CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

1
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Đào tạo và phát triển
Nguồn nhân lực
Qua quá trình nghiên cứu thực trạng của vấn đề Đào tạo và phát triển
Nguồn nhân lực của Công ty cho thấy công tác Đào tạo và phát triển
Nguồn nhân lực bước đầu đã đạt kết quả khả quan, mang lại hiệu quả cho
Công ty. Bên cạnh đó thì vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần phải khắc
phục. Do đó em xin đề ra một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn
chế và hoàn thiện hơn nữa công tác Đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực
tại Công ty.
3.1.1. Khuyến khích và tạo điều kiện để người lao động nâng cao trình độ
lành nghề của mình qua đào tạo, đào tạo lại.
Trình độ chuyên môn kỹ thuật là chỉ tiêu đánh giá chất lượng lao động ở Công
ty. Vì vậy, Công ty cần thực hiện công tác đào tạo và nâng cao chất lượng
Nguồn nhân lực. Để làm được điều đó Công ty cần thực hiện tốt những việc
sau:
- Sắp xếp lại đội ngũ cán bộ quản lý:
+ Tăng cường tuyển dụng lao động mới có trình độ chuyên môn cao.
+ Tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ công nhân viên ở Công ty tham gia
đào tạo, bồi dưỡng chuyên tu, nâng cao nghiệp vụ kỹ năng như: Tăng
cường số công nhân được cử đi học thêm nghiệp vụ để kiêm nhiệm công
việc ở Phân xưởng; tuyển mới công nhân giỏi có kinh nghiệm làm Quản
1
1
2
đốc phân xưởng, quản lý trực tiếp và hướng dẫn, kèm cặp ngay tại nơi làm
việc để tăng hiệu quả công việc và học tập kinh nghiệm lẫn nhau.
- Đối với công nhân sản xuất không chỉ tăng về số lượng mà chất lượng
cũng phải được tăng lên, đây là yếu tố quan trọng nhất.

- Bố trí lao động làm công tác đúng chuyên ngành đào tạo để phát huy hết
năng lực làm việc của công nhân và cán bộ lãnh đạo, kết hợp với các đơn
vị, bộ phận để làm tốt hơn nữa việc sử dụng sắp xếp, bố trí lao động đảm
bảo kết quả công việc cao nhất.
- Có các chính sách đặc biệt là về tiền lương để thu hút những lao động có
trình độ, chuyên môn kỹ thuật và kinh nghiệm vào làm việc tại Công ty.
- Xây dựng bộ máy thống nhất, ổn định.
- Công ty cần quan tâm đến kinh phí dành cho đào tạo, có biện pháp làm
tăng kinh phí của Công ty dành cho đào tạo.
- Cần có chính sách hợp lý đối tượng với những người tham gia đào tạo như
trong thời gian đi học thì họ vẫn được hưởng nguyên lương. Có như vậy
mới đảm bảo cuộc sống cho người lao động.
3.1.2. Tổ chức tốt công tác bảo hộ lao động
3.1.2.1. An toàn, vệ sinh lao động
Hiện nay, Công tác An toàn - vệ sinh lao động ở Công ty thực hiện tương
đối tốt nhưng không tránh khỏi những mặt hạn chế. Vì vậy, Công ty cần có
những biện pháp hữu hiệu nhằm khắc phục những nhược điểm. Cụ thể:
- Xây dựng nội quy lao động cụ thể cho từng đối tượng, phổ biến đến từng
người lao động:
2
2
3
+ Với Lao động gián tiếp: Cần có nội quy riêng nhằm buộc họ thực hiện
nghiêm chỉnh. Cần có chính sách thưởng, phạt nghiêm minh. Nếu làm tốt
sẽ có thưởng (Bằng vật chất hoặc tinh thần), nếu làm không tốt thì sẽ bị xử
lý tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm.
+ Vớilao động trực tiếp: phải có nội quy riêng với nội quy bảo đảm an
toàn khi làm việc tại Phân xưởng. Trong quá trình làm việc, nếu vi phạm
nội quy sẽ bị xử lý, kỷ luật với hình thức thích hợp.
- Thực hiện tốt công tác huấn luyện về An toàn - vệ sinh lao động cho Cán

bộ nhân viên ở Công ty, đảm bảo cho người lao động làm việc an toàn
tuyệt đối. Bằng cách:
+ Tập huấn đầu năm cho cán bộ công nhân viên (kể cả lao động cũ và mới
tuyển dụng) về công tác An toàn, vệ sinh lao động.
+ Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị và cá nhân người lao động thực
hiện việc đảm bảo An toàn, vệ sinh lao động.
+ Giữ gìn môi trường làm việc sạch sẽ là nhiệm vụ của tất cả các thành
viên trong Công ty.
- Thực hiện tốt công tác đảm bảo An toàn - vệ sinh lao động, phát hiện kịp
thời những thiếu sót và có cách xử lý phù hợp.
3.1.2.2. Vệ sinh phòng bệnh
- Phát huy hết khả năng làm việc của bộ phận y tế:
+ Cung cấp đầy đủ thuốc men cho Cán bộ Công nhân viên khi ốm hay bị tai
nạn nhẹ.
3
3
4
+ Trang bị đầy đủ thiết bị, công cụ cần thiết dùng cho việc sơ cấp cứu khi
có tai nạn lao động xảy ra.
+ Phục vụ chăm sóc sức khoẻ cho người bệnh tận tình.
- Cải tiến nâng cấp, sửa chữa thiết bị của phòng y tế, đảm bảo khả năng
phục vụ tối đa cho Cán bộ công nhân viên trong Công ty.
- Cấp phát một số trang thiết bị đảm bảo cho người lao động an toàn làm
việc, tránh xảy ra tai nạn lao động đáng tiếc.
3.1.2.3. Đảm bảo thực hiện có hiệu quả các chính sách phúc lợi xã hội
- Có chế độ lương, thưởng hợp lý sao cho vừa đảm bảo cho người lao động
có thể tái tạo sức lao động, vừa khuyến khích được họ hăng say trong
công việc.
- Phát huy việc thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thăm
nom khi người lao động gặp khó khăn, ốm đau…

- Tổ chức cho người lao động đi tham quan, nghỉ mát để mở rộng tầm hiểu
biết, đồng thời giúp người lao động có thời gian thư giãn, phục hồi thể lực
và trí lực.
- Công ty cần tổ chức các phong trào thể dục thể thao để mọi người có khả
năng tham gia, tạo điều kiện tăng cường thể lực và tăng sự đoàn kết giữa
những ngưòi lao động.
3.2. Một số kiến nghị để nâng cao hiệu quả Đào tạo và phát triển Nguồn
nhân lực
3.2.1. Đối với Nhà nước
4
4
5
Qua thực tế cho thấy Doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng trong nền
Kinh tế quốc dân, Doanh nghiệp đóng vai trò chủ yếu đối với sự phát
triển của đất nước. Tuy nhiên để tận dụng hết vai trò của Doanh nghiệp
thì Nhà nước cần phải có chính sách hỗ trợ, ưu đãi tạo điều kiện cho
Doanh nghiệp phát triển, đặc biệt là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ vì
hiện tại số lượng Doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm số lượng chủ yếu ở
nước ta.
Một số chính sách hỗ trợ tạo điều kiện như: Cho vay vốn với lãi suất
thấp để các Doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, cải
cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các Doanh nghiệp
trong việc Đăng ký kinh doanh.
Mở các lớp Đào tạo miễn phí, tạo điều kiện cho người lao động ở các
Doanh nghiệp có thêm cơ hội học tập, tuy nhiên công tác tổ chức Đào
tạo cũng cần phải thực hiện triệt để ở từng công việc, tổ chức một cách
bài bản.
3.2.2. Đối với Công ty
Thực tế công tác Đào tạo và phát triển của Công ty bên cạnh những ưu
điểm thì còn có các hạn chế. Để thực hiện tốt công tác này, mang lại hiệu

quả cao thì Công ty cần thực hiện như sau:
- Xác định nhu cầu đào tạo:
Công ty không nên chỉ căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hang
năm và lực lượng lao động hiện có, không nên để việc xác định nhu cầu
đào tạo và phát triển chỉ do Phòng Tổ chức – hành chính xác định. Mà
việc xác định này phải được xác định từ cơ sở nghĩa là: Việc xác định nhu
cầu đào tạo và phát triển phải do cán bộ ở từng bộ phận đảm nhiệm sau
5
5
6
khi đã thăm dò ý kiến của người lao động. Bởi khi đó sẽ biết được ở từng
khâu, từng công việc cần có những lao động như thế nào và người lao
động mong muốn mình được đào tạo cái gì.
Công ty có thể tiến hành in mẫu xác định nhu cầu đào tạo thống nhất trong
toàn Công ty và đưa cho từng cá nhân theo mẫu như sau:
Họ và tên Nghề nghiệp, bậc hiện tại Nhu cầu đào tạo
… ..... …
Sau đó trưởng các bộ phận sẽ tiến hành tổng hợp các yêu cầu của các cá
nhân người lao động theo mẫu sau:
TT Họ và tên
Nghề, bậc hiện
tại
Nhu cầu đào tạo ….. ……
Ghi
chú
Sau khi tổng hợp thì trưởng các bộ phận gửi lên phòng Tổ chức – Hành
chính để các cán bộ của Phòng tổng hợp.
- Xác định mục tiêu Đào tạo:
Sau khi tiến hành xác định nhu cầu đào tạo thì việc xác định mục tiêu Đào
tạo cũng cần phải xác định cụ thể.

Ví dụ: Cần xác định rõ đối với lao động quản lý thì phải đủ 100% được
đào tạo sử dụng thành thạo các phần mềm tin học, chuyên mông nghiệp
vụ, Đối với lao động là lao động phổ thông thì 100% được cấp chứng chỉ
học nghề và đảm đương công việc được đào tạo.
6
6
7
- Xây dựng chương trình Đào tạo và đa dạng hoá các chương trình đó.
Sau khi đã xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo thì cán bộ Phòng Tổ chức
– Hành chính cần soạn thảo lịch học cụ thể trong đói ghi rõ: Đối tượng
học, thời gian học, nội dung khóa đào tạo, số tiết học, địa điểm học, giáo
viên giảng dạy…
Cùng với phương pháp Đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực mà Công ty
đang áp dụng như hiện này thì cần áp dụng đồng thời cùng với các
phương pháp khác như: Tổ chức các buổi hội thảo, thảo luận để trao đổi
kinh nghiệm, phương pháp mô hình hoá hành vi để tăng sự giao lưu trong
công việc…
- Xác định quỹ đào tạo và phát triển
Với mô hình không lớn, vì vậy lợi nhuận hàng năm thu được không phải
là cao. Bên cạnh trích lợi nhuận để lập Quỹ đầu tư phát triển thì còn rất
nhiều Quỹ khác như: Quỹ khen thưởng phúc lợi, Quỹ Dự phòng tài chính.
Chính vì vậy Công ty cần có sự hạch toán, phân bổ một cách hợp lý để
Công tác Đào tạo và phát triển luông đảm bảo thực hiện mang lại hiệu quả
cao.
Bên cạnh chủ động trong công việc sản xuất kinh doanh, hạch toán doanh
thu, thực hiện công tác Đào tạo và phát triển thì Công ty cũng cần có sự
hỗ trợ từ chính sách vay vốn của Nhà nước.
- Công ty cần sớm có chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên tu để nâng
cao nghiệp vụ cho cán bộ quản lý, nâng cao kỹ năng chuyên môn cho
công nhân.

7
7
8
- Cần phải có bộ phận Đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực nội bộ mới
chuyên trách hoạt động hiệu quả hơn nữa.
- Quy định cụ thể và chặt chẽ nhu cầu đào tạo, phải căn cứ vào chiến lược
sản xuất kinh doanh của Công ty, phù hợp với từng vị trí công việc và đảm
bảo không làm gián đoạn sản xuất.
- Lập kế hoạch đào tạo và dự kiến kinh phí đào tạo.
- Hoành thiện nội quy, quy chế lao động và tạo điều kiện cho quá trình quản
lý phát huy chất lượng lao động của Cán bộ công nhân viên trong Công ty.
- Tích cực đa dạng, đa dạng hoá sản phẩm và tìm kiếm đối tác; tạo thị
trường tiêu thụ rộng lớn đảm bảo việc làm và thu nhập ổn định cho người
lao động.
- Trong quá trình đào tạo cần đa dạng hoá các loại hình đào tạo. Cụ thể:
+ Đối với lao động gửi đi học ngoài Công ty: Cần chú trọng vào chuyên
môn Công ty cần đào tạo.
+ Đối với hình thức đào tạo trong Công ty: Cần áp dụng những hình thức
đào tạo hiện đại để dễ dàng cập nhật kiến thức và đem lại hiệu quả cao sau
khoá đào tạo.
- Cần củng cố lại mặt quản lý, đặc biệt là quản lý chất lượng lao động, có
biện pháp tăng cường chất lượng lao động vì hiện nay chất lượng lao động
là yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng lớn tới quá trình phát triển của
Công ty.
8
8
9
- Cần xây dựng hệ thống đánh giá kết quả đào tạo một cách chi tiết. Cần có
biện pháp đo lường kết quả đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực cả về
định tính và định lượng. Cụ thể như sau:

+ Trao đổi với những người mới được đào tạo, tìm hiểu suy nghĩ của họ
về kết quả và tác dụng của hoạt động đào tạo.
+ Trong quá trình đào tạo cần quan sát trực tiếp những người lao động mới
được đào tạo về những tiến bộ, những hạn chế còn tồn tại.
+ Tiến hành so sánh những người vừa được đào tạo với những người chưa
qua đào tạo để thấy rõ sự chênh lệch.
+ Phân tích chi phí lợi ích, tính toán định lượng hiệu quả kinh tế của đào
tạo (Nếu có) dựa vào các chỉ tiêu như: Chí phí đào tạo một công nhân, tốc
độ tăng năng suất lao động, mức tăng giá trị sản lượng của công nhân đó.
- Chăm sóc sức khoẻ, nâng cao thể lực cho người lao động, thực hiện đúng
quy định.
3.2.3. Đối với người lao động
Bên cạnh những kiến nghị đối với Nhà nước và đối với Công ty thì để công
tác Đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực đạt hiệu quả cao hơn nữa thì phải
có sự phối hợp tốt đối với người lao động. Cụ thể như sau:
- Người lao động cần tự ý thức được tầm quan trọng của vấn đề đào tạo và
đào tạo lại là để nâng cao nghiệp vụ của mình nhằm giúp mình có thể đáp
ứng được yêu cầu của công việc hiện tại và tương lai. Vì vậy người lao
động cần hăng hái thực hiện khi được cử đi đào tạo nâng cao tay nghề,
chuyên môn nghiệp vụ.
9
9
10
- Cần phải đảm bảo vệ sinh – an toàn lao động khi làm việc để đảm bảo an
toàn trong lao động sản xuất.
- Người lao động phải tự trang bị cho mình những nghiệp vụ cần thiết như:
vi tính… nhằm phục vụ cộng việc đem lại kết quả cao.
- Phải tham gia tích cực các phong trào vệ sinh phòng bện, giữ gìn môi
trường làm việc trong sạch, tạo điều kiện làm việc an toàn, mang lại hiệu
quả sản xuất cao.

KẾT LUẬN
Là một Doanh nghiệp còn khá non trẻ, sau 4 năm thành lập Công ty Cổ phần
ĐT & TM Tổng hợp Việt Nam, với nỗ lực phấn đấu làm việc của Cán bộ công
nhân viên, hiện nay Công ty cũng đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ. Với
mục tiêu phấn đấu trở thành một Công ty làm ăn có hiệu quả, để mở rộng quy
mô sản xuất kinh doanh và để chuyển hướng sản xuất trong tương lai thì một
trong những yếu tố quan trọng đó là Công ty cần làm tốt công tác Đào tạo và
phát triển Nguồn nhân lực của công ty.
10
10
11
Tuy nhiên, qua quá trình nghiên cứu thực tế công tác Đào tạo và phát triển
Nguồn nhân lực của Công ty cho thấy bên cạnh những ưu điểm thì vẫn còn tồn
tại một số hạn chế cần phải được khắc phục để mang lại hiệu quả Đào tạo cao
nhất.
Để có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ
của Ban lãnh đạo, cán bộ Công ty và Cán bộ Phòng Tổ chức – Hành chính, đặc
biệt với sự hướng dẫn nhiệt tình của Thầy giáo Mai Quốc Chánh đã giúp em
hoàn thiện tốt bài báo cáo thực tập này.
Em xin chân thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị Nhân sự - Trường Đại học KTQD
2. Giáo trình Kinh tế lao động - Trường Đại học KTQD
3. Giáo trình quản trị nhân lực – Nhà XB Giáo dục
4. Tài liệu tham khảo của Công ty CP ĐT & TM Tổng hợp Việt Nam
5. Các tập bài giảng: Tiền lương - Tiền công; quản trị nhân sự.... - Trường
ĐH Lao động xã hội.
11
11
12

Kho than
Máy nghiền than
Than nghiền
Máy pha than
Kho nguyên vật liệu
Cấp liệu dùng thái đất
Máy ủi
Băng tải 1
Máy cán thô
Băng tải 2
Máy cán mịn
Máy nhào 2 trục có lưới kê
Băng tải 3
Máy nhào đùn liên hợp
Máy cắt gạch tự động
Băng tải ra gạch
Nước bổ sung
12
12
13
1.KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ CP ĐT & TM TỔNG HỢP
VIỆT NAM
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.
Giống như các Công ty, Doanh nghiệp khác, Công ty Cổ phần Đầu tư và
Thương mại Tổng hợp Việt Nam cũng có quá trình hình thành và phát
triển trải qua nhiều năm tháng với những thuận lợi và không ít những khó
khăn.
Công ty CP Đầu tư và Thương mại Tổng hợp Việt Nam được thành lập
ngày 14 tháng 11 năm 2004 do Sở KH – ĐT Hà Nội, với ngành nghề
kinh doanh chủ yếu là sản xuất và cung cấp các mặt hàng như: gạch men,

gạch lỗ…
13
13
14
Công ty có trụ sở giao dịch tại E2 - Phố Trung Kính - Phường Yên Hoà -
Cầu Giấy – Hà Nội và nhà máy sản xuất đặt tại Khu Công nghiệp Ngọc
Sơn – Chương Mỹ - Hà Tây.
Tháng 10 năm 2004, Công ty đầu tư dây truyền sản xuất gạch TUYNEL
với công suất là 30triệu viên/ năm. Đến tháng 11 năm 2005, Công ty đầu
tư nâng cấp dây truyền sản xuất lên với công suất là 60triệu viên/ năm.
Có thể nói, Công ty mới thành lập được gần 4 năm nhưng đã có những
bước phát triển ban đầu nhanh cả về quy mô và chất lượng. Tính đến nay
năng lực sản xuất gạch rỗng toàn quốc đạt 9 tỷ viên/ năm, sản xuất gạch
TUYNEL với công suất 60triệu viên/ năm.
1.2. Hệ thống Tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ của Công ty.
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu Tổ chức bộ máy Công ty.
Bộ máy của Công ty được tổ chức theo kiểu chức năng, trực tuyến.
Biểu 1: Sơ đồ Tổ chức bộ máy của Công ty.
.HĐQT
KT Trưởng
Giám đốc
P.Kinh doanh
P. TC - HC
P. Kỹ thuật
PX chế biến tạo hình
14
14
15
PX xếp đốt và phân loại sp
Giám đốc Công ty là người đứng đầu bộ máy lãnh đạo của Công ty, có

năng lực tổ chức, chỉ đạo sản xuất, là người điều hành toàn bộ hoạt động
của Công ty, đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty…
* Phân xưởng chế biến tạo hình: là bộ phận tạo nên sản phẩm thô của
Công ty. Bộ phận này tập trung nhiều tổ như: Tổ than, tổ chế biến tạo
hình, tổ vận chuyển. Do vậy, bộ phận này có chức năng kiểm tra, đôn đốc
trong việc sản xuất sản phẩm, cung cấp số liệu về sản phẩm thô cho
Phòng kế hoạch lập báo cáo theo định kỳ về tình hình sản xuất.
* Phân xưởng xếp đốt và phân loại sản phẩm: bộ phận này có nhiệm vụ
chuyển đổi từ sản phẩm thô sang thành phẩm. Trong phân xưởng này bao
gồm các tổ như: Tổ đốt lò, tổ ra lò, tổ xếp goòng…
* Phòng tài chính kế toán: Là phòng chức năng tham mưu giúp việc cho
Giám đốc và tổ chức thực hiện các mặt công tác như:
- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch công tác tài chính kế toán
phục vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư phát triển sản xuất kinh
doanh(SXKD).
- Quản lý mặt tài chính, các quy chế quản lý SXKD của Công ty.
- Tham gia xây dựng các phương án SXKD của đơn vị…
15
15