MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM THỰC HIỆN CÓ HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY NETNAM

1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM THỰC HIỆN CÓ HIỆU QUẢ
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY NETNAM
Nhằm thực hiện và khai thác có hiệu quả chiến lược kinh doanh
đã xây dựng, chuyên đề đề xuất một số điều kiện mà công ty Netnam
cần phải hội đủ.
I. Những đề xuất với công ty để chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả cao
Trong chương II, chuyên đề đã xây dựng những chiến lược chức
năng để hỗ trợ việc thực hiện chiến lược tổng thể. Tuy nhiên, đó chỉ là
những điều kiện cần nhưng chưa đủ để chiến lược được thực hiện
thành công tốt đẹp. Để chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất,
công ty cần có những điều kiện hỗ trợ sau:
1. Xây dựng đội ngũ cán bộ kỹ thuật giỏi.
Đối với một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ
như Netnam thì yếu tố quan trọng nhất là vấn đề kỹ thuật , có đội ngũ
kỹ thuật cao thì công ty mới có thể đáp ứng tốt các nhu cầu của khách
hàng để hiện thực hóa các mục tiêu của mình. Mặt khác công ty cần
thực hiện tốt chế độ đãi ngộ cũng như tạo điều kiện thuận lợi nhất cho
các nhân viên có năng lực để họ có thể toàn tâm toàn toàn ý đóng góp
sức lực, trí tuệ cho công ty.
2. Xây dựng và quảng bá thương hiệu.
1
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Trong kinh doanh , thương hiệu là tài sản vô hình của công ty, nó
thậm chí còn có giá trị lớn hơn cả tài sản hữu hình như bất động sản,
văn phòng, trang thiết bị….Thương hiệu mạnh sẽ làm giá trị của công
ty được nâng lên, các sản phẩm, dịch vụ được khách hàng ưa chuộng
hơn và sẵn sàng trả giá cao hơn.
Trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ internet, các đối thủ của công ty

như VDC, FPT, Viettel có thương hiệu rất mạnh, còn Netnam vẫn chỉ
là cái bóng mờ bên cạnh họ, điều này ảnh hưởng lớn đến chiến lược
tăng thị phần của công ty.
Nhưng thương hiệu không phải thứ doanh nghiệp muốn là có, nó
là cái mà khách hàng cảm nhận về công ty và sản phẩm, dịch vụ của
công ty. Để Netnam trở thành một thương hiệu có tên tuổi, ban lãnh
đạo cần thành lập một ban chuyên về xây dựng và quản lý thương
hiệu để quảng bá hình ảnh của công ty một cách sâu rộng đến quảng
đại công chúng.
3. Xây dựng văn hóa công ty.
2
3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Văn hóa công ty là toàn bộ những giá trị tinh thần mà công ty tạo
ra trong quá trình sản xuất kinh doanh, nó có tác động đến tình cảm, lý
trí và hành vi của các thành viên trong công ty. Do vậy, nó có ảnh
hưởng to lớn tới hiệu quả sản xuất - kinh doanh của công ty. Chính
văn hóa công ty nói lên rằng bản chất của công ty đó như thế nào, văn
hóa công ty là yếu tố thể hiện triết lý kinh doanh của người đứng đầu
công ty, nó cũng thể hiện quan điểm kinh doanh và tiềm năng phát
triển của một tổ chức. Netnam tuy đã có nhiều quan tâm đối với vấn
đề này nhưng chưa xây dựng được những chương trình văn hóa công
phu để thực sự tạo lập nên một bản sắc văn hóa đặc sắc. Công ty cần
xác định lại hệ thống giá trị cốt lõi của mình và tổ chức những ngày lễ,
sự kiện văn hóa một cách định kỳ, thường xuyên .
4. Thiết lập đội ngũ quản trị chiến lược.
Nếu coi rằng xây dựng chiến lược cho công ty thành công có
nghĩa là công ty có thể đạt kết quả tốt thì là sự sai lầm to lớn. Trái lại,
xây dựng chiến lược mới chỉ là bước đầu trong việc đưa công ty đạt
được mục tiêu. Quản trị chiến lược có vai trò quyết định tới hiệu quả

của chiến lược kinh doanh.
3
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Công ty Netnam cần phải xây dựng cho mình đội ngũ những nhà
quản trị chiến lược. Đội ngũ này có vai trò kiểm tra, giám sát việc thực
hiện chiến lược của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty cũng
như theo dõi sự biến đổi của môi trường bên ngoài. Xây dựng chiến
lược đã đề ra những trường hợp mà nội bộ doanh nghiệp và môi
trường bên ngoài có thể xảy ra, tuy nhiên đó mới chỉ là sự ước lượng
phỏng đoán. Có những trường hợp thực tế lại khác khá xa so với
nhận định của người xây dựng chiến lược. Như thế là trong chiến
lược đã có sự xáo trộn, nếu không có sự điều chỉnh, khắc phục kịp
thời thì chắc chắn chiến lược sẽ thiếu đi sự đúng đắn và mục tiêu của
công ty sẽ bị ảnh hưởng xấu.
Yêu cầu của quản trị chiến lược rất cao, buộc người thực hiện
phải có trình độ chuyên môn sâu, có khả năng phán đoán, sáng tạo,
nhạy bén, phải lao động không biết mệt mỏi và luôn bám sát thực tế.
Quản trị chiến lược của một công ty cung cấp dịch vụ Internet lại càng
phức tạp do lĩnh vực này có tốc độ phát triển cao, công nghệ và nhu
cầu của khách hàng luôn thay đổi, vì vậy đội ngũ quản trị chiến lược
của Netnam phải đạt yêu cầu cao về chất lượng, đủ về số lượng và có
sự phân công lao động hợp lý, có hiệu quả thì chiến lược của công ty
mới có thể được thực thi thành công.
5. Xây dựng hệ thống thông tin quản lý ( Management Information
System).
4
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, hệ thống thông tin quản lý

của doanh nghiệp MIS được coi như hệ thần kinh trung ương của tổ
chức, nhất là đối với những công ty quản trị theo chiến lược. Việc xây
dựng chiến lược đòi hỏi phải có một lượng thông tin rất lớn và độ
chính xác cao. Nhà chiến lược cần thu thập thông tin về nội bộ doanh
nghiệp, thông tin về môi trường bên ngoài để từ đó có thể xây dựng
chiến lược đúng đắn.
Ngoài ra, hệ thống thông tin quản lý còn có vai trò sống còn tới sự
quản trị chiến lược thành công. Người quản trị chiến lược chỉ phần
nào chứng kiến thực tế đang diễn ra bằng chính quan sát của mình,
hầu hết những biến đổi thực tế họ chỉ tiếp cận thông qua thông tin ở
các bộ phận và ở các đơn vị chức năng phản hồi tới.
Có được hệ thống thông tin quản lý thôi chưa đủ, hơn thế nữa
công ty phải xây dựng nên hệ thống thông tin quản lý hiệu quả để có
thể áp dụng kịp thời sự đòi hỏi của người quản trị cả về số lượng
thông tin và chất lượng thông tin. Công ty nên xây dựng cho mình hệ
thống thông tin quản lý sao cho hợp với đặc điểm kinh doanh của
công ty là cung cấp dịch vụ Internet.
II. Những đề xuất đối với ngành và Nhà nước.
Để chiến lược của công ty có thể được hoàn thành tốt, môi
trường ngành và nhà nước cần có được sự hợp lý cần thiết và những
thuận lợi nhất định, người viết xin có những đề xuất sau:
1. Cơ cấu ngành phải hợp lý.
5