Chương 1

Chương 1 : Những vấn đề chung về dịch vụ của cảng hàng hóa
1.1Đặc điểm hoạt động của cảng hàng hóa
1.1.1 Khái niệm và phân loại cảng hàng hóa
1.1.2 Điều kiện hình thành và đặc điểm hoạt động kinh doanh của cảng
hàng hóa
1.2Dịch vụ và phát triển dịch vụ của cảng hàng hóa
1.2.1 Khái niệm và phân loại dịch vụ tại cảng hàng hóa
1.2.2 ……Ý nghĩa phát triển dịch vụ của cảng hàng hóa
1.2.3 Nội dung phát triển dịch vụ của cảng hàng hóa
1.2.4 …. Phản ánh phát triển dịch vụ của cảng
1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ của cảng hàng hóa
1.2.6 Nhân tố thuộc về cảng
1.2.7 Nhân tố thuộc ngoài cảng
Chương 2 : Thực trạng dịch vụ của công ty cổ phần Tân Cảng 189 Hải
Phòng
2.1 Đặc điểm của công ty cổ phần Tân Cảng 189 Hải Phòng
2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy của công ty
2.1.2 Đặc điểm nguồn lực của công ty
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
2.2 Phân tích thực trạng dịch vụ của công ty cổ phần Tân Cảng 189 Hải
Phòng
2.2.1 Phân tích quy mô dịch vụ của công ty từ 2012 – 2015
2.2.2 Phân tích ….dịch vụ của công ty từ 2012-2015
2.3 Đánh giá thực trạng dịch vụ của công ty cổ phần tân cảng 189 Hải Phòng
2.3.1 …. Kết quá
2.3.1 ….. hạn chế và nguyên nhân
Chương 3 phương hướng và biện pháp phát triển dịch vụ của công ty cổ
phần tân cảng 189 hải phòng
3.1 phương hướng phát triển kinh doanh của công ty cổ phần tân cảng 189
hải phòng
3.1.1 …….

3.1.2 mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của công ty
3.1.3 phương hướng phát triển dịch vụ của công ty
3.2 biện pháp phát triển dịch vụ của công ty cổ phần
3.3 kiến nghị điều kiện thực hiện
Kết luận