báo cáo thực tập giữa khóa tại CÔNG TY cổ PHẦN tập đoàn MHGROUP

MỤC LỤC

1


LỜI MỞ ĐẦU

Trong quá trình học tập và rèn luyện tại Viện Kinh Tế và Kinh Doanh Quốc Tế Trường Đại gọc Ngoại Thương, em đã có cơ hội được học tập, tiếp thu và trang bị cho
bản thân những lý thuyết cơ bản về kinh tế cũng như những kiến thức chuyên ngành về
các vấn đề thương mại quốc tế thông qua các bài giảng của thầy cô về những kiến thức về
Giao dịch, Logistic, Bảo hiểm,… cùng với một số vấn đề như tài chính, nhân sự,
marketing, sản xuất,…. Tuy nhiên, hầu hết những phần kiến thức em tiếp thu được đều là
lý thuyết từ các bài giảng và tài liệu giáo trình. Vì vậy, Trường và Viện đã tạo điều kiện
cho em được tiếp xúc thực tế thông qua quá trình thực tập giữa khoá kỳ hè để ít bỡ ngỡ
hơn sau khi ra trường. Kỳ thực tập giữa khoá này thực sự là đặc biệt cần thiết và quan
trọng đối với sinh viên năm thứ 3 như chúng em, qua đó em có thể kiểm nghiệm những
phần kiến thức đã học, từ đó kết hợp lý thuyết đã học để áp dụng, phát huy với những
tình huống, nghiệp vụ thực tế diễn ra tại các doanh nghiệp.
Khoảng thời gian thực tập 5 tuần tại Công ty Cổ phần tập đoàn MHGroup, được
sự giúp đỡ tận tình của chị Giám đốc nghiệp vụ - Phạm Thị Thúy Hồng cũng như anh chị
khác trong công ty và các đơn vị liên kết, cùng sự hướng dẫn của giảng viên TS. Nguyễn
Quang Minh, em đã có điều kiện nắm bắt tổng quát chung về tình hình hoạt động của
công ty và hoàn thành được bài báo cáo thực tập của mình.
Tuy nhiên, do những hạn chế về kiến thức nên không thể tránh khỏi những thiếu
sót khi trình bày báo cáo cũng như những đánh giá của em trong bài, vì vậy em rất mong
nhận được sự giúp đỡ và nhận xét từ thầy.

2


CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1. Công ty Cổ phần tập đoàn MHGroup
a. Giới thiệu chung về công ty

Công ty Cổ phần Tập đoàn MHGroup là tổ chức Đào tạo và Tư vấn quản lý uy tín
trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán và kiểm toán. Là suối nguồn hội tụ tri
thức và kinh nghiệm của các chuyên gia tài chính cao cấp, có kinh nghiệm làm việc nhiều
năm tại các Ngân hàng và Tổ chức tài chính uy tín ở Việt Nam và trên thế giới, Công ty
Cổ phần Tập đoàn MHGroup sẽ đồng hành hỗ trợ khách hàng hiện thực hóa chiến lược
phát triển và mục tiêu kinh doanh thông qua phát huy năng lực cá nhân, khẳng định vai
trò lãnh đạo, bồi dưỡng nhân sự - tài sản cốt lõi của mỗi doanh nghiệp bằng chuỗi các
chương trình đào tạo - tư vấn.
Hoạt động chủ yếu của Công ty gồm:
•

Hoạt động đào tạo
− Đào tạo truyền nghề & đào tạo chuyên sâu theo nhu cầu với từng cấp độ
nghiệp vụ trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Chứng khoán – Kiểm toán.
− Đào tạo kỹ năng mềm ứng dụng trong công việc: Các Kỹ năng phát triển cá

•

nhân và Kỹ năng quản lý.
Hoạt động tư vấn quản lý: Hỗ trợ tư vấn các nghiệp vụ ngân hàng, chứng khoán,
thuế, hải quan, doanh nghiệp; xây dựng Khung năng lực và Khung chương trình
đào tạo dành riêng cho mỗi doanh nghiệp.

• Các hoạt động hỗ trợ đào tạo và hỗ trợ tư vấn khác
b. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

MHGroup mang trong mình sứ mệnh trở thành đơn vị đi tiên phong TRUYỀN

NGHỀ và HỖ TRỢ TƯ VẤN quản lý hiệu quả đồng thời CAM KẾT đồng hành cùng
mục tiêu của mỗi cá nhân và doanh nghiệp.
Giá trị của MHGroup được khẳng định bằng kiến thức chuyên sâu, chuyên nghiệp
trong dịch vụ, không ngừng đổi mới và sẵn sàng chia sẻ.
c. Mô hình tổ chức

3


d. Thông tin liên hệ
− Địa chỉ: 4A Lê Thánh Tông, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
− Số điện thoại: 0369995136
− E-mail:
− Website: mhgroup.vn
− Người đại diện: Nguyễn Thị Minh Hằng
− Mã số thuế: 0108637362
e. Giới thiệu về người hướng dẫn
− Họ tên: Phạm Thị Thúy Hồng
− Chức vụ: Giám đốc nghiệp vụ
− Số điện thoại: 0904234999
− E-mail:
f. Vị trí thực tập

Thực tập sinh tại nhóm Logistics theo chương trình liên kết giữa MHGroup và Đại
học Ngoại Thương. Các sinh viên thực tập Logistics tại MHGroup được chia thành 5
nhóm nhỏ, em được chia vào nhóm “NUMB” cùng 4 bạn khác dưới sự quản lý của
MHGroup trong suốt quá trình thực tập.
2. Công ty Cổ phần Minh Phương Logistics Hà Nội
a. Giới thiệu chung về công ty

4


MP Logistics không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ mà còn khác biệt với cam kết
cung cấp các giải pháp đáng tin cậy, chất lượng và sáng tạo. MP hiểu những thách
thức trong thị trường toàn cầu ngày nay và nhận ra nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Thông qua đó, công ty cung cấp các giải pháp với sự linh hoạt cần thiết để đảm bảo
doanh nghiệp của bạn vẫn cạnh tranh.
Các lĩnh vực kinh doanh:
− Vận tải hàng hóa
− Quản lý hậu cần
− Môi giới hải quan
− Lô hàng dự án
• Sứ mệnh
− Cung cấp các giải pháp chuyển tiếp và hậu cần đáng tin cậy và chất lượng
− Luôn phấn đấu cho sự xuất sắc ngoài sự hài lòng của khách hàng
− Phát triển mối quan hệ khách hàng lâu dài
− Không bao giờ đi chệch khỏi giá trị thành công đã đặt ra
b. Thông tin liên hệ
− Tên chính thức của công ty: MP Logistics
− Thành lập: ngày 4 tháng 7 năm 1995 - Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
− Chủ tịch & Giám đốc điều hành: Bà Minh Phương Đăng
− Trụ sở chính: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
− Số văn phòng: 4
− Số nhân viên: 1.200
• Chi nhánh Hà Nội:
− Điạ chỉ: Tầng 7, tòa nhà Hoàng Ngọc, ngõ 82, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà
•

Nội

− Mã số thuế: 0313149625-004
− Người đại diện: Trương Quang Minh
c. Vị trí thực tập
Công ty Minh Phương Logistics là đơn vị liên kết của MHGroup, tạo điều kiện
cho em có cơ hội thăm quan và tiếp xúc doanh nghiệp.
3. Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội
a. Giới thiệu chung về công ty

Là một công ty duy nhất trong các công ty nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam có
giấy phép tổng hợp về các dịch vụ logistic: dịch vụ vận chuyển trong nước và quốc tế
bằng đường hàng không, đường biển và đường bộ, dịch vụ kho bãi (kho ngoại quan,
5


CFS, kho thường). Cung cấp một dịch vụ chất lượng cao mà khách hàng có thể tin
tưởng sử dụng.
Các dịch vụ kinh doanh:
Dịch vụ vận chuyển đường hàng không (xuất khẩu, nhập khẩu)
Dch vụ vận chuyển đường biển (xuất khẩu, nhập khẩu)
Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế
Dịch vụ thủ tục hải quan
Dịch vụ vận chuyển đường bộ
Dịch vụ kho bãi
Dịch vủ kiểm kim, kiểm phẩm
Dịch vụ dọn nhà văn phòng (trong nước và quốc tế)
Dịch vụ triển khai hàng hoá theo dự án
b. Thông tin đơn vị thực tập
• Chi nhánh Bắc Ninh
− Địa chỉ: Số 1-2, Dãy 19, Lô 66 VSIP Bắc Ninh, xã Phù Chẩn, Từ Sơn, Bắc
−

−
−
−
−
−
−
−
−

Ninh
− Tel: 0222-3765072
− Fax: 0222-3765073
• Chi nhánh Hà Nội
− Địa chỉ: Khu B (361) HVKTQS Đ. Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu
Giấy, TP. Hà Nội.
− Tel:(84-024) 38432088 – 38432082
− Fax:(84-024) 38432038
c. Vị trí thực tập
Công ty Sagawa Express Việt Nam là đơn vị liên kết của MHGroup, tạo điều kiện
cho em có cơ hội thăm quan và tiếp xúc doanh nghiệp.

6


CHƯƠNG II: NHẬT KÝ THỰC TẬP

Tuần 1 (Từ 01/07/2019 đến 05/07/2019)
Nội dung ngày 01/07/2019 tại MHGroup
−
−

−

Tổng quan định hướng và xác định mục tiêu của đợt thực tập
Tư vấn định hướng nghề nghiệp ngành Logistics
Chia nhóm thực tập, đăng ký công ty thực tập theo nguyện vọng và sự chỉ định
của MHGroup

Nội dung ngày 02/07/2019 đến 05/07/2019 – công việc tìm hiểu tại nhà
−
−
−

Tìm hiểu về các doanh nghiệp Logistics 1PL, 2PL, 3PL, 4PL
Tìm hiểu về sự tín thực của nhân viên Logistics
Tìm hiểu về đơn vị thực tập – Công ty Minh Phương Logistics Hà Nội và Công
ty Sagawa Express Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Tuần 2 (Từ 08/07/2019 đến 12/07/2019)
Nội dung ngày 08/07/2019 tại MHGroup
−
−
−

Thuyết trình các nội dung đã tìm hiểu trong tuần 1
Chị Hồng – người hướng dẫn giảng về “tín thực” của người làm nghề Logistics
Tìm hiểu thêm về Công ty Sagawa Express Việt Nam thông qua các tài liệu,

−

video được chị Hồng cung cấp

Giao bài tập về nhà tuần 2: Phân tích bộ chứng từ giao hàng và bộ chứng từ
thanh toán (Bộ chứng từ do chị Hồng cung cấp)

Nội dung ngày 9/7/2019 tại công ty Minh Phương Logistics chi nhánh Hà Nội:
−

Nhóm tập trung tại công ty MP Logistics (ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy,

−
−

Hà Nội).
Gặp anh Quản lý của công ty MP Logistics
Nội dung trao đổi và bàn luận

Giới thiệu tổng quan về công ty MP Logistics
−

Công ty tư nhân lớn nhất VN trong lĩnh vực Logistics và là cty 3PL

7


−

Có trụ sở chính ở TP HCM, mới thành lập ở HN (cái này có thể nên mạng tìm

hiểu thêm)
− Số lượng thành viên trên cả nước là 1200 người, tại miền Bắc là 100 người
− Hiện tại MP đang liên doanh với công ty của Nhật (công ty gì đó không kịp

−
−

ghi) và SamSung tại Việt Nam
Lĩnh vực hoạt động là E-commercal + Logistics truyền thống
Hệ thống kho tại HN: là kho bình thường (kho DC) gồm kho lạnh và kho khô.
Lĩnh vực hoạt động ở HN: chủ yếu đóng vai trò nhà phân phối, cung cấp cho
B2B, gần đây đang dần mở rộng sang hình thức B2C (cho 1 số hệ thống siêu

thị) (địa chỉ: Văn điển (không nhớ rõ đây là kho gì? Kho Như Quỳnh, …)
− Hệ thống kho CFS ở Hải Phòng và kho ngoại quan
− 3 kênh: phân phối, kho và xe tải (đều gắn thiết bị định vị GPS, có 2 kênh pp là
siêu thị và nhà phân phối, kênh TT và kênh MT)
Vấn đề nghiệp vu
−

Cung cấp và bổ sung lý thuyết về Supply Chain, thuật ngữ “Last Mile” - tối ưu

hóa được quy trình phân phối
− Hướng dẫn về cách tiếp cận và phát triển nếu muốn tham gia vào ngành
Logistics: Khảo sát thực nghiệm => Đọc Luật => Thông tư => Nghị Định =>
Công Văn (Ví dụ: Nhập hóa chất, Nông sản, Thiết bị, … thì bộ nào quản lý,
luật nào điều chỉnh …)
− Gợi ý tìm hiểu thêm thông tin về thông tư và luật pháp ở Việt Nam.
− So sánh thực trạng logistics trên TG với VN. VN cần cải thiện cái gì? Ntn? Vì
còn liên quan đến văn hóa và hành lang pháp lý
Danh muc cần tham khảo trước khi làm việc tại công ty
−
−
−

Thông tư 38/2015/TT-BTC – Hướng dẫn thủ tục hải quan
Thông tư 39/2018/TT-BTC – Sửa đổi bổ sung cho thông tư 38
Tìm hiểu khái niệm Kho ngoại quan (Quy trình, Cách áp dụng HS Code, cách

−

tính thuế, …).
Ví dụ Kho ngoại quan: Nhập khẩu hàng dệt may. Nếu DN chưa muốn làm thủ
tục hải quan, nộp thuế hoặc muốn dùng để tái XK, … có thể đưa hàng hóa vào
kho ngoại quan để bảo quản và lưu trữ.
8


−

Ví dụ HS Code: Nhập khẩu thịt ngựa nhưng có thịt ngựa băm, thịt ngựa cắt
khúc (đã qua chế biến), thịt ngựa tảng (chưa qua chế biến) … HS Code, cách
tính thuế sẽ khác nhau. Ngoài ra còn phụ thuộc vào mục đích SD và phạm vi

−

pháp luật.
Phụ lục khai thông tư 38 (Quy định phần mềm dựa trên quyết định của Nhà

nước)
− Tạp chí chuyên ngành Việt Nam, Thế giới
− Gia công, Thanh khoản, gửi truyền HDF
Quyền lợi của sinh viên khi tham gia thực tập
−

−
−

Đến tham quan các kho hàng
Hướng dẫn các quy trình liên quan đến nghiệp vụ
Xử lý chứng từ

Nội dung ngày 11/7/2019 - kiến tập tại kho VINAFCO – Thanh Trì
Giới thiệu chung về kho VINAFCO
−

VINAFCO là kho phân phối, chuyên phân phối các mặt hàng chính như băng
bỉm, bánh kẹo các loại, lốp, mì tôm cho các nhà phân phối và các siêu thị tại

miền Bắc và miền Trung.
− Đây không phải là kho phân phối riêng của MP Logistics. Một số đơn vị khác
cũng thuê kho ở đây có thể kể đến là Toàn Cầu
− Các bộ phận tại kho: thủ kho, nhân viên soạn hàng, nhân viên bốc vác, tổng
quản lý đơn hàng.
Trách nhiệm của nhân viên điều phối vận tải:
−
−

Quản lý tài xế và xe, nắm rõ số lượng và chất lượng
Bố trí sắp xếp công việc, lộ trình tuyến đường hợp lý cho tài xế, phân công

−
−
−

công việc cụ thể cho từng nhân viên tài xế
Kiểm soát tiến độ giao nhận hàng, lịch trình giao chở hàng.
Xử lý, báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
Kiểm soát các hóa đơn, chứng từ liên quan đến chi phí vận hành xe, nhiên liệu
xe, lộ phí xe đi đường.

Hoạt động của nhân viên điều phối vận tải
9


−

Sau khi được nhân viên quản lý đơn hàng thông báo về những đơn hàng cần
giao ngày hôm sau hoặc những đơn còn sót ngày hôm nay, nhân viên điều phối
phải tính toán, sắp xếp các lịch trình phù hợp với các loại xe, đảm bảo tận dụng
tối đa sức chứa của xe. (công việc này phải được hoàn thành từ ngày hôm trước

để đảm bảo thông báo cho các tài xế đúng lịch).
− Thông báo cho các tài xế qua email hoặc điện thoại.
− Quản lý tiến độ giao nhận hàng thông qua hệ thống GPS.
− Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
Một số vấn đề phát sinh
−

Tài xế xếp hàng ẩu dẫn tới lỡ hàng, sót hàng => nhân viên điều phối phải các
định được lượng hàng sót lại, sắp xếp ghép vào xe khác để giao tiếp, đảm bảo

thời gian quy định.
− Xe gặp trường hợp bất khả kháng (gặp tai nạn dọc đường...) => nhân viên điều
phối phải thông báo với bên nhà phân phối, nếu bên phân phối cần gấp, phải

chủ động sắp xếp được xe để vận chuyển hàng cho họ.
− Khó khăn do nhà phân phối khó tính.
Hoạt động của nhân viên giao hàng tại kho
−

Vào phòng quản lý đơn hàng tại kho, lấy picking slip của công ty mình (“pick

−

đen”).
Mang pick đen vào khu vực kho chứa, tìm một pick xanh tương tự (pick có dấu

xanh).
− Đưa pick xanh cho nhân viên soạn hàng. Nhân viên soạn hàng căn cứ vào pick
−

xanh để xếp hàng của mình vào một chỗ.
Xác định vị trí hàng hóa cần giao, đưa pick xanh cho thủ kho => thủ kho ghi

các thông tin về kho xuất, thời gian hàng xuất kho và kí.
− Hàng hóa sau đó sẽ được vận chuyển lên phương tiện vận tải bởi nhân viên bốc
−

vác, đôi khi là chính tài xế và nhân viên giao hàng.
Nhân viên giao hàng sẽ đi cùng tài xế đến các điểm giao hàng như các nhà
phân phối hay siêu thị để giao.

10

Tuần 3 (Từ 15/07/2019 đến 19/07/2019)
Nội dung ngày 15/07/2019 tại MHGroup
−
−

Chữa bài tập tuần 2 về phân tích bộ chứng từ thanh toán và chứng từ giao hàng
Nghe các bạn nhóm thực tập tại Công ty Nam Úc chia sẻ về quá trình thực tập
của mình: Thăm quan kho, quy trình thủ tục, học khai báo hải quan trên phần

mềm khai hải quan điện tử ECUSS VNACCS 5.
− Chị Đào – trưởng phòng mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm chia sẻ
về nghiệp vụ của một nhân viên mua hàng quốc tế, đồng thời chia sẻ kinh
nghiệm làm việc cho các thực tập sinh.
− Chị Hồng chia sẻ về khai hải quan, thông quan hàng hóa:
Khai báo hệ thống hải quan điện tử
− Luồng xanh: hàng được thông quan, miễn kiểm tra lại (Hàng miễn thuế, giá
trị thấp, hồ sơ hợp lệ)
− Luồng vàng: hồ sơ có vấn đề, cần kiểm tra lại nhưng không cần kiểm hóa
− Luồng đỏ: hồ sơ có vấn đề cần kiểm tra lại và phải kiểm hóa
 Hệ thống phản hồi kết quả, có thông báo số tiền thuế phải nộp
− Thủ tục thông quan hàng hóa
 Nếu là luồng vàng: kiểm tra lại hồ sơ hợp lệ
 Nếu là luồng đỏ: Kiểm tra lại hồ sơ hợp lệ sau đó kiểm hóa hàng.
 Nhận hàng
− Thủ tục kiểm hóa
 Bộ phận kiểm hóa lấy hàng từ kho ra để kiểm hóa, lập biên bản kết
quả kiểm hóa làm căn cứ đánh giá tính hợp lệ hay không hợp lệ của
−

lô hàng

Lưu ý về chi phí phát sinh
 Mọi chi phí phát sinh do khách hàng chịu. Tuy nhiên, lưu ý phải đủ

căn cứ chứng minh
− Tự cách khai hải quan điện tử
 Nếu đã đăng ký và được đăng ký hợp đồng làm đại lý Hải quan công
ty Logistics được khai báo hệ thống hải quan thay khách hàng
− Hồ sơ kiểm dịch
 Giấy kiểm dịch
 AWB
 HC
 Invoice
 Không dùng để khai hải quan (hồ sơ XNK)
11


Nội dung ngày 19/07/2019 – thăm quan kho lạnh SK tại Hưng Yên – Công ty Minh
Phương Logistics
Liên hệ với anh Tùng – quản lý tại kho lạnh SK (Hưng Yên) về việc sắp xếp để
các thành viên trong nhóm tổ chức tham quan kiến tập tại kho vào ngày 19/07. Anh
Tùng hướng dẫn nhóm về thời gian, địa điểm, cách thức di chuyển từ Hà Nội đến kho
tại Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên.
Công việc đã thực hiện
−

Đến kho SK - tại thị trấn Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên - theo 1 nhóm: 07

−
−

bạn đến buổi chiều ngày 19/07/2019.
Tham quan kho, trao đổi với quản lý kho, nhân viên kho.
Tìm hiểu công việc của quản lý kho qua cuộc nói chuyện với anh Tùng và chị
Nga – quản lý và nhân viên tại kho SK Hưng Yên của MP Logistics.

Đánh giá công việc thực hiện
−

Đến đúng giờ, tuân thủ các nội quy quy định của kho (gửi xe đúng nơi quy
định, ăn mặc đúng quy định, tuân thủ các quy định về phòng cháy chữa cháy

và các quy định khác tại kho).
− Có cái nhìn thực tế về một kho phân phối: cách thức xếp hàng trong kho, các
loại hàng xếp, các bộ phận làm việc trực tiếp tại kho, quy trình xuất nhập hàng
tại kho.
− Có hiểu biết mới về công việc của một quản lý kho, nhân viên kho, nhân viên
điều phối vận tải, nhân viên giao hàng, các chứng từ liên quan đến việc điều
phối vận tải, những rủi ro mà một nhân viên điều phối vận tải có thể gặp phải
trong quá trình làm việc.
Tuần 4 (Từ 22/07/2019 đến 26/07/2019)
Nội dung ngày 22/07/2019 tại MHGroup:
−

Bài giảng của chị Hồng về “Bức tranh tổng thể về môi trường xã hội”, “Tháp

nhu cầu Maslow”
− Tìm hiểu về rủi ro trong Logistics
Rủi ro có xác suất xảy ra nhiều và cao nhất trong vận tải quốc tế:
12

−

Hàng hóa bị hư hại, bị mất, thất lạc, giao chậm (Hàng được chuyển tiếp từ

phương tiện vận tải này sang PTVT khác dễ gây ra thiệt hại đối với hàng)
− Liên quan đến chính sách: Hàng có thời gian dài, khi hàng đến nước nhập
khẩu thì chính sách của nước đó đã có sự điều chỉnh, thay đổi
 Không thông quan được
Hạn chế rủi ro: (Trên cương vị là người NK)
−

Thẩm định các Partner – Nếu Partner có uy tín, có năng lực lớn, số năm

kinh nghiệm, hệ thống cơ sở hạ tầng thì RR xảy ra sẽ ít hơn
− Nghiên cứu thật kĩ các chứng từ liên quan trong quá trình vận chuyển:
Invoice, B/L, AWB, Packing list, C/O, C/Q, … Vì khi RR xảy ra cần có đầy
đủ các chứng từ cần thiết, xác định các chủ thể liên quan, trách nhiệm của
các bên
− Liên tục training, update cho nhân viên: công nghệ thông tin, hệ thống luật

-

pháp, …
− Mua Bảo hiểm
Chị Đào giảng về “Risk in transport and Insurance” – Đưa ra những case thực tế
đã gặp phải về rủi ro hàng hóa bị vỡ trong khi không mua bảo hiểm hàng hóa,
những bước cụ thể cần phải làm trong tình huống hàng hóa bị hư hại do lỗi vận
chuyển.

Nội dung ngày 24/07/2019 – Kiến tập tại kho NCTS – Công ty Sagawa Express Việt
Nam
Di chuyển đến kho NCTS tại Nội bài, liên hệ anh Toàn – nhân viên xử lý chứng từ
và thông quan hàng hóa của Sagawa Express Việt Nam, được anh Toàn hướng dẫn về
nghiệp vụ làm thủ tục thông quan hàng hóa tại Hải quan, lấy hàng, giao hàng lên xe,
kẹp chì…
Quy trình kẹp chì
Bóc chứng từ => Vào giám sát hải quan: ghi vào giấy chuyển giao hàng => rồi
kẹp chì đưa hàng vào kho ngoại quan. Rồi các đại lý mua hàng của Sagawa đến kho
ngoại quan làm thủ tục thông quan để lấy hàng
Kiểm hóa
13


−

Mục đích của kiểm hoá: chỉ là kiểm tra số lượng và chủng loại xem có đúng lô
hàng ko

Quy trình kiểm hoá:
−

Mở tờ khai ở chi cục Hai Quan sân bay Nội Bài => họ sẽ phân kiểm cho mình

rồi mình đi lấy hàng cho bên Hải Quan mở hàng ra kiểm bằng cách đưa hồ sơ
− Hồ sơ: Tờ khai hải quan, Invoice, Packing list, Phiếu tiếp nhận hải quan, Giấy
giới thiệu
− 1 người tiếp nhận hồ sơ, 1 người kiểm dịch
− Kiểm dịch theo số lượng mẫu nhất định
Nội dung ngày 23/07/2019 tại MHGroup

−

Chị Nguyễn Thị Minh Hằng – Chủ tịch HĐQT MHGroup chia sẻ về kinh

−

nghiệm và kỹ năng cần thiết cho thực tập sinh
Giao lưu trao đổi cũng các bạn trong nhóm “Tài trợ thương mại” để hiểu

thêm về ngành Tài trợ thương mại
− Bàn bạc chuẩn bị cho buổi Workshop cuối khóa
Tuần 5 (Từ 29/07/2019 đến 02/08/2019)
Nội dung ngày 29/07/2019 tại MHGroup
−
−

Chuẩn bị nội dung báo cáo tại buổi Workshop cuối khóa
Khen ngợi, biểu dương những thực tập sinh có ý thức tốt. Đồng thời phê bình

những thực tập sinh chưa tuân thủ đúng nội quy, quy định.
− Nhóm Logistics thảo luận, bàn bạc về việc chuẩn bị một vở kịch với nội dung
liên quan đến những kiến thức về Logistics, vận tải, bảo hiểm… để trình diễn
tại buổi Workshop cuối khóa.
− Đánh giá nhận xét từng thành viên
Nội dung ngày 01/08/2019 tại kho VSIP Từ Sơn, Bắc Ninh – Công ty Sagawa
Express Việt Nam
−

Đến văn phòng Sagawa Express Việt Nam tại khu công nghiệp VSIP Từ Sơn,

Bắc Ninh
− Trao đổi công việc với anh Quang – quản lý Sagawa VSIP Bắc Ninh - về việc
kiến tập của nhóm trong ngày hôm nay
14


−

Xem chị Huyền – chuyên viên phụ trách khai hải quan điện tử của Sagawa
Express Việt Nam – khai Hải quan điện tử trên phần mềm ECUSS VNACCS 5,
học cách khai hải quan điện tử, các thông sô chi tiết cần khai trên bộ chứng từ.
Các giấy tờ cần thiết: Thông báo hàng đến, Vận đơn, Commercial Invoice…
Danh sách hàng xuất từ file Excel đã có sẵn, sau đó điền mã biểu thuế, thuế
VAT, thuế suất tiêu thụ đặc biệt, thuế môi trường… Ghi lại các thông tin đã
điền. Sau khi khai xong tờ khai Hải quan điện tử, nhân viên tại Hải Phòng đến

hãng tàu lấy NOA.
− Được giao bộ chứng từ và khai thử hải quan điện tử trên phần mềm ECUSS
VNACCS 5. Tuy nhiên do chưa quen và các anh chị đều bận, không có thời
gian hướng dẫn cụ thể nên khai còn chậm và có một số sai sót
− Thăm quan kho ngoại quan của Sagawa Express Việt Nam.
− Đi cùng các anh chị đến Hải quan làm thủ tục thông quan hàng hóa.

15


CHƯƠNG III: CẢM NHẬN, ĐÁNH GIÁ VỀ ĐỢT THỰC TẬP
Qua đợt thực tập vừa rồi tại MHGroup – đơn vị liên kết với trường đại học Ngoại
Thương, em đã học hỏi thêm được rất nhiều điều. MHGroup mang đến cho em nhiều
giá trị về kiến thức, kỹ năng cũng như thái độ làm việc. Em đã được học về nghiệp vụ

Logistics cùng Giám đốc Nghiệp vụ tại MHGroup, được MHGroup liên hệ với các
công ty như Công ty Minh Phương Logistics, Công ty Sagawa Express Việt Nam và
đã có được những buổi thăm quan kho DC ở Thanh Trì, kho lạnh SK tại Như Quỳnh –
Hưng Yên, kho NCTS tại Nội Bài, kho ngoại quan của Sagawa Express Việt Nam tại
khu công nghiệp VSIP – Bắc Ninh. Qua đó em đã có cái nhìn tổng quan về công việc
của các nhân lực trong ngành Logistics, có kiến thức thực tế về Logistics, bảo hiểm,
rủi ro trong vận tải hàng hóa, xử lý và đọc bộ chứng từ. Tại MHGroup, em còn được
chia vào các nhóm nhỏ cùng các bạn sinh viên khác, làm bài tập nhóm, được phân
công kiến tập cùng nhau, qua đó em cũng được rèn luyện thêm về kỹ năng làm việc
nhóm, quen biết thêm nhiều bạn và nhiều anh chị.
Trong suốt quá trình thực tập, em đã được củng cố và áp dụng nhiều kiến thức đã
học trên trường vào thực tế để từ đó có thể hiểu sâu và ghi nhớ kỹ những kiến thức
đó. Tuy nhiên, trong bối cảnh ngành xuất nhập khẩu ngày càng phát triển, những
thông tư nghị định, những chính sách xuất nhập khẩu liên tục thay đổi đòi hỏi nhân
viên xuất nhập khẩu phải liên tục cập nhật và đổi mới. Do đó, bên cạnh việc ghi nhớ
các kiến thức nền tảng trên trường, em cần liên tục trau dồi và củng cố thêm kiến thức
thực tế.
Tuy nhiên, thời gian hơn 1 tháng thực tập tại MHGroup em nhận thấy mình mới
chỉ được kiến tập thăm quan các kho, chưa được tiếp xúc làm việc nhiều tại văn
phòng chi nhánh của các công ty. Các kiến thức em thu nhận được đơn thuần là xem
xét, học hỏi, chưa được thực hành thực tế nhiều. Nhóm logistics tại MHGroup được
chia vào nhiều công ty khác nhau, vì thế có những bạn được làm việc tại Công ty
Nam Úc, công ty Viettel Logistics, ở đó các bạn được tiếp xúc và học hỏi nhiều hơn.
16


Trong 3 năm đầu học tập tại trường Đại học Ngoại thương, em đã có cơ hội được
học những kiến thức cơ bản về kinh tế cũng như kiến thức chuyên ngành về các vấn
đề thương mại quốc tế, vận tải giao nhận và bảo hiểm trong ngoại thương… Tuy
nhiên, hầu hết những gì em tiếp thu được đến từ bài giảng của thầy cô cũng như từ

sách giáo trình mà chưa được áp dụng vào thực tiễn. Vì vậy nhà trường đã tạo điều
kiện cho em có cơ hội tiếp xúc với thực tế thông quá kì thực tập giữa khóa. Đây thực
sự là điều cần thiết để em có thể kiểm nghiệm những gì đã học với những gì diễn ra
trong thực tế tại các doanh nghiệp, qua đó có một sự chuẩn bị tốt hơn sau khi ra
trường.
Khoảng thời gian 5 tuần thực tập tại Công ty Cổ phần MHGroup và các đơn vị
liên kết, dưới sự giúp đỡ tận tình của chị Hồng – Giám đốc nghiệp vụ MHGroup cùng
các anh chị tại MHGroup, Minh Phương Logistics, Sagawa Express Việt Nam, em đã
có điều kiện nắm bắt tổng quát chung về tình hình hoạt động của công ty và hoàn
thành được bài báo cáo thực tập của mình. Em cũng xác định được cho mình thái độ
nghiên túc khi làm việc và học được cách ứng xử, hòa đồng với tất cả mọi người trong
môi trường làm việc. Em đã tạo được ấn tượng tốt với các anh chị và có thêm nhiều
mối quan hệ mới.
Qua đợt thực tập, em nhận ra mình còn thiếu và yếu nhiều kĩ năng như kĩ năng
giao tiếp, kĩ năng tin học văn phòng, kĩ năng đàm phán và kĩ năng xử lí tình huống do
vậy để có thể tự tin theo nghề em cần cố gắng nghiêm túc cải thiện các kĩ năng này.
Và đặc biệt, sau đợt thực tập, em thấy được ưu điểm cũng như những hạn chế của
ngành Logistics nói chung để từ đó có thể biết được mình nên thử sức với vị trí nào
sau khi ra trường.
Từ trải nghiệm của bản thân, em cảm thấy việc nhà trường tạo điều kiện cho sinh
viên năm 3 đi thực tập giữa khóa như thế này là một việc rất ý nghĩa, để chúng em trải
nghiệm xem công việc đó có phù hợp với bản thân mình hay không. Từ đó, sau khi tốt
nghiệp, chúng em có thể lựa chọn cho mình một môi trường làm việc thích hợp với
bản thân hơn để gắn bó và cống hiến lâu dài cho công việc đó.

17


CHƯƠNG IV: KIẾN NGHỊ VỚI GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN, VIỆN KT&KDQT,
TRƯỜNG ĐH NGOẠI THƯƠNG

1. Kiến nghị với giảng viên hướng dẫn

Qua buổi gặp mặt đầu kì thực tập giữa giảng viên hướng dẫn và sinh viên, em đã
biết và hiểu thêm về kỳ thực tập giữa khóa về cách thức thực tập, đơn vị thực tập, các
nội dung báo cáo… Tuy nhiên, em mong muốn có thêm những buổi hưỡng dẫn, trao
đổi thêm về quá trình thực tập cũng như hướng dẫn cụ thể, sửa đổi bổ sung bản báo
cáo thực tập của chúng em.
2. Kiến nghị với viện Kinh tế và kinh doanh quốc tế

Em nhận thấy những môn học của Viện Kinh tế và kinh doanh quốc tế em đã được
học đều hữu ích và có thể áp dụng vào thực tế, tuy nhiên mức độ áp dụng chưa cao.
Em mong muốn Viện sẽ cập nhật thêm kiến thức để thực tế luôn theo sát lí thuyết
được dạy trên trường, nghề Logistics – Xuất nhập khẩu liên tục có những diễn biến,
thông tư nghị định mới đòi hỏi các thầy cô phải liên tục cập nhật để sinh viên không
còn bỡ ngỡ khi tiếp cận với công việc thực tế. Em mong muốn nhà trường bổ sung
vào chương trình đào tạo nhiều chuyến đi thực tế hơn ra cảng, ra sân bay, kho, cảng
để sinh viên chúng em dễ dàng tiếp cận với kiến thức hơn và khi đi làm thực tế thì
làm quen với công việc được được giao. Chương trình học cần liên tục được cập nhật
và đổi mới, bổ sung các kiến thức về đặc tính của nghề. Các môn học cần có sự cập
nhật hơn với thực tế công việc khi đi làm. Em đề xuất chương trình học của Viện kinh
tế và kinh doanh quốc tế về bộ môn Logistics cần được mở rộng và thêm nhiều kiến
thức, Viện có thể xây dựng thêm học phần môn học Logistics và vận chuyển nội địa.
3. Kiến nghị với trường Đại học Ngoại thương

Em mong muốn trường sẽ tạo điều kiện cho sinh viên được thực tập nhiều hơn để
sinh viên có cơ hội được học hỏi và trải nghiệm công việc nhiều hơn: hiện nay một
đợt thực tập giữa khóa chỉ kéo dài 5 tuần, trong khi trên thực tế, các công ty thường

18

yêu cầu thực tập sinh thực tập tối thiểu 3 tháng trong đó bao gồm cả thời gian thích
nghi, làm quen với môi trường và thời gian training.
Việc giảng dạy ở trường đã giúp ích em nhiều trong quá trình kiến tập, những gì
em đã ghi chép và nghe giảng đều có thể áp dụng được. Tuy nhiên, thực tế thay đổi
từng ngày từng giờ trong khi lý thuyết lại được cập nhật theo năm tháng nên khác biệt
là không thể tránh khỏi. Do đó, em chỉ có một đề xuất nhỏ để việc giảng dạy thật sự
hiệu quả hơn, giúp các sinh viên tránh bỡ ngỡ và linh hoạt hơn khi đi làm thực tế.

19


LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Ngoại Thương, Viện Kinh tế và kinh
doanh quốc tế đã tạo điều kiện liên hệ đơn vị thực tập giúp em. Đồng thời em xin cảm
ơn Công ty cổ phần tập đoàn MHGroup đã giúp đỡ em để em có một kỳ thựa tập hiệu
quả nhất. Cuối cùng, em xin cảm ơn giảng viên hướng dẫn – TS. Nguyễn Quang Minh
đã hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thực tập này.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn!

20