MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10

Chuyên đề tốt nghiệp 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ
SẢN PHẨM NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 2
1. Những cơ sở căn cứ xuất phát điểm
1.1 Quan điểm phát triển của ngành dệt may đến năm 2010
- Đầu tư vào các doanh nghiệp, cơ sở mới nhằm tăng năng lực
sản xuất ngành dệt may, từng bước chuyển từ hình thức gia công
sang trực tiếp sản xuất và xuất khẩu. Khuyến khích các doanh nghiệp
thuộc mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước tham gia đầu tư sản
xuất hàng dệt may xuất khẩu.
- Đầu tư xây dựng nhà xưởng hiện đại, đổi mới thiết bị công nghệ
theo hướng phải tiếp cận với công nghệ cao trong thiết kế mẫu, trong
sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, năng suất lao động,
hạ giá thành.
- Quy hoạch và đầu tư sản xuất các khu công nghiệp may, cơ sở
và sản xuất nguyên liệu, phụ liệu, bao bì cho ngành dệt may để từng
bước nâng cao tỷ lệ nội địa hoá và là cơ sở để giảm giá thành sản
phẩm.
- Phát triển thị trường nội địa, liên kết dệt với dệt, dệt với may
thành lập các công ty thời trang và mở nhiều siêu thị dệt may trong cả
nước
- Có chính sách hỗ trợ và hướng dẫn, giúp đỡ doanh nghiệp dệt
may nhanh chóng xác lập và đăng ký tiêu chuẩn quản lý chất lượng
quốc tế, bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp và sớm đăng ký thương
hiệu.
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 3
- Đẩy mạnh xúc tiến thị trường như: khuyến khích và hỗ trợ các tổ
chức, doanh nghiệp mở văn phòng đại diện, chi nhánh, cửa hàng giới

thiệu sản phẩm, trung tâm xúc tiến thương mại, tổ chức hội chợ triển
lãm, giới thiệu hàng hoá thời trang
- Tăng cường đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý sản xuất, thiết kế,
kinh doanh, lao động có tay nghề cao cho ngành dệt may
1.2 Định hướng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần May 10 trong
thời gian tới
1.2.1 Quan điểm phát triển của công ty cổ phần May 10
Để có cơ sở đầy đủ cho việc hoạch định mục tiêu định hướng
phát triển từ nay đến năm 2010 May 10 đã xác định một số quan điểm
phát triển như sau:
+ Giữ vững định hướng phát triển xã hội chủ nghĩa của một
doanh nghiệp cổ phần có sự tham gia của nhà nước coi trọng chất
lượng hướng ra xuất khẩu đồng thời coi trọng thị trường trong nước
để có đầu tư đúng.
+ Phát triển công ty theo hướng hiện đại hoá khoa học và công
nghệ tiên tiến.
+ Luôn coi trọng yếu tố con người có kế hoạch dài hạn phát triển
nguồn nhân lực.
+ Đẩy mạnh sản xuất - kinh doanh vừa phục vụ xuất khẩu vừa
phục vụ cho nhu cầu thị trường trong nước.
+ Kết hợp với địa phương và khu vực để cùng phát triển.
+ Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bảo vệ lợi ích quốc gia môi
trường và an ninh trật tự.
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 4
Những quan điểm này không chỉ là cơ sở để công ty hoạch định
chiến lược phát triển trong thời gian tới mà còn là tư tưởng chỉ đạo
trong suốt quá trình phát triển của công ty.
1.2.2 Phương hướng và nhiệm vụ của công ty
Để thực hiện chiến lược đã vạch ra, đưa công ty phát triển tới một

tầm cao mới, từ nay đến năm 2010. Công ty cổ phần May 10 phải
thực hiện được những mục tiêu và phương hướng chủ yếu:
1.2.2.1 Xây dựng công ty thành trung tâm may và thời trang lớn của cả
nước với trang thiết bị hiện đại vào bậc nhất ở Đông Nam Á.
Đây là mục tiêu hết sức quan trọng, tạo cho công ty một nền tảng,
một cơ sở vật chất tương đối đồng bộ để công ty hoạt động thuận lợi
trong giai đoạn mới. Qui hoạch phát triển đến năm 2010 trong đó mục
tiêu đặt ra là hoạch định công ty thành một trong những trung tâm sản
xuất và kinh doanh hàng may mặc lớn của cả nước với chỉ tiêu cụ thể
cần đạt được là:
- Năm 2010 doanh thu đạt gấp lần 3 lần năm 2003 khoảng 900 tỷ
đồng.
1.2.2.2 Đa dạng hoá sản phẩm, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 5
Sản phẩm may mặc là nhu cầu thiết yếu không thể thiếu được đối
với đời sống của mỗi con người. Xã hội càng phát triển, càng văn
minh thì nhu cầu về ăn mặc càng đòi hỏi cao hơn. Do đó sản phẩm
ngành may mặc cần phải đa dạng cả về kích cỡ, màu sắc, kiểu dáng,
chất liệu cho các lứa tuổi, các tầng lớp. Bởi vậy trong chiến lược phát
triển của mình, công ty không dừng lại ở sản phẩm sơ mi nam truyền
thống, mà chủ trương thực hiện đa dạng hoá sản phẩm. Trong những
sản phẩm gọi là sản phẩm mũi nhọn, công ty tập trung vào sản xuất
( khoảng 70- 80% năng lực sản xuất) mặt hàng trang phục của nam
giới như complet, jacket, sơ mi, quần âu…
1.2.2.3 Đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ tầng – các khâu thiết yếu phục vụ
sản xuất kinh doanh
Một trong những hạn chế, tồn tại của ngành may nói chung và
công ty cổ phần May 10 nói riêng là chưa tự tổ chức sản xuất được
phụ liệu cho ngành may như mex, cúc, khoá, kim cài….Các phụ liệu

này hiện nay vẫn phải nhập từ bên ngoài, các mẫu thiết kế, nhân mẫu
còn làm thủ công chưa ứng dụng vi tính. Ngoài ra hệ thống đường xá,
các công trình phụ trợ vẫn còn thiếu và chưa hoàn chỉnh. Vì vậy, năm
tới chủ trương phải đầu tư hoạch định các khâu phục vụ thiết yếu cho
sản xuất, không để phụ thuộc vào các nguồn cung cấp bên ngoài.
1.2.2.4 Chiếm lĩnh thị trường trong nước ổn định vị trí và mở rộng thị
trường xuất khẩu
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 6
Công ty chủ trương tiếp tục củng cố và giữ vững thị trường xuất
khẩu sẵn có như Hungari, Hàn quốc, khối SNG…đồng thời mở rộng tỷ
trọng 60- 65 % sản phẩm sản xuất. Từng bước hình thành hệ thống
chi nhánh, văn phòng đại diện tại một số nước và khu vực thị trường
quan trọng làm đầu mối cung cấp thông tin, phục vụ cho hoạt động
kinh doanh và bán hàng. Bên cạnh thị trường nước ngoài, công ty rất
coi trọng thị trường trong nước. Đây là thị trường tiêu thụ một khối
lượng sản phẩm lớn, góp phần giải quyết việc làm cho người lao động
trong nước. Vì vậy công ty sẽ mở rộng thị trường vào miền Trung và
miền Nam trong tương lai không xa.
2. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty CP
May 10
2.1 Nhóm giải pháp về sản phẩm
2.1.1 Giải pháp phát triển nhãn hiệu cho các sản phẩm May 10
Có thể nói rằng Công ty cổ phần May 10 đã triển khai việc hoạch
định và phát triển nhãn hiệu hàng hoá rất tốt. Công ty đã hoạch định
nhãn hiệu cho nhiều tuyến sản phẩm của mình như áo sơ mi nam:
Pharaon, Bigman, Chambray; áo sơ mi nữ với nhãn hiệu Cleopat;
quần áo trẻ em có nhãn hiệu Piochino....Công ty đã tiến hành khá bài
bản việc đăng ký bảo hộ nhãn hiệu, truyền thông về thương hiệu, đảm
bảo uy tín và hình ảnh thương hiệu. Đồng thời Công ty cổ phần May

10 còn triển khai việc truyền thông nhãn hiệu rất hiệu quả thông qua
các thông điệp gắn liền với sản phẩm thể hiện được phong cách riêng
có của mình như khẩu hiệu "Đẳng cấp - Lịch sự - Chất lượng", hay
thông điệp " May 10 - Đẳng cấp đã được khẳng định".
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 7
Tuy nhiên vấn đề gắn hiệu trên sản phẩm vẫn còn chưa đem lại
hiệu quả quảng cáo và kinh tế cao. Bởi vì nhãn dệt của Công ty cổ
phần May 10 được dệt trên chất liệu Taffta có giá thành rẻ độ bền
tương đối cao. Song do vị trí của nó ở cổ nên có nhược điểm là làm
cho người tiêu dùng bị ngứa khi sử dụng. Đó là do nhãn dệt được làm
bằng công nghệ cắt nhiệt 2 mép nhãn gây cảm giác khó chịu khi mặc.
Để đổi mới công ty nên dùng chất liệu Satin để sản xuất nhãn mác thì
sẽ khắc phục được nhược điểm này và mang lại hiệu quả cao hơn tuy
nhiên giá thành sẽ cao, giá trung bình gấp gần 1,35 lần nhãn cũ.
Công ty đã sử dụng nhãn giấy được làm bằng chất liệu Cuche tốt,
bóng, bền với màu sắc đẹp, bố cục chặt chẽ, nêu bật được ý tưởng
quảng cáo và biểu tượng của công ty cổ phần May 10. Nhãn giấy có
kích thước nhãn treo chính có tỉ lệ lớn hơn (so với tỉ lệ các loại nhãn
của đối thủ cạnh tranh khác) so với kích thước áo sơ mi khi đã gập gói
hoàn chỉnh, tạo cảm giác chú ý nhiều tới hình ảnh và các thông tin
trên nhãn. Tuy nhiên nhãn giấy của công ty có màu sắc đơn điệu, chỉ
duy nhất là màu trắng đục không phù hợp với màu sắc của nhiều sản
phẩm không làm nổi bật được thông tin quảng cáo trên nhãn.
2.1.2 Giải pháp hoàn thiện về chất lượng sản phẩm
Hiện nay, chất lượng sản phẩm của công ty được đánh giá là cao
nhưng chưa thực sự thoả đáng đối với mọi đối tượng khách hàng bởi
cơ cấu chất lượng sản phẩm chưa tương thích. Mặc dù khu vực thị
trường áo sơ mi chất lượng cao chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ hơn 20%
nhưng sản phẩm cao cấp của công ty cổ phần May 10 lại chiếm tới

50% trong khi đoạn thị trường trung bình chiếm tỷ trọng lớn (80%)
song sản phẩm bình dân chỉ chiếm 50% .
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 8
Mặt khác, mục tiêu mở rộng thị trường của công ty cổ phần May
10 sẽ không chỉ dừng lại ở những thành phố lớn, những người có thu
nhập cao mà còn cả một thị trường khổng lồ những dân các tỉnh, các
địa phương với thu nhập trung bình. Song phần lớn nguyên phụ liệu
của công ty là nhập khẩu nên giá thành sản phẩm là tương đối cao.
Điều này phù hợp với việc sản xuất sản phẩm chất lượng cao chứ
chưa phù hợp nếu đa dạng hoá sản phẩm theo cấp chất lượng. Do đó
đối với sản phẩm chất lượng cao, chi phí gia công chiếm một tỷ trọng
nhỏ nhưng nếu thâm nhập vào thị trường cấp thấp hơn thì chi phí gia
công may sẽ chiếm một tỷ trọng rất lớn và mất lợi thế cạnh tranh ở thị
trường này.
Chính vì vậy em đề xuất công ty có thể hình thành các cơ sở sản
xuất các cấp chất lượng khác nhau phù hợp với nhu cầu đa dạng của
người tiêu dùng. Như chúng ta đã biết công ty cổ phần May 10 ngoài
5 xí nghiệp ngay tại trụ sở chính của công ty còn có rất nhiều các xí
nghiệp may rải rác ở các tỉnh, huyện khác. Công ty có thể cải tạo và
nâng cấp các xí nghiệp này thành các cơ sở sản xuất chuyên sâu cho
các sản phẩm có phẩm cấp chất lượng khác nhau. Như vậy, vừa tăng
được năng suất lao động và chất lượng sản phẩm do sản xuất
chuyên sâu vừa thúc đẩy việc đáp ứng được nhu cầu nhiều mặt của
khách hàng.
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 9
Một vấn đề nữa là về nguồn nguyên liệu của sản phẩm công ty
phải cố gắng dần chủ động trong việc mua nguyên phụ liệu đồng thời
khắc phục tối đa hạn chế của việc thiếu hụt hay nhập khẩu với giá quá

cao. Vải thể hiện chất lượng sản phẩm nên với loại sản phẩm chất
lượng cao công ty có thể tìm kiếm nguyên phụ liệu này bằng nguồn
khác như đặt các doanh nghiệp dệt trong nước với các thông số kỹ
thuật chính xác để có được vải tốt thay vì phải nhập vải có chất lượng
từ nước ngoài với khối lượng lớn mà giá thành rất cao. Với sản phẩm
cấp chất lượng thấp hơn thì nên sử dụng các loại vải sẵn có trong
nước để giá thành sản phẩm không bị đẩy cao.
Ngoài ra công ty còn có thể áp dụng các biện pháp khác để quản
lý chất lượng trong thực tế của doanh nghiệp như:
- Cung cấp những điều kiện cần thiết cho quy trình quản lý chất
lượng như tài chính, kỹ thuật, công nghệ và lao động.
- Tập trung vào yếu tố con người, đây là yếu tố cơ bản có ý nghĩa
quyết định tới việc sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Công ty nên hoạch định chương trình đào tạo thích hợp, trang bị kiến
thức về chất lượng và nâng cao chất lượng cho người lao động.
- Đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất và toàn diện trong việc quản
lý nâng cao chất lượng cho mọi bộ phận thành viên trong công ty chứ
không phải riêng bộ phận KCS.
- Tập trung quản lý và kiểm soát chặt chẽ về chất lượng sản
phẩm trong quá trình sản xuất cũng như thương mại hoá sản phẩm.
- Tiến hành so sánh chất lượng thực tế với kế hoạch để phát hiện
những sai lệch. Phân tích những thông tin nhằm tìm kiếm phát hiện
những nguyên nhân dẫn tới sai lệch so với chỉ tiêu kế hoạch.
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 10
2.1.3 Đề xuất hoàn thiện quyết định về bao bì sản phẩm
Bao gói sản phẩm thư thế nào không chỉ là cách bảo vệ sản
phẩm mà còn là cách thể hiện chất lượng sản phẩm. Với các cấp chất
lượng và giá trị sản phẩm khác nhau em xin đề xuất công ty cổ phần
May 10 nên thiết kế nhiều kiểu bao gói sản phẩm. Trong quá trình

đóng gói sản phẩm với các khâu như là, gấp, cho vào túi nilông đã
được công ty thực hiện đúng quy cách, đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên công
ty nên có hướng dẫn đối với khách hàng mua sản phẩm hoặc trên
ngay bao bì đối với sự nguy hiểm có thể xảy ra cho trẻ nhỏ khi nghịch
phải những chiếc ghim cài áo.
Với những sản phẩm thông thường thì cần thêm túi đựng khi bán,
túi nilông bên ngoài công ty cũng nên cải tiến về kiểu dáng cho phù
hợp hơn khi khách hàng sử dụng, màu sắc đa dạng hơn mới hơn thu
hút người tiêu dùng. Nhưng riêng với sản phẩm cao cấp thì ngoài việc
bao gói bằng túi nilông công ty đã dùng thêm hộp cứng có lắp hộp
bằng nhựa trong vừa giúp khách hàng dễ quan sát, lựa chọn sản
phẩm vừa tạo được sự sang trọng của sản phẩm cao cấp. Đây là loại
hộp cứng mà công ty đã sử dụng tuy nhiên vẫn còn hạn chế. Bên
cạnh loại vỏ hộp này công ty cũng nên thiết kế hộp cứng một màu trên
hộp in thương hiệu và biểu tượng của công ty cổ phần May 10 cùng
nhãn hiệu sản phẩm để tạo nên sự khác biệt và nổi bật cho sản phẩm.
Trong thời gian sắp tới công ty nên xem xét đề xuất về việc thiết
kế và sử dụng túi cứng bằng carton vừa tạo được sự sang trọng cho
sản phẩm mang đẳng cấp cho công ty cổ phần May 10 vừa thoả mãn
nhu cầu của người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm làm quà tặng.
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 11
Mặt khác, bao gói sản phẩm công ty phải đặt các cơ sở sản xuất
bao bì: hộp bìa cứng lớn, hộp bìa cứng nhỏ, nilông bao gói bên ngoài,
túi xách bên ngoài giới thiệu về cng ty để đáp ứng yêu cầu của khách
hàng nên chi phí còn cao làm cho giá thành sản phẩm tăng. Đây là
vấn đề mà công ty cần phải giải quyết và tính toán để giảm giá thành
cho sản phẩm mà vẫn đáp ứng được nhu cầu nhiều mặt của khách
hàng. Thực tế cho thấy bao gói cho sản phẩm may mặc là cần thiết.
Nó góp phần tạo ra hình ảnh của công ty và nhãn hiệu, cung cấp

thông tin về chất lượng hàng hoá, bảo vệ sản phẩm, để người tiêu
dùng vận chuyển, mang sách dễ dàng. Nâng cao khả năng cạnh
tranh hàng may mặc, bao bì nhãn hiệu chất lượng cao là trợ thủ giúp
các công ty giữ được thị trường trong nước và chiếm lính thị trường
nước ngoài.
2.1.4 Giải pháp xây dựng thương hiệu May 10
Để có một thương hiệu sống với thời gian, tồn tại và phát triển đòi
hỏi mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp, mỗi cá nhân đều phải có chiến
lược phát triển của mình phù hợp với xu thế của thời đại, luôn định
hướng có điều chỉnh và các chiến lược nguồn nhân lực, chiến lược thị
trường, chiến lược sản phẩm, chiến lược marketing,…. để thực hiện
cho mục tiêu chiến lược chung. Nó đòi hỏi các nhà lãnh đạo của các
tổ chức, doanh nghiệp phải luôn tâm huyết và hướng về cùng một tâm
điểm có như vậy mới có những thương hiệu với 100 năm -200 năm và
hơn thế nữa.
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46
Chuyên đề tốt nghiệp 12
Trong nền kinh tế hội nhập việc cạnh tranh giữa các quốc gia
chính là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Nhà nước đảm bảo môi
trường kinh doanh để doanh nghiệp phát triển và ngược lại doanh
nghiệp phát triển tạo đà cho kinh tế của quốc gia đó phát triển, tạo ra
thế và lực trên trường quốc tế. Thực tế trong những thập kỷ qua, nếu
Nhật Bản không có TOYOTA, không có SONY, TOSHIBA, không có
NOKIA.. thì ít người biết đến Nhật Bản; không có DEAWOO, không có
LG, không có Sam sung thì ít người biết đến Hàn Quốc…
Việc xây dựng cho công ty một hình ảnh riêng cũng rất quan
trọng, nó tạo sự quen thuộc giữa khách hàng với công ty. Các công ty
trong nước như: Bitis, ..luôn tạo cho mình một biểu tượng, một hình
ảnh riêng đặc trưng. Điều này khiến cho khách hàng có thể tin tưởng
vào bất cứ cửa hàng, đại lí nào. Để tăng cường doanh thu bán và tạo

mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, May 10 cũng nên xây dựng cho
mình một hình ảnh riêng. Hiện tại biểu tượng logo của May 10 chưa
được thống nhất. Có lúc logo chọn màu xanh, có lúc chọn màu vàng,
có lúc lại chọn màu boóc đô. May 10 sử dụng nhiều loại logo và khẩu
hiệu khác nhau. Các hình thức quảng cáo của May 10 có lúc sử dụng
thương hiệu May 10 nhưng cũng có lúc lại sử dụng nhãn hiệu các sản
phẩm của May 10 nên gây ra sự khó hiểu và khó nhận biết cho các
đối tượng cần quảng.
Kiến nghị: May 10 nên thống nhất chọn logo May 10 màu xanh
truyền thống của công ty làm biểu tượng in quảng cáo với tất cả các
hình thức và viết tắt tên giao dịch GARCO 10.
2.2 Nhóm giải pháp về phân phối
2.2.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ phận marketing
Bùi Tá Hiểu - Lớp TMQT - K46