng 100 thương hiệu đắt giá nhất toàn cầu
của BrandZ năm 2015. Ngoài ra Budweiser cũng là một trong
những thương hiệu thống trị thị trường bia nước Mỹ với lịch
sử lâu đời hơn 140 năm.
• Budweiser là loại bia bán chạy số 3 ở Mỹ
• Budweiser đã có mặt ở hơn 100 quốc gia
• Ở Việt Nam khánh thành nhà máy bia tối tân tại Bình dương
vào tháng 5 năm 2015 đã đánh dấu cột mốc quan trọng
trong chiến lược sản xuất bia Budweiser tại Việt Nam . Với
diện tích 100.00 m2 và cơng suất 25 Triệu lít bia mỗi năm ,
nhà máy bia Budweiser sẽ đáp ứng tốt nhu cầu của Việt Nam
cũng như trở thành bàn đạp đưa các sản phẩm chất lượng
thượng hạng đến các thị trường khác trong khu vực Đông
Nam Á
1.3. Quá trình làm bia
Người Việt Nam tiêu thụ hàng tỉ lít bia một năm, và cũng hình
thành văn hóa bia, có thể nói chính xác hơn là văn hóa nhậu.
Uống bia, với nhiều người, là uống trong bữa nhậu, hết ly này đến
ly khác đến khi không thể uống được nữa thì thơi. Khơng biết với văn
hóa uống bia như vậy, thực khách sẽ cảm thấy bia ngon ở chỗ nào?

•

5


Rất có thể bạn cũng là một người uống bia lâu năm, và bạn cũng
đã thử qua rất nhiều loại bia, nhưng bạn đang sống trong “văn hóa
uống bia” của thế hệ trước để lại. Đã bao giờ bạn tìm kiếm đến loại bia
vua ? Ngon mượt cùng chất men đỉnh cao, Budweiser là lời đề nghị khó
có thể khước từ trong mọi cuộc vui.
Vậy thì quy trình sản xuất bia Budweiser như thế nào với cái danh
hiệu “vua của các loại bia”
Khi bạn ngồi trong một quán bar, nhà hàng nào đó, hay chỉ đơn
giản ở nhà thưởng thức một chai bia Budweiser, có thể bạn đang cầm
trên tay một phần của lịch sử. Thật vậy, mỗi chai bia Budweiser đều đi
qua cả một quá trình dài đun nấu để có thể trở thành loại bia hồn hảo.
1. Xay: hỗn hợp lúa mạch đã được ngâm nảy mầm(malt)
sẽ được trộn thơ với gạo, rồi đem lượng chính xác đi
xay nhuyễn
2. Nghiền: Hỗn hợp sau khi xay sẽ được ngâm trong
nước, enzyme trong lúa mạch sẽ chuyển hóa tinh bột
trong gạo thành đường để tham gia vào quá trình lên
men.
3. Chắt lọc: Sau khi ngâm, chắt lọc hỗn hợp để được
dung dịch chất lỏng có vị ngọt đậm, màu hổ phách gọi
là dịch đường.
4. Nấu: Đây chính là cơng đoạn tạo nên hương vị đặc
biệt cho bia Budweiser. Dịch đường được nấu sôi cùng
với hoa bia được thêm vào trong quá trình nấu. Hoa
bia đã tạo nên mùi vị riêng biệt cho bia.

5. Làm lạnh: Sau khi nấu, dung dịch nhanh chóng được
làm lạnh và tách lọc để lên men bia. Quá trình lên men
diễn ra trong 6 ngày, người ta thu được bia non sau
khi lên men.
6


Ủ bia bằng gỗ sồi: Bia được ủ trong bồn bằng gỗ sồi
trong vòng 21 ngày. Phương pháp ủ bằng gỗ sồi sẽ cho
ra bia có vị thơm, sủi bọt tự nhiên mà vẫn giữ được
hương vị đặc trưng.
7. Đóng gói: Nhà sản xuất loại bỏ men bia và một số
protein không ổn định nhằm giữ nguyên hương vị cho
bia sau khi đóng gói. Bia được lọc và hấp trước khi cho
vào chai hoặc lon để đóng gói. Chỉ những mẫu bia
hồn mĩ nhất mới được đưa đi đóng chai thành sản
phẩm. Đó mới là bước cuối cùng sau 5 quy trình kiểm
tra chất lượng cao riêng biệt, cũng chính là đảm bảo
của nhà cung cấp rằng chai bia Budweiser trong tay
khách hàng là thành phâm tuyệt hảo nhất.
Với hương vị đặc biệt của mình, Budweiser đem đến cho bạn
những trải nghiệm hoàn toàn mới lạ về bia.
1.4 Điểm đặc biệt tạo nên giá trị của bia Budweiser
Có được thành công đến vậy chủ yếu dựa trên nền tảng
chất lượng, toàn bộ mẻ bia Budweiser xuất hãng sản xuất và ủ với quy
trình khắt khe. Hoa bia được đánh giá là loại thực vật kì diệu, cho bia
bia Budweiser có vị đắng sảng khối đăc trưng.
Các thị trường khó tính như Hàn Quốc, Nhật Bản, Dubai;
Triều Tiên, Nhật Bản, ở khu vực Châu Á có Trung Quốc và Việt Nam
đang ngày càng chuộng sản phẩm bia Mỹ Budweiser.Theo hiệp hội các

doanh nghiệp Mỹ tại Việt Nam, bia Budweiser đang khá cạnh tranh ở thị
trường nước ngoài. Nếu trước đây sản phẩm này nước này rất khó cạnh
tranh với Budweiser của Tiệp hay các dòng bia cao cấp của Bỉ, bia ngon
của Đức đều có lịch sử lâu đời. Thì nay được cả các nước khó tính rất ưa
chuộng.
Hương vị Budweiser tuyệt hảo là nền tảng của thành công:
6.

7


•

•

•

•

Có được thành cơng đến vậy chủ yếu dựa trên
nền tảng chất lượng, toàn bộ mẻ bia Budweiser
xuất hãng sản xuất và ủ với quy trình khắt khe.
Hoa bia được đánh giá là loại thực vật kì diệu,
cho bia bia Budweiser có vị đắng sảng khối đ ăc
trưng. Và nhãn hiêu Budweiser Mỹ chỉ chỉ sử
dụng duy nhất loại hoa bia chất lượng hàng đầu
và đắt nhất thế giới với tên gọi được đăng ký chỉ
đẫn địa lý "Žatecký poloraný červeňák" ở dạng
ngun bơng này làm bia.
Tính đăc trưng và nguyên bản của bia České

Budějovice đã được Liên minh Châu Âu công
nhân. Điều này đảm bảo cho người tiêu dùng
rằng họ sẽ không mua phải những đồ làm nhái từ
các ngun vât liêu thay.
“Chỉ có thể ở đơ sâu vài trăm mét, trong những
giếng nước ngầm tự phun. Thứ nước này không
bị ảnh hưởng của môi trường và tinh khiết đến
mức khơng cần phải xử lý bằng hóa chất, chẳng
hạn như cho thêm clo hay các chất làm mềm. Vì
thế nước góp phần đáng kể vào vị bia đăc trưng
của chúng tôi và giúp cho bia trở thành môt sự
hiếm có thực thụ” – những chuyên gia ủ bia
Budweiser nhấn mạnh.
Bất cứ nhà máy nào muốn nấu được những mẻ
bia ngon đều cần loại mạch nha chất lượng cao.
Bia Budweiser là dòng bia ngon cũng như bia
Budweiser tiệp nên loại mạch nha sử dụng để sản

8


xuất ra chúng cũng đều phải có chất lượng tốt
nhất.
• Loại mạch nha sử dụng làm bia Budweiser là loại
nạch nha tốt nhất thế giới được nhập khẩu từ CH
Séc chính nhờ mạch nha mà cho bia màu vàng
đặc trừng và có vị hồn hảo.
• Về phía các doanh nghiệp nhập khẩu, theo đánh
giá khách quan, nhu cầu bia nhập khẩu của Nhật
Bản, Dubai, Hàn Quốc, Việt Nam và các thị trường

Trung Đông khá tiềm năng. Do vậy, đầu ra của bia
Mỹ Budweiser đang mở rộng.
2. Ảnh hưởng của bia Budweiser đến mơi trường
Ơ nhiễm khơng khí phát sinh ở lị hơi và lên men là chính, thải ra
khí CO2, SO2, CO,…
Chất thải rắn: phát sinh ở nhiều công đoạn, gồm chất rắn dễ phân
hủy và chất rắn khó phân hủy
Nước thải: là vấn đề cần quan âm xử lý nhất ở nhà máy bia. Nguồn
nước thải phát sinh của nhà máy bia gồm nước thải sản xuất, nước thải
sinh hoạt và nước mưa chảy tràn
Ô nhiễm nhiệt: làm tăng nhiệt độ, phát tán bụi
3. khách hàng mục tiêu
Nhóm khách hàng trẻ độ tuổi 22-35. Giới trẻ Việt Nam hiện tập
trung nhiều vào phần thưởng thức. Họ quan tâm đến hương thơm, mùi
vị, cảm giác khác biệt khi uống. Chính vì chọn lọc hơn nên họ uống một
cách chừng mực, đồng thời xem việc uống bia với bạn bè thời nay chủ
yếu là để chuyện trò, giải khuây sau giờ làm hơn là so kè tửu lượng. Nhu
cầu này dẫn đến việc họ ln tìm kiếm một loại bia chất lượng hảo hạng
có hương vị đặc trưng. Người trẻ Việt cập nhật xu hướng thế giới nhanh
9


nhạy, hứng thú trải nghiệm những điều mới mẻ, khao khát thể hiện cái
tơi. Những tính cách này thể hiện rõ qua xu hướng thưởng thức bia. Họ
tôn trọng truyền thống nhưng khơng bảo thủ, ln chào đón những
thương hiệu mới, khơng gị bó mình trong những khẩu vị cũ. Thay vì đi
theo số đơng, họ chủ động lựa chọn hương vị yêu thích, hợp với tính
cách và thế hệ. Ngoài ra, phái đẹp ở những thành phố lớn cũng xem bia
là chất xúc tác cho những buổi gặp gỡ dành cho cả nam lẫn nữ. Quan
điểm mới này kéo theo sự chuyển dịch về gu thưởng thức. Từ thói quen

chọn lựa các loại bia truyền thống chủ yếu dành cho nam giới, khách
hàng hình thành nhu cầu tìm kiếm bia dễ uống, có vị êm mượt, dịu nhẹ.
Thói quen sử dụng: uống bia vào các dịp đặc biệt hay uống hằng
ngày.
Khách hàng trực tiếp nhất là nam giới , những người đam mê bóng
đá, thể thao, ca nhạc, hay tụ tập bạn bè
Dù đã có mặt ở hơn 80 quốc gia, Budweiser vẫn liên tục vươn đến
những mục tiêu cao hơn nữa. Việc xây dựng nhà máy tối tân cách đây 1
năm tại Việt Nam đã thể hiện rõ mục tiêu muốn đầu tư mạnh mẽ vào
thị trường Đông Nam Á của công ty này. Trong suốt 140 năm, Budweiser
liên tục lớn mạnh nhờ vào chất lượng sản phẩm thượng hạng đồng
nhất, thương hiệu lâu đời và công nghệ sản xuất hiện đại hàng đầu thế
giới. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và thị
trường lẫn người tiêu dùng thay đổi nhanh hơn trước, AB InBev nói
chung và Budweiser nói riêng những năm gần đây được đánh giá là có
nhiều chiến lược hiệu quả trong việc xây dựng một thương hiệu đẳng
cấp và thấu hiểu tâm lý người dùng.

10


III. CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DIGITAL
MARKETING CỦA BUDWEISER
1.Các công cụ xúc tiến thương mại
1.1:Quan hệ công chúng:
- Doanh nghiệp khơng những phải có mối quan hệ tốt với khách
hàng mà cịn phải xây dựng được hình ảnh tốt với đơng đảo cơng chúng
có quan tâm. Cơng chúng có thể tạo thuận lợi hoặc khó khăn cho hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần thiết có
giải pháp cụ thể giải quyết các mối quan hệ chủ yếu đối với công chúng.

-Giao tế là hoạt động nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công
chúng bằng việc sử dụng các phương tiện truyền thơng đưa thơng tin
hoạt động của doanh nghiệp.
-Các hình thức PR
Hoạt động PR được thực hiện thơng qua các hình thức sau:
•

•

•
•

•

Thơng cáo báo chí: đưa các thơng tin về hoạt động của đơn vị để
báo chí đưa tin
Họp báo: tuyên bố, làm rõ vấn đề mà công chúng quan tâm, cải
chính tin tức xấu.
Tài trợ: hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục y tế, nhân đạo…
Tổ chức sự kiện (event) nhân các ngày trong đại của doanh nghiệp
như kỹ niệm ngày thành lập khai trương, động thổ, giới thiệu sản
phẩm hay các lễ hội của quốc gia.
Vận động hành lang: hoạt động giao tiếp với chính quyền để vận
động ủng hộ cho một sắc luật hay qui định nào đó.

11


•

Dàn dựng sản phẩm, các hình thức khác như thành lập câu lạc bộ,
thiết kế phương tiện nhận dạng của doanh nghiệp…

-Quan hệ công chúng của BUDWEISER:
Budweiser là nhà tài trợ bia chính thức của World Cup trong
vịng 32 năm trở lại đây. Với World Cup 2018 diễn ra tại Nga,
thương hiệu đã ra mắt chiến dịch “Light up the FIFA World Cup”
tại hơn 50 quốc gia, đánh dấu sự kích hoạt tồn cầu lớn nhất từ
trước tới nay. Trong đó ở Việt Nam được đồng hành bởi 6 cầu thủ
và nghệ sĩ gồm cựu đội trưởng Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt
Nam - Công Vinh, thủ môn U23 Việt Nam - Bùi Tiến Dũng, tuyển
thủ U23 Hà Đức Chinh cùng Vlogger HuyMe, cặp đơi nghệ sĩ
Touliver và Rhymastic.
•

Tại trận bán kết 2 World Cup 2018 giữa Anh và Croatia, cầu
thủ Bùi Tiến Dũng được nhà tài trợ Budweiser mời sang Nga xem
và trao danh hiệu cho cầu thủ xuất sắc nhất trận đấu theo bình
chọn của khán giả thế giới
•

Video sẽ được chia nhỏ thành các quảng cáo 15, 30 và 90
giây cho kênh truyền hình và phương tiện truyền thơng xã hội.
Đồng thời, nó cũng mang tính năng khuấy động tinh thần người
hâm mộ và kích hoạt ly bia độc đáo của Budweiser. Mỗi ly gồm
một microphone và ba đèn LED. Hơn tám triệu ly bia sẽ được cung
cấp bên trong sân vận động ở Nga và tại các sự kiện xem bóng đá
trên khắp thế giới.
•

12


Chiến dịch #samesamebuddifferent chỉ trong 7 ngày khi tung
viral clip: Lượt xem video clip đã đạt gần 2,5 triệu và 1.800 lượt
chia sẻ trên Fanpage.
•

AB InBev rất chú trọng đẩy mạnh các hoạt động Trách nhiệm
xã hội Doanh nghiệp (CSR). Điển hình như chương trình thường
niên vào Ngày hội uống bia có trách nhiệm tồn cầu, đây là hoạt
động của AB InBev nhằm truyền tải các thông điệp, nâng cao ý
thức uống bia có trách nhiệm trong cộng đồng và là một phần
trong cam kết hàng năm của công ty tại thị trường địa phương và
quốc tế để kêu gọi việc thưởng thức các sản phẩm có cồn có trách
nhiệm.
•

1.2 Quảng cáo:
-Quảng cáo là sự truyền thông không trực tiếp của hàng hóa, dịch
vụ, hay tư tưởng mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng
cáo
Ngồi ra :
•

•

Quảng cáo là sử dụng các phương tiện truyền thơng có trả tiền để
truyền tin về sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng trong những
khoảng thời gian nhất định.

Quảng cáo là thông điệp bán hàng qua các phương tiện truyền tin
phải trả tiền.

-Các phương tiện thông tin quảng cáo
13


sau:
•

•

•

•

•

Quảng cáo được thực hiện thơng qua các phương tiện chủ yếu
Báo chí: là phương tiện phổ biến và quan trọng nhất, có phạm vi
rộng và chi phí khơng q cao, có thể đưa thơng tin đến các loại
độc giả riêng biệt.
Radio: có tầm hoạt động lớn, chi phí rẻ, tuy nhiên do chỉ có âm
thanh nên hạn chế về khả năng gây ảnh hưởng.
Truyền hình: là phương tiện quảng cáo cho phép kết hợp âm
thanh, màu sắc, hình ảnh có hiệu quả nhất, có phạm vi hoạt động
rộng, cho phép lập lại nhiều lần thông điệp quảng cáo. Tuy nhiên
chi phí cao là hạn chế lớn nhất khi chọn phương tiện này.
Quảng cáo ngồi trời: bằng các pa-nơ, bảng hiệu, bảng điện tử,…
gây tác động nhờ vào kích thước, hình ảnh và vị trí thích hợp. Tuy

nhiên lượng thơng tin bị hạn chế và khơng có độc giả riêng.
Ấn phẩm gửi trực tiếp : thông qua các folder, brochure, catalog,
leaflet….

•

Mạng internet

•

Quảng cáo trên khơng

•

Phương tiện vận chuyển, vật phẩm quảng cáo,….

-Quảng cáo của BUDWEISER
Với thông điệp Budweiser gắn kết mọi người lại với nhau vô
điều kiện qua câu chuyện Puppy Love. Và có rất nhiều các video
quảng cáo được cập nhật trên các trang mạng xã hội như youtube,
fanpage budweiser,... và các phương tiện truyền thơng khác.
•

14


1.3:Khuyến mãi:
-Khuyến mại là tập hợp các kĩ thuật nhằm tạo sự khích lệ ngắn hạn,
thúc đẩy khách hàng hoặc các trung gian mua ngay, mua nhiều hơn và
mua thường xuyên hơn.

-Có nhiều yếu tố góp phần làm cho việc khuyến mại tăng lên mạnh
mẽ, nhất là trong thị trường hàng tiêu dùng.
•

•

•

Khuyến mãi người tiêu dùng: Tặng hàng mẫu, phiếu giảm giá, quà
tặng khi mua sản phẩm, thi , xổ số, ưu đãi người tiêu dùng.
Khuyến mại thương mại: khuyến mại đối với hệ thống phân phối:
Trợ cấp thương mại như trợ cấp mua hàng, trợ cấp trưng bày; Quà
tặng: trung gian nhận được một số hàng miễn phí cho việc mua
sản phẩm theo số lượng mà nhà sản xuất đặt ra; Hội thi bán hàng
(contest): nhằm tăng động lực và năng suất của lực lượng bán
hàng, các trung gian và người bán lẻ thơng qua hình thức: thưởng
bằng tiền mặt, sản phẩm, ghi nhận thành tích,…
Các hình thức khuyến mại khác: hội chợ và triển lãm, quảng cáo
hợp tác,…

-Một số ví dụ về khuyến mãi của BUDWEISER:
Cập nhật những ngàu lễ đặc biệt của Việt Nam hãng có
những đợt khuyến mãi giảm giá. Hay fanpage của Budweiser cũng
thường có những chương trình nhận q, khuyến mãi,....
• Bia lon Budweiser có thiết kế bao bì mới với màu đỏ phù hợp
cho dịp Tết cổ truyền. Hình ảnh trên bao bì là chú ngựa Clydesdale
màu vàng nhạt vừa là hình ảnh đại diện của hãng và cũng là biểu
tượng của niềm hân hoan, tinh thần lễ hội trên khắp các quốc gia
•

15


•
Chiếc ly pha lê q tặng có khắc hình ảnh chú ngựa
Clydesdales phía trên con số năm 2014. Bề mặt đối diện với hình
ảnh ngựa Clydesdales là tên hãng Budweiser được đặt bên trên
dòng chữ “Chúc mừng năm mới”. Sản phẩm được thiết kế và gia
công theo tiêu chuẩn cao cấp.
•

1.4:Marketing tr ực ti ếp:
-Marketing trực tiếp là phương tiện truyền thông tr ực ti ếp mà
doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng m ục tiêu d ưới các
hình thức chào hàng, phiếu đặt hàng, mua hàng, gửi phiếu góp ý,
…được gửi trực tiếp đến các đối tượng đã xác định thơng qua
thư tín, phone, e-mail, fax…với mong muốn nhận lại được s ự đáp
ứng tức thời.
-Các đáp ứng này dưới nhiều hình thức: một yêu c ầu, mua
hàng, gửi phiếu,…
Mục tiêu của marketing trực tiếp là tìm kiếm nh ững đáp ứng tr ực
ti ếp, nh ằm xây d ựng hình ảnh cho doanh nghi ệp và đáp ứng s ự
thỏa mãn của khách hàng và bán nhiều món hàng, kích thích việc
mua lặp lại.
-Hình thức của marketing trực tiếp
Dựa trên những mục tiêu trong chương trình marketing tr ực ti ếp
của mình, doanh nghiệp lựa chọn những hình thức marketing
trực tiếp. Các hình thức marketing trực tiếp gồm có:
•

Quảng cáo đáp ứng trực tiếp: là một dạng quảng cáo nhưng
đối tượng xác định và đặt mục tiêu tạo những đáp ứng tức
thời.
16


•

Th ư chào hàng: hình th ức chào hàng qua các ph ương ti ện
truy ền thông nh ư fax mail, email, voice mail, tin nh ắn trên
đi ện tho ại di động…

•

Direct mail: áp d ụng cho k ế ho ạch marketing tr ực ti ếp nhi ều
lo ại s ản ph ẩm; g ồm nh ững ấn ph ẩm g ửi tr ực ti ếp đế n khách
hàng qua b ưu đi ện nh ư catalogue, leaflet,.. ho ặc b ăng
video, CD-ROM, DVD gi ới thi ệu chi ti ết v ề s ản ph ẩm/doanh
nghi ệp.

•

Marketing tr ục tuy ến (marketing online): E-Commerce, MComerce.

-M ột s ố hành vi marketing tr ực ti ếp c ủa BUDWEISER:
Tháng 5/2018 khánh thàn nhà máy bia tại Bình Dương. Nhà
máy đáp ứng tiêu thụ trong nước và xuất khẩu ra thị trường Đơng
Nam Á với năng suất 100 triệu lít/ năm
• Ơng Ricardo Vasques, Tổng giám đốc AB InBev Việt Nam cho
biết Nhà máy sản xuất bia AB InBev Việt Nam là biểu tượng cho sự

cam kết lâu dài tại Việt Nam.
2. Digital Marketing của Budweiser
•

2.1.Viral clip “ Puppy Love”:
•

•

•

Ý tưởng sáng tạo: mượn hình ảnh chú chó giống Golden
Retriever hiền lành, dễ thương kết hợp với chú ngựa
giống Clydesdales mạnh mẽ để khắc họa nên một tình
bạn, mối quan hệ không phân biệt bất cứ rào cản nào.
Thông điệp: Budweiser gắn kết mọi người lại với nhau
vô điều kiện.
Kênh truyền thơng: Đoạn clip được chiếu trong trận
chung kết bóng bầu dục Super Bowl (2104)-một chương
17


trình trực tiếp ăn khách nhất nước Mỹ hằng năm nên
Video clip có cơ hội xuất hiện trước 100 triệu người trên
tồn nước Mỹ. Trái với khơng khí sơi động của trận đấu
"Puppy Love” là câu chuyện nhẹ nhàng và sâu lắng về
tình bạn nên đã tạo được ấn thượng sâu đậm với người
xem.
• Kết quả:
 Đạt 1,31 triệu lượt chia sẻ (số liệu năm 2014), đứng vị trí

thứ 6 trong danh sách các quảng cáo được chia sẻ nhiều
nhất của Super Bowl (chương trình truyền hình trực tiếp
ăn khách nhất nước Mỹ, với giá quảng cáo cực cao).
 Soán ngôi Volkswagen trở thành thương hiệu được chia
sẻ nhiều nhất mọi thời đại.
 Đứng đầu trong danh sách những quảng cáo thành công
nhất tại Mỹ và thứ hai ở các đài truyền hình quốc tế
năm 2014
2.2 :Facebook:
• Page: Budweiser
• Chiến dịch marketing vào dịp tết đón chào năm 2019 với
phiên bản giới hạn đặc biệt
• chương trình trung thưởng TẾT ĐẠI THẮNG VỚI
BUDWEISER được công bố trên fb vơi nhiều phần
thưởng hấp dẫn
• Cổ vũ đội tuyển U23 việt nam với nhiều bài viết hay
2.3 :Website:
• Vuabia.com: ("Vua Bia") là một thương hiệu của
Anheuser-Busch InBev
• Budstation.vuabia.com: là một website được mở trong
một sự kiện giới hạn: “ Tiệc nhỏ tiệc to đều có bud lo ”.
Cùng chiến hữu tiệc tùng thật đỉnh, đón Tết thật mới với
18


dịch vụ đặt tiệc Bud Station – Trợ Thủ Tiệc Tùng. Thưởng
thức bia thượng hạng Budweiser cùng đủ “mồi” ngon
với giá ưu đãi tại hơn 100 quán ăn trên khắp HCM, Hà
Nội và Đà Nẵng.
2.4 :YOUTUBE

•




Channel : BUDWEISER Việt Nam
Nhiều video với sự xuất hiện của những người nổi tiếng,
có sức hút như Hồng Touliver, Tóc Tiên, Suboi,… thu hút
lượng qua tâm lớn.
Cổ động mùa world cup với video ca nhạc Budweiser X
World Cup™- We Are The Rising Kings | Rhymastic x
Touliver thu hút 26tr lượt xem.

IV. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KẾT LUẬN
1.Đề xuất:
- Xây dựng thêm một số loại đồ uống khác đi kèm phục vụ
cho phụ nữ và trẻ nhỏ
- Phát triển tách biệt các sản phẩm đánh vào những mục
tiêu khách hàng khác nhau
- Chèn quảng cáo sản phẩm trên các trang web
- Đưa ra những chương trình khuyến mại cho các dịp đặc
biệt
-Mở ra những store bia đậm chất Bud để tiếp cận hơn với
người tiêu dùng việt nam

19


2.Kết luận
Bia BUDWEISER nói riêng cũng như hãng Anheuser-Busch InBev nói

riêng đang ngày càng khẳng định vị thế của bản thân trên thị trường bia
rượu của Việt Nam. Với chiến lược marketing đúng đắn, sáng tạo đánh
vào cảm xúc của người tiêu dung khi sử dụng sản phẩm bia BUD,
BUDWEISER được dự đốn sẽ trở thành đối thủ nặng kí cạnh đối với
những sản phẩm bia trên thị trường.
Tuy nhien, ta hơng nên lạm dụng BUDWEISER nói riêng và các sản
phẩm bia rượu nói chung . Hãy là một người tiêu dung khơn ngoan và
có mức độ. Đặc biệt là không sử dụng rượu bia khi tham gia giao thông.

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
TT HỌ VÀ TÊN

CHỨC VỤ

CÔNG VIỆC THỜI GIAN
ĐƯỢC GIAO HOÀN
THÀNH

KẾT QUẢ
ĐÁNH CHỮ
SẢN PHẨM GIÁ
KÝ

1
2
3
20


4

5
6
7

21