J shoes marketing planning 2012 Thượng đỉnh phong cách Anh

MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

MEHONG JOINT STOCK COMPANY

K HO CH MARKETING 2012
Dành cho s n ph m gi$y dép nh(p kh u cao c,p J Shoes (handmade in UK)

J SHOES (UK) – Thư3ng ñ5nh phong cách Anh


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

M7C L7C
I. GI I THI U............................................................................................................ 4
II. T M NHÌN ............................................................................................................ 4
III. PHÂN TÍCH TH TRƯ NG ................................................................................ 5
3.1. Phân tích th trư#ng m&c tiêu (ngư#i mua) ñi.n hình............................................ 5
3.2 – T2i sao khách hàng mua s8n ph:m ..................................................................... 6
3.3 – Xác ñ nh th trư#ng t=ng th. ............................................................................... 9
3.4. – Phân ño2n th trư#ng ........................................................................................11
3.5 – Phân tích c2nh tranh ..........................................................................................12
3.5.1. Xác ñ nh các y@u tA c2nh tranh ..................................................................12
3.5.1. Xác ñ nh tình hình c2nh tranh c& th. ..........................................................12
IV. PHÂN TÍCH SDN PHEM – D CH VG HI N CÓ CIA CÔNG TY ...................15
4.1. S8n ph:m và d ch v& hiOn t2i ...............................................................................15
4.2. PHÂN TÍCH SWOT ...........................................................................................16
4.2.1. Cơ hSi (Opportunities) ...............................................................................16

4.2.2. Thách thUc (Threats) ..................................................................................18
4.2.3. ði.m y@u (Weaknesses) ............................................................................20
4.2.4. ði.m m2nh (Strengths) .............................................................................20
V.

MYT SZ V[N ð\ DOANH NGHI P ðANG G]P PHDI ..............................28

VI.

PHÂN TÍCH MARKETING (CÔNG CG & HOaT ðYNG MARKETING) ...28

6.1. Ho2t ñSng Qu8ng cáo ..........................................................................................29
6.2. Ho2t ñSng Marketing trcc ti@p ............................................................................32
6.3. Ho2t ñSng Quan hO truydn thông và quan hO công chúng ....................................36
6.4. Ho2t ñSng Khuy@n m2i, T= chUc sc kiOn & hi trj kinh doanh, S8n ph:m b= trj .38
6.5. Phân tích ho2t ñSng Marketing cla ðAi thl c2nh tranh........................................39
6.6. PHÂN TÍCH MÔI TRƯ NG BÊN NGOÀI .......................................................41
VII. CHIpN LƯrC MARKETING 2012 ...................................................................41


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

7.1. M&c tiêu cla công ty năm 2012 ...........................................................................43
7.2. M&c tiêu Marketing .............................................................................................43
7.3. Chi@n lưjc Marketing 2012 .................................................................................44
7.4: MSt sA chi@n lưjc marketing c& th......................................................................52
7.4.1. Chi@n lưjc kênh phân phAi ...............................................................................54
7.4.2. Chi@n lưjc th trư#ng .......................................................................................54

7.4.3. Chi@n lưjc bán hàng.........................................................................................54
7.4.4. Chi@n lưjc chi@n lưjc ......................................................................................54
7.4.5. Chi@n lưjc truydn thông ...................................................................................54
VIII. Kp HOaCH HÀNH ðYNG (MARKETING OPERATION PLANNING) ......60
8.1.

Ho2t ñSng thư#ng kỳ........................................................................................60

8.2.

Ho2t ñSng theo sc kiOn xã hSi ..........................................................................60

8.3.

K@ ho2ch marketing hàng tháng (Dc ki@n) .......................................................60

VIII. HzP & BÁO CÁO TRI|N KHAI HOaT ðYNG MARKETING .................600


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

I. GI:I THI;U
K@ ho2ch marketing 2012 công ty C= ph}n M~ H•ng (MH.,JSC) nh•m m&c
tiêu ñd ra, xây dcng và phát tri.n k@ ho2ch kinh doanh dòng s8n ph:m gi}y dép
nh„p kh:u cao c…p phân khúc dành cho ngư#i l†n, nh•m qu8ng bá ñưjc thương
hiOu gi}y dép cao c…p nhãn hiOu J Shoes ñ@n t‡ Anh quAc (J Shoes from UK) và
chi@m ñưjc tình c8m yêu m@n cla t„p khách hang tidm năng. Thúc ñ:y và hoàn
thiOn kênh phân phAi trên th trư#ng gi}y dép cao c…p t2i các th trư#ng

t‰nh/thành tr‹ng ñi.m. V†i mong muAn, ñưa J Shoes trŒ thành nhãn hiOu gi}y
dép cao c…p, mang phong cách quý tSc Anh dành cho gi†i trŽ th@ gi†i ñ@n v†i
th trư#ng ViOt Nam mSt cách sâu rSng. ð•ng th#i, MH.,JSC trŒ thành nhà
phân phAi hàng ñ}u các m•t hàng th#i trang cao c…p trong tương lai, c& th. và
hiOn t2i là s8n ph:m gi}y dép nh„p kh:u J Shoes, trong phân khúc th trư#ng
gi}y dép có ch…t lưjng tAt, có thương hiOu.
V†i m&c tiêu ng‘n h2n là tăng doanh sA bán hàng; mŒ rSng m2ng lư†i phân
phAi (mŒ thêm 1“2 c”a hàng J Shoes (J Shoes Store); tăng cư#ng sc nh„n bi@t
cla khách hàng ñAi v†i nhãn hiOu s8n ph:m cao c…p J Shoes t2i th trư#ng ViOt
Nam.

II. TNhãn hiOu s8n ph:m gi}y dép nh„p kh:u cao c…p J Shoes do công ty MH phân
phAi (làm ñ2i diOn cho hãng J Shoes t2i ViOt Nam) – trŒ thành nhãn hiOu gi}y
dép cao c…p ñưjc ngư#i tiêu dùng và t„p khách hàng tidm năng bi@t ñ@n rSng
rãi, yêu m@n, mong muAn sŒ h–u mSt trong sA các s8n ph:m J Shoes t2i th
trư#ng ViOt Nam.
MH.,JSC trŒ thành nhà cung c…p và phân phAi nhãn hàng th#i trang gi}y dép
nh„p kh:u cao c…p, d—n ñ}u th trư#ng ViOt Nam vd uy tín, thương hiOu, doanh
sA bán, mSt cách chính thUc vd các s8n ph:m gi}y dép thương hiOu cao c…p,
xu…t xU chính hãng. T‡ng bư†c chi@m lĩnh và mŒ rSng th trư#ng, xây dcng
lòng tin, lòng trung thành cla ngư#i tiêu dùng và t„p khách hàng tidm năng.


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

III. PHÂN TÍCH TH@ TRƯBNG
3.1. Phân tích thG trưIng mJc tiêu (ngưIi mua) ñiLn hình

Có nhidu lo2i khách hàng khác nhau; có 4 cách phân lo2i và mô t8 vd ngư#i mua ñi.n
hình như sau:.
• Phân theo khu vcc ñ a lý“ khu vcc cla ngư#i mua: khách hàng sinh sAng Œ nh–ng
t‰nh/thành phA l†n trên c8 nư†c, ñ•c biOt là th trư#ng Hà NSi, TP.HCM và mSt sA th
trư#ng t‰nh thành tr‹ng ñi.m khác như H8i Phòng, Qu8ng Ninh, ðà Nšng, Nha Trang,
Hu@.
• Phân theo v trí hay trách nhiOm cla ngư#i mua“ngư#i mua là cá nhân, mua s8n ph:m
cho b8n mình là chl y@u; có th. mua t•ng cho ch•ng/ vj/ ngư#i yêu/ b2n bè cla mình
nhân nh–ng d p ñ•c biOt. ð•c biOt, khách hàng là nh–ng khách du l ch ñ@n ViOt Nam,
du l ch t2i HN và các thành phA khác
• Phân theo ñ•c ñi.m cá nhân cla ngư#i mua:
“

i) v ñ tu i t‡ 18“45 tu=i; nhóm ñS tu=i s” d&ng s8n ph:m khá là rSng – là mSt
lji th@ cla s8n ph:m gi}y dép J Shoes; n@u tính xa hơn thì nhóm ñS tu=i có th.
là t‡ 18 tu=i trŒ lên.

“

ii) v gi i tính: J Shoes có các dòng s8n ph:m khác nhau dành cho c8 ph& n– và
nam gi†i, v†i nhidu phong cách và m—u mã khác nhau, phù hjp v†i nhidu lUa
tu=i;

“

iii) v thu nh p: thu nh„p trung bình cla mSt khách hàng kho8ng 10“12 triOu
ñ•ng/ tháng trŒ lên, có thu nh„p =n ñ nh và các ngu•n thu, ngu•n hi trj tài
chính Œ mUc khá d•i dào;

“

iv) v tình tr ng hôn nhân: khách hàng có th. là ñSc thân ho•c ñã có gia ñình,
tùy thuSc vào ñS tu=i c& th.;

“

v) V nh n th!c: khách hàng là ngư#i am hi.u vd các s8n ph:m th#i trang, có
xu hư†ng chuSng hàng hóa có thương hiOu cao c…p (hàng hiOu), ch…t lưjng tAt,
phù hjp v†i phong cách th#i trang cla cá nhân.


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

“

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

vi) V phong cách: khách hàng là nh–ng ngư#i mang phong cách sAng năng
ñSng, tc chl trong cuSc sAng và trong công viOc. Vì s8n ph:m JShoes mang
phong cách thi@t k@ th#i trang năng ñSng, trŽ trung, có cá tính và gu th#i trang
riêng. Ch…t liOu là da thuSc cao c…p và da lSn cao c…p và màu s‘c ñưjc lca ch‹n
có xu hư†ng trŽ trung và màu ñ•c biOt, riêng có cla JShoes, vì th@ phong cách
và nh–ng bS trang ph&c mang tính th#i trang khi mang gi}y JShoes, như Jeans,
qu}n khaki (ñAi v†i nam và n–), qu}n bó, legging, váy maxi, váy & trang ph&c
công sŒ (ñAi v†i n–)

“

vii) V công vi%c: khách hàng có th. là có nhidu ngành nghd, công viOc khác
nhau như h‹c sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nhân viên công ty l†n,công

chUc nhà nư†c, dân buôn bán làm ăn, gi†i nghO sĩ, khách du l ch... Nhưng tcu
chung l2i là có mUc thu nh„p tAt và tc chl vd tài chính, công viOc, ñam mê th#i
trang và làm ñ~p. C& th. có th. k. ñ@n nh–ng t}ng l†p doanh nhân trŽ ho•c
trung niên, thành ñ2t; gi†i trŽ thành phA có ñidu kiOn vd kinh t@; nh–ng ngư#i
ho2t ñSng trong lĩnh vcc nghO thu„t (nghO sœ) và th#i trang....

ð'c bi%t lưu ý: nhãn hiOu J Shoes có mSt lưjng khách hàng là khách du l ch khá l†n,
h‹ thư#ng là khách du l ch sang ViOt Nam du l ch, có quAc t ch t2i các quAc gia ðông
Nam Á, Trung QuAc, Hàn QuAc và mSt sA quAc gia khác.
3.2 – TNi sao khách hàng mua s n ph m
Xác ñGnh năng lRc cNnh tranh cSi lõi cUa Doanh nghiVp (MH.,JSC)/ cUa S n
ph m gi$y dép ngưIi lYn nhãn hiVu J Shoes? (Strenghs & Core competition)
• S8n ph:m th#i trang cao c…p: nh„p kh:u trcc ti@p t‡ Anh quAc (UK), là s8n ph:m
chính hãng,
• Thi@t k@ cla s8n ph:m mang ñ„m phong cách quý tSc Anh, s8n ph:m ñưjc làm thl
công t…t c8 các công ño2n bŒi nh–ng ngư#i thj thl công có truydn thAng t2i Anh quAc,
• Nguyên liOu ñ. t2o s8n ph:m là nh–ng nguyên liOu cao c…p, ñưjc x” lý h@t sUc kœ
lư•ng và t‰ m‰, s8n ph:m bdn ñ~p, không chUa nh–ng hóa ch…t ñSc h2i.


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

• T2o c8m giác sang tr‹ng và thanh l ch mang phong cách quý tSc Anh khi s” d&ng s8n
ph:m, và ñ•c biOt khi s” d&ng s8n ph:m, ñôi bàn chân cla ngư#i s” d&ng c8m th…y r…t
tho8i mái.
• Thža mãn nhu c}u tiêu dùng s8n ph:m gi}y dép có ch…t lưjng cao, ñ8m b8o sUc
khže, sc sang tr‹ng, ñŸng c…p và sc phù hjp khi mang gi}y dép cùng v†i trang ph&c
trŽ trung, thanh l ch

• S8n ph:m th„t sc bdn, ñ~p, mang tính th#i trang ñã ñưjc ngư#i tiêu dùng bi@t ñ@n và
tin tưŒng trên toàn Châu Âu; thương hiOu và uy tín cla s8n ph:m cũng như uy tín cla
nhà s8n xu…t JShoes UK ñã ñưjc khŸng ñ nh.
• ð a ñi.m bán hàng thu„n lji (J Shoes – sA 2B Phan BSi Châu), phong cách bài trí
ñSc ñáo và mang t}m quAc t@ ñAi v†i 1 c”a hàng th#i trang gi}y dép (fashionable
store), tr8i nghiOm không gian mua s‘m m†i. D ch v& bán hàng tAt và d ch v& chăm
sóc khách hàng sau bán tAt.
• CH[T LƯrNG cao phù hjp v†i mUc GIÁ BÁN trên th trư#ng ñAi v†i dòng s8n
ph:m gi}y dép hàng hiOu
• Thi@t k@/ Ki.u dáng: Ki.u dáng thanh l ch và d¡ thương, có nhidu m—u mã ñ. lca
ch‹n, thích hjp v†i style cla khách hàng.
• ðư#ng kim mũi ch‰: ðư#ng may cla s8n ph:m ccc kỳ tinh t@ và ñŸng c…p
• Ban Giám ñAc công ty là nh–ng ngư#i có r…t nhidu kinh nghiOm trong ngành hàng
gi}y dép th#i trang dành ngư#i cho ngư#i l†n và cũng là nh–ng ngư#i có ñam mê kinh
doanh và quy@t tâm cao ñS trong viOc phát tri.n ho2t ñSng kinh doanh cla công ty v†i
nhãn hàng J Shoes.

Các y.u t/ ñ0 kinh doanh thành công
“ S8n ph:m có ch…t lưjng tAt, thi@t k@ mang tính th#i trang, ñŸng c…p và khác biOt.
M—u mã s8n ph:m ña d2ng, hàng hóa sšn size, sšn sàng ph&c v& khách.


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

“ D ch v& bán hàng tAt, chuyên nghiOp
“ D ch v& chăm sóc khách hàng sau bán và các chương trình gia tăng lòng trung thành
cla khách hàng sau bán
“ D ch v& mua hàng thu„n tiOn, nhanh chóng &chuyên nghiOp: ñ•t hàng qua ñiOn tho2i,

internet, email, chat
“ MŒ rSng kênh phân phAi s8n ph:m
“ Nh„n diOn và ñ nh v thương hiOu th#i trang ñŸng c…p và khác biOt.
“ Lca ch‹n ñúng t„p khách hàng m&c tiêu và chi@n lưjc marketing hiOu qu8.
Xem thêm thông tin:
Theo thAng kê cla BS Thương M2i Hoa Kỳ (Census.gov – 2009), trong lĩnh vcc bán lŽ
thì ngư#i 21% ngư#i tiêu dùng mua hàng t2i các c”a hàng bán lŽ là c”a hàng chuyên
doanh (Specialty Store) – tUc là c”a hàng chuyên bán vd mSt nhóm lo2i s8n ph:m
riêng biOt, thí d& như chuyên vd gi}y dép ngư#i l†n (J Shoes), chuyên vd qu}n áo và
ñ• dùng th. thao (Nike, Puma, Adidas...), chuyên ñ• dùng và th#i trang n– (Charlie &
Keith)... v.v


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

ðây chính mSt trong sA nh–ng lý do quan tr‹ng ñ. khŸng ñ nh k@ ho2ch tc phát tri.n
các c”a hàng (Showroom/ store) bán chuyên doanh m•t hàng gi}y dép cao c…p cla
công ty MeHong JSC là ñúng ñ‘n và là mSt quy@t ñ nh táo b2o trên th trư#ng hiOn t2i.
Chuii c”a hàng chuyên doanh s8n ph:m gi}y dép s¥ là mSt kênh bán hàng, kênh
qu8ng cáo s8n ph:m, ñ nh v thương hiOu cũng như là mSt kênh giao ti@p v†i khách
hàng m&c tiêu mSt cách tAt nh…t. ðidu này s¥ góp ph}n tăng doanh sA bán lŽ trcc ti@p
cla công ty, t2o ñSng lcc khuy@n khích ñAi tác tidm năng cùng tham gia hjp tác phân
phAi và bán lŽ s8n ph:m JShoes cla công ty MeHong JSC làm ñ2i diOn ñSc quydn t2i
VN.
3.3 – Xác ñGnh thG trưIng t^ng thL
• CuAi năm 2011, công ty MH.,JSC chính thUc khai trương Department Store JShoes
ñ}u tiên t2i ViOt Nam, t2i ñ a ch‰ c”a hàng – sA 2B Phan BSi Châu, Hà NSi. C”a hàng
ñưjc bài trí v†i phong cách Châu Âu, ñưjc ñ•t t2i v trí r…t thu„n lji cho ho2t ñSng

kinh doanh gi}y dép/ ngành hàng th#i trang cao c…p.
• Có th. khŸng ñ nh: Th ph}n và sA lưjng khách hàng tidm năng còn r…t rSng mŒ: ñS
tu=i cla khách hàng tidm năng cla s8n ph:m JShoes là khá rSng, dân sA ViOt Nam là
dân sA trŽ, sA ngư#i giàu ngày càng gia tăng nhanh chóng vd sA lưjng ngư#i và “ch…t
lưjng” t2i các thành phA l†n.
S8n lưjng tidm năng cla th trư#ng ñAi v†i dòng s8n ph:m gi}y dép ngư#i l†n nói
chung có th. ư†c tính lên t†i 65a70 triVu s n ph m/năm. (Con sA ư†c tính này dca
trên dân sA ViOt Nam (87 triOu dân) x 50% dân sA t‡ ñS tu=i 18“45 tu=i. Trung bình
mii mSt ngư#i mua và sŒ h–u 02 s8n ph:m gi}y dép/ năm.
JShoes là mSt dòng s8n ph:m gi}y dép cao c…p, ñưjc thi@t k@ v†i phong cách riêng,
ph&c v& cho ñAi tưjng khách hàng có gu th#i trang hiOn ñ2i, v†i giá thành s8n ph:m
khá cao so v†i m•t b•ng thu nh„p t2i ViOt Nam, nên ư†c tính s8n lưjng th trư#ng s8n
ph:m gi}y dép thuSc phân khúc và chlng lo2i giAng như JShoes có th. lên t†i kho8ng
150.000 s8n ph:m/ năm
ViOt Nam là mSt quAc gia ñang phát tri.n, tAc ñS tăng trưŒng kinh t@ khá =n ñ nh và
s¥ còn tăng trưŒng nhanh, tăng trưŒng kéo dài trong nhidu năm t†i. Thu nh„p trung


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

bình gia tăng hàng năm, thu nh„p cla nh–ng ngư#i thuSc t}ng l†p “trung lưu và
thưjng lưu” trong xã hSi ngày càng ñưjc clng cA.
Ngư#i ViOt Nam mang n•ng tư tưŒng sính hàng hiOu vì nhidu lý do khác nhau: hàng
hiOu ch…t lưjng tAt, m—u mã ñ~p, ñŸng c…p, xUng t}m v†i tiêu chu:n th@ gi†i; hàng
ViOt Nam và nh–ng hàng hóa s8n xu…t t2i th trư#ng ðông Nam Á, Trung QuAc không
th. ñem l2i c8m nh„n và sc thža mãn nhu c}u tiêu dùng như hàng hiOu ñ@n t‡ Châu
Âu.
Sc hi.u bi@t cla khách hàng/ ngư#i tiêu dùng vd s8n ph:m, d ch v&, th#i trang ngày

càng tAt và quan tâm ñ@n xu hư†ng cla th trư#ng th#i trang th@ gi†i.
Gi†i trŽ ViOt Nam ngày càng yêu chuSng các s8n ph:m th#i trang cao c…p, và sšn
sàng chi tidn vào các s8n ph:m hàng hiOu ñ. thža mãn nhu c}u mua s‘m và khŸng ñ nh
b8n thân mình trong xã hSi.
Trung bình, mii mSt ngư#i t‡ ñS tu=i 18“45 tu=i, sŒ h–u tAi thi.u 02 ñôi gi}y trŒ
lên (trong cùng mSt kho8ng th#i gian) ph&c v& cho nh–ng m&c ñích s” d&ng khác
nhau, như gi}y ñi chơi th. thao (ñánh tennis, ñá bóng, c}u lông), gi}y da m•c theo
phong cách formal (l ch thiOp) trong công viOc, gi}y da v†i nhidu ki.u dáng và ch…t
liOu, phong cách khác nhau (casual wear) m•c ñ. ñi làm/ ñi chơi/ ñi dc tiOc.
Do công ty hiOn t2i m†i ch‰ có 01 c”a hàng bán s8n ph:m, và cũng m†i b‘t ñ}u bán
s8n ph:m JShoes t2i th trư#ng Hà NSi trong kho8ng 04 tháng g}n ñây. M•t khác, công
ty MH.,JSC cũng chưa tri.n khai b…t cU ho2t ñSng marketing nào cho s8n ph:m.
MUc ñS ti@p xúc v†i khách hàng cla công ty v—n còn h2n ch@: do công ty chưa tri.n
khai ho2t ñSng marketing hư†ng t†i khách hàng, bao g•m ho2t ñSng qu8ng cáo, ho2t
ñSng marketing mix, marketing nSi bS.....; M•t khác n–a, công ty chưa tri.n khai ho2t
ñSng qu8ng cáo và bán lŽ trên website cla công ty – ñây là mSt công c& qu8ng cáo s8n
ph:m và ñ nh v thương hiOu r…t tAt, v†i chi phí ñ}u tư v‡a ph8i, phù hjp v†i ñidu kiOn
và tình hình th trư#ng hiOn nay.
MUc ñS thư#ng xuyên mua, khAi lưjng mua cla khách hàng: theo kh8o sát phi@u
ñidu tra sơ bS và qua k@t qu8 kinh doanh thcc t@ thì mUc ñS thư#ng xuyên mua cla ñAi
tưjng khách hàng tidm năng ñAi v†i dòng s8n ph:m JShoes và các nhãn hiOu gi}y dép
cao c…p tương tc là khá cao: trong 1 năm mSt khách hàng có th. mua t‡ 1“3 s8n ph:m
gi}y dép khác nhau. Do ñ•c ñi.m t„p khách hàng tidm năng có hành vi tiêu dùng theo


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

xu hư†ng th#i trang, có thu nh„p =n ñ nh, mUc thu nh„p khá tAt, nhưng cũng vì s8n

ph:m có giá bán lŽ tương ñAi cao, vì là hàng cao c…p nên viOc mSt khách hàng mua
thư#ng xuyên & liên t&c s8n ph:m gi}y dép nhãn hiOu JShoes s¥ khó.
• Quy mô th trư#ng: là r…t l†n và có th. ư†c tính lên t†i hàng trăm ngàn s8n
ph:m/năm.
• HiOn nay, phân khúc cla th trư#ng s8n ph:m gi}y dép cao c…p t2i th trư#ng ViOt
Nam, dòng s8n ph:m có xu…t xU, ñưj nh„p kh:u, có ch…t lưjng tAt, có nhãn hiOu/
thương hiOu n=i ti@ng ñã và ñang th nh hành. Tuy nhiên, các nhà phân phAi, nhà ñ2i
diOn cho các nhãn hàng còn chưa nhidu, s8n lưjng bán cũng chưa l†n. V†i nh–ng bư†c
ñi xâm nh„p th trư#ng cla công ty MH.,JSC và quy@t tâm, sc ñ}u tư cla Ban Giám
ñAc công ty, trong tương lai“ th trư#ng s8n ph:m JShoes s¥ tăng trưŒng tAt trong th#i
gian dài.
• SUc mua cla th trư#ng có b 8nh hưŒng và 8nh hưŒng theo xu hư†ng gi8m, bŒi nhân
tA tăng trưŒng kinh t@ chung, tình hình kinh t@ ViOt Nam có nhidu khó khăn trong năm
2012. Dc ki@n tình hình kinh t@ ViOt Nam s¥ …m lên vào th#i ñi.m cuAi năm 2012 và
d}n d}n ph&c h•i Œ năm 2013 theo ñà ph&c h•i cla ndn kinh t@ th@ gi†i nói chung. Tuy
nhiên, cũng không quá ñáng lo ng2i, bŒi s8n ph:m gi}y dép cao c…p JShoes dành cho
phân khúc khách hàng có thu nh„p KHÁ & CAO so v†i mUc thu nh„p trung bình cla
ngư#i lao ñSng t2i các thành phA l†n. MUc thu nh„p này thư#ng là khá =n ñ nh và có
b ch u tác ñSng cla tình hình kinh t@ khó khăn, tuy nhiên ít ch u tác ñSng m2nh bŒi
y@u tA tăng trưŒng kinh t@ th…p hay cao ho•c ndn kinh t@ b suy thoái, ñidu này có th.
d¡ dàng nh„n th…y thông qua k@t qu8 kinh doanh cla công ty năm 2011.
3.4. – Phân ñoNn thG trưIng
* Phân ño n th5 trư6ng theo khu v7c ñ5a lý: Th trư#ng HN, th trư#ng TP.HCM và
mSt sA th trư#ng t‰nh/thành l†n (H8i Phòng, Qu8ng Ninh, Hu@, ðà Nšng) – ñã xác
ñ nh.


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

* Ho'c theo ñ'c ñi0m cá nhân c9a ngư6i mua: là nh–ng khách hàng trong ñS tu=i t‡
22“45 tu=i, có thu nh„p mUc KHÁ trŒ lên, hi.u bi@t vd th#i trang, sšn sàng chi tidn ñ.
mua ñ• hiOu và ph&c v& sŒ thích, gu th#i trang cla mình.
“ Th trư#ng HN: doanh sA dc ki@n 3,0 t¨ ñ•ng cho năm tài chính 2012;
* Phân ño n theo dòng scho nam gi†i và n– gi†i;
• Phân ño2n th trư#ng mà công ty nh‘m t†i có tính =n ñ nh và có th. tăng trưŒng ñ2t
mUc dc ki@n.
• Gi}y dép là mSt s8n ph:m ph& thuSc vào tính mùa v& r…t cao, vì th@ c}n nghiên cUu
nh–ng ñ•c tính mùa v& (th#i ti@t) cla mSt sA phân ño2n th trư#ng theo khu vcc (thí d&
như th trư#ng Midn Nam).
3.5 – Phân tích cNnh tranh
3.5.1. Xác ñGnh các ydu te cNnh tranh

“ C2nh tranh vd ch…t lưjng s8n ph:m: là s8n ph:m nh„p kh:u 100%, s8n ph:m gi}y
dép th#i trang cao c…p JShoes có ch…t lưjng tAt, bdn, ñ~p; s8n ph:m ñưjc s8n xu…t bŒi
JShoes t2i Anh quAc; nguyên liOu ñưjc s” d&ng hoàn toàn cao c…p; toàn bS quy trình
s8n xu…t s8n ph:m ñưjc thcc hiOn thl công bŒi nh–ng ngư#i thj ñóng gi}y thl công
hàng ñ}u Anh quAc bao g•m các khâu thuSc da và x” lý da, khâu ñóng gi}y; S8n ph:m
ñưjc ki.m ñ nh ch…t lưjng và không chUa các hóa ch…t ñSc h2i, nguyên liOu cao c…p;
“ C2nh tranh vd thương hiOu s8n ph:m: thương hiOu JShoes ñã ñưjc ghi nh„n là mSt
thương hiOu th#i trang cao c…p v†i dòng hàng gi}y dép ngư#i l†n t2i nhidu quAc gia
châu Âu, ñ•c biOt là th trư#ng Anh quAc và Hoa Kỳ. Thương hiOu JShoes ñưjc nhidu
ngư#i tiêu dùng t2i th trư#ng châu Âu bi@t ñ@n, yêu thích và trung thành thương hiOu
cao c…p và có uy tín trên th trư#ng th@ gi†i;
“ C2nh tranh vd m—u mã s8n ph:m (Designs): s8n ph:m gi}y dép JShoes có nhidu m—u
mã ñ~p, ñŸng c…p, thi@t k@ mang tính th#i trang th#i thưjng, tinh t@, có gu lca ch‹n

MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

khách hàng có sc hi.u bi@t và ñam mê th#i trang, m—u mã ña d2ng, có ñ}y ñl sc lca
ch‹n cho c8 nam gi†i và ph& n–; ñ8m b8o yêu c}u vd ki.u dáng ñŸng c…p và tinh t@
cho ngư#i tiêu dùng khó tính nh…t.
“ C2nh tranh vd giá bán lŽ;
“ Kênh phân phAi; Không gian và sc tr8i nghiOm mua s‘m theo phong cách thưjng
ñ‰nh
“ Giá tr thương hiOu;
“ D ch v& bán hàng Trư†c“Trong“Sau bán…. (Xem thêm mJc 3.2.)

3.5.2. Xác ñGnh tình hình cNnh tranh cJ thL
ðAi v†i phân khúc th trư#ng gi}y dép ngư#i l†n (dành cho c8 nam và n– nói chung)
t‡ 18“45 tu=i và s8n ph:m cao c…p thì hiOn nay, th trư#ng gi}y dép th#i trang dành cho
ngư#i l†n là mSt th trư#ng có tính CaNH TRANH l†n, có nhidu ñAi thl (nh–ng nhà
bán lŽ), có nhidu s8n ph:m thay th@, có nhidu mUc giá, có nhidu lo2i s8n ph:m…
ðAi thl rõ m•t (d¡ dàng nh„n th…y và có sUc c2nh tranh m2nh m¥) là nh–ng c”a
hàng bán ñ• dùng th#i trang bao g•m các lo2i hình bán lŽ như sau:
“

C”a hàng th#i trang bán lŽ gi}y dép ngư#i l†n dành cho nam gi†i, n– gi†i, bán
hin hjp c8 gi}y dép nam và gi}y dép n– trong cùng mSt c”a hàng: Lo2i hình
bán lŽ này có m•t r…t nhidu trên nh–ng con phA kinh doanh l†n Œ Hà NSi, như
phA Phan BSi Châu, Tây Sơn – Nguy¡n Lương B•ng…..

“

C”a hàng bán lŽ các nhãn hiOu gi}y dép cao c…p, hàng hiOu khác: Luis Bantini,

Kothlerman, Lare Boss, Hugo Boss, Lacoste, Levi’s…

“

C”a hàng/ Kios bán các s8n ph:m gi}y dép th#i trang cao c…p “ thay th@ khác
(thay th@ JShoes): gi}y th. thao Adidas, Puma, Nike, Reebook, Converse All
Star, Levi’s… v.v. Lo2i c”a hàng bán lŽ này ngày càng ñưjc mŒ rSng vd quy
mô và sA lưjng c”a hàng, ch…t lưjng c”a hàng (bài trí c”a hàng, d ch v& bán
hàng và chăm sóc khách hàng…)


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

“

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

Các c”a hàng bán nh–ng s8n ph:m gi}y dép th#i trang xách tay t‡ nư†c ngoài
(Châu Âu, Mœ, Nh„t B8n, Thái Lan, Malaysia). Các ñAi thl này thư#ng nhž lŽ,
và không có ý ñ nh d—n ñ}u th trư#ng, cũng như không có hư†ng ñi trŒ thành
nhà phân phAi s8n ph:m, h‹ ch‰ t„p trung vào m8ng bán lŽ, theo phương thUc
ñánh hàng vd bán lŽ ki.m l#i.

“

Các c”a hàng bán gi}y dép t2i phA Hàng D}u

“

Các s8n ph:m gi}y dép có ngu•n gAc ViOt Nam: hàng ViOt Nam xu…t kh:u và

gi}y dép cla các công ty ViOt Nam (BH gi}y, Vina gi}y…)

“

Phương thUc mua“bán hàng trcc tuy@n: Các website chuyên bán lŽ gi}y dép
ngư#i l†n t2i ViOt Nam và t2i nư†c ngoài; các trang web trung gian bán hàng
th#i trang; các users bán lŽ trcc tuy@n trên các website trong và ngoài nư†c.
ðAi thl không rõ m•t thU hai, nhưng có sUc m2nh và sc c2nh tranh khAc liOt: ñó
là nh–ng ngư#i bán s8n ph:m gi}y dép ñưjc nh„p vd t‡ Trung QuAc vd và bán
tràn lan t2i th trư#ng ViOt Nam. ð•c biOt lưu ý là các s8n ph:m gi}y dép Trung
QuAc này thư#ng làm nhái các nhãn hiOu gi}y dép hàng hiOu n=i ti@ng th@ gi†i,
v†i giá c8 r…t rŽ, ñưjc bán tràn lan trên th trư#ng (trong shop, ngoài v‰a hè, siêu
th …). ðây là m8ng th trư#ng h@t sUc truydn thAng, và chi@m lĩnh ph}n l†n th
ph}n cla s8n ph:m gi}y dép phân khúc dành cho ngư#i l†n nói chung.
ðAi thl thU ba: mSt sA công ty/ c”a hàng/ cá nhân ñã, ñang và s¥ thcc hiOn mô
hình kinh doanh giAng như nh–ng bư†c ñi cla công ty MeHong JSC trong viOc
nh„n các s8n ph:m th#i trang (Gi}y dép, túi xách, ñ• dung…) trong viOc phân
phAi các s8n ph:m gi}y dép t2i th trư#ng ViOt Nam, xu hư†ng này ngày càng
nhidu và ph= bi@n hơn.

Tính liên k@t gi–a các ñAi thl trên th trư#ng là y@u, nhưng chuii c”a hàng th#i trang
cao c…p ngày càng gia tăng và có xu hư†ng tăng nhanh sUc m2nh liên k@t trên th
trư#ng.
• Các nhà cung c…p/ nhà phân phAi/ nhà bán lŽ/ ngư#i bán lŽ bao quát th trư#ng gi}y
dép trŽ em Œ h}u h@t các mUc giá khác nhau; ngu•n cung s8n ph:m là khá d•i dào, ñ•c


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

biOt là ngu•n hàng t‡ Trung QuAc/ các hãng th#i trang nh„p kh:u vào ViOt Nam ho•c
t‡ các mAi hàng xách tay.
• Trong sA các khách hàng cla JShoes, ph}n l†n là nh–ng khách hàng m†i (new
customers) vì JShoes là mSt nhãn hiOu m†i xâm nh„p th trư#ng.
• JShoes c}n h@t sUc chú ý quan tâm ñ@n chi@n lưjc c2nh tranh và chi@n lưjc phòng
thl mSt cách th„n tr‹ng cla chính công ty và nh–ng bư†c ñi, hành ñSng cla ñAi thl ñ.
có k@ ho2ch ñAi phó cũng như là k@ ho2ch xâm nh„p thành công th trư#ng. Do th
trư#ng có nhidu khó khăn: Tình hình kinh t@ ViOt Nam và tình hình kinh t@ trên th@
gi†i năm 2012 v—n còn nhidu khó khăn, tính thanh kho8n cla th trư#ng th…p, xu
hư†ng tiêu dùng ti@t kiOm ñang hình thành trong th#i gian khó khăn, thu nh„p trung
bình ngư#i tiêu dùng cũng có xu hư†ng gi8m do th trư#ng B…t ñSng s8n ñóng băng và
r†t giá, th trư#ng chUng khoán lình xình và r†t giá, th trư#ng lao ñSng dư th‡a và c‘t
gi8m tidn lương.

IV. PHÂN TÍCH SgN PHhM – D@CH V7 HI;N CÓ CjA CÔNG TY
4.1. S n ph m và dGch vJ hiVn tNi
* S8n ph:m hiOn t2i: Công ty MH.,JSC ñang kinh doanh nhãn hàng gi}y dép cao c…p
dành cho ngư#i l†n phân khúc cao c…p – J Shoes. S8n ph:m gi}y dép JShoes có th.
ñưjc phân lo2i như sau:
“ Gi}y dép NAM (Men): g•m có Men Shoes và Men Boot
“ Gi}y dép N- (Women): g•m có Women Shoes, Women Saldan, Women Boot &
Women Wedges. Mii dòng s8n ph:m ñdu có Style và tên g‹i cho mii Style riêng.
Có th. ñánh giá mSt cách ch‘c ch‘n: các s8n ph:m gi}y dép J Shoes có phong cách
thi@t k@ khác biOt, ñŸng c…p quAc t@, mang phong cách Châu Âu quý tSc. S8n ph:m có
ch…t lưjng cao, bdn màu, ñS bdn v„t lý cao.


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

* D ch v&: HiOn nay công ty MH.,JSC chưa tri.n khai b…t cU d ch v& hi trj BÁN
BUÔN và BÁN L® nào, c& th.:
“ Bán buôn – phát tri.n kênh phân phAi và ñ2i lý ñAi tác: ðây là ho2t ñSng c}n ñưjc
xem tr‹ng và xây dcng chính sách phát tri.n kênh phân phAi, ñ2i lý ñAi tác thích hjp
v†i s8n ph:m và tình hình th trư#ng hiOn t2i.
“ D ch v& bán lŽ trcc tuy@n: C}n tri.n khai ho2t ñSng qu8ng cáo/ gi†i thiOu và bán s8n
ph:m JShoes trên website cla công ty và các website thương m2i ñiOn t” thích hjp cla
các ñAi tác khác.
“ D ch v& bán lŽ t2i c”a hàng – sA 2B Phan BSi Châu: S¥ phân tích chi ti@t Œ m&c sau.

4.2. PHÂN TÍCH SWOT (ðiLm mNnh a ydu, Cơ hpi – thách thqc)
Áp d&ng mô hình 5“Force cla Michael Porter và Phân tích theo các y@u tA ñó.
4.2.1. Cơ hpi (Ngrn hNn và Dài hNn)

Cơ hpi
Khách hàng

J Shoes
JShoes coi là s8n ph:m gi}y dép chính hãng có thương hiOu và uy
tín trên th trư#ng Châu Âu, khách hang trên th trư#ng ViOt Nam
là ngư#i tiêu dùng cuAi cùng (end consumers) cũng có r…t nhidu
sc lca ch‹n s8n ph:m gi}y dép thay th@, nhưng ñAi v†i dòng s8n
ph:m tương ñ•ng JShoes thì không có nhãn hiOu hay s8n ph:m
thay th@ hoàn toàn. TUc là s8n ph:m JShoes có tính ñ•c trưng và
khác biOt r…t l†n. Hơn n–a, công ty cũng ñã có 01 c”a hàng bán
s8n ph:m ñưjc trang trí và thi@t k@ theo phong cách cla JShoes.
T„p khách hàng tidm năng cla s8n ph:m JShoes là r…t l†n, bŒi ñS
tu=i mà khách hàng có th. s” d&ng s8n ph:m JShoes có kho8ng

cách r…t rSng t‡ 22“45 tu=i, c8 nam và n–. Khách hàng còn r…t
tidm năng và bž ngž, nhidu kênh bán hàng còn chưa ñưjc tri.n
khai, các th trư#ng tidm năng t2i các thành phA l†n Œ các ñ a bàn


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

t‰nh/thành khác nhau, công ty còn chưa ti@p c„n ñưjc.
Th trư#ng ti@p t&c tăng trưŒng trong tương lai, nh…t là trong th#i
kỳ kinh t@ ph&c h•i, th ph}n cla s8n ph:m tăng lên nhanh chóng.
Dân sA ViOt Nam là dân sA trŽ, v†i sA lưjng ngư#i trong ñS tu=i
18“45 chi@m t¨ tr‹ng l†n quy theo ñS tu=i. Gi†i trŽ ngày càng có
hi.u bi@t và chi nhidu tidn cho các s8n ph:m th#i trang.

Nhà cung c…p

J Shoes UK là nhà thi@t k@ và s8n xu…t s8n ph:m gi}y dép mang
nhãn hiOu J Shoes, có ch…t lưjng tAt, ki.u dáng thi@t k@ r…t tinh t@
và khác biOt và xu…t xU rõ ràng – nh„p kh:u t‡ Anh quAc. J Shoes
ñã ñưjc bi@t ñ@n trên th trư#ng Châu Âu, th trư#ng Mœ và mSt
sA quAc gia Châu Á.
J Shoes UK có kh8 năng thi@t k@ và s8n xu…t các m—u gi}y dép
ch…t lưjng tAt, d•i dào m—u mã và liên t&c ñ=i m†i. Công nghO
s8n xu…t và năng lcc thi@t k@ s8n ph:m theo công nghO m†i.

S8n ph:m thay th@

J Shoes là mSt lo2i s8n ph:m thay th@ cho các dòng s8n ph:m

gi}y dép cho các s8n ph:m gi}y dép hiOn t2i trên th trư#ng, ñ•c
biOt ñAi v†i dòng s8n ph:m dành cho gi†i trŽ, mang phong cách
năng ñSng, trŽ trung, có cá tính, vì th@ c}n ph8i nh…n m2nh vào
các lji ích cla các s8n ph:m J Shoes như là mSt sc thay th@ hoàn
h8o cho các s8n ph:m gi}y dép k@t hjp v†i nh–ng trang ph&c
casualwear và formal hiOn t2i trên th trư#ng.

ðAi thl c2nh tranh ðAi thl c2nh tranh tidm năng là nh–ng ñAi thl s¥ xu…t hiOn trong
tidm năng

tương lai, và có sUc 8nh hưŒng ñ@n th trư#ng, sUc c2nh tranh vd
th ph}n cla nhãn hàng JShoes. ðAi thl c2nh tranh tidm năng cla
s8n ph:m J Shoes hiOn nay tidm :n r…t nhidu ñAi thl trong tương
lai, do các công ty khác cũng s¥ ti@p t&c nh„n nh–ng hãng th#i


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

trang vd VN phân phAi.
ðAi thl c2nh tranh ðAi thl c2nh tranh hiOn t2i cla công ty và nhãn hàng JShoes bao
hiOn t2i

g•m các nhãn hiOu c2nh tranh trcc ti@p (thay th@ hoàn h8o) và các
nhãn hiOu s8n ph:m thay th@ mSt ph}n, thí d& như các nhãn hiOu
th#i trang n=i ti@ng th@ gi†i như Lacoste, Diesel, và mSt sA nhãn
hàng cao c…p khác LV, Prada, Gucci, DG, DC, s8n ph:m gi}y dép
th. thao như Nike, Adidas, Puma, Bata, Converse, Reebok, nhãn
hàng nh„p kh:u theo phương thUc xách tay, th ph}n không rõ rOt.

HiOn t2i, ñAi v†i dòng s8n ph:m ñ•c trưng như JShoes thì không
có nhidu s8n ph:m có th. thay th@ ñưjc JShoes, nên ñây v—n là
lji th@ cla công ty trong ho2t ñSng kinh doanh s8n ph:m này trên
th trư#ng.

4.2.2. Thách thqc

Thách thqc

J Shoes

Khách hàng

SUc m2nh m•c c8 cla khách hàng s¥ d}n tăng lên, khách hàng
s¥ có nhidu sc lc2 ch‹n bán hàng vì có nhidu s8n ph:m thay
th@, nhidu ngư#i bán. Sc c2nh tranh trong bán lŽ ñã ñang và s¥
có xu hư†ng tăng lên, ñó là xu th@ không thay ñ=i, các m•t
hàng giá rŽ, hàng nhái, hàng kém ch…t lưjng có m•t trên th
trư#ng ngày càng nhidu. Các nhãn hiOu th#i trang n=i ti@ng
cũng s¥ ñ@n ViOt Nam ngày càng nhidu hơn, ñưjc ñ}u tư và
xâm nh„p m2nh m¥ vào th trư#ng bán lŽ h…p d—n cla ViOt
Nam.
Thu nh„p cla ngư#i tiêu dùng trong th#i ñi.m hiOn t2i có xu
hư†ng gi8m và hình thành xu hư†ng chi tiêu ti@t kiOm. Do tình
hình ndn kinh t@ ViOt Nam còn nhidu khó khăn.
Nhãn hiOu m†i xâm nh„p th trư#ng nên khách hàng chưa có


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

thông tin và nidm tin vào s8n ph:m.
Nhà cung c…p (nhà Nhà s8n xu…t JShoes không hi trj MH.,JSC tài chính vd các
s8n xu…t)

ho2t ñSng marketing.
Nhãn hiOu JShoes còn trŽ vd tu=i ñ#i (15 tu=i), chưa th„t sc n=i
ti@ng và ñưjc nhidu ngư#i tiêu dùng, nh–ng ngư#i sành ñiOu vd
th#i trang ViOt Nam bi@t ñ@n so v†i nh–ng nhãn hiOu th#i trang
n=i ti@ng và l‡ng danh trên th@ gi†i hơn.

SP thay th@

S8n ph:m thay th@ chl y@u trên th trư#ng hiOn nay là các s8n
ph:m gi}y dép hàng hiOu v†i r…t nhidu chlng lo2i, ki.u dáng,
giá tidn khác nhau: t‡ lo2i gi}y da theo dòng Business, gi}y th.
thao, gi}y da lSn... và r…t nhidu gi}y dép nhái hàng hiOu có
ngu•n gAc xu…t xU t‡ Trung QuAc, ñưjc nh„p vd VN theo
nhidu con ñư#ng (chính ng2ch l—n ti.u ng2ch); ñây là s8n ph:m
chính trên th trư#ng; ngoài ra còn có mSt sA nhãn hàng s8n
xu…t t2i ViOt Nam ho•c là nh„p kh:u t‡ mSt nư†c khác như
hàng Thái, hàng Trung QuAc có ch…t lưjng tAt; hàng ViOt
Nam, và hàng xách tay t‡ Nh„t, Châu Âu.
C}n lưu ý và ghi nh† r•ng Gi}y dép là lo2i s8n ph:m có kh8
năng thay th@ r…t cao. Vì v„y công ty c}n có chi@n lưjc
Marketing nh•m ñd cao tính năng “khó có th. thay th@ s8n
ph:m JShoes” b•ng các các s8n ph:m khác.

ðAi thl c2nh tranh ðAi thl c2nh tranh tidm năng là có nguy cơ xu…t hiOn thêm các

tidm năng

ñAi thl c2nh tranh m†i trong m8ng th trư#ng này. ðây cũng là
mSt trong nh–ng nguy cơ tidm :n trong dài h2n, trong ng‘n
h2n, năm 2012 dc ñoán là mSt năm khó khăn, nên ñAi thl c2nh
tranh tidm năng trong năm 2012 có th. không ñáng ng2i. Trong
dài h2n, các nhãn hiOu gi}y dép cao c…p, chính hãng s¥ ti@p t&c
ñ= bS vào th trư#ng ViOt Nam theo con ñư#ng như JShoes ñã


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

vào ViOt Nam.
ðAi thl c2nh tranh ðAi thl c2nh tranh hiOn t2i cla công ty và nhãn hàng JShoes
hiOn t2i

bao g•m các nhãn hiOu c2nh tranh trcc ti@p (thay th@ hoàn h8o)
và các nhãn hiOu s8n ph:m thay th@ mSt ph}n, thí d& như các
nhãn hiOu th#i trang n=i ti@ng th@ gi†i như Lacoste, Diesel,
Levi’s và mSt sA nhãn hàng cao c…p khác LV, Prada, Gucci,
DG, DC..., s8n ph:m gi}y dép th. thao như Nike, Adidas,
Puma, Bata, Converse all stars, Reebok..., nhãn hàng nh„p
kh:u theo phương thUc xách tay, th ph}n không rõ rOt. HiOn
t2i, ñAi v†i dòng s8n ph:m ñ•c trưng như JShoes thì không có
nhidu s8n ph:m có th. thay th@ ñưjc JShoes, nên ñây v—n là lji
th@ cla công ty trong ho2t ñSng kinh doanh s8n ph:m này trên
th trư#ng.

4.2.3. ðiLm ydu
YpU TZ

NĂNG LtC

T
ði.m

ði.m

Bình

ði.m

ði.m

m2nh

m2nh

thư#ng

y@u

y@u

l†n

nhž

nhž

l†n

Cao

Trung

Th…p

bình

a. MARKETING
Uy tín công

V

V

ty MeHong
Chú gi8i: MeHong v‡a m†i ñưjc thành l„p và ñi vào ho2t ñSng ñưjc ít tháng, vì th@
uy tín cla công ty MeHong – công ty nh„n phân phAi nhãn hàng JShoes g}n như
không có ñi.m m2nh vd “uy tín, ti@ng tăm, thương hiOu” trên th trư#ng.
“

Thí d& như nói ñ@n lĩnh vcc Thương m2i ñiOn t” ngư#i ta nghĩ ñ@n VCCorp


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

“

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

Công ty ñưjc bi@t ñ@n là nhà phân phAi nh–ng nhãn hiOu th#i trang n=i ti@ng và
cao c…p như Thanh B‘c, Duy Anh...

Uy tín cla

V

V

nhà s8n xu…t
JShoes
Chú gi8i: c}n có nh–ng thông tin qu8ng cáo/ pr bao g•m bài vi@t, hình 8nh, video,
phóng sc... ñánh giá vd uy tín, năng lcc, thương hiOu ñŸng c…p cla nhà s8n xu…t JShoes
Th ph}n

V

V

Chú gi8i: như ñã phân tích, nhãn hiOu JShoes m†i vào th trư#ng ViOt Nam (Hà NSi)
nên th ph}n cla s8n ph:m g}n như không ñáng k..
Ch…t

lưjng V

V

s8n ph:m
Chú gi8i: Ch…t lưjng s8n ph:m cla dòng s8n ph:m JShoes là mSt trong nh–ng y@u tA
vô cùng quan tr‹ng ñ. tăng năng lcc c2nh tranh và sUc m2nh trên th trư#ng. JShoes
ñưjc thi@t k@ và s8n xu…t bŒi nh–ng chuyên gia th#i trang hàng ñ}u nư†c Anh, nguyên
liOu da th„t 100% ñưjc x” lý thl công, toàn bS quy trình s8n xu…t gi}y ñưjc làm thl
công b•ng tay 100% bŒi nh–ng ngư#i thj thl công giàu truydn thAng và kinh nghiOm
cla nư†c Anh. Hơn n–a, nư†c Anh ñưjc th@ gi†i bi@t ñ@n v†i kh8 năng s8n xu…t các
s8n ph:m thl công v†i ñS chính xác và tinh t@ Œ mUc cao.
* Ch…t lưjng s8n ph:m bao g•m các y@u tA c& th.
“ Nguyên liOu s8n xu…t ra s8n ph:m
“ Quá trình x” lý nguyên liOu, quá trình s8n xu…t s8n ph:m
“ Sc phù hjp cla s8n ph:m v†i tính năng s” d&ng (thí d& như không s” d&ng gi}y da
dòng business cho viOc chơi th. thao)
“ Thi@t k@ tinh t@, ñSc ñáo, khác biOt, ñŸng c…p và mang phong cách quý tSc Anh quAc


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

“ ðS bdn cla s8n ph:m trong ñidu kiOn vd th#i gian, th#i ti@t, m&c ñích s” d&ng
“ Sc phù hjp cla giá tidn v†i c8m nh„n vd ch…t lưjng cla khách hàng
Ch…t

lưjng V

V

d ch v&
Chú gi8i: Ch…t lưjng d ch v& Œ ñây bao g•m d ch v& trư†c bán, trong bán và sau bán.
“ C”a hàng ñưjc trang trí r…t ñ~p, phong cách bài trí và trưng bày s8n ph:m …n tưjng
“ Nhân viên bán hàng có trình ñS khá
“ Không gian mua s‘m tho8i mái, …n tưjng v†i khách hàng.
“ V trí c”a hàng Œ tuy@n phA bán gi}y dép ñưjc ngư#i tiêu dùng bi@t ñ@n, thu„n lji vd
ñ a ñi.m và v trí ñi xe máy, xe ô tô.
=> C}n qu8ng cáo nh–ng ñi.m m2nh vd d ch v& sšn có, hoàn thiOn nh–ng d ch v&
chưa tAt, chưa có.
HiOu

qu8

V

V

ñ nh giá
Chú gi8i: ViOc ñ nh giá s8n ph:m r…t quan tr‹ng, c}n ph8i ñưjc cân nh‘c và chú ý
trong toàn bS chi@n lưjc marketing cla công ty. (S¥ ñưjc phân tích và ñd xu…t Œ ph}n
sau)
Vd c8m nh„n, mUc giá bán lŽ s8n ph:m hiOn t2i là tương xUng v†i ch…t lưjng, thương
hiOu và danh ti@ng cla nhãn hàng.
HiOu

qu8

phân phAi

ði.m

R…t

m2nh

Q.tr‹ng

nhž
HiOn t2i chưa hình thành ñưjc kênh phân phAi ==> C}n tri.n khai m2nh m¥ các hình
thUc cla kênh phân phAi phù hjp v†i ñidu kiOn cla doanh nghiOp, cla s8n ph:m cũng


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

như tình tr2ng cla ndn kinh t@.
HiOu

qu8

V

V

xúc ti@n
Chú gi8i: ho2t ñSng xúc ti@n bán r…t quan tr‹ng, góp ph}n d—n d& và kéo khách hàng
ñ@n v†i các ñ a ñi.m bán n•m trong kênh phân phAi.
HiOu qu8 lcc
lưjng

V

V

V

bán

hàng
Chú gi8i: Lcc lưjng bán hàng Œ ñây bao g•m: nhân viên bán hàng trcc ti@p t2i c”a
hàng; nhân viên kinh doanh ph& trách phát tri.n th trư#ng & kênh phân phAi;
HiOu qu8 ñ=i
m†i

V

V

V

s8n

ph:m
S8n ph:m có ñưjc ñ=i m†i và ñón ñ}u xu hư†ng th trư#ng hay không, ho•c th„m chí
là t2o ra xu hư†ng th#i trang m†i cho th trư#ng. JShoes liên t&c ñ=i m†i s8n ph:m vd
ki.u dáng, m—u mã, m}u s‘c, ch…t liOu s” d&ng ... ñây là mSt lji th@ r…t l†n cla JShoes.
Kh8

năng

bao

quát

V

V

theo ñ a lý
Chú gi8i: m2ng lư†i kênh phân phAi có m•t Œ các th trư#ng tidm năng mSt cách bao
quát hay có ñS phl thích hjp trên th trư#ng.
b. Tài chính
Chi phí/ VAn

V

V

sšn có
Lưu

lưjng

V

V


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

tidn m•t
Sc =n ñ nh

V

V

tài chính
c. S n xu,t/ ðyt hàng
Công

nghO V

V

s8n xu…t
Lji th@ tính

V

V

kinh t@ theo
quy
trong

mô

kinh

doanh
Chú gi8i: c}n gia tăng s8n lưjng bán càng l†n càng tAt ñ. ñ2t ñưjc tính kinh t@ nh#
quy mô l†n, gi8m chi phí, tăng lji nhu„n
S8n

lưjng

V

V

V

bán ra
Chú gi8i: hiOn t2i s8n lưjng bán còn chưa =n ñ nh, chưa dc ñoán ñưjc s8n lưjng bán
trung bình cla th trư#ng. C}n tri.n khai các ho2t ñSng marketing thích hjp ñ. gia
tăng s8n lưjng bán.
Lcc

lưjng

V

lao ñSng có
kh8

năng,

nhiOt

tình,

trách nhiOm
v†i

công

viOc
Kh8

năng

V


MeHong JSC | K HO CH MARKETING 2012

nh„p

hàng

ñúng

k@

| JShoes | Different like you – thư'ng ñ)nh phong cách

ho2ch

d. T^ chqc cUa công ty (Công ty MeHong.,JSC)
T}m

nhìn V

lãnh ñ2o
Sc t„n t&y
cla

V

nhân

viên
ð nh hư†ng

V

kinh doanh
Linh

ho2t/ V

ph8n Ung

V

V